При включении компьютера или ноутбука вы можете столкнуться с ошибкой «Вашему ПК не удалось правильно загрузиться» или «Ваш компьютер необходимо восстановить» с кодом 0xc0000001, иногда — с указанием на файл Windows\System32\winload.efi, чаще — без указания каких-либо проблемных файлов, также возможен текст «Требуемое устройство не подключено или недоступно» или текст на английском языке: «Your PC couldn’t start properly», даже в русскоязычной версии Windows 10.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку 0xc0000001 при загрузке Windows 10 в различных ситуациях, чем она может быть вызвана и дополнительная информация, которая может оказаться полезной для решения проблемы.
- Причины и способы исправления ошибки 0xc0000001
- Вход в среду восстановления Windows 10 для решения проблемы
- Автоматическое восстановление при загрузке
- Проверка файловой системы на диске
- Восстановление поврежденных системных файлов
- Дополнительные способы
- Возможные аппаратные причины ошибки 0xc0000001
- Видео инструкция
Причины и способы исправления ошибки 0xc0000001
Среди основных причин ошибки 0xc0000001 — отсутствие необходимых для загрузки системных файлов (или невозможность доступа к ним, например, вследствие повреждения файловой системы на диске) и проблемы с оборудованием.
Прежде чем приступать к предлагаемым методам решения проблемы, обратите внимание на следующие два нюанса:
- Если проблема появляется при первом включении компьютера или ноутбука после завершения работы, но исчезает при последующем, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
- Если на вашем компьютере несколько жестких дисков или SSD, а ошибка появилась после отключения одного из них, причиной ошибки может быть то, что на отключенном диске также находились необходимые системные файлы (даже если сама Windows 10 расположена на оставшемся диске).
- Если в БИОС в качестве первого устройства загрузки у вас выбран HDD или SSD, но также присутствует пункт Windows Boot Manager, попробуйте выбрать его.
Если предыдущие два пункта не подходят к вашей ситуации, приступаем к исправлению ошибки «Вашему ПК не удалось правильно загрузиться» или «Ваш компьютер необходимо восстановить» с кодом 0xc0000001.
Вход в среду восстановления Windows 10
Почти для любого из далее описанных методов нам потребуется войти в среду восстановления Windows 10. Как правило, при ошибке 0xc0000001 не удается использовать нажатие клавиши F8 для открытия параметров загрузки или (если предлагается) F1 для прямого входа в среду восстановления. Поэтому придётся использовать следующий метод:
- Создайте где-то на другом компьютере или ноутбуке загрузочную флешку или диск с Windows 10 (как создать: Загрузочная флешка Windows 10) и загрузитесь с неё.
- Вам будет предложено нажать любую клавишу для загрузки с флешки, а после этого запустится программа установки Windows 10.
- Наша задача — нажать «Далее» на экране выбора языка, а на следующем экране нажать по пункту «Восстановление системы» внизу слева.
В результате будет загружена среда восстановления, здесь мы можем попробовать:
- Автоматическое восстановление при загрузке.
- Проверку файловой системы HDD или SSD на ошибки.
- Восстановление системных файлов Windows 10.
- Использовать точки восстановления.
- Попробовать перезаписать загрузчик Windows 10.
А если ни один из указанных пунктов не сработает, попробовать проверить, помогут ли решить проблему действия с оборудованием компьютера или ноутбука.
Автоматическое восстановление при загрузке
Этот способ редко оказывается работоспособным при рассматриваемой ситуации, но его следует попробовать в первую очередь, так как это не займет много времени, не требует особенных навыков и иногда всё-таки срабатывает:
- В среде восстановления перейдите в «Поиск и устранение неисправностей».
- Нажмите «Восстановление при загрузке» и выберите ОС Windows 10.
- Дождитесь завершения автоматической диагностики и исправления ошибок.
- Даже если вы увидите сообщение о том, что «Восстановление при загрузке не удалось восстановить компьютер», все равно попробуйте перезагрузить компьютер уже не с флешки, а выбрав Windows Boot Manager (при наличии) или системный диск в качестве первого устройства загрузки в БИОС/UEFI.
Проверка файловой системы системного диска HDD или SSD на ошибки
Иногда причиной ошибки 0xc0000001 являются ошибки файловой системы на диске и я не рекомендую пропускать этот шаг, хотя бы потому, что при таких ошибках следующий способ исправления ошибки также может оказаться безрезультатным:
- В среде восстановления в разделе «Поиск и устранение неисправностей» выберите «Командная строка» для запуска командной строки. Или просто нажмите клавиши Shift+F10 (иногда на ноутбуках — Shift+Fn+F10) прямо в программе установки Windows 10, чтобы запустить командную строку.
- Введите по порядку команды
diskpart list volume exit
- В результате выполнения второй команды вы увидите список разделов диска, проверьте букву диска, на котором расположена Windows 10 — иногда в среде восстановления она отличается от стандартной C:, в этом случае в следующей команде используйте актуальную букву раздела диска.
- Введите команду
chkdsk C: /f
для запуска проверки файловой системы системного раздела диска на ошибки.
После проверки, если chkdsk сообщит об исправлении ошибок, попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме.
Восстановление системных файлов Windows 10
Если причиной ошибки оказалось повреждение системных файлов Windows 10, например, удаление Windows\System32\winload.efi, с помощью тех же шагов, что были описаны выше, перейдите в командную строку, после чего используйте команду (с правильной буквой системного диска):
sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Windows
Внимательно вводите все пробелы (например, перед offwindir) и учитывайте, что после начала сканирования системы у вас может появиться ощущение что процесс завис. Это не так — наберитесь терпения и дождитесь завершения операции.
Если в результате вы увидите сообщение о том, что программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила — пробуем загрузить компьютер или ноутбук в обычном режиме, уже не с флешки — возможно, запуск пройдёт успешно.
Дополнительные методы
В случае, когда предыдущие подходы не помогают, попробуйте:
- Использовать точки восстановления системы при их наличии. В среде восстановления — Поиск и устранение неисправностей — Восстановление системы.
- Вручную восстановить загрузчик Windows 10.
Возможные аппаратные причины ошибки 0xc0000001 при загрузке компьютера или ноутбука
Среди возможных причин проблем с загрузкой Windows 10 с кодом ошибки 0xc0000001 могут быть и аппаратные проблемы. Среди распространенных вариантов:
- Проблемы с оперативной памятью. Можно попробовать отключить любой разгон памяти (если включался), а также оставить только один модуль RAM и проверить, исчезнет ли ошибка. Если нет — попробовать поставить вместо него другой и повторить проверку.
- Проблемы со шлейфами подключения дисков.
- Проблемы с питанием, а точнее его недостатком. Учитывайте, что выходящий из строя блок питания может продолжать работать, но быть не в состоянии обеспечить необходимую мощность. При наличии возможности можно попробовать отключить необязательные потребители (например, дискретную видеокарту, оставив только интегрированное видео).
- По некоторым отзывам иногда причиной оказываются Ethernet и Wi-Fi адаптеры и срабатывает их физическое отключение или отключение в БИОС (при наличии там соответствующих опций).
Видео
Если один из способов помог вам исправить ошибку, поделитесь в комментариях, какой именно: такая статистика может быть полезной для других пользователей.
В этой статье мы обсудим одну из самых раздражающих и назойливых проблем, с которыми вы когда-либо могли столкнуться на своем ПК с Windows 10. Речь идет о коде ошибки BSOD 0xc0000001. Когда появляется эта ошибка, вы не можете нормально загрузить компьютер, и экран застревает в цикле загрузки; и, что еще хуже, это может привести к полному сбою системы.
Итак, что такое код ошибки 0xc0000001?
Этот код остановки Windows 10 0xc0000001 указывает на то, что вы не можете загрузить систему обычным способом, и поэтому вы видите синий экран. Это происходит, если в вашей системе есть поврежденные / отсутствующие файлы, проблемные приложения / программы, проблемы с оборудованием или поврежденные загрузочные секторы. Он может иметь следующие формы:
Тип ошибки – 1
Если какое-либо недавнее изменение оборудования или программного обеспечения вызвало проблему, вы можете увидеть статус ошибки 0xc0000001 с заявлением: «Требуемое устройство не подключено или недоступно».
Тип ошибки – 2
Установка нового обновления ОС Windows также может отвечать за отслеживание кода остановки. Когда это происходит, ваш компьютер не может запуститься должным образом, и в виде сообщения отображается требуемое устройство, к которому нет доступа.
Тип ошибки – 3
Вы также можете столкнуться с кодом остановки Windows 10 0xc0000001 после случайной загрузки системы с сообщением об ошибке «Инициализация диспетчера учетных записей безопасности не удалась из-за следующей ошибки: устройство, подключенное к системе, не работает. Статус ошибки: 0xc0000001 ».
В таких условиях на кону весь компьютер и данные! Поэтому настоятельно рекомендуется восстановить все ваши важные файлы, документы и многое другое с помощью профессионального программного обеспечения для восстановления данных.
А как насчет моих важных файлов, хранящихся на ПК?
Иногда, несмотря на повреждение загрузочных секторов и проблемы с оборудованием, пользователи могут успешно загрузиться на компьютер без использования установочного носителя. Если вы вошли в свою систему и потеряли некоторые важные файлы из-за кода остановки 0xc0000001. Первой задачей должно быть запуск профессионального инструмента для восстановления файлов, такого как Advanced Disk Recovery.
Надежное решение выполняет тщательное сканирование вашего компьютера, чтобы найти все потенциально удаленные, отсутствующие, поврежденные и поврежденные файлы, утерянные из-за любого сценария. Кроме того, важно сохранить резервную копию всех ваших файлов, папок, дисков, разделов и операционной системы. Вы можете использовать любую из утилит резервного копирования для Windows 10 и других версий, чтобы защитить ваши данные от различных типов кодов остановки и ошибок, включая 0xc0000001.
Поскольку это ошибка BSOD, вам понадобится установочный носитель Windows, чтобы исправить основную причину. Вы можете следовать этому руководству, чтобы узнать, как создать инструмент создания мультимедиа. После этого вы можете использовать методы, перечисленные ниже, чтобы исправить код остановки.
МЕТОД 1. Удаление неисправного программного обеспечения / приложений.
Выполнив указанные выше предварительные требования, удалите дополнительное устройство и подключите его к проблемному компьютеру.
ШАГ 1. Загрузите компьютер с установочного USB-носителя и нажмите «Восстановить компьютер».
ШАГ 2 – Теперь следуйте по указанному ниже пути:
Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска
ШАГ 3 – Нажмите кнопку «Перезагрузить» и просто нажмите кнопку F4 на клавиатуре. Как только вы это сделаете, безопасный режим будет успешно включен на вашем ПК.
ШАГ 4 – На этом этапе вы должны войти в свой компьютер, в то время как безопасный режим активирован. Зайдите в Настройки и откройте Приложения.
ШАГ 5 – Теперь внимательно просмотрите все приложения, установленные в вашей системе. Найдите недавно установленное программное обеспечение и программы, которые вы не помните. Нажмите кнопку “Удалить”!
Это все! Перезагрузите компьютер, чтобы устранить раздражающий код ошибки диспетчера загрузки 0xc0000001.
Обязательно прочтите: 13 программ удаления для Windows 10, 8, 7 в 2021 году
МЕТОД 2 – Запуск восстановления при загрузке
Перед запуском восстановления при загрузке необходимо сначала загрузить компьютер с установочного носителя. После этого вам необходимо выполнить следующие действия:
ШАГ 1. После загрузки нажмите «Восстановить компьютер».
ШАГ 2 – Теперь следуйте по указанному ниже пути:
Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление при запуске
ШАГ 3 – Начнется комплексная диагностика вашей Windows 10.
После завершения процесса следующим шагом будет перезагрузка вашей системы и проверка, наблюдаете ли вы по-прежнему код ошибки 0xc0000001 или нет. Если вы все еще испытываете трудности, попробуйте другой метод!
Обязательно к прочтению: Восстановление при запуске Windows 10 в бесконечном цикле и не работает: ИСПРАВЛЕНО!
МЕТОД 3 – Скопируйте файл SAM
Часто SAM-файл (диспетчера учетных записей безопасности) также может быть причиной появления этого кода остановки диспетчера загрузки в Windows. Следовательно, вам необходимо скопировать файл SAM из папки восстановления, чтобы решить проблему. Вот что вам нужно сделать:
ШАГ 1. Для начала просто загрузите компьютер с установочного носителя.
ШАГ 2 – После этого вам нужно следовать по пути, указанному ниже:
Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка
ШАГ 3 – Как только на вашем экране появится окно CMD, вам потребуется выполнить следующую командную строку, чтобы двигаться дальше.
скопируйте C: Windows Repair Sam C: Windows System32 Config
ШАГ 4 – Нажмите кнопку Enter. На экране может отображаться запрос с запросом разрешения «Перезаписать исходный файл». Здесь вам нужно нажать клавишу Y, чтобы двигаться вперед!
После завершения всего процесса попробуйте перезагрузить компьютер. Надеюсь, к настоящему времени код ошибки диспетчера загрузки 0xc0000001 будет решен!
ПОМНИТЕ: этот метод удалит все ваши учетные данные и вернет исходное состояние, когда вы только что установили Windows.
СПОСОБ 4 – изменить настройки BIOS
Что ж, если ваша система все еще не загружается, вам снова нужно использовать установочный USB-носитель, чтобы продолжить.
ШАГ 1 – Вам необходимо следовать по пути, указанному ниже:
Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка
ШАГ 2 – Как только на вашем экране появится окно CMD, вам потребуется выполнить следующую командную строку, чтобы двигаться дальше.
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / rebuildbcd
Как только процесс будет завершен, вы избавитесь от раздражающего кода ошибки BSOD 0xc0000001 в вашей системе Windows 10.
Должны прочитать:
МЕТОД 5 – Запуск восстановления системы
Восстановление вашей системы до предыдущего состояния, когда все работало правильно, безусловно, является лучшим решением для устранения ошибки 0xc0000001. Если вы настроены на восстановление системы, все, что вам нужно сделать, это:
ШАГ 1. Начните с загрузки компьютера с установочного USB-носителя.
ШАГ 2 – На главном экране нажмите «Восстановить компьютер».
ШАГ 3 – Вам необходимо следовать по пути, указанному ниже:
Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление системы
ШАГ 4 – На этом шаге просто нажмите кнопку «Далее» и выберите точку восстановления.
ШАГ 5 – Теперь вам нужно нажать кнопку «Сканировать на наличие уязвимых программ», а затем нажать кнопку «Далее»> «Готово»!
Надеюсь, теперь вы можете нормально загружаться на свой компьютер и избавиться от кода ошибки диспетчера загрузки 0xc0000001!
МЕТОД 6. Перезагрузите компьютер
Что ж, если ни один из обходных путей не помог вам решить проблему, последнее средство – сбросить вашу систему. Помните, что это приведет к удалению всех установленных приложений и восстановлению всех настроек по умолчанию. Если у вас все готово, следуйте приведенным ниже инструкциям:
ШАГ 1 – После загрузки компьютера с установочного носителя.
ШАГ 2 – Нажмите сочетания клавиш Windows + I, чтобы запустить Настройки.
ШАГ 3 – Теперь перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и перейдите в раздел «Восстановление».
ШАГ 4 – На этом шаге вам нужно будет нажать кнопку «Начать» под заголовком «Сбросить этот компьютер»!
ШАГ 5 – У вас есть возможность сохранить свои файлы и важные данные или выбрать опцию Удалить все, если вам нечего терять.
ШАГ 6. Чтобы избавиться от надоедливой ошибки диспетчера загрузки 0xc0000001, рекомендуется удалить все, чтобы удалить все поврежденные файлы, неправильные настройки, проблемные приложения и тщательно очистить ваш компьютер. Нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить!
ШАГ 7. На вашем экране может появиться предупреждающий знак с просьбой окончательно подтвердить перезагрузку компьютера. Нажмите кнопку «Далее» еще раз, чтобы начать процесс сброса!
ШАГ 8 – Выберите «Сброс», а затем «Продолжить», чтобы выйти и запустить Windows 10.
Это все! Как только весь процесс будет завершен, код ошибки 0xc0000001 будет автоматически исправлен в вашей Windows 10.
Обязательно к прочтению: исправления «Невозможно перезагрузить компьютер. Отсутствует требуемый раздел диска »Ошибка
Какое решение сработало для вас? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже!
Часто задаваемые вопросы
Q1. Почему возникает код ошибки 0xc0000001?
Раздражающая проблема при запуске может появиться по одной или нескольким причинам, указанным ниже:
- Поврежденные системные файлы.
- Поврежденный (SAM) файл диспетчера учетных записей безопасности.
- Неисправная оперативная память.
- Поврежденная установка Windows 10.
- Фактическое физическое повреждение оборудования вашего компьютера.
Q2 Как исправить ошибку 0xc0000001?
Внедрение обходных путей, таких как удаление проблемных приложений, запуск восстановления при загрузке, копирование файла SAM, внесение изменений в настройки BIOS, запуск восстановления системы – вот некоторые эффективные решения для исправления кода остановки диспетчера загрузки. Просто помните, что восстановление всех ваших важных файлов и папок – важный шаг перед тем, как вы начнете устранять неполадки.
Код ошибки 0xc0000001 менеджера загрузки Windows – один из распространенных кодов ошибок «синего экрана смерти» (BSoD), не позволяющих операционной системе нормально загружаться.
Причины ошибки включают установку проблемного ПО, повреждение файлов системы или памяти ПК. Ошибку может спровоцировать и повреждение файла SAM (Security Account Manager).
0xc0000001 Windows 10 при загрузке
Содержание
- Почему появляется эта ошибка
- Удаление проблемных программ
- Восстановление загрузки ОС через среду восстановления Windows
- Восстановление загрузки системы с установочного носителя
- Восстановление системы через среду восстановления Windows
- Работа с командной строкой
- Проверка жесткого диска
- Проверка файлов системы
- Восстановление файла SAM
- Исправление проблем с ОЗУ
- Переустановить Windows
- Видео — Исправляем все ошибки в Windows 10
Почему появляется эта ошибка
Код ошибки 0xc0000001 часто указывает на проблемы с загрузочным устройством компьютера или что некоторые загрузочные файлы повреждены. Ошибка может появляться и при проблемах с загрузочным сектором ПК.
Ошибка появляется в результате:
- Искажения или повреждения файла SAM (системного хранилища учетных данных). Этот файл важен для запуска Windows, и если файл удален или имеет повреждения, процесс загрузки остановится.
- Повреждения системных файлов ОС. Ошибка может появляться, если ключевые файлы системы, связанные с загрузкой, повреждаются при проблемах записи на диск, перебоях питания или вирусных атаках.
- Нарушения целостности файловой системы. Иногда файловая система сильно повреждается в результате вирусной атаки, плохого питания ПК и т.д.
- Повреждения ОЗУ. Ошибка может быть результатом различных проблем с оперативной памятью (ОЗУ) ПК.
Удаление проблемных программ
Если операционная система не запускается или выдает при работе ошибку 0xc0000001 из-за недавно установленного ПО, его нужно деинсталлировать, используя безопасный режим.
Шаг 1. Перезагрузить ПК и нажать в начале его загрузки клавиши «Shift+F8», чтобы открыть интерфейс восстановления.
Перезагружаем ПК и нажимаем в начале его загрузки клавиши «Shift+F8»
Шаг 2. Нажать «Поиск и устранение неисправностей».
Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»
Шаг 3. Кликнуть по иконке «Дополнительные параметры».
Кликаем по иконке «Дополнительные параметры»
Шаг 4. Щелкнуть «Параметры загрузки».
Щелкаем «Параметры загрузки»
Шаг 5. Выбрать «Перезагрузить».
Выбираем «Перезагрузить»
Шаг 6. После перезапуска ПК нажать «F4».
После перезапуска ПК нажимаем «F4»
Система загрузится в безопасном режиме.
Шаг 7. Нажать «Win+I».
Нажимаем «Win+I»
Шаг 8. В меню «Параметры» нажать «Система».
В меню «Параметры» нажимаем «Система»
Шаг 9. Нажать «Приложения и возможности» и щелкнуть справа на установленной перед появлением ошибки программе. Нажать «Удалить».
Нажимаем «Приложения и возможности» щелкаем справа на название программы, нажимаем «Удалить»
Шаг 10. Перезагрузить ПК и проверить, не появляется ли ошибка снова.
Перезагружаем компьютер
Восстановление загрузки ОС через среду восстановления Windows
Если ошибке не устранена, необходимо выполнить следующие шаги с помощью установочного носителя Windows.
Для создания установочного носителя с образом Windows 10 необходимо воспользоваться средством Media Creation Tool.
Шаг 1. На другом компьютере загрузить указанное средство, перейдя по URL-адресу: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и щелкнув «Скачать средство сейчас».
Переходим по URL-адресу, нажимаем «Скачать средство сейчас»
Справка! Скачанный файл обычно находится в «Загрузках» браузера.
Шаг 2. Запустить инструмент после загрузки двойным щелчком левой кнопкой мыши.
Запускаем инструмент после загрузки двойным щелчком левой кнопки мыши
Шаг 3. Щелкнуть «Принять».
Щелкаем «Принять»
Шаг 4. Выбрать «Создать установочный носитель» и нажать «Далее».
Выбираем «Создать установочный носитель» и нажимаем «Далее»
Шаг 5. Проверить параметры носителя и нажать «Далее».
Проверяем параметры носителя и нажимаем «Далее»
Шаг 6. Вставить в USB-порт USB-Flash накопитель.
Вставляем в USB-порт USB-Flash накопитель
Шаг 7. Выбрать параметр «USB-устройство флэш-памяти» и нажать «Далее».
Выбираем параметр «USB-устройство флэш-памяти» и нажимаем «Далее»
Шаг 8. Выделить вставленный накопитель и нажать «Далее».
Выделяем вставленный накопитель и нажимаем «Далее»
Шаг 9. Начнется загрузка системы на USB-Flash.
Процесс загрузки системы на USB-Flash
Восстановление загрузки системы с установочного носителя
Шаг 1. Перезагрузить компьютер и нажимать «F8», «F12» или «Esc» для открытия «Boot Menu».
Во время перезагрузки компьютера нажимаем «F8», «F12» или «Esc» для открытия «Boot Menu»
Шаг 2. Выбрать записанный установочный диск USB Flash для загрузки.
Выбираем записанный установочный диск USB Flash для загрузки
Примечание! Порядок выбора первого устройства загрузки на конкретном ПК можно узнать в его документации.
Шаг 3. Нажать любую клавишу.
Нажимаем любую клавишу
Шаг 4. При запуске с USB-Flash выбрать язык, систему, ее разрядность и нажать «Далее».
Выбираем язык, систему, ее разрядность и нажимаем «Далее»
Шаг 5. Нажать по опции «Восстановление системы».
Нажимаем по опции «Восстановление системы»
Шаг 6. Щелкнуть «Поиск неисправностей…».
Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»
Шаг 7. Выбрать «Восстановление при загрузке».
Выбираем «Восстановление при загрузке»
Система начнет восстановление.
Шаг 8. Выбрать учетную запись.
Выбираем учетную запись
Шаг 9. Ввести ее пароль и щелкнуть «Продолжить».
Вводим ее пароль и щелкаем «Продолжить»
Шаг 10. Нажать по опции «Вернуть в исходное состояние».
Нажимаем по опции «Вернуть в исходное состояние»
Система восстановит запуск ОС.
Ожидаем завершения процесса восстановления
Если система выдаст предупреждение, что восстановление не выполнено, перезагрузить ПК, загрузиться с USB-Flash и повторить шаги этого раздела еще раз.
При неудачной попытке восстановления проделываем те же действия снова
Шаг 11. Проверить ПК на ошибку.
Восстановление системы через среду восстановления Windows
Важно! Восстановление системы может привести к потере важных файлов, поэтому при возможности рекомендуется сначала выполнить их резервное копирование на внешний носитель.
Шаг 1. Выполнить Шаги 1-6 раздела «Восстановление загрузки системы…».
Шаг 2. Выбрать «Восстановление системы».
Выбираем «Восстановление системы»
Шаг 3. Нажать «Далее».
Нажимаем «Далее»
Шаг 4. Выбрать точку с датой и временем до появления указанной ошибки и нажать «Далее».
Выбираем точку с датой и временем до появления указанной ошибки и нажимаем «Далее»
Шаг 5. Щелкнуть «Готово».
Щелкаем «Готово»
Шаг 6. Нажать «Да».
Нажимаем «Да»
Система проведет перезагрузку и выполнит восстановление компьютера до выбранной пользователем точки.
Процесс восстановления файлов
Завершение восстановления системы
Работа с командной строкой
Проверка жесткого диска
При ошибках файловой системы используется утилита CHKDSK, сканирующая жесткий диск (HDD) и исправляющая его ошибки.
Шаг 1. Выполнить Шаги 1-6 раздела «Восстановление загрузки системы…».
Шаг 2. Щелкнуть «Командная строка».
Щелкаем «Командная строка»
Шаг 3. Набрать в строке «chkdsk C: /f» и нажать «Enter». Дождаться окончания диагностики и восстановления системы.
Набираем в строке «chkdsk C: /f» и нажимаем «Enter»
Справка! На месте литеры «C:» должна находиться буква диска с расположенной на нем Windows.
Проверка файлов системы
Для проверки и перезаписи файлов системы применяется команда SFC.
Шаг 1. Набрать в строке «sfc /scannow» и нажать «Enter».
Набираем в строке «sfc /scannow» и нажимаем «Enter»
Шаг 2. Дождаться окончания сканирования и перезаписи файлов из резервной копии.
Восстановление файла SAM
В случае повреждения хранилища SAM, можно скопировать его рабочий вариант из резервной папки.
Шаг 1. Напечатать: «copy C:\Windows\Repair\Sam C:\Windows\System32\Config» и нажать «Enter».
Печатаем «copy C:\Windows\Repair\Sam C:\Windows\System32\Config» и нажимаем «Enter»
Шаг 2. На возможный вопрос о замене файла нажать клавишу «Y» («Да»).
Исправление проблем с ОЗУ
Указанная ошибка может появляться после установки в ПК «свежей» линейки оперативной памяти, ее загрязнения или плохой ее работы.
Для проверки ОЗУ потребуется вскрытие корпуса ПК.
Шаг 1. Выключить компьютер и вынуть его шнур из розетки 220В.
Выключаем компьютер и вынимаем его шнур из розетки 220В
Шаг 2. Отключить от ПК разъемы всех устройств, запомнив или записав его порядок.
Отключаем от ПК разъемы всех устройств
Шаг 3. Открутить винты, удерживающие крышку блока ПК справа (смотреть с направления разъемов). Возможно также, что крышка удерживается защелками, которые следует оттянуть.
Откручиваем винты, удерживающие крышку блока ПК справа
Шаг 4. Сдвинуть крышку вдоль системного блока на 1-2 см в сторону разъемов ПК, выводя ее из зацеплений, затем повернуть ее вбок и снять.
Сдвигаем крышку вдоль системного блока на 1-2 см в сторону разъемов ПК
ОЗУ в ПК устанавливается в виде планок.
В компьютере ОЗУ вставляется в виде планок
Планки ОЗУ вставляются в специальные разъемы платы ПК.
Специальные разъемы платы ПК для планок ОЗУ
Шаг 5. Снять с рук статический заряд, взявшись руками за обычный кран, предотвратив разряд между телом и компонентами ПК. Начать работу с планками ОЗУ:
- если в компьютере установлено более одной планки, можно снять одну из них, использовав остальные для проверки загрузки Windows;
- если в ПК имеется планка, установленная недавно, снять ее;
- если установлена одна планка, можно заменить ее аналогичной (см. характеристики ОЗУ в документации на ПК).
Шаг 6. Потянуть боковые защелки, удерживающие планку памяти, освобождая ее.
Тянем боковые защелки, удерживающие планку памяти, освобождая ее
Шаг 7. Вынуть планку ОЗУ.
Вынимаем планку ОЗУ
Шаг 8. Почистить планки от пыли и загрязнений, устранив перегрев и плохой контакт в их разъемах.
Чистим планки от пыли и загрязнений, устранив перегрев и плохой контакт в их разъемах
Шаг 9. Вставить почищенную или новую планку до защелкивания разъемов, учитывая наличие выступов на планке, блокирующих ее неправильную установку.
Вставляем почищенную или новую планку до защелкивания разъемов
Шаг 10. Собрать компьютер в порядке, обратном его разборке, и проверить его на наличие ошибки.
Переустановить Windows
Если перечисленные шаги не устранили ошибку 0x0000001, установить Windows заново.
Часто переустановка системы при указанной ошибке решает проблему быстрее, чем длительный поиск ее причин.
Шаг 1. Выполнить Шаги 1-4 раздела «Восстановление загрузки системы…».
Шаг 2. Выбрать «Установить».
Выбираем «Установить»
Шаг 3. Нажать «У меня нет ключа…» или ввести ключ и нажать «Далее».
Нажимаем «У меня нет ключа…», или вводим ключ и нажимаем «Далее»
Шаг 4. Выбрать версию ОС и нажать «Далее».
Выбираем версию ОС и нажимаем «Далее»
Шаг 5. Отметить галочкой «Я принимаю…» и нажать «Далее».
Отмечаем галочкой «Я принимаю…» и нажимаем «Далее»
Шаг 6. Щелкнуть «Выборочная».
Щелкаем «Выборочная»
Шаг 7. Выбрать раздел для установки и нажать «Далее».
Выбираем раздел для установки и нажимаем «Далее»
Дождаться проведения установки Windows и перезагрузки ПК.
Ожидаем завершения установки Windows и перезагрузки ПК
Шаг 8. После перезагрузки компьютера провести стандартную настройку Windows, нажав по опции «Использовать стандартные параметры».
Нажимаем по опции «Использовать стандартные параметры»
Жмем «Далее»
Откроется рабочий стол. Windows 10 будет установлена.
Рабочий стол Windows 10 после переустановки
Приведенные выше шаги позволяют эффективно справиться с ошибкой 0x0000001 в ОС Windows.
Видео — Исправляем все ошибки в Windows 10
24.11.2018
Просмотров: 23871
Код ошибки 0x00000001 с сообщением APC_INDEX_MISMATCH на компьютере с Windows 10 появляется во время просмотра фильма, запуска программы и при выполнении различных действий. Такой BSoD возникает из-за ошибки в работе драйвера и его конфликта с ядром операционной системы. Также виной могут быть и другие факторы, влияющие на стабильную работу системы.
Читайте также: Не удается открыть приложение, используя встроенную учетную запись Администратора
Причины ошибки 0x00000001 APC_INDEX_MISMATCH
Ошибка 0x00000001 на компьютере с Windows 10 зачастую возникает по причине сбоев в синхронности между вызовами процедур, которая обусловленная конкретным драйвером.
К списку конфликтующих драйверов, которые вызывают BSoD на Windows 10, относятся:
- tcpip.sys;
- ntoskrnl.exe;
- ndis.sys;
- raspppoe.sys;
- win32k.sys;
- psi.sys.
Эти драйвера стоит проверить в первую очередь и переустановить при необходимости. Некоторые могут работать некорректно из-за сбоев в обновлении операционной системы. Поэтому для некоторых может потребоваться откат, а не обновление.
Кроме конфликта драйверов с Windows 10 существуют некоторые косвенные факторы, которые могут вызвать синий экран смерти с кодом 0x00000001. К таким факторам нужно отнести:
- Неправильная работа ОЗУ.
- Изменение в скорости оперативки (разгон планок).
- Наличие бэдов (битых секторов) на жестком диске.
- Подключение внешнего жесткого диска.
- Севшая батарейка на материнской плате.
- Проблемы с системным устройством.
- Заражение Windows вирусами.
- Повреждение системных файлов.
Важно отметить, что довольно часто проблема возникает при подключении новых устройств. К примеру, установка принтера, а также последующая инсталляция программного обеспечения может вызвать такой BSoD. Это возникает в случаях, когда ПО несовместимо с Windows 10 или повреждено.
Решение STOP ошибки 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH
Для того, чтобы решить синий экран смерти APC_INDEX_MISMATCH с кодом 0x00000001, стоит определить виновника проблемы. Это можно сделать, использовал выше перечисленный список для проверки, а также выполнил следующие действия:
- Если вы устанавливали новое оборудование, стоит проверить, совместимо ли оно и его программное обеспечение с Windows 10. Для начала нужно отключить и снова подключить устройство, а затем переустановить программное обеспечение.
- С ошибкой 0x0000001a в Windows 10 связана работа приложения Windows Operating System. Ее нужно удалить через Панель управления и установить заново. Возможно, после этого ПК будет работать стабильно.
- Также BSoD может быть вызван работой вирусного приложения. Достаточно часто пользователи, в поисках нужного драйвера, загружают ПО со стороннего сайта с вирусом. Поэтому при возникновении такой ошибки стоит проверить систему на вирусы.
- Повреждение системных файлов также может вызвать ошибку с кодом 0x0000001a. Для поиска и исправления поврежденных системных файлов стоит запустить командную строку с правами Администратора и ввести sfc/scannow.
- Если вы устанавливали новую ОЗУ, выполняли разгон или давно не чистили контакты модулей оперативной памяти, то стоит выполнить несколько манипуляций с планками: поменять местами модули (предварительно нужно выключить ПК и убрать остатки заряда с материнской платы, зажав на несколько секунд кнопку включения питания), сбросить настройки ОЗУ к заводским (если был разгон), почистить контакты ластиком. Также нужно учесть один факт, что если у вас старый ПК, то для запуска игры или программы может просто не хватать объема оперативной памяти.
- Нужно проверить на исправность жесткий диск. Для этого можно воспользоваться программами MHDD или Victoria.
Иногда для устранения синего экрана смерти с кодом 0x0000001a необходима перепрошивка BIOS. Однако не каждый пользователь может выполнить подобную операцию. Поэтому для ее проведения лучше обратиться к специалисту.
В случае, если вышеописанные методы не помогли решить ошибку, стоить откатить систему Windows 10 до более раннего состояния или вовсе выполнить её переустановку.
Включая ПК, каждый пользователь боится увидеть синий экран, поскольку это является признаком того, что устройство вышло из строя. Так происходит, когда появляется ошибка 0xc0000001 на компьютере с Windows 10 при загрузке системы. Проблема известна разработчикам ОС уже давно, поэтому пользователю не нужно обращаться в сервисный центр для устранения неполадок. Достаточно определить причину ошибки и ознакомиться с рекомендациями.
Почему появляется ошибка?
Если человек включает компьютер на операционной системе Windows 10 и вместо рабочего стола видит синий экран с кодом ошибки 0xc0000001, то, с высокой долей вероятности, он имеет дело с одной из следующих проблем:
- повреждение системного хранилища учета данных;
- повреждение ключевых файлов Виндовса;
- нарушена целостность файловой системы;
- выход оперативной памяти из строя.
Несмотря на то, что каждая причина возникновения неполадок выглядит устрашающе, проблема решается в домашних условиях. Но для этого важно внимательно изучить инструкцию и в точности повторить каждый шаг.
Методы исправления проблемы с кодом 0xc0000001
Поскольку ошибка 0xc0000001 имеет серьезные последствия, процент вероятности ее устранения зависит от внимательности пользователя. Решить проблему можно несколькими способами и, если владелец компьютера не уверен в точной причине возникновения неполадок, необходимо опробовать каждый вариант.
WindowsRE
Компьютеры на базе Виндовс 10 обладают средой восстановления Windows Recovery Environment (WindowsRE). Она устраняет неполадки даже в том случае, если не загружается Рабочий стол.
Сложность выполнения операции заключается в том, что для перехода в WindowsRE на неработающем ПК необходимо загрузить образ ОС на внешний носитель (флешку).
Только потом можно приступать к устранению ошибки:
- Перезагрузите компьютер.
- Во время включения ПК удерживайте клавиши «F8 + F12 + Esc», чтобы открыть Boot Menu.
- В появившемся окне выберите свою флешку.
- Нажмите любую кнопку.
- В окне установки ОС кликните по надписи «Восстановление системы».
- Перейдите в раздел «Устранение неисправностей».
- Выберите пункт «Восстановление системы».
- Нажмите «Далее».
- Выберите файл восстановления (рядом с ним указываются дата и время).
- Кликните по кнопке «Готово», а затем нажмите «Да».
- Дождитесь загрузки ОС с ее последнего рабочего состояния.
Важно. Комбинация клавиш для перехода в Boot Menu будет отличаться в зависимости от модели материнской платы.
После окончания загрузки должен запуститься Рабочий стол компьютера. На нем отобразятся все файлы и программы, которые были использованы в последний момент до появления ошибки.
Проверка оперативно запоминающего устройства
В случае, когда во время загрузки компьютера вылезает ошибка, содержащая error code 0xc0000001, не лишним будет проверить работоспособность оперативной памяти. В отличие от предыдущего метода устранения проблемы, этот вариант реализуется не через программные средства Windows, а в ручном режиме.
Для проверки ОЗУ понадобится:
- Отключить ПК от электросети, а также отсоединить все кабели.
- Открыть крышку блока.
- Извлечь планку ОЗУ.
- Аккуратно очистить носитель оперативной памяти.
- Установить RAM на место, удостоверившись в плотном прилегании контактов.
- Собрать блок ПК и подключить его к электроэнергии.
- Проверить работоспособность компьютера после включения.
Так как в блоке компьютера может быть установлено несколько планок ОЗУ, можно попытаться вставить носитель в другой разъем. Возможно, это решит проблему. Если ничего из выше перечисленного не устранит неполадки, ознакомьтесь с другими способами исправления ошибки.
Security Accounts Manager
В качестве еще одного варианта, как избавиться от проблемы при запуске компьютера, предлагается рассмотреть восстановление файла SAM.
Для этого понадобится выполнить следующие действия:
- Перезагрузите ПК.
- Откройте среду восстановления.
- Перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей», а затем выберите пункт «Командная строка».
- Введите запрос «copy C:\Windows\Repair\Sam C:\Windows\System32\Config» и нажмите клавишу «Enter».
- Дождитесь окончания процесса.
Если на запрос о замене SAM-файла Командная строка попросит подтвердить выполнение операции, нужно нажать клавишу «Y». После этого проблема будет исправлена, и компьютер запустится.
System File Checker
Причиной появления ошибки 0xc0000001 может быть повреждение системных файлов. Узнать, так ли это на самом деле, позволяет System File Checker. Процесс запускается в несколько шагов:
- Перезагрузите ПК и откройте WindowsRE.
- Перейдите в раздел поиска и устранения неисправностей.
- Выберите пункт «Командная строка».
- Введите запрос sfc /scannow и нажмите «Enter».
Далее останется подождать 1-2 минуты, после чего система предоставит результат тестирования. По возможности компоненты Windows восстановят поврежденные файлы. Но в случае, если выполнение операции окажется невозможным, придется переустанавливать ОС.
Check Disk
Наряду с проверкой файлов операционки исправить ошибку позволяет тест жесткого диска ПК. Операция выполняется аналогичным образом, через Командную строку. Но в данном интерфейсе требуется ввести другой запрос – chkdsk C: /f. После нажатия клавиши «Enter» запустится проверка, которая в течение ближайших минут устранит неполадки.
Модуль Wi-Fi
Довольно спорный метод, позволяющий привести Windows 10 в рабочее состояние. Многие пользователи сходятся во мнении, что иногда к появлению ошибки при запуске ПК приводит некорректная работа модуля Wi-Fi. Если этот элемент устройства является съемным, его рекомендуется отключить, после чего перезагрузить компьютер.
Также в некоторых ситуациях помогает временное отключение беспроводной сети. Не ясно, из-за чего Wi-Fi нарушает работу устройства, однако отзывы опытных юзеров подтверждают действенность предлагаемых мер.
Восстановление системы
Крайняя мера, к которой придется прибегнуть в том случае, если не удалось восстановить Windows с последнего сохраненного места. Вернуть компьютер к жизни поможет только сброс настроек системы, после чего удалятся все файлы. Если других вариантов нет, следует действовать по инструкции:
- Перезагрузите компьютер и откройте среду восстановления.
- Перейдите в раздел «Дополнительные параметры».
- Выберите пункт «Восстановление при загрузке».
- При необходимости введите пароль от учетной записи и подтвердите выполнение операции нажатием кнопки «Вернуть в исходное состояние».
На заметку. Вместо отката настроек можно переустановить Windows 10, подключив к ПК внешний носитель с образом и выбрав пункт «Восстановление образа системы».
Выполнение действий из представленной инструкции должно завершиться успехом. После сброса загрузится пустой Рабочий стол.