Как провести диагностику компьютера на windows 10 самостоятельно

Средство проверки системных файлов — это служебная программа в Windows, которая проверяет наличие проблем с файлами на компьютере. Чтобы запустить ее, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что установлены последние обновления для Windows, а затем перезапустите компьютер. Дополнительные сведения см. в статье Обновление Windows.

2. В поле поиска на панели задач введите командную строку и щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте командную строку (классическое приложение) в списке результатов. Выберите Запуск от имени администратора, а затем —Да.

3. Введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (обратите внимание на пробел перед каждой косой чертой «/»), а затем нажмите ВВОД. (Примечание. Запуск и завершение этого шага может занять несколько минут.)

4. После того как появится сообщение «Операция успешно завершена», введите sfc /scannow (обратите внимание на пробел между «sfc» и «/») и нажмите клавишу ВВОД.

5. Когда появится сообщение «Проверка 100 % завершена», введите exit и нажмите клавишу ВВОД.

Дополнительные сведения о системной проверке файлов

Нередко пользователь компьютера сталкивается с тем, что его ПК начинает медленно работать. Он начинает «тормозить» запуск и работу некоторых программ, хотя окно с сообщением и кодом ошибки на мониторе не всплывало. Тут требуется проверка Windows 10 на ошибки. Не стоит сразу же «сносить» и переустанавливать операционную систему. Ведь причина может крыться в изменении или повреждении системных файлов.

Зачастую это может происходить вследствие влияния вирусов и другого вредоносного ПО, некорректного выключения компьютера после работы и других проблем. Стоит учитывать, что не все ошибки могут высвечиваться на экране, они незаметно скапливаются, мешая работе ПК. Для того, чтобы их выявить и устранить, требуется периодически проводить полноценную проверку Windows 10 на ошибки. Также нужно анализировать целостность системы, реестра, видеокарты, жесткого диска и прочих жизненно важных элементов компьютера.

Проверка жесткого диска на ошибки Windows 10

Жесткий диск и его поврежденные сектора в Windows 10 можно главным образом проверить в интерфейсе проводника и через командную строку. Притом, установка каких-либо программ при этом процессе не требуется.

1. Через «Проводник». Данная проверка является основной и выполняется Windows 10 в автоматическом режиме. Так как она занимает по времени около 60 минут, то лучше дефрагментацию диска запускать на ночь, так как с помощью нее проверяются все диски. В «Проводнике» (правая кнопка мыши) открываем на одном из дисков его «Свойства», далее – переход в «Сервис» с нажатием «Оптимизировать».
2. Использование командной строки. Посредством этого способа нельзя восстановить порядок на жестком диске, как при дефрагментации, но зато можно быстро восстановить данные из поврежденных секторов. Для этого действия открывается Командная строка (Администратор) и вводится в нее команда chkdsk C: /F /R (F – автоматическое исправление найденных неполадок, R – попытка восстановления данных).

После проверки диска C, необходимо проверить все остальные диски на наличие ошибок, заменив лишь букву-обозначение.

Проверка оперативной памяти на ошибки Windows 10

Провести диагностику памяти на ошибки можно через встроенную утилиту Windows. Для ее запуска требуется сделать следующие шаги:

1. Win+R – ввод команды mdsched – Enter.
2. Далее перезагрузка ПК, чтобы осуществить проверку памяти на неполадки. После нее начнется сканирование с выявлением ошибок.
   
3. Во время диагностики можно нажать F1 для изменения настроек сканирования, в частности его типа, применения кэша и числа прохождения тестирования.

После окончания проверки произойдет перезагрузка ПК и на мониторе после входа в систему отобразится информация по проверке памяти на ошибки Windows 10. Чтобы ознакомиться с результатами (MemoryDiagnostics-Results) нужно войти в «Журналы Windows» — «Система».

Проверка реестра Windows 10 на ошибки

Если вовремя не устранить ошибку в реестре, то последствия ее «жизни» в нем могут обернутся для компьютера синим экраном смерти, а то и полным отказом системы запускаться. Проверить реестр Windows 10 на наличие ошибок можно через:

1. Через встроенную утилиту в Windows 10, но она более подходит для выявления критических ошибок в реестре. Запускаем Командная строка (Администратор) – ввод команды scanreg /fix – Enter.
2. Через программу по очистке компьютера CCleaner. После запуска утилиты нужно в ней сделать переход в раздел «Реестр», далее — «Поиск проблем» и после проверки нажать на «Исправить выбранное…». Для устранения неполадок с реестра воспользуйтесь «Исправить отмеченные».

Проверка ssd диска на ошибки Windows 10

SSD диск на ошибки можно проверить использовав функционал некоторых соответствующих программ, которые проведут полный тест. Среди них стоит внимание обратить на:

1. Ее нужно скачать, установить и запустить. Она проведет сканирование жесткого диска и выдаст результат тестирования. В основном меню нужно воспользоваться вкладкой «Сервис».
2. Эта бесплатная утилита выявит все неполадки, ведь она специально создана для анализа работоспособности SSD диска.

Кроме этих программ можно также воспользоваться SSD Life, DiskCheckup и HDDScan.

Проверка системы и системных файлов Windows 10 на ошибки

Системные файлы Windows 10 проверяются на ошибки при помощи SFC.exe и DISM.exe. Рассмотрим оба варианта.

1. SFC.exe. Чтобы запустить команду, нужно войти в Командную строку от имени Администратора и ввести sfc /scannow – Enter. Далее произойдет соответствующая проверка, при которой автоматически исправятся ошибки в системных файлах. Если вы хотите проанализировать определенный системный файл, воспользуйтесь командой sfc /scanfile=”путь к_файлу.
2. DISM.exe. Через Командную строку (Администратор) нужно запустить по очереди такие команды dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, каждая из которых занимает определенный промежуток времени при проверке и устранении неполадок в системных файлах.

Проверка видеокарты на ошибки Windows 10

Чтобы проверить видеокарту на ошибки Windows 10, рекомендуется провести такие действия.

1. Нажмите Win+R – ввод команды dxdiag – Enter.
2. На мониторе выплывет “Средство диагностики DirectX” (поступит предложение проверить драйвера), кликнете по «Да» и далее нажмите на «Экран».
3. Если вы увидите в окне «Примечание» список выявленных ошибок, то их нужно устранить и тогда видеокарта будет иметь высокую работоспособность. Стоит учитывать, что в этом поле список ошибок не должен присутствовать, ведь иначе эти неполадки «тормозят» функционал видеокарты.

Также нужно знать, что данное тестирование видеокарты было произведено без нагрузки. Потому нужно сделать дополнительную проверку компьютерного элемента, но уже с нагрузкой.

Для этого можно воспользоваться бенчмарком для графической платы FurMark. Он совершенно бесплатный и его очень просто скачать с официального сайта разработчика. Все процедуры по проверке видеокарты проводятся после ее визуального осмотра на наличие внешних повреждений.

Работоспособность операционной системы Windows 10 зависит от многих факторов и причин. Чтобы избежать многих неполадок в ней, которые приводят к плачевным результатам, всегда нужно вовремя проводить полноценную диагностику.

При помощи многих как встроенных, так и закачанных утилит (к тому же -совершенно бесплатных) можно выявить, а также устранить серьезные ошибки в системах на ранних стадиях. Это можно вполне сделать самостоятельно, не прибегая к услугам дорогостоящего специалиста из компьютерного сервисного сервиса.

Если вы устали от постоянных вылетов из системы, ошибок и прочих «неприятностей» с компьютером в процессе работы, то необходимо почаще проводить диагностику его элементов для выявления очень серьезных неполадок.

Ведь некоторые из них в работе могут быть совсем незаметны, но наслаиваясь одна на другую эти ошибки могут причинить большой вред вашему компьютеру или ноутбуку.

Похожие записи

Find out all you need to know about Hardware Diagnostics

by Vladimir Popescu

Being an artist his entire life while also playing handball at a professional level, Vladimir has also developed a passion for all things computer-related. With an innate fascination… read more

Updated on October 4, 2023

Hardware Diagnostics is an application for diagnosing hardware issues that can provide a report covering a wide range of technical aspects and provide suggestions for resolving issues with both the hardware and the memory.

Hardware problems can typically show in the form of Blue Screen of Death (BSOD), system crashes, abnormal temperatures, or slow system response times. In a worst-case scenario, these unaddressed hardware problems can lead to total system failure.

Windows 10 hardware diagnostic tools can be quite a chore to use unless one has prior knowledge of the OS and these tools.

The OS has a few native hardware diagnostic tools that we will show you how to use. In addition, PC manufacturers also add their custom ones. Depending on the ease of use and access of these tools, the process can be simple or difficult.

This is where the hardware diagnostics come in. PCs come with pre-installed diagnostics tools to prevent, detect, and/ or fix any hardware problems that may occur over the PC’s lifespan.

These tools can be OS-exclusive, PC manufacturer-exclusive, or even BIOS-exclusive. In addition, depending on the scope of these tools, they may be directed towards a specific hardware component or even all of them.

How can I run hardware diagnostics on Windows 10?

In this article

• Does Windows 10 have a hardware diagnostic tool?
• How can I run hardware diagnostics on Windows 10?
• 1. Use the Performance Monitor tool
• Access Performance Monitor
• Expand the Data Collector Sets
• Start the system diagnostics
• Expand the Reports
• Find the system diagnostics and checks
• 2. Use the Windows Memory Diagnostic app
• 3. Run a CHKDSK scan to check for bad sectors
• 4. Run the Battery diagnostics command
• 5. Use third-party diagnostic tools
• 6. Use PC manufacturer custom diagnostics tools
• How to run hardware diagnostics on a Windows 10 HP laptop?
• How to run hardware diagnostics on a Windows 10 Dell PC?
• How to run hardware diagnostics on a Windows 10 Lenovo PC?
• 7. Run diagnostics from BIOS/ UEFI
• How often should I perform the hardware diagnostics process?

1. Use the Performance Monitor tool

The simplest and most handy way to diagnose your hardware status on your PC is the Performance Monitor tool that anyone can access. The instructions below shows you how to use it.

1. Access Performance Monitor

Press the Windows key and search for Performance Monitor. Open the top result.

2. Expand the Data Collector Sets

From the left pane menu, expand the Data Collector Sets section. Click on the System option.

3. Start the system diagnostics

Right-click System Diagnostics and select Start to begin system diagnostics tests.

4. Expand the Reports

Now, from the left pane menu, expand the Reports section, expand the System section, and open the System Diagnostics section.

5. Find the system diagnostics and checks

You will find the generated system diagnostics test report here. Simply double-click the report to view it. Check out your PC’s Diagnostic Results.

Look out for any failures in the Basic System Checks section. If no problems are detected by the Windows 10 hardware check, it’s more than likely that your PC is doing great.

2. Use the Windows Memory Diagnostic app

1. Press Windows and search for Windows Memory Diagnostic. Click the first result to open it.
2. Select the option Restart now and check for problems (recommended).
3. Let the PC restart. Once the PC is restarted, the memory diagnostic scan will automatically begin. Wait for the process to finish. Your PC will reboot automatically afterward.
4. After logging in, the results will be displayed on the desktop. In case the test results fail to show on the screen automatically, use the Event Viewer app to check the scan results. Thus, press Windows and search for Event Viewer in the Search bar. Open the first app.
5. From the left pane menu, expand the Windows Logs section and click on the System option.
6. In the right pane Actions menu, expand the System section. Click on the Find… option.
7. In the text field, type MemoryDiagnostic and click on Find Next to look for the memory diagnostic scan log.
8. View the results of the memory diagnostic scan in the General tab.

Unless you find any errors, your PC’s RAM is not a cause for concern. However, if you do find any errors, see if they can be resolved without the need for replacing your RAM. If that’s not possible, replace the RAM.

Check out more details on the Windows Memory Diagnostic Tool and how it can help keep your PC’s memory in check.

Read more about this topic

• How to fix Windows Memory Diagnostic no results
• Windows memory diagnostic tool stuck / frozen [Fixed]
• 13 Ways to Fix Memory Management Blue Screen Error for Good
• 6 Easy Ways to Fix Memory Management BSOD in Windows 11

3. Run a CHKDSK scan to check for bad sectors

NOTE

The CHKDSK scan can end up taking a lot of time. A good estimate is probably around 2-3 hours.

1. Press the Windows key and search for CMD in the Search bar. Choose the Run as administrator option under the result.
2. Type the following command and run it by pressing Enter. A prompt will appear asking you to schedule the scan on the next restart. Type Y and then press Enter: CHKDSK /R
3. Restart your PC. Once the PC restarts, the CHKDSK scan will begin automatically. Wait for the scan to complete.
4. Once the scan is complete and you log in, press Windows and search for Event Viewer in the Search bar. Open the app.
5. From the left pane menu, expand the Windows Logs section and click on the Application option.
6. In the right pane Actions menu, expand the Application section. Click on the Find… option.
7. In the text field, type Wininit and click on Find Next to look for the CHKDSK scan log.
8. View the results of the CHKDSK scan in the General tab.

Click inside the text box in the General tab. Press Ctrl+A to select all of the text, copy, and paste it onto a new text file. This will make viewing the results quite convenient.

4. Run the Battery diagnostics command

1. Right-click the Start icon then select the Command Prompt or Windows PowerShell (Admin) option from the menu.
2. Once the Command Prompt/ Windows PowerShell loads, type in the following command and run it by pressing Enter: powercfg /batteryreport
3. An HTML file will be generated in a specified location. Open the file (in a browser) and view the results.

For an even deeper analysis, check out the 10 best tools for checking battery health on Windows 10.

5. Use third-party diagnostic tools

If you don’t want to get into the nitty-gritty of hardware diagnostics, then the simplest option is to use third-party PC hardware diagnostic tools. These tools not only make things a lot easier, but they also cover almost every aspect of hardware diagnostics.

There are a lot of options for the best hardware diagnostics tools on PC that will offer free computer diagnostic tests. You can choose whatever option suits you. If need be, you can even choose to use multiple third-party hardware diagnostics tools.

6. Use PC manufacturer custom diagnostics tools

How to run hardware diagnostics on a Windows 10 HP laptop?

If the HP PC Hardware Diagnostics app isn’t installed on your HP PC, you can download it from the HP support website.

1. Press Windows and search for HP PC Hardware Diagnostics in the Search bar. Select Run as administrator under the result.
2. Click on the System Tests section and select either the System Fast Test or System Extensive Test. Click Run once to start the test. Wait for the test to finish.

NOTE

It is recommended that you go for the System Extensive Test as it is a complete assessment of the PC’s hardware. The System Extensive Test can take up to 2 hours or more depending on your PC’s configuration. Press the ESC key to cancel the test at any given time.

1. If an issue is detected, click Troubleshoot and follow the on-screen instructions to resolve the issue. If the issue remains unresolved, you will be provided with the option to contact HP Customer Support.
2. Move on to the Component Tests if no problems are detected during the System Tests. Follow Step 3 if any problems are detected in the Component Tests.

How to run hardware diagnostics on a Windows 10 Dell PC?

1. Visit the Dell support website and let the Dell PC auto-detect process finish. Alternatively, you can add your PC’s serial number or use the Browse all products feature to get the hardware diagnostics started.
2. Once your PC is detected, click on the Diagnostics tab.
3. Choose from either the Quick Test, Full Test, or Custom Component Test and proceed to start the test.
4. Once the test is complete, view the results and see what issues have been detected. Click on the listed issues to see the possible solutions and apply them accordingly.

The Dell SupportAssist software can also be downloaded and used offline.

How to run hardware diagnostics on a Windows 10 Lenovo PC?

1. Visit the Lenovo support website and click on the Detect Your Product option. Alternatively, you can add your PC’s serial number or use the Select Your Product feature to get the hardware diagnostics started.
2. Click on the Diagnostics tab and then click Customize in the Custom Scan section.
3. Select all the components, toggle the Full Scan option where applicable, and start the scan. Wait for the process to finish.
4. If any issues are detected, hover over the red caution icon and note down the Result Code of that particular issue.
5. Contact a Lenovo support agent and provide the Result Code to solve the issues.

7. Run diagnostics from BIOS/ UEFI

You can find out more about BIOS/ UEFI and how to access them on Windows 10 to get started with the hardware diagnostics.

1. Access the native or custom manufacturer BIOS/ UEFI on Windows 10.
2. Locate the Diagnostics or any other similar option and start the hardware diagnostics tests.
3. Follow any prompts that may show up accordingly.

BIOS/ UEFI is not as readily accessible as some of the other options on this list but is extremely useful in performing hardware diagnostics nonetheless. They are also the only option available for hardware diagnostics in case the PC fails to boot Windows.

BIOS/ UEFI layouts are not the same for everyone. Therefore, depending on the BIOS/ UEFI, you may have to explore a bit to find the Diagnostics section. It’s usually found in the Advanced section. If you don’t want to deal with BIOS/ UEFI, follow the next solution.

How often should I perform the hardware diagnostics process?

Hardware diagnostics is an essential part of maintaining your PC in general. However, given a PC’s performance, it may or may not be necessary.

If the PC is performing smoothly and you don’t find yourself running into errors, system crashes, or system freezing then you can safely perform a hardware diagnostics scan every 3-6 months.

But, if you do find yourself running into any or all of the above-mentioned issues, then you must perform a hardware diagnostics scan regularly.

A regular hardware diagnostics checkup will keep you updated on the performance of your hardware, automatically fix any issues if possible, and notify you about potential component replacements.

Moreover, you might want to use PC maintenance software in order to help your computer perform optimally all the time.

Feel free to ask us questions in the comments section below. Let us know what worked out for you and if there’s anything that we missed.

Один из несомненно незаменимых инструментов системы Windows 10 — диагностика и устранение неполадок компьютера. Состоящее из нескольких дочерних инструментов, это приложение облегчает решение возникающих в системе проблем — от сбоя в работе звука до исправления ошибок в работе сетевого адаптера. Но как использовать эту полезную утилиту «на полную мощность»?

Средства диагностики Windows 10

Средство для диагностики компьютера в Windows 10 состоит из 20 инструментов, которые определяют имеющиеся в системе проблемы и исправляют их.

Запуск устранения неполадок компьютера

В строке Поиска вводим «Устранение неполадок» и открываем найденный элемент.

Как происходит исправление ошибок

Диагностика происходит следующим образом: запущенный компонент проверяет состояние системы на данный момент и сравнивает его с начальным состоянием по умолчанию. Если обнаруживаются отличия, то инструмент сообщает об этом пользователю и предлагает «откатить» систему к первоначальным настройкам.

Как работать с инструментами диагностики в Windows 10

После перехода в инструмент «Устранение неполадок» мы видим окно, в котором нам доступны 4 раздела.

• Через инструмент «Программы» можно выполнить приложения, имеющие проблемы с совместимостью с Windows 10 (программы, разработанные для более ранних версий операционной системы).
  • Запускаем инструмент по нажатию на строчку «Выполнение программ…» и ждём. Перед нами будет список всех установленных в системе приложений.
  • Ищем ту, у которой неполадки с запуском, выделяем её и нажимаем «Далее».
  • Система сама найдёт проблему и устранит её.
• С помощью пункта «Оборудование и звук» исправляются сбои оборудования, подключённого к центральному процессору компьютера.

  

  Типы оборудования, доступные для настройки

  Работа с этим инструментом аналогична предыдущему пункту, только перед запуском инструмента выбираем, работа с каким именно типом оборудования нас интересует.

• Для просмотра всех доступных для исправления приложений можно нажать на кнопку «Просмотр всех категорий» в колонке слева и перейти к списку без группировки по категориям.

  

  Приложения отображаются в виде общего списка, по которому можно выполнить поиск

Теперь подробнее о том, как работать с инструментами. Рассмотрим на примере исправления проблем со звуком.

1. Выбираем пункт «Воспроизведение звука» в окне устранения неполадок.

   

   Диагностика проблем со звуком
2. Обязательно нужно проверить галочку на пункте «Автоматически применять исправления». Нажимаем «Далее».
3. После того, как система обнаружит проблемы — нужно применить предложенные настройки, если, конечно, вы хотите решить проблему.

   

   Всё, что требуется от нас — применить исправление

   Иногда для применения настроек необходимы права администратора (выбираем пункт «Запуск от имени админстратора»).

   

   Настройка прав администратора

Как удалить значок диагностики памяти из области уведомлений

Некоторым пользователям не нравится то, что область уведомлений (зона с мелкими значками в правом углу) зачастую переполнена. Среди прочих эту зону может занимать программа диагностики. Как убрать назойливый значок?

1. В Поиск вводим «Планировщик заданий» и включаем его.

   

   Вбиваем в Поиск и выбираем Планировщик

2. Переходим по пути: «Библиотека…» — «Microsoft» — «Windows».

   

   Переходим по указанному пути
3. Здесь по нажатию правой кнопки мыши на имя папки «Windows» удаляем задачу MemDiag. Готово. Значок перестанет мозолить вам глаза.

Диагностика компьютера при запуске

Наверняка большинству из вас знакома картинка синего экрана при запуске. Текст на ней начинается со слов «На Вашем ПК возникла проблема…».

Почему начинается

Одна из наиболее распространённых причин такого сбоя — некорректная установка обновлений системы. Возможно, вам не хватило терпения, и вы выключили компьютер при надписи «Не выключайте. Устанавливаются обновления» или же это произошло из-за перепада напряжения. В любом случае, эта надпись не случайна, и на данный момент системе требуется корректировка обновления. Для тех пользователей, что боятся самостоятельно влезать в работу системы — советуем отнести компьютер в сервисный центр. Но если вы хотите попробовать сделать это подручными средствами — работаем по следующей инструкции.

Как отключить

Для последующих действий нам понадобится загрузка через безопасный режим.

1. Нажимаем по области уведомлений (правый нижний угол) и выбираем плитку «Всё параметры».

   

   Нам нужна плитка «Всё параметры»

2. В открывшемся окне нам нужен пункт «Обновления и безопасность».

   

   Пункт «Обновления и безопасность»

3. Теперь выбираем пункт «Восстановление» и в «Особые варианты загрузки» нажимаем на «Перезагрузить сейчас». Ждём.

   

   Выбираем «Особые варианты загрузки» и перезагружаемся

4. При загрузке компьютера мы попадаем в безопасный режим. Выбираем «Дополнительные параметры» и здесь плитку «Параметры загрузки». Как понятно из написанного на экране, нам необходимо нажать F4 загрузки в безопасном режиме. Нажимаем.

   

   На экране достаточно подробно всё описано

   Теперь — момент истины. Если загрузка прошла нормально, то проблема, вызывающая синий экран, возникла в программной части. Тогда здесь же, в безопасном режиме, проверьте драйвера устройств компьютера (есть ли устаревшие) и просмотрите список программ — нас интересуют подозрительные программы, дата установки которых совпадает с датой появления проблем в системе.
   Если же синий экран помешал и загрузке в безопасном режиме — система предупреждает нас о серьёзной аппаратной проблеме, решать которую необходимо в сервисном центре или путём перестановки Windows.

Как запустить проверку оперативной памяти (ОЗУ)

Для этого существует несколько способов:

1. В Поиске вводим «оперативная» и выбираем результат «Диагностика проблем…».

   

   Выбираем выделенный пункт
2. Правой кнопкой мыши нажимаем по меню Пуск. Выбираем «Выполнить». Вводим mdsched и соглашаемся.

   

   Вводим команду и нажимаем ОК

В обоих случаях мы попадаем в окно «Средство проверки памяти Windows». Здесь выбираем нужный нам вариант.

Проверка ОЗУ начнётся после перезагрузки системы. Нужно будет подождать некоторое время, в течение которого на экране будут отображаться текущие статусы проверки. По окончании проверки система ещё раз будет перезапущена. Результат диагностики можно будет посмотреть по нажатию на иконку «Средство проверки памяти» в области уведомлений в правом нижнем углу экрана.

Выявление проблем с сетью и интернетом

Перед тем, как начать решать проблемы с сетью через системные инструменты, убедитесь, что нет сбоев в работе сети со стороны поставщика интернет-услуг. Попробуйте перезагрузить модем и/или роутер. Если проблема осталась, тогда стоит обратиться к самому простому способу решения сетевых проблем.

В правом нижнем углу ищем значок вашего подключения, нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем из контекстного меню «Диагностика неполадок».

После выбора вашего типа проблемы просто следуйте указаниям на экране.

Одна из самых распространённых причин проблем с сетью — устаревший драйвер сетевого устройства. В этом случае необходимо его обновить.

1. Правой кнопкой по значку Пуск. Выбираем «Диспетчер устройств».

   

   Выбираем «Диспетчер устройств»

2. В этом окне раскрываем пункт «Сетевые адаптеры».

   

   Необходимо выбрать интересующий нас сетевой адаптер

   В списке доступных адаптеров ищем отвечающий на интернет-соединение (на картинке это второй Realtek).

3. В контекстном меню выбираем «Обновить драйвер», и в открывшемся окне соглашаемся на автоматический поиск обновлённых драйверов.

   

   Выбираем первый пункт меню

   Теперь следуем указаниям на экране и по окончании закрываем мастера настройки.

4. Иногда после установки обновления для драйвера система может попросить перезапуск. Перезагрузитесь или сразу, или когда вам будет это удобно.

Проблема решена.

Проблемы с мастером диагностики — не запускается или зависает

А что делать, если возникают проблемы с мастером решения проблем? Звучит странно, но случается чаще, чем вы думаете.

Нам нужно перезапустить один из компонентов системы. Перед тем, как приступать к следующим действиям, проверьте, что вы работаете от имени администратора системы.

1. Правая кнопка по меню Пуск, включаем Панель управления.

   

   В этом окне нам нужен выделенный пункт — «Удаление программы»

2. Выбираем «Удаление программы». Дальше «Включение или отключение компонентов».

   

   В правой колонке — пункт «Включение или отключение…»

3. В открывшемся списке ищем .NET Framework 3 версии, снимаем галочку, нажимаем ОК, перезагружаем систему.

   

   Ищем в списке .NET Framework 3 версии

4. После загрузки системы идём по тому же пути, но теперь устанавливаем галочку в активное состояние. Нажимаем ОК, снова перезагружаемся.

Готово. Можете снова запускать инструмент устранения неполадок.

Дл решения штатных ситуаций и неполадок при работе системы средство устранения неполадок — самый подходящий вариант. Существует множество сторонних программ и утилит, но, как правило, Windows 10 справляется со сбоями своими силами. Всё то, что вы не можете исправить в домашних условиях, становится уже заботой сервисного центра. Напоминаем: если вы не уверены, что осилите работу с системными файлами и настройками — лучше сразу отнесите компьютер к мастеру. Стабильной вам работы!

Являясь владельцем компьютера с Windows 10, вы не раз становились свидетелем того, что «десятка», хоть и постоянно дорабатывается, является достаточно сырой операционной системой, и в ней возникает масса проблем. Разработчики решают только самые распространенные неполадки посредством внедрения исправлений в пакеты обновлений или выпуска внеочередных заплаток (фиксов) для избавления от конкретной ошибки. Так, например, было с меню «Параметры». При возникновении частных случаев, касающихся только компьютера с определенным аппаратным или программным обеспечением, Microsoft предлагает воспользоваться интегрированным инструментом для выявления неполадок.

Запускаем средство выявления проблем

Диагностика компьютера с Виндовс 10 начинается с запуска средства, где собрана масса инструментов, предназначенных для поиска и исправления возникших на ПК ошибок.

Отметим, что в Windows 10 входит порядка 20 инструментов, предназначенных для определения проблем с последующим их исправлением.

Запускаются инструменты через «Панель управления».

• Заходим в «Панель управления».
• Переключаем тип визуализации элементов на «Категории».
• Запускаем апплет «Устранение неполадок» для открытия окна со списком приложений для выполнения поиска неисправностей компьютера и их исправления.

Принцип работы любого компонента следующий: он проверяет текущие настройки системы и сравнивает их с параметрами по умолчанию. При выявлении не состыковок пользователь уведомляется об этом, и ему предлагается вернуть параметры Windows 10 в исходное состояние или каким-то образом изменить автоматически для устранения неполадки. Вот так у Майкрософт выполняется диагностика и исправление затруднений, возникающих с запуском программного обеспечения.

Состав средств выявления проблем

Инструменты поиска и устранения конфликтов разделены на несколько категорий, многие из них также включают в себя подкатегории.

• Программы – с помощью этого инструмента осуществляется выполнение приложений, при запуске которых возникли проблемы, связанные с несовместимостью.

После запуска поиска проблем утилита проведет сканирование системы и отобразит список установленных в ней приложений. В окне необходимо выбрать проблемную программу и кликнуть «Далее» для запуска диагностики с целью выявления источника конфликта.

• Оборудование и звук – посредством инструментов, размещенных в данной категории осуществляется диагностика оборудования, используемого на компьютере с Windows 10.

В число средств входят:

• настройка устройства – обнаружение затруднений в работе или в процессе конфигурации конкретного аппаратного компонента компьютера;
• звук – используется при появлении неполадок во время воспроизведения/записи звука или разговоров по Скайп и подобным программам для Windows 10;
• сеть – диагностика работы и настройка сетей, в том числе беспроводных, и сетевых устройств;
• принтер – избавление от конфликтов, возникающих в процессе печати;
• Windows Media – поиск причин, вызывающих осложнения с воспроизведением видео и DVD-дисков;
• воспроизведение видео – выявление причин, не позволяющих проигрывать видеофайлы;
• фоновая служба передачи – диагностика проблем, препятствующих загрузке файлов в фоновом режиме;
• приложения из магазина – определение факторов, которые не дают приложениям с магазина Windows нормально функционировать.

Как видим, набор средств для выявления неполадок и возврата компьютера к состоянию нормального функционирования в Windows 10 большой. Иной вопрос заключается в их эффективности. Но здесь вся ответственность лежит на плечах разработчиков с более чем 20-ти летним опытом в создании операционных систем.

В любом случае, эти инструменты ни раз спасали новичков от отката системы, выполнения полного сброса или полной ее переустановки.

Для простоты поиска необходимого приложения все инструменты можно отобразить в одном окне без сортировки по категориям. Отвечает за это кнопка «Просмотр всех категорий».

Работаем с инструментами

Для использования средств диагностики от пользователя не требуется ровным счетом ничего. Функционирование каждого элемента сопровождается запуском окна мастера с подсказками, парой кнопок и наличием переключателей (чекбокс, флажок).

Единственное, что следует сделать после выявления проблемы, — применить рекомендуемое для нее исправление.

Будьте бдительны, для изменения некоторых настроек приложению потребуются привилегии администратора. Такие функции отличаются наличием иконки сине-желтого щита.

Новые возможности

В Windows 10 появились новые функции для выявления и исправления неполадок в ее функционировании, которые позволяют обнаружить проблему еще до запуска компьютера (в режиме предзагрузки).

Для вызова меню со списком доступных инструментов перезагрузите компьютер с зажатой клавишей Shift. После перезагрузки на экране выбора действия кликаем «Поиск/устранение неисправностей».

Здесь доступны два варианта: возврат ПК в исходное состояние (сброс Windows 10) и дополнительные параметры.

В дополнительных параметрах располагаются средства, позволяющие восстановить работоспособность Виндовс 10 путем:

• отката к прежнему состоянию;
• использования образа системы;
• возврата к предыдущей сборке;
• запуска средств для восстановления загрузки «десятки»;
• использования возможностей командной строки.

Как видим, Виндовс 10 отличается не только наличием ошибок и проблем, но и набором средств для их устранения и возврата компьютера к работоспособному состоянию, порой не требуя от пользователя практически никакой активности и знаний.