Пользователи после установки операционной системы используют стандартный диск с драйверами к материнской плате или ноутбука, не задумываясь о том что большинство материнских плат создавались ещё до выхода операционной системы Windows 10. Именно в таких ситуациях и могут возникать конфликты с драйверами вызывая разного рода сбои Windows 10.
Данная статья расскажет как обновить драйвера сетевой карты на Windows 10 разными способами. Если же Вы будете использовать автоматические способы обновления драйверов, тогда у Вас не будет необходимости посмотреть какая сетевая карта установлена на компьютере под управлением Windows 10. Для самостоятельного скачивания драйвера с официальных сайтов зачастую необходимо знать название сетевой карты или же материнской платы.
Перед обновлением драйверов необходимо узнать какая сетевая карта установлена на компьютере. Посмотреть названием сетевой карты можно после даже после чистой установки операционной системы Winodows 10. Так как в ней при наличии стабильного Интернет соединения автоматически устанавливаются нужные драйвера. Все драйвера загружаются прямо из серверов корпорации Майкрософт.
Диспетчер устройств
Диспетчер устройств позволяет не только посмотреть все подключенные устройства к компьютеру, но и обновить их драйвера разными способами. А также настраивать множество других параметров начиная от электропитания устройств и заканчивая полным отключением устройств.
- Откройте диспетчер устройств операционной системы выполнив команду devmgmt.msc в окне Win+R.
- В открывшемся окне разверните список Сетевые адаптеры, и посмотрите название своей сетевой карты.
Командная строка
При необходимости можно посмотреть название своей сетевой карты используя командную строку. Пользователю достаточно открыть командную строку от имени администратора и выполнить одну команду.
- В поиске найдите классическое приложение Командная строка и выберите пункт Запуск от имени администратора.
- Дальше выполните команду ipconfig /all и посмотрите название сетевой карты в описании адаптера.
Как обновить драйвер сетевой карты на Windows 10
Процесс обновления драйверов устройств в операционной системе Windows 10 стал действительно удобным для пользователя. В большинстве случаев после чистой установки операционной системы пользователю даже не нужно думать об драйверах. Все необходимые драйвера автоматически устанавливаются благодаря центру обновлений. Но возможность самому обновить или переустановить драйвера в пользователя не забрали.
Центр обновления Windows
Способ с использованием центра обновлений Windows можно использовать после установки операционной системы. Пользователю достаточно нажать одну кнопку проверки обновлений, чтобы система автоматически подогнала нужные драйвера для всех подключенных устройств. Исключением даже не становится обновление драйвера видеокарты на Windows 10.
Пользователю достаточно перейти в Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows, и нажать кнопку Проверка наличия обновлений.
Диспетчер устройств
- Нажмите правой кнопкой мыши на свою сетевую карту в списке Сетевые адаптеры и выберите пункт Обновить драйвер.
- В открывшемся окне нажмите Автоматический поиск обновленных драйверов и дождитесь завершения установки обновлений.
После завершения пользователь получит уведомление о том, что система Windows завершила автоматическую установку драйверов для этого устройства и успешно их обновила. Вместо автоматического поиска в пользователя есть возможность выполнить поиск драйверов на компьютере. Есть смысл выбирать ручной поиск драйверов на системном диске в том случае, если ранее Вами были загружены драйвера с официального сайта производителя.
А также помимо способов представленных выше есть возможность использовать множество программ для автоматической установки всех необходимых драйверов. Хоть они позволяют обновить драйвера всех устройств, мы же не можем их Вам рекомендовать к использованию. Лучше всего открыть официальный сайт производителя ноутбука, материнской платы или же сетевой карты и самостоятельно скачать драйвера совместимые с Windows 10.
Заключение
Последние версии драйверов позволяют устройствам и операционной системе работать в нормальном режиме. Пользователю достаточно необходимо знать как обновить драйвера сетевой карты на Windows 10. Именно неправильная работа драйверов на сетевых картах от Killer вызывала проблемы с невыгружаемым пулом памяти. Рекомендуем не только вовремя устанавливать последние версии драйверов устройств, но и после чистой установки создать резервную копию Windows 10.
(5 оценок, среднее: 2,60 из 5)
Администратор и основатель проекта Windd.pro. Интересуюсь всеми новыми технологиями. Знаю толк в правильной сборке ПК. Участник программы предварительной оценки Windows Insider Preview. Могу с лёгкостью подобрать комплектующие с учётом соотношения цены — качества. Мой Компьютер: AMD Ryzen 5 3600 | MSI B450 Gaming Plus MAX | ASUS STRIX RX580 8GB GAMING | V-COLOR 16GB Skywalker PRISM RGB (2х8GB).
На чтение 9 мин Просмотров 3к.
Максим aka WisH
Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.
Задать вопрос
У большинства людей сейчас установлена Windows 10. Хорошая операционная система, которая сама устанавливает драйвера, а также имеет набор встроенных программ на все случаи жизни. С установкой программ знакомы все, а вот что делать в случае, когда начинает барахлить какое-то устройство из-за проблем с драйверами, знают немногие. Сегодня поговорим о том, как обновить драйвера Виндовс 10 и для чего это может потребоваться.
Содержание
- Как определить оборудование на примере сетевой карты
- Через диспетчер устройств
- С помощью командной строки
- Способы обновить драйвера в Windows 10
- Используя диспетчер устройств
- Центр обновлений
- Вручную с официального сайта устройства
- С сайта производителя ноутбука
- Альтернативные программы
- Возможные проблемы
- Откуда не надо скачивать драйвер
- Откат установки
- Не работает интернет после обновления
Как определить оборудование на примере сетевой карты
Драйвера на десятке скачиваются автоматически почти для всех типов оборудования. Иногда возникают проблемы с новыми видами устройств или с теми девайсами, что имеют дополнительные функции. Также устройство может вообще не определятся компьютером, но и работать оно тогда не будет.
Для того, чтобы скачать подходящий драйвер, сначала потребуется узнать точно — для какого оборудования вы собираетесь его использовать. Если написать в интернете «скачать драйвер для сетевой карты», то выдаст много вариантов. В лучшем случае попадется какой-то универсальный драйвер, а в худшем установите вообще неподходящую утилиту.
Перед загрузкой драйвера узнайте полное и точное название девайса, чтобы не ошибиться.
Сетевые драйвера разные, для каждой модели аппаратного обеспечения. Есть много производителей сетевых карт: Intel, Realtek, Broadcom и несколько других. При установке на интеловскую карту драйверов от реалтека, в лучшем случае не будет ничего работать, а в худшем же можно испортить сам девайс. Так что выберите один из способов, приведенных ниже и узнайте точные данные вашей карты.
Через диспетчер устройств
10 винда позволяет узнать нужные данные несколькими способами. Простым способом является использование диспетчера устройств. Нажмите на пуск и наберите в нижней строке «Диспетчер устройств», откройте найденную программу. Перед вами появится список устройств, которые установлены на ПК или ноутбуке. Здесь ищите сетевую карту или любое другое устройство.
Ищите устройство в разделе «Сетевые карты» или в неизвестных устройствах, если компьютер вообще не смог определить принадлежность платы. Общее название посмотрите в списке, а для более подробной информации нажмите на плату правой кнопкой мыши и из выпадающего списка выберите «Свойства».
В появившемся окне выберите вкладку «Сведения», в строке свойство выберите «ИД оборудования». Интересующая нас информация находится в первой строчке, по ней точно определяется плата и то, какие драйвера для неё подходят. Для Wi-Fi адаптера схема такая же, только называться будет по другому и находиться может в другом подразделе.
В нижней строке выберите «Строгое имя узла драйвера», ищите цифры, совпадающие с теми, что были в ИД. Сочетание найденных букв и цифр и определит полностью название карты и требуемый драйвер.
С помощью командной строки
С помощью командной строки посмотреть будет еще проще. Запустите командную строку от имени администратора любым из способов: через параметры или же через поиск и контекстное меню. В открывшемся окне введите команду ipconfig /all и смотрите на результат. Нужные данные ищите в строке «Описание (Description)».
Способы обновить драйвера в Windows 10
Теперь поговорим про сами способы обновления драйверов. Есть несколько способов найти и установить нужные утилиты. Некоторые из них предполагают использование встроенных в систему программ. Используйте эти способы только в том случае, если устройство до этого работало хорошо, просто теперь требуется скачать новую версию драйвера.
Если установленный системой драйвер не работает или работает некорректно, то не используйте системные способы переустановки драйверов.
Используя диспетчер устройств
Зайдите в диспетчер устройств и нажмите правой кнопкой мыши по своей сетевой карте или любому другому устройству. Из выпадающего меню выберите «Обновить драйвер». Откроется мастер обновления, в котором потребуется подтвердить свое желание поиска драйверов. Подождите некоторое время, пока система проверит наличие новых версий. После этого вам сообщат, прошло обновление или нет.
Центр обновлений
Этот способ подходит для первоначальной установки драйверов и для их обновления. Пройдите по следующему маршруту: Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows, и нажмите кнопку Проверка наличия обновлений. Дождитесь окончания процедуры, после этого установятся все драйверы и обновления.
Вручную с официального сайта устройства
Если драйвера, установленные системой не работали или работали со сбоями, то не стоит использовать центр обновления или диспетчер. В случае сбоев это приведет к тому, что система снова скачает не подходящую утилиту, а это снова приведет к проблемам. Лучше заняться самостоятельным поиском подходящих драйверов. Как определить нужное название сетевой карты мы говорили раньше, такие же способы подходят и для других устройств.
Ищите официальный сайт производителя своего устройства. Там ищите список загрузок или же список произведенных устройств. Обычно достаточно ввести в строку поиска название своего девайса, чтобы найти ссылку на него. Загружайте драйвер, а потом устанавливаете его на компьютер, запуская установочный файл с правами администратора.
С сайта производителя ноутбука
Если у вас ноутбук, то часто нет смысла ходить по сайтам производителя оборудования. На сайте производителя ноутбука лежат или последние версии нужный драйверов для каждого девайса или один большой установочный файл, в котором скомпонованы все утилиты. Заходите на сайт своего ноутбука, например MSI, вводите там название ноутбука или ищите его в произведенных продуктах.
Далее заходите внутрь описания ноутбука и ищите там раздел «Драйвера», «Программы» или «Загрузки». Рекомендуется устанавливать драйвера отсюда, даже если на них написано, что они произведены для семерки или восьмерки. Часто они работают все равно лучше стандартных загружаемых системой файлов.
Альтернативные программы
Есть несколько программ, которые сами определяют то, какие устройства установлены и ищут официальные драйвера для них. Большая часть из них работает нормально, хотя и требует времени на полную проверку системы и загрузку драйверов. Если хотите обновить все и сразу, то скачивайте DriverPack Solution. На сайте нажмите сверху «Для системных администраторов» и загрузите одну из версий. Для разового использования загружайте онлайн версию.
Запустите скачанную программу с правами администратора. Подождите пока пройдет предварительная оценка системы, а затем переключитесь в режим эксперта. Обычно за это отвечает небольшая строчка внизу или сбоку от экрана. Перейдите в раздел программ и снимите галки с тех приложений, которые не хотите устанавливать. В драйверах тоже можно отметить только то, что требуется обновить.
Возможные проблемы
Иногда при установке возникают проблемы и сбои. Это значит, что драйвер был загружен не с официального сайта или была скачана версия, неподходящая для вашей системы или устройства. В этом случае потребуется откатить установку или же установить новый, правильный драйвер. Откат производится стандартными средствами, после него потребуется еще раз проверить, что был загружен правильный драйвер.
Откуда не надо скачивать драйвер
Ни при каких условиях не стоит загружать драйвера с разных сайтов «сборников программ». Они могли просто нахватать разных версий программ и утилит из неизвестных источников. В лучшем случае окажется, что загрузили устаревшую версию драйвера, а в худшем поймаете вирус, да еще и программа окажется неподходящей.
Используйте только официальные источники.
Откат установки
Перейдите в диспетчер устройств. Дважды щелкните по тому устройству, для которого был установлен драйвер или нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Драйвер». Выберите «Откатить», подтвердите действие и дождитесь окончания процедуры. Теперь у вас установлена прошлая версия утилиты.
Не работает интернет после обновления
После установки новых драйверов иногда возникают проблемы с подключением к интернету. Частая причина этого — установка не тех драйверов, когда сетевая карта или беспроводной адаптер не могут подключиться к сети вообще. В этом случае откатите драйвера, а потом установите новые. Чуть реже при установке драйверов происходит сброс настроек, в этом случае потребуется снова провести настройку интернета на компьютере.
Это все способы обновления драйверов, подходящие для Виндовс 10. Сама система с каждым днем все лучше учится искать и устанавливать драйвера, так что если с ними возникают проблемы, лучше найти нестандартные средства. Используйте официальные сайты производителей и загружайте утилиты оттуда. Главное, не перепутайте модель своего девайса.
Проводное подключение Ethernet позволяет быстро получить доступ к Интернету: подключите один конец кабеля Ethernet к домашнему маршрутизатору, а другой — к порту Ethernet на компьютере с Windows. (Если на вашем компьютере нет порта Ethernet, но вы хотите попробовать этот вариант, вы можете получить адаптер USB-Ethernet.)
Если вы не можете получить доступ к Интернету через подключение Ethernet, попробуйте выполнить следующие инструкции, чтобы устранить проблему.
На домашнем маршрутизаторе
Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:
-
Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 11. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
-
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:
Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.
-
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
-
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
-
Подождите не менее 30 секунд.
Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
-
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
-
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
-
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.
На компьютере
-
Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет. Проверьте состояние подключения Ethernet в верхней части экрана. Убедитесь, что под именем сетевого подключения указано Подключено. Если возникает ошибка, например выдается сообщение Требуется действие, выберите Ethernet, чтобы просмотреть параметры подключения Ethernet.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
-
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
-
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.
-
Выберите Поиск на панели задач и введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
-
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
-
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
-
-
Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.
Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
-
Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
-
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
-
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
-
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.
После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.
-
Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.
Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.
-
Нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Дополнительные параметры сети > Сброс сети.
Открытие параметров состояния сети и Интернета
-
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
Примечания:
-
После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
-
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet в разделе Тип сетевого профиля выберите Частная.
-
На другом компьютере
-
Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.
На домашнем маршрутизаторе
Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:
-
Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 10. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
-
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:
Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.
-
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
-
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
-
Подождите не менее 30 секунд.
Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
-
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
-
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
-
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.
На компьютере
-
Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет> Состояние. Проверьте состояние подключения Ethernet. Под сетевым подключением Ethernet должно быть указано Вы подключены к Интернету.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
-
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
-
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.
-
В поле поиска на панели задач введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
-
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
-
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
-
-
Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.
Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
-
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
-
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
-
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.
После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.
-
Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.
Возможно, это поможет устранить проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Состояние > Сброс сети.
Открытие параметров состояния сети и Интернета
-
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
Примечания:
-
После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
-
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet выберите сетевое подключение Ethernet, которое нужно изменить, и нажмите Частная в области Профиль сети.
-
На другом компьютере
-
Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.
На этой странице мы будем разбираться с драйвером на сетевую карту стационарного компьютера, или ноутбука. В заголовке я еще написал Ethernet-контроллер – это и есть сетевой адаптер. Просто в диспетчере устройств, как правило, сетевая карат отображается как неизвестное устройство с названием «Ethernet-контроллер». Это когда драйвер на нее не установлен. Постараюсь подробно объяснить, как определить статус сетевой карты (работает она, нет, нужна ли установка драйвера), затем покажу, как определить какой драйвер нужен для Ethernet-контроллера конкретно в вашем случае, и где его скачать.
Я не часто пишу статьи именно по решению проблем с LAN адаптерами, по той причине, что проблем с этими адаптерами практически не бывает. Горят они частенько, да и все. А вот что касается драйверов, то Windows 10, Windows 8, и Windows 7 практически всегда автоматически устанавливают драйвера на сетевую карту. Чего не скажешь о беспроводном Wi-Fi адаптере. Но сегодня не о нем.
Сам Ethernet-контроллер практически всегда интегрирован в ноутбук, или материнскую плату стационарного компьютера. Возможно, в вашем системном блоке стоит уже дискретная сетевая карта, которая подключена в PCI слот. И может быть еще USB-адаптер, примерно такой как TP-LINK UE300, но это редкость. Для большей наглядности давайте посмотрим картинку:
Не важно, какой Ethernet-контроллер установлен у вас. В любом случае, чтобы он работал, на него должен быть установлен драйвер. Это можно проверить в диспетчере устройств.
Проверка сетевой карты в диспетчере устройств
Заходим в диспетчер устройств, и смотрим что к чему. Если не знаете как зайти в диспетчер устройств, то нажмите сочетание клавиш Win + R, скопируйте в окно команду devmgmt.msc, и нажмите Ok. Или правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» — «Свойства», и там «Диспетчер устройств».
Сразу открываем вкладку «Сетевые адаптеры». Если все хорошо с сетевой картой, то там должен быть адаптер в названии которого вы увидите слова «LAN», «Ethernet адаптер», «PCI…», «Family Controller», и т. д. У меня ноутбук ASUS, и адаптер «Realtek PCIe GBE Family Controller».
Думаю, вы сразу поймете, есть ли там сетевая карта. Если она там есть (возле нее нет никаких значков), и интернет не работает, то возможно проблема не в ней. А в кабеле, например, или в роутере (если он есть). Можете посмотреть статью не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.
Если сетевой карты вы там не увидите, то должно быть неизвестное устройство (с желтым восклицательным знаком). Скорее всего, у него будет название «Ethernet-контроллер». Это и есть наша сетевая карта, которая не работает из-за отсутствия драйвера. Windows без драйвера просто не знает что это за устройство, и как с ним «общаться».
Нам нужно просто установить драйвер на сетевую карту. Или переустановить его, если адаптер есть, но он работает с ошибками, или вообще не работает.
Какой драйвер скачать для сетевой карты (Ethernet-контроллера)?
Мы выяснили, что нам нужно скачать и установить драйвер для Ethernet-контроллера. У вас наверное сразу возник вопрос, какой драйвер нужен, и где его можно скачать. Сейчас разберемся.
Самый правильный способ, это искать драйвер для модели вашего ноутбука, материнской платы, или самой сетевой карты.
Я понимаю, что интернет у вас скорее всего не работает. Если у вас с самим адаптером, ноутбуком, или материнской платой (если у вас ПК) был в комплекте диск с драйверами, то можно попробовать установить драйвер с диска.
Если диска нет, тот придется искать и скачивать драйвер с другого компьютера, или даже мобильного устройства. Затем переносить его на нужный компьютер и устанавливать.
Если у вас ноутбук со встроенным сетевым адаптером
Здесь все очень просто. Сначала нам нужно узнать модель ноутбука. Она точно указана на наклейке снизу ноутбука. Дальше, набираем модель ноутбука в Google, и переходим на официальный сайт. Или, заходим на официальный сайт производителя вашего ноутбука, и через поиск по сайту находим страничку модели своего ноутбука. Там уже ищем вкладку «Драйвера», «Поддержка» и т. д., и загружаем LAN Driver. Обязательно для установленной у вас Windows.
В зависимости от производителя вашего ноутбука, сам процесс будет отличатся. Поэтому, я не могу дать конкретную инструкцию. Но порядок действий будет таким же. Так как на сайте каждого производителя, есть страничка определенной модели ноутбука, где можно скачать все драйвера.
Более подробно этот процесс я описывал в статье как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7. В данном случае все точно так же, только в конечном итоге скачиваем драйвер не на Wi-Fi, а на сетевую карту. Хотя, драйвер для Wi-Fi адаптера вам скорее всего так же придется скачать и установить.
Поиск LAN драйвера для стационарного компьютера
Если у вас стационарный компьютер, на котором сетевая карат встроенная в материнскую плату, то драйвер нужно искать на сайте производителя материнской платы, для модели вашей материнской платы. У вас наверное возник вопрос, как узнать модель материнской платы. Есть много программ, типа AIDA64, или CPU-Z. Но это можно сделать так же через командную строку.
Откройте командную строку, и по очереди выполните команды:
wmic baseboard get Manufacturer
wmic baseboard get product
Можно только последнюю. После ее выполнения вы увидите модель материнской платы.
Дальше ищем в интернете по модели материнской платы, переходим на сайте разработчика, в моем случае это MSI, и скачиваем LAN драйвер. Только не забудьте выбрать свою операционную систему. Там точно будет такая возможность.
Если у вас PCI, или USB сетевая карта
В таком случае, сначала проверьте, не было ли диска с драйверами в комплекте с самой картой.
Если нет, то нужно узнать модель сетевого адаптера, и скачать драйвер с официального сайта. Модель, как правило, можно посмотреть на самом устройстве.
Поиск драйвера Ethernet-контроллера по VEN и DEV
Это запасной случай. Есть один хороший сайт, который выручал меня уже не раз. С его помощью можно найти драйвер практически для любого неизвестного устройства.
Сначала заходим в диспетчер устройств, нажимаем правой кнопкой мыши на наш Ethernet-контроллер (или неизвестное устройство, которое, по вашему мнению, может быть сетевым адаптером), и выбираем «Свойства».
В новом окне переходим на вкладку «Сведения». В выпадающем меню выбираем «ИД оборудования». Копируем последнюю строчку (если не получится, можно попробовать другие).
Переходим на сайт http://devid.info. В строке поиска вставляем скопированную строчку с диспетчера устройств. И нажимаем «Искать».
Скачиваем первый драйвер из списка. Обратите внимание, что возле драйвера будет указана система для которой он подходит. Вам нужен драйвер для установленной у вас операционной системы Windows. Там сверху можно выбрать нужную систему и разрядность системы. Например, Windows 10.
И на другой странице:
Загрузите файл с драйвером на компьютер. Сейчас будем его устанавливать.
Установка драйвера на сетевую карту в Windows 10, 8, 7
Так, драйвер у нас уже есть. Как показывает практика, для установки нужно просто открыть скачанный архив, запустить файл setup.exe, и следовать инструкциям по установке.
Если в процессе установки драйвера появится какая-то ошибка, то перезагрузите компьютер, и попробуйте запустить установку еще раз. Если все же драйвер не захочет устанавливаться, то попробуйте скачать другой. Но проблем возникнуть не должно.
Обновляем драйвер вручную (если нет файла setup.exe)
Можно попробовать еще один способ установки. Сначала извлеките все файлы из архива с драйвером. Можно на рабочий стол.
Дальше заходим в диспетчер устройств, и нажимаем правой кнопкой мыши на сетевую карту. Точнее на неизвестное устройство (или Ethernet-контроллер), которое по вашему мнению является сетевым адаптером, и выбираем «Обновить драйверы».
В новом окне выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Дальше нажимаем на кнопку «Обзор», указываем папку с драйверами и нажимаем кнопку «Далее».
Система должна сама найти и установить драйвер. Если вы указали папку с правильными драйверами.
Если в процессе установки у вас что-то не получилось, пишите в комментариях. Подробно опишите проблему, и я постараюсь вам помочь.
Одна из частых проблем пользователей, особенно после чистой установки Windows — компьютер или ноутбук не видит сетевой адаптер: не важно, идет ли речь о сетевой карте Ethernet или же о сетевом адаптере Wi-Fi, причины обычно одни и те же.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если ПК или ноутбук не видит сетевой адаптер в Windows 11 или Windows 10, чтобы решить проблему.
Включение сетевой карты или Wi-Fi адаптера в БИОС/UEFI
Если в диспетчере устройств отсутствуют любые признаки наличия сетевого адаптера: нет неизвестных устройств или устройств с ошибками, при этом вы уверены, что физически он присутствует, возможно, сетевая карта Ethernet или Wi-Fi адаптер отключены в БИОС.
Шаги, чтобы это проверить и включить сетевой адаптер в БИОС/UEFI:
- Зайдите в БИОС/UEFI, на ПК обычно для этого нужно нажать клавишу Del при включении, на ноутбуке — чаще F2 (но возможны и иные варианты). Подробнее: Как зайти в БИОС/UEFI на компьютере и ноутбуке.
- Найдите раздел и пункты, отвечающие за включение и отключение периферийных устройств. Варианты пути могут быть разными, например: Advanced — Onboard Device Configuration, где необходимо включить LAN/Ethernet/Network или WLAN/Wireless/Wi-Fi адаптер (установить в Enabled).
- Параметры могут находиться и в других разделах, например: Configuration, Chipset, Onboard Devices, Integrated Peripherals, Network Configuration.
- Во всех случаях ищем обозначение нужного адаптера, и, если его состояние установлено в Disabled, переключаем в Enabled, затем выходим с сохранением настроек БИОС (обычно — клавиша F10).
После включения сетевого адаптера в БИОС и повторного запуска Windows драйверы сетевого адаптера обычно устанавливаются автоматически: но иногда не те, либо по какой-то причине вообще не могут установиться: это тоже может быть причиной того, что сетевая карта или беспроводный адаптер не видны.
Драйверы сетевого адаптера
В случае, если в диспетчере устройств отображаются какие-либо сетевые адаптеры, неизвестные устройства, либо устройства с ошибками (желтый восклицательный знак), вероятнее всего причиной проблемы является отсутствие подходящих драйверов.
Наиболее надежный путь — вручную скачать и установить драйверы с официального сайта производителя материнской платы ПК либо с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели устройства. Порядок действия будет следующим:
- С компьютера (или даже смартфона) где есть доступ в Интернет, найдите официальную страницу поддержки вашей модели материнской платы или ноутбука.
- На странице поддержки устройства найдите раздел загрузки драйверов, а в нём — соответствующие драйверы сетевого адаптера. Для сетевой карты Ethernet они могут иметь названия Network Driver, LAN Driver, Ethernet Driver, для беспроводной сети — Wi-Fi, WLAN, Wireless LAN, скачайте эти драйверы к себе на устройство, а затем скопируйте на компьютер с проблемой. Внимание: если на сайте представлены драйверы только для предыдущей версии Windows, всё равно попробуйте их скачать и установить — обычно они могут исправно работать и в современных Windows 11 и Windows 10.
- Установите скачанные драйверы и проверьте, была ли решена проблема.
- На некоторых ПК и ноутбуках возможна ситуация, когда драйверы сетевого адаптера не устанавливаются либо не работают пока не будут установлены оригинальные драйверы чипсета или управления питанием. Если вы столкнулись с этим, попробуйте также скачать и установить их. Вас будут интересовать драйверы Chipset, Power Management, ACPI, ATK, Intel ME или Management Engine, Serial I/O
- После установки драйверов рекомендую перезагрузить компьютер.
- Если сетевой адаптер отображается в диспетчере устройств, но не работает или работает с ошибками, можно попробовать следующий вариант действий: в диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, выберите пункт «Обновить драйвер», затем: Найдите драйверы на этом компьютере — Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Проверьте, нет ли в списке совместимых драйверов каких-то иных вариантов, помимо установленного в настоящий момент: при наличии выберите его и нажмите кнопку «Далее» для установки.
Если вы не можете найти драйверы самостоятельно, можно попробовать выполнить установку с помощью специализированных программ, рекомендую Snappy Driver Installer.
В завершение — ещё некоторые варианты, которые могут оказаться полезными в некоторых сценариях возникновения проблем с наличием сетевого адаптера в Windows:
- Если сетевой адаптер пропадает после завершения работы и включения, но появляется, если использовать пункт «Перезагрузка» в меню завершения работы, попробуйте отключить быстрый запуск — это может помочь.
- Проверьте наличие сетевых адаптеров в скрытых и отключенных устройств в диспетчере устройств. Чтобы показать скрытые устройства, используйте пункт меню «Вид». Для отключенных устройств рядом со значком отображается стрелка, а если нажать по устройству правой кнопкой мыши, в контекстном меню будет доступен пункт «Включить устройство».
- Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок сети и посмотреть, о чем оно сообщает. В некоторых случаях сообщение может выглядеть как «Не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер», тема рассмотрена в этой инструкции. Многие другие сообщения средства устранения неполадок также рассмотрены на этом сайте: можно использовать поиск по сайту, не исключено, что инструкция найдётся.
- Если аппаратные проблемы исключены, а проблема появилась на давно работающей Windows и не сразу, могут помочь точки восстановления системы.
- Попробуйте загрузиться с LiveCD с поддержкой сети — если в этом случае сетевой адаптер исправно работает, проблема в установленной системе, драйверах и настройках. Если нет — в настройках БИОС, подключении, либо аппаратных неисправностях сетевого адаптера.
- Дополнительно при решении проблемы могут пригодиться инструкции: Не работает интернет в Windows 10 (подойдет и для Windows 11), Что делать, если работает Wi-Fi на ноутбуке, Не работает Интернет по кабелю или Wi-Fi.
Надеюсь, один из вариантов поможет в решении проблемы. Если остаются вопросы — опишите ситуацию в деталях в комментариях ниже, не исключено, что мне удастся подсказать подходящее решение.