Код ошибки 0x80070005 при обновлении windows 10

Содержание

  • Причина 1: Антивирус
  • Причина 2: Отключена служба VSS
  • Причина 3: Сбой TCP/IP
  • Причина 4: Атрибуты системной папки
  • Причина 5: Ошибки при загрузке обновлений
  • Причина 6: Права доступа
  • Причина 7: Повреждение системных файлов
  • Причина 8: Вирусы
  • Причина 9: Ошибки на жестком диске
  • Заключение
  • Вопросы и ответы

Как исправить ошибку 0x80070005 на Windows 10
Во время взаимодействия с компьютером мы можем столкнуться с проблемами в виде различных системных сбоев. Они имеют разную природу, но всегда вызывают дискомфорт, а иногда и остановку рабочего процесса. В этой статье мы разберем причины возникновения ошибки 0x80070005 и опишем варианты ее устранения.

Эта ошибка чаще всего возникает при очередном автоматическом или ручном обновлении ОС. Кроме того, бывают ситуации, когда диалоговое окно с этим кодом возникает при запуске какого-либо приложения. Причины, которые приводят к такому поведению «винды», весьма разнообразные – от «хулиганства» антивирусной программы до повреждения данных в системном разделе.

Причина 1: Антивирус

Антивирусные программы чувствуют себя хозяевами в системе и зачастую действуют совершенно по-хулигански. Применимо к нашей ситуации они могут заблокировать доступ в сеть для служб обновления или запретить выполнение программ. Решить проблему можно, отключив активную защиту и брандмауэр, если таковой входит в пакет, или совсем удалить софт на время произведения апдейта.

Удаление антивирусной программы McAfee в Windows 10

Подробнее:
Как отключить антивирус
Как удалить антивирус

Причина 2: Отключена служба VSS

VSS – это служба теневого копирования, позволяющая перезаписывать те файлы, которые в данный момент заняты какими-либо процессами или программами. Если она отключена, то некоторые фоновые операции могут проходить с ошибками.

  1. Открываем системный поиск, нажав на значок лупы в левом нижнем углу на «Панели задач», пишем запрос «Службы» и открываем найденное приложение.
    Запуск оснастки Службы из системного поиска в Windows 10
  2. Ищем в списке сервис, показанный на скриншоте, кликаем по нему, а затем жмем на ссылку «Запустить».

    Запуск службы теневого копирования тома в Windows 10

    Если в колонке «Состояние» уже указано «Выполняется», нажимаем «Перезапустить», после чего перезагружаем систему.

    Перезапуск службы теневого копирования тома в Windows 10

Причина 3: Сбой TCP/IP

Большинство операций обновления происходит с подключением к интернету с помощью TCP/IP. Сбой в работе последнего может приводить к ошибке 0x80070005. Здесь поможет сброс стека протокола с помощью консольной команды.

  1. Запускаем «Командную строку». Обратите внимание, что это нужно сделать от имени администратора, иначе прием может не сработать.

    Подробнее: Открытие командной строки в ОС Windows 10

    Пишем (копируем и вставляем) такую команду:

    netsh int ip reset

    Жмем клавишу ENTER.

    Сброс стека протокола TCP-IP из командной строки в Windows 10

  2. После того как процесс завершится, перезагружаем ПК.

Причина 4: Атрибуты системной папки

На каждом диске в системе присутствует специальная папка с названием «System Volume Information», содержащая некоторые данные о разделах и файловой системе. Если она имеет атрибут, разрешающий только чтение, то процессы, требующие записи в этот каталог, будут выдавать ошибку.

  1. Открываем системный диск, то есть тот, как который установлена Виндовс. Идем на вкладку «Вид», открываем «Параметры» и переходим к изменению параметров папок.

    Переход к настройке параметров папок и поиска в Windows 10

  2. Здесь снова активируем вкладку «Вид» и отключаем опцию (убираем флажок), скрывающую защищенные системные файлы. Жмем «Применить» и ОК.

    Включение отображения скрытых системных файлов в Windows 10

  3. Ищем нашу папку, кликаем по ней ПКМ и открываем свойства.

    Переход к свойствам системной папки в Windows 10

  4. Возле позиции «Только для чтения» снимаем галку. Обратите внимание, что чекбокс не обязательно должен стать пустым. Квадратик тоже подойдет (см. скриншот). Тем более что после закрытия свойств именно эта отметка выставится автоматически. После настройки нажимаем «Применить» и закрываем окно.

    Отключение атрибута только для чтения для папки System Volume Information в Windows 10

Причина 5: Ошибки при загрузке обновлений

В «винде» имеется еще одна особая директория с названием «SoftwareDistribution», в которую попадают все загруженные обновления. Если во время процесса скачивания и копирования произошла ошибка или обрыв соединения, то пакеты могут оказаться поврежденными. При этом система будет «думать», что файлы уже скачаны и будет пытаться ими воспользоваться. Для решения проблемы нужно очистить эту папку.

  1. Открываем оснастку «Службы» через системный поиск (см.выше) и останавливаем «Центр обновлений».

    Остановка службы Центра обновления в ОС Windows 10

  2. Таким же способом завершаем работу сервиса фоновой передачи.

    Остановка службы Фоновой интеллектуальной передачи в ОС Windows 10

  3. Теперь идем в папку «Windows» и открываем нашу директорию.

    Переход в системную папку SoftwareDistribution в Windows 10

    Выделяем все содержимое и удаляем его.

    Удаление содержимого системной папки SoftwareDistribution в Windows 10

  4. Для гарантированного достижения результата необходимо очистить «Корзину» от этих файлов. Сделать это можно с помощью специальных программ или вручную.

    Очистка корзины от удаленных пакетов обновлений в Windows 10

    Подробнее: Очистка Windows 10 от мусора

  5. Выполняем перезагрузку.

Читайте также: Решаем проблему с загрузкой обновлений в Windows 10

Причина 6: Права доступа

Обсуждаемая нами ошибка может возникать из-за неверных настроек прав доступа к изменению некоторых важных разделов и ключей системного реестра. Попытка настройки этих параметров вручную может также оказаться неудачной. Поможет нам справиться с поставленной задачей консольная утилита SubInACL. Поскольку по умолчанию она отсутствует в системе, ее нужно скачать и установить.

Скачать утилиту с официального сайта

  1. Создаем в корне диска C: папку с названием «SubInACL».
    Создание папки для инсталляции утилиты SubInACL в Windows 10
  2. Запускаем скачанный установщик и в стартовом окне жмем «Next».

    Стартовое окно инсталлятора консольной утилиты SubInACL

  3. Принимаем условия лицензионного соглашения.

    Принятие лицензионного соглашения при инсталляции консольной утилиты SubInACL

  4. Нажимаем кнопку обзора.

    Переход к выбору папки для инсталляции консольной утилиты SubInACL

    В выпадающем списке выбираем диск C:, кликаем по созданной ранее папке и жмем ОК.

    Выбор папки для инсталляции консольной утилиты SubInACL

  5. Запускаем установку.

    Запуск инсталляции консольной утилиты SubInACL

  6. Закрываем инсталлятор.

    Завершение работы инсталлятора консольной утилиты SubInACL

Здесь стоит объяснить, зачем мы меняли путь установки. Дело в том, что дальше нам придется писать скрипты для управления реестром, и в них будет фигурировать этот адрес. По умолчанию он довольно длинный и при вводе вполне можно ошибиться. К тому же там еще присутствуют пробелы, что подразумевает взятие значения в кавычки, отчего утилита может повести себя непредсказуемо. Итак, с инсталляцией мы разобрались, переходим к скриптам.

  1. Открываем обычный системный «Блокнот» и прописываем в нем вот такой код:

    @echo off
    Set OSBIT=32
    IF exist "%ProgramFiles(x86)%" set OSBIT=64
    set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
    IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
    C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing" /grant="nt service\trustedinstaller"=f
    @Echo Gotovo.
    @pause

    Ввод кода первого скрипта для управления реестром консольной утилитой SubInACL

  2. Идем в меню «Файл» и выбираем пункт «Сохранить как».

    Переход к сохранению первого скрипта для управления реестром консольной утилитой SubInACL

  3. Тип выбираем «Все файлы», даем скрипту любое название с расширением .bat. Сохраняем в удобное место.

    Сохранение скрипта для применения утилиты SubInAcl в Windows 10

Перед тем, как применять данный «батник», необходимо подстраховаться и создать точку восстановления системы, чтобы можно было откатить изменения в случае сбоя.

Подробнее:
Как создать точку восстановления в Windows 10
Как откатить Windows 10 до точки восстановления

  1. Запускаем скрипт от имени администратора.
    Запуск скрипта для применения утилиты SubInAcl от имени администратора в Windows 10
  2. Перезагружаем машину.

Если прием не сработал, следует создать и применить еще один «батник» с кодом, указанным ниже. Не забудьте про точку восстановления.

@echo off
C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f
C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f
C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f
C:\subinacl\subinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f
C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=system=f
C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=system=f
C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=system=f
C:\subinacl\subinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=system=f
@Echo Gotovo.
@pause

Примечание: если во время выполнения скриптов в «Командной строке» мы видим ошибки доступа, значит, изначальные настройки реестра уже правильные, и нужно смотреть в сторону других способов исправления.

Ошибки доступа к разделам реестра в Командной строке Windows 10

Причина 7: Повреждение системных файлов

Ошибка 0x80070005 также возникает и по причине повреждения системных файлов, отвечающих за нормальное течение процесса апдейта или запуск среды для выполнения программ. В таких случаях можно только попытаться их восстановить, используя две консольных утилиты.

Восстановление поврежденных системных файлов в Командной строке Windows 10

Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10

Причина 8: Вирусы

Вредоносные программы это извечная проблема владельцев ПК под управлением Виндовс. Эти вредители способны портить или блокировать системные файлы, изменять параметры реестра, вызывая различные сбои в системе. Если приведенные выше способы не принесли положительного результата, нужно проверить ПК на наличие вредоносных программ и при обнаружении избавиться от них.

Сканирование компьютера на вредоносные программы утилитой Kaspersky Virus-Removal Tool

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Причина 9: Ошибки на жестком диске

Следующее, на что следует обратить внимание, это возможные ошибки на системном диске. В Виндовс имеется встроенное средство по проверке и устранению таких неполадок. Впрочем, можно воспользоваться и специально предназначенными для этого программами.

Проверка системного диска на наличие ошибок в Windows 10

Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10

Заключение

Крайним средством исправления ошибки 0x80070005 является попытка восстановления системы или ее полная переустановка.

Подробнее:
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию
Как установить Виндовс 10 с флешки или диска

Давать советы по профилактике данной неполадки довольно сложно, но есть несколько правил, позволяющих минимизировать ее возникновение. Во-первых, изучите статью из параграфа про вирусы, это поможет понять, как не заразить свой компьютер. Во-вторых, старайтесь не пользоваться взломанными программами, особенно теми, которые устанавливают свои драйвера или службы, или меняют параметры сети и системы в целом. В третьих, без крайней надобности и предварительного изучения процесса, не изменяйте содержимое системных папок, параметров реестра и настроек «винды».

Почти все ошибки, возникающие в процессе использования операционных систем семейства Windows, сопровождаются собственным кодом, который может помочь в решении проблемы, указав на причину возникновения неполадки. Однако даже с одинаковым номером ошибки способов устранения возникшей проблемы может быть несколько. В этой обширной статье мы рассмотрим множество вариантов исправления неполадки 0x80070005.

иконка вопрос

Данная ошибка свидетельствует о том, что та или иная программа не может получить доступ к системному файлу. Зачастую это происходит из-за недостаточных прав доступа к аккаунту пользователя или вследствие его блокирования другими приложениями. Такое может случиться при выполнении следующих операций:

  • попытки активации системы;
  • восстановления Windows;
  • обновления системы целиком или её отдельных компонентов.

Варианты устранения проблемы

галочки

Так как мы имеем дело с недостаточным доступом к системным файлам Windows, устранение ошибки можно будет осуществить следующими способами. Нам может помочь:

  • диагностика центра обновления и сброс его настроек;
  • активация полного доступа к системной папке System Volume Information;
  • восстановление поврежденных системных файлов;
  • активация службы теневого копирования;
  • вход в систему с правами администратора;
  • очистка диска для получения свободного места;
  • очистка реестра от ошибок;
  • деактивация или настройка антивирусного приложения;
  • очистка компьютера от вирусов;
  • восстановление системы.

Рассмотрим каждый из вариантов в подробностях.

Средство диагностики «Центра обновления»

лого майкрософт

Если ошибка 0x80070005 возникает при попытке обновления Windows, то можно постараться устранить её при помощи встроенного в систему средства диагностики. Для этого проделаем следующее:

  1. Открываем окно параметров из стартового меню системы, либо нажав клавиатурную комбинацию «Win+I».шестеренка
  2. Далее выбираем раздел «Обновления и безопасность».Обновление и безопасность
  3. После этого открываем вкладку «Устранение неполадок».
  4. Находим пункт «Центр Обновления» и нажимаем на него.
  5. Кликаем по кнопке «Запустить средство устранения неполадок».Запустить средство устранения неполадок
  6. Откроется программа для обнаружения проблем, и, если таковые будут выявлены, можно будет применить исправление, нажав на одновременную кнопку.
  7. В итоге приложение внесет требуемые изменения и предоставит отчет об устранении неполадки.

Сброс настроек центра обновлений

Сброс настроек центра обновлений

Если при помощи средства диагностики устранить ошибку не удалось, то можно попробовать сбросить настройки центра обновлений. Для этого потребуется специальный набор команд, который завершит работу центра, осуществит сброс его настроек и после этого запустит его заново. Нам потребуется сделать следующее:

  1. Открываем программу «Блокнот».
  2. Далее копируем и вставляем туда следующий текст:

    @ECHO OFF
    echo Sbros Windows Update
    echo.
    PAUSE
    echo.
    attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
    attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
    net stop wuauserv
    net stop CryptSvc
    net stop BITS
    ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
    ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren «%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader»downloader.old
    net Start BITS
    net start CryptSvc
    net start wuauserv
    echo.
    echo Finished
    echo.
    PAUSE

    Запуск блокнота

  3. Сохраняем файл, воспользовавшись меню «Сохранить как».Сохранить как
  4. Даем ему любое название и в конце дописываем расширение .batфайл bat
  5. После сохранения нажимаем по файлу правой кнопкой мыши и запускаем его от имени администратора.запуск от имени администратора

Начнется процесс сброса настроек, по окончании которого потребуется перезагрузить систему.

Доступ к папке System Volume Information

System Volume Information

В этом системном каталоге хранятся файлы, используемые при восстановлении или обновлении системы. Если для данной директории по каким-либо причинам установлен ограниченный доступ, то может появиться ошибка. Устранять её мы будем следующим способом:

  1. В поисковую строку Windows вводим запрос «отображение скрытых».
  2. Запускаем программу из найденного результата.отображение скрытых системных файлов
  3. Далее в соответствующем разделе нажимаем по ссылке «Показать параметры».Показать параметры для разработчиков
  4. Отключаем скрытие защищенных системных файлов, сняв галочку в соответствующем пункте.Скрывать защищенные файлы
  5. Включаем отображение скрытых файлов и папок и кликаем по кнопке «OK».Показать скрытые файлы, папки и диски
  6. Открываем диск С и из контекстного меню каталога System Volume Information переходим в его «Свойства».свойства System Volume Information
  7. Убираем отметку с пункта «Только для чтения» и нажимаем «OK».Только для чтения

После этого попробуйте запустить обновление или восстановление системы заново. Ошибка должна будет устраниться.

Повреждение системных файлов

повреждение

Иногда по тем или иным причинам появление ошибки может возникать вследствие повреждения системных компонентов. В таких ситуациях будет целесообразно прибегнуть к помощи специальной программы SubinACL и команд для восстановления настроек.

Скачать утилиту с официального ресурса Microsoft

В процессе инсталляции приложения нужно указать системный диск для копирования файла.

(вписать только букву тома C без дополнительных папок).

SubinACL

После окончания установки нам понадобится создать файл с командами, которые восстановят настройки системы. Для этого проделаем следующее:

  1. Запускаем «Блокнот».
  2. Копируем и вставляем следующий текст:

    @echo off
    Set OSBIT=32
    IF exist «%ProgramFiles(x86)%» set OSBIT=64
    set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
    IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
    C:subinacl.exe /subkeyreg «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing» /grant=«nt servicetrustedinstaller»=f
    @Echo Finish.
    @pause

    безымянный файл блокнот

  3. Открываем меню «Файл» и выбираем вариант «Сохранить как».
  4. Даем файлу любое название и добавляем к нему расширение .bat.bat
  5. После этого из контекстного меню созданного скрипта выбираем вариант «Запуск от имени администратора».Запуск от имени администратора команды
  6. Ждём, пока система выполняет команды. Когда на экране появится надпись «Finish», закрываем окно приложения.

После перезапуска системы ошибка больше не должна появиться.

Служба теневого копирования

Служба теневого копирования

В том случае, если на компьютере отключена служба «Теневое копирование тома», это также может быть причиной возникновения ошибки. Чтобы решить проблему, потребуется активировать сервис в настройках Windows. Для этого проделаем следующие операции:

  1. Открываем диалоговое окно «Выполнить» при помощи клавиатурной комбинации «Win+R».
  2. Далее вписываем туда services.msc и нажимаем на кнопку «OK».services.msc
  3. В появившемся окне ищем службу «Теневое копирование тома».Теневое копирование тома
  4. Нажимаем на неё мышкой дважды.
  5. Кликаем по кнопке «Запустить».
  6. Далее в строке типов запуска устанавливаем вариант «Автоматически».
  7. Нажимаем на кнопку «ОК» и закрываем открытые окна.Автоматически тип запуска

Проверяем исчезла ли ошибка.

Вход в систему под административным аккаунтом

значок пароль безопасность

Если вы вошли в систему под обычным профилем пользователя, то вам потребуется из него выйти и перезайти в Windows, используя учетную запись с привилегиями администратора.

Примечание: преобразовать аккаунт обычного пользователя в административный можно, только зайдя в систему с использованием профиля с повышенным уровнем доступа. Иными словами, назначать других администраторов может только сам администратор.

Если вы вошли в систему с аккаунта с повышенными привилегиями, но ошибка все равно появляется, то можно попробовать обновить конфигурацию своей учетной записи. Для этого мы сделаем следующее:

  1. Вызываем диалоговое окно «Выполнить», воспользовавшись клавиатурной комбинацией «Win+R».
  2. Далее вписываем команду control и нажимаем «OK».control
  3. Откроется «Панель управления», в которой кликаем по разделу «Учётные записи пользователей».Учётные записи пользователей
  4. Далее нажимаем на ссылку «Изменение типа своей учётной записи».Изменение типа своей учётной записи
  5. В новом окне выбираем вариант «Стандартная» и после этого «Администратор».
  6. Нажимаем на кнопку «Изменение типа учетной записи».Изменение типа учетной записи нового типа

После произведенных операций потребуется перезагрузить компьютер.

Недостаточное место на диске

майкрософт диск

Ошибка 0x80070005 также может возникнуть при восстановлении Windows. Зачастую это связано с недостаточным количеством свободного места на диске. Потребуется проверить, есть ли место в системном разделе, и при необходимости очистить диск от мусорных файлов. Чтобы это осуществить проделаем следующие операции:

  1. Заходим в «Этот компьютер» на рабочем столе.
  2. Смотрим на количество свободного места на диске «С».локальный диск с

Для Windows 10 желательно иметь не менее 15 гигабайт свободного пространства.

Произвести очистку диска можно при помощи вспомогательных программ – например, CCleaner или «родной» утилитой системы:

  1. Кликаем по системному диску правой кнопкой и переходим в его «Свойства».свойства локального диска
  2. На вкладке «Общие» кликаем по кнопке «Очистка диска».очистка диска
  3. В открывшемся окне нажимаем «Очистить системные файлы».Очистить системные файлы
  4. Ждем пока средство сканирует компьютер.
  5. В появившемся списке ставим галочки во всех пунктах и нажимаем «ОК».Очистка обновлений Windows 10
  6. Подтверждаем свое намерение, кликнув по кнопке «Удалить файлы».Удалить файлы

После этого программа начнет процедуру удаления.

Очистка реестра

Очистка реестра

Также ошибка с кодом 0x80070005 может возникнуть при неполадках в реестре системы. Устранить такие ошибки и очистить реестр можно при помощи программы CCleaner. Для этого нам потребуется проделать следующее:

Загрузить приложение с официального сайта

  1. После скачивания и установки программы запускаем её и открываем вкладку «Реестр».
  2. Выбираем все типы ошибок и нажимаем на кнопку «Поиск проблем».Поиск проблем ССleaner
  3. После завершения сканирования кликаем по кнопке «Исправить выбранное».Исправить выбранное ССleaner
  4. Нажимаем «Да» для сохранения резервной копии реестра и указываем папку на диске.резервная копия реестра
  5. Кликаем по кнопке «Исправить отмеченные».удалить значение в реестре с помощью ССleaner
  6. После этого желательно еще раз запустить сканирование на наличие ошибок и повторить вышеописанную операцию, пока приложение не выдаст результат – «Неполадки не найдены».

Отключение антивирусных программ

значок угрозы

Доступ к системным файлам может блокироваться антивирусным приложением, вследствие чего возникает ошибка 0x80070005. Убедиться, что виной этому является антивирус, можно деактивировав его. Встроенный в систему защитник отключается следующим образом:

  1. Запускаем приложение «Параметры» из стартового меню системы.
  2. Переходим в раздел «Обновление и безопасность».обновление в параметрах виндоус
  3. Кликаем по вкладке «Безопасность Windows».
  4. Нажимаем на кнопку «Открыть службу…».Открыть службу
  5. В появившемся окне защитника нажимаем на ссылку «Параметры» с изображением шестеренки.«Параметры» с изображением шестеренки
  6. Далее кликаем по ссылке «Управление поставщиками».Управление поставщиками
  7. В новом окне выбираем пункт «Антивирус».Антивирус
  8. Отключаем защиту в режиме реального времени при помощи соответствующего переключателя.Отключаем защиту в режиме реального времени
  9. После этого нажимаем «Да», чтобы применить настройки.

В итоге появится надпись о том, что защитник отключен и система уязвима.

Деактивация сторонних антивирусных программ обычно осуществляется путем нажатия по иконке приложения в системном трее и выборе соответствующей опции из контекстного меню.

приостановить защиту

Проверка системы на наличие вирусов

dr.web сканер

Причиной ошибки также может быть попадание в компьютер вредоносного ПО. В таком случае следует проверить систему при помощи специальной утилиты Microsoft Safety Scanner.

Загрузить программу с официального сайта

  1. После загрузки запускаем инструмент, принимаем лицензионное соглашение и кликаем по кнопке «Далее».microsoft safety scanner
  2. На следующей странице начинаем сканирование системы, нажав «Далее» еще раз.
  3. Выбираем вариант с полной проверкой и кликаем «Далее».полная проверка системы
  4. Ждем пока инструмент закончит проверку.
  5. В случае обнаружения угроз удаляем их, воспользовавшись соответствующей кнопкой в окне программы.

Дополнительно можно использовать другие портативные сканеры как Kaspersky Virus Removal Tool

Kaspersky Virus Removal Tool

или Dr. Web CureIt.

cure it

Интерфейс этих программ интуитивно понятен и проверить компьютер с их помощью не составит особого труда.

Функция восстановления системы

значок пк

В десятой версии Windows имеется возможность откатить систему в исходное состояние. Это крайний способ избавиться от ошибки 0x80070005, если другими методами не получается её устранить. Восстановление системы по своей сути представляет собой переустановку Windows, но с возможностью сохранения пользовательских файлов. Для этого не потребуется скачивать образ ОС, так как в процессе инсталляции будут использованы уже имеющиеся системные файлы.

Итак, чтобы восстановить Windows, нам потребуется осуществить следующие действия:

    1. Открываем приложение «Параметры» из стартового меню, либо воспользовавшись клавиатурной комбинацией «Win+I».
    2. Далее переходим в раздел «Обновление и безопасность».обновление системы пк
    3. После этого выбираем вкладку «Восстановление».
    4. Нажимаем на кнопку «Начать».Начать восстановление Windows 10
  1. Система перезапустится и появится меню, в котором можно выбрать два варианта восстановления – с сохранением пользовательских файлов или с удалением всех настроек. Выбираем подходящий нам вариант.Выбор действия при переустановке системы
  2. В следующем окне кликаем по кнопке «Далее».

Начнется установка системы, которая может продлиться до нескольких часов, все зависит от быстродействия компьютера. По окончании процедуры операционная система загрузится, и проблема будет устранена.

Заключение

Подытожив нашу инструкцию по устранению ошибки 0x80070005, нужно отметить, что устранять эту неполадку рекомендуется для начала способами, предназначенными для конкретной ситуации. То есть, если ошибка возникает при обновлении – воспользоваться методом предусмотренным для этого варианта и только потом прибегать к другим способам. В крайнем случае, если ничего не помогло, можно воспользоваться функцией восстановления системы.

Post Views: 1 904

Ошибка 0x80070005 в WindowsОшибка 0x80070005 «Отказано в доступе» наиболее часто встречается в трех случаях — при установке обновлений Windows, активации системы и при восстановлении системы. Если же аналогичная проблема возникает в других ситуациях, как правило, решения будут теми же, так как причина ошибки одна.

В этой инструкции подробно опишу работающие в большинстве случаев способы исправить ошибку доступа восстановления системы и установки обновлений с кодом 0x80070005. К сожалению, рекомендуемые шаги не гарантированно приводят к ее исправлению: в некоторых случаях требуется вручную определять, к какому файлу или папке и какому процессу требуется доступ и предоставлять его вручную. Описанное ниже подойдет для Windows 11, Windows 10, 8.1 и 7.

Исправляем ошибку 0x80070005 с помощью subinacl.exe

Первый способ в большей степени относится к ошибке 0x80070005 при обновлении и активации Windows, так что если проблема у вас возникает при попытке восстановления системы, рекомендую начать со следующего способа, а уже потом, если не поможет, вернуться к данному.

Для начала, загрузите утилиту subinacl.exe с официального сайта Microsoft (обновление: Microsoft удалила утилиту с официального сайта, но её можно скачать так, как описано в этой статье): http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23510 и установите ее на компьютер. При этом, рекомендую устанавливать в какую-то папку, близкую к корню диска, например C:\subinacl\ (именно с таким расположением я буду приводить пример кода далее).

Установка Subinacl.exe

После этого, запустите Блокнот и введите в него следующий код:

@echo off

Set OSBIT=32
IF exist "%ProgramFiles(x86)%" set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing" /grant="nt service\trustedinstaller"=f

@Echo Gotovo.
@pause

В блокноте выберите «Файл» — «Сохранить как», затем в диалоговом окне сохранения выберите в поле «Тип файла» — «Все файлы» и укажите имя файла с расширением .bat, сохраните его (я сохраняю на рабочий стол).

Сохранение bat файла в блокноте

Кликните правой кнопкой мыши по созданному файлу и выберите пункт «Запуск от имени Администратора». По завершении вы увидите надпись: «Gotovo» и предложение нажать любую клавишу. После этого закройте командную строку, перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить ту операцию, которая выдавала ошибку 0x80070005 снова.

Если указанный сценарий не сработал, попробуйте аналогичным образом еще один вариант кода (Внимание: код ниже может привести к неработоспособности Windows, выполняйте его только если готовы к такому исходу и знаете, что делаете):

@echo off

C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f
C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f
C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f
C:\subinacl\subinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f

C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=system=f
C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=system=f
C:\subinacl\subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=system=f
C:\subinacl\subinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=system=f

@Echo Gotovo.
@pause

После запуска скрипта от имени администратора, откроется окно, в котором в течение нескольких минут поочередно будут меняться права доступа на разделы реестра, файлы и папки Windows, по завершении нажмите любую клавишу.

Исправление ошибки доступа 0x80070005

Опять же, лучше перезагрузить компьютер после его выполнения и только после этого проверять, удалось ли исправить ошибку.

Ошибка восстановления системы или при создании точки восстановления

Теперь об ошибке доступа 0x80070005 при использовании функций восстановления системы. Первое, на что следует обратить внимание — ваш антивирус: очень часто такая ошибка в Windows 11, 10, и 8.1 бывает следствием функций защиты антивируса. Попробуйте, используя настройки самого антивируса, временно отключить его самозащиту и другие функции. В крайнем случае, можно попробовать удалить антивирус.

Если это не помогло, то следует попробовать выполнить следующие шаги по исправлению ошибки:

  1. Проверить, не переполнены ли локальные диски компьютера. Очистить, если да. Также, возможен вариант, когда ошибка появляется, если Восстановление системы использует один из зарезервированных системой дисков и нужно отключить защиту для этого диска. Как это сделать: зайдите в панель управления — Восстановление — Настройка восстановления системы. Выберите диск и нажмите кнопку «Настроить», после чего выберите пункт «Отключить защиту». Внимание: при этом действии имеющиеся точки восстановления будут удалены.
  2. Посмотреть, не установлено ли «Только чтение» для папки System Volume Information. Для этого в панели управления откройте «Параметры папок» и на вкладке «Вид» уберите отметку с «Скрывать защищенные системные файлы», а также включите «Показывать скрытые файлы и папки». После этого, на диске C кликните правой кнопкой мыши по System Volume Information, выберите пункт «Свойства», проверьте, чтобы не было отметки «Только чтение».
  3. Попробуйте выполнить выборочный запуск Windows. Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите msconfig и нажмите Enter. В появившемся окне на вкладке «Общие» включите либо диагностический запуск, либо выборочный, отключив все элементы автозагрузки. Выборочная загрузка Windows
  4. Проверьте, включена ли служба Теневое копирование тома. Для этого нажмите Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter. В списке найдите данную службу, при необходимости запустите ее и установите для нее автоматический запуск. Служба Теневое копирование тома
  5. Попробуйте сбросить репозиторий. Для этого перезагрузите компьютер в безопасном режиме (можно использовать вкладку «Загрузка» в msconfig) с минимальным набором сервисов. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду net stop winmgmt и нажмите Enter. После этого переименуйте папку Windows\System32\wbem\repository во что-то другое, например, repository-old. Снова перезагрузите компьютер в безопасном режиме и введите ту же команду net stop winmgmt в командной строке от имени администратора. После этого используйте команду winmgmt /resetRepository и нажмите Enter. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Дополнительная информация: если ошибку вызывают какие-либо программы, связанные с работой веб-камеры, попробуйте отключить в параметрах вашего антивируса защиту веб-камеры (например, в ESET — Контроль устройств — Защита веб камеры).

Пожалуй, на данный момент — это все способы, которые я могу советовать для исправления ошибки 0x80070005 «Отказано в доступе». Если эта проблема возникает у вас в каких-то других ситуациях, описывайте их в комментариях, возможно, я смогу помочь.

Ошибка 0x80070005 в Windows 10 – как исправить

«Ошибка 0x80070005 отказано в доступе» появляется при действиях, связанных с синхронизацией приложений с серверами Microsoft. Обычно пользователи сталкиваются с ней при обновлении Windows, восстановлении системы или ее активации. Неважно, какое событие вызвало проблему, существует несколько решений, которые подойдут для любых ситуаций. В этой статье вы узнаете, что такое ошибка 0x80070005 в Windows 10 – как исправить ее и не допустить появления в будущем.

Причины

0x80070005 – это код системной ошибки, которая появляется лишь по одной причине – попытка скачивания обновлений с серверов Microsoft. Во время этого процесса система может отказать пользователю в доступе к некоторым файлам, тем самым прерывая процесс апдейта.

Возникнуть подобная проблема может в разных ситуациях: отсутствие прав на скачивание файлов, заражение компьютера вирусами, недостаток свободной памяти, проблемные ключи в реестре. Способы устранения ошибки 0x80070005, описанные в этой статье, помогут решить проблему во всех возможных случаях.

Отсутствие прав

Первое, что вам нужно сделать при возникновении ошибки 0x80070005, – получить права администратора компьютера. Зачастую она возникает именно по причине недостаточного уровня доступа.

Чтобы получить права администратора в Windows 10, сделайте следующее:

  • Откройте окно «Выполнить» (Win+R) и введите команду control.
  • В появившейся панели управления перейдите в раздел учетных записей.

Раздел учетных записей

Раздел учетных записей
  • Здесь нужно изменить тип своего аккаунта с пользовательского на администраторский. Меняйте уровень доступа для той учетной записи, под которой вы работаете в Windows.

Изменение типа своего аккаунта

Изменение типа своего аккаунта
  • После этого понадобится заново войти в систему с новым типом аккаунта.

Системный раздел

Ошибка 0x80070005 нередко появляется по причине отсутствия доступа к системному разделу System Volume Information.

System Volume Information

System Volume Information

Чтобы решить проблему, вам нужно:

  • Найти эту папку в поиске по компьютеру.
  • Открыть ее «Свойства».
  • Перейти на вкладку атрибутов и установить параметр «Чтение и запись» для своего аккаунта.

Данная папка может быть скрыта в Windows 10, поэтому предварительно нужно нажать на вкладку «Вид» в проводнике и активировать показ скрытых элементов.

«Скрытые элементы»

«Скрытые элементы»

Нехватка памяти

Помимо недостатка прав для изменения некоторых элементов компьютера, ошибка 0x80070005 появляется и по причине банальной нехватки памяти. Чтобы получить больше свободного места на диске, удалите ненужные вам файлы или почистите кэш.

Статья по теме: Как очистить кэш на телефоне и компьютере

Сканирование на вирусы

Если ваша система была заражена вредоносным программным обеспечением, это может вызвать ошибку с кодом 0x80070005. Необходимо провести сканирование на вирусы, чтобы избавиться от всех нежелательных программ, установленных на вашем компьютере. В Windows 10 есть встроенный антивирус «Защитник», можете воспользоваться им.

Сканирование на вирусы

Сканирование на вирусы

Редактор реестра

Редактор реестра Windows может помочь исправить ошибку 0x80070005, но делает он то же самое, что и первые два способа, описанные в этой статье. С помощью редактирования некоторых разделов реестра вы можете выдать себе права администратора, чтобы получить доступ к чтению и записи всех разделов компьютера. Делается это следующим образом:

  • Откройте окно «Выполнить» и введите команду regedit.

Команда "regedit"

Команда «regedit»
  • В появившемся редакторе кликните правой кнопкой мыши по папке HKEY_CLASSES_ROOT.
  • Выберите разрешения и найдите в списке свою учетную запись.

"Разрешения"

«Разрешения»
  • Выдайте аккаунту все необходимые права (проставьте галочки в столбике «Разрешить»).

Поставьте «Полный доступ» для своего аккаунта и щёлкните по «Применить»

Поставьте «Полный доступ» для своего аккаунта и щёлкните по «Применить»

Если нужного аккаунта в списке нет, выберите всех пользователей и администраторов и выдайте им полный доступ ко всем файлам.

Ошибка 0x80070005 в Windows 10 – как исправить

Андрей Дорохов

Инженер, мастер по ремонту компьютеров

Ошибка 0x80070005 – частое явление в Windows 10. Связана она обычно с отсутствием доступа к системным файлам. В большинстве случаев проблема исправляется выдачей прав администратора конкретному пользователю. Как правило, дополнительных действий после этого не требуется.

Можно ли исправить ошибку 0x80070005 с помощью восстановления системы?

Ошибка 0x80070005 в Windows 10 – как исправить

Восстановление системы может исправить множество проблем с Windows, включая эту. Для отката системы перейдите в соответствующий раздел параметров, выберите дату, в которую ошибки не было, и запустите процесс. Однако при этом ошибка может появиться снова в будущем. Поэтому лучше просто выдать своей учетной записи права администратора.

Поможет ли исправить ошибку 0x80070005 отключение обновлений?

Ошибка 0x80070005 в Windows 10 – как исправить

Если проблема возникала именно из-за скачивания новых патчей для Windows 10, то отключение центра обновлений поможет ее решить. Однако делать это не рекомендуется, так как вы рискуете лишиться не только новых функций, но и обновлений безопасности системы.

Каждая ошибка, возникающая в Windows 10 при попытке выполнить ту или иную операцию, обычно сопровождается кодом. Он указывает на возможные причины данной ошибки, а значит, и помогает быстро найти решение для проблемы. Какое объяснение у ошибки под номером 0x80070005? Что юзеру сделать, чтобы её оперативно исправить?

Юзеры видят код ошибки 0x80070005 после различных действий на ПК:

  • активации «десятки»;Ошибка во время активации
    Ошибка 0x80070005 может появиться после попытки активировать Windows 10
  • восстановление «операционки»;
  • обновление системы и отдельных утилит.

Любая из этих операций завершается неудачно — пользователь получает специальное сообщение об этом (в отдельном окне либо в окошке «Параметры», где расположен «Центр обновления Windows»).

Ошибка при обновлении ОС

В «десятке» ошибка может появляться после попытки обновить «операционку»

Частое объяснение ошибки с таким кодом — недостаточное право доступа к системным файлам, отсутствие разрешений, которые необходимы для тех или иных операций. В связи с этим при возникновении ошибки сначала войдите в систему под «учёткой» администратора, а не обычного пользователя.

Ошибка после восстановления системы

Восстановление системы может быть не завершено из-за блокировки антивируса

Однако, если вы вошли как администратор на «Рабочий стол», но ошибка всё равно появляется, её причиной значит является другой фактор: блокировка со стороны антивируса, выключенный полный доступ к системному каталогу System Volume Information, вирусы на устройстве и другое.

Вход в учётную запись администратора

Попробуйте сначала изменить тип своего аккаунта на ПК, чтобы входить в систему в качестве администратора:

  1. Вызываем с помощью R и Win панель «Выполнить» — в пустой строчке пишем control panel или control, чтобы запустить «Панель управления».Команда Control panel
    Введите команду control panel и нажмите на ОК
  2. На панели ищем внимательно блок под названием «Учётные записи пользователей».Учётные записи пользователей
    Откройте раздел панели «Учётные записи пользователей»
  3. В центральной части окна кликаем по третьей ссылке «Изменение типа своей учётной записи».Изменения вида аккаунта
    Перейдите по третьей ссылке, чтобы изменить тип «учётки»
  4. Ставим отметку слева от администратора — щёлкаем по кнопке изменения.Тип аккаунта
    Выставляем «Администратора» и сохраняем изменения
  5. Выходим из системы и заходим снова либо просто перезагружаем ПК.

Запуск средства диагностики для «Центра обновления»

Если проблема возникла после запуска обновления «Виндовс», попытайтесь сначала исправить ошибку с помощью встроенного средства для диагностики:

  1. В «Поиске» системы (значок в виде лупы либо поисковая строка на «Панели задач») вводим запрос «Устранение неполадок».Устранение неполадок
    Напишите в строке поиска «Устранение неполадок»
  2. Если панель поиска не удаётся открыть, запускаем окно «Параметры» через I и Win либо через меню «Пуск» (шестерня под значком профиля). В «Параметрах» кликаем по плитке «Обновления и безопасность» и переходим на вкладку «Устранение неполадок».
  3. Находим пункт, посвящённый «Центру обновления» — раскрываем его единичным щелчком.Вкладка «Устранение неполадок»
    Раскройте меню «Центра обновления Windows»
  4. Щёлкаем по «Запустить средство устранения неполадок».Запуск средства
    Запустите инструмент диагностики с помощью серой клавиши
  5. В окне мастера начнётся проверка — ждём завершение. Возможно, инструмент диагностики сразу обнаружит, что у вас на ПК отсутствуют те или иные обновления.Обнаружение проблем
    Подождите, пока система попытается определить, в чём неполадка
  6. В результате средство найдёт метод решения — кликаем по «Применить исправление». Если это загрузка апдейта, средство тут же начнёт скачивание.Применение исправления
    Перейдите по ссылке «Применить это исправление»
  7. В отчёте будут показаны найденные неполадки и будет отмечено, были они исправлены либо нет. Щёлкаем по «Закрыть». Если обновление уже загрузилось (смотрим в первой вкладке «Центр обновления»), перезагружаем ПК, чтобы обновления установились.Отчёт средства
    Ознакомьтесь с отчётом и кликните по «Закрыть»

Сбрасываем настройки «Центра обновлений»

Если инструмент для диагностики не избавил вас от ошибки, сделайте сброс настроек центра. Для этого будем использовать специальный сценарий, который сначала остановит работу центра, сбросит его параметры, а затем снова запустит процесс. Выполните следующие шаги:

  1. Копируем и вставляем следующие команды в «Блокнот»:
    @ECHO OFF
    echo Sbros Windows Update
    echo.
    PAUSE
    echo.
    attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
    attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
    net stop wuauserv
    net stop CryptSvc
    net stop BITS
    ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
    ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren «%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader»downloader.old
    net Start BITS
    net start CryptSvc
    net start wuauserv
    echo.
    echo Gotovo
    echo.
    PAUSEБлокнот
    Сохраните сценарий в «Блокноте» (файл должен иметь расширение .bat)
  2. Нажимаем на «Файл», а затем на «Сохранить как». В качестве расширения в конце названия файла пишем .bat.
  3. Используя правый клик мышки, щёлкаем по только что созданному файлу. Запускаем его от имени администратора.
  4. Перезагружаем компьютер.

Если причина возникла при восстановлении системы из-за недостаточного количества свободного места на диске

Возможно, встроенной программе по восстановлению или установке обновлений «Виндовс» просто не хватило места на системном диске, чтобы успешно завершить операцию. Проверьте, достаточно ли на вашем накопителе свободного объёма памяти, и при необходимости очистите пространство:

  1. Раскройте «Проводник» — главную страницу, дважды щёлкнув по ярлыку «Этот компьютер» на «Рабочем столе».Этот компьютер
    Щёлкните дважды по ярлыку «Этот компьютер»
  2. Посмотрите на состояние памяти вашего системного диска. Распознать его легко — рядом будет находиться логотип «Виндовс». Если он светится красным, значит, на нём остался критически малый объём пустого пространства, необходимого для записей во время восстановления системы или установки обновлений.Проводник Windows
    Найдите диск, на котором расположена «операционка»
  3. Очистить системный раздел от ненужных мусорных файлов можно с помощью стандартного средства. Чтобы его запустить, кликните правой клавишей мышки по диску с «операционкой» — выберите «Свойства».Пункт «Свойства»
    В контекстном меню системного диска щёлкните по «Свойства»
  4. В блоке «Общие» щёлкните сразу по клавише «Очистка диска».Запуск очистки
    Запустите очистку диска
  5. В новом окошке щёлкните по клавише для запуска очистки ненужных системных файлов — кнопка с изображением щита.Очистка системных файлов
    Нажмите на кнопку «Очистить системные файлы»
  6. Подождите, пока встроенное средство оценит объём памяти, который можно очистить.Процесс проверки памяти
    Ждём, когда завершится проверка на наличие «мусорных» системных файлов
  7. В появившемся перечне выделите все пункты, если этого не сделало само средство. Нажмите на ОК, чтобы запустить удаление выделенных файлов.Очистка диска
    Кликните по ОК, чтобы начать очистку
  8. В новом диалоговом окошке щёлкните по «Удалить», чтобы окончательно подтвердить очистку. Ожидайте окончание процедуры. Если файлов много, очистка может занять от получаса.Подтверждение очистки
    Подтвердите действие очистки в маленьком окошке

Если для папки System Volume Information по ошибке был установлен статус «Только для чтения»

В системном разделе System Volume Information хранятся данные, необходимые для выполнения вышеуказанных действий на ПК (восстановление, обновление т. д.). Если для него будет указано значение «Только для чтения», система будет выдавать ошибку 0x80070005. Исправить это можно сменой статуса каталога:

  1. Сначала нужно включить показ скрытых папок в «Проводнике». Сделать это быстро можно следующим образом: в универсальной строке поиска «десятки» наберите запрос «показ скрытых папок» — панель сразу же покажет нужное окошко.Показ скрытых папок
    Введите запрос «Показ скрытых файлов и папок»
  2. В окне с настройками перейдите в самый низ списка и поставьте значение «Показывать скрытые…». Сохраните и примените все изменения.Установка значения
    Включите показ скрытых папок и файлов и сохраните изменение значения
  3. Раскройте содержимое системного диска и отыщите каталог System Volume Information — он будет корневым.Папка System Volume Information
    Отыщите папку System Volume Information на системном диске
  4. В его контекстном меню (клик правой кнопкой мышки) щёлкните по последней строчке.Строчка «Свойства»
    В контекстном меню System Volume Information кликните по «Свойства»
  5. Снимите чёрную квадратную отметку с пункта «Только чтение».Пункт «Для чтения»
    Уберите отметку с пункта «Только для чтения»
  6. Нажмите сперва на «Применить», а потом на ОК. Попробуйте провести обновление либо восстановление ещё раз.Применение изменений
    Щёлкните по «Применить», а потом по ОК

Удаляем ошибки в реестре с помощью CCleaner

Ошибка с кодом 0x80070005 может появляться, если у вас в реестре скопилось много ошибочных записей. Убрать их можно посредством сторонней утилиты CCleaner от компании Piriform. Для получения результата хватит и бесплатного варианта программы:

  1. Переходим на официальный сайт CCleaner по этой ссылке. Прокручиваем сайт немного вниз до списка версий — загружаем бесплатную (Free). Щёлкаем по зелёной кнопке «Скачать».Официальный сайт CCleaner
    Кликните по «Скачать бесплатно» на панели Free
  2. На следующей странице с таблицей кликаем в первой колонке по ссылке Download.Ссылка Download
    Перейдите по ссылке Download.com
  3. Устанавливаем утилиту с помощью загруженного инсталлятора. Переходим в интерфейсе приложения на блок «Реестр». Щёлкаем по клавише «Поиск проблем».Вкладка «Реестр»
    Выделите все типы ошибок и нажмите на «Поиск проблем»
  4. Ждём, когда приложение завершит поиск проблем с реестром.Процесс сканирования на наличие ошибок
    Ждём, когда CCleaner завершит сканирование
  5. Когда проверка закончится, кликаем по второй синей кнопке в правом нижнем углу окна «Исправить выбранное».Запуск исправления ошибок
    Кликните по кнопке «Исправить выбранное»
  6. Жмём на «Да», чтобы сохранить резервную копию реестра.Сохранение резервной копии
    Согласитесь на сохранение резервной копии
  7. Сохраняем в любом удобном месте и запоминаем обязательно его, чтобы в случае неполадок всё быстро восстановить.Сохранение копии
    Сохраните копию в удобном месте
  8. Щёлкаем после этого сразу на «Исправить отмеченные» — ожидаем завершение.Исправление отмеченных ошибок
    Щёлкните по «Исправить отмеченные»
  9. После этого снова запускаем проверку на ошибки в реестре, так как за один раз все ошибки программа может не найти. Когда появится фраза «Неполадки не найдены», повторяйте обновление, активацию или другое необходимое вам действие на ПК, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.

Видео: как пользоваться программой CCleaner

Если причина в блокировке антивирусом некоторых программ

Антивирус, постоянно работающий у вас на ПК (Avast, «Защитник Виндовс», Kaspersky, McAfee и прочие), может по ошибке блокировать скачивание апдейта, выполнение каких-либо операций на ПК. Чтобы удостовериться, что дело не в нём, на время деактивируйте защиту утилиты. Сперва опишем процедуру для Windows Defender (встроенного антивируса «десятки»):

  1. Раскройте трей «Виндовс» — щёлкните по знаку Defender (белому щиту).Трей «Виндовс»
    В трее «Виндовс» кликните один раз по белому щиту
  2. Если же его нет, раскройте панель «Параметры», зайдите в раздел «Безопасность и обновление» и перейдите в блок, посвящённый безопасности ПК. Кликните по клавише для запуска интерфейса «Защитника».Безопасность «Виндовс»
    Во вкладке «Безопасность» нажмите на «Открыть «Центр…»
  3. В «Защитнике» переходим сразу в настройки — кликните по «Параметры» (пункт внизу окна в левой области).Главный экран «Защитника»
    В окне Windows Defender нажмите на раздел «Параметры» слева внизу
  4. Под блоком с уведомлениями о защите жмём на ссылку, ведущую в список с дополнительными параметрами.Параметры защиты от вирусов и угроз
    Откройте ссылку «Параметры защиты от вирусов и угроз»
  5. Деактивируем первый пункт о защите в режиме реального времени с помощью тумблера под параметром.Отключение защиты в режиме реального времени
    Щёлкните по тумблеру, чтобы отключить защиту Defender в режиме реального времени
  6. Кликаем по «Да», чтобы дать согласие на сохранение изменений.Разрешение центру вносить изменения
    Разрешите Windows Defender вносить изменения в ОС
  7. В итоге вы увидите красную отметку с крестиком и сообщение о том, что девайс сейчас уязвим. Попробуйте теперь сделать восстановление либо обновить систему — ошибка должна исчезнуть.Отключенная защита
    После отключения появится уведомление о том, что ПК уязвим

Если у вас в данный момент активным является антивирус от стороннего разработчика, деактивировать нужно его защиту. В случае Avast это сделать довольно легко:

  1. В трее «Виндовс» отыщите значок стороннего антивируса — кликните по нему, но не левой, а правой клавишей мышки и один раз.Avast Free
    Найдите иконку Avast в трее «Виндовс»
  2. В появившемся контекстном меню значка открываем второй перечень для управления экранами — достаточно навести стрелку мышки на строчку.
  3. Выберите один из режимов деактивации — время, на которое антивирус отключит полностью свою защиту. В случае дальнейшего обновления либо восстановления может понадобиться около получаса, поэтому ставим максимальный показатель в данном случае — 1 час.Управление экранами Avast
    Выберите отключение на 1 час

Сканирование ПК на наличие вирусов

Вначале используйте «родной» для вашего ПК антивирус, то есть тот, что находится постоянно в активном состоянии. Это может быть как стандартный Windows Defender, так и любой сторонний продукт для защиты. Вне зависимости от программы перед запуском проверки проследите, чтобы утилита была обеспечена всеми необходимыми обновлениями.

В качестве дополнительного средства рекомендуется после этого сканирования выбрать портативный сканер — антивирус, который не требует установки и не вступает в конфликт с текущей защитной утилитой ПК. Примеров таких программы много: Kaspersky Virus Removal Tool, AVG, Dr. Web CureIt, Microsoft Safety Scanner и другие. Расскажем о процедуре сканирования с помощью фирменной утилиты от самой корпорации «Майкрософт»:

  1. Откройте эту ссылку — она ведёт на официальный источник компании. Среди двух ссылок кликните по той, что соответствует разрядности вашей системы.Официальный сайт «Майкрософт»
    На сайте «Майкрософт», на странице для защитного средства, кликните по «Скачать»
  2. Запустить скачанный документ и щёлкните по «Да», чтобы дать разрешение на изменение параметров системы.Разрешение антивирусу вносить изменения
    Кликните по «Да» в системном окошке
  3. Отметьте пункт внизу окна и нажмите на «Далее».Принятие условий соглашений
    Примите условия соглашения
  4. С помощью этой же клавиши на следующей странице интерфейса запустите работу сканера.Запуск защитного средства
    Нажмите на «Далее», чтобы запустилась проверка
  5. Установите отметку в виде круга рядом с полной проверкой и щёлкните вновь по «Далее».Выбор типа проверки
    Выберите полное сканирование и кликните по «Далее»
  6. Ждите, когда сканирование успешно завершится.Сканирование антивирусом
    Подождите, пока антивирус от «Майкрософт» закончит проверку
  7. Если будут отображены угрозы, смело удалите их в окошке с результатами. Если программа не обнаружит ничего подозрительного и опасного, просто кликните по «Готово» и переходите к другим способам решения.Результаты проверки средством
    Щёлкните по «Готово» в результатах

Если причина в повреждённых файлах, не дающих провести обновление и активацию Windows

Если у вас на ПК повредились те или иные системные файлы, «операционка» будет просто не способна успешно выполнить операцию по восстановлению либо установке «апдейта». В данной ситуации решением станет официальная утилита от корпорации под названием SubinACL:

  1. Переходим на официальный ресурс «Майкрософт» — на страничку загрузки приложения SubinACL. Щёлкаем по красной кнопке Download и ожидаем окончания загрузки.Скачивание SubinACL
    Скачайте SubinACL с официального ресурса «Майкрософт»
  2. Запускаем файл через панель с перечнем загруженных ранее файлов и щёлкаем по Next на начальном экране.Установка программы
    Запустите установку программы
  3. Ставим отметку рядом с I accept the terms и кликаем по Next.Принятие условий SubinACL
    Отметьте первый пункт и кликните по Next
  4. В качестве папки, в которой будет установлена программа (строчка Install to), выбираем с помощью клавиши Browse системный диск (просто буква C без каталога Program Files и прочих папок). Запускаем установку программы с помощью клавиши Install Now. Ждём завершение процедуры.Запуск установки SubinACL
    С помощью кнопки Install начните процесс установки SubinACL
  5. Теперь открываем обычный «Блокнот» либо другой текстовый редактор, например, WordPad. Копируем и вставляем текст:
    @echo off
    Set OSBIT=32
    IF exist «%ProgramFiles(x86)%» set OSBIT=64
    set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
    IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
    C:subinacl.exe /subkeyreg «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing» /grant=»nt servicetrustedinstaller»=f
    @Echo Gotovo.
    @pauseВставка команд
    Вставьте в «Блокнот» команды
  6. Щёлкаем по меню «Файл» и кликаем по строчке «Сохранить как».Сохранение файла «Блокнота»
    В меню «Файл» выберите сохранение
  7. В названии вставляем script.bat. Bat здесь выступает в качестве системного расширения, который соответствует консоли «Командная строка». В ней будут выполняться вставленные в текстовый файл команды. Сохраняем документ в удобном месте, к примеру, на «Рабочем столе».Выбор места для сохранения
    Назовите файл script.bat и выберите место для сохранения
  8. Находим файл и вызываем его контекстное меню. В нём выбираем запуск документа с правами администратора.Запуск файла от имени администратора
    Выберите строчку «Запуск от имени администратора»
  9. Ждём, когда в консоли завершится выполнение команд. Когда появится надпись Gotovo, жмём на любую кнопку. Закрываем окно консоли и перезапускаем устройство. Ошибка должна исчезнуть.

Если причина в выключенной службе «Теневое копирование тома»

Ошибка с кодом появляется также, если в «операционке» в данный момент деактивирована служба под названием «Теневое копирование тома». Решить проблему можно с помощью её включения в системном окне:

  1. Чтобы вызвать на дисплее окошко «Службы» просто наберите на панели «Поиск» соответствующий запрос.Запрос «Службы»
    В поиске введите запрос «Службы»
  2. Если иконка в виде лупы либо поисковая строка отсутствует на «Панели задач» слева рядом с «Пуском», зажмите R и Win и напечатайте запрос английскими буквами services.msc — можете просто его скопировать и вставить.Команда services.msc
    Вставьте в строку «Открыть» services.msc
  3. Щёлкните сразу по заголовку первого столбца «Имя», чтобы службы с русскими названиями перешли в начало перечня — так удобнее будет искать строчку «Теневое копирование тома». Кликните по строчке дважды левой кнопкой мышки.Окно «Службы»
    Найдите службу «Теневое копирование тома»
  4. В выпавшем меню со значениями для типа запуска процесса выберите пункт «Автоматически».Автоматический запуск
    Установите автоматический запуск для службы
  5. Щёлкните по самой клавише запуска службы — подождите, пока система её включит. Нажмите на «Применить» и закройте все окна — повторите обновление или восстановление, после которого появилась ошибка.Запуск службы теневого копирования
    Запустите ту же службу и кликните по «Применить»

Предоставление прав пользователю в «Редакторе реестра»

Если все вышеуказанные способы не сработали, попробуйте расширить права своей учётной записи в «Редакторе реестра». Помните, что изменений параметров реестра — ответственная задача. Выполняйте всё строго в соответствии с инструкцией:

  1. Вызываем панель «Выполнить» с помощью кнопок R и Win — набираем regedit, чтобы раскрыть интерфейс «Редактора реестра».Команда regedit
    В строке напишите команду regedit
  2. Разрешаем редактору изменять параметры системы.Разрешение редактору вносить изменения
    Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения
  3. По первой главной ветке со словом ROOTS в конце щёлкаем правой кнопкой — выбираем строчку «Разрешения».Строчка «Разрешения»
    Выберите в контекстном меню «Разрешения»
  4. Во вкладке «Безопасность» окна «Разрешения для группы» ищем в первом меню свой аккаунт. Если его нет, кликаем по «Добавить».Разрешения для группы
    Выберите в списке свою «учётку» либо нажмите на «Добавить»
  5. Вводим имя учётной записи. Если не помните, жмём на клавишу «Дополнительно».Кнопка «Дополнительно»
    Введите вручную название аккаунта либо щёлкните по «Дополнительно»
  6. В правой части нового окна щёлкаем по «Поиск», выбираем свой аккаунт — кликаем по ОК в этом и предыдущих окнах.Поиск аккаунтов
    Нажмите на «Поиск» и выберите свой аккаунт
  7. В разделе безопасности выделяем добавленный аккаунт и в меню снизу ставим галочку «Полный доступ» в первом столбце «Разрешить». Применяем изменения, закрываем все окна и перезагружаем девайс, чтобы все изменения начали действовать.Полный доступ
    Поставьте «Полный доступ» для свого аккаунта и щёлкните по «Применить»

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние

В «десятке» присутствует функция возврата ПК в исходное состояние. Это крайний метод решения проблемы с кодом 0x80070005 (если не получается провести активацию или обновление). По сути, это переустановка имеющейся версии «операционки» с возможным сохранением пользовательских файлов. При этом вам не понадобится где-то искать установочный диск или иной носитель с дистрибутивом ОС — ПК будет использовать файлы, уже имеющиеся в системе. Опишем процедуру восстановления:

  1. Вызовите панель «Пуск» с помощью кнопки на клавиатуре либо щелчком по иконке в левом углу снизу. Щёлкните по значку в виде шестерни в столбце слева над кнопкой для выключения или перезагрузки ПК. Вместо этого можно зажать I и Win и подождать появления системной панели с параметрами.Меню «Пуск»
    Щёлкните по шестерне на панели «Пуск»
  2. В открытом окне «Параметры» выберите «Безопасность и обновление».Параметры Windows
    Откройте в параметрах «Обновление и безопасность»
  3. Переключитесь тут же на пятую вкладку «Восстановление». Выберите первую опцию — нажмите на «Начать».Восстановление
    Запустите восстановление с помощью кнопки «Начать»
  4. Ваш компьютер перезагрузится — появится синее меню, в котором вас попросят выбрать между двумя вариантами восстановления: с сохранением личных документов (ваши утилиты, тем не менее, будут удалены безвозвратно — придётся просто устанавливать их заново) или с полным удалением всей имеющейся информации.Выбор действия
    Выберите, сохранять файлы или нет
  5. После этого щёлкните по «Далее» на следующей странице. Процесс восстановления займёт около 20 минут — возможно, больше.Опция «Начать заново»
    Щёлкните по «Далее», чтобы начать восстановление

Видео: как восстановить систему несколькими способами

Ошибка с кодом 0x80070005 появляется в «десятке» после попытки активировать, обновить или восстановить ОС. Если проблема связана с апдейтом, запустите сперва средство по устранению неполадок и сбросьте параметры «Центра обновления». Проверьте системный диск на наличие свободной памяти в нём, удалите ошибки в реестре и просканируйте память ПК на наличие вирусов. Возможно, проблема связана с отключённой службой «Теневое копирование» — активируйте её в соответствующем системном окне. Если ошибка появилась после восстановления, отключите на время антивирус и попробуйте провести процедуру ещё раз.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(3 голоса, среднее: 3.7 из 5)

Поделитесь с друзьями!

  • Код ошибки 0x8007000d при активации windows 10
  • Код ошибки 0x0000400 обновление до windows 10
  • Код ошибки 0x1900201 при установке windows 11
  • Код ошибки 0x80070006 при установке windows
  • Код ошибки 0x1000007e windows 10