Запросите разрешение от СИСТЕМА на изменение этой папки или файла — как исправить
Если вы столкнулись с тем, что при удалении или переименовании какой-то папки или файла в Windows 10, 8 или Windows 7 появляется сообщение: Нет доступа к папке. Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции. Запросите разрешение от «Система» на изменение этой папки, это можно исправить и проделать необходимые действия с папкой или файлом, что и продемонстрировано в этой инструкции, в том числе в конце вы найдете видео со всеми шагами.
Однако учитывайте очень важный момент: если вы начинающий пользователь, не знаете, что это за папка (файл), а причина удаления — просто очистка диска, возможно, не стоит этого делать. Почти всегда, когда вы видите ошибку «Запросите разрешение от Система на изменение», вы пробуете произвести манипуляции с важными системными файлами. Это может привести к тому, что Windows будет повреждена.
Как получить разрешение от системы на удаление или изменение папки
Для того, чтобы получить возможность удалить или изменить папку (файл), который требует получить разрешение от «Система», потребуется выполнить описанные далее простые шаги по изменению владельца и, при необходимости, указанию необходимых разрешений для пользователя. Для того, чтобы это сделать, ваш пользователь должен иметь права администратора Windows 10, 8 или Windows 7. Если это так, дальнейшие шаги будут сравнительно простыми.
- Нажмите правой кнопкой мыши по папке и выберите пункт контекстного меню «Свойства». Затем перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Дополнительно».
- В следующем окне, в пункте «Владелец» нажмите «Изменить».
- В окне выбора пользователя или группы нажмите «Дополнительно».
- Нажмите кнопку «Поиск», а затем в списке результатов поиска выберите имя своего пользователя. Нажмите «Ок», и ещё раз «Ок» в следующем окне.
- При наличии, отметьте пункты «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта».
- Нажмите «Ок» и подтвердите изменения. При появлении дополнительных запросов отвечаем «Да». При возникновении ошибок в ходе изменения владельца, пропускайте их.
- По завершении процедуры нажмите «Ок» в окне безопасность.
На этом процесс будет завершен, и вы получите возможность удалить папку или изменить её (например, переименовать).
В случае, если «Запросите разрешение от Системы» больше не появляется, но вас просят запросить разрешение у своего пользователя, поступите следующим образом (процедура показана в конце видео далее):
- Снова зайдите в свойства безопасности папки.
- Нажмите кнопку «Изменить».
- В следующем окне либо выберите вашего пользователя (если он есть в списке) и предоставьте ему полный доступ. Если пользователь в списке отсутствует, нажмите «Добавить», а затем добавьте своего пользователя так же, как в шаге 4 ранее (с помощью поиска). После добавления, выберите его в списке и предоставьте полный доступ пользователю.
Видео инструкция
В завершение: даже после этих действий папка может не удаляться полностью: причина этого в том, что в системных папках некоторые файлы могут использоваться при работе ОС, т.е. при запущенной системе удаление невозможно. Иногда в такой ситуации срабатывает запуск безопасного режима с поддержкой командной строки и удаление папки с помощью соответствующих команд.
Причины, из-за которых папка или файл не удаляются
Есть несколько вероятных причин, из-за которых операционная система не хочет удалять файл или папку:
- Повреждение после системного сбоя. Причиной может стать скачок электричества и нештатное выключение компьютера, ошибка в работе программы или операционной системы.
- Файл или папка задействованы в работе какой-либо программы или системного процесса, в том числе, если файл используется кем-то в вашей локальной сети.
- Заражение вирусом или из-за подозрения на заражение файл находится в карантине антивирусного приложения. Тут уж без антивируса не обойтись.
- Удаление файла заблокировано в его свойствах, а на изменение этих параметров у пользователя не хватает прав.
- В неудаляемой папке находятся скрытые файлы, которые просто не отображаются. Настройте параметры отображения файлов в папке, чтобы показывалось всё.
Как удалить файл, который не получается удалить, и что надо учесть прежде, чем пытаться
Для начала приведём несколько способов, для которых не требуются сторонние программы. Все манипуляции вы сможете сделать при помощи системных инструментов Windows. В конце статьи вы найдёте специальные программы для удаления файлов, если проблему не удалось решить без них.
Безопасно стирать можно только то, что не влияет на работу ОС и других программ. Если вы начинающий пользователь, лучше вообще не трогайте неудаляемый файл и найдите знающего человека.
Как удалить проблемный файл с помощью средств Windows
Существует несколько простых способов удалить «битый» или заблокированный файл без дополнительного программных средств.
Снять задачу, которая блокирует файл
Если повреждённый или просто заблокированный файл задействован какой-либо программой, закройте её и попробуйте снова выполнить процедуру удаления. Возможно, программа работает в фоновом режиме, и у неё нет окна. Вот как посмотреть, какие программы работают с файлами:
Одновременно нажмите клавиши Ctrl, Alt и Esc — появится Диспетчер задач.
Настройте разрешение для действий с файлом
Если у вас есть достаточно прав на вашем ПК (в идеале — права администратора), удалить файл часто помогает настройка разрешений для работы с файлом. Для этого:
Откройте проводник, нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Перезагрузите компьютер
Перезагрузка ОС остановит все текущие процессы. В том числе те, которые не дают удалить файл или папку. Перезагружайте ПК через меню «Пуск», чтобы процесс был выполнен корректно.
Переведите ПК в безопасный режим
Не помогла перезагрузка? Возможно, блокирующий процесс загружается в память каждый раз при включении ПК. Обойти эту проблему поможет безопасный режим. С его помощью ОС запускает только базовые свои компоненты — в том числе для работы с файлами.
Потребуется особая перезагрузка. На экране входа в ОС Windows 10 или 11 нажмите кнопку для выключения, предварительно зажав клавишу Shift. Выберите перезагрузку. В процессе перезагрузки вы увидите список особых параметров, где и нужно будет выбрать безопасный режим. После удаления файла или папки перезагрузите компьютер обычным образом.
Выполните восстановление системы из резервной копии
Windows регулярно и автоматически создаёт точки восстановления системы, если это предусмотрено пользовательскими настройками. Например, это часто происходит при обновлениях ОС и браузеров, установке и удалении программ. Откат к одной из таких точек — вероятный вариант решения проблемы неудаляемого файла, особенно при системных сбоях.
Восстанавливая состояние системы, вы должны хорошо понимать, что делаете. Со времени создания подходящей точки восстановления могло пройти много времени, в течение которой вы устанавливали и удаляли программы, вносили изменения в настройки работы ОС. Всё эти действия откатятся, как будто в ничего не совершали.
Найдите через панель управления опцию «Восстановление».
Какие существуют программы для удаления файлов
В интернете можно найти немало так называемых программ-разблокировщиков. С их помощью вы можете получить доступ к заблокированному или повреждённому файлу и стереть его. Однако использование программ не должно вас успокаивать с точки зрения безопасности таких действий: вы всё равно должны быть уверены, что удаление не повредит работе вашего ПК.
Одна из популярных программ для разблокировки файлов — IObit Unlocker.
После установки программы кликните по файлу или папке правой клавишей мыши. В выпадающем меню появится пункт IObit Unlocker. Нажмите на него и выберете «Разблокировать» на панели программы.
Подобным же образом работает несколько популярных программ:
- LockHunter;
- EMCO UnLock IT;
- Uninstall Tool;
- Revo Uninstaller.
Резервное копирование — «гигиеническая» норма для любого грамотного пользователя ПК или смартфона. И если есть проблема с местом на вашем гаджете, делайте резервную копию в облаке. К слову, подключив МТС Premium, вы получите целых 512 ГБ в облаке МТС Вторая память.
Доброго времени.
Не так давно мне понадобился внешний HDD, и чтобы не покупать новый диск — я просто взял старый накопитель и установил его в BOX (спец. контейнер). Но на этот диск ранее была установлена ОС Windows и со временем системные папки «Windows» и «Program Files» стали мешать (к тому же, как оказалось, они занимали достаточно много места).
Форматировать накопитель было нельзя (т.к. на нем уже была добрая сотня ГБ нужных данных), и я просто попытался удалить папки. Но не тут-то было — Windows выдала ошибку «Нет доступа: Вам необходимо разрешение от TrustedInstaller…» (как на скрине ниже. Кстати, также бывает часто владельцем папки оказывается просто «система»).
В общем-то, так и родилась эта статья: в ней покажу как можно удалить подобные каталоги.
Итак…
*
Нет доступа к папке: запросите разрешение от «TrustedInstaller» на изменение этой папки / В качестве примера
*
Способы удалить не удаляемую папку
❶ Вариант #1: с помощью спец. утилит (например, Unlocker)
Начать «операцию удаления» рекомендую с установки спец. утилит — например, с 📌Unlocker (как самой известной). Кстати, у нее есть несколько весьма неплохих конкурентов (о них можете узнать из моей предыдущей статьи).
Пользоваться Unlocker очень просто: достаточно нажать по нужной папке правой кнопкой мышки и в контекстном меню проводника выбрать пункт «Unlocker» (примечание: пункт появится после установки программы).
Удаление папки с помощью Unlocker
Далее выбрать действие «Удалить» и нажать OK. Большая часть папок/файлов удаляется с помощью Unlocker достаточно просто: либо сразу же, либо программа попросит перезагрузить ПК и выполнит операцию.
Не найден блокирующий дескриптор — Unlocker
Примечание: в моем случае программа удалила почти все с диска, за исключением папки Program Files (чтобы удалить ее — потребовалось изменить владельца, об этом чуть ниже в варианте 2).
*
❷ Вариант #2: изменяем владельца папки и удаляем ее
Этот вариант, кстати говоря, и помог мне полностью разобраться с внешним HDD. Рассмотрю все действия по шагам.
1) Сначала кликаем правой кнопкой мышки по не удаляемой папке, открываем ее свойства и переходим в раздел «Безопасность». В нижней части этой вкладки нужно открыть ссылку «Дополнительно» (см. пример ниже). 👇
Безопасность — дополнительно
2) Далее нужно кликнуть по ссылке изменения владельца, см. пример ниже (в моем случае владельцем папки был TrustedInstaller). 👇
Изменить владельца / Кликабельно
3) После нужно найти нового владельца (т.е. себя), для этого нужно кликнуть по кнопке «Дополнительно».
Дополнительно
4) Затем нужно нажать по кнопке «Поиск»: в нижней части окна появится список пользователей — выберите из него свой профиль и нажмите OK (в моем случае учетная запись «Alex»).
Выбор пользователя
5) Далее нажмите еще раз OK.
Меняем пользователя
6) После поставьте галочку напротив пункта «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» (отображается рядом с владельцем) и нажмите «Применить». 👇
Заменить владельца
7) Обратите внимание, после выполнения предыдущего шага: в нижней части окна появится галочка «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта» — активируйте ее и нажмите OK.
Изменить разрешения / Кликабельно
После чего можно снова попытаться удалить папку — в моем случае она тут же «полетела» в корзину ✔.
Данные удаляются! / Наконец-то
*
❸ Вариант #3: с помощью загрузочной LiveCD-флешки
Еще одним хорошим и надежным вариантом удаления любых файлов и папок — является использование спец. загрузочных флешек (так называемые LiveCD). Т.е. на флешку записывается спец. образ ISO, с которого можно загрузиться (по сути, мы как бы устанавливаем ОС на флешку).
О том, как подготовить такой носитесь — рассказано в одной из моих предыдущих статей (ссылка ниже). В своем примере ниже я использовал LiveCD от Доктора Веба…
*
📌 В помощь!
Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск.
*
Для работы с файлами в загрузочном LiveCD от Веба есть Midnight Commander (файловый коммандер, напоминает чем-то Volcov Commander, Norton Commander, Total Commander). Именно его и нужно запустить для работы с файлами.
Midnight Commander — файловый комманденр / Доктор Веб LiveCD
После нужно открыть каталог «Win»: в нем будут отображены все подключенные накопители (в моем случае отображаются два диска: «C:\» и «D:\»).
Как посмотреть все диски и папки на ПК
Далее находим нужный каталог/файл, наводим на него курсор и жмем по кнопке «Delete» (в нижней части окна). Дело сделано!
Будьте осторожны! Этот коммандер не проводник Windows и позволяет удалять любые системные файлы и папки без всякого предупреждения.
Операция удаления файла
*
Дополнения по теме приветствуются.
Удачи!
👋
Первая публикация: 11.03.2019
Корректировка: 11.04.2021
При работе на операционной системе Windows 10 пользователи могут столкнуться с проблемой, при которой не удается удалить папку. Существует немало причин подобной неполадки, от которых зависит подход к решению. Чаще всего ошибка устраняется пользователями самостоятельно без обращения к специалистам.
Содержание
- Причины появления ошибки на компьютере
- Способы удаления папок и файлов
- Диск защищен от записи
- Не удалось найти этот элемент
- Отсутствие прав на изменение файлов
- Файл или папка не может быть удалена, так как открыта в другой программе
- Применение специальных утилит в Windows 10
- Total Commander
- TakeOwnershipEx
- Командная строка
- Заключение
Причины появления ошибки на компьютере
Если не удаляется папка на компьютере Windows 10, стоит обратить внимание на такие факторы:
- Файлы используются каким-либо приложением. Система оповестит об этом при попытке устранения.
- У пользователя нет необходимых полномочий.
- Папка используется другим компьютером, подключенным по локальной сети.
- Нарушение при записи файлов. Операционная система при появлении объектов с нарушенной целостностью закрывает доступ. Выходом станет использование специальных утилит.
- Файлы или папка размещены в карантине антивирусного программного обеспечения (ПО). Можно попробовать файл оттуда удалить самостоятельно или на время отключить антивирус.
Способы удаления папок и файлов
Методы устранения проблемы зависят о того, чем конкретно вызваны затруднения при удалении папок. Специалисты советуют осуществить перезагрузку компьютера.
Внимание! Если перезагрузка не помогла, необходимо использовать более серьезные методики, которые часто оказываются эффективными.
Диск защищен от записи
На некоторые диски в ОС может устанавливаться защита от записи, которая не только не позволяет добавлять новые файлы, но и препятствует удалению. Это связано с тем, что в свойствах конкретного накопителя установлен параметр «Только для чтения». Чтобы убрать какой-либо объект, потребуется этот параметр удалить.
Порядок действий:
- Выбрать интересующий раздел и клацнуть правой кнопкой мышки (ПКМ).
- В появившемся меню отыскать пункт «Свойства».
- Зайти во вкладку «Общие».
- В разделе «Атрибуты» снять галочку возле пункта «Только для чтения».
- Сохранить изменения, окно закрыть.
После подтверждения действий и сохранения изменений пользователь сможет удалить ненужную папку.
Не удалось найти этот элемент
Иногда система выдает при удалении сообщение, что не удается найти указанный элемент. Подобное явление вызывается программными сбоями, вирусным заражением из внешних источников.
Желательно оперативно установить антивирус и запустить полную проверку всех дисков. После выявления вредоносных программ проблема должна исчезнуть.
Отсутствие прав на изменение файлов
Если операционная система говорит, что пользователь не имеет прав для удаления нужной директории, значит, отсутствуют полномочия администратора компьютера. Необходимо зайти в систему под именем админа и осуществить все необходимые действия.
Обратите внимание! Для обычных пользователей или гостей ОС права на создание, редактуру и удаление объектов урезаны.
Файл или папка не может быть удалена, так как открыта в другой программе
Если пытаться удалить объект, система выдаст сообщение, что раздел открыт в другом приложении или используется каким-то процессом. Обычно название указывается точно. Следует запомнить информацию и приступить к манипуляциям:
- Нажать Win + R.
- В окно ввести запрос resmon.exe.
- Перейти во вкладку «Обзор», найти нужную программу, которая препятствует удалению. Правой кнопкой мыши (ПКМ) сделать выделение, выбрать пункт «Завершить процесс».
- Процедуру удаления повторить.
Не всегда получается удалить папку стандартными средствами через Проводник. Иногда изменение доступа не помогает, или нет времени на предварительную настройку системы. Целесообразно воспользоваться одной из дополнительных утилит, наиболее популярные из которых описаны ниже.
Total Commander
Total Commander представляет собой файловый многофункциональный менеджер Windows. Позволяет управлять доступом и удалять те разделы, которые остаются недоступными в обычном режиме.
Необходимо инсталлировать дистрибутив программы в соответствии со всеми рекомендациями мастера установки.
Нужно провести запуск программы через ярлык на рабочем столе. Система предложит использовать пробный период для знакомства с функционалом приложения.
Удаляемый объект находится в окне Commander. Выделить мышкой, нажать клавишу F8. Появится диалоговое окно, в котором требуется подтвердить удаление. Можно воспользоваться привычным способом — выбрать «Удалить в контекстном меню» ПКМ.
TakeOwnershipEx
На операционной системе Windows 10 присутствует предустановленная утилита под названием TrustedInstaller. Программа не устанавливает права доступа к системным и некоторым другим файлам. TrustedInstaller отвечает за то, чтобы пользователь по ошибке не смог удалить системные файлы Windows 10.
Если требуется убрать какую-либо папку, TakeOwnershipEx поможет получить полный доступ к нужным директориям. Пользователю достаточно запустить приложение и указать путь. Нажимается кнопка Получить права доступа. Теперь защищенные системой объекты могут быть удалены.
Важно! Чтобы вернуть защиту, надо нажать на кнопку Восстановить права доступа.
Командная строка
Удалить неудаляемый файл в Windows 10 следует, используя командную строку. В данном случае нужно:
- На клавиатуре одновременно нажать на кнопки Win + R.
- Вводится запрос cmd, открывающий командную строку.
- Вводится команда RMDIR [/S] [/Q] [путь] в редактор. Путь для удобства лучше скопировать из Проводника.
- Нажатие на клавишу Enter удалит раздел.
Заключение
Неисправность при отказе в удалении кроется чаще в программной среде. Если стандартными средствами избавиться от папки не удается, рекомендуется воспользоваться сторонними утилитами для принудительного удаления.
( 6 оценок, среднее 2.33 из 5 )
Способ 1: Изменение владельца папки
Причиной рассматриваемой проблемы является системная учётная запись TrustedInstaller – права на редактирование содержимого в каталоге принадлежат ей, и другие профили, даже с полномочиями администратора, не помогут справиться с ошибкой. Решением в такой ситуации будет замена аккаунта-владельца с соответствующими разрешениями, что выполняется следующим образом:
- Кликните правой кнопкой мыши по директории, попытка удаления которой вызывает проблему, затем выберите пункт «Свойства».
- Откройте вкладку «Безопасность» и щёлкните «Дополнительно».
- В этом окне воспользуйтесь ссылкой «Изменить», которая находится в строке «Владелец».
- Снова кликните «Дополнительно».
- Здесь нажмите «Поиск» и подождите, пока будет сформирован перечень всех допустимых субъектов.
В этом списке найдите позицию с именем вашей учётки, выделите и кликните «ОК».
Убедитесь, что имя появилось в отмеченной на скриншоте области, затем снова кликните «ОК».
- По возвращении в параметры безопасности поставьте отметку в опции «Заменить владельца подконтейнера и объектов».
- В этом же окне проверьте, есть ли ваш аккаунт в перечне «Элементы разрешений». Если он отсутствует, воспользуйтесь кнопкой «Добавить».
- Щёлкните по ссылке «Выберите субъект».
Повторите действия шага 4.
- После возвращения в предыдущее окно отметьте всё в столбце «Общие разрешения» и нажмите «ОК».
- Здесь активируйте опцию «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта», подтвердите ввод и закрывайте все окна свойств.
После выполнения этих манипуляций попробуйте изменить содержимое каталога или удалить его – теперь сообщение об ошибке не должно появляться.
Способ 2: Unlocker
Небольшое приложение Unlocker хорошо известно пользователям как инструмент для получения доступа к папкам, которые заблокированы вирусом. Впрочем, оно пригодится и в ситуациях вроде рассматриваемой, поскольку принцип блокировки удаления данных вредоносным ПО очень похож. Программа простая в использовании, однако предлагается только на английском языке – если вы испытываете трудности с ней, воспользуйтесь инструкцией далее для решения задачи.
Подробнее: Как пользоваться Unlocker
Еще статьи по данной теме: