Как решить ошибку 0xc000007b windows 10

Привет, друзья. В этой публикации будем говорить о том, как исправить ошибку 0xc000007b в Windows 10. Эта ошибка появляется в основном в двух случаях: при запуске программ и игр, а также на синем экране среды восстановления из-за невозможности запуска операционной системы. В обоих случаях свидетельствует об отсутствии или повреждении системных файлов самой Windows 10, в частности, файлов системных библиотек. Такая ошибка при запуске программ и игр встречается на 64-разрядных Windows 10 и может говорить об отсутствии или повреждении, помимо системных файлов, файлов важных для работы программ и игр компонентов как то: видеодрайвер, .NET Framework, Microsoft Visual C++, DirectX. Ещё причиной появления ошибки 0xc00007b могут быть сами программы и игры, т.е. их состав с отсутствующими, повреждёнными или некорректными файлами. Но давайте обо всём подробнее.

Как исправить ошибку 0xc000007b в Windows 10

Итак, друзья, ошибка 0xc00007b в Windows 10. Возникает при запуске сторонних программ и игр и сообщает о невозможности их запуска, предлагая нам, пользователям лишь безапелляционный вариант закрытия окна с ошибкой.

Также может появляться на синем экране среды восстановления, сообщая о невозможности запуска операционной системы из-за повреждения важных системных файлов и предлагая только вариант восстановления системы.

Ошибка 0xc00007b говорит об отсутствии или повреждении системных файлов Windows 10 и файлов упомянутых выше компонентов. Всё это следствие деятельности самой операционной системы – некорректных обновлений и сбоев в работе. Следствие нашей деятельности – установки разного, порой сомнительного стороннего софта, некорректной работы используемого нами стороннего софта, разного вмешательства в системные настройки и файлы, некорректного прерывания работы системы и т.п. А иногда и следствие проникновения на компьютер вредоносных программ. Если причина кроется в файлах видеодрайвера, .NET Framework, Microsoft Visual C++ или DirectX, не обязательно, чтобы файлы этих компонентов отсутствовали или были повреждены, они могут быть просто устаревшими и не соответствовать обновлённой программе или игре. В отдельных случаях проблемы могут быть на стороне самих программ и игр. И ещё из-за прочих причин.

Очень хорошо, друзья, если у вас есть у ранее созданные точка восстановления Windows 10 или резервная копия системного средства архивации. В таком случае в работающей Windows 10 или её среде восстановления вы сможете воспользоваться механизмами отката операционной системы к точке восстановления или резервной копии. Также хорошо, если у вас есть резервная копия Windows 10, созданная сторонней программой типа AOMEI Backupper и её аналогами. Даже если у вас система не загружается, создав загрузочный носитель такой программы на другом компьютере, вы сможете с него загрузить свой компьютер и восстановить Windows 10 к рабочему состоянию, запечатлённому в резервной копии. Но что делать, если мы ранее не позаботились о точках восстановления и резервных копиях? Вот что можно сделать в таком случае.

Восстановление целостности системных файлов

Важно: друзья, попытка восстановить целостность системных файлов с установочного носителя системы – это всё, что можно сделать в случае появления ошибки 0xc00007b на синем экране среды восстановления, когда Windows 10 не загружается. Иначе только переустановка. Но если среда восстановления у вас загружается, вы можете воспользоваться возможностью возврата компьютера в исходное состояние, в частности, способом облачной переустановки с гарантированно целостным установочным образом (но только если у вас версия Windows 10 от 2004 и выше). В процессе возврата компьютера в исходное состояние вам не надо будет заморачиваться с установочным носителем Windows 10, и вы сможете выполнить этот процесс с сохранением своих личных файлов. Детали смотрим в статье «Облачная переустановка Windows 10», в самом конце статьи приводятся инструкции именно по среде восстановления.

Ну и, соответственно, далее мы будем говорить только о возможностях устранения ошибки 0xc000007b при запуске программ и игр.

Жёсткий диск

Друзья, при любого проблемах, обусловленных повреждением файлов, нельзя исключать вероятность того, что у вашего диска есть бэд-блоки. Продиагностируйте ваш жёсткий диск.

Права администратора

Иногда ошибку 0xc00007b можно получить, запустив программу без прав администратора. Если у вас есть такие права, всё решается очень просто – запускаем программу с правами администратора.

Режим совместимости со старыми версиями Windows

Видеодрайвер

Ошибка 0xc00007b может исчезнуть, если обновить драйвер видеокарты. Детали в статьях:

.NET Framework

Ошибка 0xc00007b может появляться из-за проблем с программной платформой .NET Framework, необходимой для работы многих программ и игр. Если ошибка появляется при запуске старых программ или игр в Windows 10, возможно, нужно активировать старую версию платформы .NET Framework 3.5, по умолчанию в актуальной версии системы она отключена. Обычно программы и игры, коим нужна .NET Framework 3.5, сами запускают механизм установки этой версии платформы. Но разные глюки могут быть со старым софтом и играми, и если они у вас не идут, посмотрите в сети их системные требования. Если .NET Framework 3.5 требуется, включите её в Windows 10.

Microsoft Visual C++

DirectX

И ещё один компонент, важный для запуска программ и игр, и особенно игр – DirectX. Можно попробовать обновить DirectX. Если это не поможет, в крайнем случае можно удалить DirectX и установить по новой. Установка DirectX выполняется так же, как и обновление.

Программы и игры

Ошибка 0xc00007b при запуске программ и игр может появляться из-за самих программ и игр, из-за повреждённых или некорректных файлов в их составе. Первоочерёдно это касается взломанных переупакованных программ и игр с торрент-трекеров. Установите программу или игру с официального сайта разработчика. Если это невозможно, ищите другие торрент-раздачи этих программ и игр, т.е. переупаковки, выполненные другими сборщиками. Если у вас проблемы с запуском программы или игры, установленной с официального сайта разработчиков, пробуйте обновиться или, наоборот, установите более ранние версии.

Кривая сборка Windows

Ошибка 0xc00007b при запуске программ и игр может появляться в кривых сборках Windows – выложенных на торрент-трекерах сборках с некорректным вмешательством сборщика. Кривой сборке Windows может не помочь восстановление целостности системных файлов. Вы можете попробовать выполнить эту процедуру, но, конечно, кривую Windows лучше переустановить. И использовать при этом официальный образ установки, скачанный с сайта Microsoft. Ну или хотя бы использовать сборку от толкового сборщика. Детали в статье «Как скачать Windows 7, 8.1 и 10».

Вирусы

Ну и, наконец, друзья, вирусы и прочие зловреды — универсальная причина множества проблем с Windows. Ошибку 0xc00007b при запуске программ и игр может вызывать как непосредственное воздействие вредоносного ПО, так и последствия в виде повреждения системных файлов. Если есть подозрения на вирусы, первоочерёдно проверьте компьютер, нет ли у вас действительно вирусов. А затем выполните восстановление целостности системных файлов.


Вот это, друзья, основные причины, почему ошибка 0xc00007b может появляться в Windows 10. Если всё это не помогло, а также, как оговаривалось выше, если у вас кривая сборка Windows, то тут только переустанавливать операционную систему.

Некоторая часть пользователей жалуется на проблемы с запуском программ и игр в ОС Windows 10. Часто это связано с тем, что при входе в конкретное приложение появляется диалоговое окно с ошибкой 0xc000007b, которая возникает по разным причинам. Далее мы попробуем разобраться, что может быть источником этой неполадки.

Я считаю, что если ошибка 0xc000007b стала внезапно появляться, то, скорее всего, до этого происходили следующие системные события – установка приложений, посещение зараженных ресурсов или удаление системных объектов. 

Все эти действия могут способствовать появлению различного рода ошибок, в том числе и ошибки 0xc000007b. Ошибка 0xc000007b может возникать при запуске таких игр, как «Detroit: Become Human», «Ведьмак 3», «Сталкер», «Sims 4», «Mudrunner», «Fortnite», «Spin Tires», «Dead by Daylight», «GTA 5», «Assasin’s Creed», а также многих других. 

Следовательно, все это можно решить с помощью средства «Восстановление системы», с которого мы и начнем наш путь.  

Способ 1: Восстановление системы

Если вы еще не знаете, что такое восстановление системы, то вот несколько пунктов о нем: 

  1. Средство восстановления системы служит машиной времени для любой ОС Windows. То есть, если сегодня ваш компьютер отлично функционирует, а на следующий день в нем появляются жутчайшие глюки, то с помощью восстановления системы вы можете вернуться в «сегодня» и получить ту же производительность, что и была. 
  2. Восстановление системы не затрагивает физические поломки – если на компьютере поломается, к примеру, планка оперативной памяти, то с этим волшебное средство не справится. 
  3. И, наконец, чтобы воспользоваться средством восстановления системы, должны быть точки восстановления. Это означает, что если вы хотите вернуться в определенный день, то он должен быть зафиксирован в системе. 

Теперь после теории можно немного попрактиковаться. Давайте попробуем устранить ошибку 0xc000007b с помощью восстановления системы. Для этого выполняем следующее: 

  1. Открываем меню Пуск, вводим запрос «Восстановление» и переходим по первому результату.

    Как восстановить систему Windows 10

    Открываем меню восстановления системы

  2. Далее кликаем по опции «Запуск восстановления системы».

    Как включить запуск восстановления системы в Windows 10

    Запускаем средство восстановления системы

  3. В отобразившемся окне выбираем точку восстановления. Здесь я рекомендую обратить внимание на столбец «Дата и время» и найти в нем предположительную дату, когда компьютер еще работал стабильно.

    Восстановление Windows 10

    Выбираем точку восстановления и нажимаем на кнопку «Далее»

  4. После этого компьютер автоматически перезагрузится и начнет возвращать систему к выбранному периоду времени. 

В том случае, если у вас не получилось восстановить систему по каким-либо причинам, либо вы ее восстановили, но ошибка не исчезла, тогда стоит переходить к основным способам решения проблемы. 

Способ 2: Запуск программы с правами администратора

Изначально я хотел поставить данный способ первым, так как он часто подходит многим пользователям, но потом подумал, что это совсем не решение проблемы. Почему так? Да потому, что это решит проблему лишь для одной программы, а если ошибка будет снова возникать, то нужно будет раз за разом обращаться к данному способу. Хотя, может для вас это совсем и не проблема. Что ж, давайте уже запустим проблемную программу с правами администратора. 

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по программе, которую нужно запустить, и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».

    Как открыть программу с правами администратора

    Запускаем программу или игру с правами администратора

  2. Если программа запустилась, то я поздравляю вас – проблема решена! Теперь можно активировать автоматический запуск программы с правами администратора. Для этого снова кликните правой кнопкой мыши по ярлыку и перейдите в меню «Свойства». Затем откройте раздел «Совместимость» и отметьте пункт «Запускать эту программу от имени администратора».

    Как включить автоматический запуск от имени администратора Windows 10

    Отмечаем указанный пункт и нажимаем на кнопку «ОК»

Если же данный метод вам не помог, то можете смело переходить к следующему. 

Способ 3: Решение проблемы с запуском отдельной программы 

Сюда можно было отнести и предыдущий метод, но из-за его эффективности стоило выделить ему отдельный раздел. В данном же способе я расскажу о небольших уловках, которые могут помочь исправить рассматриваемую ошибку при запуске любой программы или игры. 

Добавление в исключения антивируса

Нечасто ошибка возникает только для одной программы, виновником чего становится антивирус. Просканируйте папку с проблемной игрой или приложением, используя выборочную проверку в настройках защитного ПО. Если опасные файлы не были выявлены, добавьте всю папку в исключения (белый список) антивируса.

Отключение антивируса на время

Попробуйте временно отключить антивирус на момент запуска программы, однако будьте бдительны, так как это может привести к заражению системы. 

Переустановка программы

Когда не запускается одна единственная программа, проще всего будет попытаться ее переустановить. При необходимости перед деинсталляцией сохраните папку с пользовательским данным в другое место, чтобы воспользоваться ими после установки. См. также: не устанавливаются программы на Windows 10.

Удаление конфликтной программы

Учитывайте также, что, если вы установили две похожие программы, которые в теории могут конфликтовать между собой, причина появления ошибки будет вполне обоснована. Отключите или удалите одну из последних программ, которая, по вашему мнению, привела к конфликту, и проверьте, открывается ли та, что не запускалась.

Использование лицензионной версии программы

Если вы используете пиратскую версию, то вполне вероятно, что она порождает ошибки. Здесь можно пойти двумя путями: загрузить другую версию из Интернета либо купить/скачать лицензионный продукт с официального сайта. 

Удаление DLL-файла

DLL-файл – это специальная библиотека, служащая для запуска компьютерных игр. Таким образом, если данный файл будет поврежден, игра не сможет запуститься. Исправить это можно очень просто – путем пересоздания файла. Для этого воспользуемся инструкцией: 

Открываем папку C:\Windows\SysWOW64 через любой проводник и находим файл «msvcp110.dll».

Как удалить msvcp110.dll

Избавляемся от dll-файла

Избавляемся от него любым путем: удаляем либо переносим в другое место. Затем запускаем проблемное приложение, которое должно будет автоматически воссоздать удаленный файл. Если появится ошибка с уведомлением, что msvcp110.dll не найден, тогда верните все на место и переходите к следующему способу. 

Способ 4: Переустановка DirectX

DirectX – это специальное средство, разработанное, в основном, для запуска компьютерных игр. По умолчанию в Windows 10 предустановлена последняя версия, которая может использоваться на устройстве. Но из-за некоторых программных сбоев или отсутствия файлов DirectX может нестабильно работать и предшествовать запуску игр. Чтобы с этим справиться, нужно всего лишь обновить продукт. Сделать это можно через центр обновления Windows:  

  1. Воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win+I» для запуска параметров компьютера и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

    Как обновить directx в Windows 10

    Открываем параметры обновления системы

  2. В отобразившемся окне проверьте наличие обновлений, загрузите их или сразу установите через перезагрузку компьютера.

    обновление directx в Windows 10

    В данном случае система уже загрузила обновления и ожидает перезагрузки компьютера

Обновления системы всегда включают в себя новые версии DirectX. Таким образом, после установки новой сборки, проверьте работоспособность программы, которая ранее запускалась с ошибкой – возможно, проблема скрывалась именно в этом. 

Способ 5: Обновление драйвера видеокарты 

Обычно из-за устаревшей версии драйвера Nvidia или после его обновления начинает возникать ошибка 0xc000007b. С чем именно это связано не совсем понятно, но исправить это можно довольно просто через обновление/восстановление драйвера. 

Если у вас произошел сбой после обновления драйвера, то давайте его удалим, а потом воспользуемся утилитой по обновлению/установке драйверов. Также метод подойдет и для тех, у кого драйвер не обновлен – если это так, то начните с пункта под номером 3. 

Сделать всё это можно следующим способом: 

  1. Запускаем меню Пуск, вводим запрос «Диспетчер устройств» и открываем первый отобразившийся результат.

    Как открыть список драйверов в Windows 10

    Открываем полный список драйверов

  2. Далее находим драйвер от видеокарты и кликаем по нему правой кнопкой мыши. Затем нажимаем на кнопку «Удалить устройство».

    Как удалить драйвер в Windows 10

    Удаляем драйвер

  3. Теперь открываем любой браузер и переходим по ссылке https://drp.su/ru для загрузки специальной утилиты, которая отлично подходит для того, чтобы быстро обновить и установить недостающие драйверы.

    Как обновить все драйверы

    DriverPack позволяет быстро справиться с отсутствующими драйверами

  4. После скачивания утилиты установите ее и запустите. В отобразившемся окне немного подождите, пока пройдет загрузка, а затем перейдите в режим эксперта. Отметьте только те драйверы, которые нужны, и начните их установку. 

Способ 6: Проверка целостности системных файлов

Иногда ошибка 0xc000007b может возникать не только при запуске игры или приложения, но и во время запуска операционной системы. В таких случаях обычно не удается запустить систему, и устройство сообщает о рассматриваемой ошибке. Это часто говорит о том, что некоторые файлы ОС повреждены. Исправить это можно следующим способом: 

  1. Если у вас не получается запустить компьютер, то нужно воспользоваться загрузочной флешкой и через режим восстановления открыть командную строку. Прочитать о том, как создать такую флешку, вы можете в другой нашей статье. 
  2. После того как командная строка запущена, вводим в нее код sfc/ scannow и ждем завершения сканирования.

    Как проверить целостность системных файлов

    Вводим указанную команду и нажимаем на клавишу «Enter»

Если все пройдет гладко, то результат сканирования сообщит о том, что поврежденные файлы были успешно восстановлены. В противном случае я все же рекомендую воспользоваться восстановлением системы – более вероятно, что проблема будет решена. 

Способ 7: Загрузка Microsoft Visual C++

Microsoft распространяет набор компонентов и плагинов, необходимых для запуска многих приложений и игр. Эти пакеты называются Microsoft Visual C++ Redistributable, и у них есть несколько версий, необходимых для установки. Таким образом, если необходимые компоненты отсутствуют, то запуск игры или программы может произойти с ошибкой. 

Первым делом проверим, все ли версии Microsoft Visual C++ установлены. Для этого открываем проводник «Этот компьютер» и в верхнем меню нажимаем на кнопку «Удалить или изменить программу».

Как открыть список всех программ в Windows 10

Открываем список установленных программ

В отобразившемся окне находим все файлы под названием Microsoft Visual C++.

как скачать Microsoft visual c++

Для удобства отсортируйте список по имени

Если в указанном списке будет пропущен какой-либо год версии, то пакет нужно будет самостоятельно скачать и установить с официального сайта. Просто откройте ссылку и введите в поисковике требуемую версию, затем скачайте ее и установите. 

Способ 8: Включение Microsoft .NET Framework

Последнее, о чем я хотел вам рассказать – это набор системных файлов, представляющих собой платформу для работы с программами, написанными с использованием технологии .NET. Несмотря на то, что в Windows 10 этот пакет идет по умолчанию и обновляется вместе с ОС, Microsoft .NET Framework 3.5, включающий в себя 2.0 и 3.0, по умолчанию отключен в системе. Из-за этого старые программы часто отказываются запускаться и выводят ошибку 0xc000007b. Решением всего этого недуга является самостоятельное включение необходимых версий .NET Framework. Сделать это можно следующим путем: 

  1. Запускаем меню Пуск и открываем через него «Панель управления».

    Как открыть панель управления в Windows 10

    Запускаем Панель управления

  2. В отобразившемся окне переходим в раздел «Программы и компоненты».

    Как включить net framework в Windows 10

    Открываем список программ

  3. Далее в левой части окна нажимаем на кнопку «Включение или отключение компонентов Windows» и отмечаем указанные ниже пункты.

    включить net framework 3.5 windows 10

    Включаем нужный фреймворк

На этом у меня все. Надеюсь, что один из рассмотренных способов помог с решением данной проблемы. Ну а если нет, то остается воспользоваться загрузочной флешкой и установить новую операционную систему. Спасибо за внимание! 

Post Views: 1 244

Ошибка 0xc000007b WindowsЕсли при запуске программы или игры компьютер с Windows 10, 8 или Windows 7 пишет «Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК», то в этой статье вы найдете информацию о том, как убрать эту ошибку с тем, чтобы программы запускались как раньше и сообщение об ошибке не появлялось.

Почему появляется ошибка 0xc000007b в Windows 7 и Windows 8

Ошибка с кодом 0xc000007 при запуске программ говорит о том, что существует проблема с системными файлами Вашей операционной системы, в нашем случае. Более конкретно — данный код ошибки означает INVALID_IMAGE_FORMAT.

Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia, хотя и другие видеокарты тоже подвержены этому. Вообще, причины могут быть самые разные — прерванная установка обновлений или самой ОС, неправильное выключение компьютера или удаление программ напрямую из папки, без использования специальной утилиты для этого (Программы и компоненты). Кроме этого, это может быть следствием работы вирусов или какого-либо еще вредоносного программного обеспечения.

И, наконец, еще одна возможная причина — проблемы с самим приложением, что очень часто встречается, если ошибка проявляет себя в скаченной из Интернета игре.

Как исправить ошибку 0xc000007b

Первое действие, которое я бы рекомендовал, прежде чем приступать к любым другим — обновить драйвера для вашей видеокарты, особенно если это NVidia. Зайдите на официальный сайт производителя вашего компьютера или ноутбука или просто на сайт nvidia.com и найдите драйвера для вашей видеокарты. Загрузите их, установите и перезагрузите компьютер. Очень вероятно, что ошибка исчезнет.

Скачать драйвера Nvidia

Скачать драйвера на официальном сайте NVidia

Второе. Если вышеописанное не помогло, переустановите DirectX с официального сайта Microsoft — это тоже может позволить исправить ошибку при инициализации приложения 0xc000007b.

Microsoft DirectX

DirectX на официальном сайте Microsoft

Если ошибка появляется только при запуске одной программы и, при этом, она не является легальной версией, я бы рекомендовал использовать другой источник получения этой программы. Легальный, по возможности.

Третье. Еще одна возможная причина появления данной ошибки — поврежденные или отсутствующие Net Framework или Microsoft Visual C++ Redistributable. Если что-то не так с этими библиотеками, может появляться как и описанная здесь ошибка, так и многие другие. Скачать эти библиотеки можно бесплатн с официального сайта Microsoft — просто введите названия, указанные выше в любую поисковую систему и убедитесь, что переходите на официальный сайт.

Библиотеки Visual C++

Четвертое. Попробуйте запустить командную строку от имени администратора и ввести следующую команду:

sfc /scannow

В течение 5-10 минут эта системная утилита Windows проверит наличие ошибок в файлах операционной системы и попробует их исправить. Есть вероятность того, что проблема будет решена.

Предпоследнее. Следующий возможный вариант действий — произвести откат системы до более раннего состояния, когда ошибка еще не проявляла себя. Если сообщение о 0xc000007b стало появляться после того, как вы установили обновления Windows или драйверов, то зайдите в панель управления Windows, выберите пункт «Восстановление», запустите восстановление, после чего отметьте галочкой «Показать другие точки восстановления» и запустите процесс, приведя компьютер к тому состоянию, когда ошибка себя еще не проявляла.

Восстановление системы Windows

Восстановление системы Windows

Последнее. С учетом того, что у многих наших пользователей на компьютере установлены так называемые «сборки» Windows, то причина может крыться в ней самой. Переустановите Windows на другую, лучше оригинальную, версию.

Дополнительно: в комментариях сообщили, что сторонний пакет библиотек All In One Runtimes также может помочь в решении проблемы (если кто-то попробует, прошу отписаться о результате), о том, где его скачать подробно в статье: Как скачать распространяемые компоненты Visual C++

Надеюсь, данная инструкция поможет Вам убрать ошибку 0xc000007b при инициализации приложения.

Коэффициенты предоставленыLiga Stavok

15:00. Идёт

Wings Up Gaming

11

Atox

Нет ничего хуже, чем установить новую игру, кликнуть на ярлык и…увидеть всплывающую ошибку! К сожалению, такая проблема возникает очень часто. Одна из самых распространенных ошибок называется 0xc000007b, а точнее:

«Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК».

Чаще всего это происходит во время запуска игр, но также ошибка может вылезти при открытии программы. Так как же ее исправить? Об этом – в нашем гайде. 

Почему эта ошибка вообще вылезает? 

Чтобы исправить ошибку, нужно понять ее природу. Давайте перечислим, какие могут причины ошибки 0xc000007b:

  • Совместимость. Например, на 32-разрядном ПК вы хотите открыть программу, предназначенную на 64-разрядный компьютер. 
  • Права администратора. Порой, причина в том, что ту или иную программу нужно открывать с правами администратора. 
  • Антивирус. В некоторых случаях антивирус или брандмауэр может блокировать запуск определенных программ или игр. 
  • Некорректная установка программы
  • Повреждены или отсутствуют библиотеки. Такие библиотеки, как DirectX, Visual C++, net.Framework, нужны, чтобы открывать большую часть программ. Если с библиотеками что-то не так – может вылезти та самая ошибка. 
  • Драйвера. Если они давно не обновлялись или неправильно работают. Особенно часто ошибка возникает из-за драйверов видеокарты. 

Сразу стоит сказать, что от данной ошибки не существует панацеи. Поэтому мы распишем аж 7 способов устранения данной ошибки. Какой из них поможет именно вам – неизвестно. Но один из методов точно должен помочь! 

Способ №1 

Самое очевидное – проверить совместимость программы и вашего ПК. Возможно, стоит скачать версию программы или игры, рассчитанную юна 32-разрядную версию.

Если же суть в том, что вы на условном Windows 7 запускаете игру, разработанную для Windows 10, то вам нужен способ запуска программы в режиме совместимости. Для этого нужно зайти в свойства программы, выбрать вкладку «Совместимость», найти опцию «Запустить программу в режиме совместимости» и выбираем нужную нам операционную систему. 

Способ №2 

Возможно, у вас просто недостаточно прав, чтобы открыть игру или программу. ПКМ по ярлыку, выбрать «Запуск от имени администратора». 

Способ № 3 

Просто отключите антивирус или брандмауэр Windows! 

Способ № 4 

Как вариант, произошел коллапс во время установки игры или приложения. В таком случае попробуйте удалить все файлы, связанные с этой игрой/программой и установите ее заново. Если ошибки не исчезли, то, возможно, проблема в установочном файле. Скачайте официальную версию программы. 

Способ №5

Библиотеки файлов DirectX, Visual C++, net.Framework обязаны быть установлены на любом ПК с Windows! Как проверить, есть ли они и работают ли они правильно? Заходим в «Панель управления» – «Все элементы панели управления» – «Программы и компоненты». Здесь вы увидите списки библиотек – все они должны быть в актуальном состоянии. 

 

Кстати, если у вас 64-битная версия, то рекомендуем поставить Microsoft Visual C++ для 64 bit и 32 bit. 

DirectX — это комплект необходимых API — программных интерфейсов приложений. Незаменимы для воспроизведения большинства игр и мультимедиафайлов.

  • DirectX версия 9 для Windows XP.
  • DirectX версия 10 для Windows Vista.
  • DirectX версия 11 для Windows Vista, 7, 8, 10.
  • DirectX версия 12 для Windows 10.

Microsoft Net.Framework — это цифровая среда Windows для приложений и игр, установить которую можно через Центр обновлений Windows. В списке «Программы и компоненты» должны быть версии 4.7.1 и 3.5. 

Способ №6

Драйвера. Как всегда, дело может быть именно в них. Как проверить? Мой компьютер – Свойства – Диспетчер устройств – Видеоадаптеры. 

Нажмите ПКМ по устройству и проверьте обновления драйвера. Если Windows не хочет или не может найти обновление, то надо поискать на официальном сайте разработчика. 

Способ №7

  • Установите Dependency Walker 64bit, который можно скачать здесь. 
  • В программе выберите View – Full paths. Откройте файл .exe той игры, где у вас возникает ошибка. 
  • В разделе module прокрутите до самого низа – увидите определенные значения в столбиках. 
  • В столбике CPU все DLL файлы должны быть 64-битные для игры. Если есть х86 DLL-файл, то он будет в красной колонке CPU. Именно он – причина ошибки. 
  • Найдите 64-битную DLL файла и поместите его в папку с игрой и в C:\Windows\system32. Проблема должна быть решена. 

Теперь вы знаете, как справиться с ненавистной ошибкой!

Ошибки Windows 11 – основные ошибки Виндовс 11, как исправить, гайд

Как обновиться до Windows 11 – гайд, способы обновления до Виндовс 11

Краткая аннотация

В подавляющем большинстве случаев, причиной появления ошибки 0xc000007b являются:

  • Запуск приложения неподходящей разрядности (32/64-bit)
    Скачайте версию приложения, совместимую с Вашей ОС. Если у Вас установлена 32-разрядная ОС, используйте только 32-разрядные дистрибутивы. В случае, если у Вас 64-разрядная версия ОС, попробуйте использовать обе версии приложения: и 32-разрядную, и 64-разрядную.
  • Повреждение библиотек Visual C++, DirectX или .NET Framework
    Необходимо переустановить данные библиотеки: для 32-разрядной ОС только 32-разрядные дистрибутивы, а для 64-разрядной ОС – и 32-разрядные дистрибутивы, и 64-разрядные.
  • При запуске игр или приложений, использующих отрисовку графики (растровые, векторные, 3D и видео-редакторы) – обновление или переустановка драйвера GPU
    Иногда приложения, использующие мощности видеоадаптера, несовместимы с работой с определённой версией драйвера GPU. Рекомендуем обновить драйвер видеоадаптера с «чистой» установкой, то есть удалением предыдущей версии драйвера и установкой новой.

Для дополнительной информации читайте полный текст статьи.

Среди причин, из-за которых данная ошибка может проявляться:

  • Несовместимость разрядности программы и ОС
  • Несовместимость программы или игры и версии Windows
  • Ограничение доступа к компонентам, необходимым для запуска программы
  • Повреждение необходимых для работы программы библиотек
  • Повреждение файлов программы
  • Повреждение файлов операционной системы
  • Ограничение запуска антивирусным программным обеспечением
  • Повреждение файлов драйверов или конфликт драйверов с программой
  • Продвинутый способ: Диагностика ошибки программой Dependency Walker

Несовместимость разрядности

Для начала стоит вкратце и совсем немного углубиться в дебри низкоуровневой работы компьютера. Процессор обрабатывает команды от операционной системы с помощью так называемых «машинных слов» определённой длины. На момент написания статьи, в подавляющем большинстве процессоров реализована поддержка машинных слов длиной 64 бита, однако всё ещё встречаются процессоры с поддержкой только 32-битных машинных слов.

Windows использует два типа разрядности ОС: 32 бита (32-bit или x86) и 64 бита (64-bit, x64, x86_64). Современное программное обеспечение так же создаётся под определённую разрядность операционной системы, и в современном мире разработчики зачастую создают два дистрибутива программы: и под 32 бита, и под 64.

Исходя из написанного выше, можно понять, что программы и игры, написанные под 64-разрядную ОС запустятся только на 64-разрядной ОС и не запустятся на 32-разрядной версии Windows. С 32-разрядными программами дела обстоят немного иначе: такие программы запустятся как на 32-разрядной системе (так как изначально и написаны под 32-разрядную систему), но также она запустится и на 64-разрядной системе, правда с использованием встроенной в 64-разрядные редакции Windows подсистемы WoW64 (Windows on Windows 64-bit), позволяющей запускать такие приложения.

Итогом данного экскурса становится вывод: если у Вас установлена 32-разрядная система, Вы сможете запустить 32-разрядное приложение, но не сможете запустить 64-разрядное приложение. Если у Вас установлена 64-разрядная система, то Вы сможете запустить 64-разрядное приложение и в 99% случаев сможете запустить 32-разрядное приложение.

«Почему 99%?». Дело в том, что WoW64 хоть и практически всегда подходит для запуска 32-битных приложений в 64-битных системах, однако встречаются случаи индивидуальной несовместимости программы и подсистемы WoW64. Как правило, это затрагивает узкоспециализированное программное обеспечение или совсем старые игры. Обусловлено это специфически реализованными алгоритмами внутри программы или игры и отсутствием поддержки таких алгоритмов со стороны подсистемы WoW64.

Для того, чтобы узнать, какой разрядности у Вас установлена система, необходимо зайти в свойства компьютера. В Windows 10 это делается через приложение «Параметры», раздел «Система», подраздел «О программе». В графе «Тип системы» указано, какой разрядности ОС у Вас установлена, и какой разрядности процессор установлен в ПК.

В других версиях ОС (но и в Windows 10 также можно) можно узнать, нажав правой кнопкой мыши по пустому месту в окне «Мой компьютер», «Компьютер» или «Этот компьютер», после чего – «Свойства»:

Также данное окно можно открыть нажатием комбинации клавиш на клавиатуре: Windows+Pause/Break.

Узнать разрядность программы или игры можно, поискав данную информацию на сайте разработчика, на установочном носителе или в сторонник источниках в Интернете.

Так же стоит заметить, что совместимость совсем старых 16-битных и 8-битных приложений вовсе не предусмотрена в ОС Windows.

Что же делать, если произошла несовместимость разрядности? Вариант лишь один: использовать эмулятор или виртуальную машину с необходимыми параметрами. В данном случае на Вашем компьютере запустится ещё один, виртуальный компьютер. С большой долей вероятности это поможет Вам запустить необходимое приложение.

Несовместимость программы с версией ОС

Данный конфликт возникает в том случае, если программа или игра была создана для одной версии операционной системы, а попытка запуска происходит на другой версии ОС Windows. Например, игра или программа была выпущена под Windows XP или Windows 7, а попытка запуска происходит на Windows 8 или 10.

В данном случае можно попытаться запустить программу с помощью режима совместимости. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на ярлык или исполняемый файл программы, после чего нажмите на «Свойства»:

Перейдите на вкладку «Совместимость», установите галочку на «Запустить программу в режиме совместимости с:», выберите в выпадающем списке необходимую версию Windows и нажмите «ОК». Попробуйте запустить программу.

В списке будут указаны версии Windows, выпущенные до той, которая установлена у Вас. То есть в Windows 7 список будет состоять из версий Windows 2000, Windows XP; в Windows 8 к ним добавится Windows Vista и 7. Так же и с Windows 10, однако она не поддерживает совместимость с Windows XP и более старыми версиями Windows.

Также стоит понимать, что чем старее версия, в режиме совместимости с которой Вы пытаетесь запустить приложение, тем меньше шанс, что данное приложение запустится.

В случае, если Вы попробовали несколько режимов совместимости, но это не привело к работоспособности необходимой программы или игры, можно попробовать запустить средство устранения проблем с совместимостью с помощью одноимённой кнопки на панели «Совместимость» в свойствах программы.

В случае, если это не помогло, остаётся лишь один вариант: виртуальная машина или эмулятор.

Ограничение доступа к компонентам, необходимым для запуска программы

Данный вариант часто встречается, если программа была установлена в режиме Администратора компьютера, но текущий запуск программы происходит с правами Пользователя. В таком случае программа просто не может получить доступа к данным, необходимым для её работы, так как операционная система не даёт их считывать или изменять.

В этом случае попробуйте нажать по необходимой программе правой кнопкой мыши, после чего нажать «Запуск от имени администратора»:

В случае появления окна Контроля учётных записей (User account control) с запросом: «Разрешить этому приложения вносить изменения на вашем устройстве?» – согласитесь, нажав кнопку «Да» и проверьте работу программы.

В случае, если программа запустилась и работает корректно, чтобы каждый раз не нажимать «Запуск от имени администратора», Вы можете перейти в свойства исполняемого файла (или ярлыка), раздел «Совместимость», и установить галочку на «Запускать эту программу от имени администратора», после чего нажать «ОК».

Повреждение необходимых для работы программы библиотек

Данная проблема является самой распространённой причиной возникновения ошибки 0xc000007b, поэтому рекомендуем уделить этому разделу как можно больше внимания.

Большинство программ, созданных для Windows, используют для своей работы три типа библиотек:

  • Microsoft Visual C++
  • DirectX
  • Microsoft .NET Framework

Иногда, при установке других программ, эти библиотеки устанавливаются автоматически, при этом заменяя старые файлы уже установленных библиотек. Однако встречаются случаи, когда файлы этих библиотек в установочном пакете повреждены или были некорректно установлены. В этом случае лучшим решением будет их переустановка.

Перед переустановкой библиотек необходимо вручную удалить старые версии библиотек Visual C++ в Панели управления, далее «Программы и компоненты».

После удаления перезагрузите компьютер.

Далее необходимо зайти в папку C:\Windows и с помощью поля поиска найти в данной папке и подпапке C:\Windows\SysWOW64следующие файлы и удалить их, если имеются:

  • msvcr*0.dll
  • msvcp*0.dll
  • d3dx9_42.dll
  • D3DCompiler_42.dll

В первых двух файлах вместо звёздочки может быть числа от 1 и выше (до обозначения актуальной для данной ОС версии Visual C++), то есть «msvcr20.dll», «msvcr80.dll», «msvcr110.dll» и так далее.

Если файлы не удаляются из-за ошибки «Этот файл открыт в другой программе» – необходимо загрузить операционную систему в безопасном режиме, после чего удалить эти файлы.

Далее переходим к установке библиотек.

  • Microsoft Visual C++
    Visual C++ можно скачать бесплатно с официального сайта Microsoft по этой ссылке:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/последние-поддерживаемые-версии-visual-c-для-скачивания-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0

    Скачайте установочные файлы по ссылкам на странице и запустите их, после чего следуйте инструкциям установщика.

    Также обратите внимание: для 32-разрядных систем необходимо устанавливать версии, имеющие в названии x86 или x32, а для 64-разрядных – обе версии: и x86/x32, и x64, так как 64-разрядные библиотеки используются для запуска 64-разрядных приложений, а 32-разрядные – для запуска 32-разрядных приложений с помощью подсистемы SysWOW64.

    Установить все пакеты (включая старые, которые Microsoft перестал распространять в свободном доступе) разом можно, скачав пакет «All-in-one» от разработчика W1zzard из TechPowerUp:
    https://www.techpowerup.com/download/visual-c-redistributable-runtime-package-all-in-one/

    Скачайте архив, обязательно распакуйте его и запустите от имени администратора файл install_all.bat, после чего дождитесь появления в окне Командной строки сообщения «Installation completed successfully».

    После установки перезагрузите компьютер.

  • DirectX можно скачать с страницы на официальном сайте Microsoft:
    https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35
    Данный вариант актуален для систем Windows 7 и более старых версий, но этот пакет можно установить и на Windows 10, не дожидаясь его автоматической установки с обновлениями.

    Помимо этого, Windows 8 и старше автоматически устанавливают и обновляют DirectX при обновлении операционной системы. Чтобы проверить актуальность обновлений системы, в том числе DirectX, перейдите в приложение «Параметры», далее «Обновление и безопасность», далее «Центр обновления Windows», после чего нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». В случае, если обновления будут найдены, начнётся скачивание и фоновая установка обновлений.
    Так же обновления могут быть в том же окне, в разделе «Доступно необязательное исправление». В случае, если такие обновления есть, нажмите «Загрузить и установить».

  • Microsoft .NET Framework
    Скачать Microsoft .NET Framework можно из раздела DotNet официального сайта Microsoft:
    https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework

    На данной странице выберите версию, которую хотите скачать, и перейдите на страницу выбора типа скачиваемого файла. Выбирайте версии из столбца «Run apps – Runtime». В строке «Web installer» указывается ссылка на файл, который автоматически скачает версию подходящей локализации. В строке «Offline installer» указывается ссылка на установочные пакеты, который впоследствии можно будет использовать для установки данной версии .NET Framework без доступа к Интернету. В строке «Language packs» указываются ссылки на установочные пакеты с конкретной локализацией установщика.

    Обратите внимание: скачивать нужно все доступные версии, так как неизвестно, на какой из версий .NET Framework создана необходимая Вам программа.
    Узнать о совместимости версий .NET Framework и версий операционных систем можно по ссылке:
    https://docs.microsoft.com/ru-ru/dotnet/framework/migration-guide/versions-and-dependencies

    Также, если Вы устанавливаете старое приложение или игру, стоит уделить внимание версиям 2.0-3.5. В Windows 10 эти версии .NET Framework уже встроены, но отключены. Чтобы включить их, перейдите в Панель управления, далее «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows», найдите в списке «.NET Framework 3.5 (включает .NET 2.0 и 3.0)», установите галочку на этом пункте и нажмите «ОК», после чего дождитесь завершения установки компонента.

Повреждение файлов программы или игры

Виновником ошибки 0xc000007b может быть и повреждённые или недостающие файлы программы или игры. Вариантов, как могли повредиться файлы, много:

  • Ошибка при создании дистрибутива (относится, по большей части, к файлам, распространяемым через Torrent)
  • Ошибки в процессе скачивания файла установки или ошибки чтения файлов с устройства хранения данных (например, в случае повреждения CD/DVD-диска)
  • Отмена установки программы, из-за чего часть файлов не распаковалась в необходимые каталоги
  • Ошибка в процессе установки
  • Недостаток прав для правильной установки
  • Некорректное обновление или ошибка установки обновления приложения
  • Подмена файлов нежелательным программным обеспечением или ручная подмена файлов, например, при активации нелицензионной копии программы
  • Ошибка сохранения и последующего чтения данных в процессе работы программы из-за ошибки в алгоритме работы программы
  • Аппаратная ошибка

В любом случае, первым делом необходимо переустановить нерабочую программу/игру и попробовать запустить её снова. Кроме того, хорошим вариантом будет получение файла установки из другого источника (например, попробовать другой диск или скачать файл установки с другого сайта). Если Вы скачиваете программу с сайта разработчика, попробуйте скачать чуть более старую версию из архива версий – возможно, эта ошибка возникает только в новой версии.

В случае, если переустановка не помогла, рекомендуем проверить аппаратное обеспечение  на корректность работы. В частности, рекомендуем проверить работу жёсткого диска/SSD (например, тестами через Victoria или MHDD) и работу оперативной памяти (встроенной утилитой «Средство устранения неполадок оперативной памяти»/«Средство проверки памяти Windows» или MemTest).

Повреждение файлов операционной системы

Со временем, работа операционной системы становится нестабильной из-за накопления ошибок в её работе. Это так же может являться причиной появления ошибки 0xc000007b. Для того, чтобы проверить систему на наличие ошибок и устранить их, необходимо открыть Командную строку от имени администратора. Самый простой способ сделать это в Windows 10:

  1. Откройте Диспетчер задач
  2. Нажмите «Файл»
  3. Нажмите «Запустить новую задачу»
  4. В открывшемся окне «Создание задачи», в поле «Открыть» введите «cmd»
  5. Поставьте галочку «Создать задачу с правами администратора»
  6. Нажмите «ОК»

После запуска командной строки введите следующие команды:

  • sfc /scannow
    Данная команда проверяет целостность системных файлов и заменяет повреждённые файлы
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth
    Данная команда проверяет целостность компонентов системы
  • chkdsk %systemdrive% /f /r
    Данная команда проверит системный раздел на наличие ошибок. После ввода команды подтвердите проверку диска при следующем запуске системы вводом буквы «Y» и нажатием Enter, после чего перезагрузите компьютер.

Либо введите следующую команду и дождитесь перезагрузки ПК:
sfc /scannow & dism /online /cleanup-image /restorehealth & echo y | chkdsk %systemdrive% /f /r & shutdown /r /f /t 5

Ограничение запуска антивирусным программным обеспечением

Так как выбор антивирусного программного обеспечения весьма обширен, а базы сигнатур вирусов у каждого антивируса немного отличаются, может случиться так, что антивирус, установленный на Вашем компьютере, ошибочно блокирует запуск или чтение файла, необходимого для запуска программы, принимая его за потенциально опасный.

Обычно в данном случае антивирус сигнализирует о том, что нашёл угрозу, и в интерфейсе антивируса можно увидеть, какой именно файл ему не понравился. Рекомендуем проверить данный файл с помощью бесплатного сервиса https://www.virustotal.com, и в случае, если данный файл помечен как вирус только при проверке одним антивирусом (что скорее всего означает ошибочное срабатывание), можно добавить файл в исключения антивируса и попытаться запустить программу вновь.

Однако может случиться и такое, что антивирус блокирует файл скрыто, без показа каких-либо уведомлений. В данном случае можно временно отключить все функции антивируса и проверить, не он ли является виной появления ошибки.

Также обратите внимание: если у Вас установлена Windows 10 и Вы не устанавливали стороннее антивирусное ПО, то по умолчанию в Вашей системе включен «Защитник Windows» – встроенный антивирус от Microsoft. Чтобы перейти в его настройки, запустите приложение «Параметры», далее «Обновление и безопасность», далее «Безопасность Windows» и нажмите на кнопку «Открыть службу “Безопасность Windows”».

Повреждение файлов драйверов

Следующая часто встречающаяся проблема – проблема с файлами драйверов или их несовместимость с запускаемой программой. В подавляющем большинстве случаев ошибка 0xc000007b при запуске игр возникает из-за ошибок драйвера видеокарты. Основных причин проблем с драйвером видеокарты две:

  • Повреждение файлов драйверов в процессе эксплуатации компьютера
    При установке драйвера на видеоадаптер, установщик вносит определённые изменения в работу системы. В будущем другие программы или обновления ОС могут видоизменить внесённые установщиком изменения, из-за чего некоторые программы могут некорректно работать с данными изменениями.
  • Несовместимость драйвера и запускаемой программы
    Бывает и такое, что определённая программа корректно работает только с новыми версиями драйвера, и может выдавать ошибку 0xc000007b при попытке запуска программы с устаревшим драйвером. А бывает и наоборот: например, старая игра может запуститься на версии драйвера до какой-то определённой устаревшей версии, но не может запуститься на новой версии драйвера.
    Обусловлено это тем, что из версии в версию алгоритмы работы драйвера меняются и оптимизируются. Некоторые функции удаляют как устаревшие, а новые функции добавляют.

В данном случае мы рекомендуем:

  1. Обновить драйвер видеоадаптера
    1. Драйверы видеокарт Nvidia обновляются через программу Geforce Experience, которая устанавливается при первой установке драйвера видеокарты.
      Также драйвер можно скачать и установить в ручном режиме с официального сайта Nvidia: https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru
    2. Драйверы видеокарт AMD/ATI обновляются через программу AMD Radeon Settings, которая также устанавливается при первой установке драйвера видеокарты.
      И так же драйвер можно взять на официальном сайте AMD: https://www.amd.com/ru/support
    3. Драйвер на встроенную в процессор (APU) графику Intel можно скачать с официального сайта Intel: https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/articles/000005629/graphics.html
    4. Драйвер на встроенную в процессор (APU) графику AMD можно скачать с официального сайта AMD: https://www.amd.com/ru/support

    Не забудьте перезагрузить ПК после обновления видеодрайвера.

  2. В случае, если обновление завершилось неудачно или обновление не помогло, попробуйте выполнить чистую установку драйвера, предварительно удалив старую версию драйвера.

Если ошибка 0xc000007b возникает при попытке запуска старой игры, обновление может не помочь, так как может быть нужен именно старый драйвер видеокарты. Для этого необходимо найти информацию, какая последняя версия драйвера видеокарты поддерживается конкретной игрой, после чего в архиве на сайте производителя видеоадаптера найти подходящую версию и установить её, предварительно удалив более новую версию драйвера.

В случае, если обновление (или откат) драйвера видеоадаптера не помог, рекомендуем обновить все драйверы. Скачать их можно с сайта производителя оборудования или установить пакетными установщиками драйверов (Driver Booster, DriverHub, DriverPack, Driver Genius и подобные).

Диагностика ошибки программой Dependency Walker

Как показывает практика, в большинстве случаев данная ошибка возникает тогда, когда определённый файл из библиотеки, необходимой для запуска, повреждён или отсутствует. Для определения, какой именно файл мешает запуску программы с ошибкой 0xc000007b, нам поможет программа Dependency Walker. Скачать её можно здесь: https://www.dependencywalker.com. Необходимо скачать файл для той разрядности системы, которая установлена у Вас.

  1. Распакуйте скачанный архив в любое место и запустите файл depends.exe.
  2. В открывшемся окне программы нажмите «File», далее «Open»
  3. Выберите исполняемый файл или ярлык на исполняемый файл программы, при запуске которой возникает ошибка 0xc000007b
  4. Подождите инициализации исполняемого файла
  5. При появлении ошибки проигнорируйте её и нажмите «ОК»
  6. Нам необходима следующая часть интерфейса программы, в которой отображаются загружаемые модули:

    Ошибки файлов, имена которых начинаются на API- и EXT- можно игнорировать.

    Обратите внимание на столбец «CPU»: в нашем случае, у файла MSVCR100.dll значение «x86» окрашено в красный. Это означает, что в каталоге находится файл неподходящей разрядности, он загружается, но не может быть использован для работы.

    В Вашем случае проблемным файлом может оказаться любой иной файл: смотрите в список загружаемых модулей и ищите проблемные значения.

  7. Нажмите на клавиатуре F9 для показа полных путей к файлам, чтобы знать, где именно лежит повреждённый файл.
  8. Далее необходимо найти в Интернете подходящий файл и заменить им повреждённый, после чего перезагрузить компьютер и попытаться запустить программу вновь.

Стоит сразу внести несколько пояснений:

  • Файлы, имена которых начинаются на MSVC
    Данные файлы принадлежат к библиотекам пакетов Microsoft Visual C++. Узнать, к какой версии Visual C++ относится конкретный файл можно, перейдя в свойства данного файла (ПКМ — Properties), в раздел «Подробно»
  • Файлы, имена которых начинаются на DX
    Чаще всего данные файлы относятся к DirectX. Загрузка обновления DirectX может решить проблему.
  • В случае, если у Вас установлена 64-разрядная система, то проблемный файл в каталоге C:\Windows будет означать, что Вам необходимо устанавливать 64-разрядный дистрибутив программы. Если же указан каталог C:\Windows\SysWOW64 – устанавливать следует 32-разрядный дистрибутив. А для верности лучше переустановить оба.

  • Как редактировать меню пуск в windows 10
  • Как редактировать файл hosts на windows 7
  • Как регулировать громкость приложений windows 10
  • Как редактировать файл через командную строку windows
  • Как редактировать меню загрузки windows 10