|
3 / 3 / 1 Регистрация: 01.05.2017 Сообщений: 37 |
|
|
1 |
|
|
01.05.2017, 19:02. Показов 33368. Ответов 8
Сразу после переустановки Windows отключил все обновления, до этого момента компьютер был не подключен к интернету.
0 |
|
964 / 331 / 47 Регистрация: 30.01.2015 Сообщений: 1,439 |
|
|
02.05.2017, 07:02 |
2 |
|
а чем это обновление помешало? Код wusa.exe /uninstall /kb:915597
2 |
|
3 / 3 / 1 Регистрация: 01.05.2017 Сообщений: 37 |
|
|
02.05.2017, 09:30 [ТС] |
3 |
|
Это обновление не дает активировать windows активаторами, если его удалить, то активаторы снова смогут нормально работать.
0 |
|
964 / 331 / 47 Регистрация: 30.01.2015 Сообщений: 1,439 |
|
|
02.05.2017, 19:08 |
4 |
|
Ignatferum, это обновление определений вирусов и шпионского ПО для Защитника Windows. Если он вам не нужен, просто отключите службу Защитник Windows и все. Никак на активацию оно влиять не должно (хотя обсуждение активаторов запрещено на данном форуме) Добавлено через 4 минуты
0 |
|
3 / 3 / 1 Регистрация: 01.05.2017 Сообщений: 37 |
|
|
08.05.2017, 09:04 [ТС] |
5 |
|
Ну да, а купить ключ для Windows 7 на оф. сайте Microsoft больше нельзя, а другие серии windows меня не интересуют. Парадокс. Это обновление для определения фальшивой активации защитником, даже если его отключить (я давно отключил) он продолжает мешать даже в нерабочем состоянии. Значит это обновление работает независимо от дефендера. Сам то я уже решил сделать полную переустановку с некоторыми хитростями. Кстати, в правилах форума 5.7 написано, что запрещено не обсуждение, а распространение не лицензионного софта. Так что, надеюсь, что ничего противозаконного я не сделал))
0 |
|
964 / 331 / 47 Регистрация: 30.01.2015 Сообщений: 1,439 |
|
|
08.05.2017, 11:36 |
6 |
|
Ignatferum, купить ключ для 7 винды можно практически в любом интернет-магазине. Например, тут всего за 990р. По отзывам яндекс.маркета норм магазин и без кидалова.
1 |
|
3 / 3 / 1 Регистрация: 01.05.2017 Сообщений: 37 |
|
|
09.05.2017, 13:06 [ТС] |
7 |
|
Я же сказал — на оф сайте купить нельзя, а покупать с интернет магазинов интереса мало
0 |
|
964 / 331 / 47 Регистрация: 30.01.2015 Сообщений: 1,439 |
|
|
09.05.2017, 13:10 |
8 |
|
Ignatferum, переставьте уже тогда винду. похоже проблема иначе не решится. Времени меньше потратите. И сразу после установки инет не подключайте, а отрубите службу обновления windows и всё будет норм.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 07.12.2018 Сообщений: 1 |
|
|
07.12.2018, 06:17 |
9 |
|
Чтобы не слетала Активация часто помогает удалить два файла(оба одинаковые) по пути C\ Windows\System32:
0 |
На чтение 3 мин Опубликовано Обновлено
Обновление Kb915597 является частью пакета обновлений для операционной системы Windows 7. Это обновление вносит изменения в системную безопасность и исправляет ошибки, возникающие во время работы компьютера. Во многих случаях эти обновления предоставляются автоматически через службу Windows Update.
Однако, возникают ситуации, когда пользователю необходимо удалить обновление Kb915597. Это может произойти, если обновление приводит к конфликтам с другими программами или вызывает нежелательные изменения в системе. Даже если обновление установлено автоматически, вы можете легко удалить его с помощью нескольких простых шагов.
Важно помнить, что удаление обновления Kb915597 может привести к уязвимостям безопасности и ухудшению стабильности системы. Поэтому, перед удалением, рекомендуется обратиться к инструкциям производителя компьютера или получить консультацию специалиста, чтобы убедиться, что это действительно необходимо.
Если вы все же решите удалить обновление Kb915597 в Windows 7, сначала откройте «Панель управления» и выберите «Установка и удаление программ». В появившемся списке обновлений найдите Kb915597 и нажмите на него правой кнопкой мыши, затем выберите «Удалить». После завершения процесса удаления, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Обновление Kb915597 в Windows 7: описание и функциональность
Главная функция обновления Kb915597 заключается в устранении ранее найденных ошибок и улучшении работы операционной системы в целом. Это обновление может содержать исправления для различных компонентов Windows 7, включая файловую систему, сетевые протоколы, браузер Internet Explorer и другие важные компоненты системы.
Кроме того, обновление Kb915597 может включать обновления для защиты от новых угроз безопасности. Оно может исправлять обнаруженные уязвимости и улучшать алгоритмы защиты операционной системы от вредоносного программного обеспечения и других вредоносных угроз.
Обновление Kb915597 рекомендуется устанавливать для всех пользователей Windows 7, чтобы быть защищенными от новых угроз безопасности и улучшить работу системы в целом. Тем не менее, если у вас возникли проблемы после установки этого обновления или вы просто хотите удалить его, существует способ удалить обновление Kb915597 из системы.
Удаление обновления Kb915597 не рекомендуется, если нет веской причины для этого. Это обновление содержит важные исправления и улучшения, поэтому его удаление может привести к проблемам с безопасностью и работой системы в целом. Тем не менее, если вы все же решили удалить обновление Kb915597, вы можете воспользоваться инструментом «Установка и удаление программ» в меню «Панель управления». Там вы сможете найти эту обновление и удалить его из системы.
Как установить обновление Kb915597 в Windows 7
| Шаг 1: | Откройте меню «Пуск» в нижнем левом углу экрана. |
| Шаг 2: | Выберите пункт «Панель управления» и откройте его. |
| Шаг 3: | В панели управления найдите раздел «Windows Update» и щелкните на нем. |
| Шаг 4: | В открывшемся окне «Windows Update» выберите «Проверить наличие обновлений». |
| Шаг 5: | Windows начнет сканирование вашей системы для поиска доступных обновлений, включая обновление Kb915597. |
| Шаг 6: | Когда обновление Kb915597 будет найдено, отметьте его и щелкните на кнопке «Установить». |
| Шаг 7: | Подождите, пока Windows завершит процесс установки обновления. Это может занять некоторое время. |
| Шаг 8: | После завершения установки обновления Kb915597 система может запросить перезагрузку. Если это необходимо, сохраните все открытые файлы и перезагрузите компьютер. |
Поздравляю! Вы успешно установили обновление Kb915597 в Windows 7. Теперь ваша система будет работать более безопасно и эффективно.
Копия windows 7 не прошла проверку на подлинность. Что делать если появилось сообщение копия windows 7 не прошла проверку на подлинность? Это сообщение рано или поздно появится у тех пользователей РС, которые используют пиратскую версию windows 7 . Как избавиться от этого предупреждения и в дальнейшем не наступить на те же грабли? Об этом и пойдет речь в этой статье.
В один прекрасный день, Вы как обычно включили свой РС, но вместо привычной картинки на рабочем столе, в нижнем правом углу увидели предупреждение (Ваша копия Windows не является подлинной). Фон рабочего стола изменился на черный. В чем причина?
Виной всему установленное обновление (KB971033) для Windows 7. При установке этого обновления оно проверяет установленную на компьютере копию Windows. Если обновление обнаруживает измененный файл, оно попытается восстановить его.
Если вы решите не устранять ошибки проверки или не удалять средства эксплуатации уязвимостей активации, будет периодически выводится сообщение о том, что установленная на компьютере копия системы Windows 7 не является подлинной.
И это не единственное обновление, в результате которого происходит слет пиратки. Проблемы с активацией начинаются и после установки обновления для Windows Defender (Защитник Windows) — KB915597. Как все исправить? Рассмотрим пошаговую инструкцию.
Причины слета активации Windows 7 – установленные обновления KB971033 и KB915597
Способ 1
Подойдет в том случае, если причиной слета активации windows стало обновление KB971033
Шаг №1. Находим и удаляем установленное обновление (KB971033) для Windows 7
Какое обновление проверяет подлинность windows 7? Обновление (KB971033) для компонентов активации и проверки, входящих в состав технологий активации Windows для системы Windows 7.
Технологии активации Windows позволяют подтвердить, что установленная на компьютере копия Windows 7 является подлинной. Корме того, они помогают обеспечить защиту от рисков, связанных с контрафактным программным обеспечением.
Технологии активации Windows в системе Windows 7 включают компоненты активации и проверки, которые предоставляют функции защиты от пиратства. Обновление для технологий активации Windows помогает обнаруживать ошибки при проверке и эксплойты активации.
Кроме того, оно обнаруживает любые попытки изменения важных системных файлов Windows 7. Помните, что некоторые контрафактные копии Windows содержат вредоносные программы. При установке этого обновления оно проверяет установленную на компьютере копию Windows.
Однако эта проверка не влияет на работу Windows. Если не найдено никаких ошибок проверки, средств эксплуатации уязвимостей активации и изменений файлов, процесс обновления завершается незаметно без вывода каких-либо сообщений. 
Как избавиться от сообщения о нелицензионности Windows
Правой кнопкой мыши нажимаем на значок (Компьютер>Свойства). Выбираем (Центр обновления Windows>Установленные обновления).
Ищем, среди установленных обновлений (Обновление для Microsoft Windows KB971033), выделяем и удаляем его.
Как удалить обновление (КВ971033)
Шаг №2. Остановить службу (Защита программного обеспечения sppsvc)
Переходим в (Пуск>Панель управления > Администрирование >Службы). Находим службу (Защита программного обеспечения). Если служба запущена нажать (Остановить).
Как остановить службу (Защита программного обеспечения – sppsvc)
Шаг №3. Удалить два скрытых файла ( 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0)
Делаем скрытые файлы, папки и диски видимыми. Для этого жмем кнопку (Пуск>Панель управления>Параметры папок). Выбираем (Вид).
Снимаем галочку в чекбоксе (Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов) и активируем строку (Показывать скрытые файлы, папки и диски). Жмем (Применить>ОК).
Находим два скрытых файла (7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0) и удаляем их.
Для этого двойным щелчком левой кнопки мышки ( ЛКМ) открываем (Компьютер>Локальный диск С>Windows>System32) и удаляем два скрытых файла ( 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0).
Как удалить два скрытых файла ( 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0)
Шаг №4. Запускаем службу (Защита программного обеспечения sppsvc)
Переходим в (Пуск>Панель управления > Администрирование >Службы). Находим службу (Защита программного обеспечения). Запускаем нажимая (Запустить службу). Перезагружаем компьютер. Надпись в правом нижнем углу должна исчезнуть.
Как запустить службу (Защита программного обеспечения – sppsvc)
Шаг №5. Чтобы windows больше не слетела с активации делаем обновление (KB971033) скрытым
Как отключить проверку подлинности windows 7
Правой кнопкой мыши нажимаем на значок (Компьютер>Свойства). Выбираем (Центр обновления Windows>Важные обновления). Среди них находим (KB971033) и делаем его скрытым, нажав на него правой кнопкой мышки. Больше оно не будет приходить от Microsoft. 
Как скрыть обновление (KB971033)
Шаг №6. Активируем систему активатором
Во время выполнения указанных действий желательно отключиться от интернета. Перед использованием активатора отключаем антивирус. Активатор запускаем от имени администратора. После активации удаляем активатор. Если не помог активатор Loader v2.2.1 – By Daz, используйте любой другой из ниже предложенных.
Активатор Windows 7 Loader v2.2.1 – By Daz это самый лучший Активатор для для всех версий Windows 7 . Эта программа имеет несколько версий и каждая в состоянии активировать Windows 7 без ошибок. 
Активация Windows 7
Смотрим как избавиться от надписи “Ваша копия Windows не является подлинной”
Активация Windows 7. Как сделать чтобы не слетала? На основе трехкомпонентной OEM OFF-LINE активации.
Скачать Активатор Windows 7 Loader v2.2.1 by Daz
Скачать Активатор Windows 7 Loader v2.2.2 by Daz
Активатор KMSAuto-Lite-1.2.4
Скачать Активатор KMSAuto-Lite-1.2.4
Активатор KMSAuto-Lite-1.3.1
Скачать Активатор KMSAuto-Lite-1.3.1
KMS-Tools-Portable
Скачать KMS-Tools-Portable
Активатор Windows 7 RemoveWAT 2.2.6.0
Скачать Активатор Windows 7 RemoveWAT 2.2.6.0
Активатор Windows 7 Loader Hazar v.1.6.1
Скачать Активатор Windows 7 Loader Hazar v.1.6.1
Активатор Microsoft_Anti_product_v10.10.30.00.50
Скачать Активатор Microsoft_Anti_product_v10.10.30.00.50
Активатор Windows 7 Build 7600 RTM
Скачать Активатор Windows 7 Build 7600 RTM (x86/x64) выпуск 13.2 от Staforce
Активатор Windows 7 Chew-WGA 0.9
Скачать Активатор Windows 7 Chew-WGA 0.9
Активатор Windows 7 Loader eXtreme Edition v3 503
Скачать Активатор Windows 7 Loader eXtreme Edition v3 503
Активатор Windows 7 by бвв
Скачать Активатор Windows 7 by бвв
Активатор KMSAuto Net 2015 1.4.0
Скачать Активатор KMSAuto Net 2015 v1.4.0
Скачать Активатор KMSAuto Net 2015 v1.4.2 Portable
Скачать Активатор KMSAuto Net 1.4.9
Скачать Активатор KMSAuto Net 1.5.0
Активатор All activation Windows 5.5
Скачать Активатор All activation Windows 5.5
KMSpico 9.2.3 — полностью автоматический активатор Windows и Office
Особенности: активирует: Vista/7/8/8.1; Office 2010/2013; Server 2008/2008R2/2012/2012R2; активация происходит без участия пользователя – достаточно запустить активатор; одновременная активация сразу и Windows, и Office или только офис; после активации устанавливаем любые обновления – это метод активации, который не подменяет файлы в системе; автоматическое продление активации после 180 дней.
Способ 2
Есть доля вероятности того (и как показала практика), что предложенный в первом способе алгоритм действий может оказаться неэффективным, и проблема черного экрана с предупреждением Ваша копия Windows не является подлинной так и продолжат украшать ваш рабочий стол.
Рассмотрим еще один способ решения этой задачи. Программы для удаления надписи Ваша копия Windows не является подлинной
Во время выполнения указанных действий желательно отключиться от интернета.
1. Запускаем RemA
При помощи файла Rema.exe – удаляем предыдущую активацию Windows 7. По окончании процесса требуется перезагрузка системы. 
Закрыть диалоговое окно Windows Script Host 
Жмем ОК 
2. Запускаем 7600 RTM v13.2 и активируем Windows 7
Перед использованием активатора отключаем антивирус. Активатор запускаем от имени администратора. После активации удаляем активатор.
Самая последняя на сегодняшний день версия OEM Активатора для Windows 7. Она устанавливает OEM сертификат одной из крупных фирм, после чего активирует вашу копию Windows 7, и дает возможность проходить проверку подлинности.
Запускаем активатор. Дожидаемся окончания процесса. Затем перезагружаем компьютер. Новые возможности:
Добавлена совместимость при работе с включенными Антивирусами (Касперский, ESET, Dr.WEB и другие) – Обновлен главный интерфейс активатора (GUI)
При установке обновления Windows6.1-KB971033 Активация Windows 7 не слетает.
Добавлено автоматическое распознавание состояние активационного статуса операционной системы.
Обновлен модуль лицензирования для прохождения проверки на подлинность на ресурсе http://www.microsoft.com/genuine
Структура активатора была изменена (улучшен функционал работы).
Добавлено автоматическое распознавание скрытого раздела Windows 7.
Добавлена, и улучшена функция “Aвтоматическoe Монтирование и Pазмонтирование” скрытого раздела. – Учтены все пожелания пользователей, исправлены мелкие недочеты.
3. Запускаем Remove WGA
Remove WGA – убирает проверку на подлинность. Потребуется перезагрузка системы.
Скачать программы для удаления надписи Ваша копия Windows не является подлинной
Обновление KB915597
Способ 3
Этот способ пригодится для борьбы с еще одной заплаткой от Майкрософт, проверяющей подлинность семерки. Речь пойдет про обновление KB915597 для Windows Defender (Защитник Windows) .
После установки этого обновления для Windows Defender у многих обладателей пиратской виндовс случились сбои в работе системы и программного обеспечения: Windows слетела с активации .
При попытке активировать систему, активатор отказывался работать по назначению.
Повреждение реестра системы, которое приходилось решать путем отката назад до установки обновления KB915597.
Некоторые приложения перестали запускаться. Пришлось их переустанавливать.
Приходят новые обновления. Они устанавливаются. Перезагружаем компьютер и нам снова предлагают скачать эти же обновления.
Решение этой проблемы:
1. Если обновление KB915597 пришло, но не установлено – отключаем службу Windows Defender (защитник windows), отключаем антивирус и устанавливаем обновление KB915597. Не включайте службу Защитник Windows снова, иначе проблема вернется.
2. Если обновление для защитника windows было установлено, тогда делаем откат системы до его установки, а далее все так как написано выше.
Обновление KB915597 пришло, но не установлено
1. Остановить службу Защитник Windows
Жмем кнопку Пуск – Панель управления – Администрирование – Службы – Защитник Windows – Остановить службу
2. Отключить антивирус
3. Установить обновление KB915597 для Windows Defender (Защитник Windows)
4. Включить антивирус. Службу Защитник Windows включать не надо.
Обновление KB915597 установлено
Сделать откат системы до установки обновления KB915597 , а далее выполнить шаги с 1 по 4.
Обновление KB976902
После установки обновления KB976902 система требует введение ключа активации. После очередной перезагрузки все повторяется через 10 минут. Что же это за обновление? Пояснение в Центре загрузки не дает точного ответа. Удалить его тоже нельзя.
Может быть это проверочное обновление на легитимность ОС? Это обновление не удаляется, но можно удалить ветку реестра по адресу
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based ServicingApplicabilityEvaluationCachePackage_for_KB976902…
В системных папках оно висеть останется, но ОС уже не будет обращаться к нему. Далее следует перезагрузить систему.
Какие обновления нельзя устанавливать на нелицензионные Windows 7 x64?
Перечень нежелательных обновлений, приводящих к конфликту с ядром Windows 7 x64 следующие:
KB2872339;
KB2859537;
KB2882822.
После этих обновлений прекращают открываться программы, возникают множественные опасные ошибки ОС.
Загрузчик Windows и Office ISO
Этот новый инструмент позволяет легко и удобный способ для загрузки подлинной Windows 7, 8,1 и 10, а также Office 2007, 2010 и 2011 годах образы дисков (ISO) непосредственно с серверов Microsoft.
Скачать Загрузчик Windows и Office ISO
Скачать Windows 7 Домашняя базовая Rus – 64 bit. Содержит пакет обновлений SP1
Как повысить редакцию Windows 7 можно узнать из статьи Как изменить версию Windows 7
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Получил обновления
Definition Update for Windows Defender — KB915597 (Definition 1.47.487.0)
Дата установки: 19.11.2008 19:22 Состояние установки: Успех Способ обновления: Важное
Install this update to revise the definition files used to detect spyware and other potentially unwanted software. Once you have installed this item, it cannot be removed.
Дополнительные сведения:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/about/overview.mspx
Справка и поддержка:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52661После этого при более серьезной загрузки системы ноут (Toshiba Satellite A300D, Vista Home Premium) вырубается по перегреву процессора. В журнале обновлений обновление отражено, а в списке обновлений (что-бы удалить) его нет, хотя точка восстановления системы на него создана автоматически. Откат системы делать не хочется — после этого много нужного установлено. Как еще можно его удалить или что сделать чтоб не перегревался процессор?
КАК УДАЛИТЬ ОБНОВЛЕНИЕ, КОТОРОЕ ПРИВЕЛО К НЕПРАВИЛЬНОЙ РАБОТЕ ПК ИЛИ ОБОРУДОВАНИЯ
Во многих своих статьях я писал, что возможность установки обновлений для программ от Microsoft – это одно из преимуществ лицензионного программного обеспечения. Но иногда это преимущество становится бедой для пользователей, компьютеры которых работают на программном обеспечении от этой уважаемой компании. Так, в статье «Война Microsoft с конкурентами, или результаты действия обновления КВ915597» , я говорил, что некоторые обновления могут приводить к отказу периферийных устройств, изготовленных сторонними производителями. Но если быть точным, после установки некоторых обновлений может возникнуть проблема в работе не только периферийного оборудования, но даже самого ПК и его компонентов, даже если они поддерживают стандарт «Plug and Play».
Что такое стандарт «Plug and Play», я рассказывал в статье «Война Microsoft с конкурентами, или результаты действия обновления КВ915597», но вкратце – это совместимость оборудования и программного обеспечения, которая дает возможность использовать это оборудование сразу после его подключения к компьютеру.
Об обновлениях я тоже неоднократно писал, при этом говорил, что некоторая часть обновлений направлена на улучшение работы программного обеспечения. Но большая часть обновлений направлена на устранение недостатков, которые выявлены в процессе его эксплуатации, и ошибок, допущенных в процессе разработки некоторых компонентов программ, особенно касающихся элементов безопасности. Существуют так же обновления, которые направлены на защиту лицензионного ПО Microsoft, точнее на выявление нелицензионного программного обеспечения, которое используют некоторые пользователи ПК,и нанесение ему некоторого ущерба (усложнение его работы). Эти обновления обычно преподносятся в группе «Важные» и маскируются под те, которые направлены на «Повышение безопасности компьютера», хотя не имеют ничего общего с ними.
Как я уже сказал выше, некоторые обновления влияют на работу самого ПК. Однажды я установил несколько необязательных обновлений на одном ноутбуке, после чего изменилась настройка «Разрешения экрана». Причем, обычными настройками сделать так, чтобы на экране нормально отображалась информация, мне не удалось, поэтому пришлось просто удалить установленные обновления.
Хочу обратить внимание на то, что виновником ненормальной работы ПК могут быть не только обновления, выпущенные корпорацией Microsoft, но и любое другое программное обеспечение, которое вы установили на компьютер, возможно, даже и не желая того. К примеру, сделав какую-нибудь поисковую систему – поисковой системой по умолчанию. Но сейчас речь идет не об этом.
Как видите, после установки официальных обновлений от Microsoft для программного обеспечения, которое разрабатывалось этой же компанией, ваш компьютер или подключенное к нему оборудование может работать со сбоями или вообще перестать работать, даже если вы пользуетесь только лицензионными программами. Поэтому, всякий раз, после установки новых обновлений от Microsoft желательно проверять качество работы вашего ПК. К сожалению, полностью проверить работоспособность компьютера и подключенного к нему оборудования сразу после установки обновлений не всегда удается. Но, если вы все-таки выявили, что ваш компьютер перестал нормально работать именно после какого-то обновления, легче всего его привести в порядок, откатив ПК к работоспособному состоянию по точке восстановления. Как это делать, подробно описано в статье «Восстановление операционной системы».
Но что делать, если вы несвоевременно выявили, что с вашим ПК что-то не так? Самый простой способ – это обратиться в службу техподдержки Microsoft. Надо отдать должное этой компании, техническая поддержка пользователей их лицензионным программным обеспечением работает довольно неплохо, в отличие от других компаний, которые обычно дают расплывчатые неоднозначные ответы. Я не буду перечислять компании, работа службы техподдержки которых находится не на высоте. Зачем дразнить гусей, а вдруг обидятся, вместо того, чтобы навести у себя порядок. Такие случаи бывали и в моей практике.
К сожалению, в службу технической поддержки Microsoft вы можете обращаться только в случае, если используете только их лицензионные продукты. Иначе вас просто пошлют куда подальше. А проверить, действительно ли ваш Windows лицензионный, они запросто смогут, т.к. первый этап вашего общения с ними будет посвящен именно проверке вас и вашего ПО.
Если вы по какой-то причине не можете обратиться в службу поддержки, вы можете самостоятельно выйти на официальные сайты этой компании, и там, опять же в разделе «Поддержка», самостоятельно поискать возможную причину ненормальной работы вашего компьютера. Самое главное при этом — не пытаться «умно» сформулировать ваш вопрос, а грамотно и кратко описать проблему. Например «Не запускается Панель управления», «Не работает принтер такой-то марки». Кроме этого, вы можете поискать ответ на ваш вопрос на многочисленных форумах, которые посвящены именно теме «Задай нам вопрос, и, возможно, кто-нибудь тебе ответит, а за это мы присвоим ему баллы, которые он …». Неважно, что будет делать с баллами отвечающий, но на вопросы иногда все-таки отвечают и довольно неплохо.
Если вы ищете сами ответ на свой вопрос, вы также можете выйти с ним в интернет через вашу поисковую систему, но лучше, если вы воспользуетесь Google Chrome. Почему Google Chrome? Да потому, что всякие «Яндекс», «Рамблер» и прочие поисковые системы из-за недостатка дискового пространства на их серверах не загружают информацию с многих сайтов, хотя их поисковые роботы там систематически бродят. Наверняка, ваш поисковик выведет вас на форум, где обсуждалась проблема, созвучная вашему вопросу. В общем, как вы найдете виновника, который является причиной плохой работы вашего ПК – дело ваше, но вам все равно придется это сделать, если вы хотите, чтобы ваш компьютер, или оборудование, подключенное к нему, работали нормально. Хочу сразу предостеречь, чтобы вы не пользовались услугами сомнительных «специалистов», которые при любой проблеме переустанавливают операционную систему. Во-первых, это может не решить вашей проблемы. Во-вторых, вы можете потерять файлы, хранящиеся на вашем ПК, и некоторые программы, которые там были установлены ранее. И, в-третьих, такие «спецы» обычно устанавливают нелицензионное программное обеспечение. А если у вас на ПК стояли лицензионные программы (которые стоят немалых денег), то можно смело сказать, что они («спецы») их выкинули (ваши деньги вместе с лицензионными программами) на помойку.
Когда вы, наконец, выясните, какое обновление является виновником вашей проблемы, вы можете приступить к его удалению.
Для того, чтобы удалить обновление от Microsoft, нажмите кнопку «Пуск» и в появившемся меню Рис.1 выберите «Панель управления» (см.1 Рис.1).
В окне «Панель управления» выберите «Удаление программы» (см.1 Рис.2).
В новом окне «Панели управления» выберите компонент «Просмотр установленных обновлений» (см.1 Рис.3), после чего у вас откроется окно со списком установленных на вашем ПК обновлений (см. Рис.4). Вам остается найти в этом списке вашего вредителя, выделить его левой кнопкой мыши, как это сделал я, выбрав в качестве примера первое попавшееся обновление (см.1 рис.4), а затем нажать кнопку «Удалить» (см.2 Рис.4).
Вам остается надеяться, что удаленное обновление было действительно виновником проблем с вашим ПК, если же нет, то вам придется снова приступить к поискам «злодея». Что же касается «невинно удаленного», вы можете его снова установить, воспользовавшись «Центром обновления Windows» или восстановив компьютер по точке восстановления. Последний вариант предполагает, что вы перед удалением обновления создали точку восстановления. Вообще-то, создавать точку восстановления желательно всегда, когда вы вносите изменения в конфигурацию компьютера. Это значительно упрощает жизнь пользователям ПК и не занимает много дискового пространства.
Иценко Александр Иванович