Содержание
- Способ 1: Стороннее программное обеспечение
- Способ 2: Меню Диспетчер устройств
- Способ 3: Раздел Приложения
- Способ 4: Приложение Управление печатью
- Способ 5: Удаление скрытых устройств
- Вопросы и ответы
Со временем в операционной системе скапливается огромное количество различных драйверов как для встроенных комплектующих, так и для периферийных устройств. Иногда надобность в таком программном обеспечении просто отпадает или же оно по каким-то причинам не функционирует должным образом, что ведет к удалению всех файлов, связанных с этим драйвером. Не все пользователи знают, как именно осуществляется деинсталляция таких компонентов, поэтому сегодня мы хотим ознакомить вас со всеми доступными методами реализации поставленной цели в Windows 10.
Способ 1: Стороннее программное обеспечение
Начать хотелось бы с рассмотрения сторонних средств, позволяющих очистить ОС от ненужных драйверов. Этот метод будет оптимальным для самых начинающих юзеров, которые не уверены в своих силах или просто хотят максимально упростить процесс деинсталляции. Существует множество самых разных приложений, чья функциональность сосредоточена на удалении ПО. К сожалению, мы не сможем рассмотреть их все, однако предлагаем на примере одной программы под названием Driver Fusion разобрать общие принципы деинсталляции.
Скачать Driver Fusion
- Кликните по ссылке выше, чтобы перейти к детальному обзору Driver Fusion и скачать программу с официального сайта. После завершения инсталляции бесплатной или полной версии запустите софт и через левую панель перейдите в раздел «Очиститель драйверов».
- Здесь ознакомьтесь с перечнем категорий оборудования. Выберите ту, к которой относится оборудование с ненужными или неправильно работающими драйверами.
- После выбора комплектующего или отдельного устройства вы сможете просмотреть список установленных файлов. Для их очистки кликните по специально отведенной кнопке, расположившейся по центру вверху окна.
- Подтвердите деинсталляцию, выбрав вариант «Да».
- При использовании пробной версии вы будете уведомлены о том, что некоторые их файлов невозможно удалить. Избавление от них произойдет только после приобретения премимум-сборки, в чем и заключается недостаток Driver Fusion.
Если недостатки рассмотренного выше приложения для вас являются критическими или оно не устраивает по каким-либо другим причинам, советуем изучить обзор других популярных тематических решений на нашем сайте, где автор детально расписывает минусы и плюсы всех представителей подобного софта. Этот обзор поможет выбрать подходящее ПО и быстро избавиться от ненужных драйверов.
Подробнее: Программы для удаления драйверов
Способ 2: Меню Диспетчер устройств
Следующие способы, описываемые в рамках сегодняшнего материала, будут подразумевать использование встроенной функциональности операционной системы. Чаще всего юзеры задействуют меню Диспетчер устройств, чтобы избавиться от ненужных драйверов, поэтому о нем мы поговорим в первую очередь.
- Для начала уделим внимание пользователям, кто не может нормально войти в Виндовс после неудачной инсталляции драйверов, что чаще всего касается графического ПО. В таком случае удаление можно произвести только через безопасный режим. В Windows 10 вход в него осуществляется через загрузочную флешку или диск. Более детально об этом читайте далее.
Подробнее: Безопасный режим в Windows 10
- После успешного входа в ОС кликните правой кнопкой мыши по «Пуску» и в открывшемся контекстном меню перейдите к «Диспетчер устройств».
- Просмотрите список представленных категорий и раскройте ту, к которой относится необходимое оборудование.
- Щелкните по строке с устройством ПКМ и выберите пункт «Удалить устройство».
- Подтвердите его удаление в появившемся предупреждающем окне.
- Если в этом же окне имеется пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства», его обязательно стоит отметить галочкой.
После этого список устройств сразу же будет обновлен, а вам останется только перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу. Если вы находитесь в безопасном режиме, выйдите из него так, как это показано в другой инструкции на нашем сайте, перейти к которой можно, кликнув по ссылке ниже.
Читайте также: Как отключить «Безопасный режим» на компьютере с Windows
Способ 3: Раздел Приложения
В некоторых случаях, что чаще всего касается графических адаптеров и звуковых карт, на компьютер устанавливается программное обеспечение, которое относится к драйверам, но может иметь графический интерфейс и будет считаться полноценным приложением, отображающимся в соответствующем меню. Тогда при его удалении произойдет и очистка драйверов, что и позволяет достичь желаемой цели. Проверить наличие таких инструментов и произвести их деинсталляцию можно так:
- Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».
- В новом окне выберите категорию «Приложения».
- Дождитесь загрузки списка и начните поиск. Например, на представленном далее скриншоте вы видите программное обеспечение, относящееся к драйверу NVIDIA, и его удаление приведет к полному или частичному отказу адаптера от работы.
- Примерно то же самое касается ПО от компании Realtek, которая связана со встроенными в материнские платы звуковыми картами. Отыскав нужную строку, просто кликните по ней левой кнопкой мыши.
- Далее нажмите на появившуюся кнопку «Удалить» и ожидайте загрузки фирменного окна деинсталляции.
Обычно в открывшемся окне по удалению достаточно просто следовать приведенным инструкциям и внимательно читать различные сноски, чтобы знать, какие компоненты удаляются и к чему это приведет. По завершении не забудьте перезагрузить компьютер для обновления информации. В большинстве ситуаций это можно сделать прямо из окна деинсталлятора.
Способ 4: Приложение Управление печатью
Название этого метода уже говорит о том, что он подойдет только тем пользователям, кто желает удалить драйверы принтеров. В Виндовс 10 имеется отдельное классическое приложение, позволяющее не только просмотреть список всех файлов, связанных с печатающим оборудованием, но и удалить ненужные буквально в несколько кликов. Иногда этот способ оказывается эффективнее предыдущих, поскольку стирает любые упоминания о принтере в системе.
- Для открытия приложения «Управление печатью» разверните «Пуск» и введите его название в поиске.
- В открывшемся окне на левой панели раскройте раздел «Серверы печати».
- Разверните категорию «Драйверы».
- Ознакомьтесь со списком имеющихся файлов и укажите подходящий.
- В меню дополнительных действий выберите пункт «Удалить пакет драйвера».
- Подтвердите свои намерения в деинсталляции.
- Ожидайте окончания этого процесса. На экране будет отображаться прогресс и все необходимые детали.
- После появления уведомления «Пакет драйверов удален» можете закрывать текущее окно.
Точно таким же образом очищаются любые драйверы, связанные с печатающим оборудованием и сканерами, которые подключались к компьютеру с дальнейшей установкой соответствующего программного обеспечения.
Способ 5: Удаление скрытых устройств
Если вы обратите внимание на Способ 2, то заметите, что через Диспетчер устройств можно удалить только драйверы того оборудования, которое сейчас подключено к компьютеру. Что касается отключенных девайсов, они находятся в скрытом состоянии и многие из них больше никогда не будут подключены к данному ПК. Существует метод, позволяющий через это же меню удалить такие скрытые устройства, но для этого придется выполнить одну несложную настройку.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по специально отведенной кнопке в виде шестеренки.
- В открывшемся окне вас интересует раздел «Система».
- Опуститесь в самый низ левой панели и зайдите в «О системе».
- В этом окне отыщите строку «Сведения о системе» и кликните по ней левой кнопкой мыши.
- Откроется новое меню «Система», где следует нажать по кликабельной надписи «Дополнительные параметры системы».
- В «Свойства системы» на первой же вкладке «Дополнительно» нажмите по кнопке «Переменные среды».
- Первый блок называется «Переменные среды пользователя». Под ним находится кнопка «Создать», по которой и щелкните.
- Задайте имя переменной «devmgr_show_nonpresent_devices» и установите ей значение «1», после чего примените изменения.
- Проверьте текущую настройку, отыскав созданную переменную в блоке.
- Теперь осталось только отобразить скрытое оборудование и удалить его. Для этого откройте Диспетчер устройств любым удобным образом.
- Во всплывающем меню «Вид» активируйте пункт «Показать скрытые устройства».
- Все скрытые девайсы будут подсвечены синим цветом. Найдите требуемый, кликните по строке ПКМ и щелкните «Удалить устройство».
Теперь при повторном подключении удаленного устройства операционная система его не опознает и начнется повторная установка. Если надобности в отображении скрытых девайсов больше нет, можете отключить эту функцию, сняв галочку с рассмотренного выше пункта.
В рамках сегодняшней статьи мы рассказали о пяти методах удаления драйверов в Windows 10. Вам остается только подобрать интересующее и, следуя простым инструкциям, быстро справиться с поставленной задачей, приложив для этого минимальное количество усилий.
В этой статье мы рассмотрим, как удалить драйвера оборудования или принтеров в Windows 10 и 11. При подключении нового оборудования к компьютеру, Windows пытается автоматически найти, скачать (или обновить) подходящие драйвера через Windows Update. Со временем в каталоге
C:\Windows\System32\DriverStore
может накопиться большое количество драйверов, которые не используются.
Вы можете удалить драйвер из хранилища драйверов Windows несколькими способами.
Содержание:
- Удалить драйвер принтера в Windows
- Удалить драйвер из диспетчера устройства Windows
- Как удалить драйвер в Windows из командной строки?
Удалить драйвер принтера в Windows
Если вы удалили принтер из панели управления Windows, его драйвер все еще остается в системе. Чтобы полностью удалить драйвера печати в Windows:
- Откройте консоль управления печатью
printmanagement.msc
(если консоль отсутствует, установите ее из набора администрирования RSAT с помощью команды:
dism /Online /add-Capability /CapabilityName:Print.Management.Console~~~~0.0.1.0
); - Перейдите в Print Manager -> Print Servers -> выберите ваш компьютер -> Drivers;
- Здесь будут перечислены все драйвера принтеров. Щелкните по драйверу, который вы хотите удалить и выберите Удалить пакет драйвера (Remove driver package);
Также вы можете удалить ненужные драйвера через свойства сервера печати. Для этого выполните команду
printui /s /t2
, выберите драйвер принтера, нажмите кнопку Remove и выберите Remove driver and driver package.
Удалить драйвер из диспетчера устройства Windows
Перед удалением любого драйвера нужно отсоединить устройства, которые могут его использовать. Затем:
- Запустите консоль диспетчера устройств (
devmgmt.msc
); - В разделе View включите опцию Show hidden device;
- Найдите в списке ваше устройства, щелкните по нему правой кнопкой и выберите Uninstall device;
Если для устройства отсустствует драйвер, оно отображается в диспетчере оборудования с желтым восклицательным знаком. Вы можете найти драйвер для неизвестного устройства в Windows по этому инструкции.
- Чтобы удалить и оборудование и драйвер из хранидища драйверов, отметьте опцию Delete the driver software for this device и нажмите Uninstall.
Как удалить драйвер в Windows из командной строки?
Чтобы вывести список сторонних драйверов, установленных в Windows, выполните команду:
pnputil /enum-drivers
или
dism /online /get-drivers /format:table
В результатах программы видны как имя INF файда драйвера, под которым драйвер установлен в хранилище драйверов (Published name в формате
oem#.inf
) так и оригинальное имя файла (Original File Name).
Найдите в списке нужный драйвер и запомните имя файла (в формате oem#.inf ). Чтобы удалить драйвер из командной строки, выполните:
pnputil /delete-driver <Published Name> /uninstall /force
Например:
pnputil /delete-driver oem15.inf /uninstall /force
Вывести полный список установленных драйверов (включая системные) можно с помощью PowerShell:
Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | select DeviceName,InfName|
Если драйвер не удаляется в Windows в онлайн режиме, вы можете попробовать удалить его из офлайн образа Windows.
Загрузите Windows в среде восстановления или WinPE. Выведите список драйверов в офлайн образе:
DISM /Image:C:\ /Get-Drivers
Где
C:\
— буква раздела с Windows.
Чтобы удалить драйвер из образа, выполните:
DISM /Image:C:\ /remove-driver /driver:oem11.inf
Нужно использовать для удаления драйвера именно DISM. При попытке удалить драйвер в офлайн образе Windows из среды WinPE с помощью PnpUtil.exe, появится ошибка:
Failed to delete driver package: The specified file is not an installed OEM INF.
Или укажите путь к INF файлу:
DISM /Image:C:\ /Remove-Driver /Driver:<полный_путь_к_inf-файлу>
Необходимость в удалении драйверов может возникнуть при замене комплектующих или периферийных устройств, а также при их обновлении до новой версии. В этой инструкции мы рассмотрим несколько способов, как удалить драйвер в операционной системе Windows 7, Windows 10 и Windows 11.
Панель управления
В большинстве случаев, установленные вручную драйверы можно удалять как обычные программы, то есть через «Панель управления». Для этого нужно открыть «Панель управления» (в Windows 10 и Windows 11 для этого нужно нажать Win-R и выполнить команду «control») и перейти в раздел «Программы – Удаление программы».
Здесь вы увидите список всех программ, которые установлены на вашем компьютере. Для того чтобы найти нужный драйвер можно воспользоваться поиском.
Для удаления драйвера просто кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите вариант «Удалить» или «Удалить / Изменить».
После этого запустится установщик, отвечающий за установку и удаление программного обеспечения. С его помощью вы сможете удалить драйвер, точно также, как это делается в случае обычных программ.
Для завершения удаления перезагрузите компьютер.
Меню Параметры
Если вы пользуетесь Windows 10 или Windows 11, то вы можете удалить драйвер через меню «Параметры». Для этого откройте «Параметры» (например, с помощью комбинации клавиш Win-i) и перейдите в раздел «Приложения – Приложения и возможности».
В данном разделе будет точно такой же список установленных программ, как и в «Панели управления». Здесь вы сможете найти нужный драйвер и удалить его с компьютера.
В Windows 10 это выглядит так:
В Windows 11 это выглядит так:
После завершения удаления перезагрузите компьютер.
Диспетчер устройств
Также драйвер можно удалить через «Диспетчер устройств». Если вы пользуетесь операционной системой Windows 10, то для того, чтобы открыть «Диспетчер устройств» вы можете просто кликнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» или нажать комбинацию клавиш Windows-X и выбрать соответствующий пункт меню.
В Windows 7 можно открыть «Панель управления» и перейти в раздел «Система и безопасность – Система – Диспетчер устройств».
Также можно просто нажать Win-R и выполнить команду «mmc devmgmt.msc». Этот вариант сработает во всех версиях Windows.
Так или иначе, перед вами появится окно «Диспетчера устройств». Здесь будут отображаться все устройства, которые подключены к вашему компьютеру. Для того чтобы удалить драйвер одного из устройств кликните на него правой кнопкой мышки и перейдите в «Свойства».
В свойствах выбранного устройства нужно перейти на вкладку «Драйвер» и нажать на кнопку «Удалить» или «Удалить устройство».
После этого появится окно для удаления устройства. Здесь нужно активировать опцию «Удалить программы драйверов для этого устройства» и нажать на кнопку «Удалить».
После завершения перезагрузите компьютер.
Неподключенные устройства
Нужно отметить, что после удаления драйвера операционная система Windows может попытаться сразу скачать новый драйвер из интернета и немедленно его установить. Это особенно актуально для Windows 10 и Windows 11, в которых это происходит очень быстро. Если вы не хотите, чтобы это происходило, то просто отключите интернет на то время пока вы удаляете и переустанавливаете драйверы.
Описанный выше способ предполагает, что устройство подключено к компьютеру. Если же вам нужно удалить драйвер отключенного устройства, то это требует некоторых дополнительных настроек. Для этого нужно нажать комбинацию клавиш Win-R и выполнить команду «sysdm.cpl».
После этого появится окно «Свойства системы». Здесь открываем вкладку «Дополнительно» и нажимаем на кнопку «Переменные среды».
В результате должно появиться окно «Переменные среды». Здесь нужно нажать на кнопку «Создать», которая находится в блоке «Переменные среды пользователя».
Дальше вводим имя переменной «devmgr_show_nonpresent_devices» и задаем ей значение «1», после чего закрываем все открытые окна нажатием на кнопку «ОК».
После этого возвращаемся в окно «Диспетчера устройств», открываем меню «Вид» и включаем опцию «Показать скрытые устройства».
После этого в окне «Диспетчера устройств» начнут отображаться устройства, которые сейчас не подключены к компьютеру, и вы сможете удалить их драйверы.
В большинстве случаев удаление драйверов через «Диспетчер устройств» работает хорошо. Но, после такого удаления на компьютере могут остаться файлы или записи в реестре. Если вы хотите добиться полного удаления драйверов, то для этого нужно использовать специализированные программы, которые мы рассмотрим ниже.
Driver Fusion
Driver Fusion (скачать) — это бесплатная программа для полного удаления драйверов, ранее известная как Driver Sweeper. Driver Fusion сканирует систему и находит все файлы и записи реестра, которые связаны с выбранным устройством. После этого пользователю предлается выполнить удаление драйвера и найденных файлов.
Чтобы воспользоваться этим способом запустите Driver Fusion и перейдите в раздел «Очиститель драйверов». Здесь нужно выбрать тип устройства (например, видеоадаптеры) и производителя (например, NVIDIA).
Дальше нужно подождать, пока программа просканирует компьютер.
После завершения сканирования нужно нажать на кнопку «Очистить».
После удаления перезагрузите компьютер.
Display Driver Uninstaller (DDU)
Display Driver Uninstaller или DDU (скачать) – бесплатная программа для удаления драйверов видеокарт от AMD и NVIDIA. DDU позволяет полностью удалить драйвер и все его следы в операционной системе.
Для этого нужно загрузить компьютер в безопасном режиме и запустить Display Driver Uninstaller. В программе нужно выбрать производителя видеокарты (AMD и NVIDIA) и нажать на кнопку «Удаление и перезагрузка».
После этого Display Driver Uninstaller выполнит удаление драйвера видеокарты и перезагрузит компьютер. Более подробно о программе Display Driver Uninstaller в статье:
- Как полностью удалить драйвер NVIDIA GeForce или AMD Radeon.
Посмотрите также:
- Как удалить драйвера видеокарты
- Как удалить старый драйвер
- Как удалить драйверы видеокарты NVIDIA GeForce GTX
- Как удалить драйвер видеокарты AMD Radeon
- Как полностью удалить драйвер NVIDIA GeForce или AMD Radeon
При установке (обновлении) драйверов устройств Windows, копии старых версий драйверов остаются в системе, занимая при этом место на диске. И это содержимое можно очистить вручную, что и продемонстрировано в инструкции далее.
Если удаление старых драйверов Windows 10, 8 и Windows 7 интересовало в распространенных контекстах удаления старых драйверов видеокарты или USB устройств, рекомендую использовать отдельные инструкции на эту тему: Как удалить драйверы видеокарты, Компьютер не видит флешку и другие USB устройства.
Также на схожу тему может оказаться полезным материал: Как создать резервную копию драйверов Windows 10.
Удаление старых версий драйверов с помощью утилиты очистки диска
Во всех последних версиях Windows присутствует встроенная утилита очистки диска, о которой уже писалось на этом сайте: Использование утилиты очистки диска в расширенном режиме, Как очистить диск C от ненужных файлов.
Этот же инструмент дает нам возможность легко удалить старые драйверы Windows 10, 8 или Windows 7 с компьютера. Для этого выполните следующие действия.
- Запустите «Очистку диска». Нажмите клавиши Win+R (где Win — клавиша с эмблемой Windows) и введите cleanmgr в окно «Выполнить».
- В утилите очистки дисков нажмите по кнопке «Очистить системные файлы» (для этого требуется, чтобы у вас были права администратора).
- Отметьте пункт «Пакеты драйверов устройств». У меня на скриншоте указанный пункт не занимает места, но в некоторых случаях размер хранимых драйверов может достигать нескольких гигабайт.
- Нажмите «Ок» для запуска удаления старых драйверов.
После непродолжительного процесса, старые драйверы будут удалены из хранилища Windows. Однако учитывайте, что при этом, в свойствах драйверов в диспетчере устройств кнопка «Откатить» станет неактивной. Если же у вас, как и на скриншоте, указано, что пакеты драйверов устройств занимают 0 байт, когда на самом деле это не так, используйте следующую инструкцию: Как очистить папку DriverStore FileRepository в Windows 10, 8 и Windows 7.
Каждый владелец ПК заинтересован в регулярном обновлении компонентов программного обеспечения. Но в то же время пользователь должен знать, как удалить все драйверы компьютера из системы Windows 10. Такая необходимость появляется в связи с тем, что устаревшее ПО негативным образом сказывается на стабильности ОС, и корректная установка апдейта становится возможной только после удаления остаточных элементов.
Стороннее ПО
Пользователю, который слабо представляет особенности программных компонентов компьютера, стоит порекомендовать обратиться к помощи приложений от сторонних разработчиков. Такое ПО позволяет быстро сбросить ненужные драйверы при помощи специальной функции. В частности, стоит рассмотреть Driver Fusion. Приложение обладает русскоязычным интерфейсом и является простым в освоении.
Для очистки драйверов потребуется:
- Скачать и установить программу на компьютер.
- Запустить приложение.
- Перейти во вкладку «Очиститель драйверов».
- Раскрыть категорию с необходимым типом устройства (видеоадаптеры, клавиатуры и другие).
- Кликнуть ЛКМ по названию оборудования.
- Нажать кнопку «Очистить».
- Подтвердить удаление.
Важно. Бесплатная версия приложения имеет ограниченный функционал, поэтому у вас не получится удалить все файлы оборудования. Очищены будут лишь некоторые из них.
Если возможности Driver Fusion окажутся недостаточными, то рассмотрите другие подобные программы вроде Driver Cleaner или Driver Sweeper. Кроме того, вы можете обратиться к встроенным средствам системы.
Через Диспетчер устройств
Удаление драйверов геймпада, мыши, клавиатуры и других видов оборудования также выполняется без помощи программного обеспечения от сторонних разработчиков. Для осуществления задуманного понадобится обратиться к встроенному инструменту Windows 10:
- Щелкните ПКМ по иконке меню «Пуск».
- Выберите «Диспетчер устройств».
- Раскройте вкладку с необходимым типом устройств.
- Сделайте клик ПКМ по названию выбранного вида оборудования.
- Нажмите кнопку «Удалить устройство».
- Отметьте галочкой пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства».
- Подтвердите удаление.
Если вы попали в ситуацию, когда компьютер не запускается после неудачного обновления ПО графического адаптера, выполнять операцию придется через безопасный режим. Для этого нужно воспользоваться загрузочной флешкой. После очистки лишних драйверов следует перезагрузить компьютер в стандартном режиме.
Раздел Приложения
Установленные драйверы отображаются не только в Диспетчере устройств, но и в Параметрах. Это меню также позволяет полностью избавиться от лишнего ПО, будь то Realtek High Definition Audio Driver или программное обеспечение видеокарты NVIDIA:
- Откройте «Параметры», используя меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Приложения».
- В первой вкладке «Приложения и возможности» отыщите название драйвера, отвечающего за тот или иной вид оборудования.
- Щелкните ЛКМ.
- Нажмите кнопку «Удалить».
После нажатия на кнопку удаления открывается диалоговое окно, которое позволяет завершить процесс, очистив компьютер от лишнего ПО. Просто следуйте инструкциям, появляющимся на экране, а в завершение не забудьте перезагрузить ПК.
Приложение Управление печатью
Этот метод стоит рассмотреть тем, кто желает избавиться от драйверов для принтера. Судя по названию приложения, вы уже могли догадаться, что очистить ПО других устройств (адаптеры USB или аудио) с его помощью не получится. Если подобный вариант вас полностью устраивает, то следуйте инструкции:
- Откройте поисковую строку Windows 10, кликнув по значку в виде лупы (располагается в левом нижнем углу Панели задач).
- Введите запрос «Управление печатью» и запустите одноименное приложение.
- После запуска раскройте вкладку «Серверы печати», а затем – «Драйверы».
- Щелкните ЛКМ по названию интересующего ПО.
- Кликните ПКМ, а затем нажмите кнопку «Удалить пакет драйвера».
- Подтвердите выполнение операции.
«Управление печатью» позволяет избавиться не только от программного обеспечения определенных видов оборудования, но и от встроенного ПО. Так что будьте внимательны, удаляя компоненты печати.
Как удалить скрытые устройства
Подавляющее большинство пользователей удаляет драйверы через Диспетчер устройств. Этот метод действительно является одним из самых удобных, когда нужно сбросить программное обеспечение звуковой карты или видеоадаптера. Однако загвоздка заключается в том, что ДЗ отображает только ПО подключенных устройств. Если вы, например, отсоедините от компьютера клавиатуру, мышку и любое другое оборудование, то оно не отобразится в Диспетчере устройств.
Человеку, столкнувшемуся с подобной ситуацией, рекомендуется поступить следующим образом:
- Запустите «Параметры».
- Перейдите в раздел «Система», а затем – «О системе».
- Щелкните по надписи «Сведения о системе» (находится в нижней части интерфейса).
- Выберите «Дополнительные параметры».
- Во вкладке «Дополнительно» нажмите на «Переменные среды».
- Нажмите кнопку «Создать» в первом поле.
- Задайте имя «devmgr_show_nonpresent_devices» и установите значение «1».
- Сохраните переменную.
- Откройте «Диспетчер устройств».
- Через вкладку «Вид» отметьте пункт «Показать скрытые устройства».
- Удалите ПО, используя метод очистки через «Диспетчер устройств».
При попытке повторного подключения оборудования, драйверы которого были удалены, начнется принудительная загрузка программного обеспечения.
Через Командную строку
Возможно, ПК не захочет удалять программное обеспечение. Тогда придется обратиться к Командной строке компьютера, которая позволит решить проблему через ввод запроса:
- Откройте КС с правами Администратора, щелкнув ПКМ по иконке «Пуск».
- Введите команду «pnputil –e» и нажмите «Enter».
- Найдите в списке «неудаляемый» драйвер, а затем избавьтесь от него запросом «pnputil -f -d driver». Вместо «driver» в запросе указывается имя ПО так, как оно отображается в Командной строке.
После выполнения операции перезагрузите компьютер. А если задача не решается даже через КС, то перед повторным удалением программного обеспечения рекомендуется проверить компьютер на вирусы.