Код ошибки 0x80070020 при обновлении windows

Сегодня мы рассмотрим очередную ошибку при обновлении Windows 10 — 0x80070020. Если мы попытаемся вспомнить историю ОС Windows, то поймем, что практически со всеми ними у пользователей возникали проблемы с установкой обновлений.

Если кратко, то все установочные проблемы можно поделить на три группы: обновление не загружается; обновление загрузилось, но не может быть установлено; обновление было загружено и установлено, но оно отвергнуто системой и та вернулась на предыдущую версию. Ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 10 как раз обитает в одной из этих трех групп. Замечена она была еще два года назад, т.е. в 2015 году, прямо после выхода теперешней системы Windows 10.

По заявлениям Майкрософт, они должны были исправить данную ошибку, но, как вы можете видеть, проблема снова всплыла, причем совершенно недавно. К сожалению, обновление Windows 10 Creators вернуло ошибку 0x80070020 к жизни. Самой большой проблемой является то, что пользователи так и не смогли определить триггер для ее появления.

Возможно, появления проблемы связано со сторонним антивирусом, службой Центра обновления Windows(особенно с BITS) или даже с вирусами. Сейчас мы рассмотрим возможные способы решения этой ошибки. К сожалению, ничего нового в этой ситуации предложить нельзя и проблема решается с помощью старых, но проверенных способов.

Способы решения ошибки 0x80070020 при обновлении Windows 10

Способ №1 Отключение сторонних антивирусов

Как уже было сказано выше, возможной причиной появления уже указанной ошибки при обновлении Windows 10 могло послужить стороннее антивирусное программное обеспечение. Все дело в том, что антивирус мог принять скачанные файлы обновления за угрозу вашей системе и успешно заблокировал их. Вследствие этого и появилась обсуждаемая проблема.

Если у вас в системе стоит какой-то сторонний антивирус, то попробуйте отключить его или даже удалить, а затем снова попытайтесь обновить Windows 10. Если все пройдет гладко и система обновится, то вы нашли виновника — антивирус. Мы рекомендуем использовать системный антивирус — Защитник Windows. Хоть он и является предустановленной утилитой, но выполняет свои функции на отлично.

Способ №2 Сброс службы BITS

Согласно экспертам по Windows, ошибка 0x80070020 обычно имеет отношение к службе фоновой интеллектуальной передачи или же просто BITS, которая как раз ответственна за доставку и подготовку обновлений для Windows. Если процесс данной службы был остановлен или поврежден из-за недавних изменений в системе, то вы можете попробовать сбросить BITS. Для этого вам потребуется сделать следующее:

• Нажмите на клавиатуре Win+R для вызова программы «Выполнить».
• Пропишите в пустую строку services.msc и нажмите Enter.
• Найдите в списках службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».
• Кликните на эту службу дважды левой кнопкой мыши.
• Нажмите на ниспадающее меню «Тип запуска» и выберите опцию «Автоматически».
• Также вы должны убедиться в том, что данная служба не находится в деактивированном состоянии. Если это так, то нажмите на кнопку «Запустить» в этом же окне.
• Подтвердите изменения и закройте окошко со службами Windows.

Итак, вы перезапустили службу BITS. Попробуйте снова установить обновление для Windows 10. Если все получится, то дело определенно заключалось в выключенной службе.

Способ №3 Сброс компонентов Центра обновления Windows

Для большинства пользователей Windows 10 срабатывает именно способ со сбросом службы BITS. Однако, если это не смогло помочь в вашей ситуации с ошибкой 0x80070020, то вы должны попробовать выполнить сброс компонентов Центра обновления Windows. Сразу нужно сказать, что выполнение этого способа может занять у вас довольно продолжительный срок, но оно наверняка устранит проблему.

• Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
• Как только перед вами появится строка, начинайте вводить в нее поочередно следующие команды, не забывая при этом нажимать Enter после каждой из них:

• Итак, что же мы с вами сделали, когда ввели данные команды:
  • Приостановили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.
  • Удалили из системы файл qmgr*.dat.
  • Провели повторную регистрацию компонентов служб BITS и Центра обновления Windows.
  • Перезапустили Winsock.
  • Запустили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.
• После ввода всех вышеуказанных команд, перезагрузите свой компьютер.

Способ №4 Запуск Диагностики проблем Центра обновления Windows

Если все уже описанное вам не помогло, то вам можно посочувствовать и посоветовать попробовать воспользоваться услугами системной диагностики проблем Центра обновления Windows. Шанс исправления ошибки 0x80070020 мал, но почему бы и не попробовать.

• Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и перейдите в «Панель управления».
• Перейдите в пункт «Устранение неполадок»(через мелкие значки).
• Нажмите на ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
• Перед вами появится окошко «Диагностики и предотвращение неполадок на компьютере». Нажмите «Дополнительно» и поставьте галочку напротив опции «Автоматически применять исправления», если вы того пожелаете.
• Нажмите кнопку «Далее».

Вот и все. Если это системное диагностическое средство обнаружит проблемы с Центром обновления Windows, то оно исправит их в автоматическом режиме, если вы поставили соответствующую галочку.

Способ №5 Проверка ПК на наличие вирусов

Если к этому моменту вам ничего не помогло, то, возможно, причина заключается в каких-то вредителях, которые блокируют установку обновления или даже повредили скачанные файлы для установки обновления. Проверьте с помощью своего Антивируса систему на наличие вирусов. Если что-то обнаружится, то удалите зараженные элементы и снова попробуйте произвести обновление Windows 10 для проверки наличия ошибки 0x80070020.

Обновление Windows является один из самых важных процессов, которые поддерживают систему в пике ее эффективности, но ошибка 0x80070020 может встать на пути выполнения этого, казалось бы, элементарного процесса. Как уже можно было догадаться, ошибка 0x80070020 проявляет себя во время проверки наличия или установки доступных обновлений, найденных силами Центра обновления Windows.

Устанавливать все новейшие обновления для ОС необходимо, если вы хотите обеспечить нормальную работу систему и программного обеспечения, установленного в ней, так что от ошибки 0x80070020 попросту необходимо избавиться — и затягивать с этим абсолютно не стоит. К счастью, данная проблема не является чем-то новым. В настоящий момент, существует ряд решений, позволяющий вам удачно избавиться от ошибки 0x80070020.

Руководство по решению ошибки 0x80070020

Средство устранения неполадок

Для начала давайте попробуем самые простые решение, с помощью которых можно эффективно бороться с ошибкой 0x80070020. Итак, первым же делом мы рекомендуем вам воспользоваться системным средством по устранению неполадок с Центром обновления Windows. Его довольно просто использовать и мы сейчас покажем, как это делать.

• Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и откройте «Параметры» своей операционной системы.
• Далее кликните на раздел «Обновление и безопасность».
• Перейдите во вкладку «Устранение неполадок».
• Найдите раздел «Запустить и работать» и кликните на пункт «Центр обновления Windows».
• Далее кликните на кнопку «Запустить средство устранения неполадок», после чего начнется процесс сканирования системы на проблемы с Центром обновления Windows.
• Выполняйте все действия, которые вам будут предложены в открывшемся окне средства устранения неполадок.

После выполнения работы со средством устранения неполадок попробуйте проверить наличие доступных обновлений и установите их. К сожалению, данное решение исправляет ошибку 0x80070020 в довольно редких случаев, но мы все же рекомендуем вам попробовать.

Приостановка работы Брандмауэра и Антивируса

Следующее решение заключается в приостановлении работы антивирусного ПО и брандмауэра. Каким образом они могли сыграть роль в появлении ошибки 0x80070020? Да все очень просто: антивирус мог заблокировать устанавливаемые файлы обновления, а брандмауэр — заблокировать сетевое соединение, создаваемое для загрузки обновлений с серверов Майкрософт.

В общем, вам следует попробовать отключить и то и другое, а затем проверить наличие ошибки 0x80070020. Если вы не знаете, как отключить данные элементы операционной системы, то сейчас мы вам это продемонстрируем в небольшой инструкции. Давайте начнем с Защитника Windows — системного антивируса, предоставленного компанией Майкрософт. Затем мы рассмотрим, как отключить Брандмауэр Windows.

Как отключить Защитник Windows

Windows+X→Параметры→Обновление и безопасность→Защитник Windows→Открыть Центр безопасности Защитника Windows→Защита от вирусов и угроз→Параметры защиты от вирусов и других угроз→Защита в режиме реального времени→Откл.

Как отключить Брандмауэр Windows

Windows+X→Параметры→Поисковая строка→Брандмауэр Защитника Windows→Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows→Отключить брандмауэра Защитника Windows (для всех типов сетей).

Итак, отключив эти элементы системы, попробуйте обновить свою операционную систему Windows. Множество пользователей отмечают, что им помогает именно отключение указанных защитных элементов системы. Однако, если же ошибка 0x80070020 все еще беспокоит вас, то можно попробовать кое-что другое.

Запуск службы BITS

Следующим решением станет проверка работоспособности службы фоновой интеллектуальной передачи или же BITS. Данная служба играет довольно важную роль при загрузке обновлений с серверов Майкрософт, так что если она по какой-то причине перестала работать, то ошибка 0x80070020 может быть сигналом об этом. Вам нужно убедиться, что данная служба находится в работе, и что для ее запуска выставлены корректные параметры.

Итак, вам потребуется выполнить следующие шаги в системе:

• нажмите комбинацию клавиш Windows+S, чтобы вызвать поисковую строку;
• пропишите в нее поисковый запрос «службы»;
• кликните на найденное классическое приложение «Службы», чтобы открыть его перед собой;
• найдите в списке службу под названием «Фоновая интеллектуальная служба передачи» и кликните на нее дважды левой кнопкой мыши;
• кликните на кнопку «Запустить», если служба работа службы была приостановлена;
• кликните на ниспадающее меню «Тип запуска» и выберите опцию «Автоматически»;
• сохраните изменения в параметрах службы BITS, и закройте окошко классического приложения «Службы»;
• перезагрузите свой компьютер.

Хорошо, выполнив все вышеописанное, попытайтесь выполнить обновление свое операционную систему. Время от времени, некоторые пользователи действительно утверждают, что работа их службы BITS действительно по какой-то причине была приостановлена. Например, это могло произойти из-за вмешательства какого-то программного обеспечения, ошибки пользователя и прочего.

Сброс компонентов Центра обновления Windows

Еще одним решением оговариваемой проблемы станет процесс сброса компонентов Центра обновления Windows. Если у вас возникли какие-то трудности при использовании функционала Центра обновления Windows, например, появление ошибки 0x80070020, то вам потребуется выполнить следующее:

• нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите из контекстного меню «Командная строка (администратор)».
• запустив Командную строку, вам потребуется поочередно вводить список определенных команд:
  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc
  • Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
  • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
  • Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
  • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  • cd /d %windir%\system32
  • regsvr32.exe atl.dll
  • regsvr32.exe urlmon.dll
  • regsvr32.exe mshtml.dll
  • regsvr32.exe shdocvw.dll
  • regsvr32.exe browseui.dll
  • regsvr32.exe jscript.dll
  • regsvr32.exe vbscript.dll
  • regsvr32.exe scrrun.dll
  • regsvr32.exe msxml.dll
  • regsvr32.exe msxml3.dll
  • regsvr32.exe msxml6.dll
  • regsvr32.exe actxprxy.dll
  • regsvr32.exe softpub.dll
  • regsvr32.exe wintrust.dll
  • regsvr32.exe dssenh.dll
  • regsvr32.exe rsaenh.dll
  • regsvr32.exe gpkcsp.dll
  • regsvr32.exe sccbase.dll
  • regsvr32.exe slbcsp.dll
  • regsvr32.exe cryptdlg.dll
  • regsvr32.exe oleaut32.dll
  • regsvr32.exe ole32.dll
  • regsvr32.exe shell32.dll
  • regsvr32.exe initpki.dll
  • regsvr32.exe wuapi.dll
  • regsvr32.exe wuaueng.dll
  • regsvr32.exe wuaueng1.dll
  • regsvr32.exe wucltui.dll
  • regsvr32.exe wups.dll
  • regsvr32.exe wups2.dll
  • regsvr32.exe wuweb.dll
  • regsvr32.exe qmgr.dll
  • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
  • regsvr32.exe wucltux.dll
  • regsvr32.exe muweb.dll
  • regsvr32.exe wuwebv.dll
  • netsh winsock reset
  • netsh winhttp reset proxy
  • net start bits
  • net start wuauserv
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc
• Как только вы завершите вводить весь список команд, обязательно перезагрузите свой компьютер, после чего зайдите в систему и попробуйте ее повторно обновить через Центр обновления Windows.

Обычно, к данному моменту, большинство пользователей разбираются с ошибкой 0x80070020. Мы надеемся, что вам помог данный материал и вы смогли разрешить возникшую проблему с обновлением Windows.