Как работать с ssh windows

Уровень сложности
Простой

Время на прочтение
5 мин

Количество просмотров 57K

Программистов, сисадминов, devops’ов, тестировщиков часто объединяет использование некоторых общих технологий. Например, возможность иметь удалённый доступ к серверу пригодилось бы любому из указанной выше анекдотичной компании. Поэтому в этой статье мы рассмотрим основы работы с протоколом SSH на базовом уровня (без генерации ключей, подписей, мам, пап и кредитов). «Продвинутое» использование посмотрим уже отдельно, в следующий раз. Материал подготовил Макс, автор YouTube-канала PyLounge. Поехали!

Введение

SSH (Secure SHell — защищенная оболочка) — сетевой протокол прикладного уровня, предназначенный для безопасного удаленного доступа к различным системам (Linux, Windows, Mac).

Данный протокол шифрует всю передаваемую информацию по сети. По умолчанию, используется 22-й порт. В основном он нужен для удаленного управления данными пользователя на сервере, запуска служебных команд, работы в консольном режиме с базами данных.

Эта служба была создана в качестве замены не зашифрованному Telnet и использует криптографические техники, чтобы обеспечить, что всё сообщение между сервером и пользователем было зашифровано.

Чтобы установить SSH-соединение, необходимы два компонента: SSH-сервер и SSH-клиент. Сервер прослушивает определенный порт (по умолчанию это порт 22) и при успешной аутентификации дает доступ пользователю. Все команды, которые используются на SSH-клиенте, отправляются через защищенный канал связи на SSH-сервер, на котором они выполняются и откуда отправляют результат работы обратно клиенту.

SSH-сервер

Устанавливается на управляемой операционной системе и принимает входящие подключения от клиентских машин, проверяя соединение одним из способов:

• по IP-адресу клиента, что не слишком безопасно из-за риска подмены;

• по публичному ключу клиента и имени пользователя. Нужно создать приватный (закрытый) и публичный (открытый) ключ. Зашифровав информацию одним ключом, можно расшифровать ее только другим;

• по паролю клиента, который передается в зашифрованном виде. Это один из наиболее распространенных вариантов. Вводить его нужно при каждом подключении.

Платные и бесплатные SSH-серверы есть для всех распространенных ОС:

• BSD — OpenSSH;

• Linux — dropbear, lsh-server, openssh-server;

• Windows — freeSSHd, copssh, WinSSHD, OpenSSH и т. д.

SSH-клиент

Используется для входа на удаленный сервер и выполнения команд. Через клиент выполняется управление удаленным компьютером.

SSH-клиенты разработаны для всех ОС. Имеют платные и бесплатные версии:

• Linux/BSD — openssh-client, putty, ssh, Vinagre;

• Windows — PuTTY, SecureCRT, ShellGuard;

• Android — connectBot.

Встроенный SSH-клиент Windows, основанный на OpenSSH, предустановлен в ОС, начиная с Windows 10 1809.

Установка OpenSSH на Ubuntu

Установка с помощью менеджера пакетов apt-get:

sudo apt-get install openssh-server

Проверка SELinux

Security Enhanced Linux, или SELinux – это усовершенствованный механизм контроля доступа, встроенный в большинство современных дистрибутивов Linux. Первоначально он был разработан Агентством национальной безопасности США для защиты компьютерных систем от вторжения злоумышленников и взлома. SELinux также может помешать работе с ssh. Поэтому необходимо убедиться, что он отключен, либо отключить его.

Устанавливаем доп. инструменты для работы с сетью и настройками безопасности:

sudo apt-get install policycoreutils
sudo apt-get install net-tools

Проверяем статус SELinux. Состояние должно быть disable.

sestatus

Подключение к виртуальной машине с типом подключения NAT

Если виртуальная машина использует тип сетевого подключения NAT, то первоначально необходимо настроить проброс портов. Пробросим порт хоста 2222 (или любой свободный) на гостевой порт виртуальной машины номер 22 (порт ssh по умолчанию).

После этого мы можем подключиться из Windows к нашей виртуальной машине.

Подключение по ssh через PuTTY

Т.к. в качестве сетевого подключения у виртуальной машины используется NAT, при подключении мы будем указывать петлевой адрес localhost (127.0.0.1) c портом, на который был назначен проброс.

После этого вводим имя пользователя (пользователь должен существовать в linux!!!) и пароль от этого пользователя.

Подключение по ssh через Командную строку Windows (cmd)

Запускаем командную строку сочетанием клавиш Win + R . В открывшемся окне указываем cmd. Нажимаем OK.

В общем видео подключение по ssh имеет вид:

ssh имя_пользователя@ip_адрес_компьютера_к_которому_подключаемся -p порт

Если для подключения используется стандартный порт ssh — 22, то порт можно не указывать.

В открывшемся окне вводим команду:

ssh student@127.0.0.1 -p 2222

Вводим пароль пользователя. Всё. Вы великолепны!

Подключение к виртуальной машине с типом подключение Сетевой мост

С типом подключения Сетевой мост необходимо выдать статический ip для Linux системы. Дальнейшее подключение будет уже по этому, выданному ip, а не через localhost.

Установка статического ip

Начиная с выпуска Ubuntu 17.10 NetPlan теперь это инструмент настройки сети по умолчанию для управления настройками сети, заменяющий файл конфигурации /etc/network/interfaces, который использовался в предыдущих версиях.

Файлы конфигурации для Netplan находятся в каталоге /etc/netplan и написаны на языке YAML. В этом каталоге вы найдете файлы конфигурации YAML.

Откроем конфигурационный файл:

sudo nano /etc/netplan/*.yaml

Отредактируем конфигурационный файл:

network:  
  version: 2
  renderer: NetworkManager
  ethernets:
      enp0s3:
          dhcp4: false
          addresses: [10.40.0.224/24]
          gateway4: 10.40.0.1
          nameservers:
              addresses: [10.2.0.8, 10.2.0.3]

Здесь:

• ethernets — указывает на проводное Ethernet подключение;

• enp0s3 — имя сетевого интерфейса (можно узнать командой ifconfig);

• dhcp4 — автоматическая выдача ipv4-адреса с помощью службы dhcp (для ipv6 указывать dhcp6);

• addresses — ip-адрес и маска сети, которые назначаются компьютеру;

• gateway4 — шлюз по умолчанию;

• nameservers — список dns-серверов.

Посмотреть настройки можно с хостовой машины на Windows с помощью команды ipconfig /all.

Чтобы применить изменения и перезагрузить сеть, вводим команду:

sudo netplan apply

Подключение по ssh

Запускаем командную строку сочетанием клавиш Win + R . В открывшемся окне указываем cmd. Нажимаем OK.

В открывшемся окне вводим команду:

ssh student@10.40.0.224

Вводим пароль пользователя. Всё. Вы великолепны (2)!

Заключение

Несмотря на высокую защиту протокола, использование стандартного порта значительно повышает риск взлома сервера. Например, это можно сделать при помощи brute-force (атака полным перебором). Порт 22 — открытый, поэтому злоумышленнику нужно только подобрать логин и пароль к серверу. Это сложно, но возможно. Чтобы максимально ограничить доступ к серверу для злоумышленников (настроить брандмауэр, iptables), можно сменить SSH-порты.

Ресурсы, которые использовал

1. Как включить SSH в Ubuntu 20.04 (Routerus):https://routerus.com/how-to-enable-ssh-on-ubuntu-20-04/

2. Коротко об SSH / Хабр: https://habr.com/ru/sandbox/166705/

3. Что такое SSH (блог REG.RU): https://help.reg.ru/support/hosting/dostupy-i-podklyucheniye-panel-upravleniya-ftp-ssh/chto-takoye-ssh

В Windows 10 и Windows Server 2019 появился встроенный SSH клиент, который вы можете использовать для подключения к *Nix серверам, ESXi хостам и другим устройствам по защищенному протоколу, вместо Putty, MTPuTTY или других сторонних SSH клиентов. Встроенный SSH клиент Windows основан на порте OpenSSH и предустановлен в ОС, начиная с Windows 10 1809.

Установка клиента OpenSSH в Windows 10

Клиент OpenSSH входит в состав Features on Demand Windows 10 (как и RSAT). Клиент SSH установлен по умолчанию в Windows Server 2019 и Windows 10 1809 и более новых билдах.

Проверьте, что SSH клиент установлен:

Get-WindowsCapability -Online | ? Name -like 'OpenSSH.Client*'

В нашем примере клиент OpenSSH установлен (статус: State: Installed).

Если SSH клиент отсутствует (State: Not Present), его можно установить:

• С помощью команды PowerShell:
  Add-WindowsCapability -Online -Name OpenSSH.Client*
• С помощью DISM:
  dism /Online /Add-Capability /CapabilityName:OpenSSH.Client~~~~0.0.1.0
• Через Параметры -> Приложения -> Дополнительные возможности -> Добавить компонент. Найдите в списке Клиент OpenSSH и нажмите кнопку Установить.

]Бинарные файлы OpenSSH находятся в каталоге c:\windows\system32\OpenSSH\.

• ssh.exe – это исполняемый файл клиента SSH;
• scp.exe – утилита для копирования файлов в SSH сессии;
• ssh-keygen.exe – утилита для генерации ключей аутентификации;
• ssh-agent.exe – используется для управления ключами;
• ssh-add.exe – добавление ключа в базу ssh-агента.

Вы можете установить OpenSSH и в предыдущих версиях Windows – просто скачайте и установите Win32-OpenSSH с GitHub (есть пример в статье “Настройка SSH FTP в Windows”).

Как использовать SSH клиенте в Windows 10?

Чтобы запустить SSH клиент, запустите командную строку
PowerShell
или
cmd.exe
. Выведите доступные параметры и синтаксис утилиты ssh.exe, набрав команду:

ssh

usage: ssh [-46AaCfGgKkMNnqsTtVvXxYy] [-b bind_address] [-c cipher_spec]
[-D [bind_address:]port] [-E log_file] [-e escape_char]
[-F configfile] [-I pkcs11] [-i identity_file]
[-J [user@]host[:port]] [-L address] [-l login_name] [-m mac_spec]
[-O ctl_cmd] [-o option] [-p port] [-Q query_option] [-R address]
[-S ctl_path] [-W host:port] [-w local_tun[:remote_tun]]
destination [command]

Для подключения к удаленному серверу по SSH используется команда:

ssh username@host

Если SSH сервер запущен на нестандартном порту, отличном от TCP/22, можно указать номер порта:

ssh username@host -p port

Например, чтобы подключиться к Linux хосту с IP адресом 192.168.1.202 под root, выполните:

ssh [email protected]

При первом подключении появится запрос на добавление ключа хоста в доверенные, наберите yes -> Enter (при этом отпечаток ключа хоста добавляется в файл C:\Users\username\.ssh\known_hosts).

Затем появится запрос пароля указанной учетной записи, укажите пароль root, после чего должна открытся консоль удаленного Linux сервера (в моем примере на удаленном сервере установлен CentOS 8).

С помощью SSH вы можете подключаться не только к *Nix подобным ОС, но и к Windows. В одной из предыдущих статей мы показали, как настроить OpenSSH сервер на Windows 10 и подключиться к нему с другого компьютера Windows с помощью SSH клиента.

Если вы используете SSH аутентификацию по RSA ключам (см. пример с настройкой SSH аутентификации по ключам в Windows), вы можете указать путь к файлу с закрытым ключом в клиенте SSH так:

ssh [email protected] -i "C:\Users\username\.ssh\id_rsa"

Также вы можете добавить ваш закрытый ключ в SSH-Agent. Сначала нужно включить службу ssh-agent и настроить ее автозапуск:

set-service ssh-agent StartupType ‘Automatic’
Start-Service ssh-agent

Добавим ваш закрытый ключ в базу ssh-agent:

ssh-add "C:\Users\username\.ssh\id_rsa"

Теперь вы можете подключиться к серверу по SSH без указания пути к RSA ключу, он будет использоваться автоматически. Пароль для подключения не запрашивается (если только вы не защитили ваш RSA ключ отдельным паролем):

ssh [email protected]

Еще несколько полезных аргументов SSH:

• -C
  – сжимать трафик между клиентом и сервером (полезно на медленных и нестабильных подключениях);
• -v
  – вывод подробной информации обо всех действия клиента ssh;
• -R
  /
  -L
  – можно использовать для проброса портов через SSH туннель.

SCP: копирование файлов из/в Windows через SSH

С помощью утилиты scp.exe, которая входит в состав пакета клиента SSH, вы можете скопировать файл с вашего компьютера на SSH сервер:

scp.exe "E:\ISO\CentOS-8.1.1911-x86_64.iso" [email protected]:/home

Можно рекурсивно скопировать все содержимое каталога:

scp -r E:\ISO\ [email protected]:/home

И наоборот, вы можете скопировать файл с удаленного сервера на ваш компьютер:

scp.exe [email protected]:/home/CentOS-8.1.1911-x86_64.iso e:\tmp

Если вы настроите аутентификацию по RSA ключам, то при копировании файлов не будет появляться запрос на ввод пароля для подключения к SSH серверу. Это удобно, когда вам нужно настроить автоматическое копирование файлов по расписанию.

Итак, теперь вы можете прямо из Windows 10 подключаться к SSH серверам, копировать файлы с помощью scp без установки сторонних приложений и утилит.

Для настройки и управления удаленными серверами на базе Linux обычно используется протокол SSH. С помощью SSH на удаленный компьютер можно передавать данные и команды, которые будут выполняться так как бы они выполнялись на локальной машине.

В этой инструкции мы рассмотрим процесс подключения к SSH из Windows 10. Первый способ будет актуален для Windows 10 версии 1809 и выше, а второй можно использовать как на Windows 10, так и на Windows 7.

Подключение по SSH с помощью OpenSSH

Раньше для подключения к Linux серверу по SSH из Windows компьютера требовалась установка программы PuTTy или какого-то другого SSH-клиента. Но, в операционной системе Windows 10 (начиная с версии 1809) доступен клиент OpenSSH, с помощью которого можно подключаться к Linux серверам по SSH. Это позволяет работать с терминалом Linux прямо из командной строки Windows 10, при этом не требуется установка никаких сторонних программ.

Перед тем как использовать данный способ подключения необходимо проверить версию Windows 10. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win-R и выполните команду «winver». Если на вашем компьютере установлена Windows 10 с версией 1809 или выше, то все нормально, в противном случае сначала нужно выполнить обновление.

Также нужно открыть меню «Параметры» и зайти в раздел «Приложения – Дополнительные возможности».

Здесь нужно пролистать список установленных дополнительных компонентов и найти в нем «Клиент OpenSSH». Если такой компонент присутствует, значит все нормально и можно переходить к следующему шагу. Если нет, то его нужно сначала установить с помощью меню «Добавить компонент».

Обратите внимание, не нужно путать «Клиент OpenSSH» и «Сервер OpenSSH». Для подключения по SSH вам нужен именно клиент.

Также клиент OpenSSH можно установить с помощью PowerShell. Для этого запустите консоль PowerShell с правами администратора и выполните следующую команду:

Add-WindowsCapability -Online -Name OpenSSH.Client~~~~0.0.1.0

Более подробно об установке и удалении клиента OpenSSH можно почитать в официальной документации Майкрософт.

Если версия Windows 10 подходящая и клиент OpenSSH установлен, то можно начинать подключение по SSH. Для этого запустите обычную командную строку Windows и введите команду «ssh». В ответ вы должны получить информацию о работе с данной командой.

В общем случае синтаксис команды «ssh» выглядит следующем образом:

ssh user@server

Где «user» — это имя пользователя на удаленном сервере, а «server» — это имя компьютера или его ip адрес.

Например, если наш сервер доступен по ip адресу «192.168.1.214», а имя пользователя это «aleks», то команда для подключения будет выглядеть так:

ssh [email protected]

После ввода данной команды появится запрос пароля и после этого мы получим доступ к удаленному серверу. Также при первом подключении с помощью ssh будет появляться запрос на добавление сервера в список известных.

По умолчанию для SSH используется порт 22. Для того чтобы это изменить нужно использовать параметр «-p». Например, для подключения по порту 2222 нужно выполнить вот такую команду.

ssh [email protected] -p 2222

Если подключение предполагает использование ключей, то они должны находиться в папке «C:\Users\user\.ssh». А при подключении путь к приватному ключу нужно указать с помощью параметра «-i». Например, чтобы использовать ключ «C:\Users\stepu\.ssh\id_rsa» нужно выполнить:

ssh [email protected] -i C:\Users\stepu\.ssh\id_rsa

Более подробную информацию о команде «ssh» и ее параметрам можно получить на сайте man.openbsd.org/ssh или на opennet.ru (перевод).

Подключение по SSH через PuTTY

В тех случаях, когда версия Windows 10 не поддерживает OpenSSH (или используется Windows 7) к SSH можно подключаться с помощью программы PyTTY. Скачать установщик данной программы можно на официальном сайте www.putty.org.

После установки программы PyTTY ее можно будет запустить с помощью поиска в меню «Пуск»

Сразу после запуска программы PuTTY появляется окно с настройками подключения. Основными параметры здесь находятся на вкладке «Session», здесь нужно ввести:

• Имя компьютера или IP адрес;
• Порт для подключения (по умолчанию, 22);
• Способ подключения (SSH);

После ввода этих данных можно запускать подключение с помощью кнопки «Open».

Если для подключения к SSH используются ключи, то путь к приватному ключу нужно указать в разделе «Connection – SSH – Auth».

Обратите внимание, ключ должен быть сгенерирован программой PuTTYgen, которая устанавливается вместе с PuTTY. Если вы сгенерировали ключи с помощью OpenSSH, то их можно загрузить в PuTTYgen и сохранить в формате подходящем для PuTTy.

Если информация для подключения правильная, то вы увидите консоль с запросом на ввод имени пользователя пароля. Также при первом запуске появится запрос на добавление компьютера в список известных.

После ввода этих данных вы будете подключены к удаленному серверу по SSH.

Посмотрите также:

• Как удалить папку в Linux через терминал (консоль)
• Как открыть файл в терминале Linux
• Как создать файл в Linux через терминал
• Как скопировать файл в Linux через терминал
• Как удалить файл в Linux через терминал

Автор
Александр Степушин

Создатель сайта comp-security.net, автор более 2000 статей о ремонте компьютеров, работе с программами, настройке операционных систем.

Остались вопросы?

Задайте вопрос в комментариях под статьей или на странице
«Задать вопрос»
и вы обязательно получите ответ.

В этой статье мы расскажем, как работает SSH-клиент, как его установить, а также как подключиться к Ubuntu и Windows 10 по SSH. Но давайте сначала разберёмся, что такое SSH.

Что такое SSH

SSH (Secure Shell) — сетевой протокол прикладного уровня, который позволяет управлять операционной системой и выполнять функцию тунеллирования TCP-соединения. Работа SSH построена на взаимодействии 2-х компонентов: SSH-сервера и SSH-клиента. Подробнее читайте в статье Что такое SSH.

SSH-сервер по умолчанию прослушивает соединения на порту 22, а также требует аутентификации сторон. Есть несколько вариантов проверки соединения:

• по паролю. Используется чаще всего. При таком типе аутентификации между клиентом и сервером создаётся общий секретный ключ: он шифрует трафик;
• с помощью ключевой пары. Предварительно генерируется открытый и закрытый ключ. На устройстве, с которого нужно подключиться, хранится закрытый ключ, а на сервере — открытый. При подключении файлы не передаются, система только проверяет, что устройство имеет доступ не только к открытому, но и к закрытому ключу.
• по IP-адресу. При подключении система идентифицирует устройство по IP-адресу. Такой тип аутентификации небезопасен и используется редко.

OpenSSH (Open Secure Shell) — набор программ, который позволяет шифровать сеансы связи в сети. При таких сеансах используется протокол SSH.

OpenSSH включает в себя компоненты:

• ssh,
• scp,
• sftp,
• sshd,
• sftp-server,
• ssh-keygen,
• ssh-keysign,
• ssh-keyscan,
• ssh-agent,
• ssh-add.

Этот набор ПО может аутентифицировать пользователей с помощью таких встроенных механизмов как:

• публичные ключи,
• клавиатурный ввод: пароли и запрос-ответ,
• Kerberos/GSS-API.

Установка OpenSSH на Ubuntu 22.04

В качестве примера мы рассмотрим установку Ubuntu 22.04. Настройка SSH Ubuntu Server 20.04 версии проходит аналогично.

При первой установке Ubuntu подключение по SSH запрещено по умолчанию. Включить доступ по SSH можно, если установить OpenSSH.

Для этого:

Настройка OpenSSH на Ubuntu 22.04

По умолчанию SSH-соединение работает по порту 22. Из соображений безопасности порт лучше изменить. Для этого:

Установка OpenSSH на Windows 10

Настройка Open SSH на Windows 10

Установка PuTTy

PuTTy — это популярный SSH- и Telnet-клиент (Telnet — тот же SSH, только без шифрованной передачи данных (пакетов)), т.е. программа для безопасного подключения к удаленному компьютеру (или к серверу) и выполнения на нем различных команд. PuTTY ведет логи, позволяет настраивать шрифты, цвета и разрешение консоли, допускает сохранение в своей памяти ключей аутентификации, поддерживает работу через прокси-сервер. При этом утилита является бесплатной в распространении.

Для того, чтобы начать работу с PuTTy, скачайте её с официального сайта здесь или с нашего сайта. Документацию по программе Вы можете найти здесь (только на англ.), FAQ по ней здесь.

Перед тем, как начать работу с вашим аккаунтом по SSH, Вам необходимо включить SSH у себя на главной странице в Панели управления, в разделе «Тех. информация«. Также там можно узнать имя сервера для подключения.

Для начала работы запустите файл putty.exe. Перед Вами появится окно, представленное на рисунке ниже.

В поле Host Name or IP address) вводите имя сервера или его ip, которые Вы узнали в разделе «Тех. информация» (например, robin.beget.com или pixel.beget.com). Порт оставляйте по умолчанию 22. В поле Saved Sessions введите любое имя сессии (коннекта), например my_session, и нажмите Save. После этого нажмите Open и Вы увидите такое окно.

В поле login as введите имя Вашего пользователя (совпадает с логином аккаунта для доступа в ПУА), нажмите Enter. После чего появится надпись Password. Вводите Ваш пароль для доступа по SSH (также совпадает с паролем от ПУА). Не пугайтесь — во время ввода пароля на экране ничего не отображается (ни звёздочек, ни чего-либо подобного). После того, как Вы закончили вводить пароль, нажмите Enter.

Если логин и пароль введены верно, то произойдёт подключение к серверу и Вы попадете в командную оболочку Linux.

Также заметим, что сочетание Ctrl+V и Ctrl+C в PuTTy не работают. В буфер обмена копируётся всё, что выделено с помощью мыши, а вставка осуществляется либо правой кнопкой мыши, либо сочетанием клавиш SHIFT+INSERT.

Как подключиться к VPS

В панели управления на странице VPS можно найти строку вида «ssh root@45.67.56.72»:

Для подключения через Putty эту строку нужно разбить на части. В поле “Host Name (or IP-address)” мы записываем только IP-адрес сервера, который идет после символа @.

Далее нажимаем «Open». В открывшемся окне нажимаем «Да».

После этого в командной строке нас спросят: сначала логин — вводим root, затем пароль от пользователя root.

Полезные команды

Рассказать о всех командах Unix будет сложно, поэтому напишем лишь несколько полезных команд:

man [имя команды] — выдаст подробную информацию по команде, например: man mv
Для выхода из man, т.е. из руководства по команде, нажмите q (Quit — Выход). 
[имя команды] —help — также позволит посмотреть описание команды.

ls — вывести список файлов;
ls -la — покажет все файлы (включая скрытые), размер файлов, владельца и группу владельца, права на них, дату последнего изменения;
ls -lha — то же, что предыдущая команда, только размер файлов будет показан в удобном виде;
ls -lha | less — позволит просматривать файлы постранично (если их много);

cd [имя директории] — переход в выбранную директорию;
cd ../ — переход на директорию выше;
cd ~ — переход в корневую директорию;

mv — переименовать и/или переместить;

rm — удалить;

cp — копировать;

> — очистка файла. Например, можно применить к файлам логов ( > access.log, > error.log, > combined.log);

mc — запуск Midnight Commander — что-то вроде Norton Commander, в котором удобно работать с файлами, а также возможно работать с ними по sftp (ftp внутри ssh);

chmod — установка прав на файл или директорию;

cat -объединяет файл или несколько файлов, либо ввод со стандартного устройства ввода и выводит результат на стандартное устройство вывода;
cat [имя файла] — выведет на экран содержимое файла;
cat [имя файла] | grep [искомая строка] — выведет на экран строки файла, включающие искомую строку;

mkdir [имя директории] — создание директории (папки);

Удачной работы! Если возникнут вопросы — напишите нам, пожалуйста, тикет из Панели управления аккаунта, раздел «Помощь и поддержка».