30.08.2014 — 11:18
8
22008+
размер текста
Клавиатура, является главным устройством ввода в комплектации компьютера. Практически, все данные и действия вносятся благодаря клавиатуре, и любому движению мышки найдётся комбинация клавиш. Поэтому отказ клавиатуры после загрузки системы грозит, как минимум, трудностями набора текстовой информации…
Если не работает клавиатура
Windows загружена, а клавиатура не реагирует на ваши команды. Причин всего две, аппаратная и программная. Причём первая встречается гораздо чаще, и решается простой заменой неисправного оборудования.
Проверяем клавиатуру
Чтобы проверить аппаратную часть, то есть саму клавиатуру, потребуется лишь заведомо рабочее устройство ввода. Для начала сделайте визуальный осмотр разъёмов компьютера (USB или PS/2), а также кабеля и коннектор вашей клавиатуры.
В случае, с USB подключением страдает разъём, где могут отойти контакты, и привести компьютер к замыканию. С разъёмом PS/2, напротив чаще дефект возникает в штекере в котором гнутся или отламываются ножки контактов. Если осмотр показал, что никаких отклонений нет, то пробуем подсоединить подготовленную клавиатуру.
Обязательно полностью выключите компьютер, а после отсоедините имеющеюся клавиатуру для замены. Лучше, если вторая клавиатура окажется того же типа подключения, это поможет локализовать проблему. Если устройство аналогично ведёт себя после загрузки Windows, то следует, искать причину в программном обеспечении.
Проверяем драйвер
Под программным обеспечением подразумевается требуемый набор драйверов, который и должен определить ваше оборудование. Если драйвер установлен некорректно или имеет несовместимость с операционной системой, то следует переустановить клавиатуру иили проинсталлировать свежую версию драйвера.
В ОС Windows попадаем в «Диспетчер устройств», где находим клавиатуру (в зависимости от типа подключения). Жмём правой кнопкой мышки и выбираем из контекста «Удалить». Далее, достаточно, перезагрузить компьютер, чтобы системой было найдено и установлено оборудование (либо воспользоваться мастером подключения нового оборудования).
В случае, когда требуется обновить драйвер, обратитесь к Интернету. На официальном сайте производителя находим раздел загрузок, где находим наименование вашей модели устройства. Скачайте установочный файл под вашу операционную систему, а после установите двойным кликом.
Нестандартные причины
Если всё вышесказанное не помогло в вашей ситуации, то стоит проверить настройки Биоса. Один из разделов отвечает за функционирование устройств ввода. Обычно, такой вариант возможен при ручном вмешательстве, а если такого не было, то можно ограничить свои действия сбросом Биоса (восстановление параметров по умолчанию).
Возможен вариант и с вирусным заражением. В таком случае страдают оба устройства ввода, и клавиатура, и мышка ()в ноутбуке тачпад). Обычно, действие таких «вредителей» исключают работу в обычном режиме, когда «безопасный режим» остаётся в вашем распоряжении. Используя данный вид загрузки Windows запускаем антивирусные утилиты, и проводим полное сканирование.
Вместо послесловия
Если не один из способов не оказался действенным, то обратитесь в сервисный центр по обслуживанию компьютерной техники. Эта крайняя мера поможет провести более глубокую диагностику проблемы.
Если у Вас были случаи отказа клавиатуры, то пожалуйста, отпишитесь в комментариях о причине и способе решения. Ваша информация и опыт неоценимая помощь для пользовательской аудитории.
Представьте ситуацию. Включаете ПК, а клавиатура не работает. Рассмотрим, что делать, если перестала работать клавиатура Windows 10.
Содержание
- Особенности
- Экранная клавиатура
- Почему перестает работать клавиатура
- Что сделать в первую очередь
- Аппаратная причина
- Драйвера
- BIOS
- Процесс ctfmon
- Не работает после обновления
- Штатные средства ОС
- Вывод
Особенности
Определить почему перестала работать клавиатура можно проанализировав действия выполненные на ПК до появления проблемы. Проблема появилась после обновления ОС, или установки Windows 10. А может не работают только отдельные клавиши. Рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их решения.
Экранная клавиатура
Активируйте временно виртуальную клавиатуру, пока не найдете причину неработоспособности клавиатуры и не устраните ее.
На Виндовс 10 перейдите:
Далее:
Если не работает экранная клавиатура откройте «Службы». Перейдите:Далее:
Откройте:
Выберите:
Нажмите на службе два раза ЛКМ, выберите «Автоматически».
Почему перестает работать клавиатура
Существует две причины:
- Аппаратная;
- Программная.
Рассмотрим их подробнее.
Что сделать в первую очередь
Если не работает клавиатура, проверьте работоспособность порта куда она установлена. Переключите устройство в другой порт. Подключите клавиатуру к другому ПК.
Аппаратная причина
В ноутбуке это сделать сложнее. Его придется разобрать и посмотреть. Выполняйте разборку только при наличии опыта. Иначе большой риск повредить контакты на корпусе. Проверьте, не поврежден ли шлейф, подключающий ее к плате. Переподключите коннектор в шлейф. Подробнее смотрите в статье: «Ноутбук греется и зависает».
Если не работают отдельные клавиши, почистите клавиатуру. Как это сделать смотрите в статье: «Правильная чистка клавиатуры ПК».
Драйвера
Их установка могла завершиться с ошибкой. Что делать? Удалите существующую цифровую подпись, и замените ее на новую. На Windows 10 нажмите «Win+X», перейдите:
Выберите:
Перезагрузите ПК. ОС автоматически найдет и установит драйвер. Если этого не произошло перейдите на официальный сайт производится ноутбука или клавиатуры.
BIOS
Если на компьютере перестала работать клавиатура, перезагрузите ПК. Во время включения нажмите функциональную клавишу для перехода в BIOS. В зависимости от модели это: DEL, F11, F2. На ноутбуках клавиши работают совместно с Fn. На вкладке, где показаны устройства ввода измените значение на:
Это параметр может называться:
Нажмите F10 для сохранения изменений.
Процесс ctfmon
Это процесс в ОС, контролирующий пользовательский ввод и панель отображения языка (переключатель раскладки клавиатуры).
Способ используйте, если клавиатура работает в ОС (текстовый редактор, мессенджер), но не работает при вводе пароля при загрузке ОС. На экране входа.
На Виндовс 10 нажмите «Win+X», выберите:
Найдите процесс:
Если его нет откройте редактор реестра. Перейдите:
Добавьте процесс запуска клавиатуры в автозагрузку.
Задайте параметру имя:
Нажмите на созданном параметре два раза ЛКМ, установите значение:
Не работает после обновления
Удалите последнее установленное обновление Виндовс 10. Скорее всего именно оно стало причиной неработоспособности клавиатуры. Как это сделать? Нажмите «Win+I» выберите:
Перейдите:
Удалите его.
Штатные средства ОС
Разработчики Windows 10 для решения программных проблем добавили встроенные утилиты. Они проанализируют и попытаются исправить возникшую проблему. Откройте в «Параметрах» раздел «Обновление». Как это сделать рассматривалось выше. Перейдите:
Вывод
Проанализируйте события, после которых клавиатура перестала работать. Используйте один из рассмотренных способов для решения проблемы.
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.05.2019 Сообщений: 14 |
|
1 |
|
16.05.2019, 08:10. Показов 19305. Ответов 11
Доброго времени суток! Недавно перестала работать клавиатура. При включении есть возможность зайти в Биос (поддержка клавиатура включена), но после секунд 3-х с того времени, как появляется окно загрузки Windows индикаторы на клавиатуре гаснут, и сама клавиатура больше не реагирует. Мышь работает, антивирус Avira ничего не нашёл.
0 |
Модератор 15832 / 7867 / 742 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,605 |
|
16.05.2019, 10:41 |
2 |
Данила_741, Мышь тоже USB? Перед тем, как перестала работать клавиатура, какой-нибудь софт устанавливали/переустанавливали? В настройках оборудования что-то меняли? Флешки комп определяет?
0 |
8 / 9 / 0 Регистрация: 03.09.2013 Сообщений: 93 |
|
16.05.2019, 13:46 |
3 |
переключить в другой USB-порт.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.05.2019 Сообщений: 14 |
|
16.05.2019, 15:42 [ТС] |
4 |
Да, мышь тоже USB. День назад качал игрушку с торрента, во время игры всё работало, а на следующий день бац, и не работает. Системные настройки не трогал. Флешки определяет.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.05.2019 Сообщений: 14 |
|
16.05.2019, 16:54 [ТС] |
5 |
Ничего не помогло, но спасибо за ответ. ————————————- Обнаружил в диспетчере устройств составное USB устройство. Если зайти в его свойства, в состоянии пишет, цитирую: Не удаётся проверить цифровую подпись драйверов, необходимых для данного устройства. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или повреждённого файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения. (Код 52) Миниатюры
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.05.2019 Сообщений: 14 |
|
16.05.2019, 17:18 [ТС] |
6 |
Не знаю, поможет или нет
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.05.2019 Сообщений: 14 |
|
16.05.2019, 17:28 [ТС] |
7 |
Не знаю, поможет или нет Миниатюры
0 |
8 / 9 / 0 Регистрация: 03.09.2013 Сообщений: 93 |
|
17.05.2019, 12:02 |
8 |
Обнаружил в диспетчере устройств составное USB устройство. Если отключить-подключить клавиатуру устройство исчезает и появляется обратно?
Ничего не помогло Ответ давайте более развенутым — что сделали и что получилось.
1 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.05.2019 Сообщений: 14 |
|
18.05.2019, 09:22 [ТС] |
9 |
Да, при переподключении появляется обратно. При удалении устройства галки удаления драйверов нет. После удаления устройства и переподключения в USB порт вылазит одно из двух окон, представленных на фото ниже Миниатюры
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.05.2019 Сообщений: 14 |
|
18.05.2019, 09:27 [ТС] |
10 |
При запуске ПК при нажатии F8 появляется данное окно. (читал, что это нужно для выключения обязательной подписи драйверов) Миниатюры
0 |
V1RTuE 964 / 331 / 47 Регистрация: 30.01.2015 Сообщений: 1,439 |
||||
20.05.2019, 08:26 |
11 |
|||
Попробуйте создать *.reg файл с таким содержимым и запустить его:
после перезагрузить и проверить.
0 |
8 / 9 / 0 Регистрация: 03.09.2013 Сообщений: 93 |
|
20.05.2019, 09:23 |
12 |
При удалении устройства галки удаления драйверов нет. После удаления устройства и переподключения в USB порт вылазит одно из двух окон Ну вот. попробуйте установить вручную для клавиатуры стандартный драйвер. Или же у вас повреждено хранилище компонентов. https://remontcompa.ru/902-vos… shell.html
0 |