Код ошибки 0x000000ef windows 10

Как убрать CRITICAL_PROCESS_DIED (0x000000EF)?

Как убрать « CRITICAL_PROCESS_DIED» ( 0x000000EF)?

На компьютере или ноутбуке под управлением Windows появился «синий экран смерти»? После появления сообщения «
CRITICAL_PROCESS_DIED» (
0x000000EF) система перезагружается? Ищите как исправить
0x000000EF: «
CRITICAL_PROCESS_DIED»?

Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows 10, 8 или 7

Причины появления ошибки

• На жестком диске компьютера или ноутбука не достаточно места. Для правильной работы ОС Windows 10 на системном диске должно быть свободно 2 — 10 ГБ.
• На компьютер был установлен не совместимый BIOS или прошивка была повреждена.
• Установлены не совместимые с ОС драйвера устройств.
• Реестр Windows был поврежден или удален. Возможно в результате очистки были удалены системные ключи реестра.
• Ативирусное программное обеспечение или компьютерные вирусы могут заблокировать системные файлы или удалить важные ключи реестра.
• В результате ошибок в работе программы для резервного копирования.
• В результате обновления ОС Windows.

Актуально для ОС: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.

Вот несколько способов исправления ошибки «
CRITICAL_PROCESS_DIED»:

Восстановите удаленные файлы

Часто появление BSoD ошибок приводит к утери важных файлов. Блокировка файлов компьютерными вирусами, ошибки в работе программ для резервного копирования, повреждение или перезапись системных файлов, ошибки файловой системы или наличие битых секторов диска – это не далеко полный список причин удаления данных.

Исправление соответствующих ошибок восстановит работоспособность устройства, но не всегда восстановит повреждённые или утерянные файлы. Не всегда имеется возможность устранить ту или иную ошибку без форматирования диска или чистой установки операционной системы, что также может повлечь за собой утерю файлов.

Загрузите бесплатно и просканируйте ваше устройство с помощью Hetman Partition Recovery. Ознакомьтесь с возможностями программы и пошаговой инструкцией.

Программа для восстановления данных

Запустите компьютер в «безопасном режиме»

Если ошибка «CRITICAL_PROCESS_DIED» (0x000000EF) возникает в момент загрузки Windows и блокирует любую возможность работы с системой, попробуйте включить компьютер в «безопасном режиме». Этот режим предназначен для диагностики операционной системы (далее ОС), но функционал Windows при этом сильно ограничен. «Безопасный режим» следует использовать только если работа с системой заблокирована.

Чтобы запустить безопасный режим сделайте следующее:

1. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
2. В открывшемся окне параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите раздел Восстановление.
3. В разделе Восстановление найдите Особые варианты загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить сейчас.
4. После этого Windows перезагрузится и предложит выбрать следующее действие. Выберите Поиск и устранение неисправностей.
5. В меню Поиск и устранение неисправностей кликните на Дополнительные параметры, далее — Параметры загрузки.
6. Далее Windows уведомит вас о том, что компьютер можно перезагрузить с использованием дополнительных параметров загрузки. Укажите — Включить безопасный режим. Нажмите Перезагрузить.
7. После перезагрузки выберите Включить безопасный режим нажав клавишу F4.

Как загрузить Windows в безопасном режиме

Обновите драйвер через Диспетчер устройств

Вы установили новое аппаратное обеспечение на компьютере? Возможно вы начали использовать новое USB-устройство с вашим компьютером. Это могло привести к ошибке «CRITICAL_PROCESS_DIED». Если вы установили драйвер устройства используя диск, который поставляется вместе с ним, или использовали драйвер не c официального сайта Microsoft, то причина в нем. Вам придется обновить драйвер устройства, чтобы устранить эту проблему.

Вы можете сделать это вручную в диспетчере устройств Windows, для того выполните следующие инструкции:

1. Нажмите кнопку Windows, затем введите диспетчер устройств с клавиатуры.
2. Выберите Диспетчер устройств из списка.
3. Просмотрите список категорий устройств, нажмите на стрелочку рядом с категорией вашего нового устройства. Драйвер может быть отмечен желтым треугольником.
4. Кликните правой кнопкой мыши на имя устройства и нажмите Обновить драйвер.
5. Далее откроется окно Мастера обновления драйверов с двумя опциями:
   • Автоматический поиск обновленных драйверов. Windows проверит наличие наиболее подходящего драйвера для этого устройства в автоматическом режиме.
   • Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Используйте эту опцию, что бы самостоятельно указать ОС файлы драйвера.

Перезагрузите компьютер после установки драйвера.

Используйте sfc /scannow для проверки всех файлов системы

Повреждение или перезапись системных файлов может привести к ошибке «CRITICAL_PROCESS_DIED». Команда sfc находит поврежденные системные файлы Windows и заменяет их.

1. Нажмите кнопку Windows, затем введите cmd с клавиатуры.
2. Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора.
3. В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Этот процесс может занять несколько минут.

Как восстановить системные файлы Windows 10

Проверьте диск с Windows на наличие ошибок командой chkdsk c: /f

Возможно к синему экрану с «CRITICAL_PROCESS_DIED» привела ошибка файловой системы или наличие битых секторов диска. Команда CHKDSK проверяет диск на наличие ошибок файловой системы и битых секторов. Использование параметра /f заставит программу автоматически исправлять найденные на диске ошибки, а параметр /r позволяет найти и «исправить» проблемные сектора диска. Для запуска следуйте инструкциям:

1. Нажмите кнопку Windows, затем введите CMD с клавиатуры.
2. Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора.
3. В окне командной строки введите chkdsk c: /f и нажмите Enter (используйте ту букву диска, на котором установлена ОС).

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

Используйте режим совместимости со старой версией Windows

Отключите лишние программы из автозагрузки Windows

Программное обеспечение, вызывающее «CRITICAL_PROCESS_DIED» (0x000000EF), может быть прописано в автозагрузку Windows и ошибка будет появляться сразу после запуска системы без вашего участия. Удалить программы из автозагрузки можно с помощью Диспетчера задач.

1. Загрузитесь в Безопасном режиме.
2. Кликните правой кнопкой мышки на Панели задач, затем на пункте Диспетчер задач.
3. Перейдите на вкладку Автозагрузка.
4. Чтобы убрать ту или иную программу из автозагрузки выберите её из списка и отключите, нажав кнопку Отключить в правом нижнем углу окна.

Обратитесь в поддержку Microsoft

Microsoft предлагает несколько решений удаления ошибки «голубого экрана». «CRITICAL_PROCESS_DIED» (0x000000EF) можно убрать с помощью Центра обновления или обратившись в поддержку Windows.

1. Перейдите на сайт технической поддержки Microsoft.
2. Введите код и сообщение об ошибке в поисковую строку и следуйте найденным рекомендациям.
3. Если вы не найдете готового решения, то задайте вопрос в сообществе — возможно вам ответит сертифицированный системный администратор.

Установите последние обновления системы

С обновлениями Windows дополняет базу драйверов, исправляет ошибки и уязвимости в системе безопасности. Загрузите последние обновления, что бы избавиться от ошибки «CRITICAL_PROCESS_DIED» (0x000000EF).

Запустить Центр обновления Windows можно следующим образом:

1. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
2. В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность.
3. Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.

Рекомендуется настроить автоматическую загрузку и установку обновлений операционной системы с помощью меню Дополнительные параметры.

Чтобы включить автоматическое обновление системы необходимо запустить Центр обновления Windows:

1. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
2. В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите подменю Центр обновления Windows. Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.
3. Перейдите в Дополнительные параметры и выберите, как устанавливать обновления — Автоматически.

Запустите проверку системы на вирусы

«Синий экран смерти» с ошибкой «CRITICAL_PROCESS_DIED» 0x000000EF может вызывать компьютерный вирус, заразивший систему Windows.

Для проверки системы на наличие вирусов запустите установленную на компьютере антивирусную программу.

Современные антивирусы позволяют проверить как жесткие диски, так и оперативную память. Выполните полную проверку системы.

Выполните проверку оперативной памяти

Неполадки с памятью могут привести к ошибкам, потере информации или прекращению работы компьютера.

Прежде чем проверять оперативную память, отключите её из разъёма на материнской плате компьютера и повторно вставьте в него. Иногда ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED» вызвана неправильно или не плотно вставленной в разъём планкой оперативной памяти, или засорением контактов разъёма.

Если предложенные действия не привели к положительному результату, исправность оперативной памяти можно проверить средствами операционной системы, с помощью средства проверки памяти Windows.

Запустить средство проверки памяти Windows можно двумя способами:

1. С помощью Панели управления:
   

   Перейдите в Панель управления / Система и безопасность / Администрирование. Запустите приложение Средство проверки памяти Windows.

2. С помощью средства Выполнить:
   

   Запустите средство Выполнить с помощью комбинации клавиш Windows + R. Наберите mdsched и нажмите Enter. После чего откроется средство проверки Windows.

Для начала проверки выберите один из предлагаемых вариантов, проверка оперативной памяти в соответствии с которым будет запущена после перезагрузки компьютера.

Если в результате проверки будут определены ошибки, исправить которые не представляется возможным, то такую память необходимо заменить (замене подлежит модуль памяти с неполадками).

Выполните «чистую» установку Windows

Если не один из перечисленных методов не помог избавиться от CRITICAL_PROCESS_DIED», попробуйте переустановить Windows. Для того чтобы выполнить чистую установку Windows необходимо создать установочный диск или другой носитель с которого планируется осуществление установки операционной системы.

Загрузите компьютер из установочного диска. Для этого может понадобиться изменить устройство загрузки в BIOS или UEFI для более современных компьютеров.

Следуя пунктам меню установщика укажите диск, на который вы хотите установить Windows. Для этого понадобится отформатировать его. Если вас не устраивает количество или размер локальных дисков, их можно полностью удалить и заново перераспределить.

Помните, что форматирование, удаление или перераспределения дисков удалит все файлы с жесткого диска.

После указания диска для установки Windows запуститься процесс копирования системных файлов и установки операционной системы. Во время установки от вас не потребуется дополнительных действий. В течении установки экран компьютера будет несколько раз гаснуть на непродолжительное время, и для завершения некоторых этапов установки компьютер будет самостоятельно перезагружаться.

В зависимости от версии Windows на одном из этапов от вас может понадобиться выбрать или внести базовые параметры персонализации, режим работы компьютера в сети, а также параметры учётной записи или создать новую.

После загрузки рабочего стола чистую установку Windows можно считать законченной.

Примечание. Прежде чем приступить к выполнению чистой установки Windows заранее побеспокойтесь о наличии драйверов ко всем установленным устройствам и сохранности ваших файлов. Загрузите и сохраните драйвера на отдельный носитель информации, а для важных данных создайте резервную копию.

Как сбросить Windows 10 к исходному состоянию

Как сбросить Windows 10, 8, 7 если компьютер не загружается

Blue screen of death or BSOD can crash your computer and hamper your work. It includes more than 500 Error codes, however, 0x000000EF or Critical Process Died is the most infamous one. BSOD errors are quite irritating and also pose a risk of losing data on which we are currently working. If you are facing a similar issue, then you need to act on it immediately. Let’s get started! First, let’s know what is the 0x000000EF error code.

Critical Process Died or 0x000000EF

Error code 0x000000EF is mostly the reason for BSODs. You get the error code 0x000000EF on a blue crash screen.

You must be wondering why it happens? Well, it happens as a background process on which Windows depends has been corrupted. It could incorrectly modify your data or stopped completely.

The reason behind this error code could be anything from memory error to corrupted drivers. The error usually comes up when you wake your machine from sleep, playing games or using a specific app.

Steps To Fix The Error Code 0x000000EF

There are a handful of troubleshooting steps you need to follow to get rid of Critical Process Died code on Windows.

Method 1:  System File Checker

Now let’s proceed and run system file checker popularity known as SFC scan. It is known to solve a lot of Windows hidden issues by repairing incorrectly modified or corrupted system files.

It might not solve the issue, but it is safe to run the Scan to try and resolve the issue. However, it could really work with this error code 0x000000EF

Follow these steps to initiate the scan:

You need to run Command Prompt as Admin.

The scan will initiate, you need to be patient as the scan will take a while to finish.

Once the scan is done, you will get a list of issues along with the steps taken to fix the issue.

It is recommended to restart your computer.

Method 2: Run Antivirus Scan

If your computer is infected with malicious content or malware, it tends to get unstable. You can run a good antivirus such as Advanced System Protector which swiftly scans and detects viruses, malware, spyware and other malicious files. It cleans detected malware, unwanted adware, & the vexatious toolbars that get onto your computer without your permission.

Method 3. Run the DISM Tool

If you are still facing errors, then let’s move on to proceed to the next step. Go to the search bar and type in Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) tool and press Enter. This tool helps in repairing corrupted system image

The tool comes with three switches: /ScanHealth, /CheckHealth and /RestoreHealth

For now, we only need /RestoreHealth switch. Follow these steps to use the switch:

This process usually takes time. So, please be patient and wait for the process to get completed.

Once the scan is complete, restart your computer.

Method 4. Check Your Drivers For Update

Drivers on a computer could be the most recurrent reason for critical process died issue. So, you must check if any of the drivers need to be updated. For that, follow these steps:

Step 1: Press Windows and X to get the Context menu above the Start button.

Step 2: Locate and click Device Manager.

Step 3: Now check all the drivers present on your computer to see a yellow exclamation mark, this indicates that a driver needs an update.

Step 4: Once located, you can right-click on the driver to select Update Driver from the menu.

Well if you don’t want to waste your time in checking drivers or in future if you want to keep your drivers updated with you doing anything, then you always get Advanced Driver Updater. It keeps an eye on the installed drivers so that no driver is outdated, relieving you from the stress of updating them manually. It also takes a backup of all your drivers before installing an update.

Method 5. Uninstall Recent Windows Updates

Microsoft releases updates for Windows every now and then. It usually patches up security vulnerabilities or introduces new features. If the error code 0x000000EF has come up after a Windows update, uninstalling the recent Windows update could do the job.

Follow these steps to uninstall Windows update:

Step 1: Press Windows and I Key to get the Settings app.

Step 2: Navigate to Update & Security.

Step 3: Now on Update & Security window, click Windows Update.

Step 4: Locate and click View Update History, then click Uninstall Updates.

Step 5: Click on the update to select and hit Uninstall located at the upper side of the window.

Method 6.  Clean Boot

Clean boot is a startup mode which just requires essential files processes, drivers and programs. Clean boot is a troubleshooting method which detects and solves performance issues within the booting process for example error messages, software conflicts and others.

Follow these steps to clean boot your PC:

Step 1: Type System Configuration on the search bar and press Enter.

Note: Press Windows and R key to get Run window and type msconfig and press Enter to open System Configuration

Step 2: Click the Services tab.

Step 3: Locate Hide all Microsoft Services from the list.

Step 4: Click Disable All button.

Step 5: Select the Startup tab

Step 6: Go to Open Task Manager

Step 7: You will get Task Manager with the Startup Tab.

Step 8: Disable the items on the list.

Once done, restart your computer.

If nothing so far worked for you, then you can Reset your computer to start it fresh. To reset your PC, follow these steps:

Still, the issue appears on your computer, then it is better to get a fresh installation on your Windows PC to make sure the issue is resolved for good.

 Following these steps can be exhausting, therefore, you need to be a bit patient while performing the steps

Liked the article? Please share your thoughts in the comments section below.

01.09.2018

Просмотров: 5495

Цифровое название ошибки	0x000000EF
Название BSoD	DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY
Причина появления	Критическая ошибка
Операционные системы	Windows 7, 8, 10

Синий экран смерти CRITICAL_PROCESS_DIED с цифровым кодом 0x000000EF указывает на завершение критического системного процесса. При этом после возникновения BSoD включается автоматическая перезагрузка системы, а далее, в зависимости от конкретных обстоятельств, либо снова появляется синий экран смерти, либо система работает со сбоями.

Причины ошибки – сбойные драйвера, которые несовместимы с операционной системой или повреждены.

Параметры CRITICAL_PROCESS_DIED:

• Объект «процесс»;
• Зарезервированный параметр;
• Зарезервированный параметр;
• Зарезервированный параметр.

Способы решения ошибки 0x000000EF

Причины неисправности

Стоп-ошибки, в том числе 0xEF, могут возникать из-за конфликтов оборудования с программным обеспечением или системных компонентов с драйвером. Общие причины:

1. Драйвер ОС поврежден, устарел или неправильно настроен.
2. Реестр Windows был поврежден из-за вмешательства программ или вирусного программного обеспечения.
3. Системные файлы были повреждены из-за вирусного программного обеспечения.
4. Конфликт между оборудованием и установленным драйвером.
5. Повреждение жесткого диска, доступ системы к поврежденным секторам.
6. Повреждение модуля оперативной памяти, невозможность считывания информации системой.

Совет! Стоп-ошибки включают SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION. Вы можете найти советы по устранению неполадок.

Признаки ошибки

Ошибка может появиться в следующем:

1. Появляется синий экран с ошибкой CRITICAL_PROCESS_DIED (критическое завершение системного процесса) и активная программа перестает работать.
2. Периодическое проявление CRITICAL_PROCESS_DIED и автоматический перезапуск Windows.
3. ОС зависает на несколько секунд, выдает синий экран и перезагружает систему.
4. получение «синего экрана смерти» после запуска определенной программы.
5. Windows 10 имеет задержку ответа на команды, вводимые с помощью мыши и клавиатуры.

Важно проследить закономерность, после каких действий операционной системы появилась ошибка. Этот анализ поможет вам исправить ошибку.

Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED в Windows 11/10

Запустить восстановление при загрузке

Если ошибка CRITICAL PROCESS DOOD циклическая и загрузиться на рабочий стол невозможно, будет выполнено автоматическое восстановление, где вы нажимаете Дополнительные параметры. Если этого не произошло, выключите ПК 3-4 раза по кнопке, когда возникнет ошибка, и таким образом автоматически запустится несколько параметров.

Тогда ты можешь:

• Выберите Startup Repair, где будет выполняться автоматическое восстановление
• Запустить командную строку (требуется в способе 2)
• Выберите «Восстановление системы», чтобы откатить Windows на несколько дней назад, используя точку восстановления, когда ошибок еще не было
• Восстановите образ Windows с файлами сохранения, если у вас есть установочная флешка Windows 10 или 11
• Удалить последнее обновление, когда компьютер не запускается

Битые сектора на диске и поврежденные файлы

Если системные файлы повреждены и на диске есть плохие сектора, это может быть причиной ошибки CRITICAL PROCESS DIED в Windows 11/10. Для автоматической проверки целостности системы и диска на наличие ошибок запустите командную строку от имени администратора и введите по порядку следующие команды:

• chkdsk c:/f/r
• sfc/scannow
• DISM/Онлайн/Cleanup-Image/RestoreHealth

Запустите антивирусное сканирование

Код остановки CRITICAL PROCESS DEAD может быть вызван вредоносным ПО в вашей системе. Вредоносное ПО может изменять системные файлы и процессы, делая их непригодными для использования. Вы можете либо использовать Защитник Windows при автономном сканировании, либо использовать сканер, такой как DrWeb или Zemana.

Обновите драйверы

Плохие драйверы являются одной из наиболее распространенных причин ошибок CRITICAL PROCESS DOOD при запуске Windows 11/10. Поэтому рекомендуется проверить, что ни один из них не требует обновлений. Как проверить статус ваших драйверов :

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств
• Просмотрите список, чтобы увидеть, есть ли у каких-либо драйверов желтый восклицательный знак
• Если вы найдете восклицательный знак, щелкните правой кнопкой мыши соответствующее устройство и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню

! Обязательно зайдите на официальный сайт производителя материнской платы и видеокарты и скачайте последние версии драйверов. Если у вас есть ноутбук, зайдите на офисный сайт производителя ноутбука. Это касается и видеокарт. Можете написать в комментариях, я поищу для вас сайт с нужными драйверами.

Удалите последние обновления для Windows

Если ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED возникла после обновления Windows, вы можете удалить последнее обновление, чтобы увидеть.

• откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Просмотреть историю обновлений» > «Удалить обновления
• Удалите последние обновления Windows в новом окне
• Сосредоточьтесь на дате

Выполните чистую загрузку

Чистая загрузка — это режим загрузки, в котором используется минимальное количество драйверов, процессов и программ. После запуска компьютера вы можете начать загрузку отсутствующих процессов в попытке локализовать проблему. Чтобы выполнить чистую загрузку Windows, следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям или ознакомьтесь с полным руководством .

1. Нажмите Win+R и введите msconfig
2. Перейдите на вкладку Услуги
3. Установите флажок рядом с пунктом Не показывать службы Microsoft
4. Нажмите Отключить все
5. Выберите вкладку «Автозагрузка
6. Нажмите Открыть диспетчер задач
7. Отключить все элементы на вкладке «Автозагрузка
8. Перезагрузите компьютер

! Если в состоянии чистой загрузки не выдает ошибку, проблема в стороннем ПО, которое необходимо удалить (это может быть сторонний антивирус). Драйвер для обновления или удаления.

Читайте также: Ошибка 0xc0000001 при запуске Windows 10 — как исправить

Восстановите систему

Вы можете попробовать откатить компьютер до более раннего состояния с помощью инструмента восстановления системы. Этот метод возможен, если вы включили создание точек восстановления до ошибки Критический процесс умер.

• Перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» > «Начать» и следуйте инструкциям на экране.

Отключить спящий режим

Если ошибка появляется после пробуждения компьютера или ноутбука, логично было бы отключить спящий режим через настройки Windows или командную строку.

Обновите BIOS

Вы можете попробовать обновить BIOS вашего компьютера. К сожалению, стандартного метода для этого не существует, так как это зависит от производителя вашего компьютера. Обратитесь к руководству производителя материнской платы или производителя ноутбука за рекомендациями. Вы также можете увидеть пример того, как я обновлял BIOS материнской платы на компьютере .

Ремонт Windows 11/10 методом обновления

Перейдите на веб-сайт Microsoft и загрузите Помощник по обновлению до Windows 11 или 10. Это не удалит ваши данные с вашего компьютера, а только обновит системные файлы и версию Windows, но вы должны выбрать «Сохранить мои данные и личные данные».

• Для Windows 10 выберите загрузку MediaCreationTool (во-вторых, загрузите инструмент сейчас)
• Для Windows 11 выберите Помощник по установке Windows 11 (сначала загрузить)

! Для Windows 10 выберите Обновить этот компьютер сейчас, а для Windows 11 следуйте инструкциям на экране и не забудьте сохранить файлы и данные, если они вам понадобятся.

Переустановка системы Windows или сброс компьютера до заводских настроек. Если ни один из приведенных выше советов не помог решить проблему, переустановка системы Windows 11 и 10 или сброс ее до заводских настроек всегда является лучшим решением для исправления ошибок.

Последний шаг по устранению неполадок: сбросить или переустановить

Если ни один из приведенных выше советов не помог решить вашу проблему, не пора ли бросить компьютер к ближайшей стене и отправиться в магазин?

На самом деле есть еще один вариант. В крайнем случае сбросьте Windows или переустановите новую копию Windows. Если это не удается, это определенно означает, что у вас проблемы с оборудованием.