Удаление вредоносных программ с Windows компьютера
OneDrive (для дома или персональный) OneDrive для Windows Еще…Меньше
Безопасность Windows — это мощное средство сканирования, которое находит и удаляет вредоносные программы с компьютера. Ниже описано, как использовать его в Windows 10 для сканирования компьютера.
Важно: Прежде чем использовать Защитник Windows автономном режиме, обязательно сохраните открытые файлы и закройте приложения и программы.
-
Откройте Безопасность Windows параметров.
-
Выберите параметры & защиты > вирусов.
-
Выберите Защитник Windows автономном режиме, а затем нажмите кнопку «Проверить сейчас».
Проверка Защитник Windows автономном режиме занимает около 15 минут, после чего компьютер перезапустится.
Просмотр результатов проверки
-
Откройте Безопасность Windows параметров.
-
Выберите & защиты > защиты от > защиты от вирусов.
Автономная проверка Защитник Windows автоматически обнаруживает и удаляет вредоносные программы или помещает их в карантин.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
На чтение 5 мин. Просмотров 49.4k. Опубликовано
Трояны являются одним из наиболее распространенных типов вредоносных программ, которые, в отличие от вирусов, передают вам возможность запускать их на своем компьютере, поскольку они не распространяются самостоятельно. Иногда они приходят, когда вы посещаете взломанный или вредоносный сайт.
В этом типе вредоносного ПО может использоваться имя файла, похожее на существующее реальное или легальное приложение, поэтому вы можете в конечном итоге загрузить его, не зная, и в конечном итоге загрузить что-то еще, и обычно они приходят вместе с другими вредоносными программами.
На компьютере троянские программы не только устанавливают вирусы и черви среди других вредоносных программ, но и используют ваш компьютер для мошенничества, записи ключевых журналов и активности в сети, а также отправляют информацию злоумышленникам, которые могут быть такими, как ваш пароль или логин. учетные данные, и хакер, в свою очередь, может контролировать ваш компьютер.
Несмотря на то, что антивирус Windows Defender предустановлен на ПК с Windows 10, он не соответствует ожиданиям пользователей, когда речь заходит о защите собственной ОС. Трояны продвигаются быстрее, чем обновления Защитника Windows, что обычно оставляет пользователей в затруднительном положении, когда дело доходит до их полного удаления.
Если Защитник Windows не удаляет троянские угрозы с вашего компьютера, вот несколько способов решения этой проблемы.
Содержание
- ИСПРАВЛЕНИЕ: Защитник Windows не удаляет троян
- 1. Предварительные исправления
- 2. Запустите проверку на вирусы с помощью Microsoft Safety Scanner.
- 3. Выполните чистую загрузку
- 4. Измените запуск службы Защитника Windows на Автоматический
- 5.Очистите ваш временный файл/кэш
- 6. Запустите полное сканирование в безопасном режиме
ИСПРАВЛЕНИЕ: Защитник Windows не удаляет троян
- Предварительные исправления
- Запустите проверку на вирусы с помощью Microsoft Safety Scanner
- Выполнить чистую загрузку
- Изменить запуск службы Защитника Windows на Автоматический
- Очистите ваш временный файл/кэш
- Запустите полное сканирование в безопасном режиме
1. Предварительные исправления
- Обновите библиотеку определений Защитника Windows.
- Запустите полное сканирование системы
- Обновите альтернативное антивирусное программное обеспечение, если оно доступно
- Получите имя троянца и найдите его в Интернете, чтобы найти решение для его устранения.
- Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение и проверьте, помогает ли оно. Обязательно включите эти программы сразу же после того, как вы это сделаете, чтобы хакеры, вирусы и черви не повредили вашу систему.
- Запустите очистку диска или используйте CCleaner для удаления временных файлов, чтобы сократить время сканирования с помощью программного обеспечения безопасности
- Удалите временные файлы, нажав «Пуск»> введите очистка диска в поле поиска> и выберите «Очистка диска». Вы также можете использовать CCleaner для очистки мусора, безопасности браузера, управления запуском и многого другого. Не забудьте снять флажок для очистки файлов Защитника Windows
2. Запустите проверку на вирусы с помощью Microsoft Safety Scanner.
Microsoft Safety Scanner – это бесплатный загружаемый инструмент безопасности для сканирования по требованию, который помогает удалять вредоносные программы, а также работает с существующим антивирусным программным обеспечением. Однако срок его действия истекает через 10 дней после загрузки, поэтому для повторного запуска сканирования с последними определениями вредоносных программ загрузите и установите его снова. Если вы запустите проверку на вирусы без переустановки Microsoft Safety Scanner, программа будет удалена, и любые зараженные файлы и папки также могут быть удалены.
– СВЯЗАН: лучшее антивирусное программное обеспечение для онлайн-банкинга
3. Выполните чистую загрузку
Это помогает проверить, не вызывает ли проблема какое-либо стороннее приложение, устраняя конфликты программного обеспечения. Сделать это:
- Войдите в систему как администратор и введите msconfig в поле поиска.
- Выберите Конфигурация системы .
- Найдите вкладку Услуги
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
- Нажмите Отключить все .
- Перейдите на вкладку Автозагрузка .
- Нажмите Открыть диспетчер задач .
- Закройте диспетчер задач и нажмите ОК .
- Перезагрузите компьютер
4. Измените запуск службы Защитника Windows на Автоматический
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Выполнить .
- Введите services.msc и нажмите enter
- Щелкните правой кнопкой мыши службу Защитник Windows .
- Нажмите Свойства .
- Убедитесь, что Статус службы запущен .
- Убедитесь, что Тип запуска установлен Автоматически .
- Нажмите Применить , затем нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
– СВЯЗАНО: 4 лучших антивируса с блокировщиком сайтов/веб-фильтрацией
5.Очистите ваш временный файл/кэш
- Перейти в Internet Explorer
- Нажмите Инструменты .
- Нажмите Свойства обозревателя .
- Перейдите на вкладку Общие .
- Нажмите История просмотров .
- Выберите Удалить .
- Снимите флажок Сохранить данные избранного сайта .
- Удалить временные файлы, удалить куки, историю, пароли и т. Д.
Чтобы убедиться, что ваши куки были удалены, сделайте следующее:
- Нажмите Пуск и введите inetcpl. cpl в поле поиска и нажмите клавишу ввода.
- В диалоговом окне Свойства Интернета перейдите на вкладку Общие .
- Нажмите Настройки в разделе История просмотров .
- В настройках Временные файлы и история Интернета нажмите Просмотр файлов , чтобы открыть папку, в которой хранятся файлы cookie.
- В открытой папке нажмите CTRL + A, CTRL + D , а затем нажмите Enter, чтобы удалить файлы cookie.
- Выйдите и перезагрузите компьютер
- Сканирование вашего компьютера с использованием Malwarebytes, чтобы удалить любые следы вредоносного ПО
6. Запустите полное сканирование в безопасном режиме
Чтобы перейти в безопасный режим, сделайте следующее:
- Нажмите Пуск и выберите Настройки .
- Нажмите Обновление и безопасность .
- Выберите Восстановление на левой панели.
- Перейдите в Расширенный запуск .
- Нажмите Перезагрузить сейчас .
- Выберите Устранение неполадок на экране выбора параметров , затем нажмите Дополнительные параметры .
- Перейдите в Параметры запуска и нажмите Перезагрузить .
- После перезагрузки компьютера появится список параметров.
- Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
- Запустите полное сканирование с помощью Защитника Windows
Помогло ли какое-либо из этих решений исправить Защитник Windows, не удаляющий троянские угрозы? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Содержание
- Методы удаление вируса в Виндовс 10
- Способ 1: Использование портативных утилит
- Способ 2: Применение полноценного антивируса
- Способ 3: Встроенный антивирус Windows
- Вопросы и ответы
Современные браузеры и антивирусы всегда стараются заранее предупредить пользователя о том, что на компьютер может попасть вирус. Чаще всего это происходит при загрузке потенциально опасных файлов или посещении подозрительных страниц. Тем не менее бывают ситуации, когда вирус все же проникает в систему. О том, как выявить и удалить вредоносное ПО вы и узнаете из данной статьи.
Мы рассмотрим три основных метода. Все они подразумевают под собой использования специальных программ для очистки системы от вирусов. Вам же останется выбрать наиболее подходящий и следовать предложенным рекомендациям.
Способ 1: Использование портативных утилит
Иногда вирусы так глубоко проникают в систему, что поражают даже установленный в ней антивирус. Инсталлировать новый в подобных случаях вряд ли получится — вирус попросту не даст этого сделать. Оптимальным решением будет использование одной из специальных утилит, которые не требуют установки. Ранее мы писали о них в отдельной статье.
Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
В качестве наглядного примера воспользуемся утилитой AVZ. Для поиска и удаления вирусов с ее помощью сделайте следующее:
- Зайдите на официальный сайт программы, загрузите на компьютер архив, а затем извлеките из него все файлы в отдельную папку. Далее запустите из нее утилиту.
- В левой верхней области окна выберите диск или папку, которую нужно просканировать. Если вы точно не знаете, где именно может находиться вирус, просто укажите все подключенные диски. В разделе «Методика лечения» переключите все поля на «Спросить у пользователя», так как в противном случае все найденные зараженные файлы будут сразу же удалены. Так, если вы пользуетесь не официальной версией ОС или других программ, могут возникнуть проблемы с их дальнейшим запуском. После этого нажмите кнопку «Пуск» для начала сканирования выбранных областей.
- Когда проверка закончится, вы увидите в нижней части окна, в области под названием «Протокол», соответствующее уведомление. Там же будет отображена информация о том, сколько файлов проверено и сколько угроз найдено. Для просмотра списка угроз нажмите кнопку с изображением очков с правой стороны от «Протокола».
- В результате откроется новое окно со списком угроз. Для того чтобы удалить их, поставьте галочку рядом с названием и нажмите кнопку «Удалить отмеченные файлы» в нижней части окна. Обратите внимание, что программа сканирует очень качественно выбранные папки, поэтому может найти и модифицированные файлы системы. Если вы не уверены в их назначении, попробуйте сперва отправить файлы в карантин, нажав для этого на одноименную кнопку. После этого нажмите «OK».
- Для просмотра содержимого карантина в главном окне программы воспользуйтесь пунктом меню «Файл», а затем выберите строку «Просмотр карантина».
- Откроется новое окно. Там будут отображены все файлы, которые вы добавили в карантин. Для восстановления их или полного удаления поставьте галочку рядом с названием и нажмите кнопку, которая соответствует вашему выбору. После этого можно закрыть окно.
- По завершении всех операций настоятельно рекомендуем перезагрузить систему.
Способ 2: Применение полноценного антивируса
Многие пользователи предпочитают использовать сторонние многофункциональные антивирусы. Найти и удалить вредоносное программное обеспечение можно и с помощью них. Обзору популярнейшим и качественным продуктам у нас на сайте посвящен отдельный раздел.
Подробнее: Антивирусы для Windows
В данной статье мы используем бесплатную версию антивируса Avast. Вы же можете использовать его или любое другое решение, так как принцип действия у таких программ очень схож. Для поиска и удаления вируса вам нужно сделать следующее:
- Выберите объект для проверки на наличие вирусов и кликните по нему правой кнопкой мышки. При необходимости можно выбрать сразу все жесткие диски. В контекстном меню воспользуйтесь пунктом «Сканировать выбранные области на наличие вирусов».
- Откроется окно антивируса и в нем автоматически запустится проверка выбранных ранее папок и файлов. Нужно подождать, пока этот процесс завершится, после чего в этом же окне в виде списка будут отображены все потенциально опасные файлы, которые антивирус нашел в ходе сканирования. Напротив каждого из них находится кнопка «Авто», нажав на которую, вы можете изменить применяемое к файлу действие. Для начала очистки нажмите кнопку «Решить».
- В результате появится уведомление об окончании очистки и количестве решенных проблем. Теперь можно закрыть окно антивируса, нажав кнопку «Готово».
- Перезагрузите систему для применения всех изменений. Это не обязательное, но рекомендованное действие.
Способ 3: Встроенный антивирус Windows
Данный способ подойдет тем пользователям, которые не любят использовать сторонние утилиты и антивирусы, при этом стоит учитывать, что в некоторых сборках операционной системы Windows Defender может отсутствовать. Проверка встроенным защитником выглядит следующим образом:
- На папке или диске, где находится предполагаемый вирус, нажмите ПКМ. Откроется контекстное меню, в котором нужно выбрать строку «Проверка с использованием Windows Defender».
- Откроется новое окно, в котором будет отображен ход проверки. Время анализа будет зависеть от размера проверяемого объекта.
- После проверки в этом же окне появится перечень найденных угроз. Для выбора действия по отношению к конкретному файлу нажмите на его название.
- Ниже появится список действий: «Удалить», «Поместить в карантин» и «Разрешить на устройстве». Поставьте отметку рядом с желаемым полем, после чего нажмите кнопку «Запуск действий».
- Далее будет начат процесс лечения, удаления или добавления файла в исключения. Ход действий будет отображен в этом же окне.
- По завершении вы увидите общие сведения о проделанной работе. Тут же будут находиться ссылки на «Журнал защиты» и список разрешенных вирусов, если таковые будут.
Воспользовавшись одним или несколькими способами из данной статьи, вы обезопасите свой компьютер от вирусов. Однако следует помнить, что нет методов, которые дадут 100% гарантию. Например, при «встрече» с рекламными вирусами приходится иногда проверять уязвимые места вручную.
Подробнее: Борьба с рекламными вирусами
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Защитник Windows не может удалить троян? Не удивляйтесь! Может быть несколько обстоятельств, когда Защитник Windows может не оправдать ваши ожидания. Защитник Windows поставляется с обновлением Windows 10 и предлагает первоклассную защиту от вредоносных программ для обеспечения безопасности вашего устройства и данных. Хотя Защитник Windows не способен обрабатывать все виды вирусов, вредоносных программ, троянов и других угроз безопасности. Вы можете доверять ему в плане базовой защиты брандмауэра, но не более того, исходя из возможностей защиты от вредоносных программ, которые он предлагает.
Также читайте: Достаточно ли Защитника Windows для защиты ПК в 2021 году
Итак, почему Защитник Windows удаляет троянов? Нет, конечно, вы не можете игнорировать этот факт, так как это может саботировать ваши данные и конфиденциальность. Верно? В этом посте мы перечислили еще несколько способов, которые вы можете попробовать, если Защитнику Windows не удается удалить троян с вашего устройства.
Что такое трояны?
Итак, что же такое троян? Это вирус или вредоносная программа? Прежде чем ваш разум наполнится множеством мыслей, давайте быстро разберемся с этим термином. Троянец обычно представляет собой вредоносный код, который проникает на ваше устройство с целью получения несанкционированного доступа к вашим данным. Трояны выглядят супер-легальными, и они созданы таким образом, чтобы казаться «абсолютно нормальными». Трояны могут быть замаскированы в любой форме: в безобидном файле, который вы загружаете из Интернета, в поддельном баннере конкурса, по фишинговой ссылке, по электронной почте или в законно выглядящем приложении.
В отличие от вирусов и вредоносных программ, трояны полностью полагаются на то, что вы запускаете фрагмент кода, и не распространяются, пока вы его не запустите.
Если Защитник Windows не может обнаружить или удалить троян, вот несколько альтернатив, которые вы можете попробовать.
1. Переключитесь на новое антивирусное программное обеспечение.
Как говорится, обо всем по порядку! Если вы сомневаетесь в том, что Защитнику Windows можно доверять по борьбе с угрозами безопасности, переключитесь на стороннее антивирусное программное обеспечение. Загрузите и установите Systweak Antivirus на свой ПК с Windows, чтобы убедиться, что ваше устройство и данные никогда не подвергаются риску. Systweak Antivirus предлагает защиту в реальном времени от вирусов, вредоносных программ, троянов, шпионского ПО, рекламного ПО и других вредоносных угроз.
Systweak Antivirus также может обнаруживать эксплойты нулевого дня и может защитить ваше устройство от хакеров или вредоносных фрагментов кода. Systweak Antivirus предлагает не только круглосуточную защиту от вирусов и вредоносных программ, но и повышает скорость и производительность вашего устройства, удаляя нежелательные / вредоносные элементы автозагрузки.
2. Выполните чистую загрузку.
Чистая загрузка загружает ОС с минимальным набором драйверов, приложений и служб. Выполнив чистую загрузку на вашем ПК с Windows, вы можете выяснить, работает ли любое стороннее приложение или программа с вашим устройством. Чтобы выполнить чистую загрузку Windows 10, выполните следующие действия:
Запустите окно поиска меню «Пуск», введите «Msconfig» и нажмите Enter. В окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Службы».
Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» внизу. Нажмите на кнопку «Отключить все».
Теперь переключитесь на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
Закройте окно диспетчера задач и нажмите кнопку ОК. Перезагрузите устройство, чтобы загрузить на него только необходимые файлы, драйверы и службы.
3. Вручную включите службу Защитника Windows.
Чтобы вручную включить службу Защитника Windows, выполните следующие действия:
Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «Services.msc» в текстовое поле и нажмите Enter.
Прокрутите список вниз и найдите «Антивирусная служба Защитника Windows». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Нажмите кнопку «Пуск», чтобы вручную включить службу. Выберите для параметра Тип запуска значение «Автоматический».
Нажмите кнопку ОК и Применить, чтобы сохранить последние изменения.
Закройте все активные окна и перезагрузите устройство.
4. Загрузите сканер безопасности Microsoft.
Разработано корпорацией Microsoft, Сканер безопасности Microsoft – это бесплатный инструмент для сканирования вирусов и вредоносных программ, который можно использовать в Windows для борьбы с угрозами безопасности. Итак, если Защитнику Windows не удается удалить троян, вы можете попробовать Сканер безопасности Microsoft, который сделает эту работу за вас. Он специализируется на обнаружении троянов, нежелательных программ и других вредоносных программ. Сканер безопасности Microsoft – это автономный инструмент поиска вирусов, который вы также можете сохранить на своем устройстве вместе с существующим антивирусным программным обеспечением.
Заключение
Вот несколько способов, которые вы можете попробовать, если Защитнику Windows не удается удалить троянов с вашего ПК или ноутбука. Троянец обычно не может распространяться, поэтому вы можете использовать любой из вышеупомянутых обходных путей для борьбы с потенциально опасными программами.
Был ли этот пост полезен? По любым другим вопросам или помощи, не стесняйтесь использовать пространство для комментариев, чтобы поделиться своими мыслями.
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on
- If Windows Defender won’t delete Trojans, it’s clear that it doesn’t offer the best protection.
- Switch to third-party antivirus software that is equipped for dealing with dangerous malware.
- Another way to get rid of the Trojan is by running a virus scan with the Microsoft Safety Scanner.
- Performing a System Scan after booting the system in Safe Mode will also help.
Trojans are one of the most common malware types, which, unlike viruses, rely on you to run them on your computer, as they don’t spread on their own.
They often sneak into your device when you visit a hacked or malicious site disguised as a normal and harmless file, hidden from the basic Firewall protection.
This type of malware can use a file name similar to an existing real or legit app, so you may end up downloading one without knowing, and usually they come together with other malware.
Trojans don’t just bring along viruses and worms, among other malware, but they also use your computer for fraud, record key logs and online activity.
Plus, they also send back information such as passwords or log-in credentials to hackers to steal your data and compromise sensitive information.
While Windows Defender antivirus is preinstalled on your Windows 10 PC, it doesn’t really live up to user expectations when it comes to protecting its own OS.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
Trojans advance faster than Defender’s updates, which usually leaves users stranded when it comes to removing them completely.
If you are still wondering how to remove the Trojan virus from your PC using Windows Defender, here are a few workarounds that can resolve the problem.
What can I do if Windows Defender doesn’t remove Trojans?
- What can I do if Windows Defender doesn’t remove Trojans?
- 1. Run a virus scan with Microsoft Safety Scanner
- 2. Change your antivirus
- 3. Perform a Clean Boot
- 4. Change Windows Defender Service startup to Automatic
- 5. Clear your Temp file/Cache
- 6. Run a full scan in Safe mode
1. Run a virus scan with Microsoft Safety Scanner
Microsoft Safety Scanner is a free downloadable security tool for on-demand scanning, which helps remove malware, and also works with your existing antivirus software.
However, it expires 10 days after downloading it, so to rerun a scan with the latest antimalware definitions, download and install it again.
If you run the virus scan without reinstalling Microsoft Safety Scanner, the program will be deleted, and any infected files and folders can get deleted too.
2. Change your antivirus
If that solution does not work for you, you could try using third-party software to help solve your security problems.
For this, we recommend trying ESET Internet Security as it offers a very generous free trial of 30 days for its premium version. Time in which you can decide for yourself if it’s the right choice for your system.
The software uses the latest technologies to detect not just the newest malware known in the industry, but also emerging and advanced threats that can compromise your system.
Besides, it enables real-time protection to scan all your apps and programs upon launch, to ensure they are safe.
The Ransomware Protection feature blocks any exploit before it gets a chance to run on your device.
All in all, it offers full protection against the most advanced threats, and it will definitely detect trojans in your system and eliminate them at once.
ESET Internet Security
This antivirus tool will never fail to protect you against any kinds of harmful software, including malware such as Trojans!
3. Perform a Clean Boot
- Log on as the administrator, and type msconfig in the search box.
- Select System Configuration.
- Find the Services tab.
- Select Hide all Microsoft services box.
- Click Disable all.
- Go to Startup tab.
- Click Open Task Manager.
- Close Task manager then click OK.
- Reboot your computer.
4. Change Windows Defender Service startup to Automatic
- Right-click Start and select Run.
- Type services.msc and press Enter.
- Right-click Windows Defender service.
- Click Properties.
- Ensure that Service Status is running.
- Make sure the Startup type is Automatic.
- Click Apply then click OK and restart your computer.
5. Clear your Temp file/Cache
- Go to Internet Explorer.
- Click Tools.
- Click Internet Options.
- Select the General tab.
- Click Browsing history.
- Select Delete.
- Uncheck Preserve favorites website data.
- Delete temporary files, delete cookies, history, passwords, etc.
To verify that your cookies have been deleted, do the following:
- Click Start and type inetcpl.cpl in the search box and press Enter.
- In the Internet Properties dialog box, go to General tab.
- Click Settings under Browsing History.
- In Temporary Internet Files and History settings, click View Files to open the folder where cookies are stored.
- In the open folder, press CTRL+A, CTRL+D, then press Enter to delete the cookies.
- Exit and restart your computer.
- Scan your computer using the antivirus software recommended in the first solution (or another antivirus tool, is available).
6. Run a full scan in Safe mode
- Click on Start and select Settings.
- Then, click Update & Security.
- Select Recovery from the left pane.
- Go to Advanced startup.
- Click on Restart now.
- Select Troubleshoot from the choose an option screen, then click Advanced options.
- Go to Startup Settings and click Restart.
- Once your computer restarts, a list of options will come up.
- Choose 4 or F4 to start your computer in Safe Mode.
- Run a full scan using another antivirus software.
Running a System Scan in Safe Mode is the system’s own protection method, and it will solve many of your problems. However, you might need something better when you’re dealing with Trojans.
If you are looking for a security tool that’s similar to Windows Defender, but better, you should take a look at this great list of the best the best antivirus tool with lifetime license.
Have any of these solutions helped fix Windows Defender is not removing Trojan threats? Let us know in the comments section below.