Если, заглянув в «Просмотр событий» Windows 10 (Win+R — eventvwr.msc) в журнале «Система» вы обнаружили множество ошибок, для которых указано уровень «Критический», источник — Kernel-Power, Код 41, а Категория задачи — 63, то вы не единственный такой пользователь. Обычно, разобравшись в том, о чем говорит эта ошибка и изучив предоставляемый подробности о событии мы можем разобраться в причинах и исправить проблему.
В этой инструкции подробно о том, что чаще всего вызывает ошибку Kernel Power 41 в Windows 10 и о том, какие сведения для диагностики проблемы может предоставить нам информация об ошибке в «Просмотре событий». Примечание: если события с кодом 41 у вас встречаются редко, переживать и что-то предпринимать обычно не стоит, но ознакомиться с теорией может быть полезным.
- Простые причины ошибок Kernel-Power 41
- Диагностика причин ошибки Kernel Power 41 (63)
- Видео
Простые причины ошибок Kernel-Power код события 41
Сообщениях о сбоях Kernel Power 41 (63) регистрируются при тех или иных сбоях, связанных с управлением электропитанием компьютера. При этом пользователь может этого никак не замечать, а может, наоборот, сталкиваться с проблемами: например, полностью зависшим и не отвечающим на команды компьютером.
Начнем с первого варианта, когда с точки зрения пользователя всё работает относительно нормально (или пользователь так считает), но в просмотре событий регистрируются ошибки Kernel Power с кодом события 41. Причинами в данном случае могут быть:
- Выключение компьютера долгим удержанием кнопки питания, выключение кабеля питания из розетки (или внезапное отключение электричества). Для ноутбука — отключение вследствие полного разряда или отключения аккумулятора. В описании ошибки будет почти стандартное: «Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание».
- Выключение компьютера или ноутбука, находящегося в режиме сна или гибернации. Очень распространенный вариант в случае с Windows 10 и вот почему: при «Завершении работы» компьютер с Windows 10 по умолчанию не выключается полностью, а переходит в особый режим, схожий с гибернацией. Если его после этого выключить из розетки, может быть зарегистрирована ошибка Kernel Power Если вы намеренно выключаете компьютер из розетки (или иным образом прекращаете подачу электропитания) после каждого завершения работы, отключите функцию Быстрый запуск в Windows 10 — после её отключения «Завершение работы» будет действительно выключать ваш ПК и его можно будет безопасно обесточивать.
- Неправильная работа драйверов, связанных с управлением электропитанием (драйверы чипсета, Intel ME, отдельные драйверы управления электропитанием некоторых ноутбуков), часто в следствие отсутствия оригинальных драйверов (вместо них — те, которые нашла сама Windows 10). Часто при этом наблюдаются странности в цикле завершения работы и включения, например: продолжающие работать вентиляторы после завершения работы, включение компьютера или ноутбука со второго раза или с подобием перезагрузки вначале (еще до входа в систему). Примечание: эти же признаки бывают симптомом неисправности блока питания компьютера, которая в свою очередь, тоже может приводить к ошибкам Kernel Power Для некоторых таких случаев (когда речь именно о драйверах), помимо установки оригинальных драйверов производителя помогает быстрое решение в виде отключения быстрого запуска, как в предыдущем случае, а также отказ от использования режимов сна и гибернации.
Для случаев проблем, связанных с отключением питания в режиме сна или «Connected Standby» (то, что происходит при завершении работы с включенным «Быстрым запуском») вследствие обесточивания или неправильной работы системы управления электропитанием, на вкладке «Подробности» в сведениях об ошибке в разделе EventData параметры SleepInProgress или ConnectedStandbyInProgress будут 1 или true соответственно.
При принудительном отключении кнопкой питания обычно (но не всегда) там же вы увидите параметр LongPowerButtonPressDetected равным true.
Диагностика причин ошибки Kernel Power 41
Всё описанное выше можно отнести к относительно простым случаям появления ошибки Kernel Power 41 с категорией задачи 63. Однако, нередки и более сложные случаи, проявляющиеся в дополнительных (помимо записи в просмотре событий) проблемах и не всегда легко диагностируемые, например:
- Полное зависание компьютера при работе с необходимостью его выключать принудительно.
- Синие экраны с последующей перезагрузкой.
- Внезапные самопроизвольные выключения компьютера (если это происходит под нагрузкой теоретически причиной может быть блок питания или иногда перегрев).
В этих случаях следует попробовать разобраться, а что именно является причиной такого поведения. Если в подробностях об ошибке в разделе EventData параметр BugcheckCode отличается от 0 (ноль), это нам может помочь в диагностике:
- Запустите встроенный калькулятор Windows 10 (можно использовать поиск или нажать клавиши Win+R, ввести calc и нажать Enter). Откройте меню калькулятора и включите режим «Программист».
- Введите число из BugcheckCode а затем переключите представление из десятичной в шестнадцатеричную систему, нажав HEX в калькуляторе.
- Например, самый частый такой код — 159. Если его перевести в HEX, получим 9F. Это будет соответствовать коду ошибки 0x0000009F — мы подставляем полученный на 2-м шаге результат таким образом, чтобы получилось 0x + несколько нулей + наш результат, а общее число знаков после x равно 8. Если выполнить поиск в Интернете по 0x0000009F мы выясним, что этот код соответствует ошибке DRIVER_POWER_STATE_FAILURE и сможем отдельно ознакомиться с причинами и методами исправления этой ошибки.
К сожалению, код не всегда регистрируется, остальные значения в сведениях об ошибке Kernel Power 41 также бывают не определены (равны 0 или false), в этом случае останется лишь наблюдать за закономерностями этой ошибки, а также попробовать следующее:
- Отключить любой разгон памяти, процессора, если они используются.
- Исключить проблемы с блоком питания. Особенно если спонтанные зависания и отключения происходят под нагрузкой. Выходящий из строя блок питания может «продолжать работать», но быть неспособным выдавать необходимую мощность. При этом это не всегда приводит к полному выключению компьютера, например, возможен вариант полной остановки изображения на экране и любой реакции на любые действия.
- Проверить RAM (оперативную память) на ошибки.
- Выполнить проверку системных файлов Windows и жесткого диска на ошибки.
- Иногда причиной может оказаться стороннее ПО, тесно интегрированное с системой, например, сторонние антивирусы.
Видео
Надеюсь, статься помогла разобраться с тем, что вызывает ошибку Kernel Power 41 в вашем случае и предпринять необходимые действия для её устранения.
| Автор | Сообщение | ||
|---|---|---|---|
|
|||
Junior Статус: Не в сети |
Хм. у меня та же фигня. Но только под нагрузкой- никогда, лишь в простое, когда оставляю комп без присмотра что-нибудь качать или вроде того. При этом температурный режим и напряжения в любых стресс-тестах в норме, температура по ядрам не превышает 68градусов в Линксе, напряжение не просаживается… |
Добавлено: 16.12.2011 10:30 | Реклама | |
|
Партнер |
|
Vladimir |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
Lexa43 писал(а): Добрый день. Собрали мне в одной конторе компьютер неделю назад: купил, да что-то плохо я подумал, не обдумал охлаждение, в итоге уже успел поменять кулер на процессоре и корпус на более просторный и с хорошей вентиляцией. (!Проблема возникала и при старом кулере) Изначально не бил панику, погрешил на софтовые проблемы, но после того как обновил все драйвера, понял, что проблема железная. Суть проблемы: Компьютер уходит в перезагрузку, неожиданно, во время любой требовательной игрушке. При более слабых приложениях все нормально. Во время ухода в ребут температура везде в норме, Видео нагревается не больше, чем на 50-65 градусов, проц примерно также. Доп. Информация: Перезагрузка происходит в таких играх как GTA: episodes of liberty city, Mafia 2, другие не запускал, но например в warcraft 3 все нормально) т.к. компьютер не напрягается). Практически постоянно перезагрузка происходит спустя 20-30 минут после запуска игры. Автоматическая загрузка отключена, т.е. синего экрана нет. Просто происходит жесткий ребут в любой момент. Бывает играл и больше, чем 30 минут. В логах: Имя журнала: System в евент дате полные нули, что означает только то, что компьютер как будто бы ребутнули кнопкой да и все. Запускал тест ОССТ, прогонял все тесты, где-то в 10 раз при тесте ГПУ — комп перезагрузился спустя 5 минут, запустил тест еще раз — опять ребутнулся, запустил в третий раз и снова, запустил в четвертый, чтоб наверняка — таже песня. Чуть посидел, подумал, что все ясно — менять видюху, но! Запустил тест на проц в очередной раз на 10 минут — тест прошел, запустил опять на видяху 15 минут и бл*** тест пройден без ошибок, запустил еще раз — опять пройден, а черт, что за хрень. Захожу в игрушку, на этот раз играется уже чуть дольше, чем 20 мин и опа, опять ребут Есть подозрения на блок питания и на видюху, т.к. проблема происходит при нагрузке в 3D играх, но что странно в ОССТ есть тест для блока питания — экстремальный, где где температура проца и видео достигает 80 градусов — это значительно больше, чем в момент перезагрузки. Вроде все рассказал, нигде не наврал. Из того, что пробывал: перепрошил биос на мамке, перепрошил биос на видео, обновил все драйвера, пробывал разные драйвера на видео, вынимал планку памяти поочердно оставлял, сувал в разные слоты, понизил частоты на видеокарте с 900 MHZ до 831 Mhz/ ХЕЛП, ХЕЛП, HELP! Все точь в точь, как описываешь, случилось и у меня. Правда, что странно, произошло это через 1,5 года после того как собрали комп. Я тогда не особо копался в проблемах.. и тупо заменил видеокарту, на такую же (но без доп.питания). И проблема «пропала». |
|
LiGhTMan |
|
|
Member Статус: Не в сети |
У меня такая же ошибка, но проблема абсолютно обратная: могу рубиться в любые игры часами и вообще что-то делать, но стоит оставить комп и не трогать мышь или клаву — минут через 15-20 синий экран и ребут. Уже излазил и отключил всё энергосбережние как в биосе так и в винде в планах электропитания. 12 В линию мониторил мультиметром — проблем с ней нет. Другие чтоль помониторить… |
|
f4br3 |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
LiGhTMan писал(а): У меня такая же ошибка, но проблема абсолютно обратная: могу рубиться в любые игры часами и вообще что-то делать, но стоит оставить комп и не трогать мышь или клаву — минут через 15-20 синий экран и ребут. Уже излазил и отключил всё энергосбережние как в биосе так и в винде в планах электропитания. 12 В линию мониторил мультиметром — проблем с ней нет. Другие чтоль помониторить… Такая же проблема. |
|
SergiopMan |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
Тут ещё такая проблема, проц i7-880, без нагрузки 42-45 градусов, ставлю кулера разной мощности охлаждения, и это отличается только тем, что в нагрузке при слабых кулерах температура на проце достигает 85 градусов немного быстрее, т.е. при нагрузке ОССТ со слабым кулером температура до 85 достигает за пару минут, при мощном за 5 минут, т.е. это совсем мало. Соответственно ОССТ прекращает нагрузку с формулировкой: Превышено максимальное значение сенсора. И остывает после нагрузки тоже прям быстро в несколько секунд.. Рукой трогаю температуру между радиатором и процессором, кулер на трубках, нагрев ощутимо чувствуется. Есть у кого мысли, что ещё можно сделать? |
|
oreln |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
Спасибо огромное за ответы в этом треде. Симптомы: в ресурсоёмких играх на ультрах комп уходил в ребут без синего экрана — просто отрубался и загружался вновь с проверкой системы. Особенно это хорошо проявлялось, если начать мышкой дёргать. Прошерстил инет: грешил на разгон процессора и автоуправление его питанием, перешил биос на 3 разные прошивки, полная проверка ОЗУ, стресстесты GPU, пересобирал винду с помощью SFC, драйвера свежие (чекал и их Verifier.exe), переустанавливал винду, чтобы отмести проблему с драйверами и остатками от утилит от Gigabyte (удалял gdvr.sys), после чего отвалилась плашка памяти optane и это отдельная история (нужно почистить m2 плашку через командную строку и потом переустановbть винду, если в биосе не скинуть состояние плашки на non optane, как в моём случае), дошло вплоть до того, что смотрел вздувшиеся конденсаторы с фонариком на матери. Днём и ночью сидел в «просмотр событий»: kernel power, код 41, ключевые слова (70368744177664),(2), bugcheck пуст, иногда выскакивала связь с приложением bf1.exe и т.п. что только вносило смуту. И тут зацепка в этом треде: нет синего экрана — реально похоже на блок питания. Просто отрубает систему защищая себя от перегрузки. Сегодня взял Chieftec BDF-1000C 1000W — всё ок! Не сказать какой камень упал у меня с плеч, ведь руки уже опускались! Ошибка 41 Kernel-Power на новом компьютере, перезагружается комп компьютер в играх, Battlefield 1, Titanfall2. |
|
oreln |
|
||
|
Junior Статус: Не в сети |
dns писал(а): киловатт мощи — это вообще за гранью для подобной системы Но как объяснить тогда, что сократились перезагрузки? Сократились т.к., вчера, после пары часов игры в Rime, комп вновь ушёл в перезагруз по той же схеме. UPD 18.08.18: Играл в Titanfall 2 и GTA 5 на ультрах по паре часов — полёт нормальный. Чекнул windows sfc и восстановил его, обновил биос до 3 прошивки. Если бы не вышеописанный вылет Rime — я бы был на 100% уверен, что это БП. И всё-таки полёт нормальный во многих требовательных играх, «ни единого разрыва». Быть может киловат — это много для моей системы, но пусть будет на будущий SLI. Скорее всего БП от aerocool не соответствовал тех. характеристикам.
|
|
LiGhTMan |
|
|
Member Статус: Не в сети |
После обновления 10-ки до 18хх опять стала появляться эта же ошибка и причём только в простое! Если ничего не делать, то комп, по прошествии где-то 30 минут сперва умирает тема винды (становится чёрный фон) и практически сразу зависон и бсод. Разгон на это не влияет, какие-либо напряжения тоже, дрова последние… Пытался сделать чекдиск с флагами ф р х, но он дальше 10% не проходит, также перезагружается с бсодом. Разбирать рэйд и проверять винты? Если играешь или смотришь фильм, то всё нормально, но если просто слушаешь музыку или ничего не делаешь, то полчаса и бсод. Кстати в безопасном режиме не перезагружается… Пробовал отключать через мсконфиг службы не майкрософт — не помогает. |
|
Prod |
|
|
Member Статус: Не в сети |
LiGhTMan |
|
LiGhTMan |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Prod я уже всё это перепробовал, не помогает. Идиотизм какой-то. Может блок питания конечно, но другой подкинуть не могу ибо нечего. Вот реально до обновления до 18хх (03 и 09) всё было прекрасно, потом стала такая петрушка. Попробуй через лайв сд посмотреть харды, но думаю они не при чём… |
|
LiGhTMan |
|
|
Member Статус: Не в сети |
В общем разобрался с проблемой. Как оказалось один из дисков в рэйде заболел, хотя не понимаю как работал рэйд при этом (raid 0). Через установленный образ 10-ки на флешке и прогу хард диск сэнтинэл проверил — 1 сектор в Current Pending Sector Count был записан, тест чтения этой же прогой запускался и практически сразу крашился. Провёл процедуру repair, сектор восстановился и всё заработало нормально. |
|
slich2 |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
Всем доброго времени суток. Столкнулся с подобной проблемой, а именно, перезагрузкой пк в играх прошлой зимой, когда купил 4к монитор. первый ребут был в вор тандере, когда решил опробовать прелести 4к. Тогда была видеокарта R9 280, 60 кадров она выдала, но буквально 5 минут и произошёл ребут. Сменил карту на новую gtx 1070, ребутов в 4к не было, но меня насторожило то, что, к примеру в бф1 могу играть хоть весь день (в FullHD), ни разу перезагрузки не было, но в most wanted 2005 года я смог-таки словить kernel power. были ещё пару проектов, где kernel power 41(63) давал о себе знать, но сейчас вышли ancestors и control и они стабильно вызывают эту ошибку и перезагрузку. При запуске Ancestors перезагрузка происходит до появления главного меню, соответственно, я не могу изменить настройки, При этом, включенный мониторинг афтербёрнера ничего сверхъестественного ни по температурам, ни по энергопотреблению процессора не показывает, зато показывает около 2 тысяч кадров. В Control ещё страннее ситуация: перезагрузка происходит после включения вертикалки и выхода из настроек. Без вертикалки показывает 73 кадра и можно играть, с вертикалкой — перезагрузка. |
|
Prod |
|
|
Member Статус: Не в сети |
slich2 |
|
slich2 |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
Prod писал(а): slich2 Я понимаю, что вечного ничего нет, но в этой теме у Oreln была схожая проблема и замена блока не спасла ситуацию. |
|
Prod |
|
|
Member Статус: Не в сети |
slich2 |
|
slich2 |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
Prod писал(а): slich2 Знать бы теперь, что именно отказывает на материнке. Будет время и желание снова разбирать, попробую другой pci express, вдруг в этом дело. |
|
Alins |
|
|
Junior Статус: Не в сети |
Такая же проблема Kernel Power. Была сборка винды 1703, и было все хорошо. Забыл отключить обновления и после очередной обновы появилась данная проблема. Дома был FX 8320. На работе такая же фигня, проц A10 тоже амд. Сейчас летом дома обновил комп на 3600 рязань (я не AMD «любитель», просто так получилось), дома комп новый полностью, кроме 1 ссд и 1 харда, проверил через кристал диск инфо, вроде все норм. Дома все дрова новые, винда 1909 самая последняя, биос новый переустановил винду с 0 и все дрова накатил свежие. Один фиг, появляется бсод, с разными ключами, из тех что сфоткал: |
—
Кто сейчас на конференции |
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
Лаборатория
Новости
Собран новый ПК.
Куплены проц, видеокарта, материнка, оперативная память.
Остались старыми: бп, харды, кулер на процессор
Проблема в том, что после запуске любой игры, через пару минут комп перезагружается (без синего экрана), в событиях регистрируется критическая ошибка Kernel-power с кодом 41 (скрин приложен).
Что уже пробовал:
1. Мониторил температуры компонентов (ничего не перегревается)
2. Делал тест ОЗУ через memTest (ошибок нет)
3. Понижал частоты ОЗУ (с 2933 до 2400) (не помогло)
4. Отключал Realtek Hign Definition Audio драйвер (где-то прочитал, что он может быть проблемой. Не помогло)
5. Делал стресс-тест FurMark для видеокарты (в первый раз через несколько минут нагрелась до 77, компьютер продолжал работать, тест отключил. Во второй раз (через пару дней) комп почти сразу перезагрузился, карта даже не успела нагреться
6. Отключал параметр HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\HibernateEnableDefault (где-то прочитал такой совет. Не помогло)
7. Отключал флаг «Загрузка и восстановление — Отказ системы — Выполнить автоматическую перезагрузку» (где-то прочитал такой совет. Не помогло)
Начал думать на бп, но с прошлой сборкой все прекрасно работало, новые компоненты не требуют большего энергопотребления, чем старые. БП на 750 Ватт. Второго к сожалению нет. Купил бы новый, если бы точно знал, что проблема в нем, но точной уверенности нет.
Просьба дать советы, что можно еще попробовать, и как диагностировать слабое место.
Всем привет! Сегодня мы поговорим про ошибку Kernel Power с кодом событий – 40 и категорией задачи – 63 (в более редких случаях встречается – 36). Во вкладке «Общие» можно прочитать текст описания:
Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Прежде чем решать какую-то проблему, нужно понять причины ошибки Kernel Power 41 (63) в Windows. Если прочитать текст сообщения, то станет понятно, что сама операционная система резко перестала отвечать на вводимые команды и вывод хоть каких-то данных. Это может быть из-за поломки в электропитании или сбоях в железе (например, жесткий диск или оперативная память). При этом комп может резко выключиться или пойти в перезагрузку. В более редких случаях система просто намертво виснет или вылезает синий экран смерти.
Все причины и решения я подробно описал в статье ниже. Инструкции подходят для всех операционных систем семейства Windows (7, 8, 10 и 11). Самое главное нам понять, что именно не так с нашим компьютером. Поэтому я настоятельно рекомендую внимательно читать то, что я написал. Вы также можете дополнительно задавать свои вопросы и дополнения в комментариях.
Содержание
- Причина 1: Проблема в электропитании
- Причина 2: Режим сна или гибернации
- Причина 3: Драйвера
- Причина 4: Блок питания и перегрев
- Причина 5: Жесткий диск
- Причина 6: Оперативная память
- Причина 7: общие рекомендации при зависании и резком выключении
- Как понять в чем причина по коду ошибки?
- Задать вопрос автору статьи
Причина 1: Проблема в электропитании
В первую очередь проверьте питание компьютера и ноутбука. Иногда даже небольшие искры могут создавать короткое замыкание в цепи ПК. Нужно чтобы штекер питания четко был вставлен в порт БП. Попробуйте полностью выключить ноут или комп. Далее вытащите все кабели и блоки питания – проверьте, чтобы они были в исправном состоянии. Блок не должен быть вздутым или со следами гари. Также проверьте розетку. Если вы используете какие-то переходники, тройники, двойники – попробуйте подключить комп напрямую к розетке.
Если же с питанием все хорошо, а критическая ошибка Kernel Power 63 с кодом 41 и категорией 63 – возникает вновь, то уже переходим к другим вариантам.
Причина 2: Режим сна или гибернации
Windows 10 на компьютерах и нетбуках при выключении на самом деле переходим в режим, который очень похож на гибернацию. Он называется – режимом быстрого запуска. По сути вся система загружается в файл hibefil.sys, а при включении она оттуда же начинает запускаться в привычном нам режиме. Быстрый запуск позволяет сократить время загрузки ОС, но и обладает некоторыми минусами.
Если после выключения компьютер или ноутбук полностью отключить от электросети, то может возникнуть сбой. Подобное можно наблюдать и при переходе в режим сна и отключении компа от розетки. Как минимум вы при первом запуске увидите сообщение об ошибке или синий экран смерти. Как максимум – ОС может вообще перестать загружаться. Тут есть два варианта. Или не отключайте компьютер от электросети. Например, многие любят выключать сетевой фильтр или вообще выдергивать комп из розетки – так делать не стоит.
Второй вариант – это отключить быстрый запуск вместе с гибернацией. Да система будет при этом грузиться дольше, но проблем будет меньше. Плюс на диске освободится достаточно много места, так как полностью удалится файл hibefil.sys, в который и загружается наша Виндовс.
Посмотрите во вкладке «Подробности». Если в разделе «EventData» в строчках «SleepInProgress» и «ConnectedStandbyInProgress» будет стоять ненулевое значение, то значит в режиме сна произошел сбой и отключите компьютера от электросети.
Причина 3: Драйвера
Если ошибка возникает не из-за электропитания или режима быстрой загрузки, то причина может быть в драйверах. Особенно это касается тех дров, которые отвечают за работу питания в ноутбуке или компьютере. Как правило, это происходит из-за кривых драйверов, которые не предназначены для вашей операционной системы.
Например, у вас установлены драйвера для Windows 10, а у вас стоит Виндовс 7 или 11. Также не забываем про разрядность (32 и 64 бита). Как правило, пользователи не сами устанавливают дрова, а они автоматом скачиваются с серверов Microsoft через «Диспетчер устройств». Когда компьютер не может найти на серверах нужные драйвера – он пытается подобрать максимально подходящие. И как вы уже поняли, они могут вызывать критические ошибки в работе системы. Поэтому, вот четкие указания, которые должны помочь.
Вам нужно полностью переустановить драйвера на все железо. Самое главное – это материнская плата и чипсет. Установку делаем в ручном режиме – то есть находим драйвер, проверяем, чтобы он подходил под вашу систему, а дальше уже скачиваем и устанавливаем. Самое главное не использовать «Диспетчер устройств».
По установке драйверов можете почитать руководство тут (ссылка). Для ноутбуков вообще все легко – так как обычно все нужные драйвера находятся в одном месте, на сайте производителя. Можете также использовать метод – «по ID».
В таком случае есть еще один интересный симптом. При выключении продолжают вертеться вентиляторы, или не с первого раза включается комп.
Причина 4: Блок питания и перегрев
Ошибку Kernel Power 41 (63) может возникать из-за проблем с блоком питанием. Тут есть два варианта. Вы можете его самостоятельно проверить. Или можно попробовать переподключить запасные штекеры к материнской плате, да и вообще проверить, чтобы все было подключено правильно.
Дополнительно я советую почистить комп от грязи и пыли, так как сильный перегрев может аналогично являться виновником нашего торжества. Особенно если комп зависает в момент нагрузки в игре или при долгой работе в определенной программе. Посмотрите температуру процессора и видеокарты. При обнаружении перегрева сначала чистим от пыли, а потом меняем термопасту. Не забываем проверить также и видеокарту.
Причина 5: Жесткий диск
Операционная система в работе постоянно использует жесткий носитель. Если у вас старый жестак SSD или HDD, то на нем, скорее всего, уже скопилось достаточно битых секторов. Тут все очень просто: чем старше диск, тем больше этих секторов, и чаще будут возникать различного рода проблемы. Ваша задача проверить носитель. Я советую использовать всем известную программу Victoria HDD/SSD. Можете глянуть видеоинструкцию ниже.
Причина 6: Оперативная память
Одна из самых частых причин зависания и синего экрана смерти – это проблема ОЗУ (RAM). Возможно, одна из плашек побита, или вы ранее пытались разогнать оперативную память. В любом случае оперативу нужно проверить (ссылка на инструкцию). Советую использовать MemTest86 с флешки без загрузки Виндовс.
Причина 7: общие рекомендации при зависании и резком выключении
Читаем общие рекомендации ниже. Я сразу же буду прикреплять ссылки на инструкции, которые должны помочь.
- Если комп резко зависает намертво или выключается – смотрим эту инструкцию.
- Если же комп просто перезагружается – то уже идем сюда (ссылка).
- Проверьте систему антивирусной программой со свежими базами. Можно использовать встроенный антивирусник (Windows Defender).
- Проверьте целостность системных файлов.
- Почистите комп от мусора и ненужного хлама.
- Если вы ранее разгоняли память, процессор, видеокарты, то попробуйте вернуть все как было, или выключить используемые программы.
- Если система вылетает в играх, то попробуйте скачать и установить свежие драйвера с сайта производителя вашей видеокарты. Можно попробовать переустановить игру.
- Попробуйте зайти в BIOS и вернуть настройки по умолчанию.
Как понять в чем причина по коду ошибки?
Чтобы понять точную причину, нужно посмотреть на код ошибки. Если у вас до этого вылезал синий экран смерти – то используем программу «BlueScreenView». Или можно посмотреть по коду.
- На любой Windows жмем по кнопкам:
+ R
- И запускаем калькулятор. Вы можете использовать любой вариант – найти его в «Пуск» или воспользоваться поиском. Для запуска через «Выполнить», вводим команду:
calc
- На вкладке «Подробности» найдите число параметра «BugcheckCode». В моем случае – это 270. У вас может быть любая другая цифра.
- Теперь нам нужно переконвертировать это десятичное число в шестнадцатеричный вид. Откройте меню калькулятора, нажав по кнопке слева сверху.
- Далее выбираем режим «Программиста».
- Вводим число и смотрим в строку «HEX» – это и будет наше число. Но нам нужно его перевести в нормальный вид, для этого добавляем одну букву и нули, так чтобы получился вот такой вид (после x идет 8 цифр с нулями в самом начале):
0x0000010E
- Теперь просто вбиваем этот код ошибки в поиск и видим результат. В моем случае ошибка произошла из-за видеопамяти в видеокарте. Возможно, проблема связана с драйверами.
Минус в том, что не всегда получается идентифицировать код ошибки, в таком случае вы увидите значение 0 (или false). Иногда проблема возникает постоянно, а код меняется. Именно поэтому я постарался описать как можно больше решений в статье выше.
На этом все, дорогие читатели портала WiFiGiD.RU. Если ваша проблема не решилась, или возникли какие-то дополнительные трудности – пишите в комментариях.
Внезапно стали появляться BSOD на win 11 — перепробовал всё — обновил bios, сбросил windows. Не помогло — в любых играх через 10-30 минут перезагрузка с Kernel Power 41 (63).
Решил действовать радикально — чистая установка win 10 с полным форматированием ssd и hhd . Тоже самое — ничего нового не устанавливалось, железо не менялось.
Прикладываю лог из журнала событий и dxdiag
disk.yandex.ru
DxDiag.txt
Посмотреть и скачать с Яндекс.Диска
Пожалуйста помогите я в отчаянье
00 открытий