Содержание
- Способ 1: Проверка компьютера на наличие вирусов
- Способ 2: Перезапуск службы восстановления системы
- Способ 3: Запуск службы «Теневое копирование тома»
- Способ 4: Восстановление поврежденных системных файлов
- Способ 5: Запуск компьютера в «Безопасном режиме»
- Вопросы и ответы
Важно! В этой статье будет рассказываться о том, что делать, когда при попытке восстановления операционной системы появляется уведомление, сообщающее о том, что точек восстановления нет, хотя они ранее создавались. Если ваша проблема заключается просто в отсутствии контрольных слепков Windows 10, тогда вам нужно будет настроить их в специальном меню. На эту тему у нас на сайте написана другая статья, с которой вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Настройка точек восстановления в операционной системе Windows 10
Читайте также: Как посмотреть точки восстановления в Windows 10
Способ 1: Проверка компьютера на наличие вирусов
Если вы ранее создавали точки восстановления операционной системы, а сейчас они пропали, есть вероятность, что причиной этому стало воздействие вредоносного программного обеспечения. Следует убедиться в том, что на компьютере нет вирусов, и сделать это можно посредством специальных антивирусных программ. Притом есть как штатные решения, так и приложения, разработанные сторонними студиями. Развернуто о поиске опасного ПО читайте в отдельном руководстве.
Подробнее:Как проверить компьютер на наличие вирусов в Windows 10
Читайте также: Как проверить компьютер на вирусы без установки антивируса
Если с помощью антивируса вам удалось обнаружить вредоносный код, его необходимо удалить. Сделать эту вручную затруднительно, поэтому рекомендуется воспользоваться теми самыми антивирусами, которые предоставляют такую функцию. Этой теме посвящена уже другая статья на нашем сайте. При необходимости воспользуйтесь ей.
Подробнее: Как удалить вирусы с компьютера в Windows 10
Читайте также: Программы для удаления вирусов с компьютера
Способ 2: Перезапуск службы восстановления системы
В службе, отвечающей за работу точек восстановления в Виндовс 10, мог произойти сбой, из-за чего во время взаимодействия с ней появляется уведомление о том, что точек восстановления нет. В таком случае необходимо ее перезапустить, например через меню соответствующей системной утилиты.
- Вызовите «Параметры» на вкладке «О программе». Быстрее всего это сделать при помощи контекстного меню «Пуска». Вызовите его нажатием правой кнопки мыши, а затем из списка опций выберите пункт «Система».
- Находясь в разделе «О программе», пролистайте страницу почти до самого низа, а затем в блоке «Сопутствующие параметры» щелкните по ссылке «Защита системы».
- Откроется окно «Свойства системы», где на вкладке «Защита системы», в блоке «Параметры защиты» выберите из списка диск, на котором у вас хранятся точки восстановления. Напротив него должен отображаться статус «Включено». После этого кликните по кнопке «Настроить».
- Отключите службу защиты системы. Для этого в блоке «Параметры восстановления» установите переключатель в положение «Отключить защиту системы», после чего сохраните эту настройку, нажав по кнопкам «Применить» и «ОК».
- Подтвердите свои действия, кликнув во всплывающем диалоговом окне по кнопке «Да».
- Снова перейдите в настройки и на этот раз включите защитную функцию, установив переключатель в соответствующее положение. После этого измените значение «Максимальное использование», передвинув ползунок примерно к 30 %. Сохраните изменения, щелкнув по кнопкам «Применить» и «ОК».
Примечание! Параметр «Максимальное использование» отвечает за объем дискового пространства, выделенный для хранения точек восстановления. На самом деле вы можете указать любое значение, просто зачастую пользователям достаточно именно 30 %.
- Закройте окно «Свойства системы» и попробуйте снова откатить Виндовс 10 до точки восстановления. Если проблема заключалась в сбое службы, то после выполненных действий она должна устраниться.
Способ 3: Запуск службы «Теневое копирование тома»
Косвенно на корректную работу функции отката системы до точки восстановления отвечает служба под названием «Теневое копирование тома». Если у вас возникли проблемы с отображением созданных ранее точек восстановления, тогда попробуйте ее запустить. Сделать это можно следующим образом:
- Откройте окно «Служб» любым доступным способом. Например, сделать это можно посредством поиска: установите курсор в соответствующее поле на панели задач, введите запрос «Службы», а после щелкните по найденному одноименному приложению.
- В появившемся окне перейдите на вкладку «Стандартный», а затем в списке служб найдите «Теневое копирование тома». Откройте свойства этой службы, для щелкните по ее названию дважды левой кнопкой мыши.
- В новом окне, находясь на вкладке «Общие», выберите из выпадающего списка «Тип запуска» значение «Вручную». После этого щелкните по кнопке «Запустить».
- Дождитесь, пока служба запустится. За ходом выполнения этой процедуры можно следить в появившемся окне с полосой прогресса.
- Сохраните внесенные изменения и закройте окно свойств, нажав кнопку «ОК».
Важно! Если служба «Теневое копирование тома» у вас уже была запущена, тогда совершите ее перезапуск. Для этого сначала нажмите по кнопке «Остановить», а после «Запустить».
На нашем сайте есть руководство, в котором рассказывается о функции теневого копирования в Windows 10. При необходимости вы можете ознакомиться с этой темой, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Использование опции теневого копирования в Windows 10
Способ 4: Восстановление поврежденных системных файлов
При попытке откатить ОС до точки восстановления ошибка с поиском контрольных слепков может произойти из-за повреждения системных файлов на диске. В таком случае необходимо воспользоваться специальной утилитой SFC, предустановленной в Windows 10. Запускается она в окне консоли, вызванной от имени администратора. Чтобы выполнить поставленную задачу, следует указать параметр /scannow
. После этого запустится процесс анализа файлов системы на наличие повреждений, а при выявлении таковых начнется их автоматическое восстановление. Подробнее об использовании утилиты SFC вы можете прочитать в другой инструкции. Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы перейти к ней.
Подробнее: Как восстановить целостность системных файлов в Windows 10
Обратите внимание! Проблема может быть вызвана также повреждением секторов жесткого диска, на которые были записаны данные точек восстановления. Чтобы убедиться или опровергнуть, нужно будет запустить процесс диагностики накопителя. Для этого в Виндовс предустановлена отдельная утилита. Она запускается через свойства диска или «Командную строку». Также для диагностики вы можете воспользоваться специальным программным обеспечением от сторонних разработчиков. Детально об этом рассказывается в другой нашей статье.
Подробнее: Как выполнить диагностику жесткого диска в Windows 10
Способ 5: Запуск компьютера в «Безопасном режиме»
Есть вероятность, что на корректную работу утилиты по откату Виндовс 10 до точки восстановления влияет стороннее программное обеспечение, установленное пользователем на компьютере. Чтобы исключить его воздействие, необходимо перейти в «Безопасный режим», в котором все программы и службы убираются из автозапуска. У нас есть статья, в которой рассказывается о том, как это сделать правильно. В ней вы найдете сразу несколько методов запуска компьютера в «Безопасном режиме».
Подробнее: Как зайти в «Безопасный режим» в Windows 10
Читайте также: Как выйти из «Безопасного режима» в Windows 10
Если посредством системных инструментов у вас не получилось войти в «Безопасный режим», сделайте это через BIOS. Для этого в момент запуска компьютера нужно нажать специальную клавишу, после чего совершить определенную последовательность действий. Об этом развернуто рассказывается в отдельном материале на нашем сайте.
Подробнее: Как зайти в «Безопасный режим» через BIOS
После того как вы войдете в «Безопасный режим», попробуйте снова запустить утилиту по восстановлению ОС. На этот раз должен отобразиться список ранее созданных контрольных точек. При необходимости вы можете прочитать тематическую статью на нашем сайте, в которой пошагово описывается эта процедура. Там же вы найдете альтернативные методы отката Windows 10 до точки восстановления.
Подробнее: Как откатить Windows 10 до точки восстановления
Примечание! Создавать точки восстановления рекомендуется периодически. Чтобы избавить себя от необходимости делать это вручную, вы можете настроить автоматическое выполнение этой процедуры. В другой статье приводятся два способа, как это можно сделать встроенными инструментами.
Подробнее: Автоматическое создание точек восстановления в Windows 10
Windows 10, как и предыдущие версии этой операционной системы, полностью не защищена от сбоев, воздействия компьютерных вирусов, выхода из строя оборудования и прочих проблем. Поэтому, если у вас возникли неполадки при работе или загрузке ОС, можете воспользоваться встроенными средствами для возвращения операционной системы в работоспособное состояние.
Восстановление Windows 10 можно осуществить несколькими способами.
Если компьютер загружается:
- С помощью точки восстановления.
- Сброс к заводским настройкам.
- История файлов.
Если компьютер не загружается:
- Использование диска восстановления.
- С помощью установочного диска.
Теперь разберем эти варианты восстановления более подробно.
Содержание
- Способ 1 – С помощью точки восстановления системы
- Способ 2 — Сброс к заводским настройкам
- Способ 3 – История файлов
- Способ 4 – Использование диска восстановления
- Способ 5 – С помощью установочного диска
Способ 1 – С помощью точки восстановления системы
Windows периодически сохраняет информацию о программах, системных настройках, драйверах, реестре и драйверах в точках восстановления системы. Это происходит перед значимыми изменениями в ОС, такими как установка программ, драйверов или обновлением системы. Также точку восстановления можно создать вручную. Как это сделать можете прочитать в этой инструкции.
Стоит отметить, что после восстановления ваши данные останутся нетронутыми, а драйвера, программы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
1. Запустите окно свойств системы (сочетание клавиш Windows + Pause) и откройте пункт «Защита системы».
2. Нажмите кнопку «Восстановить», а потом «Далее». В списке доступных точек восстановления выберите нужный пункт и опять нажмите «Далее».
3. Еще раз проверьте выбранные параметры, нажмите кнопку «Готово», а затем «Да» в окне предупреждения. Начнется процесс восстановления, при этом компьютер будет перезагружен.
Способ 2 — Сброс к заводским настройкам
В Windows 10 есть возможность вернуть настройки системы в исходное состояние. При этом можно сделать полный сброс или с сохранением пользовательских файлов. Преимущество этого метода в том, что если вы захотите переустановить систему вам не нужно производить установку Windows c нуля, достаточно просто выполнить сброс.
Чтобы воспользоваться этой функцией, нужно перейти в следующий раздел: «Параметры компьютера -> Обновление и безопасность -> Восстановление -> Вернуть компьютер в исходное состояние» и нажать кнопку «Начать».
Более детально процесс сброса к заводским настройкам мы рассмотрели в этой статье: https://compconfig.ru/winset/sbros-windows-10.html
Способ 3 – История файлов
Этот метод непосредственно не связан с восстановлением системы, но в совокупности с остальными способами тоже может быть полезным.
«История файлов» позволяет делать резервные копии ваших файлов в автоматическом и ручном режиме. Вам достаточно активировать эту функцию и указать, какие папки нужно сохранять. Система будет автоматически делать резервные копии ваших документов с периодичностью, которую можно настроить. При необходимости вы сможете легко восстановить файлы нужной вам версии.
Как включить, настроить и использовать этот инструмент вы можете прочитать в этой статье: https://compconfig.ru/winset/istoriya-faylov-windows-10.html
Способ 4 – Использование диска восстановления
Если Windows 10 не загружается, вы можете попробовать произвести реанимацию системы с помощью диска восстановления, который позволит вам получить доступ к дополнительным параметрам запуска.
Если у вас еще нет диска восстановления, воспользуйтесь этой инструкцией:
Как создать диск восстановления Windows 10
После загрузки с USB-диска восстановления перейдите в раздел «Диагностика -> Дополнительные параметры».
Здесь вы можете использовать несколько вариантов реанимации компьютера:
- Восстановление Windows с помощью точки восстановления. Это вариант мы уже рассматривали выше. Смысл его тот же, только запуск производится другим путем.
- Восстановление образа системы. Этот метод известен еще с Windows 7. Если вы ранее создали образ системы в Windows, то можно легко его восстановить через диск восстановления. Как создается образ системы в Windows 10 можно прочитать здесь: https://compconfig.ru/winset/kak-sozdat-obraz-windows-10.html
- С помощью следующего пункта вы можете попробовать автоматически исправить ошибки при загрузке.
- Для более продвинутых пользователей есть возможность запустить командную строку для восстановления системы или других целей.
- Ну и последний вариант – это возвращение Windows к предыдущей сборке.
Также следует отметить, что если при создании диска восстановления системы вы произвели запись системных файлов на диск, то у вас будет возможность переустановить Windows с этого диска. Но если вы покупали компьютер с предустановленной Window 8 (8.1) со скрытым разделом восстановления, то будет восстановлена версия системы, которая изначально поставлялась с компьютером.
Способ 5 – С помощью установочного диска
Если Windows не загружается, и у вас нет диска восстановления, вы можете использовать установочный диск для реанимации компьютера.
Установочный диск можно записать на USB-носитель или DVD-диск, используя средство для создания носителя, которое можно скачать здесь.
Загрузившись с установочного носителя, вы увидите окно, в котором нужно выбрать языковые параметры и нажать кнопку «Далее».
В следующем окне нужно нажать на ссылку «Восстановление системы» в нижнем левом углу.
Далее зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей». Здесь вы увидите 2 варианта для восстановления:
- Вернуть компьютер в исходное состояние. Будет произведен сброс к заводским настройкам с сохранением файлов пользователя или без. Этот инструмент мы уже рассматривали выше (способ 2).
- Дополнительные параметры. Как и на диске восстановления системы откроется список инструментов, с помощью которых можно вернуть работоспособность Windows с помощью точек восстановления, образа системы и т.д.
Мы рассмотрели основные способы восстановления Windows 10. Обычно их вполне достаточно чтобы вернуть систему в работоспособное состояние. Сюда можно было еще добавить чистую установку Windows, но это уже крайняя мера и к восстановлению системы имеет косвенное отношение.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
---|---|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление |
Удаление установленного обновления Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы |
Возврат компьютера в исходное состояние |
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему |
Возврат к предыдущей версии Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение |
Восстановление из точки восстановления системы |
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Журнал обновлений > Удалить обновления .
Просмотр журнала обновлений -
В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Выберите Пуск > Параметры > Система > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.
Параметр |
Результат |
---|---|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
Удалить все |
Примечание. Параметр Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
---|---|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление. |
Удаление установленного обновления Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы. |
Возврат компьютера в исходное состояние |
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления. |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления. |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему. |
Возврат к предыдущей версии Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение. |
Восстановление из точки восстановления системы |
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров журнала обновлений -
Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.
Параметр |
Результат |
---|---|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
Удалить все |
Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
-
Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
-
Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
-
Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
-
Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы, см. статью Резервное копирование компьютера с Windows.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
Примечания:
-
Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
-
Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
-
Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.) -
В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.
-
Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.
-
Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.
Сбои в работе компьютера или ноутбука случаются неожиданно. Вроде бы вчера все работало, а сегодня он даже не включается. В данном случае лучше всего выполнить восстановление Windows через откат системы к работоспособной версии.
Как откатить систему, если нет точек восстановления?
Вообще-то никак. Ведь если нет этих самых точек, то и восстанавливать не из чего. Логично? Логично.
Но все же восстановление системы без точки восстановления возможно. Но уже не средствами Виндовс, а с помощью специальной программы – LiveCD.
Это небольшая утилита, которая записывается на флешку или диск. В результате можно загрузиться с аварийной USB-флешки и попробовать устранить возникшие неполадки в работе ПК или ноутбука.
Создание аварийной флешки
Загрузочных образов LiveCD много, поэтому можно использовать любой. Например, отличным вариантом считается Active Boot.
При выборе программы обращайте внимание на ее возможности (что она умеет делать). Вам нужно сбросить пароль? Восстановить случайно удаленные файлы? Проверить компьютер на вирусы? Ищете такую программу, которая умеет это делать.
Чтобы создать аварийную флешку, нужно записать на нее этот LiveCD. Например, с помощью UltraISO.
Подробнее об этом тут – Создание загрузочной флешки в UltraISO
Вход в BIOS
Далее вставляете флешку в USB-разъем ноутбука или компьютера и загружаетесь с нее. Для этого заходите в BIOS и меняете приоритет загрузки устройств.
Обычно для входа в БИОС нужно нажимать кнопку F2 или Del. Хотя вариантов может быть много (особенно на ноутбуках).
Подробнее об этом можно почитать здесь – Как включить режим BIOS?
Изменение приоритета загрузки
Итак, вы зашли в БИОС. Далее необходимо найти раздел Boot и выставить настройки так, чтобы первой при включении ПК или ноутбука загружалась флешка, а потом уже HDD диск.
Если не знаете, как это сделать, можете почитать подробную инструкцию – Настройка БИОС для загрузки с флешки
Что нужно сделать для правильного восстановления Windows
Если Вы все сделали правильно, ноутбук или ПК загрузится с флешки, после чего запустится программа LiveCD. А далее выполняйте то, ради чего все это затевалось.
Именно поэтому нужно правильно подбирать программу, о чем писалось чуть выше. Если она умеет сбрасывать пароль или проверять ПК на вирусы, то просто выбираете в меню соответствующий пункт и ждете, пока процедура будет выполнена.
Но в первую очередь рекомендуется скопировать все важные файлы, документы и фотографии на флешку. Почти у всех программ LiveCD есть проводник (наподобие Total Commander), с помощью которого Вы сможете открыть нужные папки и скопировать их на свою USB-флешку.
Если же причина сбоя в работе компьютера или ноутбука неизвестна, тогда можно попробовать восстановить Windows из архивной копии реестра. В этом Вам тоже поможет LiveCD.
Для этого загружаетесь с флешки и открываете папку RegBack. Она находится по пути:
Windows\System32\config\RegBack
В данном случае название локальных дисков, скорее всего, поменяется. К примеру, локальный диск С может переименоваться на D или E. Ориентируйтесь по общему размеру, а также папкам и файлам, которые находятся на нем. На буквы можете не смотреть.
- Зайти в папку Windows\System32\config\.
- Найти 5 файлов (DEFAULT, SAM, SECURITY, SOFTWARE, SYSTEM) и скопировать их в другое место. Либо можно добавить к названию файла расширение «.BAK» (например – DEFAULT.BAK). Это нужно для возможности откатить все назад (если что-то пойдет не так).
- Зайти в папку Windows\System32\config\RegBack.
- Переместить из нее все 5 файлов в папку Windows\System32\config\.
После этого перезагружаете ПК (или ноутбук) и загружаетесь с HDD диска (для этого нужно поменять обратно приоритет загрузки устройств в БИОС).
Если сбой в работе был связан с реестром – это поможет устранить проблему. После этого Windows загрузится и будет работать в прежнем режиме.
Других способов нет (разве что с помощью специальных программ). Впредь постарайтесь не допускать подобных ситуаций. Для этого настройте, чтобы Виндовс автоматически создавал точки восстановления.
Подробнее об этом здесь – Как включить восстановление системы в Windows 7?
Когда на компьютере возникают неполадки, точки восстановления Windows могут стать незаменимым инструментом для восстановления системы к ранее установленному статусу. Однако, иногда пользователи могут обнаружить, что на их устройствах нет ни одной точки восстановления, что может стать серьезной проблемой в случае сбоя системы.
Отсутствие точек восстановления в Windows 10 может произойти по нескольким причинам, например, выключение функции точек восстановления или автоматическое удаление старых точек для освобождения места на жестком диске. В этом случае, важно определить причину проблемы и найти ее решение.
В данной статье мы расскажем о причинах отсутствия точек восстановления в Windows 10 и дадим несколько рекомендаций о том, как решить эту проблему и настроить систему таким образом, чтобы в будущем точки восстановления создавались автоматически.
Содержание
- Причины отсутствия точек восстановления
- Как включить точки восстановления в Windows 10
- Что делать, если настройка точек восстановления не помогает?
Причины отсутствия точек восстановления
Отключение системной защиты: когда системная защита отключена, Windows 10 не может создавать точки восстановления. Это может произойти настолько просто, как то, что пользователь случайно отключил защиту системы или не включил ее вообще. Рекомендуется включать системную защиту для всех дисков и установленных приложений.
Недостаточно места на диске: если на диске не осталось достаточно места, Windows 10 может перестать создавать точки восстановления. Рекомендуется очищать диск от ненужных файлов и программ или выполнять архивацию данных на внешние носители.
Дисковые ошибки: отказы жестких дисков или дисковых ошибки также могут привести к проблемам с созданием точек восстановления. Для устранения этой проблемы рекомендуется запустить проверку системного диска на ошибки и выполнять резервное копирование данных на внешние носители.
Вредоносное ПО: вирусы и другие вредоносные программы могут отключать создание точек восстановления, чтобы осложнить восстановление системы после атаки. Рекомендуется регулярно проверять систему на вредоносное ПО и обновлять антивирусное ПО.
Если в вашей операционной системе Windows 10 отсутствуют точки восстановления, это может привести к серьезным проблемам при восстановлении системы после непредвиденных сбоев или ошибок. В данной статье мы рассмотрим несколько способов, как включить точки восстановления в Windows 10.
1. Включите точки восстановления через системные настройки:
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки» (шестеренка), затем выберите пункт «Система». В меню слева выберите «Защита системы». В разделе «Защита системы» снять галочку с диска, на котором не будет создаваться точка восстановления, затем нажмите «Создать». После этого установите максимальный размер использования диска (желательно не менее 10% от всего объема диска).
2. Включите точки восстановления через командную строку:
Нажмите на клавишу Win+X и выберите «Командная строка (администратор)». В открывшемся окне введите команду «vssadmin list shadowstorage» и подтвердите ее выполнение клавишей Enter.
В списке появятся данные о текущей настройке точек восстановления. Затем введите команду «vssadmin resize shadowstorage /on=C: /for=C: /maxsize=10%» и нажмите Enter, где «C» — это указанный диск, который будет использоваться для создания точек восстановления, а «10%» — максимальный размер использования диска для точек восстановления.
3. Восстановить реестр Windows:
Нажмите Win+R и введите regedit, затем откройте редактор реестра. Перейдите к ветке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionSystemRestore, в правой части окна найдите параметр DisableSR и дважды щелкните на нем. В окне «Изменение значения DWORD» укажите значение 0 и нажмите «ОК». После этого закройте редактор реестра.
Эти способы позволят включить точки восстановления в операционной системе Windows 10 и обеспечат более безопасное восстановление системы в случае непредвиденных сбоев.
Что делать, если настройка точек восстановления не помогает?
1. Использовать восстановление системы через загрузочный диск
Если создание точек восстановления не помогло восстановить систему, можно использовать загрузочный диск. Загрузив компьютер с диска, можно провести восстановление системы из резервной копии.
2. Изменить настройки антивирусной программы
Бывает, что антивирусная программа блокирует создание точек восстановления. Попробуйте изменить настройки программы либо временно отключить ее защиту.
3. Произвести сканирование системы
В некоторых случаях проблема отсутствия точек восстановления может свидетельствовать о вирусном заражении. Произведите полное сканирование системы антивирусной программой.
4. Проверить наличие свободного места на диске
Если на диске не хватает свободного места, создание точек восстановления может быть невозможным. Удалите ненужные файлы с жесткого диска или переместите их на другой носитель.
5. Попробовать использовать другой диск для создания точек восстановления
Если проблема из-за поврежденного диска, попробуйте создать точки восстановления на другом диске.
6. Обратиться к специалистам
Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, обратитесь к специалистам. Возможно, ваша система нуждается в серьезном ремонте или переустановке операционной системы.