Kingston a400 не видит windows 10

Обсуждение товара

Специальная утилита для взаимодействия с фирменными твердотельными накопителями от компании Kingston контролирует исправность, состояние и различные аспекты использования дисков. О том, почему Kingston SSD Manager не видит SSD, и как выйти из такой ситуации, мы сегодня и расскажем.

Программа-менеджер должна автоматически определять наличие SSD в вашем компьютере. Так что в штатном режиме функционирования системы от вас не должны требоваться какие-либо дополнительные действия кроме подключения твердотельного накопителя от Kingston.

Читайте также:
Подключаем SSD к компьютеру или ноутбуку
Подключение SSD в слот PCI Express x4 SSD
Как подключить SSD M.2

Если при запуске Kingston SSD Manager не обнаруживает вновь подключённый диск или вовсе не видит ни одного устройства, значит, имеет место какой-то аппаратный сбой или кое-что похуже.

Но не стоит отчаиваться. Если сама операционная система может определить твердотельный накопитель, всё уже не так плохо. Осталось понять причину, почему специализированный фирменный софт не может обнаружить SSD. Следует поискать предпосылки сбоя в BIOS или Windows, конкретно – в настройках соединения диска с компьютером, а также в самом устройстве, которое может таить в себе изъян.

Причина 1: Некорректные настройки BIOS

Несмотря на отсутствие надобности в активных действиях для непосредственного обнаружения устройств Kingston SSD Manager, разработчики ставят такое системное требование: включённый в BIOS режим AHCI. Это означает, что связь по устаревшим протоколам соединения не поддерживается, и если вы ранее пользовались более архаичными накопителями, скорее всего, у вас стоят соответствующие настройки. Для того чтобы это изменить, войдите в BIOS и совершите описываемый ряд действий:

Читайте также: Как попасть в BIOS на компьютере

1. Перейдите на вкладку «Advanced», после чего наведите выделенную область на «Onboard Devices Configuration» и нажмите «Enter».



2. Найдите строку «Controller Mode», и если там стоит не тот режим, который указан в системных требованиях Kingston SSD Manager, например, «IDE», источник проблемы выявлен. Переведите данный параметр на «AHCI».



3. Нажмите клавишу «F10», чтобы инициализировать выход с сохранением выполненных изменений, и нажмите «OK».

Перевод типа соединения должно быть достаточно для того, чтобы фирменная программа увидела накопитель и начала взаимодействие с ним, если проблема крылась именно в этом. Имейте в виду, что расположение конкретных и даже общих настроек в вашем BIOS может отличаться от описываемого в инструкции. Поэтому, если обнаружить наименования строк не удалось, постарайтесь найти наиболее приближённые или воспользуйтесь ещё одной инструкцией по ссылке ниже.

Читайте также:
Включаем AHCI режим в BIOS
Что такое режим AHCI в BIOS

Причина 2: Поддельный накопитель

В случае присутствия проблемы при включённом режима Advanced Host Controller Interface (или же подключении SSD через интерфейс PCI Express или M.2) проблема не может крыться в особенностях SATA-протоколов. К сожалению, на рынке множество подделок, которые лишь выдают себя за диск фирмы Kingston, на деле являясь устройствами от Transcend или же от совсем неизвестных и не пользующихся доверием компаний.

Для того чтобы отличить оригинальный накопитель Kingston от подделки, следует проверить ряд признаков:

1. Фирменная упаковка от Kingston запечатана и её невозможно просто открыть. Поддельная пластиковая оболочка держится на чём-то вроде заклёпок.



2. Оригинальная картонная подложка содержит на порядок больше информации и текста, чем контрафакт.



3. Структура подачи информации на обратной стороне подложки полностью отличается от поддельной.



4. В комплекте с оригинальным SSD идёт бесплатный кронштейн, чего нет в контрафактной упаковке.



5. Настоящий диск имеет два ряда гнёзд для крепления, когда ненастоящий лишён второго, сам SATA-разъём впаян глубже, а возле него могут находиться посторонние наклейки.



6. На оригинальном накопителе присутствует переливающаяся цветами на свету зона розового и красного цвета.



У поддельного устройства цвета не меняются:



7. Фирменный диск отображается в «Диспетчере устройств» без всяких лишних приписок, а контрафактный может иметь дополнение в имени, например: «USB Device».



8. Настоящий SSD от Kingston корректно отображается в фирменном софте, а ненастоящий будет полностью проигнорирован программой, что и является нашей проблемой.

По совокупности вышеизложенных отличий оригинально и поддельного устройства вы сможете определить, какой у вас SSD, от Kingston или нет, если хотя бы две черты ненастоящего диска применимы к вашему конкретному девайсу. И именно это является причиной того, что Kingston SSD Manager не видит твердотельный накопитель. Однако не стоит сбрасывать со счетов производственный брак, и если диск всё же обладает всеми чертами фирменного, но не функционирует в полной мере, это повод обратиться в службу техподдержки по гарантии от производителя.

Причина 3: Неисправность накопителя

Если раньше SSD успешно определялся программой от Kingston и проблема возникла не внезапно и/или с не вновь подключаемым устройством, а дала о себе знать лишь по прошествии какого-то времени, могли возникнуть неполадки в аппаратной части устройства. Твердотельные накопители на данный момент своего развития не являются устройствами с абсолютной степенью надёжности и большим ресурсом. У них, как и у их предшественников жёстких дисков, могут возникать различные сбои во время работы, особенно если эксплуатировать их неправильно или в стрессовых условиях под влиянием негативно воздействующих факторов.

Важно сделать проверку диска на работоспособность и по необходимости исправить ошибки, которые можно устранить программно в домашних условиях. Разумно изменить манеру использования твердотельного накопителя, если тот используется как жёсткий диск, форматируется, дефрагментируется, содержит файл подкачки и так далее. Для этого рекомендуем вам ознакомиться со специальным материалом в отдельных статьях.

Подробнее:
Проверка работоспособности SSD
Проверяем SSD на наличие ошибок
Можно ли форматировать SSD
Какой срок службы у SSD
Настройка SSD для работы в Windows 7 / Windows 10
Отключение дефрагментации SSD в Windows 7 / Windows 10

Изучив поданный материал, вы сможете диагностировать и исправить ошибки устройства, лучше настроить взаимодействие системы и SSD узнав, какие службы лучше оставить, а какие, наоборот, отключить. Кроме того, важно понимать, каким системным файлам стоит находиться на твердотельном накопителе, а каким — на жёстком диске.

В материале, изложенном выше, мы рассказали, почему Kingston SSD Manager не видит накопитель. Это может быть из-за некорректных настроек в подсистеме, неоригинальности твердотельного накопителя или же из-за повреждений или производственного брака. Если описанных для реализации мер окажется недостаточно и диск всё равно не будет видим для нужной программы, остаётся лишь отнести его в сервис. Там ему поставят точный диагноз и произведут починку или же замену по гарантии.

Читайте также:
Почему компьютер не видит SSD
Что делать, если BIOS не видит SSD

Проблема такова:
Установил через steam игру, хотел запустить, по итогу она не запустилась, а ssd отвалился (перестал быть виден в «Этот компьютер»)
Я перезагрузил ПК, переподключал ssd, менял провода (к пк подключено только 2 ssd), один для windows, второй для всего остального, следовательно который для windows, грузится без проблем, хотя в программах вроде crystal показывает, что у него уже 18% здоровья, в отличии от того, который сломался, на нем 95% здоровья, и он был куплен около года назад, при включении ПК была надпись «Сделайте бэк-ап данных с этого диска *тут название ssd на 480гб, который сломался», я отключил проверку smart в bios, зашел на рабочий стол, в «этот компьютер» оба SSD видны, сломанный ссд можно открыть, но, при открытии любой папки или файла на нем, сразу же выдает ошибку, мол «Этого устройства не существует». После этого, если сделать «повторить проверку дисков» в винде, то ссд пропадает из «этот компьютер» и не обнаружается, через время (по разному), может 5 минут, может 2, может 10, может после переподключения, он становится виден, но любые действия на нем приводят к его отваливанию от пк и зависанию пк, что это может быть? Перечитал все, перепробовал тоже все, к слову старый HDD работает на этих же проводах, т.е. дело в SSD, судя по этому. Если например нажать «восстановление диска», то он тоже выдает ошибку и не дает этого сделать, прилагая к этому зависание пк (пока не отключишь от ssd провода)
Также, в данный момент, пробую открыть Crystal, чтобы заскринить данные для вопроса, в программе не виден проблемный ссд, при том, что в винде в «управление дисками» он отображается, и написано «исправен»,
Переподключил ssd, зашел в кристал, Тут я вижу «невосстановимые ошибки 64», что это значит и из-за чего это может быть? На другом ссд (винда), таких ошибок 0 (с учетом того, что рабчоему ссд около 3-4 лет)

• 
  Вопрос задан
  
  04 нояб. 2022
  

• 464 просмотра

Твердотельные накопители давно и прочно вошли в нашу жизнь. Надолго ли, загадывать не будем, помня о судьбе дискет и сменивших их компакт-дисков. Но с флешками сегодня знакомы даже дети и постепенно набирают обороты в плане популярности SSD-диски, обладающие целым рядом преимуществ перед старыми добрыми HDD. Заменить они их пока не могут в силу более высокой цены.

Бренд Kingston, пожалуй, самый известный среди производителей флешек, но в его арсенале имеются и диски больших объёмов, облечённые в стандартный форм-фактор для винчестеров. Для их диагностики компания выпустила фирменную утилиту – Kingston SSD Manager. Это весьма удобный и функциональный менеджер, который предназначен для работы с SSD-дисками собственного производства. Это означает, что утилита не сможет определять накопители от других брендов. Впрочем, иногда подобная оказия случается и со своими твердотельными носителями данных.

Это говорит о наличии физических проблем, хотя не исключены и другие варианты: например, неправильные настройки BIOS или приобретение диска, важные компоненты которого изготовлены другими производителями с маскировкой «под фирму».

Некоторые из этих причин могут иметь фатальный характер, некоторые – исправимы. Рассмотрим более подробно, можно ли добиться видимости твердотельного накопителя в Kingston SSD Manager и насколько критичной является эта ошибка.

Некорректные настройки BIOS

Владельцы не самых новых ПК при замене старого HDD-диска на более быстрый твердотельный аналог вряд ли догадываются о том, что в BIOS нужно что-то менять. Но устаревший протокол, который годился для жёстких дисков, неприемлем для SSD-накопителей. Для таких дисков предусмотрен режим AHCI, который на ПК новых поколений устанавливается автоматически, как только микропрограмма обнаружит наличие этого носителя. На материнских платах с древним BIOS этого не происходит, поэтому утилита Kingston SSD Manager и не обнаруживает новое устройство. Это несколько нелогично, поскольку для обнаружения SSD-диска работать с накопителем на физическом уровне не нужно.

Так или иначе, вам придётся в первую очередь проверить соответствующие настройки БИОС и в случае необходимости изменить их на правильные.

Делается это следующим образом (пример для AMI BIOS):

После загрузки Windows можете смело пользоваться программой Kingston SSD Manager – если вы поменяли режим работы контроллера, то, скорее всего, диск будет успешно обнаружен. Если же в БИОСе уже стояло значение AHCI, то проблема исправлена не будет.

Поддельный накопитель

Если операционная система на новый накопитель не ругается, а Kingston SSD Manager не видит диск, не исключено, что вы приобрели контрафактный продукт. К сожалению, даже такие высокотехнологичные продукты подделывают. Более того, подобными не совсем рыночными методами пользуются даже достаточно известные производители – например, Transcend, не говоря о noname фирмах.

Сможете ли вы исправить ситуацию? Вряд ли, но если Windows диск видит, прекрасно с ним работает и скоростные характеристики твердотельного накопителя близки к заявленным, то это не такая уж проблема. В конце концов, всегда можно найти аналогичную утилиту, которая сможет распознать диск.

А тем, кто только планирует приобрести SSD носитель от Kingston, следует знать несколько признаков, свидетельствующих о том, что перед вами поддельный диск:

• Фирменное изделие запечатано в пластик, края которого сварены, и без острого инструмента открыть упаковку невозможно. У подделок края пластин могут быть скреплены металлическими скобами или чем-то наподобие заклёпок;
  
• сопроводительная информация, размещённая на картонной подложке, тоже является своеобразным предиктором: на фирменной – текст и графики обычно намного больше, чем на спартански оформленной картонке контрафактного диска;
  
• большие отличия можно заметить и на тыльной стороне подложки, по крайней мере, по структуре размещения текста;
  
• фирменный SSD-диск от Kingston поставляется с кронштейном, у подделки его не будет;
  
• стоит также обратить внимание на тыльную сторону самого диска: у настоящего крепёжные отверстия расположены парами (всего 8 штук), у подделки отверстий всего 4;
  
• опытный глаз может заменить, что у контрафактного диска SATA-разъём впаян несколько глубже, при этом сбоку от него может присутствовать наклейка, которой нет на оригинальном изделии;
• весьма характерным признаком обладает лицевая наклейка на диске: у настоящего имеются две полоски красного и розового цвета, которые при изменении угла освещения меняются местами. У подделки такой эффект отсутствует;
  
• если заглянуть в «Диспетчер устройств» в ветку «Накопители», то напротив оригинального диска будет присутствовать название бренда и буквенно-цифровой идентификатор изделия. У контрафактного накопителя вдобавок может стоять приписка «USB Device»;
• последний признак, который, собственно, и является темой этой статьи, – это невозможность обнаружения нового диска утилитой Kingston SSD Manager, с оригинальным носителем такая проблема не возникает.
  

Необходимым и достаточным условием вывода, что перед вами поддельный диск, является совпадение любых двух признаков из перечисленного списка. В противном случае можно грешить только на проблемы с железом.

Неисправность накопителя

Если Kingston SSD Manager не видит SSD накопитель, но в прошлый запуск утилиты он определялся нормально, вполне вероятно, что это случилось по прихоти аппаратной части дисковой подсистемы. Грешить нужно, в первую очередь, на интерфейсный кабель. Даже новомодные металлические защёлки не гарантируют, что от вибрации крепление не ослабнет, что уж говорить о классическом исполнении кабеля. Использование кабеля большой длины, а сегодня в продаже имеются и метровые изделия, только увеличивают вероятность его повреждения в результате излишних перегибов. Так что смело раскручиваем крепление боковой стенки корпуса ПК, демонтируем его и проверяем состояние кабеля и его разъёмов с обеих сторон (разумеется, при отключённом от сети компьютере, желательно щёлкнуть тумблером на блоке питания). Если есть возможность, попробуйте заменить кабель на заведомо рабочий или установить его на другой компьютер – это позволит вам удостовериться в его исправности/неисправности.

ВАЖНО. При подключении SSD диска настоятельно рекомендуется использовать встроенные порты вашей материнской платы. Они обычно имеют цвет, отличающийся от дополнительных портов, а также нумеруются начальными цифрами (1, 2). Интерфейс встроенных портов реализован на уровне системной логики, поэтому работает надёжнее, нежели интерфейс дополнительных портов, использующих отдельные контроллеры.

Наконец, имеет смысл проверить и сам диск на наличие ошибок – твердотельные накопители хотя и считаются более надёжными, поскольку не имеют вращающихся компонент и других механических деталей, но тоже не идеальны. Тем более что технология достаточно новая, постоянно совершенствуется на физическом уровне и на программном (уровень прошивки).

Скорее всего, вы слышали об основном недостатке таких изделий, ограниченном ресурсе операций чтения/записи. Для новых дисков это неактуально, а вот для возрастных (речь может идти даже о годе эксплуатации) вполне может оказаться, что отдельные ячейки микросхемы памяти исчерпали свой ресурс. Так что используйте утилиты для проверки работоспособности твердотельных накопителей типа CrystalDiskInfo или HardDisk Sentinel.

Ещё раз обращаем ваше внимание: если твердотельный диск работает нормально, и проблема заключается только в его невидимости фирменной утилитой – это не смертельно, особо переживать по этому поводу не стоит. Но выполнить первые два шага не помешает, то есть проверить настройки BIOS и подлинность установленного в ваш компьютер изделия.