Как вернуть windows к первоначальным настройкам

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.

Проблема	Раздел, который нужно просмотреть
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление	Удаление установленного обновления Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы	Возврат компьютера в исходное состояние
Компьютер не запускается или все еще загружается	Использование функции восстановления при загрузке
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог	Переустановка Windows 11 с установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления	Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления	Восстановление компьютера с помощью диска восстановления
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему	Возврат к предыдущей версии Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение	Восстановление из точки восстановления системы
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено	Переустановка Windows 11 с установочного носителя

Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Журнал обновлений > Удалить обновления .
Просмотр журнала обновлений
В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Важно:

Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!

Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

Выберите Пуск > Параметры > Система > Восстановление .
Открытие параметров восстановления
Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.

Параметр	Результат
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.	Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.	Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Удалить все	Переустановка Windows 11 с удалением всех личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера Примечание. Параметр Удалить все > Изменить параметры предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных.

Параметр

Результат

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.

Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.

Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Удалить все

Переустановка Windows 11 с удалением всех личных файлов.

Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Примечание. Параметр
Удалить все > Изменить параметры предоставляет вам два варианта.

Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.

Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение > Перезагрузка .
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:

Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
Выберите пункт Дополнительные параметры.
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:

Подключите диск восстановления и включите компьютер.
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка .
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).

Примечания:

Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
- Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
- Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
  1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
  2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.
  3. Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
    - Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
    - Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.

Проблема	Раздел, который нужно просмотреть
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.	Удаление установленного обновления Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы.	Возврат компьютера в исходное состояние
Компьютер не запускается или все еще загружается	Использование функции восстановления при загрузке
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.	Переустановка Windows 10 с установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.	Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.	Восстановление компьютера с помощью диска восстановления
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.	Возврат к предыдущей версии Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.	Восстановление из точки восстановления системы
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено.	Переустановка Windows 10 с установочного носителя

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров журнала обновлений
Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Важно:

Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!

Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление .
Открытие параметров восстановления
В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.

Параметр	Результат
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.	Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.	Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Удалить все	Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Параметр

Результат

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.

Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.

Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Удалить все

Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов.

Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта.

Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
Выберите пункт Дополнительные параметры.
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:

Подключите диск восстановления и включите компьютер.
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).

Примечания:

Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
- Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
- Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
  1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
  2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.
  3. Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
    - Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
    - Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.

Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы, см. статью Резервное копирование компьютера с Windows.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.

Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.)
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.
Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.)
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.
Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Примечания:

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.)
В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.
Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.
Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.

Источник

При необходимости осуществить сброс, заданных в процессе использования, настроек операционной системы Windows 11 к первичным изначально, воспользуйтесь простым набором действий, описанным в данном руководстве. Если операция по возврату начальных параметров ОС была ранее предпринята и привела к потере данных, то также ознакомьтесь с легким способом восстановления утраченной информации при помощи не сложного программного инструмента.

При регулярном использовании операционной системы, внесении дополнений и изменений, добавочной настройке и внедрении новых приложений и программ в программной оболочке Windows могут накапливаться различные ошибки, влекущие за собой снижение производительности ОС, а также способствующие ее программному сбою или даже обширному краху. Одним из предлагаемых разработчиком системы решений является исполнение операции отката ОС к начальным первичным настройкам, возвращающей Windows к чистой рабочей версии системы. Данный метод поможет вернуть работоспособность операционной системы. Однако помимо возврата настроек ОС в первоначальное состояние подобная операция может привести к потере данных, если необходимость их сохранения не была задана при откате, и сбросе пользовательских настроек, устанавливающих приоритеты при использовании программной среды Windows 11. В нашем руководстве мы рассмотрим корректный порядок действий по возврату операционной системы к начальному чистому состоянию с сохранением пользовательских файлов, а также представим способ восстановить утраченную информацию, если предварительные действия, направленные на сохранность данных, не были приняты в процессе возврата к начальному состоянию системы.

Как вернуть настройки операционной системы Windows 11 к начальному чистому состоянию

Операционная система Windows 11, как и все ее предыдущие версии, не застрахована от развития непредвиденных ситуаций, результатом которых может быть снижение работоспособности, замедление или полное отсутствие отклика на действия пользователя, конфликт программных приложений, системный сбой или обширный крах системы. Тем более, когда речь идет не о готовых, прошедших полную отладку и исправления версиях предыдущих поколений Windows, а о пробной предварительной новой сборке операционной системы. Чтобы уберечь свои данные и получить возможность их полноценного использования следует знать способ, который по умолчанию присутствует в функционале операционной системы Windows 11, благодаря которому можно устранить возникшие неисправности на программном уровне.

Одним из самых простых и рекомендуемых непосредственно разработчиком способом устранения программных неполадок ОС является возврат ее настроек к первоначальному чистому состоянию. Данное решение позволит исправить неисправности в служебных файлах ОС и превратит систему в корректную рабочую среду.

Чтобы осуществить операцию по сбросу настроек операционной системы Windows 11 необходимо выполнить следующий простой алгоритм пошаговых действий.

На панели задач на нижнем крае рабочего стола отыщите и нажмите на кнопку вызовы главного пользовательского меню «Пуск», представленную схематическим значком ОС Windows 11. В открывшейся панели, содержащей основные значки программ и закрепленных ссылок, найдите и выберите приложение «Параметры», представленное схематическим изображением «шестеренки», и искомый программный инструмент будет незамедлительно запущен. Или воспользуйтесь наиболее быстрым способом вызова окна приложения «Параметры» путем совместного нажатия комбинации клавиш на клавиатуре «Windows + I». В основной панели окна «Параметры», открытого по результатам описанных действий, отыщите и выберите раздел «Обновление и безопасность», ответственный за работоспособность и защищенность системы.

В левой панели ответственного раздела «Обновление и безопасность» отметьте подраздел «Восстановление». Затем в правой связанной панели перейдите в раздел «Вернуть компьютер в исходное состояние» и нажмите на кнопку «Перезагрузка ПК», позволяющую на подготовительном этапе операции задать необходимость сохранения личных файлов пользователя.

При восстановлении компьютера в исходное состояние пользователи могут применить на выбор два условия сброса настроек операционной системы: «Сохранить мои файлы», которое оставит данные пользователя в целостности, и «Удалить все», полностью стирающее личные файлы. Отметьте в новом всплывающем окне раздел «Сохранить мои файлы».

В следующем окне предварительных условий для системного возврата работоспособности ОС укажите предпочитаемый метод переустановки операционной системы. Из предложенных на выбор разделов выберите решение «Локальная переустановка», позволяющее осуществить необходимую операцию посредством возможностей непосредственно используемой ОС, и нажмите на кнопку перехода «Далее» для продолжения.

Обобщающее окно службы возврат системы к исходному состоянию «Готово к возвращению данного ПК к заводским настройкам» отобразит принятые на предыдущих шагах условия по откату ОС, чтобы пользователи могли ознакомиться и убедиться в корректности установленных указаний. После проверки нажмите на кнопку запуска операции «Сбросить» и система приступит к ее исполнению.

Ответственная служба системы запустит подготовку ОС к сбросу и в процентах предоставит сведения о состоянии выполнения. Все действия, включая несколько перезапусков операционной системы, будут осуществляться в автоматическом режиме.

По выполнению, система будет возвращена к своим первоначальным настройкам.

Как вернуть доступ к утраченным файлам при некорректном возврате системы

Различные ошибки, такие как сбой при выполнении операции по возврату операционной системы в начальное состояние, удаление или внесение необратимых изменений в служебные файлы системы, блокирующие дальнейшее взаимодействие с ОС, синий экран «смерти» и другие программные повреждения, делают невозможным обращение и исполнение любых операций ввода/вывода с пользовательскими файлами. Чтобы восстановить утраченную информацию и получить обратно свои файлы предстоит воспользоваться программным обеспечением для восстановления. Отдавайте предпочтение известному разработчику, так как функционал его продуктов часто выше других схожих предложений сторонних разработчиков и общий процент успешно восстановленных файлов больше чем у конкурентов.

Примечание. Для сравнения можно воспользоваться несколькими программными инструментами разных компаний и выбрать наиболее удобное и действенное решение на основе собственного опыта и персональных предпочтений.

Часто при программном сбое пользовательские файлы не повреждаются и их целостность не нарушена, поэтому данные можно вернуть практически в полном объеме, и программы для восстановления помогут данную операцию осуществить.

Возврат утраченных данных предполагает следующий порядок действий. Скачайте программу для восстановления данных на ПК с рабочей версией операционной системы «Windows», установите ее и подключите к системе накопитель, которых хранил потерянные в данный момент файлы. После соединения откройте программу. Ответственный инструмент проанализирует подключенные к системе носители и отобразит все диски в соответствующем окне. Произведите сканирование проблемного накопителя и дождитесь результатов обработки.

Примечание. Как правило, программные решения известных производителей имеют несколько вариантов сканирования дискового пространства. Вы можете выбрать как быстрый способ анализа, так и глубокое сканирование. Второй вариант более длительный, но позволяет восстановить больший объем данных и его можно задействовать, если быстрый поиск не дал ожидаемого результата.

После сканирования все файлы будут располагаться в своих первоначальных директориях и доступны для сохранения и дальнейшего использования. Сохраните их на исправный носитель одним из доступных вариантов записи.

Как вернуть доступ к утраченным файлам при откате к заводским настройкам системы без сохранения пользовательских данных

Когда пользователи выбирают вариант «Удалить все», полностью стирающий личные файлы на диске, и выполняют откат операционной системы к первоначальному состоянию, их файлы удаляются и становятся недоступными для взаимодействия. Однако они все еще расположены на диске и могут быть успешно восстановлены, особенно если других масштабных операций по записи сторонней информации пользователи в последствии не производили.

При запуске операции отката операционной системы служебный инструмент ОС Windows удаляет информацию на логическом диске. Однако процедура удаления более продолжительная, поэтому по завершению возврата системы к начальному состоянию файлы не отображаются больше в соответствующей директории, однако остаются все еще на диске с тем условием, что занимаемое ими пространство накопителя помечено как свободное и готово к записи новой информации. Программа для восстановления данных обнаруживает такие файлы, идентифицирует их и по требованию пользователей восстанавливает обратно.

Пометка системы, что дисковое пространство свободно, разрешает запись на него любой служебной, временной, системной или пользовательской информации. Поэтому необходимо ограничить использование ПК, чтобы уберечь удаленные данные от перезаписи, потому как в таком случае их возврат станет практически невозможным. Если откат операционной системы к начальным параметрам произведён с удалением файлов, то следует незамедлительно произвести восстановление файлов, чтобы вернуть данные в максимально возможном объеме.

Запустите программу для восстановления на компьютере и просканируйте нужный диск. Как и в предыдущем случае, воспользуйтесь одним из предлагаемых вариантом быстрого или глубокого анализа. Все восстановленные файлы будут доступны для предварительного просмотра, который поможет удостовериться в их целостности и исправности. Отметьте нужные файлы и сохраните выбранные элементы на сторонний накопитель, выделенный сервер или внешний дисковый носитель.

Примечание. Избегайте сохранять файлы на восстанавливаемый диск для исключения случайного их повреждения или принудительной затирки.

По окончанию, перейдите к указанному в процессе восстановления источнику расположения возвращенных файлов и проверьте их целостность, подтвердив тем самым успешность их восстановления.

Заключение

Операционная система производит частое обновление своих служб, пользователи устанавливают новые приложения, выполняют настройки системы вложенными или сторонними инструментами и осуществляют ряд других операций, которые по отдельности или в совокупности могут повлиять на производительность и работоспособность системы.

Поэтому разработчики Windows 11 предусмотрели встроенное решение, позволяющее производить откат операционной системы к первоначальным настройкам для восстановления корректного функционирования ОС. Данный инструмент прост в использовании и довольно эффективен. Но по условиям, заданных в начальных настройках, или во время исполнения операции по разным причинам личная информация пользователей может быть удалена.

Чтобы избежать непредвиденной утраты данных необходимо регулярно осуществлять их резервное копирование и хранить архив на надежном носителе. Однако не всегда архивирование помогает вернуть необходимые файлы. И чтобы не утратить данные навсегда лучше в дополнение к резервному архиву иметь еще программу для восстановления файлов, которая при своевременном обращении сможет вернуть информацию обратно в полном объеме.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике. А также зайдите на наш Youtube канал, там собраны более 400 обучающих видео.

Источник

Если ОС работает неправильно, а проблемы не удаётся решить, вы можете выполнить автоматическую переустановку системы — сбросить Windows 11 в исходное состояние, во многих случаях этот вариант восстановления оказывается вполне работоспособным и не требует ручной чистой установки системы, а также позволяет сохранить ваши данные.

В этой инструкции подробно о способах сбросить Windows 11 до заводских настроек как в случае, когда вход в систему возможен, так и в ситуации, если войти не удаётся по причине каких-либо критических ошибок, а также дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте рассматриваемой темы.

Сброс Windows 11 к заводским настройкам или автоматическая переустановка через Параметры

Стандартный путь сброса Windows 11, предусмотренный Microsoft — использование соответствующего пункта в «Параметрах», для этого вы должны иметь возможность войти в систему:

Зайдите в «Параметры» через меню «Пуск» или нажав клавиши Win+I на клавиатуре.
В разделе «Система» откройте пункт «Восстановление».
В разделе «Параметры восстановления» в пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите кнопку «Перезагрузка ПК».
При желании запустить сброс Windows 11 с помощью командной строки или диалогового окна «Выполнить» (Win+R), вместо шагов 1-3 используйте команду
```
systemreset -factoryreset
```
Откроется окно возврата к заводским настройкам. Выберите: «Сохранить мои файлы» (речь идёт только о личных файлах — установленные программы и игры придётся переустановить, но программы от производителя по умолчанию переустанавливаются сами) или «Удалить всё» (в этом случае будут также удалены и учётные записи — при первоначальной настройке их потребуется создать снова).
Выберите вариант автоматической переустановки: «Загрузка из облака» (в этом случае будет загружен оригинальный образ от Майкрософт и сброс будет выполнен с его использованием) или «Локальная переустановка» (в этом случае будут использоваться системные файлы, уже находящиеся на вашем компьютере).
В следующем окне вы увидите краткую сводку по операциям, которые будут выполнены в процессе.
Если нажать «Изменить параметры», вы сможете задать дополнительные опции: например, включить удаление файлов со всех дисков (например, файлы на диске D и других по умолчанию затронуты не будут), очистку диска (без возможности восстановления данных — долгий процесс), для некоторых устройств — отключить восстановление программ, предустановленных производителем компьютера.
Нажмите «Далее». Вы ещё раз увидите сводку по операциям, которые будут произведены. Внимание: сам процесс может занять несколько часов, особенно если у вас установлен HDD, а не SSD — не производите сброс на ноутбуке, работающем от батареи.
Нажмите кнопку «Сбросить» — компьютер будет подготовлен, перезагружен и начнётся процесс сброса Windows 11 в исходное состояние. Во время сброса на определенных процентах система может «зависать» — в этом случае не предпринимайте попыток выключения, достаточно подождать, иногда — продолжительное время.

По завершении сброса потребуется снова выполнить первоначальную настройку системы — выбрать страну и язык, принять лицензионное соглашение, создать пользователя (если сброс выполнялся с удалением данных), изменить параметры конфиденциальности и дождаться применения параметров.

Во всех случаях встроенные приложения Windows 11, драйверы устройств, а для некоторых фирменных компьютеров и ноутбуков — программы от производителя, останутся на своём месте. И, напомню, при использовании параметров сброса по умолчанию, данные на дисках, не являющихся системными, удалены не будут.

Автоматическая переустановка в среде восстановления

Если сброс или автоматическая переустановка Windows 11 с использованием «Параметров» не срабатывает или вход в систему невозможен (но есть доступ к экрану блокировки), можно попробовать использовать среду восстановления, зайти в неё можно одним из следующих способов:

Параметры — Система — Восстановление, нажать кнопку «Перезагрузить сейчас» в пункте «Расширенные параметры запуска».
Удерживать клавишу Shift при нажатии на пункт «Перезагрузка» в меню выключения компьютера.
На экране блокировки нажать по изображенной справа внизу кнопке питания, а затем, удерживая Shift, нажать «Перезагрузка».
При системных сбоях на экране с описанием и кодом ошибки может присутствовать ссылка или указание клавиши (например, F8) для того, чтобы открыть «Дополнительные параметры» — это и есть среда восстановления.
При нескольких неудачных попытках старта с последующим выключением кнопкой питания также запускается среда восстановления.

В результате компьютер будет перезагружен, и вы попадете в среду восстановления, где для сброса можно использовать следующие шаги:

Перейти в пункт «Поиск и устранение неисправностей».
Нажать «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Выбрать вариант — «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».

Дальнейшие шаги идентичны шагам из предыдущего способа, начиная с 5-го.

Если выполнить сброс не получается, и вы получаете сообщение о том, не удалось восстановить компьютер, можно попробовать другой метод сброса, например, загрузку из облака или попробуйте выполнить чистую установку Windows 11 вручную — сделать это можно и без форматирования дисков, сохранив пользовательские данные.

Источник

Читайте, как сделать сброс Windows 10 или 8, то есть вернуть систему в исходное состояние или заводским настройкам.
В Windows 10 есть функция «Вернуть компьютер в исходное состояние» которая быстро вернёт Windows к заводскому состоянию. Это быстрее и намного удобнее чем чистая переустановка операционной системы или с помощью раздела восстановления, записанного производителем ПК.

Содержание

Как работает сброс системы
Внутри процесса
Как вернуть компьютер в исходное состояние из Windows
- Как вернуть компьютер в исходное состояние из меню загрузки (если Windows не загружается)
Вернуть компьютер в исходное состояние без предустановленных производителем программ
Вопросы и ответы
Комментарии

В Windows 8 есть отдельные функции «Вернуть компьютер в исходное состояние» и «Восстановление ПК». «Восстановление ПК» сохраняет все файлы и личные настройки, но сбрасывает настройки системы и удаляет приложения. «Вернуть компьютер в исходное состояние» удаляет с компьютера всё, как при чистой установке операционной системы.

Перейти к просмотру

Как откатить систему Windows 10, 8 к Windows 7 🔄💻🤔

С Windows 10 всё проще. Есть только один инструмент «Вернуть компьютер в исходное состояние», но в процессе его запуска можно выбрать, удалять личные файлы пользователя или нет.

Как работает сброс системы

Когда вы используете функцию возврата компьютера в исходное состояние, Windows сбрасывает свои настройки о состояние к тому, которое установлено сразу после установки операционной системы. Если компьютер покупался с уже установленной Windows 10, то он будет сброшен к тому состоянию которое было во время покупки.

Во время сброса системы можно выбрать удалять личные файлы или нет. Но в любом случае, все установленные программы и осуществлённые настройки операционной системы будут сброшены. Также будут сброшены и исправлены все ошибки, которые были следствием сторонних программ, повреждения системных файлов, а также удалено всё вредоносное ПО.

Иногда, на компьютерах с предустановленной операционной системой также присутствует третья функция – «Восстановление заводских настроек». С помощью данной функции можно восстановить ту версию Windows, которая поставлялась вместе с компьютером. Причём, если вы покупали компьютер с Windows 8 после чего обновили его до Windows 10 – система будет восстановлена обратно до Windows 8.

Перейти к просмотру

Чистая установка Windows 10 на компьютер или ноутбук с загрузочной флешки или диска 💽💻🛠️

Данный процесс очень похож на чистую установку Windows или восстановление с помощью созданного производителем раздела восстановления, но намного проще.

Перейти к просмотру

Создание загрузочной флешки для установки Windows 10, 8, 7 💽💻🛠️

Внутри процесса

Microsoft объясняет внутреннюю составляющую процесса, когда вы возвращаете компьютер в исходное состояние и удаляете всё, следующим образом:

Компьютер загружается в Среду Восстановления Windows (Windows RE)
Windows RE удаляет и форматирует разделы Windows перед новой установкой системы
Компьютер перезапускается с новой копией Windows

Если пользователь выбирает сброс компьютера с сохранением файлов, то всё происходит также в соответствии с указанными пунктами. Но перед очисткой системного раздела, Windows RE сканирует жесткий диск на предмет наличия файлов пользователя и персональных настроек. Он переносит их в отдельное место, устанавливает свежий Windows, после чего возвращает файлы обратно.

Независимо от того, выбирает пользователь возвращение компьютера в исходное состояние с сохранением личных файлов или без него, в результате всё равно происходит установка свежей Windows. Именно поэтому, установленные программы удаляются в любом из случаев.

Как вернуть компьютер в исходное состояние из Windows

Перейти к просмотру

Как сбросить Windows 10, 8, 7 к исходному состоянию, заводским настройкам с Reset PC 🔄💻📀

Чтобы вернуть Windows 10 в исходное состояние:

откройте меню Параметры / Обновление и безопасность / Восстановление
нажмите кнопку «Начать» под разделом «Вернуть компьютер в исходное состояние»

В случае с Windows 8, возврат компьютера происходит из того же меню.

Функция «Вернуть компьютер в исходное состояние» в Windows 8 и Windows 10

Далее пользователю предлагается выбрать, «Сохранить мои файлы» или «Удалить всё».

Если выбрать «Сохранить мои файлы», Windows сбросится к исходному состоянию, удалив установленные приложения и настройки, но с сохранением личных файлов. Если у пользователя есть необходимость просто освежить операционную систему – достаточно выбрать «Сохранить мои файлы».
Если выбрать «Удалить всё», Windows удалит всё, включая личные файлы. Рекомендуется воспользоваться функцией «Удалить всё» перед продажей компьютера или передачей его в пользование кому-либо другому, чтобы предотвратить возможность использования или восстановления личных данных.

В Windows 8, опция «Сохранить мои файлы» называется «Восстановление ПК», а «Удалить всё» – «Возврат компьютера в исходное состояние». В Windows 10 данный процесс немного упростили, объединив две функции в одной, предоставив пользователю возможность просто выбрать.

Если выбрать «Удалить всё», Windows запросит подтверждение о том, действительно ли необходимо очистить диски. Выберите «Удаление файлов и очистка диска» и Windows перезапишет все данные на диске, после чего их восстановить будет труднее.

Если выбрать «Сохранить мои файлы», то система сообщит пользователю список приложений, которые будут удалены.,

Как вернуть компьютер в исходное состояние из меню загрузки (если Windows не загружается)

Перейти к просмотру

Как сбросить Windows 10, 8 если компьютер или ноутбук не загружаются 🔄💻📀

Если компьютер не загружается, систему можно сбросить в исходное состояние с помощью загрузочного меню. Когда у операционной системы будут проблемы с загрузкой (иногда в случае возникновения BSoD ошибки), она попробует перезагрузиться несколько раз, после чего автоматически перейдёт в загрузочное меню.

Далее просто необходимо выбрать «Вернуть компьютер в исходное состояние» и следовать пунктам мастера, которые аналогичны описанным выше.

Вернуть компьютер в исходное состояние без предустановленных производителем программ

Функция возврата компьютера в исходное состояние очень удобна, но если производителем предустановлено ПО, то часто оно восстанавливается вместе с Windows. Как же восстановить Windows без таких программ?

В таком случае пользователю придётся удалять предустановленные программы после сброса системы вручную или осуществить чистую установку Windows 10, без предустановленных программ.

Источник

FAQ

[Windows 11/10] Как сбросить систему до заводских настроек

Переустановка операционной системы может восстановить исходную конфигурацию Вашей системы и помочь Вам исправить многие проблемы с программным обеспечением на Вашем компьютере, такие как низкая производительность системы или заражение вредоносным ПО. При использовании встроенной функции сброса в Windows Вы можете выбрать один из двух вариантов сброса:

Сохранить личные файлы: Этот вариант переустановит Windows, сохранив при этом Ваши личные файлы и документы.
Удалить все: Эта опция полностью удалит все файлы, приложения и настройки перед переустановкой Windows.

Примечание: Если на Вашем компьютере включено шифрование устройства или шифрование BitLocker, Вам может понадобиться ключ BitLocker для перезагрузки компьютера. Если Вы не уверены в своем ключе BitLocker, обратитесь к этой статье: Найти ключ восстановления BitLocker.

Сброс компьютера с сохранением Ваших файлов

Этот вариант сброса переустановит операционную систему Windows и сохранит Ваши личные файлы, такие как фотографии, музыка, видео и личные документы. Он удалит установленные приложения и драйверы, а также вернет все изменения, внесенные Вами в настройки.

Примечание: Сброс настроек компьютера займет значительное время. Во время процесса сброса Ваш экран может стать черным на продолжительное время, и компьютер может перезагрузиться сам по себе. Пожалуйста, убедитесь, что Ваш компьютер подключен к сети и не выключайте его принудительно, чтобы предотвратить любые проблемы, которые могут привести к неудачному сбросу.

Содержание:

Microsoft предлагает два метода переустановки Windows, Вы можете выбрать любой из них для продолжения. (Обратите внимание, что время, необходимое для переустановки Windows, может варьироваться от 30 минут до нескольких часов в зависимости от конкретной модели/характеристик Вашего компьютера.)

Способ 1: переустановить Windows через функцию Сбросить этот ПК в параметрах системы
Способ 2: переустановить Windows через Windows Recovery Environment (WinRE)

Способ 1: Переустановить Windows через Сброс ПК в параметрах системы

Смотрите соответствующие инструкции по эксплуатации в зависимости от текущей версии операционной системы Windows на Вашем компьютере:

Windows 11
Windows 10

Windows 11:

Чтобы предоставить Вам более подробную инструкцию Вы также можете нажать ссылку на видео ASUS YouTube ниже, чтобы узнать больше о том, как сбросить систему в Windows 11:

Введите и найдите [Вернуть компьютер в исходное состояние] в поисковой строке Windows ①, нажмите [Открыть] ②.
Нажмите [Сбросить ПК] ③ в разделе Сбросить этот ПК.
Выберите [Сохранить мои файлы] ④.
Выберите [Локальная переустановка] ⑤.
Примечание: Если Вы не можете выполнить локальную переустановку Windows или возникли иные ошибки, Вы можете выбрать Загрузить из облака для переустановки Windows. (Ваш компьютер должен иметь доступ к интернету для загрузки с облака)
Нажмите [Изменить настройки] ⑥.
Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да ⑦, затем выберите [Подтвердить] ⑧.
Примечание: Если на Вашем компьютере установлена заводская операционная система Windows, то все предустановленные приложения ASUS и настройки будут удалены при выборе значения Нет для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК].
Убедитесь, что настройки верны, затем нажмите [Далее] ⑨.
Вы можете получить следующее уведомление, выберите [Далее] ⑩ для продолжения процесса сброса.
Нажмите [Посмотреть приложения, которые будут удалены] ⑪.
Все приложения будут удалены после перезагрузки. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому Вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Назад] ⑫, чтобы перейти к следующему шагу.
Нажмите [Сбросить] ⑬, чтобы начать переустановку Windows 11, после завершения переустановки Ваш компьютер перезагрузится.
Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер питания подключён во время процесса сброса. Кроме того, пожалуйста, принудительно не выключайте устройство во время сброса, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.

Назад к содержанию

Windows 10

Чтобы предоставить Вам более подробную инструкцию Вы также можете нажать ссылку на видео ASUS YouTube ниже, чтобы узнать больше о том, как перезагрузить компьютер и сохранить личные файлы.

Введите и выполните [Вернуть компьютер в исходное состояние] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ②.
Нажмите [Начать] ③.
Выберите [Сохранить мои файлы] ④.
Выберите [Локальная переустановка] ⑤.
Примечание: Если Вы не можете переустановить Windows с помощью локальной переустановки или возникли какие-либо ошибки, то Вы можете выбрать облачную загрузку для переустановки Windows. (Ваш компьютер должен иметь доступ в интернет для загрузки из облака.)
Нажмите [Изменить настройки] ⑥.
Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да ⑦, затем выберите [Подтвердить] ⑧.
Примечание: Если на Вашем компьютере предустановлена операционная система Windows 10, он удалит все приложения и настройки ASUS, которые были предустановлены на Вашем компьютере, как только Вы установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, которые были установлены на этом ПК] значение Нет.
Подтвердите правильность настроек, затем выберите [Далее] ⑨.
Щелкните [Просмотреть приложения, которые будут удалены] ⑩.
Все Ваши приложения будут удалены после перезагрузки компьютера. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому Вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Назад] ⑪, для перехода к следующему шагу.
Выберите [Сброс] ⑫, чтобы начать переустановку Windows 10 Ваш компьютер перезагрузится после завершения переустановки.
Примечание: убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь компьютер принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.

Назад к содержанию

Способ 2: Переустановить Windows через Windows Recovery Environment (WinRE)

Сначала загрузите Ваш компьютер в среду восстановления Windows. Здесь Вы можете узнать больше: Как войти в Windows Recovery Environment.
После того как компьютер загрузит среду восстановления Windows, выберите [Диагностика] ①.
Выберите [Сбросить этот ПК] ②.
Выберите [Сохранить мои файлы] ③.
Выберите Ваш аккаунт ④.
Укажите пароль для аккаунта ⑤, затем [Продолжить] ⑥. Если Вы не устанавливали пароль для этой учетной записи, выберите сразу Продолжить.
Выберите [Локальная переустановка] ⑦.
Если Вы не можете переустановить Windows с помощью локальной переустановки или возникли какие-либо ошибки, то Вы можете выбрать загрузку из облака, чтобы переустановить Windows. (Ваш компьютер должен иметь доступ к интернету для загрузки из облака.)
Выберите [Сброс] ⑧ для запуска переустановки Windows 10.
Примечание: Убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.

Назад к содержанию

Сброс системы с удалением всех данных с компьютера

Это очень комплексная операция сброса поскольку она заменяет текущие настройки Windows новыми настройками. Учетные записи пользователей, файлы, настройки, предустановленное программное обеспечение ASUS и приложения Магазина Windows будут удалены.

Этот вариант предназначен для пользователей, которые хотят полностью обновить свой компьютер, так как он удалит все и перезагрузит операционную систему Windows.

Примечание: Если Ваш компьютер был обновлен с Windows 10 до Windows 11, сброс этого компьютера не позволит Вам вернуться к предыдущей версии операционной системы.

Примечание: Сброс настроек компьютера займет значительное время. Во время процесса сброса Ваш экран может стать черным на продолжительное время и Ваш компьютер может перезагрузиться сам по себе. Пожалуйста, убедитесь, что Ваш компьютер подключен к сети, не выключайте его принудительно, чтобы предотвратить любые проблемы, которые могут привести к неудачному сбросу.

Чтобы предоставить Вам более подробную инструкцию Вы также можете нажать ссылку на видео ASUS YouTube ниже, чтобы узнать больше о том, как перезагрузить компьютер и удалить все личные файлы, приложения и настройки.

Содержание:

Microsoft предлагает два метода переустановки Windows, Вы можете выбрать любой из них для продолжения. (Обратите внимание, что время, необходимое для переустановки Windows, может варьироваться от 30 минут до нескольких часов, в зависимости от конкретной модели/характеристик Вашего компьютера.)

Способ 1: Переустановка Windows через Сброс ПК в Настройках
Способ 2: Переустановка Windows через среду Windows Recovery Environment (WinRE)

Способ 1: Переустановка Windows через Сброс ПК в Настройках

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции для текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

Windows 11
Windows 10

Windows 11

Введите и найдите [Вернуть компьютер в исходное состояние] в поисковой строке Windows ①, нажмите [Открыть] ②.
Нажмите [Сбросить ПК] ③ в разделе Сбросить этот ПК.
Выберите [Удалить всё] ④.
Выберите [Локальная переустановка] ⑤.
Примечание: Если Вы не можете выполнить локальную переустановку Windows или возникли иные ошибки, то Вы можете выбрать Загрузить из облака для переустановки Windows. (Ваш компьютер должен иметь доступ к интернету для загрузки с облака)
Нажмите [Изменить настройки] ⑥.
Основываясь на Ваших требованиях, выберите предпочтительные настройки ⑦ и нажмите [Подтвердить] ⑧.
Подтвердите настройки, затем нажмите [Далее] ⑨.
Вы можете получить следующее уведомление, выберите [Далее] ⑩ для продолжения процесса сброса.
Нажмите [Сбросить] ⑪, чтобы начать переустановку Windows 11, после завершения переустановки Ваш компьютер перезагрузится.
Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер питания подключён во время процесса сброса. Кроме того, пожалуйста, принудительно не выключайте устройство во время сброса, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.

Назад к содержанию

Windows 10:

Введите и найдите [Вернуть компьютер в исходное состояние] в поисковой строке Windows ①, нажмите [Открыть] ②.
Нажмите [Начать] ③ в разделе Сброса этого ПК.
Выберите [Удалить все] ④.
Нажмите на [Изменить настройки] ⑤.
Основываясь на Ваших требованиях, выберите предпочтительные настройки ⑥, затем нажмите [Подтвердить] ⑦.
Подтвердите настройки, затем нажмите [Далее] ⑧.
Пожалуйста, подключите адаптер питания к компьютеру перед началом сброса ПК, в противном случае Вы увидите уведомление, как показано ниже.
Нажмите [Сброс] ⑨. Компьютер начнет переустановку Windows.
Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайте ПК во время процесса сброса, чтобы предотвратить любую проблему.

Назад к содержанию

Способ 2: Переустановка Windows через среду Windows Recovery Environment (WinRE)

Войдите в Windows Recovery Environment. Узнать больше можно по ссылке: Как войти в Windows Recovery Environment.
После входа в среду восстановления Windows выберите [Диагностика] ①.
Выберите [Сбросить этот ПК] ②.
Выберите [Стереть все] ③.
Выберите [Локальная переустановка] ④.
Примечание: Если Вы не можете переустановить Windows с помощью локальной переустановки или возникли какие-либо ошибки, то Вы можете выбрать загрузку из облака, чтобы переустановить Windows. (Ваш компьютер должен иметь доступ к интернету для загрузки из облака)
Исходя из Ваших требований, выберите подходящие настройки ⑤.
Нажмите [Сброс] ⑥. Компьютер начнет переустановку Windows.
Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайте ПК во время процесса сброса, чтобы предотвратить любую проблему.

Назад к содержанию

Эта информация была полезной?

Yes
No

Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Источник