Содержание
- Способ 1: Настройки конфиденциальности
- Способ 2: Определение процесса
- Способ 3: Чистая загрузка
- Способ 4: Переустановка устройства
- Способ 5: Сброс приложения «Камера»
- Вопросы и ответы
Способ 1: Настройки конфиденциальности
При получении уведомления об использовании камеры другим приложением первым делом рекомендуется проверить настройки конфиденциальности.
- Откройте приложение «Параметры» и перейдите в раздел «Конфиденциальность» → «Камера».
- Прокрутив содержимое окна, посмотрите, каким приложениям на компьютере разрешен доступ к камере, и отключите те из них, которые не используются.
Заодно не помешает убедиться, что использование камеры разрешено для того приложения, в котором была получена ошибка.
Способ 2: Определение процесса
Так как удерживающий камеру процесс неизвестен, скорее всего, его придется определить в ручном режиме, но для начала попробуйте завершить работу всех сторонних приложений либо перезагрузить компьютер. Если проблема не будет устранена, отыщите удерживающий процесс и определитесь, что с ним делать дальше.
- Скачайте с сайта Microsoft утилиту Process Explorer – продвинутый аналог «Диспетчера задач».
Скачать Process Explorer с официального сайта
- Откройте штатный «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».
- Найдите в списке веб-камеру и вызовите ее «Свойства» двойным кликом.
- Переключитесь на вкладку «Сведения» и скопируйте или запишите значение свойства «Имя объекта физического устройства».
- Запустите утилиту Process Explorer от имени администратора, нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl + Shift + F, чтобы вызвать окно поиска.
- Вставьте в поле «Handle or DLL substring» скопированное в предыдущем шаге значение свойства «Имя объекта физического устройства» и нажмите кнопку «Search».
В результате Process Explorer должен будет определить удерживающие камеру процессы. К сожалению, Process Explorer не гарантирует обнаружение использующих камеру процессов, в таком случае придется использовать другие методы поиска.
Способ 3: Чистая загрузка
Этот способ позволяет выявить удерживающие процессы методом исключения. Суть его заключается в отключении всех сторонних служб с последующей проверкой работы камеры. Если после этого камера заработает в штатном режиме, с большей долей вероятности проблема была вызвана работой одной из деактивированных служб.
- Откройте нажатием Win + R окошко быстрого запуска и выполните в нем команду
msconfig
, чтобы запустить утилиту «Конфигурация системы». - Переключитесь на вкладку «Службы», установите флажок в чекбоксе «Не отображать службы Майкрософт», затем нажмите «Отключить все» и «OK».
- Перезагрузитесь и проверьте работу веб-камеры.
- Включайте одну службу за другой с последующей перезагрузкой, пока не обнаружите службу, использующую камеру.
В случае обнаружения проблемной службы примите решение о ее отключении или удалении.
Способ 4: Переустановка устройства
Дополнительный метод, позволяющий исключить сбои и проблемы в работе драйверов устройства захвата изображения.
- Запустите «Диспетчер устройств» как было показано в Способе 1.
- Отыщите вашу веб-камеру в списке устройств, нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню функцию «Удалить устройство».
- Подтвердите действие.
- Через меню «Действие» выполните задачу «Обновить конфигурацию оборудования», а когда камера вновь появится в списке устройств, проверьте ее работу.
- Если это не поможет, можно повторить операцию, отметив в окошке подтверждения удаления устройства параметр «Удалить программы драйверов для этого устройства». Затем нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы Windows смогла обнаружить и заново установить необходимые драйверы.
Способ 5: Сброс приложения «Камера»
В отличие от предыдущего, этот способ направлен на устранение последствий возможного сбоя в работе приложения «Камера».
- Откройте «Параметры», зайдите в раздел «Приложения», отыщите в списке приложение «Камера», нажмите по нему и кликните появившуюся ссылку «Дополнительные параметры».
- В следующем окне нажмите кнопку «Сбросить» и подтвердите действие.
По завершении сброса перезагрузите компьютер и проверьте работу устройства.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Хотите сделать видео звонок через Skype или другой мессенджер, но в результате получаете ошибку «камера используется другим приложением»? Перезапуском системы и даже попыткой заново инициализировать устройство путем переключения в другой USB-порт не удается решить проблему. Узнаем подробнее причины этой ошибки и как ее исправить в Windows 10.
Переустановка проблемного приложения
В большинстве случаев ошибку камеры можно исправить путем переустановки приложения, в котором не удается ее включить. Например, если возникла проблема с ее использованием в Skype, выполните следующие шаги.
Откройте раздел Программы и компоненты командой appwiz.cpl из окна Win + R.
В списке установленного программного обеспечения найдите Skype, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».Следуйте инструкции, чтобы завершить удаления.
После откройте строку поиска Windows и введите Магазин Microsoft. При отображении найденного результата, дважды щелкните по нему.
В Магазине щелкните на значок с тремя горизонтальными линиями в левой верхней части экрана и перейдите в раздел «Моя библиотека».
Найдите Skype и кликните на кнопку «Установить». После завершения установки попробуйте включить камеру в приложении и проверьте, работает ли она.
Перезапуск камеры
Откройте Диспетчера устройств командой devmgmt.msc, запущенной из окна Win + R.
Разверните вкладку Камеры. Затем кликните на модель устройства, которое установлена в системе и выберите Отключить.
Подождите несколько секунд, затем снова щелкните на нее правой кнопкой мыши и выберите «Включить». Теперь запустите приложение, в котором не удавалось включить камеру и проверьте, работает ли она.
Переустановка драйвера
Снова перейдите в Диспетчера устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.
Теперь раскройте вкладку Камеры, щелкните правой кнопкой мыши на используемом устройстве и выберите «Удалить». Подтвердите это действие во всплывающем окне и завершите удаление.
Перезагрузите компьютер с Windows 10, и отсутствующий драйвер будет установлен автоматически. В противном случае посетите сайт поставщика, загрузите и установите драйвер вручную. Проверьте, решена ли проблема
Изменение настройки конфиденциальности
Разверните меню Пуск и нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть системные параметры. Либо просто нажмите Win + I, затем перейдите в раздел «Конфиденциальность».
На панели слева щелкните на вкладку Камера. В правой части окна в разделе Разрешите доступ к камере на этом устройстве и нажмите «Изменить». Во всплывающей окне переместите ползунок в положение «Включено»».
Затем прокрутите вниз и включите «Разрешить приложениям доступ для этого устройства.
Затем выберите, какие программы Магазина Microsoft могут получить доступ к камере. Теперь выйдите из параметров и откройте мессенджер. Проверьте, решена ли проблема.
Сброс текущей конфигурации
Совместным нажатием на Win + I выведите на экран окно параметров и щелкните на раздел Приложения.
Теперь попадете прямо на вкладку Приложения и возможности.
С правой стороны окна прокрутите страницу до строки «Камера». Щелкните на Дополнительные параметры.
На следующей странице сбросьте конфигурацию устройства нажатием на соответствующую кнопку, затем подтвердите это действие.
После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли камера в конкретном приложении.
Выключение Брандмауэра
Откройте Брандмауэр Windows командой firewall.cpl из окна Win + R.
На левой панели кликните на пункт «Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows.
Отметьте флажками опции «Выключить брандмауэр Защитника Windows» для частной и общедоступной сети, затем примените изменения.
Проверьте, прерывается ли включение камеры ошибкой, что она используется другим приложением.
Кроме того, попробуйте отключить стороннюю антивирусную программу. Это программное обеспечение может быть одной из причин, из-за которой видите ошибку, что «камера еще используется другим приложением».
Changing your camera privacy setting is an easy way to fix this issue
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Updated on
- If you face another application using your camera error, it might be because of an outdated driver.
- You may need to update your Microsoft Store apps or disable the firewall to fix this error.
- Another quick and effective fix is to update your driver manually or with a dedicated tool.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD
FILE
As excellent as Windows 10 and 11 are, they are bound to encounter one or two issues over time. Among prevalent issues faced by users are camera-related problems.
Users are complaining that their camera is not working well on some applications showing a camera is being used by another application error message.
This issue can be frustrating, as it can happen on essential meeting apps like Zoom. Thankfully, we have gathered effective fixes to help you get past the error message in no time.
What does it mean when another application is using your camera?
As the name of the error implies, a background application might be using your camera for some processes. In this case, you need to close the program before using your camera.
Also, it might be that your antivirus is blocking your camera. Again, the quickest way to fix this is to disable or remove the software.
How do I find out if another app is using my camera?
- Press the Windows key + I to open the Settings app.
- Choose the Privacy option.
- Now, select Camera in the left pane.
- You will see if it is in use in the right pane.
How do I stop my camera from using other apps?
1. Close the apps using the camera
- Press the Windows key + X and select Task Manager.
- Under the Processes tab, right-click on any app that might be using your camera.
- Select the End Task option.
If you are facing the camera being used by another application issue on Windows 10, it might be because another program is indeed using it in the background. With this fix, you should be able to stop the program and free your camera.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
2. Disable your firewall
- Press the Windows + R keys, type control, and click OK.
- Select the System and Security option.
- Select the Windows Defender Firewall option.
- Click the Turn Windows Defender Firewall on or off option in the left pane.
- Now, tick the radio button for Turn off Windows Defender Firewall (Not recommended) under the private and public networks.
- Finally, click the OK button to save the changes.
Sometimes, when you get the error message camera can’t be accessed because it’s being used by another application while trying to visit YouTube or a similar website; it might be your Firewall blocking access to the site.
3. Update camera driver
3.1. Update driver manually
- Press the Windows key + X and select Device Manager.
- Double-click on the Cameras option to expand it.
- Right-click on driver there and select Update driver.
- Click the Search automatically for drivers option.
- Wait for the process to complete and install all available updates.
If you are getting it looks like another app is using the camera already 0xA00F4288 error message, you need to update your drivers. The Windows driver updater will help you search and recommend any available update.
3.2. Update driver automatically
There is always the risk of installing the wrong camera driver when you try to update it manually. Also, the reach of the built-in Windows driver updater cannot be compared to a dedicated tool.
For these reasons, we recommend using a dedicated driver updater to automate the process. Outbyte Driver Updater is an excellent tool that automatically updates your outdated drivers before they cause any problems.
It only uses original drivers from trusted manufacturers from its extensive database. Then, you have to approve the driver installation, and Outbyte Driver Updater will take care of the rest. This tool makes sure your drivers are always in top shape at all times.
Outbyte Driver Updater
Install the original driver updates automatically using this great tool.
4. Update your Microsoft Store apps
- Click on the Microsoft Store icon on the Taskbar.
- Search for the app causing the problem.
- Update it if there is a recent version available for Windows 10/11.
If you are getting a camera and microphone used by another app error on Zoom or some meeting apps, the issue might be caused by an outdated app. Ensure to restart the app after the update.
- Windows 10/11 Settings won’t open/crashing
- How to fix webcam error code 0xa00f4243(0xc00d3704)
5. Uninstall problematic apps
- Press the Windows key + I and select the Apps option.
- Click on any of the apps showing the error.
- Click the Uninstall button and follow the onscreen instruction to complete the process.
- You can now download and install the apps again from official sources.
Another application is using your camera error can be caused by issues with the app you are trying to use. In this case, it is best to uninstall and reinstall it.
6. Change camera privacy settings
- Open the Settings app and select Privacy.
- Select the Camera option in the left pane.
- Now, toggle the switch for Allow apps to access your camera forward to enable it.
- Scroll down and review the apps that have access to your camera.
Windows lets you easily control which apps and programs can access your camera. If the error message persists, try checking your camera privacy settings and ensure that the app you’re using has access to your camera.
You can also disable all app camera access and then allow only particular apps to access it.
How can I fix the camera is reserved by another app error on Windows 11?
Another app reserves the camera is similar to another application is using your camera error message. The easiest way to fix the issue is to end all processes and programs that might be using your camera.
Another effective fix is to update your camera drivers, as shown in this guide. Lastly, you can change the privacy settings for your camera to allow only the apps you want to use.
Why is my camera on when I am not using it?
If your camera is on when you are not using it, it might be that another background process is currently using it. You can fix this with the solutions in this guide.
This problem can also be due to driver problems. This can be solved using dedicated software to update and fix any broken driver. Lastly, it might be down to malware, which should be easily solved using Windows Defender to scan for viruses.
Another application is using your camera can be exasperating as it prevents you from using some apps properly. But, with the fixes in this guide, you should be able to solve the issue quickly.
If you need a list of the best webcam software for Windows 11, check our guide for the top options in the market.
Feel free to let us know if you were able to solve this problem with any of the fixes in this guide.
На чтение 5 мин. Просмотров 3.6k. Опубликовано
Если вы попытались использовать камеру из приложения в Windows 8 или Windows 10, или даже в Windows 7, вы можете получить сообщение об ошибке, что ваша камера используется другим приложением . В этом руководстве вы узнаете, что именно является основной причиной этой ошибки, и какие действия необходимо предпринять, чтобы исправить ее в кратчайшие сроки.
Сообщение об ошибке, что камера используется другими приложениями в Windows 8 или Windows 10, может быть вызвано несколькими причинами, одна из которых заключается в том, что вы закрыли операционная система Windows 8 или Windows 10 без закрытия приложения, в котором вы использовали камеру. В этом случае в следующий раз, когда вы попытаетесь использовать камеру, вы можете получить эту ошибку, поскольку она все еще работает в фоновых реестрах Windows 8 или Windows 10.
Камера Skype используется другим приложением. Это, пожалуй, одно из самых частых сообщений об ошибках, которые пользователи Skype получают в Windows 10. Поэтому, если у вас возникла эта проблема, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Содержание
- Решено: камера используется другим приложением
- 1. Загрузите средство устранения неполадок Microsoft
- 2. Отключите ваш брандмауэр
- 3. Обновите приложения Microsoft Store
- 4. Удалите проблемные приложения
- 5. Измените настройки конфиденциальности камеры
- 6. Дополнительные решения
Решено: камера используется другим приложением
- Загрузите средство устранения неполадок Microsoft
- Отключите ваш брандмауэр
- Обновите приложения Microsoft Store
- Удалить проблемные приложения
- Изменить настройки конфиденциальности камеры
- Дополнительные решения
1. Загрузите средство устранения неполадок Microsoft
- Откройте устройство Windows 8 или Windows 10.
-
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь ссылки, указанной ниже, чтобы загрузить приложение устранения неполадок Windows 8, Windows 10.
Скачать приложение устранения неполадок здесь. - Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Сохранить файл».
- Щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «ОК».
- Теперь вы попадете в окно, где вам нужно будет разместить каталог, в который вы хотите загрузить это приложение.
- После того, как вы выбрали каталог, щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Сохранить».
- После загрузки приложения перейдите в место, где вы его сохранили, и дважды щелкните левой кнопкой мыши на исполняемом файле, который у вас есть.
- Пусть приложение запустится.
- После завершения устранения неполадок приложения вам необходимо перезагрузить устройство Windows 8 или Windows 10.
- Попробуйте еще раз свою камеру и посмотрите, если у вас все еще есть та же проблема.
– СВЯЗАН: приложения не могут получить доступ к камере/микрофону в Windows 10 April Update? [FIX]
2. Отключите ваш брандмауэр
- Наведите указатель мыши на верхнюю часть экрана.
- После открытия панели Charms вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши по функции «Поиск».
- В поле поиска у вас там нужно написать «брандмауэр».
- После завершения поиска щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Брандмауэр Windows».
-
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Включить или выключить брандмауэр Windows».
- Если вас попросят ввести учетную запись администратора, сделайте это.
- Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Выключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)».
- Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «ОК».
- Попробуйте проверить, не возникла ли у вас проблема «камера используется другим приложением».
- Если вы этого не сделаете, это означает, что ваш брандмауэр блокировал вам доступ к камере в том конкретном приложении, которое вы использовали.
3. Обновите приложения Microsoft Store
- Проверьте в Магазине Windows наличие обновлений для этого конкретного приложения.
- Если имеется последнее обновление для операционной системы Windows 8 или Windows 10, вам нужно будет обновить приложение и попробовать снова использовать камеру.
– СВЯЗАННО: исправлено: приложение камеры не работает в Windows 10
4. Удалите проблемные приложения
- Если вышеуказанные методы не сработали, вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши приложение, из которого вы пытаетесь использовать камеру.
- Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Удалить».
- Снова щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «Удалить», которая находится в следующем окне.
- Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите значок «Магазин» после завершения процесса удаления.
- Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Учетные записи».
- Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Мои приложения».
- Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на приложение, которое вы удалили, и щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «Установить».
- Попробуйте и посмотрите, правильно ли работает ваша камера.
5. Измените настройки конфиденциальности камеры
Windows позволяет легко контролировать, какие приложения и программы могут получить доступ к вашей камере. Если сообщение об ошибке не исчезло, попробуйте проверить параметры конфиденциальности вашей камеры и убедитесь, что используемое приложение имеет доступ к вашей камере. Вы также можете отключить доступ ко всем камерам приложений, а затем разрешить доступ к ним только определенным приложениям.
Вы можете проверить, включена ли ваша камера, выполнив следующие действия:
- Зайдите в Настройки> Конфиденциальность
- Перейдите в «Камера»> «Включить». Позвольте приложениям использовать мою камеру и выберите, какие приложения могут получить к ней доступ.
6. Дополнительные решения
- Отключите антивирусное программное обеспечение, потому что иногда антивирус блокирует вашу камеру.
- Сбросить приложение, которое вызывает это сообщение об ошибке
- Удалите обновления приложений или программного обеспечения – некоторые пользователи подтвердили, что исправили эту проблему после удаления последних обновлений
Все готово, после применения методов, описанных выше, ваша камера должна работать и работать в операционной системе Windows 8 или Windows 10. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы по этой теме, напишите нам ниже в разделе комментариев, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Как и всякая современная операционная система, Windows поддерживает многозадачность, но это вовсе не означает, что любой процесс и компонент может быть использован одновременно. Например, нельзя одновременно использовать одну и ту же комбинацию «горячих» клавиш в разных работающих программах. То же самое касается встроенной или внешней веб-камеры. Если последняя уже используется какой-то программой.
То при запуске использующих камеру других приложений вы наверняка получите уведомление об ошибке «Камера уже используется другим приложением» с кодом 0xA00F4243 или 0xC00D3704.
Примечание: в действительности одна камера вполне может быть использована одновременно двумя и более программами, реализуется это с помощью технологий виртуализации.
В некоторых случаях описание ошибки может отсутствовать, такое, к примеру, типично для Skype, просто вместо изображения с вебки вы видите черный экран и всё.
Решение этой проблемы обычно не представляет особой сложности: если вы работаете в Windows 10, можете зайти в раздел Параметров Конфиденциальность -> Камера и запретить использование веб-камеры всеми приложениями, кроме того, которое вам в данный момент нужно.
Также можно перезайти в учетную запись, завершив таким образом работу всех сторонних приложений, только если они сами не являются системными службами.
Другое дело, если вы хотите определить использующий веб-камеру процесс и разобраться с ним в частном порядке.
Такая необходимость может возникнуть, если есть подозрение на использование веб-камеры какой-нибудь мальварью, которая в списке приложений значится точно не будет. Но как определить использующий камеру процесс?
Очень просто, воспользовавшись небезызвестной утилитой Process Explorer, созданной разработчиками Microsoft.
Скачать актуальную версию этого замечательного инструмента можно с официальной страницы:
docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer
Перед тем как приступать к работе с Process Explorer, потребуется узнать значение имени объекта физического устройства, то есть нашей веб-камеры.
Для этого заходим в Диспетчер устройств, находим веб-камеру и открываем ее свойства.
В открывшемся окошке переключаемся на вкладку «Сведения», в выпадающем меню «Свойство» выбираем «Имя объекта физического устройства» и копируем через контекстное меню его значение в буфер.
Затем запускаем Process Explorer, выбираем в главном меню Find -> Find Handle or DLL.
И вставляем в поле поиска открывшегося окошка скопированное в буфер значение.
Жмем кнопку «Search», ждем пару секунд и получаем список процессов, использующих нашу веб-камеру.
Обращаем ваше внимание, что имя процесса может и не выводится, в этом случае определяем процесс по его идентификатору (PID).
Так, в нашем втором примере Process Explorer не смогла определить имя процесса, но по его PID удалось установить, что использующий веб-камеру процесс принадлежит браузеру Google Chrome.
Загрузка…