Решил подготовить инструкцию по аварийному восстановлению прошивки на роутерах ASUS. Когда после неудачной прошивки, или еще каких-то действий роутер не включается, мигают все индикаторы, постоянно горят, или мигает только индикатор питания. Так же когда происходит сбой прошивки, невозможно зайти в настройки роутера ASUS. Проще говоря, если после включения питания маршрутизатора он не работает, не идет пинг и не удается открыть панель управления, то есть шанс его восстановить.
Я подумал, что было бы неправильно писать инструкцию, не проверив все на собственном опыте. К счастью, у меня не было роутера ASUS со слетевшей прошивкой. Но к несчастью, у меня оказался практически новый ASUS RT-N12+, который я решил превратить в кирпич и восстановить. Все для чистоты эксперимента 🙂 Не долго думая, я решил прошить свой RT-N12+ прошивкой от другой модели, чтобы вывести его из строя. Скачал прошивку от RT-N12VP B1, но она не установился. Роутер не «умер»! Попробовал несколько прошивок, но они не устанавливались. Тогда я решил применить проверенный способ: запустил обновление ПО и отключил питание примерно на 15%. Включил роутер, но он уже не загрузился. Постоянно горел индикатор питания, и с интервалом где-то в 2 секунды медленно мигали остальные индикаторы. Только потом я понял, что он автоматически переходил в режим восстановления. Теперь у меня есть пациент, можно восстанавливать его.
Эта инструкция должна подойти для любого, более-менее нового маршрутизатора компании ASUS: RT-AC51U, RT-N10, RT-G32 и т. д. Я не проверял, но данный способ так же должен подойти для восстановления оригинальной прошивки ASUS после установки DD-WRT.
Небольшая схема наших действий:
- Скачем прошивку и утилиту Firmware Restoration с официального сайта. Строго для модели нашего маршрутизатора.
- Установим утилиту Firmware Restoration.
- Подключим роутер ASUS к ПК и переведем его в режим восстановления.
- Запустим процесс восстановления через утилиту.
- Подождем, пока прошивка будет восстановлена, а роутер перезагружен.
Прежде чем перейти к этой не очень простой процедуре, я советую сбросить настройки своего маршрутизатора и попробовать зайти в его панель управления. Возможно, у вас причина в другом, и все это вам не нужно.
Загрузка прошивки и утилиты Firmware Restoration для восстановления роутера ASUS
Сначала нам нужно скачать утилиту Firmware Restoration и прошивку для нашего маршрутизатора. Все это можно скачать на официальном сайте ASUS. На странице, которая посвящена конкретно нашему маршрутизатору. Поэтому, сначала нам нужно узнать модель роутера. Для этого посмотрите на наклейку снизу устройства. У меня ASUS RT-N12+.
Дальше переходим на сайт: http://www.asus.com/ru/support/.
Важно! Если по ссылке выше вам не удастся найти свой роутер, то можете поискать на http://www.asus.com/ua/support/, или https://www.asus.com/support/. Для своей модели RT-N12+ я нашел прошивку только по последней ссылке. Скорее всего потому, что эта модель для рынка Европы.
Переходим по ссылке и в строке поиска вводим модель своего роутера. Например, «RT-N12». В результатах поиск находим свою модель (важно! чтобы модель точно совпадала) и возле нее нажимаем на ссылку «Драйверы и утилиты».
Дальше выбираем версию Windows, которая установлена на вашем компьютере. Открываем вкладку «Utilities» и скачиваем утилиту «ASUS Firmware Restoration» нажав на ссылку «Глобальный». Сохраняем ее на компьютер.
Затем открываем вкладку «Firmware», и скачиваем первую в списке прошивку для нашего маршрутизатора.
У нас на компьютере должно быть два архива. Прошивку нужно извлечь из архива, чтобы файл с расширением .trx лежал в папке, или на рабочем столе.
Папку с утилитой Firmware Restoration так же можно извлечь из архива.
Дальше нужно установить утилиту Firmware Restoration. Для этого, в папке запустите файл Setup.exe, или Rescue.exe. Установка очень простая, просто следуйте инструкциям. По завершению мастер предложит запустить утилиту. Можете согласится, так как ярлык на рабочем столе не появится. И чтобы ее потом запустить, придется искать в меню Пуск.
Прошивка скачана, утилита установлена. Можно продолжать.
Подготовка компьютера
На компьютере, в свойствах сетевого адаптера нужно прописать статический IP адрес.
Нажмите на значок подключения правой кнопкой мыши и выберите «Центр управления сетями или общим доступом». Дальше выбираем «Изменение параметров адаптера».
Правой кнопкой мыши нажмите на адаптер «Подключение по локальной сети», или «Ethernet» (это в Windows 10) и выберите «Свойства». В свойствах TCP/IPv4 пропишите IP-адрес 192.168.1.10 и маску подсети 255.255.255.0.
Важно! После завершения не забудьте вернуть настройки IP к тем, которые были установлены изначально. Скорее всего, это автоматическое получение адресов. В противном случае будут проблемы с подключением к интернету.
Если у вас ноутбук, или компьютер с Wi-Fi адаптером, то обязательно отключите Wi-Fi. Это можно сделать в том же окне «Сетевые подключения». Просто отключите «Беспроводную сеть».
Включите адаптер после завершения.
Так же желательно временно отключить встроенный брандмауэр и антивирус. Так как они могут блокировать работу программы и ничего не получится. Я не отключал, но в процессе антивирус Dr.Web запрашивал у меня разрешение на подключение.
Переходим к главному.
Подключаем роутер ASUS в режиме восстановления и запускаем процесс
Соедините роутер с компьютером, или ноутбуком по сетевому кабелю.
Дальше внимание!
- Отключите питание роутера. Можно вытянуть адаптер с розетки, штекер с роутера, или отключить кнопкой. Я просто вытянул штекер с роутера.
- Нажимаем и держим кнопку «RESET». Обычно она подписана «WPS/reset».
- Не отпуская кнопку «RESET» включаем питание роутера.
- Продолжаем держать кнопку, пока индикатор питания на роутере ASUS не начнет медленно мигать.
В моем случае, индикатор питания все время горел, а медленно мигали все остальные индикаторы. Но все ровно, роутер был в режиме восстановления.
Если у вас это произошло, то это значит, что роутер перешел в режим восстановления. Если нет, попробуйте все заново.
Дальше запускаем утилиту Firmware Restoration (если она у вас не запущена). Нажимаем на кнопку «Обзор» и выбираем прошивку, которую мы скачали. Для запуска нажимаем на кнопку «Загрузить».
Если все удачно, то должен появится статус: «Идет загрузка файла восстановления системы…».
Дальше статус автоматического восстановления системы.
Все готово.
Ждем, пока маршрутизатор будет перезагружен. Все, можем настраивать и пользоваться.
Ошибка: «Не обнаружены устройства в режиме восстановления»
Такая ошибка может появится в самом начале, когда программа Firmware Restoration не может обнаружить маршрутизатор в режиме восстановления.
В таком случае нужно проверять в первую очередь сам маршрутизатор. Находится ли он в режиме восстановления. Это можно понять по поведению индикаторов. Я писал об этом выше. Попробуйте все закрыть, перезагрузить компьютер, проверить подключение роутера и заново запустить его в данный режим. Так же отключите антивирус и брандмауэр.
Обновление: если не удалось восстановить роутер описанным выше способом
Это решение в комментариях подсказал dream. И судя по отзывам оно работает. Уже есть несколько комментариев, что этот способ помог восстановить роутер ASUS.
- В настройках сетевой карты на компьютере нужно прописать IP-адрес: 192.168.1.2. Маска подсети: 255.255.255.0. Как это сделать, я показывал выше в статье.
- Выключаем питание роутера, зажимаем кнопку WPS, включаем питание роутера.
- Когда индикатор Power начнет мигать, нужно не отпуская кнопку WPS зажать кнопку Reset на секунд 5-10. После чего нужно отпустить сначала кнопку WPS, затем Reset.
- После этого индикатор питания должен мигать с частотой раз в несколько секунд. Цитата из комментария: «Если пинги пошли до 1.1 с TTL=100, значит получилось перевести роутер в режим восстановления.»
Судя по всему, маршрутизаторы ASUS программно не убиваемые. И если проблема не в самом железе, то всегда есть шанс починить роутер. Так как сломать его залив неправильную прошивку очень сложно (а я проверял), то получается, что чаще всего прошивки слетают тогда, когда пропадает электричество в момент обновления ПО. Мой Асус RT-N12+, который пострадал ради этой статьи, сейчас нормально работает. А еще пару минут назад он даже не загружался.
Описывайте свои случаи в комментариях, делитесь советами и задавайте вопросы. Всем отвечу!
Все нижеперечисленное сработало для меня, но может и не сработать у вас! Делая эти действия, вы действуете на свой страх и риск. Как перепрошить роутер в аварийном режиме:
1. Скачиваем все необходимые прошивки ЗАРАНЕЕ (для Dir 651 смотрите этот пост). Помните, интернет без релевантной прошивки не работает. Также заранее ставим браузер Mozilla и Google Chrome последней версии. Прошивки берем тут: ftp://ftp.dlink.ru/pub/Router
2. Заходим в настройки сети и задаем:
статический IP 192.168.0.2
маска — 255.255.255.0
шлюз — 192.168.0.1
первичный DNS — 192.168.0.1
3. Вынимаем интернетовский провод из WAN порта. Оставляем только провод, который соединяет комп с роутером (ВНИМЕНИЕ! Через WiFi прошиться не получится, нужен провод) через LAN порт.
4. Выключаем роутер (выдергиваем провод питания). Нажимаем (и не отжимаем) скрытую в отверствии RESET на роутере кнопку и включаем питание. Удерживаем кнопку еще 10-12 секунд.
5. Заходим в браузере в 192.168.0.1 (лучше использовать Mozilla последней версии) — должно появиться окно Аварийной загрузки (failsafe)
6. Закачиваем туда прошивку и отправляем. ЖДЕМ 3-5 минут. Ничего не делаем. Роутер будет перегружаться несколько раз.
7. Возможно, вас попросят подтвердить прошивку — соглашаемся. У моего 651 не нужно было ничего подтверждать.
8. Когда роутер перестанет перегружаться (лампочки стабилизируются, максимум 5 минут) — ВСЕ. Заходим 192.168.0.1 (лучше в другом браузере, Chrome, например) и любуемся новой прошивкой.
Для тех, у кого была прошивка 2.0.17 — смотрите этот пост
Напишите, помогло или нет. У меня все встало на ура 🙂
Запись опубликована в рубрике Проблемы и решения. Добавьте в закладки постоянную ссылку.
[Устранение неполадок] Мигает индикатор питания маршрутизатора ASUS
Если индикатор питания Вашего маршрутизатора нештатно мигает, пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы включить аварийный режим для устранения этой проблемы.
Поддерживаемые ОС: Windows XP/7/8/10/11
Чтобы предоставить Вам более подробную инструкцию, Вы также можете перейти по ссылке на видео ASUS Youtube ниже, чтобы узнать больше о том, как использовать режим востановления (Firmware Restoration)
1. Скачайте и установите утилиту
Возьмем в качестве примера маршрутизатор [RT-AC68U] и ОС Windows 10.
1-1 Откройте https://www.asus.com/ru/, найдите название модели вашего маршрутизатора.
1-2 На странице продукта Вашей модели нажмите [Поддержка]
1-3 В соответствии со спецификацией Вашего маршрутизатора загрузите последнюю версию прошивки и распакуйте ее.
Примечание: Загруженная Вами прошивка должна быть разархивирована, чтобы ее можно было загрузить при восстановлении прошивки.
1-4 Нажмите [Драйверы и утилиты], выберите свою операционную систему.
1-5 Найдите [ASUS Firmware Restoration] и нажмите [Скачать].
1-6 После завершения процесса загрузки щелкните на zip-файле.
1-7 Щелкните приложение: Rescue
1-8 Выберите язык, а затем следуйте инструкциям InstallSheild Wizard для завершения процесса инсталяции.
1-9 После завершения установки Вы можете найти восстановление встроенного ПО в меню [Пуск] > [ASUS Utility]
2. Измените настройки сетевого адаптера
2-1 Используйте интернет-кабель для подключения маршрутизатора к компьютеру.
2-2 Щелкните [Пуск] > [Настройки]
2-3 Щелкните [Сеть & Интернет]
2-4 Щелкните на [Изменить настройки адаптера]
2-5 Выберите Вашу сеть.
2-6 Правой кнопкой мыши на [Свойства]
2-7 Щелкните [Протокол Интернета версии 4(TCP/IPv4)] > [Свойства]
2-8 Поменяйте следующие настройки:
- IP адрес: 192.168.1.10
- Маска подсети: 255.255.255.0
- Затем щелкните [OK]
2-9 Завершите настройки, затем щелкните [OK]
3. Переключение роутера в режим восстановления (Rescue Mode)
Возьмем в качестве примера [RT-AC68U]
3-1 Отсоедините шнур питания маршрутизатора.
3-2 Нажмите кнопку Reset
Удерживая кнопку Reset подключите кабель питания в разьем DC IN.
Примечание: Пожалуйста, НЕ ОТПУСКАЙТЕ кнопку Reset пока не будет включен режим Rescue Mode.
3-3 При включении режима Режим Rescue mode индикатор питания начнет медленно мигать.
3-4 Щелкните [Пуск] > [ASUS Utility] > [Firmware Restoration]
3-5 Выберите [Browse/Обзор], выберите файл прошивки, который Вы скачали.
3-6 После выбора нажмите [Открыть]
3-7 Щелкните [Upload/Загрузить]
Примечание: Перед загрузкой файла, пожалуйста, убедитесь, что Вы уже перевели свой маршрутизатор в режим восстановления.
В противном случае Вы не сможете использовать восстановление для обновления встроенного ПО.
3-8 После того, как Вы убедитесь, что Ваш маршрутизатор находится в режиме восстановления, нажмите [Upload/Загрузить] и подождите примерно 1 мин.
3-9 Индикатор постоянного питания указывает на успешное завершение процедуры настройки аварийного режима.
Дождитесь перезагрузки маршрутизатора, а затем нажмите [Close/Закрыть].
Примечание: После завершения процесса режима восстановления, пожалуйста, восстановите исходные настройки TCP/IPv4 по умолчанию.
1. Щелкните [Пуск] > [Настройки] на Вашем компьютере
2. Выберите [Сеть & Интернет]
3. Нажмите [Изменить настройки адаптера]
4. Выберите Вашу Сеть> нажмите правой кнопки мыши на неё > [Свойства]
5. Выберите [Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)] > [Свойства]
6. Выберите [Получить IP адрес автоматически] и [Получить адреса DNS автоматически] > Нажите [OK]
7. После завершения восстановления прошивки и настройки адаптера Вы можете войти в маршрутизатор (http://router.asus.com)
Если Вы попытались загрузить прошивку с помощью режима восстановления (Rescue mode) несколько раз и по-прежнему не можете решить проблему, пожалуйста, свяжитесь с Центром сервисной поддержки ASUS.
Частенько у пользователей случается проблема, когда их wi-fi роутер не включается, не помогает и кратковременное отключение питания роутера, и нажатие кнопки «Reset». Данная проблема с включением может происходить из-за скачка напряжения в электросети, когда ваш wi-fi роутер впадает в «ждущий режим» и вывести его из этого состояния не способна даже перезагрузка по питанию. Я отдаю себе отчет, что материал не претендует на уникальность, но слишком много пользователей обращаются ко мне с подобной проблемой. Давайте рассмотрим способ восстановления работоспособности устройства на примере wi-fi роутера Asus.
Порядок действий при восстановлении роутера будет следующим:
- Сперва зайдите на официальный сайт ASUS, скачайте свежую версию прошивки и утилиту для перепрошивки вашей модели роутера. Разархивируйте скачанный файл с прошивкой и установите утилиту.
- Пропишите для сетевого адаптера Ethernet вашего компьютера адрес 192.168.1.2.
- Отключив маршрутизатор от электрической сети, зажмите кнопку «Restore», которая обычно располагается на задней панели устройства. Для этого воспользуйтесь ручкой или зубочисткой. Не отпуская кнопки «Restore», подключите маршрутизатор к электрической сети и дождитесь, пока индикатор «Power» начнет прерывисто мигать (примерно раз в секунду).
- После этого отпустите кнопку «Restore». Вставьте один конец сетевого шнура Ethernet в любой из портов LAN маршрутизатора, а другой — в соответствующий разъем компьютера.
- Запустите установленную ранее утилиту для восстановления прошивки ASUS, выбрав пункт «ASUS Utility —> модель вашего роутера —> Firmware Restore» в меню «Пуск», и следуйте ее инструкциям.
Неопытным пользователям предлагаю другую версию руководства.
- Скачайте и разархивируйте прошивку.
- Установите утилиту Firmware Restoration с диска из комплекта вашего wi-fi роутера (вы также можете скачать ее с официального сайта, как сказано выше).
- Настройте сетевые параметры компьютера (в свойствах TCP/IP): вручную ввести IP-адрес 192.168.1.2 и маску 255.255.255.0
- Подключите компьютер кабелем к любому из LAN портов роутера.
- Выключите питание на роутере, нажмите кнопку Restore и удерживая ее, включите питание,
- кнопку удерживайте в течении 10-15 сек, пока индикатор питания Power не начнет постоянно мигать.
- Запустите утилиту Firmware Restoration, укажите путь до прошивки и загрузите ее в роутер.
- На экране должны отображаться процесс загрузки прошивки в роутер.
- После загрузки прошивки и перезагрузки роутера войти в меню http://192.168.1.1
Если у Вас не работает роутер, то не нужно спешить с покупкой нового или с обращением в ремонтную мастерскую. Кое-что по силам выполнить самому администратору или пользователю, причём для этого роутер не потребуется разбирать.
Для начала нужно проверить, исправен ли блок питания. В 90% случаев виноват именно этот блок, включаемый в розетку. Напряжение на его выходе может быть равным 5В, но если под нагрузкой оно проседает до 3,5В, это уже не приемлемо. Рассмотрим, как выполнить проверку, и что нужно сделать дальше.
Разъём питания роутера Intel
В бытовых условиях обычно нет возможности проверить блок питания под нагрузкой. Даже если у Вас есть мультиметр, подключать его к выходному разъёму бесполезно – без нагрузки всё выглядит «почти идеально». Проверку БП обычно выполняют методом замены. Можно даже подключить испытуемый БП к другому девайсу, рассчитанному на то же напряжение, что и роутер. Но нужно учесть, что потребляемый ток должен быть меньше, чем номинальное значение, на которое рассчитан БП. Сила тока указывается в Амперах, напряжение – в Вольтах.
Нужно ли восстанавливать прошивку?
Для проведения начальной диагностики потребуется исправный блок питания, совместимый с тем роутером, который ремонтируется. Если он у Вас есть, подайте питание на роутер, не подключая сетевые кабели. Все разъёмы (WAN, LAN и даже антенный) нужно оставить пустыми. Через минуту нужно смотреть, как ведут себя лампочки. Возможно, устройство находится в режиме восстановления прошивки.
Сначала, просто подключаем питание
Перечислим «симптомы» режима восстановления:
- Для роутеров ASUS – медленно мигает лампа «Power», индикатор «Wi-Fi» не горит
- Для девайсов фирмы TP-Link – мигают все лампы, включаясь и погасая одновременно
- У роутеров D-Link индикатор питания мигает оранжевым
- Для всех роутеров: не важно, мигают все лампы или только одна, но период мигания всегда равен 1-1,5 секунды.
Если режим восстановления уже включён, вывести из него устройство нельзя. Вернее, процедура этого вывода подразумевает установку прошивки. Нужно найти файл прошивки, соответствующий модели и аппаратной ревизии девайса (значение указано на наклейке).
Роутер DI-624, ревизия D2
Не все прошивки, даже фирменные, совместимы с режимом восстановления (Recovery Mode).
Рассмотрим, как вывести роутер из режима «Recovery», то есть, как установить прошивку:
- Для устройств фирмы D-Link (кроме самых старых моделей) предусмотрена консоль восстановления, доступная по стандартному IP-адресу. Только вот, так как DHCP-сервер роутера не работает, сетевую карту настраивают на «статику», а затем пытаются открыть web-интерфейс.
- У роутеров ASUS роль страницы восстановления выполняет утилита «Firmware Restoration». Настроив сетевую карту на статические значения, роутер соединяют с ПК патч-кордом, но вместо браузера затем запускают утилиту.
- Для устройств фирмы ZyXEL всё выглядит сложнее – нужно устанавливать TFTP-сервер. Подробности рассмотрены здесь: zyxel.ru/kb/2146.
- Для устройств TP-Link, кроме самых последних моделей, а также для девайсов D-Link старых моделей, подходит единственный метод – требуется подключать UART-кабель. Разъём UART находится под крышкой корпуса, и восстановление лучше выполнять в СЦ.
Все рекомендации, перечисленные выше, являются «программными» методами ремонта. Но использовать их, тем не менее, можно только на свой страх и риск. Определив, что режим «Recovery Mode» активен, Вы можете отнести роутер в СЦ. Продолжительность восстановления прошивки – 10 минут, если только по ходу действия не возникнут дополнительные проблемы.
Выполняем диагностику роутера сами
Подав питание на роутер, нужно наблюдать за поведением лампочек. Как себя проявляет режим восстановления (Recovery Mode), мы рассматривали выше. Вообще, самое главное, чтобы горел индикатор «Power». Если он не горит, проверьте блок питания. Каждый разъём роутера по очереди подключают к работающему сетевому устройству. Роль этого устройства может выполнять компьютер, к которому подсоединён патч-корд, а индикаторы должны реагировать на подключение предсказуемо. Когда на роутер поступает питание, кабели подсоединять нельзя.
Не горит лампочка порта
Иногда аппаратный порт, с которым соединялся кабель провайдера, выгорает и перестаёт работать. Узнать, так ли это, несложно: допустим, лампочки «LAN/сеть» реагируют на наличие подключения адекватно, а зажечь индикатор «WAN» не получается. Скорее всего, в этом случае WAN-порт сгорел.
Индикаторы на роутере TP-Link
Можно попытаться настроить «бридж» между портом WAN и любым из оставшихся разъёмов LAN, который затем используют для Интернет-подключения. Подобный вариант, кстати, не подходит для роутеров, где установлен аппаратный свитч.
Допустим, к WAN-порту подключен шнур провайдера, а индикатор «WAN/Internet» не зажигается. Говорит ли это о том, что порт неисправен? Вовсе не обязательно. Перед проведением проверки удостоверьтесь в том, что нет проблемы на стороне провайдера. Признак неисправного кабеля – восклицательный знак на значке подключения, которое Вы настроите на компьютере. В случае использования ADSL проблема усложняется: для проверки кабеля нужен исправный модем.
Сброс настроек, использование Ping
Многие знают, что для выполнения сброса настроек нужно нажать кнопку reset, расположенную на корпусе роутера. Эту кнопку удерживают до мигания лампочек. Конечно, такой сброс лучше выполнять, отключив все кабели и выждав минуту после включения БП. Но «настоящий» сброс к заводским настройкам – это метод 30/30/30. Кнопку reset, либо reset и restore нужно удерживать не 10-15 секунд, как в первом случае, а ровно 30. Затем, отключают разъём БП и ждут ещё 30 секунд. Подключив питание, нужно ждать ещё полминуты, и только затем кнопку можно отпустить.
Удерживаем reset, БП отсоединён
Выполнив сброс по методу 30/30/30, мы получим устройство в том виде, в котором оно вышло с завода.
Значит, дальше всё нужно делать согласно официальной инструкции. Как задать IP-адрес, присвоенный сетевой карте, можно тоже узнать из инструкции, скачанной с официального сайта. Обычно делают так: IP роутера равен 192.168.1.1, значит, задаём значение, оканчивающееся цифрами 1.2. Ну, и тому подобное.
Настройка проводного соединения компьютера
Когда LAN-порт соединён с ПК при помощи патч-корда, роутер должен отвечать на ping. В консоли можно запустить на выполнение команду ping –t. Сначала будут идти ответы «Превышен интервал ожидания», а затем, когда загрузка завершится, вывод команды должен поменяться.
Если этого не происходит, значит, ответов на ping Вы не получите вообще. Но не факт, что в этом случае понадобится что-то паять. Проблема может быть полностью программной, хотя и не решаемой в домашних условиях.
Ремонт роутера и БП
Предыдущая
РоутерСамодельный роутер, распространённые ошибки
Следующая
РекомендуюИнтеркросс 5670, его настройка