Как включить аудио драйвер windows 10

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему. 

Перед началом работы

Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.

Открыть приложение «Техническая поддержка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

  2. Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру.  Подсказка должна отображаться как Управление звуковыми устройствами при наведении указателя мыши на стрелку.

  3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

  1. В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.

  2. Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок. 

    Запустите средство устранения неполадок со звуком в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.

  • Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук  > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

    • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

  2. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

  1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

  2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

    • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

      5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

      Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

      Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

      разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

  3. Убедитесь, что питание включено.

  4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

    Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

  5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

  6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики  на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:

    • Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости. 

    • Щелкните значок Включить динамики.

      Просмотр громкости и звуковых устройств по умолчанию в разделе "Микшер громкости" в Windows 11.

  3. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  4. В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).

    Доступ к свойствам устройства аудиовыхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

    Доступ к свойствам устройства аудиовхода в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

  5. Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.

  6. Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

    Включите звуковое устройство в разделе "Свойства динамиков" в Windows 11.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

    Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите "Обновить драйвер"

    Поиск звуковых драйверов в разделе "Параметры" в Windows 11.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить

    Удаление звукового устройства в диспетчере устройств в Windows 11.

  4. Перезапустите компьютер.
     

    Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.

    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

    • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

    Выберите драйвер и нажмите кнопку "Далее", чтобы использовать универсальный аудиодрайвер

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Драйверы Dell и пример загрузок OEM

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

    Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

  5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.   

  1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  2. В разделе Выходные данные выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения в качестве устройства вывода. При выборе этого устройства вы также задаете его в качестве значения по умолчанию.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.

  5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства. 

    Отключение улучшения звука в разделе "Параметры звука" в Windows 11.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

  2. Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да

    • Windows Audio

    • Средство построения конечных точек Windows Audio

    • Удаленный вызов процедур (RPC)

      перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

    Изменение параметров формата звука для звукового устройства

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

  1. Сохраните документы и закройте все приложения.

  2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.

  3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

  3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

  1. Нажмите кнопку Пуск  > Параметры  > Конфиденциальность и безопасность.

  2. В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.

  3. Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.

  4. Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.

  3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

  1. В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.

  2. Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок. 

    выберите свое устройство в средстве устранения неполадок со звуком

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук  > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

    • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

  2. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

  1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

  2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

    • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

      5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

      Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

      Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

      разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

  3. Убедитесь, что питание включено.

  4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

    Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

  5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

  6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики  на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

  2. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука. 

    Микшер громкости с отключенными элементами управления громкостью

  3. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

  4. Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.  

    ссылка на свойства устройства аудиовыхода в меню звука

    ссылка на свойства устройства аудиовхода в меню звука

  5. Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

    Снять флажок "Отключить свойства устройства"

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

    Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите "Обновить драйвер"

    автоматический поиск обновленного драйвера для обновления аудиодрайвера

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

    Удаление драйвера для этого устройства

  4. Перезапустите компьютер.

    • Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.

    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

    • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

    Выберите драйвер и нажмите кнопку "Далее", чтобы использовать универсальный аудиодрайвер

Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Драйверы Dell и пример загрузок OEM

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

    Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

  5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.   

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

    установка звукового устройства в качестве устройства по умолчанию

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.

  5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

    отключение всех улучшений и звуковых эффектов

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

  2. Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.

    • Windows Audio

    • Средство построения конечных точек Windows Audio

    • Удаленный вызов процедур (RPC)

      перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

  1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

  2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

  3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

  4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

    Изменение параметров формата звука для звукового устройства

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

  1. Сохраните документы и закройте все приложения.

  2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.

  3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

  1. Выберите Пуск  > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.

  2. В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..

  3. Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

Содержание

  • Способ 1: Панель задач
  • Способ 2: Панель управления
  • Способ 3: Исполняемый файл Диспетчера Realtek HD
  • Решаем проблемы с запуском Диспетчера Realtek HD
    • Добавление Диспетчера Realtek HD в автозапуск
    • Переустановка драйвера Realtek
    • Альтернативная настройка звука
  • Вопросы и ответы

Как открыть Realtek на Windows 10

Сейчас практически все материнские платы оснащаются встроенной звуковой картой. В большинстве случаев производителем такого оборудования выступает компания Realtek, поставляя и программное обеспечение, предназначенное для настройки звука. После установки соответствующих драйверов некоторые пользователи сталкиваются с задачей открытия этого ПО с графическим интерфейсом для изменения конфигурации. В Windows 10 существует несколько методов выполнения этой операции. Сегодня мы расскажем не только о них, но и приведем известные методы исправления неполадок, если вдруг Диспетчер Realtek HD по каким-то причинам не открывается.

Перед началом разбора способов мы хотим уточнить, что рассматриваемая сегодня панель управления звуком появится в ОС только после установки соответствующих драйверов, загруженных с официального сайта Realtek или со страницы поддержки материнской платы либо ноутбука. Если вы еще не сделали это, рекомендуем изучить приведенную далее инструкцию, где вы найдете детальное описание всех доступных способов инсталляции ПО, включающее в себя Диспетчер Realtek HD.

Читайте также: Скачиваем и устанавливаем звуковые драйвера для Realtek

Способ 1: Панель задач

Если вы обратите внимание на нижнюю панель в Windows 10, а именно на правую ее часть, то заметите там ряд системных и сторонних значков, отвечающих за быстрый вызов фоновых приложений. Если Диспетчер Realtek HD был добавлен в автозапуск и уже находится в активной фазе своей работы, открыть графическое меню можно через эту панель, что делается буквально в несколько кликов.

  1. Посмотрите на панель задач. Если значок Диспетчера отсутствует в первой строке, нажмите на пиктограмму в виде стрелки вверх, чтобы отобразить дополнительные приложения.
  2. Открытие списка значков на панели задач для запуска Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  3. Там отыщите иконку, показанную на скриншоте ниже, и нажмите по ней левой кнопкой мыши.
  4. Запуск Диспетчера Realtek HD в Windows 10 через значок на панели задач

  5. Подождите несколько секунд, чтобы окно управления открылось. После этого можете приступать к настройке звука.
  6. Успешный запуск Диспетчера Realtek HD в Windows 10 через значок на панели задач

Иногда интересующая вас иконка не показывается на панели задач в связи с тем, что ее отображение было отключено в системных настройках или данный параметр по каким-то причинам сброшен. Рекомендуем проверить это, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните по пустому месту на панели правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите последний пункт «Параметры панели задач».
  2. Переход в настройки панели задач для включения значка Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  3. В открывшемся окне опуститесь немного вниз и щелкните по надписи «Выберите значки, отображаемые в панели задач».
  4. Переход к просмотру списков значков для включения Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  5. Отыщите там «Диспетчер Realtek HD» и убедитесь в том, что ползунок установлен в положении «Вкл.». Если это не так, просто передвиньте его и можете закрыть данное окно, проверив отображение значка.
  6. Включение значка Диспетчера Realtek HD в Windows 10 на панели задач

В завершение этого метода хотим отметить, что в некоторых ситуациях отображение рассмотренного значка на панели задач невозможно или же Диспетчер постоянно завершает свою работу, не функционируя в фоновом режиме. Тогда пользователю предлагается создать новую панель инструментов, задав путь к исполняемому файлу Диспетчера Realtek HD, чтобы в любой момент начать работу с этим приложение. Это подойдет даже в тех ситуациях, когда вы просто не хотите, чтобы это ПО функционировало постоянно в фоновом режиме.

  1. Для этого щелкните ПКМ по свободному месту на панели задач, наведите курсор на «Панели» и выберите пункт «Создать панель инструментов».
  2. Переход к созданию панели инструментов для запуска Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  3. В открывшемся окне обозревателя перейдите по пути C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA и нажмите на «Выбор папки».
  4. Выбор расположения Диспетчера Realtek HD в Windows 10 для создания панели задач

  5. Теперь на панели задач отобразится значок с надписью «HDA». Нажмите на стрелки вправо возле него и выберите один из исполняемых файлов, чтобы запустить работу Диспетчера.
  6. Использование панели инструментов для запуска Диспетчера Realtek HD в Windows 10

Только что вы узнали о самом простом варианте запуска Диспетчера Realtek HD. Если вдруг не получилось найти ни значок, ни папку с самой программой, сразу перемещайтесь к разделу с решением проблем, чтобы исправить данную ситуацию. В случае, когда этот способ не подходит, ознакомьтесь с двумя представленными далее.

Способ 2: Панель управления

После установки всех необходимых драйверов в Панель управления Windows 10 добавляется отдельный раздел, через который осуществляется запуск рассматриваемой сегодня программы. Если вы заинтересованы в выполнении этого способа, осуществите следующие действия:

  1. Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Панель управления».
  2. Переход в панель управления для запуска Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  3. Здесь отыщите строку «Диспетчер Realtek HD» и щелкните по ней левой кнопкой мыши.
  4. Запуск Диспетчера Realtek HD в Windows 10 через меню Панель управления

  5. Теперь вы можете приступить к настройке звука через открытое меню.
  6. Успешный запуск Диспетчера Realtek HD в Windows 10 через панель управления

Способ 3: Исполняемый файл Диспетчера Realtek HD

Во время ознакомления с первым методом вы могли заметить, что при создании панели инструментов происходит обращение к корню папки, где хранится программное обеспечение от Realtek. Находящийся там исполняемый файл можно использовать, чтобы открыть меню настройки звука. Для этого придется выполнить всего несколько простых шагов.

  1. Откройте Проводник и перейдите к системному разделу, куда обычно инсталлируются программы.
  2. Переход к системному разделу жесткого диска для запуска Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  3. Перейдите по пути Program Files\Realtek\Audio\HDA, чтобы попасть в корень необходимого каталога.
  4. Переход к корню папки Диспетчера Realtek HD в Windows 10 для запуска приложения

  5. Здесь запустите исполняемый файл «RAVCpl64» для открытия графическое меню. Если после нескольких секунд ожидания меню так и не отобразилось, попробуйте нажать на «RAVBq64» или «RtkNGUI64».
  6. Запуск приложения Диспетчера Realtek HD в Windows 10 через корень папки

  7. При необходимости более быстрого запуска данного приложения щелкните по нему ПКМ и в контекстном меню выберите пункт «Создать ярлык».
  8. Создание ярлыка Диспетчера Realtek HD в Windows 10 на рабочем столе

  9. Подтвердите его помещение на рабочий стол.
  10. Подтверждение создания ярлыка Диспетчера Realtek HD в Windows 10 на рабочем столе

  11. Теперь доступен более быстрый переход к графическому меню через значок на рабочем столе.
  12. Запуск Диспетчера Realtek HD в Windows 10 через значок на рабочем столе

Это были все методы, которые позволяют запустить Диспетчер Realtek HD. Вам осталось только подобрать подходящий для себя, чтобы быстро открывать графическое меню и производить конфигурацию динамиков или микрофона. Если же во время этого процесса возникли какие-либо проблемы, мы предлагаем ознакомиться с возможными решениями далее.

Решаем проблемы с запуском Диспетчера Realtek HD

В большинстве случаев проблемы с запуском рассматриваемого приложения связаны с некорректным функционированием звукового драйвера, а постоянное закрытие Диспетчера вызывает отсутствие его в автозагрузке. Давайте разберемся со всем этим более детально.

Добавление Диспетчера Realtek HD в автозапуск

Приложения автозапуска в Windows загружаются вместе со стартом операционной системы и функционируют в фоновом или активном режиме. Если приложение Realtek отсутствует в этом списке, оно будет завершать свою работу после каждой перезагрузки системы и, соответственно, значок на панели задач тоже пропадет. Исправить эту ситуацию можно банальным добавлением ПО в автозапуск, что осуществляется так:

  1. Щелкните по пустому месту на панели задач ПКМ и в контекстном меню выберите пункт «Диспетчер задач».
  2. Переход в диспетчер задач для проверки запуска Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Автозагрузка».
  4. Переход в раздел Автозагрузка для проверки приложения Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  5. Отыщите там «Диспетчер Realtek HD» и задайте ему состояние «Включено».
  6. Проверка приложения Диспетчера Realtek HD в Windows 10 для запуска при старте ОС

Теперь вы будете уверены в том, что приложение запустится автоматически после перезагрузки операционной системы и переход к нему можно выполнить через соответствующий значок на панели задач.

Переустановка драйвера Realtek

Иногда проблемы запуска панели управления звуком связаны с устаревшими или неправильно установленными драйверами. В таком случае лучше их переустановить. Для этого сначала удаляется старый драйвер, а лучше всего это сделать через меню Приложения.

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Переход в Параметры для настройки звука при отсутствии Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  3. Там выберите раздел «Приложения».
  4. Переход в Приложения для удаления Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  5. Отыщите строку «Realtek High Definition Audio Driver» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.
  6. Выбор Диспетчера Realtek HD в Windows 10 для удаления через Приложения

  7. После этого ожидайте окончания подготовки к деинсталляции.
  8. Ожидание начала удаления Диспетчера Realtek HD в Windows 10 через программы и компоненты

  9. Подтвердите удаление выбранного приложения и всех его компонентов.
  10. Удаление программы Диспетчера Realtek HD в Windows 10 через меню Программы и компоненты

Остается только повторно инсталлировать соответствующий драйвер. Ссылку на инструкцию по этой теме мы оставили в начале данной статьи. Воспользуйтесь ей, чтобы произвести правильную установку.

Альтернативная настройка звука

Иногда приведенные выше инструкции не приносят никакого результата и рассматриваемое приложение все еще не хочет запускаться. Это может быть связано со спецификой функционирования драйвера или программными особенностями самой материнской платы. Однако имеется альтернативный метод настройки звука с помощью опций драйвера, которые тоже позволяют управлять эффектами и эквалайзером.

  1. Для этого откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры», кликнув по значку в виде шестеренки.
  2. Переход в Параметры для настройки звука при отсутствии Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  3. Здесь вас интересует пункт «Система».
  4. Переход к настройкам звука через Система при отсутствии Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  5. Через левую панель переместитесь в категорию «Звук».
  6. Переход в настройки звука при отсутствии Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  7. Отыщите надпись «Панель управления звуком» и нажмите по ней ЛКМ.
  8. Запуск панели управления звуком при отсутствии Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  9. Выберите необходимый источник воспроизведения и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.
  10. Выбор устройства для настройки при отсутствии Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  11. Переместитесь на вкладку «Улучшения».
  12. Переход на вкладку с улучшениями для настройки при отсутствии Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  13. Здесь вы видите список всех доступных эффектов. Отметьте галочками нужные, чтобы активировать их.
  14. Настройка звука при отсутствии Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  15. Обратите особое внимание на «Эквалайзер». Для него существует ряд заготовленных настроек, а также имеется возможность создать свой профиль.
  16. Переход к настройкам эквалайзера при отсутствии Диспетчера Realtek HD в Windows 10

  17. В таком случае нужно будет вручную настроить все доступные ползунки частот.
  18. Настройка эквалайзера при отсутствии Диспетчера Realtek HD в Windows 10

В рамках сегодняшнего материала вы узнали о доступных методах запуска Диспетчера Realtek HD, а также разобрались со способами решения возникших проблем. После этого можно смело переходить к настройке звука и микрофона. Если вы впервые сталкиваетесь с такой задачей, советуем изучить отдельные инструкции по этим темам далее.

Читайте также:
Настройка микрофона в Windows 10
Увеличение громкости микрофона в Windows 10
Настройка наушников на компьютере с Windows 10
Проверка микрофона в Windows 10
Решение проблем с собственным эхо в наушниках на Windows 10

Проблемы со звуком в Windows 10Многие пользователи, обновившиеся до Windows 10 или же после чистой установки ОС столкнулись с самыми разными проблемами работы звука в системе — у кого-то просто пропал звук на ноутбуке или компьютере, у других — перестал работать звук через выход на наушники на передней панели ПК, еще одна распространенная ситуация — звук сам по себе делается тише со временем.

В этой инструкции по шагам описаны возможные способы исправить наиболее распространенные проблемы, когда воспроизведение аудио работает неправильно или просто пропал звук в Windows 10 после обновления или установки, а также просто в процессе работы без видимых причин. См. также: что делать, если звук Windows 10 хрипит, шипит, трещит или очень тихий, Нет звука по HDMI, Служба аудио не запущена.

Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии

Если у вас пропал звук после установки новой версии Windows 10 (например, обновления до 1809 October 2018 Update), для начала попробуйте следующие два метода исправления ситуации.

  1. Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню, которое открывается по правому клику на кнопке Пуск).
  2. Раскройте раздел «Системные устройства» и посмотрите, есть ли там устройства с буквами SST (Smart Sound Technology) в названии. Если есть, нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  3. Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
  4. Если в списке есть другие совместимые драйверы, например, «Устройство с поддержкой High Definition Audio», выберите его, нажмите «Далее» и установите.
  5. Учитывайте, что в списке системных устройств может быть более одного устройства SST, выполните шаги для всех.

И ещё один способ, более сложный, но также способный помочь в ситуации.

  1. Запустите командную строку от имени администратора (можно использовать поиск на панели задач). И в командной строке введите команду
  2. pnputil /enum-drivers
  3. В списке, который выдаст команда, найдите (при наличии) пункт, для которого исходное имя — intcaudiobus.inf и запомните его опубликованное имя (oemNNN.inf). Список драйверов pnputil
  4. Введите команду pnputil /delete-driver oemNNN.inf /uninstall для удаления этого драйвера.
  5. Зайдите в диспетчер устройств и в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Прежде чем приступать к шагам, описываемым далее, попробуйте запустить автоматическое исправление проблем со звуком Windows 10, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика и выбрав пункт «Устранение неполадок со звуком». Не факт, что сработает, но, если не пробовали — стоит попробовать. Дополнительно: Не работает звук по HDMI в Windows — как исправить, Ошибки «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены».

Примечание: если звук пропал после простой установки обновлений в Windows 10, то попробуйте зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), выбрать в звуковых устройствах вашу звуковую плату, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, а затем — на вкладке «Драйвер» нажать «Откатить». В дальнейшем вы можете отключить автоматическое обновление драйверов для звуковой платы, чтобы проблема не возникала.

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.

Драйвер High Definition Audio device

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

  1. Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
  2. В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
  3. Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

  1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10. Установка драйвера в режиме совместимости
  2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда. Звуковая плата в диспетчере устройств
  3. Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых. Обновление драйвера аудио

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

  1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
  2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
  3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
  4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
  5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.

Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры

Некоторые начинающие пользователи забывают проверить параметры устройств воспроизведения звука в Windows 10, а это лучше сделать. Как именно:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу, выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903 путь будет иным: правый клик по значку динамика — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры», а в Windows 10 1809 и 1803: правый клик по значку динамика — «Звуки», а затем вкладка «Воспроизведение».
  2. Убедитесь, что установлено правильное устройство воспроизведения по умолчанию. Если нет, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию». Установка устройства воспроизведения по умолчанию
  3. Если динамики или наушники, как и требуется, являются устройством по умолчанию, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Дополнительные возможности».
  4. Отметьте пункт «Отключить все эффекты». Отключение эффектов аудио в Windows 10

После выполнения указанных настроек, проверьте, заработал ли звук.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

  1. Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
  2. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите «Свойства».
  3. На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте «Отключить все эффекты». Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
  4. Откройте вкладку «Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите «Действие не требуется». Отключение автоматического снижения громкости

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Дополнительно: проверьте, включена ли служба Windows Audio (нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу, убедитесь, что служба выполняется и тип запуска для нее установлен в «Автоматически».

В заключение

Если ничто из описанного так и не помогло, рекомендую также попробовать использовать какой-нибудь популярный драйвер-пак, а предварительно проверить, а работоспособны ли сами устройства — наушники, колонки, микрофон: случается и так, что проблема со звуком не в Windows 10, а в них самих.

Если Вы стали обладателем Windows 10, то наверняка нашли не только много интересного, но и столкнулись с проблемами звука. Ряд аудио проблем в последней ОС Windows – это одна из самых распространенных жалоб – в результате чего люди не могут посмотреть видео, использовать определенные приложения, или услышать что-либо вообще.

И Вам становится очень грустно, когда не работает звук на Windows 10. Так что давайте не будем слушать странный звук тишины, а делать некоторые поиск и устранение неисправностей. Вот способы, которые помогут Вам восстановить звук на Windows 10.

  1. Проверить настройки звука на компьютере

Прежде чем сказать: «Я уже сделал это!», сделайте это! Проверьте, может по Вашей вине пропал звук в Windows 10, а именно всего-навсего Вы случайно отключили звук. Для этого нужно открыть Микшер громкости и посмотреть: звук включен или отключен.

Звук

Открыть микшер громкости

Микшер громкости

Также проверьте кабели, разъемы, подключение акустических систем, подключения наушников и любые другие соединения. Если у Вас все ещё нет звука на компьютере Windows 10, читайте дальше.

  1. Откатить или переустановить аудио драйвер

Драйвера всегда создавали проблемы. С появлением Windows 10 эти проблемы никаким образом не устранились. Windows Update в Windows 10 также охватывает обновление драйверов оборудования, причем принудительное.

Windows 10 нам дает несколько вариантов, чтобы бороться с надоедливым драйвером. Во-первых, можно попытаться просто откатить его назад к последней удачной конфигурации. Для этого нужно зайти в Диспетчер устройств.

УправлениеЩелкнуть правой кнопкой мыши драйвер звука, выбрать Свойства и перейти к вкладке Драйвер.

Драйвер аудио

Если кнопка Откатить драйвер… активна, то нажмите на ее и Windows 10 начнет процесс.

Откатить драйвер

Если у Вас кнопка Откатить драйвер… не активна как на изображении выше, тогда необходимо либо обновить или повторно установить драйвер.

Поскольку мы имеем дело с проблемами аудио драйвера, я советую пойти на переустановку. Это позволит удалить нерабочий драйвер во время процесса, и дать Вашей системе хороший чистый вместо этого.

Перед тем, как приступить к деинсталляции, убедитесь в наличии новой версии драйвера. Вы сможете загружать его непосредственно с сайта производителя драйвера, или в некоторых случаях, с помощью сторонних производителей.

В той же вкладке Свойства следует выбрать окончательный вариант: Удалить.

Удалить драйвер

Нажмите эту кнопку, и вы увидите окно Подтверждение удаления устройства. В зависимости от производителя драйвера, это окно может также содержать параметр для удаления программного обеспечения драйвера данного устройства. Если это так, то убедитесь, что он установлен и нажмите кнопку ОК.

Подтверждение удаления устройства

После того, как драйверы были удалены, перезагрузите систему и установите новый драйвер.

  1. Отключить аудио улучшения

Аудио улучшения являются встроенными пакетами Microsoft и сторонних производителей. Они разработанные для того, чтобы производители были уверенны в том, что Ваши системы конкретных аудио оборудований будут работать отлично. Именно эти «усовершенствования» могут быть причиной вашей аудио проблемы. К счастью, их можно просто выключить.

В поле поиска на панели задач введите: Звук.

Поиск

Звук

Выберите Звук. В новом окне, которое откроется, щелкните правой кнопкой мыши на устройство которые выбранное по умолчанию, и выберите Свойства.

Звук - свойства

Нажмите на вкладку Enhancements, и поставьте галочку напротив Disable all enhancements, и нажмите кнопку ОК.

Enhancements

Если проблема с несколькими устройствами, то повторите этот процесс для каждого из перечисленного.

  1. Перезапустить аудио службу

В поле поиска на панели задач введите Службы и нажмите Enter. Выберете Windows Audio. Если служба остановлена по какой-либо причине, Ваша звуковая система не будет работать правильно. Перезапустите службу нажав на Перезапустить службу.

Автоматический тип запускаПока Вы здесь, перепроверьте тип запуска службы. Он должен быть установлен на автоматический по умолчанию. Если там что-то другое – измените тип запуска на Автоматически.

16

  1. Установить Realtek High Definition Audio

Если нет звука на компьютере Windows 10 после обновления системы до Windows 10, эта проблема, скорее всего, из-за выпуска драйверов. Например, звуковой драйвер может отсутствовать. Старая версия драйвера может быть несовместима с Windows 10.

Если у вас возникли проблемы с драйверами аудио после обновления до Windows 10, Вы можете решить проблему путем обновления аудио драйвера Realtek High Definition Audio. Realtek выпустила последнюю High Definition Audio для Windows 10. Так что, Вы можете обновить драйвер High Definition Audio Realtek для Windows 10.

Таким образом, Вы можете перейти на сайт Realtek и скачать драйвер вручную. На сайте Realtek, загрузите нужный драйвер для системы, на которой Ваш компьютер работает. Убедитесь, что Вы скачали нужный драйвер, так как неправильный драйвер может вызвать серьезные проблемы.

Если Вам трудно самому найти и скачать нужный драйвер на сайте Realtek, то проделайте следующие шаги.

Шаг 1. Перейдите по этой ссылке.

Шаг 2. Поставьте галочку I accept to the above. и нажмите Next.

Realtek

Шаг 3. Выберите нужный драйвер (32bits или 64bits) и нажмите кнопку Global, чтобы загрузить драйвер.

Global

Шаг 4. После загрузки драйвера, просто дважды щелкните на загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Если нет звука в браузере Microsoft Edge

Если у Вас возникли проблемы со звучанием звука онлайн в браузере Microsoft Edge, но аудио с других источников в Windows 10, кажется, работает нормально, то проблема, вероятно, с Adobe Flash Player. При открытии браузера Вы увидите в правом верхнем углу «» для большего количества опций. Нажмите на эту кнопку и выберите Параметры. Далее нажмите на Посмотреть доп. параметры. Вы увидите тумблер под названием Использовать проигрыватель Adobe Flash Player. Убедитесь, что переключатель находится в положении Вкл.

Microsoft Edge

Пишите комментарии, и если вдруг все еще нет звука на компьютере Windows 10, тогда задавайте вопросы и делитесь статей «Пропал звук на Windows 10» в социальных сетях.

Современные персональные компьютерные устройства полноценно вошли в ежедневный обиход пользователей и, на постоянной основе, регулярно задействуются во многих отраслях для исполнения множества трудоемких и высоко затратных процессов. Благодаря использованию, при непосредственном создании компьютерных устройств, сверхмощных комплектующих и наличию широкого вариативного ряда существующих видов устройств, общая производительность и скорость исполнения пользователями своих разнонаправленных задач значительно увеличилась.

Как решить проблемы со звуком в Windows 10?

Содержание

  • Введение
  • Сначала проверьте возможные очевидные причины и опробуйте простые исправления
  • Проверьте заданное аудиоустройство по умолчанию
    • Воспользуйтесь ответственным меню управления звуком на «Панели задач»
    • Задействуйте возможности «Панели управления»
  • Запустите средство устранения неполадок
  • Перезагрузите активные аудио сервисы
  • Отключите улучшения звука
  • Измените аудио формат
  • Обновите существующий драйвер звукового устройства
  • Удалите и переустановите аудиоустройство
  • Выполните восстановление системы
  • Заключение
  • Вопросы и ответы
  • Комментарии

Введение

Во многом, массовое применение компьютерных устройств пользователями обусловлено использованием, для непосредственного контроля и прямого управления, прогрессивной программной оболочки, сочетающей значительное удобство и высокую функциональность с обязательной поддержкой огромного количества разнообразных приложений сторонних производителей.


Перейти к просмотру

Не работают 🐞 наушники 🎧 (нет звука) на компьютере 🖥️ или ноутбуке с Windows 10, 8 или 7 в 2021


Не работают 🐞 наушники 🎧 (нет звука) на компьютере 🖥️ или ноутбуке с Windows 10, 8 или 7 в 2021

Наибольшей популярностью среди схожих продуктов различных разработчиков программных приложений широкого спектра действия, выраженной, как следствие, в самом массовом представлении на персональных компьютерных устройствах в мире, неоспоримо владеет операционная система Windows от корпорации Microsoft. Система, на сегодняшний день предлагаемая пользователям в своей новейшей версии Windows 10, гарантированно опережает своих прямых конкурентов по удобству и привлекательности пользовательского интерфейса, возможной поддержке различных вариаций сторонних приложений и огромному потенциалу разнообразных внутренних настроек, способных на единой основе сочетать и обслуживать разнообразные сторонние элементы (например, визуализации, звука, графики и т.д.) множества различных производителей.

Большинство современных видов информационных материалов, задействованных как для ведения деловой деятельности (профессиональные создание и обработка музыкальных композиций, студийная озвучка видеоряда и т.п.), так и для личного приятного времяпровождения (видеоигры, просмотр фильмов и тематических сюжетов, прослушивание музыки и т.д.), обязательно предполагают присутствие звукового сопровождения. И ситуация, когда на компьютерном устройстве под управлением операционной системы «Windows 10» вдруг беспричинно пропадает звук, может вызвать значительные неудобства и привести к ограничению возможностей запущенных воспроизводящих процессов. Поэтому в данном руководстве мы покажем, как устранить возможные проблемы со звуком в «Windows 10».

К сожалению, причины отсутствия звука могут быть самыми разными и варьироваться от самых простых до очень сложных. Проблемы могут быть связаны со сторонним программным обеспечением, требующем исправления, вызваны определенными неполадками операционной системы «Windows 10» или неисправностями в аппаратном обеспечении. Поэтому возможные варианты исправления включают установку новых драйверов, настройку параметров или даже возврат к предыдущей точке восстановления.

Представленное руководство начинается с простых шагов и постепенно переходит к более сложным, далее все больше привлекая самые разнообразные решения, доступные посредством инструментов операционной системы «Windows 10», если проблемы со звуком все еще не устранены и пользователи продолжают с ними сталкиваться.


Перейти к просмотру

Нет звука на телевизоре подключенному к компьютеру через HDMI 🔈❌🖥️


Нет звука на телевизоре подключенному к компьютеру через HDMI 🔈❌🖥️

Сначала проверьте возможные очевидные причины и опробуйте простые исправления

Самый простой и начальный первый шаг по проверке возможных причин отсутствия звука на персональном компьютере с операционной системой «Windows 10» связан с необходимостью убедиться, что пользователями случайно, непреднамеренным нажатием кнопки, не был отключен звук микрофона.

Проверить данную возможность очень просто. Если на используемой пользователями клавиатуре присутствуют регуляторы управления громкостью, то нажмите ответственную клавишу, поверните ручку контроллера или переместите ползунок, чтобы увидеть, поднимается и опускается ли индикатор громкости на экране. Или можно напрямую проверить значок «Динамики», расположенный по умолчанию на «Панели задач» в правом нижнем углу рабочего стола.

Как показано на представленном ниже изображении, символ «X», располагающийся рядом со значком виртуального «динамика» означает, что звук отключен. Просто нажмите левой кнопкой мыши на кнопку схематического изображения «динамика», чтобы вызвать мгновенное отображение панели громкости.

Динамик

Затем щелкните значок динамика слева от ползунка регулировки громкости, чтобы включить звук.

Динамик

Пользователи также должны убедиться, что звук не поставлен в режим «без звука», временно приостанавливающий его воспроизведение, или не отключен полностью на аппаратном уровне. Например, используемые динамики могут иметь кнопки регулировки громкости, быть случайно отсоединены от соответствующего разъема персонального компьютера или, в зависимости от конструкции, отключены от питания электрической сети.

Кроме того, пользовательская головная гарнитура или микрофон могут содержать встроенные регуляторы громкости, которые также требуется проверить на предмет отключения, и убедиться в наличии подключения устройства к компьютеру.

Звук

Еще одно простое решение заключается в необходимости убедиться, что проблема не связана с конкретным приложением или программой, установленной на пользовательском компьютере. Возможно, какая-то неполадка присутствует непосредственно в программном обеспечении, используемом для воспроизведения звука, и требуется произвести определенные исправления и отладку, или, как вариант, звук отключен в интерфейсе или настройках приложения.

Например, при просмотре видео сюжетов в популярном видео хостинге YouTube на панели управления видео окном звук может быть отключен в соответствующем графическом регуляторе, как показано на изображении ниже.

Звук

Или в случае с веб-браузером, пользователи могли случайно при переходе на веб-страницу нажать на встроенную кнопку мгновенного отключения звука, прекратив его воспроизведение, о чем будет сигнализировать специальный символ на конкретной вкладке.

Звук

Также действенный вариант исправления, которым пользователи могут воспользоваться, заключается в исполнении обычной перезагрузки операционной системы компьютера. Нажмите на «Панели задач» в левом нижнем углу рабочего стола на кнопку «Пуск», и откройте главное пользовательское меню «Windows». В левом боковом меню управления отображенной панели нажмите на кнопку «Выключение», представленную в виде схематического изображения значка «питание», и во всплывающем вложенном меню выберите раздел «Перезагрузка».

Перезагрузка

Проверьте заданное аудиоустройство по умолчанию

Как правило, у пользователей на компьютере должно быть установлено только одно аудиоустройство. Тем не менее, по мере эксплуатации, список внешних устройств может расширяться, увеличивая возможный набор дополнительных элементов за счет таких устройств, как «HTC Vive», беспроводной контроллер «Xbox», головная гарнитура и так далее.

И нередко случаются ситуации, когда пользователи переключаются с гарнитуры на встроенные динамики ноутбука, но ответственная служба операционной системы «Windows 10» по-прежнему продолжает воспроизводить звук через отключенную гарнитуру.

Поэтому, чтобы выполнить проверку аудиоустройства по умолчанию, пользователи могут воспользоваться одним из двух способов: используя меню управления громкостью на «Панели задач» или через «Панель управления».

Воспользуйтесь ответственным меню управления звуком на «Панели задач»

В правом нижнем углу рабочего стола на «Панели задач» нажмите на кнопку с изображением схематического значка «динамика» и откройте искомое меню управления громкостью, воспроизводящих звук, аудиоустройств. Во всплывающей панели меню нажмите левой кнопкой мыши на имя активного устройства, чтобы открыть расширенный список подключенных элементов «Выберите устройство воспроизведения», а затем, из предложенных вариантов, выберите другое аудиоустройство, перебирая доступные названия устройств, пока не услышите звук.

Звук

Если предлагаемый способ не сработает, то перейдите к шагу «Запустите средство устранения неполадок», представленному далее в нашем руководстве.

Задействуйте возможности «Панели управления»

Системное приложение «Панель управление» предоставляет пользователям доступ ко всем основным инструментам операционной системы «Windows 10», и позволяет производить их непосредственную настройку, установку приоритетных параметров и соответствующих разрешений. Открыть искомое приложение можно разными способами. Например, нажмите на «Панели задач» в левом нижнем углу рабочего стола на кнопку «Пуск». В открывшемся главном пользовательском меню «Windows» отыщите, применяя стандартные способы перемещения посредством колеса вращения компьютерной мыши или ползунка полосы прокрутки, и выберите, из перечня установленных в системе приложений и программ, раздел «Служебные – Windows». А затем во вложенном всплывающем дополнительном меню нажмите на раздел «Панель управления», и требуемое приложение будет незамедлительно запущено.

Панель управления

В открывшемся окне «Все элементы панели управления» в списке раздела «Настройка параметров компьютера» выберите раздел «Звук».

Панель управления

Ответственная служба откроет новое всплывающее одноименное окно. Перейдите во вкладку «Воспроизведение» (если она не отображена сразу изначально) и убедитесь, что по умолчанию установлено верное аудиоустройство. Если установленные параметры необходимо изменить, то щелкните левой кнопкой мыши в представленном перечне новый вариант устройства, чтобы выделить его, а потом нажмите на кнопку «По умолчанию». Служба задаст новые настройки и установит выбранное устройство в качестве основного. Затем нажмите на кнопку «ОК» и сохраните внесенные изменения.

Звук

Запустите средство устранения неполадок

Операционная система «Windows 10» оснащена встроенными инструментами поддержки должного уровня работоспособности, главные усилия которых направлены на поиск, идентификацию и последующее устранение, на основе подбора вариантов возможных исправлений, обнаруженных неполадок.

Для запуска средства устранения проблем, связанных с отсутствием звука, пользователям потребуется воспользоваться системным приложением «Параметры», которое разработчиками корпорации «Microsoft» позиционируется как будущая замена приложения «Панель управления». Добиться запуска приложения «Параметры» можно различными способами. Но самый быстрый и простой заключается в совместном использовании комбинации клавиш «Windows + I», мгновенно открывающий требуемое приложение.

Параметры

На главной странице приложения «Параметры» выберите вкладку «Система». Потом в левой панели связанной вкладки перейдите в раздел «Звук». Затем в правой панели окна в одноименном разделе «Звук» нажмите на кнопку «Устранение неполадок» для запуска ответственного средства исправления.

Звук

Также пользователи могут получить доступ к средству устранения неполадок, используя кнопку управления звуком на «Панели задач». Щелкните на кнопку с изображением схематического значка «динамика» в нижнем правом углу рабочего стола на «Панели задач» правой кнопкой мыши, и во всплывающем контекстном меню выберите, из предлагаемых вариантов, раздел «Устранение неполадок со звуком», автоматически запускающий требуемое средство исправления неисправностей.

Звук

После того, как в новом открывшемся окне средство произведет процедуру сканирования подключенных аудиоустройств и выполнит проверку их состояния, выберите, из представленного подготовленного списка, конкретное устройство, неполадки которого необходимо устранить, и нажмите на кнопку «Далее».

Звук

«Windows 10» запустит процедуру исправления и пользователям предстоит только следовать любым предлагаемым инструкциям, чтобы решить существующие проблемы со звуком.

Перезагрузите активные аудио сервисы

Следующим шагом на пути устранения неисправности звука стоит выделить принудительный перезапуск определенного списка стандартных служб операционной системы «Windows 10», ответственных за звуковое воспроизведение, для устранения возможных неполадок и восстановления их корректного функционирования. Открыть ответственное приложение, позволяющее непосредственно осуществить данную процедуру, можно разными способами, например, из главного пользовательского меню «Windows». Нажмите на «Панели задач» в левом нижнем углу экрана на кнопку «Пуск». В открывшемся всплывающем меню, применяя ползунок полосы прокрутки или колесо вращения компьютерной мыши, отыщите, в перечне установленных на компьютере приложений и сторонних программ, системный раздел «Средства администрирования Windows» и щелкните его левой кнопкой мыши. Затем в отображенном скрытом дополнительном меню выберите, из списка вложенных вариантов системных инструментов, раздел «Службы», и требуемое приложение будет немедленно открыто.

Службы

В окне приложения «Службы» в основной центральной панели будет представлен упорядоченный список всех доступных в операционной системе служб. Пользователям потребуется отыскать и перезапустить три службы:

  • Удаленный вызов процедур (RPC);
  • «Windows Audio»;
  • Средство построение конечных точек «Windows Audio».

Для каждой, отобранной для повторного перезапуска, службы выполните следующий порядок действий. Щелкните строку службы левой кнопкой мыши один раз для ее непосредственного выделения. Потом щелкните ее правой кнопкой мыши и откройте всплывающее контекстное меню, в котором, из доступных вариантов разрешенных действий, выберите раздел «Перезапустить».

Службы

Если данный раздел неактивен и его название представлено в фоновом сером цвете, то нажмите на раздел «Обновить».

Службы

Отключите улучшения звука

Данные «улучшения», предоставляемые как сторонними поставщиками аудио оборудования, так и непосредственно корпорацией «Microsoft», направлены, в первую очередь, на обеспечение максимально возможного удобства воссоздаваемого звукового сопровождения. Тем не менее, внедренные подключенные дополнения могут выступать и основной проблемой, препятствующей корректному воспроизведению звука, в том числе.

Откройте системное приложение «Панель управления» любым приемлемым способом, используя ранее представленный вариант доступа или применив другой, персонально предпочитаемый, метод. Например, нажмите на «Панели задач» в левом нижнем углу рабочего стола на кнопку «Поиск», представленную схематическим изображением «лупы», и откройте поисковую панель. В поле набора запроса введите фразу «Панель управления». Служба произведет поиск заданного текстового совпадения и в разделе «Лучшее соответствие» отобразит искомый результат. Щелкните его левой кнопкой мыши или нажмите в правом боковом меню панели на кнопку «Открыть», и приложение «Панель управления» будет моментально запущено.

Панель управления

В открывшемся окне приложения выберите, из доступных вариантов системных инструментов, раздел «Звук».

Панель управления

Примечание. Перейти напрямую в раздел «Звук» минуя запуск приложения «Панель управления» можно, если в поисковой панели сразу выбрать искомый раздел в правом боковом меню расширенного доступа (нажать левой кнопкой мыши на кнопку «Звук»).

Панель управления

Левой кнопкой мыши выберите аудиоустройство в табличном списке на вкладке «Воспроизведение» открывшегося окна «Звук», а затем щелкните отмеченную строку устройства правой кнопкой мыши, чтобы открыть всплывающее контекстное меню. Затем из доступных вариантов допустимых действий выберите раздел «Свойства».

Звук

В следующем отдельном новом окне «Свойства: Динамики» перейдите на вкладку «Enhancements», содержащую доступные «улучшения». Установите индикатор выбора («галочку») в ячейке строки «Disable all enhancements», отключающей все звуковые эффекты и улучшения. Затем подтвердите установленное изменение, нажав на кнопки «Применить» и «ОК».

Звук

Если описанный способ не исправил проблему со звуком, то возможно, изначально не было выбрано правильное аудиоустройство по умолчанию. Следуйте инструкциям, ранее представленного в данном руководстве, раздела «Проверьте заданное аудиоустройство по умолчанию», чтобы задать верное устройство воспроизведения звука. Если неполадка не устранена, то переходите к следующему шагу.

Измените аудио формат

Текущий, установленный по умолчанию, аудио формат может работать некорректно с оборудованием конкретного персонального компьютера. И чтобы проверить, действительно ли проблемы со звуком вызваны неверными значениями формата, повторно откройте приложение «Панель управления» известным подходящим способом, выбрав из описанных вариантов или используя новый. Например, щелкните правой кнопкой мыши по пустому пространству рабочего стола и откройте всплывающее контекстное меню. Отыщите в списке предлагаемых вариантов действий раздел «Панель настроек» и щелкните его левой кнопкой мыши, для отображения вложенного дополнительного меню, в котором, из перечня инструментов, выберите раздел «Панель управления».

Панель управления

Затем во всплывающем окне открывшейся панели щелкните левой кнопкой мыши раздел «Звук».

Звук

Теперь в новом, связанном с параметрами управления звуком, окне перейдите, в верхней его части, во вкладку «Воспроизведение». Отметьте левой кнопкой мыши аудиоустройство по умолчанию, потом щелкните строку названия выделенного элемента передачи звука правой кнопкой мыши, а затем во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Свойства».

Звук

Отдельное окно «Свойства: Динамики» представит различные варианты настроек звука. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите из раскрывающегося меню (открыть которое можно простым нажатием левой кнопкой мыши на текстовое поле заданного значения формата) новые значения разрядности и частоты дискретизации, которые будут установлены для применения в общем режиме. Теперь нажмите на кнопку «Проверка», чтобы убедиться, работает ли звук в указанном формате или нет. Если проблема устранена, то нажмите на кнопку «Применить» для сохранения, отмеченных показателями, новых значений формата, а затем на кнопку «ОК» для завершения.

Звук

Если изменение значений аудио формата не привело к восстановлению звука, то перейдите к процедуре обновления аудио драйвера.

Обновите существующий драйвер звукового устройства

Есть два простых способа обновить аудио драйвер. Первый из них подразумевает использование заложенных возможностей отдельных сторонних приложений. Многие, предварительно собранные в едином цельном корпусе, укомплектованные и готовые сразу к прямому непосредственному использованию, персональные компьютеры от производителей компьютерной техники Dell, HP и других, содержат изначально установленный прикладной «командный центр», который сканирует пользовательское компьютерное устройство и самостоятельно устанавливает обновленные версии драйверов.

Например, персональные компьютеры «Alienware» поставляются с программным обеспечением «SupportAssist», которое, в автоматическом режиме, выполняет профилактический мониторинг устройства с целью обнаружения ошибок, осуществляет процедуру сканирования для определения устаревших драйверов, ведет поиск возможных проблем с оборудованием и производит ряд других проверок общего программного и аппаратного состояния. Запустите установленное доступное приложение и проверьте наличие обновлений драйверов.

Второй способ заключается в непосредственном обновлении драйвера вручную из встроенного приложения «Диспетчер устройств» операционной системы «Windows 10». Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» на «Панели задач» в нижнем левом углу экрана или нажмите совместно комбинацию клавиш «Windows + X», и откройте всплывающее меню «Опытного пользователя». В перечне отображенных системных приложений и вариантов доступных действий выберите раздел «Диспетчер устройств» для мгновенного запуска данного приложения.

Диспетчер устройств

В открывшемся выбранном окне щелкните левой кнопкой мыши на схематическую стрелку «вправо» и разверните запись «Звуковые, игровые и видеоустройства», чтобы отобразить список всех доступных аудиоустройств.

Диспетчер устройств

Теперь выделите основное устройство, нажав один раз строку с его наименованием левой кнопкой мыши (в нашем примере используется «Устройство с поддержкой High Definition Audio»). Затем щелкните правой кнопкой мыши отмеченное устройство и откройте всплывающее контекстное меню, в котором, из установленных вариантов возможных действий, выберите раздел «Обновить драйвер».

Диспетчер устройств

В новом системном окне на странице «Как хотите провести поиск драйверов?», ответственном за указанную процедуру, выберите раздел «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Диспетчер устройств

Система произведет поиск доступных версий в сети «Интернет», автоматически скачает и установит требуемый драйвер.

Кроме того, пользователи могут самостоятельно найти новые версии драйверов на официальном веб-сайте производителя звукового устройства и загрузить их на свой персональный компьютер. Если пользователи предпочитают данный вариант обновления драйвера, то в открывшемся окне выберите другой раздел «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Диспетчер устройств

На следующей странице окна «Поиск драйверов на этом компьютере» просто направьте ответственную службу обновления «Windows 10» к месту расположения загруженной новой версии драйвера, нажав на кнопку «Обзор» и указав точный конечный путь.

Диспетчер устройств

Другой вариант, вместо указания точного местоположения загруженного обновления, подразумевает использование раздела «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» для установки совместимых версий драйверов из подготовленного списка.

Диспетчер устройств

Нажмите на данный раздел и на следующей странице «Выберите драйвер для этого устройства» убедитесь, что установлен индикатор выбора («галочка») в связанной ячейке строки «Только совместимые устройства», а затем выберите один из перечисленных драйверов в следующем окне доступных моделей. Потом нажмите на кнопку «Далее» для завершения процедуры принудительного обновления.

Диспетчер устройств

Удалите и переустановите аудиоустройство

Один из возможных вариантов устранения проблемы отсутствия звука заключается в непосредственном полном удалении из операционной системы драйвера аудиоустройства, с последующим автоматическим обнаружением и переустановкой соответствующей версии драйвера ответственной службой «Windows 10».

Откройте приложение «Диспетчер устройств», используя показанный способ из предыдущего раздела или задействуя другой, более подходящий, исходя из личных предпочтений, вариант. Например, нажмите на кнопку «Поиск» представленную в виде схематического изображения «лупы» на «Панели задач» в левом нижнем углу рабочего стола и откройте поисковую панель. Введите в поле запроса фразу «Диспетчер устройств» и в разделе «Лучшее соответствие» будет мгновенно отображен искомый результат. Щелкните его левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Открыть» в правом боковом меню, и нужное приложение будет немедленно открыто.

Диспетчер устройств

В запущенном окне приложения раскройте запись «Звуковые, игровые и видеоустройства», щелкнув левой кнопкой мыши по связанной схематической стрелке «вправо», и добейтесь отображения вложенного содержимого.

Диспетчер устройств

В представленном списке всех доступных аудиоустройств отметьте левой кнопкой мыши основное устройство (для примера мы используем «Устройство с поддержкой High Definition Audio»), а затем щелкните правой кнопкой мыши по его названию, чтобы открыть всплывающее контекстное меню. Из доступных вариантов возможных действий выберите раздел «Удалить устройство», а потом перезагрузите компьютер.

Диспетчер устройств

Операционная система «Windows 10» должна мгновенно определить наличие нового оборудования и переустановить соответствующий аудио драйвер, самостоятельно после перезагрузки компьютера, в автоматическом режиме. Чтобы убедиться в успешном завершении процесса установки и последующей настройки аудиоустройства, вернитесь в приложение «Диспетчер устройств» и проверьте, отображается ли установленное устройство в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства».

Если его там нет, то отметьте раздел левой кнопкой мыши, а затем щелкните название категории правой кнопкой мыши, чтобы открыть всплывающее контекстное меню и выбрать, из предлагаемых вариантов, раздел «Обновить конфигурацию оборудования».

Диспетчер устройств

Если и после данного обновления аудиоустройство не отображается в связанном разделе, то, вероятно, присутствуют проблемы с оборудованием, которые не могут быть решены обычным обновлением драйвера.

Выполните восстановление системы

Если после опробования, описанных ранее, способов пользователям не удалось успешно устранить неполадки и возобновить беспрепятственное воспроизведение звуков ответственным аудиоустройством, то необходимо обратиться за помощью к службе восстановления операционной системы «Windows 10» и надеяться, что встроенный инструмент безопасности создал корректную точку восстановления прежде, чем у пользователей на компьютерном устройстве начались непосредственные проблемы со звуком.

Для задействования встроенного инструмента восстановления «Windows 10» пользователям потребуется запустить приложение «Панель управления». Откройте любым, из предложенных ранее в данном руководстве, распространенным способом искомое системное приложение, например, откройте главное пользовательское меню «Windows» нажатием на кнопку «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола на «Панели задач», отыщите и отобразите вложенное скрытое всплывающее меню раздела «Служебные – Windows» из доступного перечня установленных на компьютере программ, а затем щелкните левой кнопкой мыши раздел «Панель управления» для прямого непосредственного перехода.

Панель управления

В открывшемся окне «Все элементы панели управления» выберите раздел «Восстановление».

Панель управления

На новой странице окна, предоставляющей доступ к параметрам восстановления компьютера и возврата его в исходное состояние, нажмите на текстовую ссылку «Настройка восстановления системы».

Восстановление

Всплывающее новое окно свойств будет представлено сразу вкладкой «Защита системы», в которой в разделе «Восстановление системы» необходимо нажать на кнопку «Восстановить», ответственную за отмену нежелательных изменений системы и возврат компьютера к предыдущей точке восстановления.

Восстановление

Инструмент восстановления системы будет запущен в новом одноименном окне. Для последующего устранения возможных проблем системы, влияющих на работу компьютера, нажмите на кнопку «Далее».

Восстановление

На следующей странице в представленной таблице выберите точку восстановления, отметив ее левой кнопкой мыши, дата создания которой предшествовала непосредственному возникновению проблем со звуком. Потом нажмите на кнопку «Далее» для продолжения.

Восстановление

На завершающей странице подтверждения убедитесь в соответствии указанных параметров пользовательским требованиям по времени создания точки восстановления и заданным характеристикам, и нажмите на кнопку «Готово», чтобы инструмент безопасности операционной системы «Windows 10» приступил непосредственно к процессу возврата параметров системы в исходное состояние на конкретную выбранную дату.

Восстановление

Заключение

Персональные компьютерные устройства массово внедряются во многие области деятельности пользователей и, благодаря своим сверхмощным способностям, позволяют решать множество разнонаправленных задач любого уровня сложности, а также являются основным инструментом для создания, распространения и хранения пользовательской информации.

Современные виды регулярно используемых и создающихся информационных ресурсов, для увеличения пользовательского восприятия и акцентированной передачи определенных характеристик, часто оснащены разнообразными дополнительными составляющими. И одним из самых распространенных компонентов несомненно является звуковое сопровождение, выступающее как в качестве отдельного элемента, представленного в виде музыкальных композиций и звуковых файлов, или являющееся частью общего единого комплекса (например, озвучка видеоигр).

Но не всегда воспроизведение звука на компьютерных устройствах проходит безошибочно. И нередко случаются ситуации, когда звук, по какой-либо причине, отсутствует, что значительно мешает пользователям полноценно задействовать свой компьютер.

Используя представленные в данном руководстве действенные простые способы восстановления работоспособности звука на компьютерном устройстве под управлением операционной системы «Windows 10», пользователи смогут быстро избавиться от различных неисправностей, выбрать верное воспроизводящее аудиоустройство и добиться полного устранения обнаруженных проблем.


Перейти к просмотру

Как исправить 🛠️ ошибку Realtek Audio 🎤, если после обновления Windows 10 💻 пропал звук в 2021


Как исправить 🛠️ ошибку Realtek Audio 🎤, если после обновления Windows 10 💻 пропал звук в 2021

  • Как включить безопасный режим с поддержкой сети windows 10
  • Как включить безопасную загрузку на windows 10 на ноутбуке
  • Как включить блютуз на компьютере windows 10 беспроводные наушники
  • Как включить аппаратную поддержку в windows 10
  • Как включить безопасный режим при включении компьютера на windows 10