В безопасном режиме запуск Windows выполняется с использованием ограниченного набора файлов и драйверов. Если проблема не возникает в безопасном режиме, это означает, что параметры по умолчанию и базовые драйверы устройств не вызывают проблему. Наблюдение за Windows в безопасном режиме позволяет сузить источник проблемы и помочь в устранении неполадок на компьютере.
Существует две версии безопасного режима: Безопасный режим и Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с сетью добавляет сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в сети.
Изучите следующие разделы, чтобы узнать, как запустить компьютер в безопасном режиме в разделе «Параметры», на экране входа в систему, на черном или пустом экране.
-
Нажмите клавиши Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть параметры. Если это не сработает, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры .
-
Выберите Восстановление системных > .
Открытие параметров восстановления -
В разделе Параметры восстановления рядом с пунктом Расширенный запуск выберите Перезапустить сейчас.
-
После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск. Возможно, вам будет предложено ввести ключ восстановления BitLocker.
-
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавиши 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно будет использовать Интернет, выберите 5 или нажмите клавишу F5 для безопасного режима с сетью.
Если вам не удается открыть «Параметры» для перехода в безопасный режим, перезагрузите устройство на экране входа в Windows.
-
На экране входа Windows нажмите и удерживайте клавишу SHIFT при выборе Power > Перезапустить .
-
После перезагрузки компьютера на экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузка. Возможно, вам будет предложено ввести ключ восстановления BitLocker.
-
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавиши 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно будет использовать Интернет, выберите 5 или F5 для безопасного режима с сетью.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Перед переходом в безопасный режим необходимо войти в среду восстановления Windows (winRE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После перезагрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
Разрешите устройству перезапуститься в режим автоматического восстановления и выберите Дополнительные параметры , чтобы ввести winRE.
В среде winRE выполните следующие действия, чтобы перейти в безопасный режим.
-
На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезапуск.
-
После перезагрузки устройства вы увидите список параметров. Выберите параметр 5 в списке или нажмите клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.
Если вам нужны дополнительные сведения об ошибке черного или пустого экрана, см. статью Устранение ошибок черного или пустого экрана.
Примечания: Перезапуска устройства должно быть достаточно, чтобы выйти из безопасного режима обратно в обычный режим. Однако если по какой-либо причине компьютер по-прежнему загружается в безопасном режиме самостоятельно после перезапуска, попробуйте следующее:
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + R.
-
Введите msconfig в полеОткрыть и нажмите кнопку ОК.
-
Перейдите на вкладку Загрузка.
-
В разделе Параметры загрузкиснимите флажокБезопасная загрузка.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть раздел «Параметры». Если это не сработает, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры .
-
Выберите Обновить & восстановление > безопасности .
Открытие параметров восстановления -
В разделе Особые варианты загрузки выберите элемент Перезагрузить сейчас.
-
После перезагрузки компьютера на экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузка. Возможно, вам будет предложено ввести ключ восстановления BitLocker.
-
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавиши 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно будет использовать Интернет, выберите 5 или нажмите клавишу F5 для безопасного режима с сетью.
Если вам не удается открыть «Параметры» для перехода в безопасный режим, перезагрузите устройство на экране входа в Windows.
-
На экране входа Windows нажмите и удерживайте клавишу SHIFT при выборе Power > Перезапустить .
-
После перезагрузки компьютера на экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузка. Возможно, вам будет предложено ввести ключ восстановления BitLocker.
-
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавиши 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно будет использовать Интернет, выберите 5 или F5 для безопасного режима с сетью.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Перед переходом в безопасный режим необходимо войти в среду восстановления Windows (winRE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После перезагрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
Разрешите полностью перезагрузить устройство. Будет активирована среда восстановления Windows.
В среде winRE выполните следующие действия, чтобы перейти в безопасный режим.
-
На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезапустить.
-
После перезагрузки устройства вы увидите список параметров. Выберите параметр 5 в списке или нажмите клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.
Если вам нужны дополнительные сведения о черном или пустом экране, изучите раздел Устранение ошибок типа «черный» или «пустой» экран.
Примечания: Перезапуска устройства должно быть достаточно, чтобы выйти из безопасного режима обратно в обычный режим. Однако если по какой-либо причине компьютер по-прежнему загружается в безопасном режиме самостоятельно после перезапуска, попробуйте следующее:
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + R.
-
Введите msconfig в полеОткрыть и нажмите кнопку ОК.
-
Перейдите на вкладку Загрузка.
-
В разделе Параметры загрузкиснимите флажокБезопасная загрузка.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Друзья, в следствии чего обычно наша операционная система перестаёт загружаться? Правильно, из-за повреждённых системных файлов и критически важных драйверов, но чаще всего винда не загружается из-за установленных нами программ и драйверов, не предназначенных для работы в нашей операционной системе. Объясню чуть подробнее.
Как войти в безопасный режим Windows 10, если операционная система не загружается
Недавно ко мне обратился один человек, он удачно обновил свою Windows 7 до Windows 10, но после обновления у него слетели драйвера на видеокарту и ТВ-тюнер. Драйвера на видеокарту я ему обновил автоматически, а вот с ТВ-тюнером оказалось всё сложнее, на официальном сайте устройства были выложены драйвера только для Windows 7, не было даже драйверов для Windows 8.1. В поддержке мне сказали, что стопроцентно работающих драйверов на Win 10 пока нет, но есть бета-драйвера и они кому подходят, а кому нет.
Я скачал и установил драйвера вместе с программным обеспечением на ТВ-тюнер, даже не создав на всякий случай точку восстановления. Драйвер установился и попросил перезагрузку, после перезагрузки на мониторе появилась синяя смерть (синий экран), несколько перезагрузок привели к этому же эффекту — загрузка системы оканчивалась синим экраном.
Что произошло. Синий экран смерти – это защитная реакция Windows на некорректно работающий код, то есть система автоматически защищалась синим экраном, от неправильно работающего драйвера ТВ-тюнера. Для удаления некорректного драйвера я решил воспользоваться безопасным режимом.
- Примечание: всё было бы проще, если бы я перед установкой драйвера создал точку восстановления системы.
Все мы знаем, что безопасный режим специально разработан для устранения различных неисправностей операционной системы. В безопасном режиме Windows 10 запускается с минимальным набором процессов, принадлежащих Microsoft и которым можно доверять. Следовательно, безопасным режимом мы можем воспользоваться для удаления некорректно работающих драйверов, или программ, приведших к отказу загрузки Windows или её нестабильной работе.
Всё это ясно, но как войти в безопасный режим, если Win 10 не загружается!?
В начальном окне установки системы жмём клавиатурное сочетание Shift + F10.
Откроется окно командной строки, вводим (подходящую для любых компьютеров, в том числе ноутбуков с включенным интерфейсом UEFI и опцией Secure Boot команду:
bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true
команда внесёт изменение в файл конфигурации хранилища загрузки (BCD).
Операция успешно завершена.
Перезагружаем компьютер, откроется окно Особых параметров загрузки.
Нажмите клавишу F4 или 4 для входа в безопасный режим, также можете использовать другие особые режимы применяемые при устранении неисправностей Windows 10.
Если вы хотите войти в операционную систему обычным способом, то нажмите Enter на клавиатуре.
Вот мы и в безопасном режиме Windows 10.
Удаление некорректного драйвера или программы производим привычным способом.
Обычно драйвера устанавливаются в операционную систему вместе с программным обеспечением.
Открываем окно Компьютер и жмём Удалить или изменить программу.
Находим название неработающего ,должным образом, программного обеспечения и жмём Удалить.
Если вы установили драйвер без установщика вручную, удалите его прямо в Диспетчере устройств — щёлкните на нём правой мышью и выберите Удалить.
Далее перезагружаемся и я уверен, операционная система загрузится без каких-либо ошибок и синих экранов.
Если вы захотите убрать появление при загрузке окна Особых параметров загрузки, то загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10 в среду восстановления, запустите командную строку, введите команду:
bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions
Данная команда отменит внесённые ранее изменения в файл конфигурации хранилища загрузки (BCD).
Для страховки, перед работой, вы можете сделать резервную копию данного файла.
Если у вас нет загрузочной флешки, то в этом случае три раза подряд включите и аварийно выключите компьютер с помощью кнопки питания. В результате запустится среда восстановления Windows.
Безопасный режим Windows 10 может быть полезен при решении самых различных проблем с компьютером: для удаления вирусов, исправления ошибок драйверов, в том числе вызывающих синий экран смерти, сброса пароля Windows 10 или активации учетной записи администратора, запуска восстановления системы из точки восстановления. Отдельная инструкция: Как зайти в безопасный режим Windows 11.
В этой инструкции — несколько способов зайти в безопасный режим Windows 10 в тех случаях, когда система запускается и вы можете в нее зайти, а также когда запуск или вход в ОС по тем или иным причинам невозможен. К сожалению, знакомый многим путь запуска безопасного режима через F8 больше не работает (но вы можете сделать, чтобы работала: Как включить вход в безопасный режим клавишей F8 в Windows 10), а потому придется пользоваться иными методами. В конце руководства имеется видео, в котором наглядно показаны способы входа в безопасный режим.
- Как запустить безопасный режим Windows 10 через msconfig
- Вход в безопасный режим через особые варианты загрузки
- Добавление пункта «Безопасный режим» в меню загрузки
- Как зайти в безопасный режим Windows 10 с использованием загрузочной флешки
- Другие способы запуска безопасного режима
- Видео инструкция
Вход в безопасный режим через конфигурацию системы msconfig
Первый, и, наверное, многим знакомый способ запустить безопасный режим Windows 10 (он работает и в предыдущих версиях ОС) — использовать встроенную утилиту конфигурации системы. Минус метода — невозможность попасть в безопасный режим, если система не запускается. Необходимые шаги:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите msconfig в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
- В открывавшемся окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Загрузка», выберите ту ОС (обычно присутствует лишь один пункт меню и выбирать не требуется), которая должна запускаться в безопасном режиме и отметьте пункт «Безопасный режим».
- При этом, для него существуют несколько вариантов безопасного режима загрузки: минимальная — запуск «обычного» безопасного режима, с рабочим столом и минимальным набором драйверов и служб; другая оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть — запуск с поддержкой сети.
По завершении, нажмите «Ок» и перезагрузите компьютер, Windows 10 запустится в безопасном режиме.
Затем, чтобы вернуть обычный режим запуска, тем же методом снова используйте msconfig, но в этот раз снимите установленную ранее отметку запуска безопасного режима, примените настройки и перезагрузите ПК или ноутбук.
Запуск безопасного режима через особые варианты загрузки
Данный способ запуска безопасного режима Windows 10 в общем случае также требует, чтобы ОС на компьютере запускалась. Однако, есть две вариации этого способа, позволяющие зайти в безопасный режим, даже если вход в систему или ее запуск невозможен, которые я также опишу.
В общем случае способ подразумевает выполнение следующих простых шагов:
- Открыть Параметры (значок шестеренки в меню Пуск или клавиши Win+I), зайти в пункт «Обновление и безопасность», выбрать «Восстановление» и в пункте «Особые варианты загрузки» нажать «Перезагрузить сейчас». (В некоторых системах данный пункт может отсутствовать. В этом случае, для входа в безопасный режим используйте следующий способ).
- На экране особых вариантов загрузки выбрать «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки». Если пункт «Параметры загрузки» отсутствует, нажмите «Дополнительные параметры восстановления». На более ранних версиях Windows 10 путь такой: «Диагностика» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки». И нажать кнопку «Перезагрузить».
- На экране параметров загрузки, которые появятся после перезапуска системы, нажать клавиши от 4 (или F4) до 6 (или F6) для запуска соответствующего варианта безопасного режима.
Как добавить пункт «Безопасный режим» в меню загрузки Windows 10
При необходимости обезопасить себя от возможных проблем или если вы часто используете безопасный режим Windows 10, вы можете добавить его в меню загрузки вашего компьютера или ноутбука:
- Запустите командную строку от имени администратора и используйте следующие команды, нажимая Enter после каждой из них. После выполнения первой команды отобразится идентификатор GUID, который нужно будет использовать во второй команде.
-
bcdedit /copy {default} /d "Безопасный режим" bcdedit /set {отобразившийся_GUID} safeboot minimal
- Готово, теперь при включении компьютера у вас будет отображаться меню, в котором, помимо простого запуска Windows 10 можно будет запустить и безопасный режим.
При необходимости, вы можете изменить время ожидания в меню загрузки (то есть то время, по истечении которого произойдет автоматическая загрузка Windows 10 в обычном режиме). Для этого используйте команду
bcdedit /timeout Время_в_секундах
Как зайти в безопасный режим Windows 10 с помощью загрузочной флешки или диска восстановления
И, наконец, если не удается попасть даже на экран входа в систему, то есть и еще один способ, но вам потребуется загрузочная флешка или диск с Windows 10 (которые можно легко создать на другом компьютере). Загрузитесь с такого накопителя, а затем либо нажмите клавиши Shift + F10 (это откроет командную строку), либо после выбора языка, в окне с кнопкой «Установить» нажмите «Восстановление системы», затем Диагностика — Дополнительные параметры — Командная строка. Также для этих целей можно использовать не дистрибутив, а диск восстановления Windows 10, который легко делается через панель управления в пункте «Восстановление».
В командной строке введите (безопасный режим будет применен к ОС, загружаемой на вашем компьютере по умолчанию, на случай, если таких систем несколько):
- bcdedit /set {default} safeboot minimal — для следующей загрузки в безопасном режиме.
- bcdedit /set {default} safeboot network — для безопасного режима с поддержкой сети.
Если требуется запуск безопасного режима с поддержкой командной строки, используйте сначала первую из перечисленных выше команд, а затем: bcdedit /set {default} safebootalternateshell yes
После выполнения команд, закройте командную строку и перезагрузите компьютер, он автоматически загрузится в безопасном режиме.
В дальнейшем, чтобы включить обычный запуск компьютера, используйте в командной строке, запущенной от имени администратора (или же способом, описанным выше) команду:
bcdedit /deletevalue {default} safeboot
Еще один вариант почти же способа, но запускающий не сразу безопасный режим, а различные варианты загрузки, из которых можно выбрать, при этом применяет это ко всем совместимым ОС, установленным на компьютере. Запустите командную строку с диска восстановления или загрузочной флешки Windows 10, как это уже было описано, затем введите команду:
bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true
И после успешного ее выполнения, закройте командную строку и перезагрузите систему (можно нажать «Продолжить. Выход и использование Windows 10». Система загрузится с предложением нескольких вариантов загрузки, как и в способе, описанном выше, и вы сможете войти в безопасный режим.
В дальнейшем, чтобы отключить особые варианты загрузки, используйте команду (можно из самой системы, используя командную строку от имени администратора):
bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions
Дополнительные способы запустить безопасный режим
В дополнение к вышеизложенным методам, ещё два способа, позволяющих запустить Windows 10 в безопасном режиме, оба также показаны в видео ниже:
- Если вы можете попасть на экран блокировки, но не можете зайти в систему, нажмите по изображению кнопки питания справа внизу экрана блокировки, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». Компьютер выполнит перезагрузку в среде восстановления, где как и в способе с особыми вариантами загрузки вы сможете попасть в безопасный режим.
- Этот метод я не могу рекомендовать, так как он потенциально может привести к проблемам с накопителями, но: если при начале загрузки Windows 10 дважды неправильно выключить компьютер или ноутбук (долгим удержанием кнопки питания), то вы попадете в окно «Автоматическое восстановление», где, нажав кнопку «Дополнительные параметры» и перейдя к пункту «Параметры загрузки» вы также сможете зайти в безопасный режим.
Безопасный режим Windows 10 — видео
И в завершение видео руководство, в котором наглядно показаны способы зайти в безопасный режим различными способами.
Думаю, какой-то из описанных способов вам непременно подойдет. Также в данном контексте может оказаться полезным руководство Восстановление Windows 10.
Здравствуйте.
Синим экраном пользователи прозвали ошибку ядра ОС, которая внезапно возникает (без предупреждения и не давая сохранить документы) и вынуждает компьютер уйти на перезагрузку. Причем, возникать она может как на настольных ПК, так и на ноутбуках (и ОС Windows 10/11 тоже не исключение, хотя системы стали гораздо стабильнее в этом плане). Пример ошибки см. на фото ниже. 👇
Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).
Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.
Итак, ближе к теме…
На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить / Пример подобной ошибки
*
Содержание статьи📎
- 1 Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать
- 1.1 При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)
- 1.1.1 📌 Как восстановить систему
- 1.1.2 📌 Как откатиться к старому драйверу
- 1.2 При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно
- 1.3 Если синий экран не дает загрузить Windows
- 1.4 Если ошибка появляется в игре
- 1.5 Диагностика: что проверить
- 1.5.1 Температуры ЦП, видеокарты
- 1.5.2 Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)
- 1.5.3 Тестирование планок ОЗУ
- 1.5.4 Сбросить настройки BIOS
- 1.1 При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)
→ Задать вопрос | дополнить
Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать
❶
При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)
Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна…👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).
Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.
Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки 📌драйвера без цифровой подписи.
*
📌 Как восстановить систему
Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).
Для запуска восстановления (универсальный способ):
- нажмите сочетание Win+R;
- введите в появившееся окно команду rstrui и нажмите OK.
rstrui — запуск восстановления
Далее должна запуститься функция восстановления системы и перед вами появится окно с точками восстановления (обратите внимание на даты, когда они были созданы и после установки каких программ). В моем случае есть три точки восстановления (см. скрин ниже).
В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается…
Выбор точки восстановления
Что делать, если точки восстановления нет:
- попробовать вручную удалить ПО, которое недавно было установлено;
- если в обычном режиме это не получается — загрузите систему в безопасном режиме и повторите операцию;
- воспользуйтесь рекомендациями инструкции по восстановлению Windows 10 (Windows 11).
*
📌 Как откатиться к старому драйверу
1) Сначала необходимо открыть 👉диспетчер устройств.
2) Далее найти то устройство, для которого нужно откатить драйвер (в моем примере я выбрал видеоадаптер), и открыть его свойства.
Свойства видеоадаптера
3) После перейти во вкладку «Драйвер» и нажать по кнопке «Откатить».
Откатить
❷
При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно
Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто…
Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).
Пример ошибки
VIDEO TDR FAILURE (фото экрана с ошибкой)
Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита 📌 BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.
BlueScreenView — скрин окна утилиты
Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:
- bsodstop.ru/kod-bsod
- allerrorcodes.ru
Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого…
Причина, решение
Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.
❸
Если синий экран не дает загрузить Windows
Примечание: т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).
Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать…👀
Что можно посоветовать:
1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.
Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).
Безопасный режим
*
📌 В помощь!
Как зайти в безопасный режим || Windows 7÷11 — https://ocomp.info/kak-zayti-v-bez-rezh-windows.html
*
2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).
Примечание: для загрузки ПК/ноутбука с флешки — вам необходимо воспользоваться загрузочным меню (Boot Menu)…
Далее, когда появится первое окно с предложением установки — просто кликните в углу экрана по ссылке «Восстановление системы».
Windows 10 — начало установки
Далее перейдите в меню: «Диагностика / Доп. параметры / Восстановление системы».
Восстановление системы / Windows 10
После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).
Начало восстановления
Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).
📌 Инструкция!
Восстановление загрузочных записей Windows — https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html#i-4
*
3) Попробуйте сбросить настройки BIOS.
4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).
5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.
Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).
❹
Если ошибка появляется в игре
1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.
Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.
📌 В помощь!
1) Как установить вторую Windows на диск без потери данных — https://ocomp.info/kak-ustanovit-vtoruyu-windows.html
2) Как правильно переустановить драйвер на видеокарту — https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html
*
2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).
📌 В помощь!
Проверка файлов и системы на вирусы — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html
*
3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.
*
4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.
❺
Диагностика: что проверить
Температуры ЦП, видеокарты
В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).
Примечание: у ЦП есть определенный порог температуры, дойдя до которого — компьютер просто выключиться/перезагрузится (сработает защита от выхода из строя).
*
Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).
AIDA64 — просмотр температуры (вкладка датчики)
*
Примечание: у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.
Если температура выйдет за границы оптимальной* — попробуйте выполнить ряд мер: почистить устройство от пыли, настроить параметры электропитания, заменить термопасту, и т.д.
Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже…
📌 В помощь!
Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html
*
Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)
Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.
Выполнить стресс-тест можно в различных программах и утилитах (в зависимости от того, что тестируете). У меня на блоге есть инструкция, как выполнить подобный тест в AIDA 64 — рекомендую!
📌 Инструкция!
Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — [см. инструкцию]
Частота работы ЦП / AIDA 64
Что касается непосредственно видеокарты — то для ее тестирования в дополнение к AIDA 64 можно порекомендовать утилиты OCCT и FurMark (они, кстати, также помогут оценить ее реальную производительность). О том, как с ними работать — см. инструкцию, ссылка на которую ниже.
Результаты теста в реальном времени / утилита OCCT
*
📌 В помощь!
Стресс-тест видеокарты: проверка на надежность и стабильность — https://ocomp.info/stress-test-videokartyi.html
*
Тестирование планок ОЗУ
Если синий экран возникает спонтанно, в не зависимости от запущенных и установленных программ, каких-то действий за ПК — возможно, что причиной этому планки ОЗУ. И при не ясной причине критических ошибок — рекомендуется подвергнуть их тестированию…
Сделать это можно как с помощью средства Windows (нажмите Win+R, и используйте команду mdsched), так и независимой утилиты (Memtest 86+). Разумеется, я бы порекомендовал использовать второй вариант…
📌 Инструкция!
Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — https://ocomp.info/testirovanie-operativnoy-pamyati-test-ozu-ram.html
С памятью есть проблемы / утилита Memtest 86+
Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран…).
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
*
Сбросить настройки BIOS
В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.
Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).
📌 В помощь!
Как сбросить настройки БИОС — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html
*
Дополнения по теме приветствуются…
Удачи!
👋
Первая публикация: 05.08.2019
Корректировка: 15.02.2022
Читайте, как загрузить Безопасный режим Windows. Рассмотрим стандартные способы, с использованием диска восстановления или используя определённое сочетание клавиш.
Если операционная система не загружается или работает неправильно по одной из множества возможных причин, то иногда единственным способом вернуть её работоспособность и получить доступ к своим данным есть загрузка компьютера в Безопасном режиме и исправление ошибок с его помощью.
Содержание
- Безопасный режим Windows 10
- С помощью инструмента Конфигурация системы (msconfig.exe)
- Перезагрузить компьютер с нажатием клавиши Shift (Shift + Перезагрузка)
- Загрузка с помощью диска восстановления
- Особые варианты загрузки
- Вопросы и ответы
- Комментарии
Перейти к просмотру
Как загрузить Windows 10, 8 или 7 в безопасном режиме, как отключить безопасный режим 👨💻⚙️🛠️
Безопасный режим Windows 10
Если вам уже довелось какое-то время пользоваться Windows 10, то вы, наверное, обратили внимание, что старые способы загрузки компьютера в Безопасном режиме больше не работают. Т.е. нажимая клавиши F8 или Shift+F8 во время загрузки системы вы уже не сможете загрузить операционную систему в безопасном режиме. Но это не значит, что в Windows 10 больше нет Безопасного режима. Просто чтобы загрузить его, необходимо пройти другие процедуры. Давайте рассмотрим их детальнее.
Когда вы входите в безопасный режим Windows 10, операционная система загружает минимальный интерфейс и только самые необходимые сервисы и драйвера, которые необходимы для функционирования системы.
С помощью инструмента Конфигурация системы (msconfig.exe)
Перейти к просмотру
Как выполнить команду в командной строке в Windows 10, 8 или 7, вызов Win + R или через Пуск 🔨📝💻
Самый простой способ загрузиться в Безопасном Режиме Windows 10, это с помощью инструмента Конфигурация системы. Многие пользователи знают его по исполняемому имени: msconfig.exe.
Чтобы запустить данный инструмент, необходимо открыть окно «Выполнить» (сочетание клавиш Windows + R) и ввести в нём msconfig.
Также, Конфигурацию системы можно запустить с помощью окна поиска возле кнопки меню Пуск. Достаточно ввести в нём «Конфигурация системы».
В открывшемся окне инструмента Конфигурация системы перейдите на вкладку Загрузки, и в разделе Параметры загрузки выберите Безопасный режим.
После этого система предложит перезагрузить компьютер для вступления в силу изменений. Можно продолжить работу на компьютере без перезагрузки или перезагрузить его, после чего он автоматически загрузится в Безопасном режиме.
Перезагрузить компьютер с нажатием клавиши Shift (Shift + Перезагрузка)
Перейти к просмотру
Автоматическое восстановление Windows из консоли, вход в среду восстановления 🛠️👨💻⚕️
Ещё один способ с помощью которого можно запустить Безопасный режим Windows 10, это перезагрузить компьютер удерживая нажатой клавишу Shift. Для этого, откройте меню Пуск, нажмите кнопку Выключение и удерживая нажатой клавишу Shift, выберите Перезагрузка.
Также данную комбинацию можно использовать из экрана блокировки.
После этого Windows 10 перезагрузится и предложит выбрать один из пунктов меню. Выберите Поиск и устранение неисправностей / Дополнительные параметры.
В окне Дополнительных параметров выберите Параметры загрузки
Windows 10 уведомит пользователя о том, что систему можно перезагрузить для запуска дополнительных параметров, одним из которых является Безопасный режим. Нажмите кнопку Перезагрузить.
После того как система перезагрузится, выберите с какими параметрами необходимо загрузить систему. Для загрузки системы в Безопасном режиме присутствуют три варианта (F4 – F6).
Загрузка с помощью диска восстановления
В Windows 10 доступен инструмент для создания дисков восстановления.
Загрузите Windows 10 c помощью созданного таким образом диска восстановления. После этого система предложит выбрать раскладку клавиатуры, после чего выберите меню Поиск и устранение неисправностей / Дополнительные параметры. Дальнейшие действия совпадают с теми, которые описаны в предыдущем разделе.
Особые варианты загрузки
Несмотря на существование нескольких способов загрузки Windows 10 в Безопасном режиме, данный способ будет наиболее правильным – при условии, что операционная системы загрузить которую необходимо в Безопасном режиме полностью работоспособна.
Сделать это довольно просто:
- Откройте Параметры
- Перейдите в Обновление и безопасность / Восстановление
- В разделе Особые варианты загрузки нажмите клавишу Перезагрузить сейчас
- После этого Windows 10 перезагрузится и предложит выбрать один из пунктов меню. Выберите Поиск и устранение неисправностей / Дополнительные параметры.
- Далее, следуйте действиям, которые описаны в Способе 2
Описанные способы загрузки операционной системы в Безопасном режиме актуальны как для Windows 10, так и для Windows 8.1. Начиная с данных версий Windows Безопасный режим перестал быть функцией, которую используют только ИТ специалисты в своей работе. Теперь это просто ещё одна из функций операционной системы, которая доступна каждому пользователю, и с помощью которой пользователь без особых усилий может восстановить работоспособность системы и вернуть доступ к своим данным.