Как вернуть роутер дом ру взятый в аренду

Здравствуйте

Вам должны были дать договор о рассрочке на оборудование. Смотрите его, есть ли возможность расторжения договора с передачей оборудования.

Если же нет такой возможности — вам придется выкупить оборудование, тк вы подписали договор с компанией.

Спросить

Нет Договор купли-продажи — это соглашение, которое заключается между участниками гражданского правового оборота с целью передачи права владения и использования вещи, как и её самой, в обмен на деньги

Но поскольку в доме не было другово провайдера

Согласно статьи 426 пункта 1 Гражданского кодекса Российской Федерации от 26.01.1996 N 14-ФЗ.

Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится.

Согласно статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации

Пункта 1. Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Согласно. Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

«О защите прав потребителей статьи 13.пункта 1.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором

Согласно статьи 17.2 Судебная защита прав потребителей

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

Нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;

Жительства или пребывания истца;

Заключения или исполнения договора

На основании статьи 3. ГПК РФ 14.11.2002 N 138 (В действующей редакции. )

Право на обращение в суд.

Прошу суд.

Спросить

Проблемы с расторжением договора и возвратом оборудования: что делать в случае недобросовестных действий Ростелекома?

Месяц назад, в марте, я подключила интернет и цифровое телевидение у Ростелекома. Услуга подключалась по акции. При подключении услуги был оформлен договор на куплю оборудования (ТВ-приставка и модем) в рассрочку. Тогда, в марте, у них не было услуги по аренде оборудования, а только продажа. Сегодня хотела расторгнуть договор и вернуть оборудование, т.к меня не устраивает качество связи. В отделе продаж мне сказали, что при расторжении договора я должна выкупить оборудование, оплатить полную его стоимость и вернуть я его не могу.. Плюс, мне выставляют штраф, за то что я отключаю услугу, которая была подключена по акции. В договоре нет ни слова о штрафах. Даже мелким шрифтом… Как мне поступить в этой ситуации и правомерны ли действия специалистов Ростелекома?

Возникает спор о плате за аренду wi-fi роутера от провайдера Ростелеком

Подключили дома интернет от провайдера Ростелеком. Провайдер выдал wi fi роутер. (подключайтесь у нас выдаём оборудование!) Оформили акт передачи оборудования, договор. В договоре сказано, что роутер мне передаётся в аренду, при расторжении договора я обязан вернуть роутер либо заплатить за него полную стоимость. Ни слова что я должен платить за аренду, и суммы аренды. Прошло 2.5 года они оповещают меня по смс, что я должен заплатить за аренду роутера 900 рублей. И я должен за него был платить по 30 рублей месяц. (или около того). Я пришёл к ним в офис, показал договор, они говорят что там написано аренда, а аренда бесплатной не бывает, и я должен заплатить. Должен я платить?

Необходимость оплаты за потерянную ТВ приставку: требование провайдера и основание цены

3 года тому назад при подключении к провайдеру интернета мне выдали в аренду оборудование — ТВ приставку. Сейчас я хочу расторгнуть договор. Согласно договора я должен приставку вернуть, но я ее потерял. Провайдер сказал, что я должен оплатить за приставку 4500 р. Могу ли я попросить у провайдера обоснование цены и какой документ он должен мне предоставить?

Спасибо.

Ненужная рассрочка оборудования провайдера: действия и правила для возврата

На меня была оформлена рассрочка оборудования провайдера без моего ведома и обсуждения графика рассрочки, подсунув мне дополнительное соглашение на рассрочку с пакетом остальных документов, которое я подписала, не видя его. Что я могу предпринять теперь? Каковы правила оформления рассрочки? Когда я верну ненужное навязанное мне оборудование, какой документ подтвердит, что рассрочки нет?

Обманутый клиент: Как решить вопрос с зависанием интернета, после покупки нового роутера в рассрочку от провайдера?

У меня очень часто зависает интернет, и поэтому когда провайдер предложил новый роутер в рассрочку, я спросила-«будут ли зависания?» мне ответили — нет, это хорошее оборудование.

После заключения договора рассрочки и установки роутера, зависает интернета не прекратились.

Я попросила провайдера расторгнуть договор рассрочки и вернуть им роутер. Мне отказали, сказав что оборудование исправно. Получаются, меня ввели в заблуждение. Как можно решить этот вопрос?

Спасибо.

Нарушение прав потребителей: ТСЖ отключает интернет провайдера ДомРу без согласия жильцов, как защитить свои интересы?

ТСЖ отключил интернет провайдера ДомРу, через ДомРу у нас интернет, телефон (городской номер), телевидение, а в объявлении в парадной НАСТОЯТЕЛЬНО порекомендовали подключится к одному из трех предложенных самим же ТСЖ-интернет поставщиков, договор с ДомРу у нас заключен, услуги оплачены, куплено и установлено оборудование, и вообще наш провайдер нас устраивает, подключатся к другим провайдерам мы не хотим, имеет ли право ТСЖ самовольно отключить нам интернет\телефон\телевидение от нашего провайдера, и как с этим бороться, сидим без интернета\телефона\телевидения несколько дней.

Проблемы с провайдером интернет+ цифровое ТВ: задолженности, несоответствие услуг, отсутствие ответа из головного офиса

Есть такой вопрос Провайдер интернет услуг Дом ру предложил подключение пакета интернет+ цифровое ТВ. Согласился Договор оформили на меня (я дома не был подписала супруга). Пришел мастер с оборудованием подключил. Интернет так себе ТВ АНАЛОГОВОЕ. Пользовался месяца 3. оплачивал. Подняли тариф. Перестал пользоваться подключился на другого провайдера. Месяца через два звонок у вас задолженность. Пришел оплатил, сдал оборудование (расписка есть) съели мозг дали подписать приостановку договора. Прошел год СМС у вас задолженность. Написал письмо в головной офис с просьбой предоставить информацию по предоставленным услугам. Ответа нет. смс. звонки смс объясняю что не пользуюсь услугами т.к нет тех. возможности без их оборудования успокоились на два месяца. Опять звонок вы должны. Приглашают в офис. Надоело идти не хочу да и некогда. Как правильно поступить в данной ситуации? Заранее благодарен. Юрий.

Опыт с Ростелеком: Проблемы с качеством услуги и отказ возврата оборудования

Заключили договор с Ростелеком об оказании услуги цифровое ТВ. Для этого необходимо оборудование — ТВ-приставка. Предложили взять в аренду или купить в собственность (можно в рассрочку). Купили в рассрочку на 24 мес. Через два месяца поняли что качество услуги отвратительное и расторгли договор на ТВ. Оператор связи брать оборудование обратно отказывается ссылаясь на то что он нами куплен, кроме того сейчас у нас задолженность по оборудованию 2000 тыс. Приходится платить за приставку (Подскажите как можно вернуть оборудование? Или шансов нет?

Как вернуться к старому провайдеру, не выкупая роутер: опыт подключения услуг провайдера дом.рф

2 месяца назад я подключила услуги провайдера дом. ру по предоставлению кабельного ТВ и интернета. При этом объяснила менеджеру, что телевизор достаточно старый. Вобщем, качество именно ТВ меня не устроило, и я вернулась к старому провайдеру. Когда обратилась в дом ру с просьбой расторгнуть договор, оказалось, что я должна выкупить роутер. В договоре это прописано, причём приобретаю его в рассрочку. Могу ли я оставить роутер, оплачивая его в рассрочку, при этом расторгнуть договор?

Бесплатный вопрос юристам онлайн