Содержание
- Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10
- Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств
- Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair
- Способ 3: «Командная строка»
- Способ 4: Переустановка драйверов
- Вопросы и ответы
В Windows 10 часто могут возникнуть какие-то проблемы, например, «Проводник» не видит CD/DVD-ROM. В таком случае есть несколько вариантов решения.
Причины проблемы могут заключаться в неисправности или сбое драйверов CD/DVD привода. Также не исключено, что сам привод физически вышел из строя.
Можно выделить несколько причин и симптомов отсутствия CD/DVD-ROM в «Проводнике»:
- Поломка лазера.
- Если при вставке дисков вы слышите скрежет, быстрые, замедляющиеся обороты, то возможно, что загрязнена или неисправна линза. Если такая реакция лишь на один диск, значит проблема в нём.
- Возможно, что сам диск поврежден или записан некорректно.
- Проблема может быть в драйверах или ПО для записи дисков.
Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств
В первую очередь, стоит провести диагностику с помощью системной утилиты.
- Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и выберите «Панель управления».
- В разделе «Система и безопасность» выберите «Поиск и исправление проблем».
- В «Оборудовании и звуке» найдите пункт «Настройка устройства».
- В новом окне нажмите «Далее».
- Начнётся процесс поиска проблем.
- После завершения, если система найдёт неполадки, вы можете перейти к «Просмотру изменений параметров…», чтобы настроить изменения.
- Вновь кликните «Далее».
- Начнётся устранение проблем и поиск дополнительных.
- После завершения вы сможете просмотреть дополнительные сведения или завершить работу утилиты.
Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair
Если проблема в сбое драйверов или ПО, то данная утилита исправит ее в один клик.
Скачать утилиту DVD Drive (Icon) Repair
- Запустите утилиту.
- По умолчанию должен быть выбран пункт «Reset Autorun Option». Нажмите на «Repair DVD Drive», чтобы запустить процесс исправления.
- После окончания согласитесь на перезагрузку устройства.
Способ 3: «Командная строка»
Этот метод также эффективен при сбое драйверов.
- Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуска».
- Найдите и запустите «Командную строку» с привилегиями администратора.
- Скопируйте и вставьте такую команду:
reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
- Выполните её, нажав клавишу «Enter».
- Перезагрузите компьютер или ноутбук.
Способ 4: Переустановка драйверов
Если предыдущие способы не помогли, то стоит переустановить драйвера привода.
- Зажмите Win+R, введите в поле
devmgmt.msc
и кликните «ОК».
Или вызовите контекстное меню на иконке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Раскройте «Дисковые устройства».
- Вызовите контекстное меню и выберите «Удалить».
- Теперь в верхней панели откройте «Действия» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Также в некоторых случаях помогает удаление виртуальных приводов (если они у вас есть), которые используются для работы с образами. После удаления нужно перезагрузить устройство.
Не стоит паниковать, если вдруг перестал отображаться CD/DVD привод, ведь когда проблема заключается в сбое драйверов или ПО, то ее можно исправить в несколько кликов. Если причина в физическом повреждении, то стоит отнести устройство в ремонт. Если ни один из способов не помог, то стоит вернуться на предыдущую версию ОС или использовать точку восстановления, в которой все оборудование работало стабильно.
Урок: Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
При обновлении системы с Windows 7 SP1 или Windows 8.1 до Windows 10 (через процедуру бесплатного апгрейда) ряд пользователей стал жаловаться на то, что система перестает видеть DVD/CD привод. В BIOS/UEFI привод определяется корректно, но в самой Windows 10 он не отображается в диспетчере устройств, либо отображается, но с восклицательным знаком. Проблема встречалась на ноутбуках/нетбуках от HP, Lenovo, Acer и Dell.
В диспетчере устройств CD/DVD привод может отображаться с восклицательным знаком с одной из следующих ошибок:
- Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
- The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
- A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
- Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
- Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)
В этой статье мы собрали несколько способов восстановления работоспособности CD/DVD привода в Windows 10. При наличии описанных проблем стоит последовательно попробовать все указанные методики.
Способ 1
В первую очередь стоит попробовать удалить устройство в диспетчере устройств.
- В диспетчере устройств (devmgmt.msc) выберите DVD привод его из контекстного меню выбрав команду Uninstall.
- Перезагрузите компьютер.
- Выполните поиск новый устройств (“Scan for hardware changes”).
- Систем попытается автоматический найти и установить подходящий драйвер.
Способ 2
В том случае, если DVD привод не отображается ни в диспетчере устройств, ни в окне проводника, попробуем пересоздать ключи реестра, отвечающие за работу DVD привода.
- Откройте командную строку с правами администратора
- Выполните команду:
reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
- Перезагрузите компьютер
Способ 3
Попробуйте выполнить удаление нестандартных настроек CD/DVD устройств в реестре аналогично сценарию, описанному в статье: Пропал CD-ROM (DVD-ROM) в Windows 7
- Запустите regedit.exe
- Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- Найдите и удалите параметры UpperFilters и LowerFilters
Совет. Если в данной ветке будет присутствовать параметр UpperFilters.bak, трогать его не нужно.
- Перезагрузите компьютер
- Нажмите комбинацию «Win+R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- В командной строке введите «devmgmt.msc» и нажмите на кнопку «Ок». Дождитесь запуска «Диспетчера устройств».
- В верхнем меню кликните на пункт «Действие» и там выберите строку «Обновить конфигурацию оборудования».
- Удостоверьтесь, что в пункте меню «Вид» активирована опция «Показать скрытые устройства».
- Откройте категорию «DVD и CD-ROM дисководы» и найдите там нужный привод.
- Кликните на него правой кнопкой мыши и в появившемся меню кликните на пункт «Обновить драйверы…».
- Если обновление драйверов не принесло результата, можете попробовать удалить привод через меню «Действие» — «Удалить», а затем установить его вновь, соответственно используя меню «Действие» — «Установить».
Делаем DVD-привод видимым под Windows 10
- Реестр: если используется ATAPI-, а не SATA-привод, запустите командную строку от имени Администратора. Затем введите команду «reg.exe add «HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001», нажмите кнопку «Enter», а после всего этого перезапустите Windows.
- Оборудование: перезапустите компьютер и зайдите в настройки BIOS Setup или UEFI. Проверьте, присутствует ли в BIOS Setup оптический привод в списке подключенных к плате SATA-устройств. Если нет, то разберите корпус компьютера и проверьте надежность подсоединения кабеля, идущего от материнской платой к DVD-приводу.
В случае неудачи: ремонт или замена устройства
Если ваш DVD-привод по-прежнему никак не распознается, остается только отсоединить его и отремонтировать. Но прежде всего, в случае со старыми, «жестко» вмонтированными в корпус DVD-приводами ноутбуков, ремонт будет оправдан достаточно редко.
Поэтому в таком случае рекомендуем вам подумать о приобретении нового ноутбука с операционной системой Windows. Мощные модели с интегрированным DVD-приводом можно получить уже за небольшие деньги, как показывает наш соответствующий рейтинг.
Еще одно решение проблемы — приобретение недорогого внешнего DVD-привода.
Фото: компании-производители, CHIP.de
На чтение 10 мин. Просмотров 6.9k. Опубликовано
Как и у любой другой операционной системы, в Windows 10 есть свои проблемы, и одна из проблем, о которой сообщали пользователи Windows 10, – отсутствие DVD-привода.
Это может стать большой проблемой, особенно если вы часто используете оптические носители, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему. Вот еще несколько примеров этой (или аналогичной) проблемы:
- DVD-привод Windows 10 не читает диски . Если вы видите значок, но ваш DVD-привод просто не может читать диски, ознакомьтесь с этой полезной статьей.
- Дисковод DVD/CD-ROM отсутствует в диспетчере устройств Windows 10 . Если вы даже не видите значок дисковода DVD в Диспетчере устройств, вы можете продолжить чтение этой статьи, поскольку большинство решений по-прежнему применимы ,
- DVD-привод не отображается в Windows 8 . Хотя речь идет о Windows 10, большинство этих решений можно легко применить и к Windows 8.
- DVD-привод не отображается в диспетчере устройств Windows 7 . То же самое относится и к Windows 7.
Что я могу сделать, если мой DVD-привод отсутствует в Windows 10?
Содержание:
- Удалите контроллеры IDE ATA/ATAPI из диспетчера устройств
- Создать новые ключи реестра
- Проверьте, правильно ли подключен DVD-привод
- Установите ваш DVD-привод в качестве первого загрузочного устройства в BIOS
- Удалить программное обеспечение виртуального диска
- Используйте аппаратное средство устранения неполадок
- Загрузить настройки BIOS по умолчанию
- Запустите сканирование SFC
- Используйте DISM
Исправлено: DVD-привод отсутствует в проводнике в Windows 10
Решение 1. Удалите контроллеры IDE ATA/ATAPI из диспетчера устройств .
Пользователи сообщили, что эту проблему можно легко устранить, удалив IDE ATA/ATAPI контроллеры из диспетчера устройств. Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
-
Нажмите Клавишу Windows + X , чтобы открыть расширенное меню пользователя. Выберите Диспетчер устройств из списка.
-
Когда откроется Диспетчер устройств , перейдите в Просмотр и выберите Показать скрытые устройства .
-
Найдите контроллеры ATA Channel и удалите их все, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав в меню Удалить .
- Необязательно . Пользователи также предлагают удалить Intel (R) Serial ATA Storage Controller, поэтому, если он у вас есть, обязательно удалите его.
- После этого закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.
Если в диспетчере устройств нет доступного канала ATA, обязательно удалите контроллер SATA и перезагрузите компьютер. Когда ваш компьютер перезагрузится, дисковод DVD должен появиться снова.
Некоторые пользователи также предлагают удалить ваш DVD-привод из диспетчера устройств, так что вы можете попробовать это.
Помимо удаления устройств из диспетчера устройств, некоторые пользователи также рекомендуют загрузить и установить последние версии драйверов для вашего DVD-привода.
Для этого просто посетите веб-сайт производителя вашего DVD-привода и загрузите последние версии драйверов для вашего устройства.
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.
Обновлять драйверы автоматически
Если вы не хотите, чтобы обновление драйверов выполнялось вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus.
После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать:
-
-
Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit .
- После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
- По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
-
Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit .
Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.
Решение 2. Создание новых разделов реестра
Пользователи сообщили, что вы можете исправить эту проблему, изменив реестр, и перед тем, как мы начнем, мы должны предупредить вас, что изменение реестра может иногда вызывать проблемы нестабильности, поэтому будьте особенно осторожны.
Кроме того, было бы неплохо создать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так. Для редактирования вашего реестра сделайте следующее:
-
Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК , чтобы запустить редактор реестра.
- Когда откроется Редактор реестра , перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi на левой панели.
-
Нажмите правой кнопкой мыши atapi и выберите Новый> Ключ . Введите Controller0 в качестве имени нового ключа.
-
Выберите Controller0 и на правой панели щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное) . Введите EnumDevice1 в качестве имени нового DWORD.
-
Дважды нажмите EnumDevice1 DWORD, чтобы открыть его свойства. Введите 1 в поле ввода Значение данных и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Некоторые пользователи сообщали, что вам может потребоваться создать другой ключ контроллера, если в вашей системе более одного DVD-привода. Для этого повторите те же шаги, что и выше, но вместо того, чтобы вызывать новый ключ Controller0, обязательно назовите его Controller1.
Если вы не можете редактировать свой реестр, следуйте инструкциям в этом специальном руководстве, чтобы узнать, как вы можете сделать это как профессионал.
Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.
Если вы не хотите использовать редактор реестра, вы можете сделать то же самое с помощью командной строки. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
-
После открытия командной строки введите reg.exe, добавьте «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0»/f/v EnumDevice1/t REG_DWORD/d 0x00000001 и нажмите Enter , чтобы запустить это.
- Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Используя командную строку, вы выполняете то же действие, что и добавление раздела реестра вручную, поэтому это достойная и несколько более быстрая альтернатива.
Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.
Решение 3. Проверьте, правильно ли подключен привод DVD .
Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана неправильно подключенным приводом DVD. По их словам, привод DVD был подключен к порту SATA 1 на их материнской плате, а жесткие диски были подключены к разным портам.
Некоторые материнские платы требуют, чтобы вы правильно подключили свои мультимедийные устройства, такие как DVD-привод, к порту SATA 4 или SATA 5.
После повторного подключения привода DVD к соответствующему порту проблема была устранена. Если у вас есть эта проблема на вашем компьютере, мы настоятельно рекомендуем вам проверить руководство по материнской плате и посмотреть, правильно ли подключен ваш DVD-привод.
Решение 4. Установите DVD-дисковод в качестве первого загрузочного устройства в BIOS .
По словам пользователей, вы можете решить проблему с отсутствующим дисководом DVD в Windows 10, установив дисковод DVD в качестве первого загрузочного устройства в BIOS.
Для этого вам нужно войти в BIOS, нажав клавишу Del или F2 во время загрузки, перейти в раздел Boot и установить DVD-дисковод в качестве первого загрузочного устройства.
Для получения подробных инструкций о том, как войти в BIOS и как установить DVD-привод в качестве первого загрузочного устройства, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций.
Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Давайте поможем вам с помощью этого удивительного руководства!
Решение 5. Удалите программное обеспечение виртуального диска
Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение Virtual Drive, есть вероятность, что оно мешает вашему физическому приводу DVD. Таким образом, фактический привод DVD не будет отображаться в проводнике.
Таким образом, если ни одно из перечисленных выше решений не помогло решить проблему, перейдите и удалите виртуальный диск и посмотрите, есть ли какие-либо положительные изменения.
Если все по-прежнему, обратитесь к другому способу устранения неполадок. Вы также можете установить виртуальный диск снова.
Решение 6. Использование средства устранения неполадок оборудования
Если вы используете Windows 10 Spring Creators Update (2017) или более позднюю версию, у вас есть новый инструмент для устранения неполадок. Этот инструмент предназначен для решения различных системных и аппаратных проблем. Следовательно, это может быть полезно и в этом случае.
Вот как запустить средство устранения неполадок Windows 10:
- Откройте Настройки .
- Перейдите в раздел Обновления и безопасность > Устранение неполадок .
-
Теперь нажмите Оборудование и устройства и перейдите в Запустите средство устранения неполадок .
- Следуйте дальнейшим инструкциям на экране и позвольте специалисту по устранению неполадок завершить процесс.
- Перезагрузите компьютер.
Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.
Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.
Решение 7. Загрузка параметров BIOS по умолчанию
Также возможно, что ваш BIOS просто не распознает дисковод DVD. Таким образом, правильным решением в этом случае будет просто загрузить настройки BIOS по умолчанию. Если вы не уверены, как, просто следуйте этим инструкциям:
- Введите настройки BIOS своего компьютера (если вы не уверены, как Google, модель вашего ноутбука или ПК).
-
Перейдите на вкладку «Выход» и выберите «Оптимальные значения по умолчанию».
- нажмите Ввод
- Теперь нажмите F10, чтобы сохранить изменения и снова запустить компьютер
Бедствие, и ваш компьютер не выходит из BIOS? Не волнуйтесь, вы можете решить проблему с помощью этого руководства!
Решение 8. Запустите сканирование SFC
Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло решить проблему, мы попытаемся использовать набор встроенных инструментов для устранения неполадок.
Первое, что мы собираемся попробовать, – это сканирование SFC. SFC-сканирование – это инструмент устранения неполадок «под капотом», который может решать различные системные проблемы.
Надеюсь, это может быть полезно и в этом случае. Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:
- Откройте командную строку от имени администратора.
-
Введите следующую команду и нажмите Enter: SFC/SCANNOW
- Подождите, пока процесс завершится (он может быть длительным).
- Перезагрузите компьютер
Команда сканирования теперь остановлена до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.
Решение 9 – используйте DISM
Как и при сканировании SFC, DISM (Deployment Image Servicing and Management) также является средством устранения неполадок, но более мощным. Итак, если сканирование SFC не выполнит свою работу, возможно, нам больше повезет с DISM. Вот как запустить DISM:
- Откройте Командную строку от имени администратора.
-
В командной строке скопируйте и вставьте эти строки одну за другой и нажимайте Enter после каждого:
-
DISM/онлайн/Cleanup-Image/ScanHealth
- DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
-
DISM/онлайн/Cleanup-Image/ScanHealth
- Подождите, пока процедура не закончится (это может занять до 10 минут).
- Перезагрузите компьютер.
Кажется, что все теряется при сбое DISM в Windows? Посмотрите это краткое руководство и избавьтесь от забот.
Отсутствие DVD-привода в Windows 10 может быть большой проблемой, но вы можете легко исправить это с помощью одного из наших решений.
Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.
Обновление до Windows 10 не было гладким для всех пользователей ПК. Приличное количество пользователей столкнулись с рядом проблем большинство из проблем исправленны в последних обновлениях, но небольшой процент пользователей до сих пор испытывают проблемы.
Ярлык CD DVD-диска / отсутствует или не отображается в Проводнике Windows 10.
Многие пользователи заметили отсутствующий значок CD / DVD привода после обновления до ОС Windows 10. По словам пользователей, после обновления — значок CD / DVD-диска не отображается ни в меню этот Компьютер ни в навигационной панели Проводника Windows.
Пользователи, которые выполнили чистую установку Windows 10 также сообщили, что Windows 10 не обнаруживает CD / DVD — диск . К счастью, вернуть значок недостающего CD / DVD привода не тяжелая работа. Вы можете восстановить ярлык пропавшего CD / DVD диска менее чем за 5 минут.
Если ярлык CD / DVD-привода отсутствует в меню этот Компьютер или в Проводнике Windows, пожалуйста, следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы восстановить недостающий значок CD / DVD в Windows 10.
Способ 1 из 2
Восстановление ярлыка CD / DVD диска с помощью командной строки.
Это, вероятно, самый простой способ, чтобы восстановить недостающий CD / DVD ярлык диска в ОС Windows 10. Вам просто нужно выполнить простую команду в командной строке от имени администратора.Вот как сделать это.
Шаг 1: Откройте командную строку от имени администратора. Для этого в меню «Пуск» перейдите в папку «Служебные», выберите пункт «Командная строка» запустив ее от имени администратора.
В качестве альтернативы, вы можете ввести CMD в поле поиска меню «Пуск», а затем нажать сочетание клавиш Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку от имени администратора.
Шаг 2: В командной строке, скопируйте и вставьте следующую команду перед нажатием клавиши Enter.
reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
Вы можете использовать сочетания клавиш Ctrl + C и Ctrl + V для операций копирования и вставки.
После вставки команды, нажмите клавишу Enter, для выполнения команды.
После того, как выполнение команды будет завершено, вы увидите сообщение «Операция успешно завершена», как показано на рисунке. Теперь можно закрыть окно командной строки. Значок CD / DVD диска должен появиться в разделе «Этот компьютер» и в Проводнике Windows 10.
Способ 2 из 2
Восстановить ярлык CD / DVD-диска с помощью утилиты.
В этом способе мы используем небольшой инструмент под названием «DVD Drive Repair». Утилита «DVD Drive Repair» полезное приложение, которое позволяет восстановить значок CD / DVD-диска если он не отображается в Windows 10.
Шаг 1: С помощью данной ссылки, перейдите на официальный сайт разработчика, скачайте программное обеспечение «DVD Drive Repair». Программа бесплатная.
Шаг 2: Разархивируйте и запустите «DVD Drive Repair». Установка не потребуется, это портативное программное обеспечение.
Примечание: Если вы используете 64-битную ОС Windows 10, пожалуйста, не забудьте запустить «DVDDrive_x64», вместо «DVDRepair».
Шаг 3: После запуска инструмента, нажмите на кнопку «Repair DVD Drive (Icon)».
Шаг 4: Наконец, перезагрузите ваш компьютер с Windows 10, чтобы получить недостающий ярлык CD-DVD.
Дайте нам знать, какой метод работает для вас, оставив комментарий ниже.