Как включить rpc windows 10

Содержание

Методы устранения ошибки «Сервер RPC недоступен»
- Способ 1: Службы Windows
- Способ 2: Проверка системных файлов
- Способ 3: Деактивация брандмауэра
- Способ 4: Поиск вирусов
Вопросы и ответы

В процессе работы операционной системы Windows происходит регулярный обмен пакетами и данными между программными компонентами. Иногда подобные процедуры становятся причиной различных ошибок. Из данной статьи вы узнаете о методах исправления ошибки «Сервер RPC недоступен» на устройствах под управлением Windows 10.

Упомянутая ошибка может появиться в различных ситуациях, но чаще всего это происходит при попытке установить удаленный доступ, при обращении к одной из системных служб или банально при запуске какой-то программы. Далее мы расскажем детально об основных способах, которые помогают решить проблему.

Способ 1: Службы Windows

Самой распространенной причиной появления ошибки «Сервер RPC недоступен» является сбой в одноименной службе. Именно поэтому в первую очередь стоит убедиться в ее работоспособности. Для этого сделайте следующее:

Нажмите на «Панели задач» правой кнопкой мышки. Из контекстного меню выберите строку «Диспетчер задач».

Читайте также: 3 способа открыть Диспетчер задач на Windows
Далее перейдите в открывшемся окне во вкладку «Службы». В самом ее низу нажмите на строку «Открыть службы».

На экране появится перечень всех служб, установленных на вашем компьютере. Отыщите среди них ту, которая называется «Локатор удаленного вызова процедур (RPC)». Кликните по ней два раза левой кнопкой мышки.

Убедитесь в том, что напротив строки «Тип запуска» стоит значение «Вручную». При этом напротив пункта «Состояние» должна быть надпись «Остановлена». Если это не так, выберите из выпадающего меню соответствующий тип запуска и деактивируйте службу, нажав на кнопку «Остановить». После этого нажмите кнопку «OK» для сохранения изменений.

Вернитесь к списку служб и аналогичным образом откройте окно управления «Удаленным вызовом процедур (RPC)».

В данном случае в строке «Тип запуска» должно стоять значение «Автоматически», а сама служба активирована. Если у вас по каким-то причинам это не так, нажмите кнопку «Запустить» и установите нужный тип запуска. Не забудьте нажать «OK» после внесения изменений.

Аналогичным образом проверьте службы «Сервер», «Средство построения конечных точек Windows Audio», «Удаленный реестр» и «Питание». Все они также должны иметь автоматический типа запуска и быть активированными. Если у вас ошибка «Сервер RPC недоступен» сопровождается кодом 1722, таким же образом активируйте службы «Диспетчер печати» и «Модуль запуска процессов DCOM-сервера».

Настроив должным образом все указанные службы, повторите действия, которые вызывали ошибку. Вполне вероятно, что оно будет устранена.

Способ 2: Проверка системных файлов

Для корректной работы удаленного вызова процедур (именно так расшифровывается RPC) необходимы специальные системные файлы. Если они отсутствуют или повреждены, может возникать описываемая ошибка. Следовательно, для решения необходимо выполнить их проверку и восстановление.

Запустите «Командную строку» от имени администратора. Для этого нажмите вместе клавиши «Windows» и «R», введите в открывшееся окно команду cmd, а затем зажав «Ctrl» и «Shift», нажмите на клавиатуре «Enter».

Читайте также: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10
Далее нужно ввести в окно «Командной строки» по очереди две следующие команды, нажимая после каждой из них «Enter»:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

Начнется автоматическое сканирование и восстановление всех системных файлов. Процедура длится весьма долго, имейте это ввиду. Дождитесь окончания проверки и закройте «Командную строку». После этого повторите действия, которые приводили к ошибке «Сервер RPC недоступен».

Способ 3: Деактивация брандмауэра

По умолчанию во всех редакциях Windows 10 есть встроенный файервол. Его цель – защитить вас от вредоносного влияния вирусов. Однако бывает и так, что этот самый брандмауэр блокирует нужные пакеты, тем самым вызывая различные ошибки, и случай с проблемой «Сервер RPC недоступен» не исключение. Именно поэтому стоит попробовать отключить защитник на время. Делается это очень просто:

В трее кликните два раза ЛКМ по иконке «Защитника Windows».

В левой части открывшегося окна перейдите в раздел «Брандмауэр и безопасность сети».

Далее кликните по названию той сети, напротив которой у вас присутствует слово «Активный». В нашем случае это «Общедоступная сеть».

Для выключения брандмауэра установите переключатель в состояние «Откл».

Теперь остается лишь проверить, помогло это или нет. Самое главное – не забудьте вновь включить защиту, так как в противном случае ваша кибербезопасность будет под угрозой.

Способ 4: Поиск вирусов

Заражение системы вирусами влечет за собой много негативных последствий. Одним из них может быть появление ошибки «Сервер RPC недоступен». Поэтому одним из комплексных решений в данном случае является поиск и устранение вредоносного ПО. Делать это мы рекомендуем с помощью специального портативного софта, так как современные вирусы достаточно «умны» для того, чтобы заразить даже антивирус. Результат поиска в подобных ситуациях будет отрицательным. О самых эффективных портативных антивирусных решениях мы рассказывали ранее в отдельной статье, с которой и советуем ознакомиться.

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

В качестве заключения мы хотели бы напомнить вам о необходимости своевременной установки обновлений Windows 10. Дело в том, что в более ранних версиях операционной системы ошибку «Сервер RPC недоступен» иногда удавалось устранить путем инсталляции определенного патча. Однако в последней версии ОС от этого отказались в пользу накопительных обновлений. О том, как правильно проверить наличие обновлений и инсталлировать их, читайте по ссылке ниже.

Подробнее: Установка обновлений Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Ошибка “
Сервер RPC недоступен
” (
The RPC server is unavailable
) появляется в Windows при ошибке коммуникации между двумя компьютерами по сети, когда компьютер (клиент RPC) не может подключиться к удаленному компьютеру (сервер RPC). В результате программа, которую вы запустили, не работает и возвращает ошибку, т.к. не можете получить данные с удаленного сервера. В этой статье мы разберем наиболее частые проблемы, которые могут препятствовать нормальному взаимодействию компьютеров через сеть по протоколу RPC.

Протокол RPC (Remote Process Call, удаленный вызов процедур) – это распространённый протокол взаимодействия приложений в локальной сети. В основном он используется для обмена данными с удалённым компьютерам, но есть некоторые программы, которые используют RPC для локальных взаимодействий между приложением и запущенной локально службой.

В типовом сеансе клиент RPC подключается к службе RPC Endpoint Mapper (сопоставления конечных точек) на RPC сервере по TCP порту 135 и запрашивает номер порта, на котором запущено нужное ему RPC приложение (служба). Служба RPC Endpoint Mapper возвращает клиенту номер динамического RPC порта, назначенного указанной службе при запуске. Затем RPC клиент взаимодействует с RPC службой по указанному TCP порту.

Если RPC клиент не смог подключиться к RPC серверу, в приложении появится ошибка:

The RPC server is unavailable

В современных версиях Windows (начиная с Windows Vista/2008) используется следующий диапазон динамических RPC портов (Dynamic RPC Port range): 49152 — 65535 (в Windows Server 2003 / XP и ниже использовался другой диапазон 1024 – 65535.

Наиболее распространённые проблемы, из-за которых не работает RPC взаимодействие между компьютерами:

Удаленный компьютер выключен;
Не запущены службы RPC на сервере;
Вы пытаетесь подключиться к RPC серверу по неправильному имени (или как вариант, DNS имени сервера соответствует неверный IP адрес);
Используются некорректные настройки сетевого подключение на клиенте или сервере;
RPC трафик между клиентом и сервером блокируется файерволом;

Проверка доступности удаленного компьютера

Убедитесь, что удаленный компьютер включен, отвечает на ping по имени и IP адресу. Если RPC сервер не доступен по имени, проверьте корректность DNS записей и попробуйте сбросить DNS кэш на клиенте:
ipconfig /flushdns
.

Если имя компьютера, на котором запущен RPC-сервер недавно изменилось, попробуйте перерегистрировать его в DNS Active Directory:
ipconfig /registerdns

Проверка служб RPC

Проверьте, что на сервере запущены службы, которые необходимы для обработки входящих RPC подключений:

Откройте консоль управления службами (services.msc);
Убедитесь, что следующие службы запущены (статус Running), а тип их запуска – автоматический: Remote Procedure Call (RPC), RPC Endpoint Mapper и DCOM Server Process Launcher;

Если RPC службы отключены и не запускаются, попробуйте активировать их через реестр. Найдите ветки этих служб в реестре и измените значение параметра Start на 2 (автоматический запуск службы):

Удаленный вызов процедур (RPC) — ветка реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RpcSs
Сопоставитель конечных точек RPC — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RpcEptMapper
Модуль запуска процессов DCOM-сервера — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\DcomLaunch

RPC блокируется файерволом (брандмауэром)

Убедитесь, что RPC трафик между компьютерами не блокируется файеволом. Если у вас используется Windows Defender Firewall with Advanced Security, нужно проверить или создать правила, разрешающие RPC трафик. Одно правило, разрешающее доступ к службе RPC Endpoint Mapper по порту TCP/135; второе должно разрешать доступ к RPC службе, которая вам нужна по динамическим RPC портам (RPC Dynamic Ports). Правила нужно создать для всех трех сетевых профилей: Domain, Private и Public.

Проверьте с клиента, что на RPC сервере доступен 135 порт TCP (должен слушаться службой RPC Endpoint Mapper). Можно проверить доступность порта из PowerShell:

Test-NetConnection 192.168.1.201 -port 135

Если RPC порт доступен, должен появится ответ
TcpTestSucceeded:True
.

Вы можете получить список конечных точек RPC (сервисов и приложений), которые зарегистрированы на удаленном компьютере и анонсируются службой RPC Endpoint Mapper с помощью утилиту PortQry

portqry -n 192.168.1.201 -p tcp -e 135

В выводе PortQry можно найти номер порта, назначенный нужной вам службе RPC (она запущена?) и проверить, что этот порт не блокируется с клиента.

Если у вас используется сторонний файервол/антивирус, убедитесь, что он не блокирует RPC трафик и умеет корректно обрабатывать трафик динамических RPC портов.

Проверка сетевых протоколов и настроек

Убедитесь, что на вашем компьютере заданы корректные сетевые настройки: IP адрес, шлюз, маска сети, настройки DNS серверов (можно проверить настройки сети из PowerShell). Проверьте, что в настройках сетевого адаптера, используемого для подключения включены протоколы Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) и File and Printer Sharing for Microsoft Networks

Некоторые сетевые приложения некорректно работают при отключенном протоколе TCP/IPv6, возвращая ошибку:
1722 The RPC server is unavailable
. Если после включения ipv6 ошибка RPC сохраняется, попробуйте отключить протокол Teredo через реестр:

Создайте в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters параметр типа DWORD с именем DisabledComponents и значением 8:

reg add hklm\system\currentcontrolset\services\tcpip6\parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 8

В некоторых случаях приходится получаить дамп трафика на RPC сервера и анализирвать его с помощью Microsoft Network Monitor 3.4 или Message Analyzer.

Источник

Всем привет! В общем, сегодня столкнулся с проблемой – при попытке подключения к удаленному компьютеру произошла следующая системная ошибка:

Сервер RPC недоступен.

Бился я с ней где-то часа два, и все же мне удалось её решить. Я на всякий пожарный описал все возможные способы, которые мне попадались в интернете. Постарался описать подробно, но сжато, чтобы не тратить ваше время. Если что-то будет не получаться – пишите в комментариях, постараюсь вам помочь.

Содержание

Способ 1: Запуск служб
Способ 2: Целостность системных файлов
Способ 3: Выключение антивируса или брандмауэра
Способ 4: Комплексные меры
Задать вопрос автору статьи

Способ 1: Запуск служб

Чаще всего ошибка «Сервер RPC недоступен» как в Windows 10, так и в Windows 11 возникает из-за того, что зависла одна из служб, работающая с RPC. Подобное бывает при общем сбое операционной системы или при неправильной работе какой-то программы. Давайте попробуем это исправить.

Одновременно на клавиатуре зажмите две клавиши:

+ R

Введите команду:

services.msc

Теперь найдите службу «Локатор удаленного вызова процедур (RPC)». Чтобы открыть службу, два раза быстро нажмите левой кнопкой мыши. Или через правую кнопку и контекстное меню перейдите в «Свойства».

В первую очередь обратите внимание на «Состояние» – служба не должна быть активной. Если вы видите, что она запущена – остановите её с помощью кнопки. После этого еще проверьте «Тип запуска» – чтобы стоял параметр «Вручную». Примените настройки и закройте окошко.

Вторую службу, которую нужно проверить – это служба «Удаленного вызова процедур (RPC).

Данная служба наоборот должна быть запущена (смотрим в «Состояние») – если она по каким-то причинам остановлена, запустите её. Также установите автоматический тип запуска. Не забудьте применить настройки, если вы их меняли.

Все то же самое делаем для служб:

Сервер

Средство построения конечных точек Windows Audio

Удаленный реестр

Питание

Все они должны быть запущены. Ну и не забудьте проверить тип запуска – служба должна автоматически запускаться вместе с запуском операционной системы.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если в коде ошибки вы видите конкретный номер 1722 – это значит вам нужно дополнительно проверить еще две службы «Модель запуска процессов DCOM-сервера» и «Диспетчер печати».

После перечисленных проверок попробуйте заново проделать те действия, которые до этого вызывали ошибку. Если ошибка пропадет – хорошо. Если она останется – попробуйте перезагрузить комп. После запуска ОС все службы должны запуститься нормально.

Способ 2: Целостность системных файлов

Для нормальной работы всех служб и встроенных системных программ, которые работают с RPC, нужно, чтобы все файлы системы были исправны. Из-за вирусов, сторонних программ, а также из-за поломки секторов жесткого диска системные файлы могут ломаться. Нам нужно проверить целостность системных файлов и восстановить их.

Запускаем командную строку с правами администратора. Прежде чем мы запустим проверку, хочу вас предупредить, что в некоторых ситуациях процедура может длиться долго. Windows автоматически должна проверить файлы и в случае обнаружения поломок восстановить их. Используем две команды:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

Способ 3: Выключение антивируса или брандмауэра

Возможно проблема с удаленным подключением связана с блокировкой вашего антивируса. Попробуйте его выключить. Для этого в правом нижнем углу экрана в трее нажмите правой кнопкой по значку вашего антивируса – далее поищите в каждом из пунктов команду отключения защиты и деактивируйте её на какое-то время. После этого проверьте, чтобы ошибка не возникала.

Если у вас нет стороннего антивируса – его роль исполняет встроенный Windows Defender. Давайте попробуем выключить защиту для той сети, к которой вы подключены.

Откройте «Пуск» – «Параметры».

Найдите раздел «Обновление и безопасность».

Перейдите в подраздел «Безопасность Windows» и слева из списка выберите пункт «Брандмауэр и защита сети».

Выберите ту сеть, к которой вы подключены – она обозначена надписью «активный».

Выключите «Брандмауэр Microsoft Defender».

Если проблема не решилась, включите параметр обратно и переходите к следующей главе. Если проблема решилась, дальше нужно думать, как обратно включить защиту для сети. Можно попробовать установить сторонний антивирус, чтобы он взял роль «защитника» на себя. Вы также можете в «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – в разделе «Обновления» установите все пакеты, которые предлагает система. Возможно, есть какой-то баг, который мешает работе защитника и сети. Этот баг может исправиться после обновления. Также обязательно проверьте комп антивирусной программой. Можете для этого использовать встроенный Defender.

Способ 4: Комплексные меры

Итак, у нас есть ошибка сервера RPC, который по каким-то причинам не доступен в Windows (10, 11, 7 или 8). Я опишу ряд советов, которые должны помочь при удаленном подключении и решении данной ошибки.

Если вы используете какие-то VPN или Proxy – выключите эти программы и подключения.
Полностью проверьте компьютер и систему на наличие вирусов.
Уберите все из автозагрузки, кроме драйвера звуковой карты и антивируса. После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение.
Выполните комплексную чистку компьютера от всего лишнего.
Обновите драйвера на материнскую плату. Если вы используете стороннюю сетевую карту или Wi-Fi адаптер, обновите драйвера и для них. Дрова скачиваем исключительно вручную с официального сайта. Про то, как это сделать – подробно написано в этой статье (ссылка).
Если вы пытаетесь получить доступ к какому-то устройству в своей локальной сети – почитайте рекомендации отсюда.
Обновите прошивку вашего роутера, если вы используете его для подключения.
Установите все обновления для вашей системы, если вы этого еще не сделали.

На этом все, дорогие друзья. Вы можете обращаться за помощью ко мне в комментариях. Я или кто-то из других специалистов портала WiFiGiD.RU вам ответит и постарается помочь. Старайтесь писать, как можно подробнее о своей проблеме, а также о том, что вы уже сделали из статьи выше. Всем добра и берегите себя.

Источник

При подключении к удаленному компьютеру или виртуальной машине, некоторым сетевым устройствам, а также при установке и работе прикладных программ, использующих клиент-серверную архитектуру (в том числе на единственном локальном компьютере) пользователь может получить сообщение об ошибке «Сервер RPC недоступен» (RPC server is unavailable).

В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку «Сервер RPC недоступен» в Windows 11 и Windows 10 с фокусом прежде всего на домашнего пользователя, но многие решения универсальны и подойдут для других сценариев.

Службы RPC и связанные с ними службы

Первое что следует проверить при ошибке — работу и тип запуска служб, необходимых для правильной работы протокола удаленного вызова процедур RPC. Некоторые из представленного списка — необходимые, некоторые — опциональны, но в некоторых случаях также способны приводить к ошибке «Сервер RPC недоступен».

Откройте «Службы Windows», для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре (или нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить», ввести services.msc и нажать Enter.
Найдите службы из списка, который приведен ниже после 5-го пункта, убедитесь, что они выполняются, а тип запуска задан верно.
Если это не так, дважды нажмите мышью по такой службе, измените тип запуска службы и примените настройки.
Если ошибка RPC возникает при подключении к удаленному компьютеру или виртуальной машине, убедитесь, что и на нем службы настроены правильно.
После изменения параметров запуска служб, перезагрузите компьютер.

Список служб в формате: Название службы на русском языке (название на английском) — тип запуска по умолчанию:

Инструментарий управления Windows (Windows Management Instrumentation) — Автоматически
Локатор удаленного вызова процедур RPC (Remote Procedure Call RPC Locator) — Вручную, можно попробовать поставить «Автоматически».
Модуль запуска процессов DCOM-сервера (DCOM Server Process Launcher) — Автоматически
Служба времени Windows (Windows Time service) — Автоматически
Сопоставитель конечных точек RPC (RPC Endpoint Mapper) — Автоматически
Удаленный вызов процедур RPC (Remote Procedure Call RPC) — Автоматически

Если для отдельных служб тип запуска выставлен неверно, при этом изменить его в интерфейсе управления службами невозможно, можно использовать редактор реестра.

Для этого: запустите редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите к разделу реестра

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\

В этом разделе реестра измените значение параметра Start на 2 (дважды нажав по параметру и задав новое значение) в следующих подразделах:

DcomLaunch
RpcEptMapper
RpcLocator
RpcSs
W32Time
Winmgmt

Часть параметров могут не изменяться и в реестре, в этой ситуации может помочь изменение прав доступа к разделам реестра.

В справке на официальном сайте Майкрософт приводится ещё две службы, которые могут вызывать ошибку «Сервер RPC недоступен» при входе в Windows :

Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP (TCP/IP NetBIOS Helper)
Удаленный реестр (Remote registry)

Протокол IPv6 и общий доступ к файлам и принтерам

Отключенная поддержка IP версии 6 и «Общий доступ к файлами и принтерам для сетей Майкрософт» также могут приводить к сбоям доступа к серверу RPC. Проверьте, включены ли они и, если нет — включите:

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому подключению и откройте его свойства.
Отметьте пункты «Общий доступ к файлами и принтерам для сетей Майкрософт» и «IP версии 6» и примените настройки.

Брандмауэр Windows

В части настроек брандмауэра Windows при ошибке доступа к серверу RPC, в зависимости от сценария проблемы возможны разные решения.

Первый вариант:

В Панели управления (открыть её можно, используя поиск в панели задач) откройте пункт «Брандмауэр Защитника Windows»
В панели слева нажмите «Разрешение взаимодействия с приложениями или компонентами брандмауэра Защитника Windows».
Нажмите кнопку «Изменить параметры» и разрешите взаимодействие для «Удаленный помощник».

Если предыдущий метод не помог, попробуйте:

Открыть порт 135 на локальной и удаленной машине. Подробнее: Как открыть порты в Windows.
Полностью отключить брандмауэр Windows (возможно, временно, чтобы выяснить, является ли его работа причиной ошибки)

Дополнительные методы решения проблемы

Если предыдущие варианты не помогли, при этом вы уверены, что на сервере (при удаленном подключении к собственным ресурсам или серверам, которые использует ваше ПО) проблем нет, попробуйте следующие варианты решения проблемы:

Используйте команды в командной строке, запущенной от имени Администратора
```
ipconfig /flushsdns
ipconfig /renew
```
Если используется профиль сети «Общественная» (Общедоступная), попробуйте переключить её на «Частная» — Как изменить тип сети в Windows 11 и в Windows 10.
Если вам известен IP-адрес сервера, к которому выполняется подключение, проверьте, доступен ли порт 135 на нем с помощью команды PowerShell (заменив IP-адрес на нужный), при успехе в пункте TcpTestSucceeded должен быть статус «True»
```
Test-NetConnection 192.168.1.1 -port 135
```
При наличии сторонних антивирусов или файрволлов, попробуйте отключить их, или отключить только функции защиты в сети.
При использовании VPN-сервисов, попробуйте отключить их.
Попробуйте отключить протокол teredo для IPv6 с помощью команды
```
netsh interface teredo set state disabled
```
Чтобы в дальнейшем включить его обратно используйте команду
```
netsh interface teredo set state enabled
```
Учитывайте: если ошибка «Сервер RPC недоступен» возникает при запуске, установке или работе какого-либо прикладного ПО, полученного и модифицированного неофициальными методами, причина может быть в целенаправленной блокировке доступа к серверам лицензирования или иным.
Проверьте компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ, блокировок доступа к сайтам в файле hosts.

Источник

Функция удаленного обмена данными между компьютерами, которые находятся в одной сети, является довольно популярной. Ею пользуются миллионы людей по всему миру, но иногда при попытке подключения люди могут увидеть сообщение о том, что сервер RPC недоступен на операционной системе Windows 10. Из-за этого, например, не получается распечатать документ через Abbyy Licensing Service. Проблема очень распространена, а потому нашлось несколько способов ее решения.

Почему «Сервер RPC недоступен»
Что делать в таком случае
- Службы Windows
- Деактивация брандмауэра
- Поиск вирусов
- Перезапустите сервер RPC
- Чистая загрузка компьютера, чтобы исключить сторонние приложения
- Проверьте настройки сетевого подключения
- Измените настройки реестра
- Используйте «Восстановление системы» для восстановления вашего компьютера

Почему «Сервер RPC недоступен»

Для начала попробуем определить, почему при попытке подключения на экране появляется ошибка.

Опытные пользователи предлагают обратить внимание на следующие причины:

отключение компьютера от сети;
деактивация служб RPC;
при подключении используется неправильное имя сервера;
сбились сетевые настройки;
трафик блокируется брандмауэром.

Если вам удалось сопоставить одну из обозначенных причин с возникшей проблемой, то необходимо выполнить обратное действие. Если же операция кажется затруднительной или вы не смогли определить фактор, влияющий на подключение, предлагается обратиться к подробной инструкции.

Что делать в таком случае

Проблема имеет несколько способов решения, которые взаимосвязаны с причинами возникновения неполадок. Ниже представлен универсальный алгоритм, где указаны действия в последовательности от наиболее частых факторов до более редких. Также варианты устранения неполадок распределены в таком порядке, чтобы вы не прибегали к радикальным мерам на первом этапе.

Службы Windows

Проблема часто возникает из-за того, что на компьютере отключен сервис обнаружения удаленных устройств. Следовательно, для устранения неполадок мы можем принудительно активировать службу, отвечающую за RPC:

Щелкните ПКМ по иконке «Пуск».
Запустите «Диспетчер устройств».

Перейдите во вкладку «Службы».
Кликните ЛКМ по надписи «Открыть службы» (расположена внизу).

В списке служб найдите «Локатор удаленного вызова процедур (RPC)». Удостоверьтесь, что в пункте «Тип запуска» установлено значение «Вручную», а в пункте «Состояние» – «Отключена». Если один из параметров отличается, то действуйте дальше.

Двойным кликом запустите настройки службы, исправьте отличающиеся параметры, а затем нажмите на кнопку «Остановить».

Найдите службу «Удаленным вызовом процедур (RPC)». Задайте для нее автоматический тип запуска, а также принудительно запустите.

Сохраните изменения.

Необходимо сделать то же самое с другими службами: «Сервер», «Средство построения конечных точек», «Удаленный реестр», «Питание», «Диспетчер печати» и «Модуль запуска процессов DCOM-сервера». Теперь ошибка должна исчезнуть. На всякий случай рекомендуется перезагрузить компьютер. Причем как первый, так и второй.

Деактивация брандмауэра

Брандмауэр – инструмент встроенного защитника Windows, который обеспечивает безопасность во время сетевых подключений. Иногда он ошибочно блокирует доступ к удаленному компьютеру, а потому временная деактивация сервиса позволяет решить проблему:

Используя меню «Пуск», откройте «Параметры».

Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».

Щелкните ЛКМ по опции «Брандмауэр и защита сети».

Отключите инструмент.

После выполнения указанных действий нужно проверить, помогло ли отключение брандмауэра избавиться от ошибки. Если проблема исчерпана, то не забудьте вновь активировать инструмент защиты, когда решите отключиться от удаленного компьютера.

Поиск вирусов

Случается обратная ситуация, когда проблема вызывается не ошибкой защитника, а наличием вирусов, которые получили доступ к службе RPC. Рекомендуется провести полноценную проверку при помощи специальных антивирусных программ вроде Kaspersky Internet Security или Avast.

На заметку. Так как Windows 10 обладает встроенным средством защиты, вы можете запустить проверку через него, отказавшись от установки стороннего антивируса.

Перезапустите сервер RPC

Также для устранения неполадок рекомендуется перезапустить сервер RPC. Операция выполняется следующим образом:

Откройте «Панель управления» любым удобным способом. Например, через поисковую строку.

Перейдите в раздел «Администрирование». А затем – «Службы».

Двойным щелчком ЛКМ откройте настройки службы «DCOM Server Process Launcher».
В пункте «Тип запуска» установите значение «Автоматически», а потом нажмите на кнопку «Запустить», чтобы служба начала работать.

Если изначально стояли указанные параметры, то сначала нужно отключить службу. После этого не забудьте ее активировать.

Наконец, останется перезагрузить компьютер. Так вы сможете быть уверены, что изменения вступили в силу. Скорее всего, проблема исчезнет.

Чистая загрузка компьютера, чтобы исключить сторонние приложения

Не исключено, что сервер RCP вступил в комплект с другими службами компьютера. Во избежание проблем с удаленным подключением рекомендуется деактивировать все приложения, работающие по принципу автозагрузки:

Откройте инструмент «Конфигурация системы».

Во вкладке «Службы» отметьте пункт «Скрыть все службы Microsoft». Это позволит обезопасить себя от случайного отключения важных процессов.

Запустите «Диспетчер задач» («Ctrl» + «Shift» + «Esc»).
Перейдите во вкладку «Автозагрузка» и отключите все процессы, представленные здесь.

Разумеется, изменения вступят в силу только после перезагрузки устройства. Компьютер запустится в «чистом» режиме, и конфликт должен быть исчерпан. Проверьте, появится ли ошибка снова.

Проверьте настройки сетевого подключения

Ошибка бывает следствием того, что на вашем компьютере сбились сетевые настройки. На всякий случай обратитесь к инструкции:

Запустите окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

Кликните ПКМ по текущему подключению.
Перейдите в «Свойства».

Активируйте интернет-протоколы IPv4 и IPv

Запустите «Диспетчер устройств».

Раскройте вкладку «Сетевые адаптеры».
Обновите драйверы сетевых устройств или переустановите их.

В большинстве случаев выполнение всех рекомендаций помогает раз и навсегда решить проблему удаленного подключения. Но, даже если и в этот раз ничего не поможет, останется еще пара способов устранения неполадок.

Измените настройки реестра

Возможно, вам до сих пор не удалось решить проблему из-за того, что стандартными способами сервер RCP не включился. Стоит попробовать сделать это в принудительном порядке:

Откройте окно «Выполнить».
Обработайте запрос «regedit».

Перейдите в директорию «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs».
Двойным щелчком ЛКМ откройте настройки файла «Start».
Установите для него значение «2» и выберите шестнадцатеричную систему исчисления.

Вернитесь в папку «Services». Повторите действия, описанные выше, с другими файлами «Start», которые располагаются в подпапках «DcomLaunch» и «RpcEptMapper».

Если все сделано правильно, произойдет принудительный запуск служб. В то же время есть вероятность, что изменения вступят в силу только после перезагрузки ПК.

Используйте «Восстановление системы» для восстановления вашего компьютера

Радикальная мера, которая поможет в том случае, если ранее с удаленным подключением у вас не возникало сложностей:

Откройте «Панель управления».

Используя поиск ПУ, найдите пункт «Восстановление».

Щелкните по надписи «Открыть восстановление системы».

Выберите точку восстановления и подтвердите выполнение операции.

После завершения всех необходимых действий могут исчезнуть некоторые файлы и приложения. Перед выполнением операции рекомендуется проверить, когда была создана точка восстановления, чтобы подготовить резервную копию.

Источник