Представьте ситуацию. Включаете ПК, а клавиатура не работает. Рассмотрим, что делать, если перестала работать клавиатура Windows 10.
Содержание
- Особенности
- Экранная клавиатура
- Почему перестает работать клавиатура
- Что сделать в первую очередь
- Аппаратная причина
- Драйвера
- BIOS
- Процесс ctfmon
- Не работает после обновления
- Штатные средства ОС
- Вывод
Особенности
Определить почему перестала работать клавиатура можно проанализировав действия выполненные на ПК до появления проблемы. Проблема появилась после обновления ОС, или установки Windows 10. А может не работают только отдельные клавиши. Рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их решения.
Экранная клавиатура
Активируйте временно виртуальную клавиатуру, пока не найдете причину неработоспособности клавиатуры и не устраните ее.
На Виндовс 10 перейдите:
Далее:
Если не работает экранная клавиатура откройте «Службы». Перейдите:Далее:
Откройте:
Выберите:
Нажмите на службе два раза ЛКМ, выберите «Автоматически».
Почему перестает работать клавиатура
Существует две причины:
- Аппаратная;
- Программная.
Рассмотрим их подробнее.
Что сделать в первую очередь
Если не работает клавиатура, проверьте работоспособность порта куда она установлена. Переключите устройство в другой порт. Подключите клавиатуру к другому ПК.
Аппаратная причина
В ноутбуке это сделать сложнее. Его придется разобрать и посмотреть. Выполняйте разборку только при наличии опыта. Иначе большой риск повредить контакты на корпусе. Проверьте, не поврежден ли шлейф, подключающий ее к плате. Переподключите коннектор в шлейф. Подробнее смотрите в статье: «Ноутбук греется и зависает».
Если не работают отдельные клавиши, почистите клавиатуру. Как это сделать смотрите в статье: «Правильная чистка клавиатуры ПК».
Драйвера
Их установка могла завершиться с ошибкой. Что делать? Удалите существующую цифровую подпись, и замените ее на новую. На Windows 10 нажмите «Win+X», перейдите:
Выберите:
Перезагрузите ПК. ОС автоматически найдет и установит драйвер. Если этого не произошло перейдите на официальный сайт производится ноутбука или клавиатуры.
BIOS
Если на компьютере перестала работать клавиатура, перезагрузите ПК. Во время включения нажмите функциональную клавишу для перехода в BIOS. В зависимости от модели это: DEL, F11, F2. На ноутбуках клавиши работают совместно с Fn. На вкладке, где показаны устройства ввода измените значение на:
Это параметр может называться:
Нажмите F10 для сохранения изменений.
Процесс ctfmon
Это процесс в ОС, контролирующий пользовательский ввод и панель отображения языка (переключатель раскладки клавиатуры).
Способ используйте, если клавиатура работает в ОС (текстовый редактор, мессенджер), но не работает при вводе пароля при загрузке ОС. На экране входа.
На Виндовс 10 нажмите «Win+X», выберите:
Найдите процесс:
Если его нет откройте редактор реестра. Перейдите:
Добавьте процесс запуска клавиатуры в автозагрузку.
Задайте параметру имя:
Нажмите на созданном параметре два раза ЛКМ, установите значение:
Не работает после обновления
Удалите последнее установленное обновление Виндовс 10. Скорее всего именно оно стало причиной неработоспособности клавиатуры. Как это сделать? Нажмите «Win+I» выберите:
Перейдите:
Удалите его.
Штатные средства ОС
Разработчики Windows 10 для решения программных проблем добавили встроенные утилиты. Они проанализируют и попытаются исправить возникшую проблему. Откройте в «Параметрах» раздел «Обновление». Как это сделать рассматривалось выше. Перейдите:
Вывод
Проанализируйте события, после которых клавиатура перестала работать. Используйте один из рассмотренных способов для решения проблемы.
Содержание
- Запуск виртуальной клавиатуры для выполнения некоторых способов
- Способ 1: Настройки Windows 10
- Способ 2: Принудительный запуск процесса ctfmon
- Способ 3: Отключение быстрого запуска
- Способ 4: Устранение неполадок с драйверами
- Переустановка проблемного драйвера клавиатуры
- Удаление драйвера клавиатуры
- Удаление драйвера Elan
- Установка драйвера чипсета
- Запрет установки драйвера
- Способ 5: Проверка ОС на вирусы
- Способ 6: Проверка значения параметра UpperFilters
- Способ 7: Управление обновлениями Windows
- Возврат к предыдущей версии
- Восстановление системы
- Обновление Windows 10
- Исходное состояние
- Способ 8: Физический ремонт
- Что еще может помочь
- Вопросы и ответы
Диагностировать причину, по которой не работает клавиатура на ноутбуке, можно лишь только путем анализа событий, предшествовавших проблеме, а также соблюдения всех рекомендаций. Как и в других подобных ситуациях, неполадка может носить программный и аппаратный характер, а также быть нераспространенной, из-за чего обнаружить ее без личного осмотра специалистами не удастся. Мы же разберем основные проблемы, с которыми сталкиваются обладатели лэптопов, и способы их решения.
Запуск виртуальной клавиатуры для выполнения некоторых способов
Так как некоторые методы, которые мы будем рассматривать, могут потребовать ввода текста, вам понадобится использовать виртуальную клавиатуру — приложение, предустановленное в Виндовс. В большинстве способов этого делать не нужно, поскольку почти всегда понадобится только мышка и копирование текста (например, команд) через ее правую кнопку. Однако все же в качестве временной замены неработающей физической клавиатуры предлагаем пользоваться ее виртуальным вариантом. О том, как это можно сделать, узнайте из следующей статьи.
Подробнее: Запускаем виртуальную клавиатуру на ноутбуке с Windows 10
В самой «десятке» есть буквально две настройки, которые могут влиять на работоспособность физической клавиатуры ноутбука.
- Они обе находятся в приложении «Параметры», которое и необходимо вызвать через «Пуск».
- Сперва зайдите в раздел «Специальные возможности».
- Через левую панель найдите пункт «Клавиатура» и в центральной части окна посмотрите статус первого же параметра — «Использовать устройство без обычной клавиатуры». Если его значение «Вкл.», измените на «Откл.» и перейдите в любое приложение, поддерживающее набор текста, чтобы проверить, была ли исправлена проблема.
- Второй параметр, который необходимо проверить, находится здесь же. Прокрутите список вниз до блока «Использовать фильтрацию ввода». Измените текущее значение на противоположное и снова проверьте, заработала ли клавиатура.
Способ 2: Принудительный запуск процесса ctfmon
Когда клавиатура нормально работает в Windows (в текстовых редакторах, мессенджерах) и в BIOS, но не откликается на попытки ввода пароля на экране входа, при наборе текста в поиске и приложениях из Microsoft Store, с большей долей вероятности можно грешить на процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с операционной системой. Это можно изменить нехитрым способом — добавлением соответствующего параметра в реестр. Однако сперва следует убедиться, что действительно есть что исправлять. Для этого запустите «Диспетчер задач» нажатием правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск».
Поищите там процесс «CTF-загрузчик».
Если он действительно отсутствует, выполните следующее:
- Щелкните ПКМ по «Пуск» и на этот раз выберите «Выполнить».
- Напишите
regedit
(или скопируйте эту команду отсюда и вставьте ее), после чего нажмите «ОК». - Перейдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
или скопируйте его и вставьте в адресную строку, предварительно очистив ее. Для перехода по адресу используйте Enter на запущенной виртуальной клавиатуре. - Добавьте в автозагрузку процесс запуска клавиатуры, кликнув ПКМ по пустому месту в центральной части окна и выбрав «Создать» > «Строковый параметр».
- Задайте имя «ctfmon», предварительно скопировав это слово или набрав на виртуальной клавиатуре. После этого кликните по переименованному параметру левой кнопкой мыши дважды, чтобы открыть свойства. В поле «Значение» добавьте «C:\Windows\System32\ctfmon.exe» и нажмите «ОК».
Дополнительно советуем проверить наличие задачи в «Планировщике заданий».
- Правой кнопкой мыши нажмите по «Пуск» и перейдите в «Управление компьютером».
- Из списка слева вам нужно попасть в «Планировщик заданий».
- Опять через левую часть поочередно разверните папки «Библиотека планировщика» > «Microsoft» > «Windows» > «TextServicesFramework». В центральной части окна посмотрите, запущена ли задача «MsCtfMonitor».
- Если нет, кликом правой кнопки мыши вызовите контекстное меню и включите ее.
- Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность клавиатуры.
Способ 3: Отключение быстрого запуска
Функция быстрого запуска, безусловно, очень удобна, однако следствием ее включения могут возникнуть разного рода ошибки. Чаще всего они встречаются как раз на ноутбуках, преимущественно по той причине, что технология ускорения включения сохраняет ядро Windows и драйверы в файл гибернации, соответственно, при следующем запуске ПК не создает полностью новый сеанс. Соответственно, есть смысл отключить ускорение запуска ОС и проверить, оно ли повлияло на сбой в работе клавиатуры.
- Откройте «Пуск», найдите папку «Служебные — Windows» и разверните ее. Из результатов выберите «Панель управления».
- Найдите раздел «Электропитание» и зайдите в него.
- На панели слева кликните по пункту «Действия кнопок питания».
- Пока что отключение нужного пункта запрещено, поэтому сперва нажмите на ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Снимите галочку с «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Обратите внимание на подпись, которая сообщает о том, что это не влияет на режим перезагрузки, а только на включение ноутбука с нуля.
- Выключите и включите, а не перезагрузите ноутбук. Если дело окажется не в этом, быстрый запуск можно активировать обратно.
Способ 4: Устранение неполадок с драйверами
Довольно часто проблема случается в результате конфликтов ОС и «железа», некорректно проведенного обновления или неверно подобранного драйвера. Обычно пользователь не устанавливает подобный драйвер самостоятельно — это делает либо Windows автоматически, подгружая нужное ПО из собственных репозиториев, либо программа-установщик всех драйверов для ПК (типа DriverPack Solution). Если первый случай практически исключает какие-то сбои, второй, наоборот, повышает их шанс. Проверить их наличие можно через «Диспетчер устройств».
Переустановка проблемного драйвера клавиатуры
- ПКМ по «Пуск» вызовет альтернативное меню, из которого вам следует перейти в «Диспетчер устройств».
- Разверните категорию «Клавиатуры». Просмотрите списки на наличие позиций с предупреждениями в виде иконки с желтым треугольником и знаком восклицания в нем (иногда иконка может быть и вовсе красной с крестиком). Если такого нет, выбирайте пункт «Стандартная клавиатура PS/2».
- Если устройство с уведомлением будет обнаружено, попробуйте установить драйвер для него вручную — возможно, он отсутствует вообще. Для этого нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
- Из предложенных вариантов задействуйте «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- Дождитесь проведения процедуры.
- По ее результатам программное обеспечение может как установиться, так и нет. В первом случае достаточно отправить ПК на перезагрузку, а во втором вы получите сообщение о том, что уже установлена последняя версия.
- При отсутствии автоматического обновления попробуйте установить драйвер, который уже есть на ноутбуке, повторно. Для этого в том же окне обновления драйвера вместо автоматического варианта выберите «Найти драйверы на этом компьютере».
- Теперь щелкните по пункту «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», не меняя путь для его поиска.
- В идеале вы увидите только одну строку, которая будет называться «Стандартная клавиатура PS/2». Если строк будет несколько, выделите кликом мышки упомянутую и переходите «Далее».
- После короткой установки вы получите уведомление об успешном завершении процедуры. Останется закрыть все окна, перезагрузить устройство для применения изменений.
Однако обновить драйвер можно не только так: для этого существует еще и обновление системы (о нем мы расскажем в одном из следующих способов), а также обращение к официальному сайту производителя ноутбука. Там вам необходимо перейти в раздел с технической поддержкой, который может называться так или «Support», «Downloads» или что-то в этом роде. Например, на сайте HP есть вкладка «Драйвер-Клавиатура, мышь и устройство ввода», где юзеру предлагается скачать два драйвера для HID-устройств. На сайтах остальных компаний эта вкладка бывает другой, к примеру «Other».
Удаление драйвера клавиатуры
Некоторым пользователям помогает простое удаление драйвера, без переустановки (для кого-то оказалось эффективным даже удаление драйвера тачпада, но это единичная рекомендация, будьте осторожны).
- Эту процедуру так же можно выполнить через «Диспетчер устройств», но на этот раз выбрав пункт «Удалить устройство».
- Поставьте галочку в окне с предупреждением, если она есть, и нажмите «Удалить».
- Перезагрузите ноутбук.
Удаление драйвера Elan
Пользователи, на чьи ноутбуки установлены драйверы от Elan, не раз испытывали проблемы с работой клавиатуры. По их наблюдениям помогает удаление именно этого драйвера, после чего работоспособность устройства ввода восстанавливается. Деинсталлировать это ПО можно через «Параметры» > «Приложения». То же самое позволяется выполнить через уже упомянутый «Диспетчер устройств» в разделе «Устройства HID».
Установка драйвера чипсета
Порой нарушение работы сторонних драйверов ведет к проблемам с функционированием ноутбука в целом. Они могут дать сбой внезапно, но чаще это бывает после некорректной установки, как это уже упоминалось выше, через разные драйверпаки. Поэтому лучше всего обратиться к официальному сайту производителя (см. последний пункт нашей инструкции выше «Переустановка проблемного драйвера клавиатуры») и найти там все системные драйверы. Для примера, у того же HP на сайте есть отдельная категория, у других производителей этот раздел должен называться так же или «Chipset».
Запрет установки драйвера
Когда есть подозрение на то, что клавиатура перестала работать после установки Windows или системного обновления, можно попробовать запретить ОС автоматическую установку драйвера для конкретного устройства. Благодаря этому апдейты ОС общие или локальные будут обходить клавиатуру стороной. Однако рекомендуется выполнять этот метод одним из последних, так как подобные меры довольно радикальны.
- Сперва нам понадобится выяснить идентификатор устройства, по которому система определяет его. Откройте «Диспетчер устройств», как это было показано ранее.
- Если там есть проблемный девайс в разделах «Клавиатуры» и «Устройства HID», скорее всего, это и будет клавиатура. Даже если его нет, устройство искать долго не придется: обычно оно находится в первом разделе и называется «Стандартная клавиатура PS/2».
- Зайдите в его «Свойства» двойным кликом ЛКМ или выбором соответствующего пункта в контекстном меню, вызванном ПКМ.
- Переключитесь на вкладку «Сведения», где из перечня «Свойство» выберите «GUID класса» или «GUID типа шины». В будущем вам понадобится скопировать строчку из поля «Значение» — это можно сделать кликом правой кнопки мыши > «Копировать». Но пока что это окно оставьте открытым и переходите к следующему шагу.
- Запустите «Редактор реестра». Выше мы уже показали, как это сделать. Перейдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
. - Нажмите ПКМ по папке «Windows» в левой части окна и выберите «Создать» > «Раздел».
- Задайте ему имя «DeviceInstall». Теперь нажмите ПКМ уже по нему и снова создайте раздел с названием «Restrictions», а внутри этого раздела — «DenyDeviceIDs». Результат должен быть таким, как на скриншоте ниже.
- Находясь в последней созданной папке, кликом правой кнопки мыши вызовите контекстное меню, где создайте «Строковый параметр».
- Задайте ему название «1». Откройте его свойства, дважды нажав левой кнопкой мыши и в поле «Значение» вставьте тот «GUID класса» / «GUID типа шины», что нашли в Шаге 3 через «Диспетчер устройств».
- Переключитесь в «Restrictions», щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту в центральной части окна и создайте «Параметр DWORD (32 бита)», который назовите «DenyDeviceIDs».
- Кликните по нему левой кнопкой мыши 2 раза и в поле «Значение» выставьте «1».
- Таким же образом создайте параметр «DenyDeviceIDsRetroactive». Значение для него оставьте «0».
- Удалите драйвер клавиатуры так, как это было показано в одной из предыдущих рекомендаций. Перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли клавиатура. Если нет, вернитесь в «Редактор реестра», в это же место, и удалите папку «DeviceInstall» через правую кнопку мыши. Остальные значения тоже удалятся, и в будущем драйвер снова сможет скачиваться.
Способ 5: Проверка ОС на вирусы
Многим пользователям кажется, что это банальная и обобщенная рекомендация, прилагающаяся к каждой инструкции по решению проблемы. Однако в данной ситуации она действительно уместна, поскольку известно о наличии вредоносного программного обеспечения, блокирующего работу клавиатуры, и тогда разумным решением станет сканирование операционной системы на наличие вирусов. Если у вас уже установлено специальное ПО для этих целей, воспользуйтесь им. При отсутствии подобного ознакомьтесь с другой нашей статьей, которая поможет подобрать подходящий вариант защитного софта.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 6: Проверка значения параметра UpperFilters
В «Редакторе реестра», о котором мы уже рассказывали ранее, можно посмотреть и еще кое-что, а именно состояние параметра «UpperFilters». В ходе тех или иных событий оно может сбиться, поэтому следует удостовериться или опровергнуть это предположение.
- Откройте «Редактор реестра», как было показано ранее, перейдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
. Найдите там параметр «UpperFilters». Он должен иметь значение «kbdclass». - Если это не так, измените его вручную, открыв «Свойства» строки и вписав там это слово через виртуальную клавиатуру или скопировав и вставив.
Есть информация, что значение параметра сбивает одно из обновлений антивируса Касперского. Если он у вас установлен, и даже после исправления проблема повторяется, установите более свежее обновление или отключите его работу до выхода апдейта. Иногда проблемной оказывается другая функция, свойственная разным антивирусам, и отвечающая за безопасный ввод с клавиатуры. В таком случае необходимо отключить уже ее, не останавливая работу самого защитного софта.
Способ 7: Управление обновлениями Windows
Иногда у пользователей перестает работать клавиатура сразу после установленного системного обновления. Если исправить эту проблему всеми вышеперечисленными рекомендациями не удается, следует выполнить откат системы к предыдущему состоянию компьютера, восстановление системы или вовсе вернуть ту в исходное состояние.
Возврат к предыдущей версии
В течение 10 дней после установки глобального обновления Windows разрешает своим пользователям вернуться на предыдущую сборку ОС, если текущая работает нестабильно. Не секрет, что почти все обновления этой ОС в последнее время имеют множество багов и недоработок, вызывая у юзеров самые разные трудности. При условии, что вы только что установили крупное обновление, меняющее версию системы (например, с 1903 до 1909), и оно «сломало» клавиатуру, откатитесь. Возможно, совсем скоро разработчик исправит некоторые ошибки, и снова можно будет обновиться.
Выполнить эту процедуру можно, только если вы не удаляли папку Windows.old!
- Перейдите в «Параметры», оттуда — в «Обновление и безопасность».
- Переключитесь в «Восстановление» и нажмите «Начать» в блоке «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
- Дождитесь проведения подготовки к дальнейшей процедуре.
- Выберите любую причину, желательно, указав реальную, и перейдите «Далее».
- Если вы решили, что обновлений с вас хватит, откажитесь от проверки апдейтов кнопкой «Нет, спасибо».
- Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Далее».
- Удостоверьтесь, что используемый пароль (если он есть), вы помните.
- Перейдите к непосредственному возвращению сборки, щелкнув по «Вернуться к более ранней сборке».
- Начнется восстановление, вам необходимо подождать его завершения.
Если же обновление обычное, не очень большое, удалите его вручную из списка апдейтов, воспользовавшись статьей по следующей ссылке, а именно Способом 1.
Подробнее: Удаление обновлений в Windows 10
Восстановление системы
Самый простой и часто результативный метод — восстановление системы. Многие знают, как самостоятельно вернуться к созданной ранее точке восстановления, но если вам еще не доводилось пользоваться такой функцией, узнать, как это сделать, вы можете по следующей ссылке.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Обновление Windows 10
Довольно часто сбои исправляют не только восстановления, но и обновления. Прежде чем переходить к радикальным мерам, стирающим файлы Windows (и не только), установите все апдейты: есть вероятность, что такая легкая манипуляция исправит все проблемы с работоспособностью устройства.
Подробнее: Установка обновлений Windows 10
Исходное состояние
Когда ничего не помогает, можно попробовать вернуть систему в исходное состояние. Не самая приятная операция, поскольку после этого придется делать переустановку некоторых приложений и восстанавливать разные системные настройки.
Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Аналогом этой возможности стало возвращение до заводского состояния, при котором будет проведена чистая установка системы, но с сохранением некоторых пользовательских данных. О том, что именно будет удалено и как в принципе выполнить такой сброс, мы уже рассказывали в статье по ссылке ниже. Этот вариант с большей долей вероятности может исправить программный сбой, если тот есть.
Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию
Способ 8: Физический ремонт
К сожалению, не всегда устройство удается починить программными методами: если в неполадке виновата физическая проблема, исправляется это лишь соответствующими мерами. Когда собственных знаний техники не хватает, обязательно следует обратиться в сервисный центр, где помогут найти источник неполадки и устранить его. Например, если на клавиатуру проливалась жидкость, вполне реально повреждение микросхемы или соединительного шлейфа, а в более простых случаях возможно залипание некоторых клавиш, допустим из-за свойств жидкости (сладкие напитки будут заставлять клавиши прилипать и трудно нажиматься и т. д.). Конечно, вы всегда и сами можете разобрать ноутбук, чтобы его почистить от пролитого чая, газировки, попавшей пыли, но нет никаких гарантий, что это поможет, а разборка и сборка ноутбука окажется вам под силу. По ссылке ниже вы найдете общее руководство касательно самостоятельного разбора лэптопа, но мы все же советуем не заниматься этим без необходимого уровня знаний и уверенности в собственных действиях.
Читайте также: Разбираем ноутбук в домашних условиях
В более печальных ситуациях шлейф оказывается нерабочим из-за того, что перегнулся (это происходит во время раскрытия и закрытия ноутбука), а микросхема, как любая электроника, может попросту перегореть. Помимо всего, шлейф может просто отойти, и тогда его будет достаточно подключить обратно в разъем, чтобы клавиатура снова заработала. Как видите, никаких рекомендаций и инструкций по исправлению мы не предоставляем, поскольку этот процесс зависит строго от марки и модели устройства. Если вы хотите попытаться решить все сами, воспользуйтесь специальными роликами на YouTube, которые помогут выполнить разборку лэптопа.
Что еще может помочь
Советы, которые реже оказываются эффективными, но выполнить их все же стоит, особенно прежде чем обращаться за помощью к специалистам:
- Если у вас есть USB-клавиатура, подключите ее и попробуйте понабирать текст. В ситуации, когда ввод с внешнего устройства нормальный, а встроенная в ноутбук не работает, большая вероятность в аппаратной неисправности второй. Когда ввод не происходит ни с одной клавиатуры, проблему в первую очередь следует искать в операционной системе, поскольку это сигнализирует о каких-то программных сбоях.
- Обесточьте ноутбук, достаньте батарею и подождите минут 15. После этого вставьте ее обратно и включите ноутбук. Как вариант, после выключения устройства и извлечения аккумулятора отсоедините всю подключенную периферию и зажмите кнопку питания на 30 секунд (это снимет остаточный заряд конденсаторов), после чего установите АКБ обратно и включить устройство.
- Зайдите в безопасный режим и проверьте, работает ли клавиатура там. Если да, значит, проблемы в операционной системе, но какие именно — предстоит выяснить исключительно вам, опираясь на недавние действия, установленное ПО и все, что могло так или иначе спровоцировать проблемы в работе лэптопа.
Читайте также: Безопасный режим в Windows 10
- Маловероятно, но может помочь сброс BIOS до настроек по умолчанию.
Читайте также: Сбрасываем настройки BIOS
- Запустите системное устранение неполадок клавиатуры. Для этого зайдите в «Параметры» >«Обновление и безопасность».
В разделе «Устранение неполадок» выберите «Клавиатура». Нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте рекомендациям ОС.
Клавиатура является одним из самых важных устройств на компьютере. Однако, иногда пользователи Windows 10 могут столкнуться с такой проблемой, как непечатание букв на экране. Это может быть довольно раздражающе, особенно если вы часто работаете с текстами или чатами.
Существует несколько возможных причин, почему ваша клавиатура может перестать печатать буквы. Это может быть связано с проблемами драйвера клавиатуры, конфликтами программного обеспечения или просто с физическим повреждением клавиш. Но не волнуйтесь, в большинстве случаев проблема может быть легко решена.
Первым шагом в решении проблемы с непечатанием букв на клавиатуре в Windows 10 является проверка физического состояния клавиш. Проверьте, нет ли на клавиатуре пыли, грязи или посторонних предметов, которые могут препятствовать нормальной работе клавиш. Также убедитесь, что все клавиши находятся на месте и не повреждены.
Если ваша клавиатура выглядит в порядке, следующий шаг — перезагрузка компьютера. Во многих случаях это может помочь решить неполадку с клавиатурой. Просто выключите компьютер и включите его снова. Если проблема остается, попробуйте подключить клавиатуру к другому USB-порту. Иногда проблема может быть связана с неисправностью порта, и переключение на другой порт поможет ее решить.
Если перезагрузка и переключение порта не помогают, возможно, проблема связана с драйвером клавиатуры. В таком случае вам потребуется обновить или переустановить драйвер. Вы можете сделать это, открыв диспетчер устройств, найдя вашу клавиатуру в списке устройств, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить драйвер» или «Удалить устройство».
Содержание
- Почему клавиатура не печатает буквы на компьютере на Windows 10?
- Проверка физического подключения клавиатуры
- Проверка наличия драйверов клавиатуры
- Очистка клавиатуры от пыли и грязи
- Проверка наличия вирусов и вредоносных программ
- Изменение языковых настроек клавиатуры
- Обновление операционной системы Windows 10
- Подключение и настройка новой клавиатуры
Почему клавиатура не печатает буквы на компьютере на Windows 10?
Если ваша клавиатура не печатает буквы на компьютере работающем на операционной системе Windows 10, есть несколько возможных причин, которые стоит учесть:
- Физические повреждения клавиатуры: Такие поломки могут быть видимыми или невидимыми. Возможно, вы пролили на клавиатуру жидкость, что повлекло за собой неисправность клавиш. В таком случае, вам потребуется заменить клавиатуру.
- Конфликт программного обеспечения: Приложения или программы на вашем компьютере могут вызывать конфликты с клавиатурой, что приводит к некорректной работе клавиш. Попробуйте закрыть все запущенные программы и перезапустите компьютер, чтобы устранить возможные проблемы.
- Проблемы с драйверами: Неактуальные или поврежденные драйверы клавиатуры могут вызвать проблемы с набором текста. Чтобы исправить это, вы можете обновить драйверы клавиатуры через менеджер устройств или скачать и установить их с официального сайта производителя.
- Активирован режим «Ввод с помощью мыши»: В Windows 10 есть функция, которая позволяет вводить текст с помощью мыши, что может вызывать неполадки с клавиатурой. Убедитесь, что этот режим отключен. Это можно сделать, перейдя в «Панель управления» > «Специальные возможности» > «Ввод с помощью мыши» и отключив данную опцию.
Если ни одно из перечисленных решений не решает проблему с клавиатурой, то возможно, причина кроется в аппаратной неисправности. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру для диагностики и ремонта.
Проверка физического подключения клавиатуры
Если ваша клавиатура не печатает буквы на компьютере с операционной системой Windows 10, первым шагом следует убедиться, что она правильно подключена к компьютеру. Проверьте следующие моменты:
1. Убедитесь, что клавиатура подключена в рабочий USB-порт на компьютере. Попробуйте переподключить ее в другой USB-порт, чтобы исключить возможность проблем с конкретным портом.
2. Проверьте кабель клавиатуры на наличие повреждений или изломов. Если вы обнаружите какие-либо повреждения, замените кабель на новый.
3. Убедитесь, что разъем USB на компьютере не поврежден и хорошо контактирует с портом. Очистите разъем от пыли и грязи с помощью сжатого воздуха или антистатической щетки.
4. При использовании беспроводной клавиатуры, проверьте уровень заряда батареек или замените их на новые, если они разряжены.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте работу клавиатуры после перезагрузки. Иногда простой перезапуск может исправить временные проблемы.
Если после выполнения данных мероприятий клавиатура все еще не печатает буквы, возможно, проблема кроется в программном обеспечении или драйверах. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалисту или подключить другую клавиатуру для тестирования на вашем компьютере.
Проверка наличия драйверов клавиатуры
Драйверы клавиатуры — это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с клавиатурой. Если драйверы не установлены или установлены неправильно, ваша клавиатура может не работать корректно или вообще не реагировать на нажатия клавиш.
Чтобы проверить наличие драйверов клавиатуры, следуйте инструкциям:
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления».
- В панели управления найдите раздел «Устройства и принтеры» и откройте его.
- В разделе «Устройства» найдите иконку вашей клавиатуры. Обычно она называется «Клавиатура» или имеет название производителя.
- Щелкните правой кнопкой мыши на иконке клавиатуры и выберите «Свойства».
- Выберите вкладку «Драйвер» и проверьте информацию о драйвере. Убедитесь, что он установлен и работает корректно. Если вместо этого вы видите предупреждение о проблеме с драйвером, вам может потребоваться обновить или переустановить драйвер.
Если вы обнаружили проблему с драйвером клавиатуры, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Подключите временную клавиатуру. Это может быть проводная или беспроводная клавиатура, которая будет использоваться в качестве замены до решения проблемы с основной клавиатурой.
- Посетите веб-сайт производителя вашей клавиатуры и найдите раздел загрузок или поддержки. Там вы сможете найти последнюю версию драйвера для вашей модели клавиатуры.
- Скачайте и установите последнюю версию драйвера согласно инструкциям на веб-сайте производителя.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли клавиатура после установки нового драйвера.
Если после этих шагов ваша клавиатура по-прежнему не работает, вам может понадобиться обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта клавиатуры или замены дефектного оборудования.
Важно: перед установкой нового драйвера клавиатуры рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы можно было вернуться к предыдущему состоянию, если что-то пойдет не так.
Очистка клавиатуры от пыли и грязи
Если ваша клавиатура на компьютере на Windows 10 перестала печатать буквы или нажатия клавиш стали замедленными, причиной может быть накопление пыли и грязи под клавишами. Для восстановления нормальной работы клавиатуры необходимо ее очистить.
Перед началом очистки клавиатуры рекомендуется выключить компьютер и отсоединить клавиатуру от USB-порта. Это позволит избежать возможного повреждения компонентов и обеспечит безопасную очистку.
Очистка клавиатуры от пыли и грязи может быть выполнена с помощью следующих шагов:
1. Осмотрите клавиатуру и обнаружьте наличие видимой грязи и пыли между клавишами.
2. Используя сжатый воздух или своими губами, аккуратно прочистите промежутки между клавишами. Для более глубокой очистки может потребоваться использование мягкой кисточки.
3. Протрите поверхность клавиатуры мягкой влажной тряпкой или салфеткой. Убедитесь, что тряпка хорошо отжата, чтобы не попала лишняя влага на клавиши и электрические компоненты.
4. Дайте клавиатуре высохнуть полностью перед ее подключением обратно к компьютеру.
После проведения очистки клавиатуры от пыли и грязи, подключите ее обратно к компьютеру и включите его. Убедитесь, что клавиатура работает в полной мере, и проблема с отсутствием печати букв на компьютере на ос Windows 10 была устранена.
Теперь, когда ваша клавиатура очищена от пыли и грязи, ей будет обеспечена длительная и надежная работа. Регулярная чистка клавиатуры поможет избежать накопления пыли и грязи и сохранит ее в хорошем состоянии на протяжении долгого времени.
Проверка наличия вирусов и вредоносных программ
Если ваша клавиатура не печатает буквы на компьютере с операционной системой Windows 10, то одной из возможных причин может быть наличие вредоносной программы или вируса на вашем компьютере.
Для начала, рекомендуется использовать антивирусное программное обеспечение для проверки системы на наличие вредоносных программ. Убедитесь, что ваш антивирус обновлен и запланируйте полное сканирование вашего компьютера.
Если антивирусное программное обеспечение выявляет вирусы или вредоносные программы, следуйте рекомендациям программы по дальнейшим действиям. В некоторых случаях, возможно, потребуется удалить или поместить найденные файлы в карантин.
Кроме того, обратите внимание на программы, которые были установлены последнее время. Если вы не устанавливали их самостоятельно или не приобретали программы от ненадежных источников, удалите их с вашего компьютера.
Дополнительно, рекомендуется использовать программу для удаления шпионского ПО (adware) и нежелательных плагинов, которые могут вызывать такую проблему. Следуйте рекомендациям выбранной программы, чтобы выявить и удалить такие программы.
После удаления вирусов и вредоносных программ, перезапустите компьютер и проверьте, исправилась ли проблема с набором букв на клавиатуре.
Если проблема не была решена после проведения проверки на наличие вирусов и вредоносных программ, возможно, следует обратиться к технической поддержке специалистов или купить новую клавиатуру для компьютера.
Изменение языковых настроек клавиатуры
Если ваша клавиатура на компьютере не печатает буквы на Windows 10, возможно, проблема связана с языковыми настройками клавиатуры. Важно убедиться, что выбран правильный язык ввода и раскладка клавиатуры.
Чтобы изменить языковые настройки клавиатуры в Windows 10, следуйте этим инструкциям:
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок языка в правом нижнем углу панели задач.
- Выберите «Настройки языка и клавиатуры».
- В открывшемся окне выберите раздел «Язык» в левой панели.
- Нажмите кнопку «Добавить язык» и выберите нужный язык.
- После добавления языка, убедитесь, что он находится в списке предпочитаемых языков.
- Если нужная раскладка клавиатуры не выбрана, нажмите на выбранный язык и выберите нужную раскладку в открывшемся списке.
После внесения изменений сохраните настройки и перезагрузите компьютер. Попробуйте использовать клавиатуру снова и убедитесь, что проблема решена. Если проблема остается, проверьте другие возможные причины неисправности клавиатуры.
Обновление операционной системы Windows 10
Чтобы выполнить обновление операционной системы Windows 10, следуйте указаниям ниже:
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
- В настройках выберите пункт «Обновление и безопасность».
- В открывшемся окне выберите «Windows Update» в левой панели.
- Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Если доступно новое обновление, нажмите на кнопку «Установить».
- Дождитесь завершения процесса установки и перезагрузите компьютер (если это потребуется).
При выполнении обновления операционной системы Windows 10 важно обеспечить надежное подключение к интернету, чтобы скачивать все необходимые компоненты. Также рекомендуется регулярно проверять наличие новых обновлений и устанавливать их при необходимости.
Обновление операционной системы Windows 10 поможет вам исправить возможные проблемы с клавиатурой и другими устройствами ввода, а также улучшит общую производительность и безопасность вашего компьютера. При возникновении дальнейших трудностей, связанных с клавиатурой, рекомендуется обратиться к специалистам или посетить официальный сайт поддержки Windows для получения дополнительной информации и решений проблем.
Подключение и настройка новой клавиатуры
Если ваша текущая клавиатура на компьютере Windows 10 перестала правильно функционировать и вам пришлось приобрести новую клавиатуру, вам потребуется выполнить несколько простых шагов для ее подключения и настройки.
1. Подключите новую клавиатуру к компьютеру при помощи USB-порта или используйте беспроводную технологию Bluetooth для ее подключения.
2. Дождитесь, пока операционная система Windows 10 автоматически распознает новую клавиатуру и установит соответствующие драйверы.
3. Если новая клавиатура не была автоматически распознана, откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры».
4. В окне параметров выберите раздел «Устройства» и перейдите на вкладку «Клавиатура».
5. Нажмите на кнопку «Добавить клавиатуру» и выберите нужную модель клавиатуры из списка.
6. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса установки новой клавиатуры.
7. Если необходимо, настройте дополнительные параметры клавиатуры, такие как раскладка клавиш или язык ввода.
8. Проверьте работу новой клавиатуры, запустив любое приложение или текстовый редактор, и убедитесь, что все клавиши функционируют правильно.
Следуя этим простым шагам, вы сможете успешно подключить и настроить новую клавиатуру на компьютере с операционной системой Windows 10. В случае если проблема с непечатанием определенных букв остается, обратитесь за помощью в службу поддержки или обратитесь к специалисту.
Перестала работать клавиатура в Windows 10: весьма неприятная ситуация. Не работает клавиатура, и вы перепробовали все, что знаете, чтобы решить проблему. Но не волнуйтесь, в этой статье мы перечислим все простые и сложные методы для настройки вашей клавиатуры. Кажется, это самая расстраивающая вещь в Windows 10, потому что если вы не можете печатать, то ваш компьютер ничем не может помочь вам. Не теряем больше времени, давайте посмотрим, как исправить проблемы с клавиатурой в Windows 10.
1. Перезагрузите компьютер
Когда клавиатура вашего компьютера внезапно перестает работать на экране входа в систему, это может быть связано с тем, что Windows не удалось распознать, связаться или правильно загрузить драйверы, отвечающие за работу клавиатуры. Так что простой перезапуск вашего ПК может помочь возобновить связь между драйверами устройства и исправить проблему с клавиатурой. Если проблема не устраняется, не работает клавиатура, перейдите к следующему способу ниже.
2. Попробуйте комбинацию клавиш Windows + пробел
Перед тем, как разобраться с этой проблемой, вы можете попробовать это простое действие, при котором одновременно нажимаются клавиши Windows и пробел, работают почти во всех случаях.
Кроме того, убедитесь, что вы случайно не заблокировали клавиатуру с помощью какой-либо комбинации клавиш, к которой обычно можно обратиться, нажав клавишу Fn.
3. Отключите ключи фильтра
Нажмите клавишу Windows + X, затем выберите Панель управления. Далее «Специальные возможности» — «Клавиатура» и справа найдите «Фильтрация ввода». Убедитесь, что опция «Включить ключи фильтра» не отмечена. Если флажок установлен, снимите его и нажмите «Применить», затем ОК.
4. Обновите драйверы клавиатуры
1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Далее разверните клавиатуру, щелкните правой кнопкой мыши на стандартной клавиатуре PS / 2 и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
3. Теперь сначала выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и завершите процесс обновления драйвера.
4.Если приведенное выше не помогло устранить проблему, выберите второй вариант «Поиск драйверов на моем компьютере».
5. Нажмите «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».
6. Выберите подходящий драйвер из списка и нажмите Далее.
7. После завершения процесса закройте диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.
5. Проверьте батареи и беспроводной адаптер
Если у вас не работает беспроводная клавиатура, возможно, на ваших батареях не осталось заряда или что ваш беспроводной адаптер чем-то заблокирован. Попробуйте заменить батарейки клавиатуры и убедитесь, что клавиатура работает или нет. Также убедитесь, что беспроводной адаптер клавиатуры чем-то не заблокирован или клавиатура находится не слишком далеко от адаптера.
Иногда совершенно нормальная и работающая клавиатура может перестать работать на ноутбуке с Windows. Если это с вами произошло, вы можете попробовать методы, описанные ниже.
Клавиатура ноутбука не работает в Windows 10
Если клавиатура ноутбука перестала работать, можно подключить внешнюю USB клавиатуру или активировать экранную клавиатуру на компьютере на некоторое время.
После того, как ваша импровизированная или временная клавиатура готова, вы должны быть в состоянии решить проблему, используя один из следующих методов.
- Отключите компьютер и запустите его снова
- Используйте сочетание клавиш
- Отключите Фильтрацию ввода
- Обновите драйвер клавиатуры
- Переустановите устройство Клавиатура
- Проверьте наличие обновлений
Рекомендуем пробовать, описанные выше методы, именно в том порядке, в котором они расположены.
1 Отключите компьютер и запустите его снова
Проблема не работающей клавиатуры на ноутбуке может быть связана с незначительными сбоями программного обеспечения. Поэтому, полностью отключите от электропитания ноутбук.
Подождите 2 минуты, а затем перезапустите его.
2 Используйте сочетания клавиш
Другой способ исправить проблему — исключить возможность случайной блокировки клавиатуры ноутбука или определенных клавиш на клавиатуре. Пользователи сообщили о решении проблемы с клавиатурой, с помощью нажатий следующих комбинаций клавиш:
- Нажмите клавиши Windows + Пробел на клавиатуре.
- Найдите клавишу со значком замка на клавиатуре ноутбука. В зависимости от производителя вашего ноутбука, это может быть клавиша Escape, F10 или другая клавиша.
- Удерживайте клавишу Shift и нажмите клавишу со значком замка.
3 Отключите фильтрацию ввода
Параметр Фильтрация ввода в Windows 10 позволяет компьютеру управлять случайными повторными нажатиями клавиш. Однако, этот параметр иногда может вызывать проблемы с некоторыми Клавиатурами.
- Правый клик на кнопку Пуск, а затем клик на иконку Параметры.
- На экране Параметры Windows клик на Специальные возможности.
- На следующем экране выберите Клавиатура в левой панели и отключите Фильтрация ввода.
Перезагрузите компьютер и проверьте, не заработала ли клавиатура.
4 Обновите драйвер клавиатуры
Ноутбук с Windows должен автоматически обновлять драйверы устройств. Тем не менее, это не всегда случается, следствием чего являются устаревшие драйверы устройства.
- Правый клик на кнопку Пуск и клик на опцию Диспетчер устройств.
- На экране Диспетчера устройств правый клик на Клавиатуры и клик на опцию Обновить драйвер.
- На следующем экране клик на опцию Автоматический поиск обновленных драйверов.
После установки обновленного драйвера, проверьте, не заработала ли клавиатура.
5 Переустановите устройство Клавиатура
Другим решением является удаление устройства Клавиатура, после чего нужно позволить Windows автоматически переустановить устройство назад на ваш ноутбук.
- Правый клик на кнопку Пуск, а затем клик на Диспетчер устройств.
- На экране Диспетчера устройств правый клик на Клавиатуры и клик на опцию Удалить устройство.
- После того, как устройство будет удалено, обязательно перезагрузите компьютер.
Когда компьютер перезапустится, Windows должна автоматически установить назад устройство на компьютер.
6 Проверьте наличие обновлений
Так как эту проблему испытывают многие пользователи, Microsoft старается исправить ее через обновления. Поэтому, проделайте шаги, описанные ниже для того, чтобы проверить доступность обновлений.
- Клик на кнопку Пуск > Иконка Параметры > Обновления и безопасность.
- На экране Обновления и безопасность клик на Центр обновления Windows в боковом меню, а затем клик на кнопку Проверить наличие обновлений.
- Позвольте Windows автоматически проверить наличие обновлений и установить их на ваш компьютер.
В случае, если обновления доступны, самые последние доступные драйверы устройства будут также установлены на компьютер.