Многие пользователи ноутбуков иногда сталкиваются с проблемой неработающего тачпада. Он внезапно отключается и не реагирует ни на какие касания. В результате вы не можете управлять курсором, если у вас нет съёмной мышки. Что в таком случае делать? Как вернуть работоспособность сенсорной панели?
Что представляет собой тачпад
Двигать указателем в виде стрелки на экране стационарных компьютеров можно только за счёт мышки. Портативный ПК (ноутбук) оснащён, однако, другим устройством управления — несъемной сенсорной панелью. Её другое название — тачпад от английского слова touchpad.
Тачпад имеет прямоугольную форму, часто с закруглёнными краями, и расположен под клавиатурой на ноутбуке. Внизу сенсорной панели всегда есть две кнопки по аналогии с клавишами обычной компьютерной мыши.
Управление стрелкой происходит за счёт разных видов касаний, постукиваний и движений пальцами. В результате пользователь ПК выполняет действия на компьютере, которые, казалось бы, невозможно было выполнить без мышки: запуск утилит, папок, меню и сервисов; работа в самих программах; их закрытие и выключение ПК.
Как правило, тачпад отключается и включается двумя стандартными способами: с помощью сочетания определённых клавиш и через «Панель управления». Также существуют отдельные утилиты от самих производителей ноутбуков, с помощью которых можно включать, отключать и настраивать сенсорную панель.
С помощью клавиатуры
Активировать сенсорную клавиатуру, если она внезапно отключилась и не работает, можно с помощью специального сочетания клавиш, которое, к сожалению, зависит от производителя ноутбука. Единой комбинации не существует.
В это сочетание обязательно входит кнопка Fn. Она находится обычно слева от кнопки Windows, которая запускает системное меню «Пуск». Второй клавишей выступает одна из функциональных кнопок: от F1 до F12. Определить кнопку можно с помощью нарисованного на ней значка в виде панели, которая может быть и перечёркнута. К примеру, для устройств Sony сделали сочетание Fn + F1.
Представим ещё несколько соответствий производителей и сочетаний:
- Для Asus есть два варианта: Fn+F9 или Fn+F7.
- Для Lenovo — Fn+F8 или Fn+F5.
- Для Acer — Fn+F7.
- Для Dell используйте Fn+F5.
- В Toshiba — Fn+F5.
- Для Samsung также используют сочетание Fn+F5.
На портативных компьютерах от HP в левом углу сенсорной панели есть обычно кнопка, которая включает и отключает тачпад. Для активации необходимо просто сделать двойной тап.
С помощью «Панели управления»
Ваша сенсорная панель может отключаться, если к компьютеру подключается съёмное устройство «Мышь» при соответствующем активированном параметре в настройках системы. Как отключить этот параметр и включить тачпад?
- С помощью системного меню «Пуск» запускаем на экране окно «Панель управления».
Откройте «Панель управления» с помощью меню «Пуск» - В списке основных блоков кликаем по «Оборудование и звук».
Запустите один из главных разделов под названием «Оборудование и звук» - Обращаем внимание сразу на ссылки в первом разделе «Устройства и принтеры». Нам необходима «Мышь». Щёлкаем по ней один раз левой кнопкой.
Кликните по разделу «Устройства и принтеры» - Теперь переключаемся сразу на вкладку ClicPad или ELAN в зависимости от модели вашего ноутбука. Ещё одно возможное название раздела — «Параметры устройства».
Кликните по кнопке «Активировать устройство» - Во вкладке щёлкаем по «Активировать устройство». С пункта «Отключение при присоединении внешней USB-мыши» убираем отметку.
В стандартной программе от производителя
Производители ноутбуков, например, Dell и ASUS, часто выпускают своё ПО, с помощью которого можно включать и настраивать тачпад. Для ASUS эта утилита называется Smart Gesture. Обычно она уже предустановлена. Её необходимо просто запустить, а в ней уже отключить функции деактивации тачпада с подключением мыши.
- С помощью «Поиска Windows» найдите программу Smart Gesture, если у вас ноутбук от ASUS. Утилиту можно также запустить через «Проводник Windows». Откройте системный диск и папку Program Files. В ней должен быть раздел ASUS. Отыщите в ней файл с приложением утилиты и откройте его.
Откройте Asus Smart Gesture в папке Program Files на системном диске - В окне стандартной утилиты от компании переходим сразу на вкладку «Обнаружение мыши».
Снимите отметку с пункта «Отключение сенсорной панели при подключении мыши» и нажмите на «Применить» - Убираем отметку с пункта «Отключение сенсорной панели при подключении мыши».
- Чтобы изменения настроек вступили в силу, кликаем по кнопке «Применить», расположенной в правом нижнем углу окна.
Что делать, если тачпад всё равно не работает
Нажатие определённых клавиш на клавиатуре ноутбука и его настройка в «Панели управления» часто не решает проблему выключенного тачпада. В таких случаях необходимо обновить драйвер сенсорной панели или включить её с помощью меню BIOS. Если и эти два способа не дают результата, необходимо просканировать ПК на наличие вредоносного ПО. Возможно также, что у тачпада физическая поломка.
Установка или обновление драйвера
Во многих случаях переустановка или обновление драйверов тачпада в окне «Диспетчер устройств» помогает его снова активировать. Что конкретно необходимо сделать?
- Кликаем правой клавишей мыши по кнопке «Пуск», расположенной в левом нижнем углу на экране. В перечне сервисов делаем выбор в пользу «Диспетчера устройств».
Откройте «Диспетчер устройств» через контекстное меню «Пуска» - В открывшемся окне ищем объект «Мыши и иные указывающие устройства». Разворачиваем этот пункт двойным щелчком и кликаем по соответствующему оборудованию правой клавишей мыши. Выбираем «Обновить драйвер».
Кликните по «Обновить драйвер» в контекстном меню устройства - В новом окне кликаем по ссылке «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
Нажмите на ссылку «Автоматический поиск обновлённых драйверов» - Подождите, пока завершится процесс поиска.
Ожидайте окончание поиска обновлений для драйверов - Если будет найден апдейт, система сама загрузит и установит его. Если доступных обновлений не будет, в окне появится сообщение о том, что на устройстве уже установлены все необходимые обновления.
Система может не найти обновлений для драйверов - Если вы хотите его переустановить, кликните по «Удалить устройство». Переживать не стоит: мы его сразу вернём на место, но уже в обновлённом состоянии. Для этого на верхней панели кликаем по разделу «Действие», а затем по первому же объекту «Обновить конфигурацию оборудования».
Кликните по «Обновить конфигурацию оборудования» в разделе «Действие»
Настройка в BIOS
BIOS представляет собой набор определённых микропрограмм, необходимых для работы аппаратной части ПК и подключаемых к нему устройств. Это меню загружается отдельно от Windows. Все изменения в нём необходимо вносить очень аккуратно, со знанием дела, так как неправильные настройки могут привести к сбоям в работе ПК.
Тачпад может оказаться просто выключенным в меню BIOS. Если все предыдущие способы активации вам не помогли, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Во время запуска своего портативного компьютера зажмите одну из двух клавиш: F2 или Del. Это позволит открыть синее меню BIOS.
- Переключаемся сразу на раздел Advanced.
- Находим параметр под названием Internal Pointing Device. Если стоит значение Disabled («Откл.»), то сразу же меняем его на Enabled («Вкл.»).
В параметре Internal Pointing Device установите значение Enabled - Теперь выходим из меню BIOS с сохранением. Для этого нажимаем на кнопку Exit with Saving или Save & Exit. Так, изменения параметров вступят в силу с последующей загрузкой Windows.
Проверка на вирусную активность
Сенсорная панель может не реагировать на касания, если на компьютере есть вредоносное ПО, которое и блокирует её работу. В этом случае необходимо воспользоваться антивирусом, который установлен у вас на ПК. У каждого антивируса свой интерфейс, однако, как правило, в нём легко разобраться даже новичку. В частности, нужно найти раздел для сканирования системы. Рассмотрим пошаговую инструкцию на примере Avast:
- В правом нижнем углу экрана на «Панели задач» есть так называемый трей. Официально он называется «Область уведомлений». На нём расположены значки запущенных утилит, в том числе и иконка вашего антивируса. В данном случае это антивирус Avast. Кликаем по нему левой кнопкой мыши, чтобы на экране появилось его окно.
Откройте Avast через трей Windows - Сразу переходим на вкладку «Защита» и выбираем пункт «Сканирования».
В разделе «Защита» открываем блок «Сканирования» - В открывшемся разделе выбираем тип сканирования: интеллектуальное или полное.
Запустите интеллектуальное или полное сканирование - Avast в процессе сканирования может выявить вредоносное ПО. При этом он сам его изолирует (добавит в карантин) от других файлов или же удалит его.
Проверка на физическую поломку
Если все вышеперечисленные способы не решают проблему отключённого тачпада, возможно, дело в том, что сенсорная панель физически не может работать из-за поломки. В этом случае необходимо заменить тачпад или отремонтировать его. Для диагностики и устранения проблемы необходимо отнести ноутбук в сервис по ремонту компьютеров.
Если ваш ноутбук недавно разбирали и чистили, возможно, тачпад у вас перестал работать из-за того, что штекер сенсорной панели не был обратно вставлен в разъем. Если его подключить, тачпад заработает. В этом вопросе вам также помогут в сервисном центре.
Метод для устройства с сенсорным дисплеем
Существуют так называемые гибридные ноутбуки: это одновременно и планшет с сенсорным дисплеем, и ноутбук с обычной клавиатурой. Если это ваш случай, возможно, ваш тачпад не хочет работать из конфликта служб сенсорного экрана и сенсорной панели для управления курсором.
В этом случае необходимо принудительно выключить службу сенсорного экрана в «Диспетчере задач».
- Кликаем по «Панели задач» правой клавишей мыши и выбираем в перечне на чёрном фоне раздел «Диспетчер задач».
Откройте «Диспетчер задач» в меню «Панели задач» - Это же окно можно открыть с помощью комбинации трёх клавиш: Ctrl + Alt + Delete.
- Перейдите сразу же на вкладку «Службы». Нажмите на колонку «Состояние», чтобы работающие службы были в начале списка — так вам будет легче искать нужный пункт.
Откройте вкладку службы и найдите пункты TabletInputService или Tablet PC Input Service - В большом списке постарайтесь найти одну из двух служб: TabletInputService или Tablet PC Input Service. Теперь кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Остановить».
Видео: как несколькими методами активировать тачпад на Windows 10
Настройка жестов и чувствительности тачпада на ноутбуке с Windows 10
Как настроить тачпад на ноутбуке под себя после его включения? Как увеличить или уменьшить чувствительность и включить те или иные жесты?
- В окне «Свойства: Мышь» запустите одну из возможных вкладок: ClicPad, ELAN или «Параметры устройства». Для этого воспользуйтесь инструкцией из раздела «С помощью «Панели управления» этой статьи.
- Чтобы перейти к настройкам сенсорной панели, кликаем по кнопке «Параметры» или «Опции» рядом с клавишами включения и отключения.
Кликните по кнопке «Параметры» - На ноутбуках могут быть установлены сенсорные панели разных производителей, поэтому меню настроек может отличаться. Тем не менее, обычно они предлагают для изменения одни и те же параметры. Каждый из них детально описывается в окне, поэтому настроить тачпад сможет даже новичок. Рассмотрим настройку на примере тачпада Synaptics.
В окне «Свойства для Synaptics» есть несколько разделов, в которых можно настроить команды для управления - Для начала настроим чувствительность. Откройте один из главных разделов в левой части окна под названием «Указание». Теперь щёлкните по первому пункту «Чувствительность» — появятся два блока. В первом параметре «Контроль касания ладонью» можно установить минимальный уровень, передвинув бегунок, если вы часто нечаянно дотрагиваетесь до сенсорной панели, чтобы в результате она не реагировала на случайные касания.
Отрегулируйте уровень параметра «Контроль касания ладонью» - Во втором блоке «Чувствительность касания» отрегулируйте силу нажатия на тачпад, которую он будет воспринимать и в результате давать команду системе выполнять те или иные действия. Вы вправе передвинуть бегунок на значение «Очень сильное давление», если ваш тачпад очень чувствительный и реагирует даже на небольшое трение.
Установите необходимый уровень чувствительности касания, используя бегунок - Жесты, которые будет воспринимать сенсорная панель вы можете настроить в таких разделах, как «Прокрутка», «Касание лёгким ударом пальца» и «Жесты приложений». В первом разделе можно включить параметры прокрутки страницы одним или двумя пальцами, масштабирование щипком. В разделе «Жесты» можно активировать команду вращения, перелистывания тремя пальцами и щелчки.
Установите необходимые жесты в разделе «Прокрутка» и «Жесты приложений» - В каждом изменённом разделе необходимо кликать по кнопке «Применить», чтобы сохранились все изменения.
- Если вы захотите вернуть изначальные значения всех параметров, кликните по одной из кнопок: «Стандартные», «Восстановить все настройки по умолчанию» или «Настройки по умолчанию» в зависимости от того, какой изготовитель у вашего тачпада и портативного ПК.
Сенсорной панели довольно легко вернуть работоспособность: вы можете просто зажать определённое сочетание клавиш или активировать функцию через «Панель управления». Если проблема не решается, необходимо обновить драйвера и убедиться, что тачпад включён в настройках BIOS. Если ни один из способов не срабатывает, проверьте ПК на наличие вирусов и отнесите ноутбук в сервис по ремонту компьютеров. Возможно, что ваш тачпад необходимо починить или заменить, если он неисправен.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(8 голосов, среднее: 3 из 5)
Поделитесь с друзьями!
FAQ
[Ноутбук] Устранение неполадок — Как решить проблемы в работе тачпада
Вы можете столкнуться с проблемой, связанной с тем, что сенсорная панель нечувствительна/не работает/не работает щелчок и т. д. Смотрите шаги по устранению неполадок, описанные в этой статье.
Чтобы посмотреть более подробную инструкцию Вы также можете щелкнуть ссылку ниже на видео ASUS на YouTube, чтобы узнать больше о том, как исправить проблемы в работе сенсорной панели:
Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции для текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:
Windows 11
Windows 10
Windows 11
Убедитесь, что тачпад включен
Пожалуйста, попробуйте использовать функциональную клавишу (hotkey) для включения/отключения работы сенсорной панели, чтобы убедиться, что тачпад не отвечает, поскольку он отключен.
- Проверьте расположение горячих клавиш, есть ли на клавиатуре [Горячая клавиша сенсорной панели
, ] Обычно она находится ①, на клавише F6 или F9.
Примечание: Функции горячих клавиш могут различаться в зависимости от модели. Обратитесь к руководству пользователя для уточнения информации: как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и Руководства Пользователя? - Нажмите или сочетание клавиш + (это зависит от выбранного режима работы горячих клавиш) на клавиатуре и затем проверьте, есть ли на Вашем экране уведомление о том, что [Тачпад включен] ②.
Примечание: Если функциональная клавиша не работает, попробуйте переустановить драйвер ASUS System Control Interface. Здесь Вы можете узнать больше о том Как скачать и установить драйвер ASUS System Control Interface.
Если проблема сохранится после включения тачпада с помощью функциональных клавиш, пожалуйста, перейдите к следующей главе устранения неполадок.
, 
] Обычно она находится 
или сочетание клавиш 
+ 
Убедитесь, что тачпад включен в настройках Windows
- В строке поиска Windows ①, введите и найдите [Настройки сенсорной панели] и нажмите [Открыть] ②.
- Убедитесь, что функция сенсорной панели [Включена] ③.
Примечание: Если мышь подключена, убедитесь, что выбран параметр [Оставлять сенсорную панель, когда мышь подключена] ④. - Проверьте в поле Жесты и взаимодействия, соответствуют ли следующие настройки сенсорной панели Вашим требованиям ⑤.
Если проблема не решится после включения сенсорной панели в настройках Windows, перейдите к следующей главе устранения неполадок.
Выполнение сброса BIOS и сброса EC
Загрузка настроек по умолчанию в BIOS может помочь, когда система не может работать должным образом из-за измененных или поврежденных настроек. При загрузке настроек по умолчанию в BIOS будут восстановлены исходные настройки, которые были установлены при изготовлении материнской платы.
Вы можете обратиться к этой статье: Как сбросить параметры BIOS.
EC — это микросхема на материнской плате, которая управляет различными аппаратными компонентами и функциями управления питанием системы. Сброс EC также может быть одним из решений проблемы.
Вы можете обратиться к этой статье: Как выполнить сброс / аппаратный сброс встроенного контроллера (EC).
Если проблема не устранена после выполнения сброса BIOS и сброса EC, перейдите к следующей главе устранения неполадок.
Отключите внешние устройства, обновите BIOS и Windows
- Отключите внешние устройства, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, донглы и т.д.
- Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем проверять и часто обновлять их до последних версий на своём ноутбуке. Вы можете узнать больше о том, как обновить прошивку BIOS в статьях:
[Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows
[Ноутбук] Как обновить BIOS с помощью утилиты Easy Flash?
Для выполнения обновления Windows и драйверов, ознакомьтесь со следующими статьями:
Как запустить Windows Update
Как обновить драйверы в MyASUS
Если проблема сохранится после обновления до последней версии BIOS / пакета обновлений Windows / Драйверов, пожалуйста, перейдите к следующей главе по устранению неполадок.
Скачайте и установите необходимые драйверы
Перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить следующие драйверы. Здесь Вы можете больше узнать о том, как искать и скачивать драйверы. (Следующие изображения представляют собой текущую версию для примера. Пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки).
- Загрузите и установите [Intel I2C] драйвер в категории Chipset.
Примечание: Если драйвер Intel I2C недоступен на сайте поддержки ASUS, это означает, что в Ваш продукт встроен драйвер контроллера последовательного ввода/вывода (Serial IO controller) в Windows, поэтому Вам не нужно его устанавливать вручную.
Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу. - Загрузите и установите драйвер [ASUS Precision Touchpad] в категории Указывающие устройства (Pointing Device).
После установки этих драйверов, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук и проверьте работу функции сенсорной панели. В случае сохранения проблемы, пожалуйста, перейдите к следующей главе устранения неполадок.
Включение и переустановка драйвера в Диспетчере Устройств
Intel I2C драйвер
Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
- Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ①, затем выберите [Открыть] ②.
- Нажмите на стрелку рядом с [Системными устройствами] ③, затем щелкните правой кнопкой мыши на [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤. Протестируйте, нормально ли работает функция сенсорной панели после ее включения. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу. - Переустановка драйвера Intel I2C. Правой кнопкой мыши нажмите [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] ⑥, затем выберите [Удалить устройство] ⑦.
Примечание: Если Вы видите несколько драйверов хост-контроллера Intel(R) Serial IO I2C Host Controller drivers, удалите первый, а затем повторите процесс для всех остальных. - Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧, затем нажмите [Удалить] ⑨.
- После удаления всех драйверов Intel(R) Serial IO I2C Host Controller driver сначала, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель.
Если система не установит драйвер Intel(R) Serial IO I2C Host Controller автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера Intel I2C в категории Chipset. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы
Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.
Если проблема с сенсорной панелью сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
ASUS Precision сенсорная панель
- Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
- Выберите стрелку рядом с [Устройства интерфейса пользователя] ③, затем нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤. Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу. - Переустановите драйвер ASUS Precision Touchpad. Нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad] ⑥ и выберите [Удалить устройство] ⑦.
- Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧ и затем нажмите [Удалить] ⑨.
- После удаления драйвера ASUS Precision Touchpad перезагрузите компьютер. Система автоматически установит драйвер после перезапуска, а затем проверьте, работает ли функция сенсорной панели.
Если система не установит ASUS Precision Touchpad драйвер автоматически, пожалуйста, перейдите сайт поддержки Asus для скачивания и установки ASUS Precision Touchpad драйвера в разделе Указывающее устройство. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и руководства пользователя.
Примечание: На следующем рисунке показана текущая версия для примера. Пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.
Если проблема с сенсорной панелью не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Драйвер устройства конфигурации Microsoft
- Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ① и нажмите [Открыть] ②.
- Выберите стрелку рядом с [Устройствами интерфейса пользователя] ③, затем нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤. Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу. - Переустановка Microsoft Input Configuration Device драйвера. Нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] ⑥, затем выберите [Удалить устройство] ⑦.
- Выберите [Удалить] ⑧.
- После удаления всех драйвера Microsoft Input Configuration Device, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель.
Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Восстановление системы из Точки Восстановления
Если проблема с сенсорной панелью возникла недавно и если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить ноутбук до Точки до того, как проявилась проблема. Здесь Вы можете узнать больше о том Как восстановиться из Точки Восстановления
Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Сброс системы до заводских настроек
Если проблема сохраняется после выполнения всех действий по устранению неполадок, сохраните резервную копию Ваших личных файлов, а затем выполните сброс для возврата к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать подробнее:
[Windows 11/10] Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных?
[Windows 11/10] Как восстановить систему с сохранением личных файлов?
Если проблема не решится с помощью вышеуказанного решения и информации, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр ASUS для дополнительной диагностики.
Windows 10
Убедитесь, что тачпад включен
Пожалуйста, попробуйте использовать функциональную клавишу (hotkey) для включения/отключения работы сенсорной панели, чтобы убедиться, что тачпад не отвечает, поскольку он отключен.
- Проверьте расположение горячих клавиш, есть ли на клавиатуре [Горячая клавиша сенсорной панели , ] Обычно она находится ①, на клавише F6 или F9 key.
Примечание: Функции горячих клавиш могут различаться в зависимости от модели. Обратитесь к Руководству Пользователя для уточнения информации: Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и руководства пользователя - Нажмите или сочетание клавиш + (в зависимости от выбранного режима работы горячих клавиш) на клавиатуре и затем проверьте, есть ли на Вашем экране уведомление о том, что [Тачпад включен] ②.
Примечание: Если функциональная клавиша не работает, попробуйте переустановить драйвер ASUS System Control Interface. Здесь Вы можете узнать больше о как скачать и установить драйвер ASUS System Control Interface.
Если проблема сохранится после включения тачпада с помощью функциональных клавиш, пожалуйста, перейдите к следующей главе устранения неполадок.
Убедитесь, что тачпад включен в настройках Windows
- В строке поиска Windows ①, введите и найдите [Настройки сенсорной панели] и нажмите [Открыть] ②.
- Убедитесь, что функция сенсорной панели [Включена] ③.
Примечание: Если мышь подключена, убедитесь, что выбран параметр [Оставлять сенсорную панель, когда мышь подключена] ④. - Проверьте в поле Жесты и взаимодействия, соответствуют ли следующие настройки сенсорной панели Вашим требованиям ⑤.
Если проблема сохранится после включения тачпада с помощью функциональных клавиш, пожалуйста, перейдите к следующей главе устранения неполадок.
Выполнение сброса BIOS и сброса EC
Загрузка настроек по умолчанию в BIOS может помочь, когда система не может работать должным образом из-за измененных или поврежденных настроек. При загрузке настроек по умолчанию в BIOS будут восстановлены исходные настройки, которые были установлены при изготовлении материнской платы.
Вы можете обратиться к этой статье: Как сбросить параметры BIOS.
EC — это микросхема на материнской плате, которая управляет различными аппаратными компонентами и функциями управления питанием системы. Сброс EC также может быть одним из решений проблемы.
Вы можете обратиться к этой статье: Как выполнить сброс / аппаратный сброс встроенного контроллера (EC).
Если проблема не устранена после выполнения сброса BIOS и сброса EC, перейдите к следующей главе устранения неполадок.
Отключите внешние устройства, обновите BIOS и Windows
- Отключите внешние устройства, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, донглы и т.д.
- Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем проверять и часто обновлять их до последних версий на своём ноутбуке. Вы можете узнать больше о том, как обновить прошивку BIOS в статьях:
[Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows
[Ноутбук] Как обновить BIOS с помощью утилиты Easy Flash?
Для выполнения обновления Windows и драйверов, ознакомьтесь со следующими статьями:
Как запустить Windows Update
Как обновить драйверы в MyASUS
Если проблема сохранится после обновления до последней версии BIOS / пакета обновлений Windows / Драйверов, пожалуйста, перейдите к следующей главе по устранению неполадок.
Скачайте и установите необходимые драйверы
Перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить следующие драйверы. Здесь Вы можете больше узнать о том, как искать и скачивать драйверы. (Следующие изображения представляют собой текущую версию для примера. Пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки).
- Загрузите и установите [Intel I2C] драйвер в категории Chipset.
Примечание: Если драйвер Intel I2C недоступен на сайте поддержки ASUS, это означает, что в Ваш продукт встроен драйвер контроллера последовательного ввода/вывода (Serial IO controller) в Windows, поэтому Вам не нужно его устанавливать вручную.
Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу. - Загрузите и установите драйвер [ASUS Precision Touchpad] в категории Указывающие устройства (Pointing Device).
После установки этих драйверов, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук и проверьте работу функции сенсорной панели. В случае сохранения проблемы, пожалуйста, перейдите к следующей главе устранения неполадок.
Включение и переустановка драйвера в Диспетчере Устройств
Intel I2C драйвер
Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
- Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ①, затем выберите [Открыть] ②.
- Нажмите на стрелку рядом с [Системными устройствами] ③, затем щелкните правой кнопкой мыши на [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤. Протестируйте, нормально ли работает функция сенсорной панели после ее включения. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу. - Переустановка драйвера Intel I2C. Правой кнопкой мыши нажмите [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] ⑥, затем выберите [Удалить устройство] ⑦.
Примечание: Если Вы видите несколько драйверов хост-контроллера Intel(R) Serial IO I2C Host Controller drivers, удалите первый, а затем повторите процесс для всех остальных. - Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧, затем нажмите [Удалить] ⑨.
- После удаления всех драйверов Intel(R) Serial IO I2C Host Controller driver сначала, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер Intel(R) Serial IO I2C Host Controller автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера Intel I2C в категории Chipset. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы
Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.
Если проблема с сенсорной панелью сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
ASUS Precision сенсорная панель
- Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
- Выберите стрелку рядом с [Устройства интерфейса пользователя] ③, затем нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤. Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу. - Переустановите драйвер ASUS Precision Touchpad. Нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad] ⑥ и выберите [Удалить устройство] ⑦.
- Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧ и затем нажмите [Удалить] ⑨.
- После удаления всех драйверов ASUS Precision Touchpad, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель.
Если система не установит драйвер ASUS Precision Touchpad автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера ASUS Precision Touchpad в категории Pointing Device. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы.
Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.
Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Драйвер устройства конфигурации Microsoft
- Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ① и нажмите [Открыть] ②.
- Выберите стрелку рядом с [Устройствами интерфейса пользователя] ③, затем нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤. Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу. - Переустановка Microsoft Input Configuration Device драйвера. Нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] ⑥, затем выберите [Удалить устройство] ⑦
- Выберите [Удалить] ⑧.
- После удаления всех драйвера Microsoft Input Configuration Device, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель.
Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Восстановление системы из Точки Восстановления
Если проблема с сенсорной панелью возникла недавно и если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить ноутбук до Точки до того, как проявилась проблема. Здесь Вы можете узнать больше о том Как восстановиться из Точки Восстановления
Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Сброс системы до заводских настроек
Если проблема сохраняется после выполнения всех действий по устранению неполадок, сохраните резервную копию Ваших личных файлов, а затем выполните сброс для возврата к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать подробнее:
[Windows 11/10] Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных?
[Windows 11/10] Как восстановить систему с сохранением личных файлов?
Если проблема не решится с помощью вышеуказанного решения и информации, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр ASUS для дополнительной иагностики.
Если вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!
Эта информация была полезной?
Yes
No
- Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
- Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
- ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.
by Kazim Ali Alvi
Kazim has always been fond of technology, be it scrolling through the settings on his iPhone, Android device, or Windows. And at times, unscrewing the device to take… read more
Updated on
- Though their laptops are generally free of errors, several users have reported that the Asus touchpad is not working in Windows 11.
- The problem is caused due to misconfigured settings, outdated drivers, or conflicting third-party applications.
- To fix it, check if the touchpad is enabled from the Settings, or try the other methods here.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD
FILE
A touchpad is similar to a mouse and helps control the cursor. It’s the first choice for many laptop users, given that it’s inbuilt and to some extent, more convenient. However, several users reported that their Asus touchpad is not working in Windows 11.
For most users, the problem arises out of the blue without any indication whatsoever which leaves them perplexed. But, don’t worry! It’s most likely not a hardware issue and can easily be fixed. Other users with different laptops too face issues with the touchpad in Windows 11.
To find out all about why the Asus touchpad is not working in Windows 11 and the most relevant fixes for it, read the following sections.
Why is the Asus touchpad not working in Windows 11?
The most common reason here is that you might have mistakenly disabled the touchpad. There is an option for it in the Settings.
Also, if you started encountering the problem after updating the OS, it’s could be that a new driver was downloaded for the touchpad which is not functioning properly.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
Besides, third-party applications are often found to conflict with the functioning of the touchpad. If you have installed a software to alter the touchpad’s performance, this could be the reason why the one on your Asus laptop is not working in Windows 11.
Another reason, though not as likely as the ones mentioned earlier, is the presence of conflicting hardware. Here, simply remove all the non-critical ones and reconnect them one at a time to identify the faulty device.
Let’s see the various models where the problem can be encountered:
- Asus ZenBook touchpad not working
- Touchpad not working in Asus VivoBook on Windows 11
- Many also found the Asus ExpertBook touchpad to be not working
- Another model with the touchpad not working is Asus Rog
The problem also arises in different situations for users. For some, the Asus touchpad stopped working when it was plugged in, while others reported that the Asus touchpad stopped working when the mouse is disconnected. In the case of the latter, a simple restart should do.
Let’s now walk you through the most effective fixes.
What do I do if the Asus touchpad is not working in Windows 11?
1. Make sure the touchpad on your Asus laptop is enabled
- Press Windows + I to launch the Settings app, and select Bluetooth & devices from the tabs listed in the navigation pane on the left.
- Next, click on the Touchpad entry here.
- Now, make sure that the toggle for Touchpad is enabled, and if it is not, click on the toggle.
- Also, check that the configured touchpad settings match the expected behavior and make the necessary changes if required.
Once you are done making the changes, restart the computer for these to fully come into effect, and check if the Asus touchpad now starts working in Windows 11.
- Are Windows 11 ADMX Templates Backward Compatible?
- How to Type Accents on Windows 11
- How to Disable the Insert Your Security Key Into the USB Port popup
2. Update the touchpad driver
- Press Windows + S to launch the Search menu, enter Device Manager in the text field at the top, and click on the relevant search result.
- Double-click on the Mice and other pointing devices entry here.
- Now, right-click on the malfunctioning touchpad and select Update driver from the context menu.
- Finally, select Search automatically for drivers from the two options in the Update Drivers window.
- Wait for your computer to install the best available driver.
If the Asus touchpad stopped working after an update, installing the latest driver version could fix the issue. If that’s the case, a newer version with a patch for the bug would be released soon.
In case the Device Manager method didn’t work, you can also manually install the latest driver in Windows 11. Besides, if the Asus touchpad driver is not showing in Device Manager, there are a few quick ways to access it.
Alternatively, to save time and automate the task, you can use dedicated software. We recommend Outbyte Driver Updater because it’s up-to-date, error-free, and easy to use.
3. Remove conflicting third-party apps
- Press Windows + R to launch the Run command, enter appwiz.cpl in the text field, and either click OK or hit Enter to launch Programs and Features.
- Now, locate the problematic program, select it, and click on Uninstall.
- Follow the on-screen instructions to complete the process.
If the Asus touchpad is not working after a few minutes, it could be a third-party application conflicting with the functioning of the system.
Just, recollect when you first encountered the problem, and individually remove the apps installed around the same time until you identify the problematic one.
These are the three ways you can fix the problem in Windows 11. Also, the methods listed here would work just fine if the Asus touchpad is not working in Windows 10 or Windows 7.
In case you are looking for ways to customize the OS, learn how to set touchpad gestures in Windows 11.
Tell us which fix worked for you in the comments section below.
Включение тачпада на ноутбуке
Сенсорная панель с успехом заменяет обычную компьютерную мышь, поэтому если она не работает, то пользователи сразу начинают искать, как включить тачпад на ноутбуке. Сделать это можно несколькими способами: с помощью горячих клавиш, в BIOS или путем переустановки драйверов.
Перезагрузка лэптопа
Иногда устранить проблемы в работе сенсорной панели помогает обычная перезагрузка ноутбука. После перезапуска системы TouchPad снова начинает функционировать без сбоев, так что пользователю не приходится прибегать к другим методам восстановления работоспособности, описанным ниже. Для выполнения перезагрузки можно подключить к ноутбуку обычную компьютерную мышку. Если внешней мыши нет, а встроенную использовать не получается, выполните перезагрузку с клавиатуры. Есть несколько способов:
- Нажать на кнопку Win (на ней изображен логотип Windows), чтобы открыть меню «Пуск». С помощью стрелок дойти до пункта «Завершение работы», нажать Enter и выбрать перезагрузку.
- Нажать Ctrl+Alt+Delete и с помощью стрелок дойти до кнопки вызова меню с режимами завершения работы.
- Находясь на рабочем столе, нажать Alt+F4 и с помощью стрелок выбрать перезагрузку.
Если после перезапуска проблема сохраняется, то примените один из указанных ниже способов устранения неисправности сенсорной панели.
Горячие клавиши
Практически на всех ноутбуках TouchPad включается/выключается с помощью одной из клавиш из ряда F1-F12, нажатой в сочетании с кнопкой Fn. Например, на лэптопах ASUS действует сочетание Fn+F9. Возможные комбинации для других производителей:
- Acer – Fn + F7.
- Samsung – Fn + F5.
- Dell – Fn + F5.
- Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5.
- Toshiba – Fn + F5.
- Sony – Fn + F1.
Понять, какая клавиша подходит, поможет нанесенный рисунок, который обычно демонстрирует зачеркнутую сенсорную панель.
Включить тачпад на ноутбуке HP можно с помощью специальной кнопки над сенсорной панелью. Если отдельной кнопки нет, обратите внимание на сам Touchpad. Если на встроенной мыши есть небольшое углубление или точка, попробуйте два раза на неё нажать.
Включение тачпада Synaptics
Если в ноутбуке установлена сенсорная панель производства компании Synaptics, то у неё есть дополнительные параметры, через которые как раз отключается TouchPad. Чтобы проверить, включен ли сенсор:
- Откройте панель управления и перейдите в раздел «Оборудование и звук». Зайдите в подраздел «Мышь».
- В свойствах мыши перейдите на вкладку «Параметры устройства» (может иметь название ELAN).
- Нажмите кнопку «Включить», если она доступна, и сохраните конфигурацию, щелкнув «ОК».
В параметрах мыши может быть еще одна полезная опция, при активации которой сенсорная панель будет автоматически выключаться при подключении внешнего устройства ввода. Если TouchPad не работает при подключенной к ноутбуку мышке, то причиной этого является как раз представленная выше опция.
Если кнопка «Включить» неактивна, значит, причину ошибки следует искать в другом месте – например, в параметрах BIOS.
Настройка в BIOS
В базовой системе ввода-вывода отображаются все основные компоненты ноутбука. Соответственно, управлять их работой тоже можно отсюда, и сенсорная панель не является исключением.
- Перезагрузите ноутбук. При включении нажимайте клавишу Delete или F2, чтобы попасть в BIOS.
- Зайдите на вкладку «Advanced» и найдите параметр «Internal Pointing Device». Установите для него значение «Enabled».
- Сохраните конфигурацию, нажав F10 и «Y».
На разных версиях BIOS название разделов и параметров отличаются, поэтому лучше найти на официальном сайте производителя ноутбука руководство по эксплуатации вашей модели лэптопа и внимательно его изучить.
Переустановка драйверов
Для нормальной работы любого устройства требуется определенное программное обеспечение. Скачать драйверы для сенсорной панели можно на сайте производителя ноутбука в разделе «Поддержка» или «Сервис». При загрузке нужно обратить внимание на следующие данные:
- Модель ноутбука.
- Версия установленной системы.
- Разрядность Windows (x86 (x32) или x64).
Максимальная совместимость достигается при совпадении всех трех параметров. Но если исключения: если разрядность системы обязательно должна совпадать, то версия Windows допускается другая. Например, на Windows 10 будут нормально работать некоторые драйверы от Windows 8, при условии, что для «десятки» не выпущено обновление.
Если драйверы скачиваются в виде исполняемого файла с расширением *.exe, то их можно установить как любую программу с помощью мастера инсталляции. Если же запустить мастера установки не получается, добавьте драйверы вручную:
- Откройте панель управления, выставите просмотр «Крупные значки» и запустите диспетчер устройств.
- Раскройте раздел «Мышь» и найдите тачпад. Щелкните по нему правой кнопкой и выберите «Свойства».
- Убедитесь, что устройство используется и работает нормально.
- Перейдите на вкладку «Драйвер». Сначала попробуйте откатить программное обеспечение, щелкнув по одноименной кнопке. Если откат драйвера проблему не решил, нажмите «Обновить».
- Появится окно выбора режима обновления. Если вы уже скачали нужное ПО с сайта производителя, выберите ручную установку.
- Укажите путь к скачанным драйверам и дождитесь окончания установки.
После переустановки драйверов перезагрузите ноутбук. При следующем запуске проверьте тачпад. Если он не начал функционировать, возможно, причиной его неработоспособности является физическое повреждение. В таком случае вопрос, как включить тачпад, следует задавать уже специалистом в сервисном центре. Поврежденными могут быть:
- Шлейф, соединяющий тачпад с материнской платой.
- Сам сенсор (например, панель раскололось от удара).
- Южный мост – микросхема, отвечающая за работу периферийных устройств. При повреждении южного моста из строя часто также выходят порты USB и LAN.
Вы можете самостоятельно разобрать ноутбук, воспользовавшись инструкцией для своей модели, но делать это не рекомендуется, так как непрофессиональное вмешательство чревато появлением еще более серьезных проблем.
Что делать если не работает тачпад на ноутбуке Asus?
Все чаще, особенно в новых моделях ноутбуков фирмы Asus, по умолчанию не работает тачпад. (X540s, X540L, x550). Это доставляет определенные сложности, особенно при установке операционной системы. В этой ситуации вас спасет лишь USB мышь.
Для того, чтобы встроенный тачпад на ноутбуке Asus заработал необходимо с диска, идущего в комплекте, либо с официального сайта скачать драйвер и установить его. Но обо всем по порядку..
Первое – пробуем включить тачпад комбинацией клавиш
Кто – то скажет, что это очевидно, тем не менее мы не могли не написать об этом. Большое количество начинающих пользователей ноутбуков могут не знать об этом.
На ноутбуках Asus, наиболее частая комбинация клавиш для включения тачпада это Fn+F9. (нажимаете кнопку Fn и не отпуская ее жмете F9).
Включение тачпада в ноутбуке Asus комбинацией клавиш Fn+F9 на клавиатуре
Если после этого нажатия тачпад не заработал, значит нужно пробовать устанавливать драйверы.
Второе – устанавливаем драйвер
Для того, чтобы найти драйвер тачпада на официальном сайте Asus для начала нужно определить модель вашего ноутбука. Как это правильно сделать написано здесь.
Это будет актуально, если в вашем ноутбуке попросту отсутствует CD-ROM или/и диск с драйверми.
Драйвер тачпада у Asus называется “ATK” и/или “Pointing Device” и/или “Touchpad Driver”. Если есть несколько драйверов с указанными выше именами – ставим все и перезагружаем ноутбук.
На установочном диске он выглядит вот так:
Драйвер тачпада для Asus на диске с драйверами
А на сайте производителя вот так:
Драйвер тачпада для Asus на официальном сайте
Запускаем установочный файл драйвера и следуем указаниям мастера установки, нажимая “Далее” внизу окна. По окончании установки не забываем перезагрузить ноутбук.
Как только ноутбук перезагружен проверяем работоспособность тачпада. Так же еще раз попробуйте активировать его по первому методу комбинацией клавиш Fn+F9.
Третье – проверяем настройки BIOS.
Если после установки драйвера тачпад все равно не работает, то стоит проверить настройки БИОС. Не исключено что тачпад там попросту отключен.
Как зайти в БИОС читаем в этой статье.
После входа в настройки БИОС переходим на вкладку “Advanced” и проверяем чтобы напротив опции “Internal Pointing Device” стояло “Enabled” или “Auto”.
Internal pointing device что это?
Это опция в настройках AMI BIOS, которая отвечает за работу тачпада ноутбука(встроенной мышки). Параметр Enabled – Тачпад включен, Disabled – выключен.
Таким образом при помощи internal pointing device в настройках БИОС можно включать и отключать тачпад.
Internal Pointing Device – настройка, отвечающая за работу тачпада Asus в Биосе
Если после всех вышеописанных действий тачпад вашего ноутбука Asus так и не заработал, то вероятнее всего проблема кроется в его шлейфе, разъеме или самой плате тачпада.
В данном случае потребуется разборка ноутбука. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Включаем тачпад на ноутбуке с Windows
Каждый ноутбук оборудован специальным ковриком – TouchPad, который встроен в корпус устройства. Он выполняет функцию компьютерной мыши. Однако случается и так, когда тачпад не работает. Скорее всего он просто был выключен в настройках операционной системы. Давайте рассмотрим, как можно включить его обратно.
Универсальные способы
Вполне возможно, что вы случайно отключили тачпад с помощью комбинации клавиш или он был отключён из-за сбоев в работе BIOS. Данные проблемы являются универсальными и решения к ним не изменяются в зависимости от установленной на ноутбуке операционной системы.
Способ 1: Сочетание клавиш
Это универсальный способ включения и отключения тачпада. Также вы могли случайно воспользоваться комбинацией клавиш, отвечающей за отключение коврика на своём ноутбуке. Попробуйте следующие комбинации клавиш для возвращения тачпада в работоспособное состояние:
- В ноутбуках ASUS за это отвечают сочетания клавиш Fn+F9 или Fn+F7;
- В ноутбуках Lenovo – Fn+F8 или Fn+F5;
- Ноутбуки HP обычно оборудованы отдельной кнопкой для включения/отключения тачпада. Она обычно носит специальное обозначение и находится отдельно от остальной клавиатуры. Также на некоторых моделях этой кнопки может не быть. В таком случае в таком случае нужно два раза нажать в левом углу тачпада;
- В ноутбуках Acer используется комбинация Fn+F7;
- В Dell Fn+F5;
- Ноутбуки Sony – Fn+F1;
- В Toshiba – Fn+F5;
- У ноутбуков Samsung это также комбинация клавиш Fn+F5.
Обычно на F-клавише присутствует обозначение тачпада, что позволяет быстро определить нужную клавишу именно для вашей модели ноутбука.
Способ 2: Драйвера
Тачпад может некорректно работать из-за неисправных драйверов. В этом случае единственным способом решения этой проблемы является переустановка драйверов коврика:
- Откройте «Диспетчер устройств» любым удобным для вас способом. Например, в Windows 10 вы можете воспользоваться комбинацией клавиш Win+X. Из контекстного меню нужно выбрать пункт «Диспетчер устройств». В Windows 7 «Диспетчер устройств» можно открыть через «Панель управления».
Вы можете также использовать другие варианты обновления драйверов, например, воспользоваться программой DriverPack Solution. Эта программа проста в управлении, поэтому останавливаться на ней в данной инструкции не будем.
Способ 3: BIOS
Возможно, что у вас сбились настройки в BIOS, что повлекло за собой неработоспособность тачпада. К счастью, исправить ситуацию не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Инструкция по правильной настройке тачпада в BIOS выглядит следующим образом:
- Выполните вход в BIOS. Для этого нужно будет перезагрузить компьютер. Перед появлением логотипа Windows нажмите нужную комбинацию клавиш для входа в BIOS. На разных ноутбуках она может отличаться. Обычно используются клавиш F2-F12 или Delete. Также может встречаться такое сочетание Ctrl+F-клавиша.
- В BIOS управление с помощью мышки скорее всего будет недоступным. Для перемещения между пунктами используйте клавиши со стрелками и Enter для выбора того или иного пункта. В данный момент вам нужно открыть раздел «Advanced».
- Там найдите пункт «Internal Pointing Device». Выберите его при помощи клавиши Enter. Если напротив этого пункта стояло значение «Disable», то вам нужно установить там значение «Enable».
Способ 4: Специальные программы
Часто производители ноутбуков устанавливают собственные программы, позволяющие производить настройки тачпадов. В зависимости от производителя ноутбука может и отличаться внешний вид интерфейса программы. В данной статье рассмотрим в качестве примера ПО ASUS Smart Gesture:
- Запустите данную программу. Это можно сделать через интерфейс «Панели управления». Также вы можете выполнить запуск, воспользовавшись поисковой строкой по системе.
- Нажмите в интерфейсе программы на надпись «Обнаружение мыши». Здесь нужно также снять галочку с пункта «Отключение сенсорной панели при подключении мыши».
Включение тачпада в Windows 10
В крайнем случае тачпад можно включить через специальный интерфейс, который вызывается следующим образом в Windows 10:
- Откройте любым удобным способом «Панель управления». Для этого можно использовать поисковую строку по системе. Сюда нужно ввести наименование искомого объекта и выбрать его из результатов поиска.
Включение тачпада в Windows 7
Здесь процесс включения коврика у ноутбука происходит практически аналогичным образом с тем, который был описан выше. Однако всё-равно имеются некоторые отличия, поэтому инструкция для Windows 7 будет рассмотрена отдельно:
- Выполните запуск «Панели управления». Для этого нажмите на иконку «Пуска» и выберите там соответствующий раздел в правой части.
В данной статье были рассмотрены все основные варианты включения тачпада на ноутбуке. Если после проделанных действий коврик не подаёт признаков жизни, то возможно проблема в самом ноутбуке/тачпаде.