По соображениям безопасности администраторы иногда отключают порты USB на корпоративных компьютерах, только вот подобные ограничения далеко не всегда оказываются оправданными. В таких случаях можно либо попросить администратора временно разблокировать функцию, объяснив, для чего это вам нужно, либо попробовать решить проблему самостоятельно, взяв на себя ответственность за возможные негативные последствия.
Давайте посмотрим, что можно сделать в этом втором случае.
Начать следует с того, что способы отключения USB могут быть разные, поэтому и методы решения проблемы могут отличаться.
Содержание статьи:
Порты отключены в BIOS
То, что порты окажутся отключенными в BIOS или UEFI, маловероятно, обычно админы предпочитают использовать программные фичи, но и исключать такой вариант тоже нельзя. Решается проблема элементарно: нужно войти в BIOS, отыскать отвечающую за работу контроллеров USB опцию и включить ее.
Использование USB запрещено в GPO
Наиболее распространенным способом установки ограничений на использование съемных накопителей является активация политики «Съемные запоминающие устройства всех классов: запретить доступ» в редакторе локальных групповых политик. Работая под учетной записью пользователя, вы не сможете запустить GPO, поэтому придется действовать в обход.
Вариант 1: Сброс пароля
Сброс пароля администратора средствами сторонних утилит вроде Reset Windows Password — действенный, но грубый способ, который вряд ли останется незамеченным вашим сисадмином. Прибегать к нему есть смысл только в тех случаях, если только вы уверены, что настройка компьютера админом носила разовый характер. Получив доступ к учетной записи локального администратора, открываем командой gpedit.msc редактор GPO, переходим в подраздел Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Доступ к съёмным запоминающим устройствам и отключаем указанную в предыдущем абзаце политику.
Решение 2: Редактирование реестра
Если сброс пароля администратора неприемлем, воспользуйтесь диском WinPE 10-8 Sergei Strelec.
Загрузите с него компьютер (загрузка с флешек должна работать), запустите с рабочего стола утилиту Register Editor PE и выполните в HKLM поиск по подразделу RemovableStorageDevices.
В этом подразделе должен быть параметр с именем Deny_All, измените его значение на 0, продолжите поиск и точно так же измените значение других параметров Deny_All в подразделах RemovableStorageDevices, если таковые будут найдены.
Заблокировано использование только флешек
Если предыдущий способ был направлен на разблокирование всех устройств USB, то описанный ниже позволяет разрешить использование именно флешек или съемных жестких дисков.
Для отключения ограничений используем ту же утилиту Register Editor PE из диска Стрельца, только на этот раз ищем в разделе HKLM подраздел USBSTOR (см. путь на скриншоте).
В нём находим параметр Start и меняем его значение на 3.
Отсутствуют права на чтение файлов usbstor
Вы не сможете использовать в системе флешки или съемные жесткие диски, если администратор запретит чтение файлов usbstor.inf и usbstor.pnf в каталоге %windir%\inf.
Чтобы сбросить права, загрузите компьютер с WinPE 10-8 Sergei Strelec, создайте с помощью имеющихся на борту LiveCD на диске маленький том FAT32, переместите на него файлы usbstor.inf и usbstor.pnf, а затем верните их обратно в папку %windir%\inf.
Раздел FAT32 затем можно удалить.
Блокирование флешек по номеру тома
С целью блокирования подключения съемных USB-накопителей админами также используются специальные утилиты. Большинство таких инструментов ограничиваются тем, что меняют значение параметра Start в реестре, но существуют и более хитрые решения, использующие базу данных с разрешенными Volume Serial Number — номерами дисков. Если номер тома отсутствует в базе утилиты, флешка блокируется.
Обойти ограничение можно двумя способами.
Попробуйте принудительно завершить процесс блокирующей утилиты из Диспетчера задач или отключить ее автозагрузку, в том числе путем редактирования реестра из-под LiveCD.
Это был первый вариант.
А вот и второй.
Если у вас имеется разрешенная флешка, вы можете скопировать ее номер и присвоить его накопителю, который хотите сделать доверенным.
Для получения Volume Serial Number доверенной флешки используем команду vol, предварительно перейдя в командной строке в ее корень.
Серийный же номер подменяем с помощью бесплатной тулзы Hard Disk Serial Number Changer.
Правда, для смены номера запускать утилиту необходимо с правами администратора, если таковыми вы не обладаете, юзать тулзу придется из-под LiveCD.
Загрузка…
Learn how to effortlessly access the connected USB devices
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on
- If you’re wondering how to enable a USB port blocked by an administrator, there are a few ways you can do so effortlessly,
- Enabling the USB port involves making changes in the Device Manager, Registry, and Local Group Policy Editor.
- There are also some handy third-party apps available to enable USB ports in Windows.
Many users utilize USB drives for transferring data between PCs and storing software. However, users can’t utilize USB storage devices on PCs with blocked USB ports. And that’s why you need to know how to enable a USB port blocked by an administrator.
If you’re sharing a PC with somebody else, an administrator account can block access to USB ports. So, let’s find out how to enable USB ports blocked by administrators with the methods below.
What is a USB port?
A USB port is a Universal Serial Bus connection interface for USB devices. All desktop and laptop PCs include ports for connecting external drives and peripherals.
There are various types of USB connection ports. USB Type A is the most common port, but some PCs also include USB Type B, Type C, and USB 3.0 slots to connect devices.
How can I enable blocked USB ports in Windows 11?
1. Unblock USB ports with Device Manager
- Press Windows + X to open the Power User menu, and select Device Manager.
- Expand the Universal Serial Bus controllers category.
- Right-click the USB controllers listed there and select Enable device, if the option is listed there.
2. Unblock USB ports by editing the Registry
- Press Windows + S to open Search, type regedit in the text field, and click on the relevant search result.
- Input this registry path inside the address bar and hit Enter:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
- Double-click the Start DWORD on the right.
- Clear the Value data field, input 3, and select OK to save the changes.
After you are done, restart the computer for the changes to completely come into effect. If you were wondering how to enable USB port in Windows 10 blocked by administrator, this method should work on the previous iteration as well.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
- How to Type Accents on Windows 11
- How to Disable the Insert Your Security Key Into the USB Port popup
- DTS Sound Unbound for Windows 11: Download & Install
3. Unblock USB ports with Group Policy Editor
NOTE
The Group Policy Editor feature is not available in Windows 11/10 Home editions. However, you can easily enable Gpedit.msc in Windows with a series of commands.
- Press Windows + R to open Run, type gpedit.msc in the text field, and click OK.
- Next, expand the Computer Configuration category, choose Administrative Templates, and then double-click on System on the right.
- Now, select Removable Storage Access.
- Double-click the All Removable Storage classes: Deny all access policy setting.
- Select the Not Configured or Disabled radio button if that setting is enabled.
- Similarly, disable Removable Disks: Deny read access and Removable Disks: Deny write access policy settings.
4. Unblock USB ports with Windows USB Blocker software
- Bring up the USB Blocker page on Softpedia, and click on Download Now option.
- Go to whatever directory includes the WindowsUSBBlocker ZIP.
- Then double-click WindowsUSBBlocker, and select the Extract all option.
- Click Show extracted files to select that option within the ZIP extraction tool.
- Now, click on Extract to open up an extracted WindowsUSBBlocker folder.
- Then double-click the Setup_WindowsUSBBlocker.exe to open the program’s setup wizard.
- Click on the Install button.
- Open the Windows USB Blocker software.
- Click the Unblock USB Port option if the port status is blocked.
What should I do if those methods for unblocking a USB port don’t work?
If you can’t unblock a USB port with those methods, an administrator might not have blocked the port. Some third-party antivirus utilities can also block USB ports.
Disable or even uninstall any third-party antivirus software installed on your PC. Also, find out all about unblocking USB ports blocked by antivirus software.
How do I unlock a USB port blocked by antivirus software?
The method to unlock a USB port blocked by an antivirus is different for all. For some, simply replugging the USB drive should provide an option to allow it. While for others, you may need to modify the settings or reconfigure the policies.
Though a quick solution would be to disable the antivirus or uninstall the program altogether. It will automatically unlock all the USB ports blocked by the antivirus software.
How to transfer files if USB is disabled?
This is a question many have asked when unable to block USB ports on the PC. And the simplest way to do that would be to use a reliable cloud storage service. You can easily upload the files to cloud storage from one PC and download them on another.
Also, if the USB device you are trying to connect is a phone or supports network connectivity, use Wi-Fi file transfer software to share data between devices seamlessly.
That’s all about unblocking USB ports blocked by administrators and other vital information. With USB ports unblocked, you’ll be able to utilize external storage devices on your PC again.
We don’t recommend users try unblocking USB ports on PCs within organizations’ networks without permission. Consider asking a network administrator for permission to utilize your USB drive on a network’s workstation instead.
In case you plug in a lot of devices to the PC, consider buying a reliable USB hub for enhanced connectivity and performance.
If you have any other queries, drop a comment below, and we get respond at the earliest.
Почему возникает проблема
В том случае, если компьютер не видит USB-устройство, или оно то включается, то выключается, пользователь имеет дело с целым рядом факторов:
- устаревшие драйверы оборудования;
- ошибочное отключение USB-устройства для экономии энергии;
- в настройках установлено временное отключение USB;
- отсутствуют последние обновления Windows;
- повреждение порта;
- неисправность источника питания.
Вне зависимости от того, перестали работать все порты или только один разъем, указанные причины будут применимы для каждого отдельного случая. Несмотря на большое количество факторов, проблему можно решить без обращения в сервисный центр.
Если устройство USB не работает на компьютере или ноутбуке на Windows 10, то мы для вас подготовили 8 способов решения проблемы. Будь то USB-мышь, клавиатура, ручка, принтер или другое USB-устройство в целом, это руководство должно решить вашу проблему.
Обратите внимание, что здесь есть 8 возможных решений. Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.
Способ 1: Перезагрузите компьютер / ноутбук
USB не работает в Windows возможно это просто временные проблемы с подключением. Если ваше USB-устройство не распознается Windows, просто перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Способ 2. Проверьте, не повреждено ли само устройство
Если USB-устройство работало до обновления до Windows 10, оно вряд ли будет неисправно. Но совпадения случаются. Вполне возможно, что ваше устройство просто умерло одновременно с обновлением Windows. Так что лучше исключить эту возможность, прежде чем тратить время на более сложные проблемы.
Чтобы проверить, является ли устройство USB неисправным, просто отключите его и подключите его к другому компьютеру. Если работает, устройство в порядке. Если это не так, то вы изолировали проблему! Вам просто нужно купить замену.
Способ 3: Проверьте источник питания (только для ноутбуков)
Блок питания вашего ноутбука обеспечивает питание ваших портов USB. Если по какой-либо причине это не удается сделать правильно, устройства, подключенные к этим портам USB, могут перестать работать. Иногда это можно исправить довольно просто:
- Отключите блок питания и зарядное устройство от ноутбука
- Перезагрузите ноутбук
- Снова подключите USB-устройство к ноутбуку.
- Подключите блок питания обратно
Способ 4: Отключите быстрый запуск
Быстрый запуск по умолчанию включен в Windows 10. Это может помешать загрузке USB-устройств. Чтобы исправить USB-порты, не работающие в Windows 10, вы можете попробовать отключить быстрый запуск.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте панель управления.
- Переключите на мелкие значки, выберите «Электропитание».
- Нажмите «Действия кнопок питания».
- Нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- В настройках завершения работы, снимите флажок напротив с «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
- Нажмите Сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Способ 5: Переустановите драйверы устройства
Чтобы исправить USB-порты, не работающие в Windows 10, вы можете удалить и переустановить хост-контроллеры USB. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в поле поиска Windows).
- Разверните ветку контроллеры USB.
- Ищите элементы USB.
- Щелкните правой кнопкой мыши по одному из элементов USB и выберите «Удалить» (в некоторых случаях это может быть «Удаление устройства»).
- Когда появится диалоговое окно с просьбой подтвердить удаление, нажмите «Удалить». Если вы видите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для устройства», выберите его и нажмите «Удалить».
- Повторите шаги, описанные выше, чтобы удалить все элементы хост-контроллера USB.Обратите внимание, что если вы используете USB-мышь или клавиатуру, она будет отключена, когда хост-контроллеры USB будут удалены. Вы можете отключить USB-мышь или клавиатуру, а затем снова подключить их, чтобы она снова заработала.
- Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.
Решение проблемы с USB-портами в Windows 10
Существует немало способов, позволяющих исправить ошибку. Из-за того, что рядовому пользователю сложно установить точную причину возникновения проблемы, подобрать оптимальный вариант ее решения становится затруднительно. Поэтому рекомендуется действовать по инструкции, начиная с наиболее простых методов устранения неполадок.
Переустановка поврежденных драйверов устройства
Когда внешние устройства отключаются сами по себе или вовсе не распознаются компьютером, исправить ошибку помогает обновление программного обеспечения. Дело в том, что для каждого USB-порта и подключаемого к нему гаджета разработаны драйверы. Они могут быть повреждены или вовсе не совместимы с текущей версией операционной системы.
Для обновления понадобится:
- Запустить «Диспетчер устройств» через поисковую строку или меню «Пуск».
- Раскрыть вкладку «USB-контроллеры».
- Кликнуть ПКМ по виду оборудования, рядом с которым высвечивается иконка с восклицательным знаком.
- Нажать кнопку «Обновить драйвер».
В случае повреждения ПО обновление может быть не предложено компьютером. Тогда придется открыть свойства оборудования, нажать кнопку «Удалить драйвер», а затем установить программную составляющую снова. Допускается как автоматическая установка через Диспетчер устройств, так и ручное выполнение операции путем загрузки дистрибутива с официального сайта разработчика.
Отключение быстрого запуска
Также USB-разъемы не работают из-за активации функции «Быстрый запуск». Изначально она предусмотрена для ускорения включения компьютера, однако ее функционирование негативным образом сказывается на подаче электропитания для порта.
Чтобы деактивировать опцию, нужно:
- Открыть «Панель управления» любым удобным способом (меню «Пуск» или поисковая строка).
- Перейти в раздел «Настройка функций кнопок питания» (находится под заголовком «Оборудование и звук»).
- Снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск».
- Сохранить изменения.
После выполнения операции компьютер будет запускаться медленнее, зато все USB-порты должны заработать в штатном режиме. Если этого не произошло – переходите к следующему способу.
Измените параметры управления питанием корневого концентратора USB
Для экономии энергии компьютер отключает USB-контроллеры, что приводит к появлению рассматриваемых ошибок. Происходит это из-за активации соответствующей функции в настройках оборудования, для сопряжения с которым используется протокол USB. Чтобы отключить опцию, воспользуйтесь инструкцией:
- Запустите «Диспетчер устройств».
- Раскройте вкладку с контроллерами.
- Кликните ПКМ по «проблемному» оборудованию.
- Перейдите в «Свойства».
- Во вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку с пункта «Разрешить отключение для экономии».
- Сохраните новые настройки.
Если проблема возникала из-за принудительной деактивации порта, то после выполнения указанных действий неполадки будут устранены. Однако виноватыми в ошибках бывают и другие факторы, которые нельзя сбрасывать со счетов.
Обновляем БИОС (UEFI)
Кроме этого, в виновников сбоев USB портов, может быть старый БИОС (UEFI). Поэтому, его желательно обновить. К примеру, когда я покупал свой компьютер, уже вышла новая версия БИОС на мою материнку. Поэтому, если бы я его не обновил, лишил бы себя важных обновлений БИОСа. А они были действительно важными. Сами вы его обновить не сможете (кроме случаев, если вы хорошо разбираетесь в ПК), поэтому компьютер нужно отнести в сервис. Если отнесёте его с утра, к вечеру мастера BIOS уже обновят (если они не сильно загружены работой).
Настройка BIOS
У многих не работают USB порты на компьютере, и люди даже не догадываются, что проблема может заключаться в BIOS. Этот инструмент подходит для того, чтобы их отключать. Следовательно, надо проверить текущий параметр и убедиться в том, что все выставлено, как следует.
Инструкция:
- Вход в BIOS.
- Вкладка Advanced.
- Строка USB.
Когда не работают всепорты USB и выставлена надпись Enabled, точно не стоит грешить на BIOS. И наоборот, если пересталотвечать порт УСБи в системе отображается другое состояние, стоит изменить его.
Переустанавливаем концентратор портов
Бывает, данный метод отлично устраняет шибки с портами USB.
- Итак, нужно кликнуть по ярлыку «Компьютер» ПКМ и в ниспадающем меню выбрать вкладку «Управление»;
- Далее, появится окно «Управление компьютером». В колонке слева выбираем «Диспетчер устройств».
- Затем, нам нужно выбрать каталог «Контроллеры USB» и открыть его. Необходим один из пунктов «Корневой USB концентратор». Как видите, у меня их много. Нам нужен тот, который не работает. Если они все не работают, тогда кликнем по каждому из них ПКМ и в ниспадающем меню выберем вкладку «Отключить»;
- После этого, необходима перезагрузка ПК. После перезагрузки, заново открываем это окно, и включаем каждый отключенный концентратор. Проделав это, каждый USB вход должен начать функционировать.
Настраиваем схему электропитания
Данный метод больше подходит для владельца ноутбука. Суть данного метода в том, что у этих гаджетов есть функция, которая помогает экономить электроэнергию. Так вот, для этого эта опция может выборочно выключить часть устройств. Поэтому, когда вы подключаете много внешних приборов, то в какой-то из моментов система иногда на свой выбор отключает часть подобных приборов (не стоит в одно время подключать много устройств).
Чтобы включить данные приборы, нужно вернуться в «Диспетчер устройств» и войти в свойства нужного «Корневого USB-концентратора». В меню «Управление электропитанием снимаем галку от команды «Разрешить отключение … энергии». Затем, нужно закрыть диспетчер и произвести перезагрузку.
Вывод: если возникла ситуация, что в Windows 10 не работают USB порты, вы теперь знаете, как поступить. Выбираем оптимальный вариант. Если не один из вариантов ни подошел, тогда компьютер лучше отнести к мастеру. Успехов!
Обновление контроллера
Домашних пользователей и программистов интересует вопрос, почему не работают USB порты на ноутбуке. Не всегда стоит грешить на плохой разъем. Ошибку программного характера нельзя списывать со счетов.
Инструкция:
- Диспетчер задач.
- USB контроллеры.
- Проверка портов.
Интересно знать, что делать если не работают ЮСБ. Драйвера контроллеров в некоторых случаях отображаются не корректно. Состояние можно увидеть через свойства оборудования. В зависимости от марки модели стоит открыть все контролёры. Если не работают порты USB и напротив одного из устройств стоит надпись «ошибка», стоит переходить к следующем пункту.
Удаление контроллера
Когда не работают порты USB, нет смысла бесконечно обновлять драйвера. Многие думают, что удаление контроллера приводит к его неминуемой потере. На самом деле, ЮСБ порт является неотъемлемой частью системы. После перезагрузки устройство вновь появится в строю, но будут перезагружено. Ноутбук при этом может поменять к нему свою отношение.
Если по USB не подключаются конкретные устройства, а также о проблемах с кабелями, хабами и удлинителями USB
Часто пользователь подключает какое-то конкретное устройство USB и, когда оно не функционирует нормально, делает вывод о неработающем порте USB. Это часто не так и тут я рекомендую попробовать:
- Проверьте, а работают ли другие флешки, мышь, клавиатура с этим USB портом?
- Если для подключения используется какой-либо хаб (разветвитель), попробуйте подключить устройство напрямую к разъему USB.
- Если для подключения используется кабель (например, подключаем телефон) — попробуйте с другим кабелем. Суть: некоторые кабели USB не служат для передачи данных, а только для зарядки: например, такие вы можете встретить в комплекте с беспроводными наушниками или некоторыми игрушками.
- При подключении устройства проверьте, а не появляется ли в диспетчере устройств новое устройство с ошибкой (восклицательным знаком)? Если появляется, откройте его свойства, посмотрите код ошибки и выполните поиск по нему для решения проблемы (в том числе и на этом сайте), например, распространены: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows остановила это устройство (код 43), Драйвер поврежден или отсутствует (код 39), Устройство работает неправильно (код 31).
- Проблема может быть и в разъеме USB на самом устройстве: неисправность, грязь или окисление контактов могут привести к тому, что оно не будет видно в Windows (иногда при этом продолжая заряжаться или светиться).
Также, что касается отдельных устройств, полезными могут оказаться материалы: Компьютер не видит телефон по USB, Что делать, если компьютер не видит флешку, Устройство USB не опознано.
Как итог, если речь идет о конкретном устройстве, рекомендую поискать решения конкретно для этого устройства: это позволит сузить доступный набор вариантов проблемы и соответствующих действий для ее исправления.
Что делать, если не работают USB на передней панели ПК
Еще одна распространенная ситуация — все разъемы исправно функционируют, но вот подключение к USB на передней панели компьютера ни к чему не приводит. Почти всегда причина этого в том, что эти разъемы не соединены кабелем с «внутренним» разъемом USB (изображены ниже) на материнской плате.
Об этом подробно и с фотографиями во второй части инструкции Как подключить разъемы передней панели компьютера к материнской плате.
Дополнительные проявления проблемы и методы исправления
В завершение — некоторые дополнительные возможные способы исправить проблему:
- Если проблема появляется после завершения работы Windows 10, а если выполнить «Пуск» — «Перезагрузка», USB снова работают, попробуйте отключить быстрый запуск.
- Проверьте, есть ли в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука опции быстрой инициализации USB, быстрой загрузки. Если есть — попробуйте отключить их.
- В диспетчере устройств, в разделе «Контроллеры USB», проверьте свойства всех устройств-концентраторов USB и на вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
- Если проблема появилась недавно без видимых причин, проверьте, есть ли точки восстановления системы на дату, когда всё работало, при наличии — используйте их.
В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не оказался полезным в вашем случае, опишите подробности в комментариях: возможно, мне удастся дать подсказку.
Источники
- https://it-tehnik.ru/windows10/oshibki/nehvatka-elektropitaniya-usb-porta.html
- https://mart-nn.ru/upravlenie-usb-portami-windows-10/
- https://info-kibersant.ru/windows-10-ne-rabotayut-usb-porty.html
- https://tehnofaq.ru/chto-delat-esli-ne-rabotayut-usb-porty-na-noutbuke/
- https://remontka.pro/usb-ports-wont-work/
[свернуть]
В этой инструкции подробно поговорим о том, что делать, если не работают USB порты на вашем ПК или ноутбуке с Windows 11, Windows 10 или другой версии системы. Варианты решения могут быть разными в зависимости от конкретной ситуации.
Иногда неработоспособными оказываются лишь разъемы на передней панели компьютера. Случается, что порты работают иногда, но периодически перестают функционировать. Эти и другие возможные проявления проблемы и как её исправить рассмотрим далее.
Основные методы решения
Сначала о базовых методах решения проблемы в случае, если не работают USB порты в Windows 11 и Windows 10, при этом не только на передней панели ПК и без каких-либо определенных закономерностей.
Большинство способов предполагают, что у вас исправно работают клавиатура и/или мышь. Если это не так, то в первую очередь обратите внимание на пункты 7-10, иначе — все шаги по порядку:
- Если проблем с работой USB разъемов ранее не наблюдалось, сначала попробуйте выполнить простую перезагрузку, при этом используйте пункт «Перезагрузка» в меню, а не «Завершение работы» с последующим включением: в последних версиях Windows эти два действия работают по-разному.
- Установите оригинальные драйверы чипсета и системных устройств с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели устройства. При наличии на том же сайте драйверов USB, установите и их вместо автоматически установленных Windows. В случае, если на официальном сайте присутствуют драйверы лишь для предыдущих версий системы, учитывайте, что в большинстве случаев они исправно работают и на современных Windows 11 и 10.
- Откройте «Диспетчер устройств», для этого можно использовать меню по правому клику на кнопке «Пуск». В диспетчере устройств раскройте раздел «Контроллеры USB». Откройте свойства корневых USB-концентраторов, хост-контроллеров USB и аналогичных устройств (правый клик — свойства или просто двойной клик мышью). Снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» для каждого из устройств и примените настройки.
- Так же в диспетчере устройств в меню выберите пункт «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования», а затем проверьте, изменилось ли поведение USB-разъемов.
- Майкрософт среди возможных решений предлагает удалить устройства «Универсальный USB-концентратор» и «Корневой USB-концентратор» в диспетчере устройств (правый клик — в диспетчере устройств, а затем выбрать пункт «Удалить»), а затем перезагрузить компьютер. Да, этот метод вполне может сработать, но учитывайте, что после удаления вы окажетесь без подключенных USB-устройств (если часть портов или устройств всё-таки работает), например, клавиатуры и мыши.
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (либо нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить»), введите
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
и нажмите Enter. Это запустить встроенную утилиту устранения неполадок оборудования, пройдите все шаги в ней. Маловероятно, что поможет, но проверить стоит.
- Учитывайте, что неисправное USB-устройство в одном из портов может приводить к отключению остальных разъемов. Попробуйте отключить все USB-устройства, кроме клавиатуры, перезагрузить компьютер и проверить, решит ли это проблему.
- В случае, если вы в последнее время сбрасывали или настраивали БИОС/UEFI, имейте в виду, что иногда там присутствуют пункты для включения или отключения USB разъемов: в зависимости от версии название пунктов может отличаться: USB Controller (Enabled — включено, Disabled — отключено), OnChip USB Controller, Legacy USB Support с сопутствующими пунктами для включения и отключения портов и другие.
- Попробуйте полностью обесточить ваш компьютер: выключите его (нажимаем «Завершение работы», удерживая клавишу Shift), выключите из розетки, подержите зажатой кнопку питания в течение 10-15 секунд, снова включите и проверьте работоспособность разъемов. Для ноутбуков этот метод тоже может сработать, но предварительно придётся извлечь батарею.
- Может иметь смысл проверить работу USB-портов при загрузке с LiveCD (загрузочной флешки) — если в этом случае всё исправно работает, по-видимому, стоит искать проблему в установленной Windows, если и в этом случае разъемы не функционируют — в настройках БИОС или аппаратных проблемах.
- Если ещё недавно всё исправно работало, при этом имеются точки восстановления системы, попробуйте использовать их: Точки восстановления Windows 11, Точки восстановления Windows 10.
Если не работают разъемы USB на передней панели ПК
Один из самых частых случаев — не работают порты USB на передней панели компьютера: сразу после покупки, выполнения работы внутри системного блока, замены материнской платы.
Как правило, причина — не подключенный (или плохо подключенный) к материнской плате коннектор от передней панели, для некоторых корпусов их может быть более одного.
Если вы не знаете, какие провода и разъемы на материнской плате искать, изображение ниже должно помочь разобраться:
Учитывайте, что может оказаться так, что на новом корпусе, но со старой материнской платой часть портов и вовсе не получится подключить по нужному интерфейсу. В остальном всё просто: проверьте, подключены ли соответствующие кабели к материнской плате. Если они могут отключаться и со стороны передней панели — убедитесь в качестве подключения и с той стороны. Подробнее на тему: Как подключить разъемы передней панели компьютера.
Если это не помогло решить проблему, пробуем остальные решения из статьи.
По USB не подключаются конкретные устройства, а также о проблемах с кабелями, хабами и удлинителями USB
Часто пользователь подключает какое-то конкретное устройство USB и, когда оно не функционирует нормально, делает вывод о неработающем порте USB. Это часто не так и тут я рекомендую попробовать:
- Проверьте, а работают ли другие флешки, мышь, клавиатура с этим USB портом?
- Если для подключения используется какой-либо хаб (разветвитель), попробуйте подключить устройство напрямую к разъему USB.
- Если для подключения используется кабель (например, подключаем телефон) — попробуйте с другим кабелем. Суть: некоторые кабели USB не служат для передачи данных, а только для зарядки: например, такие вы можете встретить в комплекте с беспроводными наушниками или некоторыми игрушками.
- При подключении устройства проверьте, а не появляется ли в диспетчере устройств новое устройство с ошибкой (восклицательным знаком)? Если появляется, откройте его свойства, посмотрите код ошибки и выполните поиск по нему для решения проблемы (в том числе и на этом сайте), например, распространены: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows остановила это устройство (код 43), Драйвер поврежден или отсутствует (код 39), Устройство работает неправильно (код 31).
- Проблема может быть и в разъеме USB на самом устройстве: неисправность, грязь или окисление контактов могут привести к тому, что оно не будет видно в Windows (иногда при этом продолжая заряжаться или светиться).
Также, что касается отдельных устройств, полезными могут оказаться материалы: Компьютер не видит телефон по USB, Что делать, если компьютер не видит флешку, Устройство USB не опознано.
Как итог, если речь идет о конкретном устройстве, рекомендую поискать решения конкретно для этого устройства: это позволит сузить доступный набор вариантов проблемы и соответствующих действий для ее исправления.
Не работают один или группа разъемов USB
В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке не работает лишь один разъем USB, первое предположение — неисправность (причем она может быть «внутри» и поверхностный осмотр не позволит её выявить), поврежденные, окисленные или грязные контакты этого разъема.
Это также может быть «сгоревший» порт, что иногда можно заметить путем визуального осмотра мест внутри ПК или ноутбука в районе соединения этого разъема с материнской платой. Иногда может повреждаться микросхема контроллера USB, не находящаяся в непосредственной близости от самого разъема. Однако, визуальный осмотр не всегда может дать результат и тут стоит обратиться в мастерскую.
Если в вашем случае не работает группа разъемов — это может быть как аппаратное повреждение микросхемы контроллера USB, так и просто отсутствие оригинальных драйверов на контроллер USB от производителя ноутбука или материнской платы ПК. В этом случае рекомендую скачать их с официального сайта производителя и установить вручную, причем, даже если на сайте нет драйверов для Windows 11 и 10, смело устанавливайте для 7, 8 или 8.1.
Примечание: если у вас есть сомнения в том, аппаратная ли проблема с разъемом USB или дело в установленной системе, легкий способ проверить это — сделать любую загрузочную флешку, подключить ее к этому разъему и проверить, видна ли она в БИОС. Если да — выполняется ли загрузка с нее? Если накопитель виден, загрузка идет, то аппаратно всё в порядке, ищем проблему в системе, устанавливаем оригинальные драйверы на чипсет и, если есть на официальном сайте — на контроллеры USB.
USB работают после перезагрузки, но перестают работать после завершения работы и включения, после режима сна и гибернации
Если на вашем компьютере или ноутбуке установлена Windows 11 или Windows 10, при этом вы заметили следующую закономерность:
- При простой перезагрузке через меню «Пуск» USB разъемы исправно работают.
- Если завершить работу, а затем включить устройство — разъемы не работают.
- Также проблемы с работой портов могут наблюдаться после выхода из режима сна или гибернации.
В этом случае обычно помогает один из следующих способов решения проблемы:
- Если режим сна и гибернации вами не используются, быстрее всего будет отключить функцию «Быстрый запуск». Подробно об этом: Как отключить быстрый запуск Windows 11, Быстрый запуск Windows 10.
- Установите оригинальные драйверы чипсета, а также драйверы управления электропитанием (при наличии), и, если у вас Intel — драйверы Intel ME (Management Engine) с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы для вашей модели устройства вместо тех, что Windows установила автоматически. При этом учитывайте: даже если доступны драйверы только для предыдущих версий ОС они, как правило, исправно работают и в новых версиях системы.
- При наличии драйверов USB-контроллеров на официальном сайте установите и их тоже.
В случае, если предыдущие подходы не сработали, есть ещё несколько вариантов решения и нюансов, которые могут оказаться полезными:
- Проверьте, есть ли в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука опции быстрой инициализации USB, быстрой загрузки. Если есть — попробуйте отключить их.
- Если по USB не работают только накопители (флешки, внешние диски), при этом мышь и клавиатура работает исправно, запустите редактор реестра (Win+R — regedit), перейдите к разделу реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
и убедитесь, что значение параметра Start равно 3, иначе — измените на 3 (двойной клик по значению — указать нужное — применить).
- Также при недоступности по USB лишь запоминающих устройств может помочь инструкция: Как запретить использование USB флешек на компьютере, только в нашем случае придется сделать наоборот — разрешить их. Учитывайте, что некоторые антивирусы могут иметь встроенные средства для отключения доступа к съемным запоминающим устройствам.
- В случае, если не работает USB-устройство, подключаемое кабелем, при этом кабель «не родной», стоит знать, что не все USB кабели имеют функцию передачи данных, некоторые служат только для питания и зарядки.
И, наконец, нельзя исключать аппаратную неисправность электронных компонентов материнской платы, разъемов: причем замыкание в одном из них может приводить к отключению остальных, подсистемы питания — такие проблемы потребуется диагностировать в мастерской.
В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не оказался полезным в вашем случае, опишите подробности в комментариях: возможно, мне удастся дать подсказку.
Иногда возникает необходимость отключить USB порты на компьютере или ноутбуке, чтобы ограничить доступ по подключению флешек, жестких дисков и других USB-устройств. Отключение портов USB поможет предотвратить подключение каких-либо накопителей, которые могут быть использованы для кражи важной информации или стать причиной заражения компьютера вирусом и распространения вредоносного программного обеспечения по локальной сети.
Содержание
- Ограничение доступа к USB портам
- 1. Отключение USB портов через настройки BIOS
- 2. Включение и отключение USB-накопителей с помощью редактора реестра
- 3. Отключение USB портов в диспетчере устройств
- 4. Удаление драйверов контроллера USB
- 5. Запрет пользователям подключение USB-устройств хранения данных с помощью приложения от Microsoft
- 6. Использование программ для отключения/включения доступа к USB-устройствам хранения данных
- 7. Отключение USB от материнской платы
- Запрет доступа к съемным носителям через редактор групповой политики
Ограничение доступа к USB портам
Рассмотрим 7 способов, с помощью которых можно заблокировать USB порты:
- Отключение USB через настройки БИОС
- Изменение параметров реестра для USB-устройств
- Отключение USB портов в диспетчере устройств
- Деинсталляция драйверов контроллера USB
- Использование Microsoft Fix It 50061
- Использование дополнительных программ
- Физическое отключение USB портов
1. Отключение USB портов через настройки BIOS
- Войдите в настройки BIOS.
- Отключите все пункты, связанные с контроллером USB (например, USB Controller или Legacy USB Support).
- После того как вы сделали эти изменения, нужно сохранить настройки и выйти из БИОС. Обычно это делается с помощью клавиши F10.
- Перезагрузите компьютер и убедитесь, что USB порты отключены.
2. Включение и отключение USB-накопителей с помощью редактора реестра
Если отключение через БИОС вам не подходит, можете закрыть доступ непосредственно в самой ОС Windows с помощью реестра.
Приведенная ниже инструкция позволяет закрыть доступ для различных USB-накопителей (например флешек), но при этом другие устройства, такие как клавиатуры, мыши, принтеры, сканеры все равно будут работать.
- Откройте меню Пуск -> Выполнить, введите команду «regedit» и нажмите ОК, чтобы открыть редактор реестра.
- Перейдите к следующему разделу
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ USBSTOR
- В правой части окна найдите пункт «Start» и два раза щелкните по нему, чтобы отредактировать. Введите значение «4» для блокировки доступа к USB-накопителям. Соответственно если вы введете опять значение «3», доступ будет вновь открыт.
Нажмите кнопку «ОК», закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
! Вышеописанный способ работает только при установленном драйвере USB контроллера. Если по соображениям безопасности драйвер не был установлен, значение параметра «Start» может быть автоматически сброшено на значение «3», когда пользователь подключит накопитель USB и Windows установит драйвер.
3. Отключение USB портов в диспетчере устройств
- Нажмите правой кнопкой мыши на значке «Компьютер» и выберете в контекстном меню пункт «Свойства». Откроется окно в левой части которого нужно нажать на ссылку «Диспетчер устройств».
- В дереве диспетчера устройств найдите пункт «Контроллеры USB» и откройте его.
- Отключите контроллеры путем нажатия правой кнопки мыши и выбора пункта меню «Отключить».
Этот способ не всегда работает. В примере, приведенном на рисунке выше отключение контроллеров (2 первых пункта) не привело к желаемому результату. Отключение 3-го пункта (Запоминающее устройство для USB) сработало, но это дает возможность отключить лишь отдельный экземпляр USB-накопителя.
4. Удаление драйверов контроллера USB
Как вариант для отключения портов можно просто деинсталлировать драйвер USB контроллера. Но недостатком этого способа является то, что при подключении пользователем USB-накопителя, Windows будет проверять наличие драйверов и при их отсутствии предложит установить драйвер. Это в свою очередь откроет доступ к USB-устройству.
5. Запрет пользователям подключение USB-устройств хранения данных с помощью приложения от Microsoft
Еще один способ запрета доступа к USB-накопителям – это использование Microsoft Fix It 50061 (http://support.microsoft.com/kb/823732/ru — ссылка может открываться около митуты). Суть это способа заключается в том, что рассматриваются 2 условия решения задачи:
- USB-накопитель еще не был установлен на компьютер
- USB-устройство уже подключено к компьютеру
В рамках данной статьи не будем детально рассматривать этот метод, тем более, что вы можете подробно его изучить на сайте Microsoft, используя ссылку приведенную выше.
Еще следует учесть, что данный способ подходит не для всех версий ОС Windows.
6. Использование программ для отключения/включения доступа к USB-устройствам хранения данных
Существует много программ для установки запрета доступа к USB портам. Рассмотрим одну из них — программу USB Drive Disabler.
Программа обладает простым набором настроек, которые позволяют запрещать/разрешать доступ к определенным накопителям. Также USB Drive Disabler позволяет настраивать оповещения и уровни доступа.
7. Отключение USB от материнской платы
Хотя физическое отключение USB портов на материнской плате является практически невыполнимой задачей, можно отключить порты, находящиеся на передней или верхней части корпуса компьютера, отсоединив кабель, идущий к материнской плате. Этот способ полностью не закроет доступ к USB портам, но уменьшит вероятность использования накопителей неопытными пользователями и теми, кто просто поленится подключать устройства к задней части системного блока.
!Дополнение
Запрет доступа к съемным носителям через редактор групповой политики
В современных версиях Windows существует возможность ограничить доступ к съемным запоминающим устройствам (USB-накопителям в том числе) с помощью редактора локальной групповой политики.
- Запустите gpedit.msc через окно «Выполнить»(Win + R).
- Перейдите к следующей ветви «Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Доступ к съемным запоминающим устройствам»
- В правой части экрана найдите пункт «Съемные диски: Запретить чтение».
- Активируйте этот параметр (положение «Включить»).
Данный раздел локальной групповой политики позволяет настраивать доступ на чтение, запись и выполнение для разных классов съемных носителей.