Камера недоступна или используется другим приложением windows 10

Содержание

• Способ 1: Настройки конфиденциальности
• Способ 2: Определение процесса
• Способ 3: Чистая загрузка
• Способ 4: Переустановка устройства
• Способ 5: Сброс приложения «Камера»
• Вопросы и ответы

Способ 1: Настройки конфиденциальности

При получении уведомления об использовании камеры другим приложением первым делом рекомендуется проверить настройки конфиденциальности.

1. Откройте приложение «Параметры» и перейдите в раздел «Конфиденциальность» → «Камера».
2. Прокрутив содержимое окна, посмотрите, каким приложениям на компьютере разрешен доступ к камере, и отключите те из них, которые не используются.

Заодно не помешает убедиться, что использование камеры разрешено для того приложения, в котором была получена ошибка.

Способ 2: Определение процесса

Так как удерживающий камеру процесс неизвестен, скорее всего, его придется определить в ручном режиме, но для начала попробуйте завершить работу всех сторонних приложений либо перезагрузить компьютер. Если проблема не будет устранена, отыщите удерживающий процесс и определитесь, что с ним делать дальше.

1. Скачайте с сайта Microsoft утилиту Process Explorer – продвинутый аналог «Диспетчера задач».

   Скачать Process Explorer с официального сайта

2. Откройте штатный «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».



3. Найдите в списке веб-камеру и вызовите ее «Свойства» двойным кликом.



4. Переключитесь на вкладку «Сведения» и скопируйте или запишите значение свойства «Имя объекта физического устройства».



5. Запустите утилиту Process Explorer от имени администратора, нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl + Shift + F, чтобы вызвать окно поиска.



6. Вставьте в поле «Handle or DLL substring» скопированное в предыдущем шаге значение свойства «Имя объекта физического устройства» и нажмите кнопку «Search».

В результате Process Explorer должен будет определить удерживающие камеру процессы. К сожалению, Process Explorer не гарантирует обнаружение использующих камеру процессов, в таком случае придется использовать другие методы поиска.

Способ 3: Чистая загрузка

Этот способ позволяет выявить удерживающие процессы методом исключения. Суть его заключается в отключении всех сторонних служб с последующей проверкой работы камеры. Если после этого камера заработает в штатном режиме, с большей долей вероятности проблема была вызвана работой одной из деактивированных служб.

1. Откройте нажатием Win + R окошко быстрого запуска и выполните в нем команду msconfig, чтобы запустить утилиту «Конфигурация системы».



2. Переключитесь на вкладку «Службы», установите флажок в чекбоксе «Не отображать службы Майкрософт», затем нажмите «Отключить все» и «OK».



3. Перезагрузитесь и проверьте работу веб-камеры.
4. Включайте одну службу за другой с последующей перезагрузкой, пока не обнаружите службу, использующую камеру.

В случае обнаружения проблемной службы примите решение о ее отключении или удалении.

Способ 4: Переустановка устройства

Дополнительный метод, позволяющий исключить сбои и проблемы в работе драйверов устройства захвата изображения.

1. Запустите «Диспетчер устройств» как было показано в Способе 1.
2. Отыщите вашу веб-камеру в списке устройств, нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню функцию «Удалить устройство».



3. Подтвердите действие.



4. Через меню «Действие» выполните задачу «Обновить конфигурацию оборудования», а когда камера вновь появится в списке устройств, проверьте ее работу.



5. Если это не поможет, можно повторить операцию, отметив в окошке подтверждения удаления устройства параметр «Удалить программы драйверов для этого устройства». Затем нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы Windows смогла обнаружить и заново установить необходимые драйверы.

Способ 5: Сброс приложения «Камера»

В отличие от предыдущего, этот способ направлен на устранение последствий возможного сбоя в работе приложения «Камера».

1. Откройте «Параметры», зайдите в раздел «Приложения», отыщите в списке приложение «Камера», нажмите по нему и кликните появившуюся ссылку «Дополнительные параметры».



2. В следующем окне нажмите кнопку «Сбросить» и подтвердите действие.

По завершении сброса перезагрузите компьютер и проверьте работу устройства.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Changing your camera privacy setting is an easy way to fix this issue

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on October 4, 2023

As excellent as Windows 10 and 11 are, they are bound to encounter one or two issues over time. Among prevalent issues faced by users are camera-related problems.

Users are complaining that their camera is not working well on some applications showing a camera is being used by another application error message.

This issue can be frustrating, as it can happen on essential meeting apps like Zoom. Thankfully, we have gathered effective fixes to help you get past the error message in no time.

What does it mean when another application is using your camera?

As the name of the error implies, a background application might be using your camera for some processes. In this case, you need to close the program before using your camera.

Also, it might be that your antivirus is blocking your camera. Again, the quickest way to fix this is to disable or remove the software.

How do I find out if another app is using my camera?

1. Press the Windows key + I to open the Settings app.
2. Choose the Privacy option.
   
3. Now, select Camera in the left pane.
   
4. You will see if it is in use in the right pane.

How do I stop my camera from using other apps?

1. Close the apps using the camera

1. Press the Windows key + X and select Task Manager.
   
2. Under the Processes tab, right-click on any app that might be using your camera.
3. Select the End Task option.
   

If you are facing the camera being used by another application issue on Windows 10, it might be because another program is indeed using it in the background. With this fix, you should be able to stop the program and free your camera.

2. Disable your firewall

1. Press the Windows + R keys, type control, and click OK.
   
2. Select the System and Security option.
   
3. Select the Windows Defender Firewall option.
   
4. Click the Turn Windows Defender Firewall on or off option in the left pane.
   
5. Now, tick the radio button for Turn off Windows Defender Firewall (Not recommended) under the private and public networks.
6. Finally, click the OK button to save the changes.
   

Sometimes, when you get the error message camera can’t be accessed because it’s being used by another application while trying to visit YouTube or a similar website; it might be your Firewall blocking access to the site.

3. Update camera driver

3.1. Update driver manually

1. Press the Windows key + X and select Device Manager.
   
2. Double-click on the Cameras option to expand it.
   
3. Right-click on driver there and select Update driver.
   
4. Click the Search automatically for drivers option.
   
5. Wait for the process to complete and install all available updates.

If you are getting it looks like another app is using the camera already 0xA00F4288 error message, you need to update your drivers. The Windows driver updater will help you search and recommend any available update.

3.2. Update driver automatically

There is always the risk of installing the wrong camera driver when you try to update it manually. Also, the reach of the built-in Windows driver updater cannot be compared to a dedicated tool.

For these reasons, we recommend using a dedicated driver updater to automate the process. Outbyte Driver Updater is an excellent tool that automatically updates your outdated drivers before they cause any problems.

It only uses original drivers from trusted manufacturers from its extensive database. Then, you have to approve the driver installation, and Outbyte Driver Updater will take care of the rest. This tool makes sure your drivers are always in top shape at all times.

Outbyte Driver Updater

Install the original driver updates automatically using this great tool.

4. Update your Microsoft Store apps

1. Click on the Microsoft Store icon on the Taskbar.
2. Search for the app causing the problem.
3. Update it if there is a recent version available for Windows 10/11.

If you are getting a camera and microphone used by another app error on Zoom or some meeting apps, the issue might be caused by an outdated app. Ensure to restart the app after the update.

Read more about this topic

• Windows 10/11 Settings won’t open/crashing
• How to fix webcam error code 0xa00f4243(0xc00d3704)

5. Uninstall problematic apps

1. Press the Windows key + I and select the Apps option.
   
2. Click on any of the apps showing the error.
3. Click the Uninstall button and follow the onscreen instruction to complete the process.
   
4. You can now download and install the apps again from official sources.

Another application is using your camera error can be caused by issues with the app you are trying to use. In this case, it is best to uninstall and reinstall it.

6. Change camera privacy settings

1. Open the Settings app and select Privacy.
   
2. Select the Camera option in the left pane.
   
3. Now, toggle the switch for Allow apps to access your camera forward to enable it.
   
4. Scroll down and review the apps that have access to your camera.

Windows lets you easily control which apps and programs can access your camera. If the error message persists, try checking your camera privacy settings and ensure that the app you’re using has access to your camera.

You can also disable all app camera access and then allow only particular apps to access it.

How can I fix the camera is reserved by another app error on Windows 11?

Another app reserves the camera is similar to another application is using your camera error message. The easiest way to fix the issue is to end all processes and programs that might be using your camera.

Another effective fix is to update your camera drivers, as shown in this guide. Lastly, you can change the privacy settings for your camera to allow only the apps you want to use.

Why is my camera on when I am not using it?

If your camera is on when you are not using it, it might be that another background process is currently using it. You can fix this with the solutions in this guide.

This problem can also be due to driver problems. This can be solved using dedicated software to update and fix any broken driver. Lastly, it might be down to malware, which should be easily solved using Windows Defender to scan for viruses.

Another application is using your camera can be exasperating as it prevents you from using some apps properly. But, with the fixes in this guide, you should be able to solve the issue quickly.

If you need a list of the best webcam software for Windows 11, check our guide for the top options in the market.

Feel free to let us know if you were able to solve this problem with any of the fixes in this guide.

Несколько пользователей столкнулись с проблемой камеры, используемой другим приложением, когда они пытались получить доступ к камере в Skype или других подобных приложениях. Эта проблема возникает как во встроенных, так и во внешних камерах, и о ней сообщается в версиях Windows 7, 8.1, 10 и 11. Точнее, эта проблема возникает после обновления 20H2 операционной системы Windows. Проблема с используемой камерой не связана с каким-либо конкретным приложением на вашем устройстве, но возникает на вашем ПК по многим причинам. В этом руководстве вы узнаете об эффективных методах устранения неполадок, которые помогут вам решить проблему, связанную с тем, что камера используется другим приложением.

Вот несколько веских причин, которые способствуют тому, что камера используется другим приложением. Вам рекомендуется глубоко проанализировать причины, чтобы вы могли следовать соответствующим методам устранения неполадок, чтобы решить проблему так легко.

• Отсутствующие, устаревшие или несовместимые драйверы камеры.
• Файлы и кеш-приложение в камере повреждены или несовместимы с вашей операционной системой.
• Доступ к камере не предоставляется на вашем ПК с Windows 10.
• Антивирусные программы могут ограничивать доступ к камере.
• Поврежденное приложение камеры.
• Некоторые другие программы на ПК используют вашу камеру.
• Настройки камеры не подходят.
• Брандмауэр Защитника Windows блокирует доступ к камере.
• Функции безопасности веб-камеры способствуют возникновению ошибки.

Мы исследовали несколько технических форумов, посвященных проблеме с камерой, используемой другим приложением, и поэтому проанализировали способы устранения неполадок, чтобы решить проблему.

Способ 1: закрыть программы, использующие камеру

Камера на вашем устройстве может одновременно использоваться только одним приложением. Если вы предполагаете, что камеру используют другие приложения, рекомендуется закрыть все фоновые приложения, активные на вашем устройстве. Вы можете либо выйти из всех программ, закрыв их все по одной, либо с помощью диспетчера задач. Для этого следуйте нашему руководству «Как завершить задачу в Windows 10».

Кроме того, вам рекомендуется отключить автозагрузку программ на вашем ПК с Windows 10. Чтобы реализовать задачу, следуйте нашему руководству «4 способа отключить автозагрузку программ в Windows 10».

Способ 2: разрешить доступ к камере

Если у вас возникла проблема с камерой, используемой другим приложением на вашем компьютере с Windows 10, есть вероятность, что доступ к камере не предоставлен должным образом. Кроме того, вы можете легко решить эту проблему, разрешив доступ к камере в настройках Windows. Вот несколько шагов, чтобы предоставить разрешение.

1. Вы можете запустить настройки Windows, одновременно нажав клавиши Windows + I.

2. Затем выберите параметр «Конфиденциальность», как показано на рисунке.

3. Затем на левой панели найдите и выберите параметр «Камера».

Примечание. Убедитесь, что параметр «Разрешить приложениям доступ к вашей камере» включен, как показано на рисунке.

Способ 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Если вы обнаружите, что на вашем компьютере с Windows 10 возникают какие-либо проблемы, связанные с оборудованием, их можно легко решить, запустив средство устранения неполадок оборудования и устройств. Все проблемы, обнаруженные средством устранения неполадок, будут автоматически решены самим средством устранения неполадок. Например, если на вашем ПК есть какие-либо поврежденные настройки и если есть какие-либо конкретные изменения, которые необходимо внести, средство устранения неполадок вам очень поможет. Следуйте нашему руководству по запуску средства устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы устранить проблемы и выполнить шаги в соответствии с инструкциями.

После того, как вы исправили все предложения, упомянутые в конце процесса устранения неполадок, проверьте, не исправлена ​​ли ваша камера, используемая другой проблемой приложения.

Способ 4: включить драйвер устройства камеры

Если вы случайно отключили веб-камеру или камеру в настройках своего устройства, вы столкнетесь с проблемой использования камеры. Итак, если вы отключили веб-камеру на своем устройстве, включите ее на своем компьютере, как указано ниже.

1. Нажмите клавишу Windows и введите Диспетчер устройств. Затем нажмите Открыть.

2. Как только откроется окно Диспетчера устройств, дважды щелкните раздел Камеры, чтобы развернуть его.

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите параметр «Включить устройство».

Способ 5: запустить сканирование на наличие вредоносных программ

Несколько экспертов Microsoft предполагают, что сканирование ПК поможет вам защитить ваш компьютер от угроз. Если на ваш компьютер проникли какие-либо вирусы или вредоносные программы, вы не можете использовать внешние и внутренние аппаратные устройства. Следовательно, вам рекомендуется сканировать компьютер, как указано в нашем руководстве «Как запустить сканирование на вирусы на моем компьютере»?

Кроме того, если вы хотите удалить вредоносное ПО с вашего компьютера, ознакомьтесь с нашим руководством Как удалить вредоносное ПО с вашего компьютера в Windows 10.

Способ 6: обновить Windows

Кроме того, если на вашем ПК есть какие-либо ошибки, их можно исправить только после обновления Windows. Microsoft выпускает регулярные обновления, чтобы исправить все эти ошибки, тем самым сортируя камеру, используемую другим приложением. Следовательно, убедитесь, что вы обновили операционную систему Windows и есть ли какие-либо ожидающие обновления, воспользуйтесь нашим руководством по загрузке и установке последнего обновления Windows 10.

После обновления операционной системы Windows проверьте, есть ли у вас доступ к камере.

Способ 7: отключить брандмауэр Windows

Иногда брандмауэр Защитника Windows на вашем компьютере может блокировать доступ к камере из соображений безопасности. Если в этом случае камера была заблокирована брандмауэром Защитника Windows, вам необходимо включить его или временно отключить защиту брандмауэра на вашем компьютере. Если вы не знаете, как отключить брандмауэр Защитника Windows, наше руководство по отключению брандмауэра Windows 10 поможет вам в этом.

Получив доступ к вашей камере, убедитесь, что вы снова включили пакет брандмауэра, поскольку компьютер без программы безопасности всегда представляет угрозу.

Способ 8: обновить или откатить драйверы камеры

Если на вашем компьютере есть какие-либо несовместимые или устаревшие драйверы камеры, вы столкнетесь с проблемой использования камеры. Чтобы устранить проблему, либо обновите драйверы камеры, либо откатите их, если это необходимо.

Вариант I: обновить драйверы

1. Введите «Диспетчер устройств» в меню поиска Windows 10 и нажмите «Открыть».

2. Затем дважды щелкните Камеры, чтобы развернуть его.

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер (скажем, HP TrueVision HD) и выберите «Обновить драйвер».

4. Теперь нажмите Автоматический поиск драйверов. Это автоматически определит и установит подходящие драйверы.

5А. Если есть обновления, ожидающие установки, обновление будет успешным.

5Б. Вы получите сообщение Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены, если драйверы уже обновлены.

6. Закройте окно и перезагрузите компьютер.

Вариант II: Откат драйверов

1. Как и раньше, откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Камеры.

2. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите параметр «Свойства».

3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер».

4. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

5. Наконец, нажмите «Да» в приглашении и перезагрузите компьютер. Теперь вы можете получить доступ к вашей камере.

Способ 9: обновить приложения

Вы должны убедиться, что все приложения, связанные с Microsoft Store, обновлены до последней версии. Это гарантирует, что все взаимосвязанные приложения обновлены до последней версии, тем самым устраняя проблему с камерой, используемой другим приложением. Следуйте инструкциям.

1. Введите Microsoft Store в меню поиска и нажмите «Открыть».

2. Затем в окне Microsoft Store щелкните значок «Библиотека», как показано на рисунке.

3. Теперь нажмите кнопку «Получить обновления», как показано на рисунке.

4. Затем нажмите кнопку «Обновить все».

5. Подождите, пока не появится уведомление об обновлении ваших приложений и игр.

После обновления приложений проверьте, устранили ли вы проблему.

Метод 10: переустановите проблемные приложения

Для проблем, связанных с приложением, из-за которых ваша камера используется другим приложением, у вас нет других вариантов, кроме как переустановить их. Вот несколько инструкций по переустановке проблемных приложений в Microsoft Store.

Примечание. В этом руководстве в качестве примера взят Zoom.

1. Введите Панель управления в меню поиска и нажмите Открыть.

2. Установите «Просмотр» > «Крупные значки», затем нажмите «Программы и компоненты».

3. Теперь нажмите «Масштаб» и выберите «Удалить».

4. Подтвердите запрос, если он есть, и перезагрузите компьютер после полного удаления приложения.

5. Скачайте Zoom с официального сайта.

6. Теперь перейдите в Мои загрузки и запустите установочный файл ZoomInstaller. Подождите, пока приложение не установится на ваш компьютер. Теперь вы можете получить доступ к камере во вновь установленном приложении.

Способ 11: перерегистрировать камеру

Если ни один из рассмотренных выше способов вам не помог, попробуйте перерегистрировать камеру, как описано ниже. Есть два способа реализации задачи.

Вариант I: через Windows PowerShell

1. Введите Powershell в строке поиска и нажмите «Запуск от имени администратора», как показано на рисунке.

2. Затем введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

3. Подождите, пока общее выполнение не завершится успешно, и проверьте, не исправлена ​​ли проблема с используемой камерой.

Вариант II: через диспетчер устройств

1. Откройте Диспетчер устройств из панели поиска Windows.

2. Теперь разверните раздел «Камеры», дважды щелкнув по нему.

3. Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры (например, HP TrueVision HD) и выберите параметр «Удалить устройство».

4. Теперь перейдите на вкладку «Действие» и выберите параметр «Сканировать на наличие изменений оборудования».

Способ 12: сбросить приложение камеры

Вы также можете попробовать сбросить настройки приложения камеры, чтобы устранить проблему с камерой, используемой другим приложением. Следуйте инструкциям ниже

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Камера» и нажмите «Настройки приложения».

2. Затем щелкните параметр «Сброс», как выделено.

3. Затем подтвердите любой запрос, нажав «Сброс».

Способ 13: выполнить восстановление системы

Если на вашем компьютере есть какие-либо несовместимые обновления Windows, ваш компьютер не будет работать, как обычно. Итак, восстановите свой компьютер до состояния, все ли работало нормально. Вот несколько инструкций по восстановлению вашего ПК. Для этого следуйте нашему руководству «Как использовать восстановление системы в Windows 10» и следуйте инструкциям, как показано.

После восстановления ПК с Windows 10 проверьте, можно ли использовать камеру.

Способ 14: чистая установка Windows 10

Если ни один из методов не помог вам решить указанную проблему, вам необходимо выполнить чистую установку операционной системы Windows. Чтобы выполнить чистую загрузку компьютера, выполните действия, описанные в нашем руководстве по чистой установке Windows 10.

***

Было бы очень неприятно, если бы вы не могли получить доступ к своей камере во время совещаний, но теперь у вас была бы фиксированная камера, используемая другой проблемой приложения в Windows 10. Продолжайте посещать нашу страницу, чтобы получить больше интересных советов и приемов, и оставляйте свои комментарии. ниже. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.

На чтение 5 мин. Просмотров 3.6k. Опубликовано 03.09.2019

Если вы попытались использовать камеру из приложения в Windows 8 или Windows 10, или даже в Windows 7, вы можете получить сообщение об ошибке, что ваша камера используется другим приложением . В этом руководстве вы узнаете, что именно является основной причиной этой ошибки, и какие действия необходимо предпринять, чтобы исправить ее в кратчайшие сроки.

Сообщение об ошибке, что камера используется другими приложениями в Windows 8 или Windows 10, может быть вызвано несколькими причинами, одна из которых заключается в том, что вы закрыли операционная система Windows 8 или Windows 10 без закрытия приложения, в котором вы использовали камеру. В этом случае в следующий раз, когда вы попытаетесь использовать камеру, вы можете получить эту ошибку, поскольку она все еще работает в фоновых реестрах Windows 8 или Windows 10.

Камера Skype используется другим приложением. Это, пожалуй, одно из самых частых сообщений об ошибках, которые пользователи Skype получают в Windows 10. Поэтому, если у вас возникла эта проблема, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Содержание

1. Решено: камера используется другим приложением
2. 1. Загрузите средство устранения неполадок Microsoft
3. 2. Отключите ваш брандмауэр
4. 3. Обновите приложения Microsoft Store
5. 4. Удалите проблемные приложения
6. 5. Измените настройки конфиденциальности камеры
7. 6. Дополнительные решения

Решено: камера используется другим приложением

1. Загрузите средство устранения неполадок Microsoft
2. Отключите ваш брандмауэр
3. Обновите приложения Microsoft Store
4. Удалить проблемные приложения
5. Изменить настройки конфиденциальности камеры
6. Дополнительные решения

1. Загрузите средство устранения неполадок Microsoft

1. Откройте устройство Windows 8 или Windows 10.
2. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь ссылки, указанной ниже, чтобы загрузить приложение устранения неполадок Windows 8, Windows 10.
   Скачать приложение устранения неполадок здесь.
3. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Сохранить файл».
4. Щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «ОК».
5. Теперь вы попадете в окно, где вам нужно будет разместить каталог, в который вы хотите загрузить это приложение.
6. После того, как вы выбрали каталог, щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Сохранить».
7. После загрузки приложения перейдите в место, где вы его сохранили, и дважды щелкните левой кнопкой мыши на исполняемом файле, который у вас есть.
8. Пусть приложение запустится.
9. После завершения устранения неполадок приложения вам необходимо перезагрузить устройство Windows 8 или Windows 10.
10. Попробуйте еще раз свою камеру и посмотрите, если у вас все еще есть та же проблема.

– СВЯЗАН: приложения не могут получить доступ к камере/микрофону в Windows 10 April Update? [FIX]

2. Отключите ваш брандмауэр

1. Наведите указатель мыши на верхнюю часть экрана.
2. После открытия панели Charms вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши по функции «Поиск».
3. В поле поиска у вас там нужно написать «брандмауэр».
4. После завершения поиска щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Брандмауэр Windows».
5. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Включить или выключить брандмауэр Windows».
   
6. Если вас попросят ввести учетную запись администратора, сделайте это.
7. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Выключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)».
8. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «ОК».
9. Попробуйте проверить, не возникла ли у вас проблема «камера используется другим приложением».
10. Если вы этого не сделаете, это означает, что ваш брандмауэр блокировал вам доступ к камере в том конкретном приложении, которое вы использовали.

3. Обновите приложения Microsoft Store

1. Проверьте в Магазине Windows наличие обновлений для этого конкретного приложения.
2. Если имеется последнее обновление для операционной системы Windows 8 или Windows 10, вам нужно будет обновить приложение и попробовать снова использовать камеру.

– СВЯЗАННО: исправлено: приложение камеры не работает в Windows 10

4. Удалите проблемные приложения

1. Если вышеуказанные методы не сработали, вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши приложение, из которого вы пытаетесь использовать камеру.
2. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Удалить».
3. Снова щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «Удалить», которая находится в следующем окне.
4. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите значок «Магазин» после завершения процесса удаления.
5. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Учетные записи».
6. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Мои приложения».
7. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на приложение, которое вы удалили, и щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «Установить».
8. Попробуйте и посмотрите, правильно ли работает ваша камера.

5. Измените настройки конфиденциальности камеры

Windows позволяет легко контролировать, какие приложения и программы могут получить доступ к вашей камере. Если сообщение об ошибке не исчезло, попробуйте проверить параметры конфиденциальности вашей камеры и убедитесь, что используемое приложение имеет доступ к вашей камере. Вы также можете отключить доступ ко всем камерам приложений, а затем разрешить доступ к ним только определенным приложениям.

Вы можете проверить, включена ли ваша камера, выполнив следующие действия:

1. Зайдите в Настройки> Конфиденциальность
2. Перейдите в «Камера»> «Включить». Позвольте приложениям использовать мою камеру и выберите, какие приложения могут получить к ней доступ.

6. Дополнительные решения

1. Отключите антивирусное программное обеспечение, потому что иногда антивирус блокирует вашу камеру.
2. Сбросить приложение, которое вызывает это сообщение об ошибке
3. Удалите обновления приложений или программного обеспечения – некоторые пользователи подтвердили, что исправили эту проблему после удаления последних обновлений

Все готово, после применения методов, описанных выше, ваша камера должна работать и работать в операционной системе Windows 8 или Windows 10. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы по этой теме, напишите нам ниже в разделе комментариев, и мы свяжемся с вами как можно скорее.