Как проверить настройки dns на компьютере windows 10

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release

Жизнь можно сделать лучше!
Освойте востребованную профессию, зарабатывайте больше и получайте от работы удовольствие. А мы поможем с трудоустройством и важными для работодателей навыками.
Посмотреть курсы

«DNS-сервер не отвечает» – частая ошибка при попытке выхода в интернет. Причем появляется она как при первичном, так и при повторном подключении. Разберем понятие DNS-сервер и расскажем о способах устранения проблемы.

Что такое DNS

DNS или Domain name system переводится как система доменных имен. Для упрощения понятия ее можно сравнить с телефонной книгой. В интернете каждому сайту присваивается один или несколько IP адресов, которые состоят исключительно из набора цифр. Например, для сайта google.com одним из IP адресов служит 173.194.222.101. То есть если в строке браузера вместо стандартного google.com набрать этот IP адрес, откроется страница Гугл поиска.

Поскольку запомнить такие адреса пользователям сложно, сайтам присвоили имена. За преобразование этих имен в IP адреса и обратно как раз и отвечает DNS-сервер. Работоспособность интернета напрямую зависит от доступности DNS-сервера. Если от него нет отклика, вместо нужной страницы сайта на экране монитора отображается надпись: «DNS-сервер не отвечает».

Эта ошибка появляется в случае отсутствия:

• загрузки конкретного ресурса (сайта);
• доступа в интернет в общем.

Причины появления ошибки

Ошибка «ДНС-сервер не отвечает» появляется в случае наличия проблем:

1. На стороне провайдера. Сюда относится отключение электроэнергии, выход из строя оборудования, проведение технических работ.

1. На оборудовании клиента: сбились настройки роутера, неправильные настройки DNS-сервера на ПК, отсутствие драйверов на сетевой карте, блокировка брандмауэром или антивирусом ОС.

Способы решения проблемы

Поиск решения проблемы начинается с перезагрузки своего оборудования: роутера и ноутбука или ПК. Иногда этого бывает достаточно для устранения ошибки DNS-сервера. Решает проблему и запуск диагностики сетей Windows.

Инструкция:

1. Вызовите контекстное меню иконки «Сеть». Она располагается в правом углу панели задач.
2. Выберите пункт «Диагностика неполадок», и ждите окончания проверки.

Если обнаруженная ошибка сообщает: «DNS-сервер недоступен» или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает» — проверьте:

• настройки протокола интернета;
• службу DNS;
• кэш системы;
• наличие и актуальность драйверов сетевой платы;
• настройки антивируса и брандмауэра;
• работоспособность и настройки роутера.

Рассмотрим подробнее, как исправить ошибку ДНС каждым из способов.

Настройка протокола интернета

Для доступа в интернет используется IP протокол версии 4 (TCP/IPv4). Настройки прописываются в свойствах сетевой платы. При подключении по кабелю настраивается локальная сеть, а для Wi-Fi – беспроводная.

Инструкция:

1. Нажмите на указанную иконку и выберите отмеченный пункт.
2. Далее «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Выберите отмеченный на картинке пункт.
4. Выберите ту сетевую карту, к которой подключен маршрутизатор. Вызовите меню и выберите последний пункт.
5. Выберите выделенный пункт и откройте его свойства.
6. Если провайдер использует динамический IP адрес, как, например, Ростелеком, активируйте «Получить IP-адрес автоматически». DNS-сервер при этом можно как прописать вручную, так и получить автоматически. При использовании статического IP адреса заполняются все указанные поля. При проблемах с работой ДНС-сервера в настройках можно использовать Google public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, где первый будет предпочитаемым, а второй альтернативным сервером.

Если DNS не работает на всех подключенных к маршрутизатору устройствах, он прописывается на нем самом. Для этого потребуется зайти в веб-конфигуратор роутера и выбрать подходящий пункт. На роутере TP-Link, к примеру, поля предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер прописываются в разделе «Сеть».

Проверка службы DNS

Если DNS-сервер не отвечает даже после настройки протокола интернета, проверьте, активирована ли эта служба.

Инструкция:

Если служба DNS активирована, попробуйте перезапустить ее. Все операции доступны в контекстном меню.

Очистка кэша

Для использования этого способа решения проблемы потребуется запустить командную строку с правами администратора.

Алгоритм для Windows 7 и Windows 10 одинаковый:

1. В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» наберите команду «cmd».
2. Наведите на нее курсор и нажмите правой кнопкой мыши.
3. В появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Исправить ошибку можно путем поэтапного набора и выполнения команд:

• ipconfig /flushdns;
• ipconfig /registerdns;
• ipconfig /renew;
• ipconfig /release.

Кэш очищен, осталось выполнить перезагрузку ПК.

В Windows 10 ошибка «DNS-сервер не отвечает» устраняется как через командную строку, так и встроенной опцией «Сброс сети».

Инструкция:

1. Нажмите на значок подключений.
2. Выберите «Параметры сети и Интернет».
3. Нажмите «Сброс сети».
4. Далее «Сбросить сейчас».
5. Дождитесь перезагрузки компьютера и проверьте работу интернета.

Обновление драйвера сетевой карты

Если ДНС-сервер недоступен или не отвечает, попробуйте устранить проблему обновлением драйверов сетевой карты. Для этого потребуется запустить диспетчер устройств.

Инструкция:

1. Нажмите кнопку поиска и наберите в строке «Диспетчер устройств».
2. Раскройте ветку «Сетевые адаптеры».
3. Выберите нужный адаптер и нажмите на нем правой кнопкой мыши.
4. В контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».
5. Далее пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Если в сети имеются обновления, драйвер будет установлен автоматически.

Откат драйвера

Возможно DNS-сервер недоступен или работает с ошибками из-за неправильно установленного или несовместимого с ОС драйвера. Устранить проблему поможет откат драйвера. Для этого выполните следующее:

• откройте «Диспетчер устройств»;
• найдите в списке «Сетевые адаптеры» и раскройте эту ветку;
• выберите нужный адаптер и вызовите к нему контекстное меню;
• выберите пункт «Свойства»;
• перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить».

Для активации изменений требуется выполнить перезагрузку ПК.

Настройка антивируса и брандмауэра

Доступ к DNS может отсутствовать из-за неправильных настроек антивируса или брандмауэра Виндовс. Проверьте, так ли это, временно отключив их.

Инструкция по отключению межсетевых экранов антивируса Аваст:

1. В правом углу панели задач найдите иконку антивируса и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В открывшемся окне выберите отмеченный пункт и перейдите в следующее окно.
2. Выберите один из имеющихся пунктов: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезапуска ПК или же навсегда.

Антивирус отключен, проверьте работоспособность интернета. Если надпись: «DNS-сервер не отвечает» так и появляется, попробуйте отключить брандмауэр Виндовс.

Инструкция для Windows 10:

Брандмауэр отключен, проверьте, есть ли интернет на компьютере.

Проблема с роутером

На компьютере отсутствует доступ в интернет и при наличии неисправностей на роутере, а именно в том случае, если у него сбросились настройки или устарела прошивка. Решением проблемы будет его настройка и обновление. Эти действия выполняются в веб-конфигураторе устройства. Для того чтобы настроить маршрутизатор самостоятельно, потребуется договор провайдера. В нем указывается логин и пароль, используемые для выхода в интернет.

Для обновления программного обеспечения перейдите в соответствующий раздел веб-конфигуратора устройства и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Так обновляется прошивка на роутерах с автоматическим обновлением. Для всех других придется выполнить немного больше действий:

• зайти на официальный сайт производителя;
• найти и скачать файл прошивки;
• затем вставить его в соответствующее окно веб-конфигуратора роутера;
• нажать кнопку «Обновить».

После обновления прошивки перезагрузите роутер и проверьте работоспособность интернета.

Общение с провайдером

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется на экранах мониторов и по причине провайдера. Как правило, такое случается при проведении им технических работ, выхода из строя оборудования и так далее. При наличии неисправностей на своей стороне провайдер об этом сообщит и озвучит временной интервал решения проблемы.

DNS (domain name system, служба доменных имен) — это стандартный протокол, позволяющий пользователям получать доступ к веб-сайтам, используя удобные для прочтения адреса. DNS позволяет ввести адрес веб-сайта и автоматически определить его IP-адрес, то есть уникальный идентификатор конкретного устройства (сервера) в компьютерной сети. При этом протокол DNS может обеспечивать соответствие нескольких доменных имен одному IP-адресу (что используется для виртуального хостинга), а также соответствие одному доменному имени может нескольких IP-адресов (чтобы распределить нагрузку на несколько серверов).

Что такое DNS-серверы и какова их роль

DNS-серверы — это серверы, на которых хранится информация о том, какому IP-адресу какое доменное имя соответствует. В некотором роде DNS-сервер можно считать аналогом физической телефонной книги. Кроме того, DNS-серверы позволяют не только хранить информацию о доменных именах и IP-адресах, но и кэшировать ранее запрошенные пользователями IP-адреса.

DNS-серверы позволяют решить проблему медленной загрузки сайтов — например, если информация об их доменных именах и IP-адресах находится на удаленном полномочном сервере имен, то сведения о наиболее часто посещаемых сайтах будут сохранены на ближайшем к компьютеру пользователя DNS-сервере (находящемся у интернет-провайдера). Если же в кэше этого сервера нужного IP-адреса нет, запрос перенаправляется к вышестоящим DNS-серверам и, при необходимости — далее, на первичный DNS-сервер сайта.

Возврат IP-адреса хоста в ответ на запрос доменного имени называют преобразованием его доменного имени в IP-адрес. Когда все работает хорошо, этот процесс занимает не более секунды.

Какие бывают DNS-серверы

Существует несколько классификаций серверов DNS. Самой важной из них является разбивка серверов на ведущие (Master) и ведомые (Slave). На ведущих серверах информация о доменах хранится на собственных дисках, ведомые берут данные у соседних серверов. Поэтому для создания нового домена необходимо сделать новую запись на диске в ведущем сервере, с которым синхронизируются ведомые серверы. Непосредственно на Slave-сервер записи о новых доменах вносить нельзя. Master-серверы могут получать информацию от других серверов и добавлять к ней свою.

Уровни регистрации домена на иерархических DNS-серверах делят их на:

• корневые серверы, в которые вносятся описания всех основных зон всемирной сети (.com, .org, .net, .ru, .bi);
• серверы, которые содержат списки доменов для каждой зоны в отдельности (например, DNS, в котором лежит список всех .com доменов);
• серверы подзон (в частности, для рунета) со своими отдельными DNS.

Между каждым из уровней вложенности в доменном имени стоят цепочки подчинения DNS-серверов, определяющих то, какой конкретный сервер может управлять теми или иными доменами и зонами.

Также DNS-серверы бывают публичными и частными. Публичный внешний сервер находится на всеобщем обозрении в интернете и доступен для свободного обращения к нему. Частные, как правило, размещаются в корпоративной сети крупного предприятия или компании. Такие локальные DNS-серверы обычно используют для управления внутренними адресами корпоративной сети. Внутренние адреса управляются внутренними доменами, доступ к которым невозможно получить извне. Для интернета такие домены не видны и не существуют.

Кроме того, бывают еще авторитативные серверы DNS — это серверы, которые обслуживают строго одну зону (например, сервер, который обслуживает строго зону .ru, или корпоративный авторитативный сервер, который обслуживает исключительно зону .mail.ru). Такие серверы службы DNS работают быстрее, чем серверы общего назначения — они занимаются запросами в одной зоне, поэтому способны отвечать на них очень быстро.

В ситуациях, когда домены записи нужно обновлять почти мгновенно и без задержек, задействуются специальные динамические DNS-серверы, которые умеют обновлять информацию о доменах на вверенном им участке сети почти мгновенно. Технология динамических DNS-серверов активно используется архитекторами облачных микросервисных систем и телеком-провайдерами.

Топ лучших публичных DNS-серверов

В десятку самых популярных публичных DNS-серверов входят:

• публичный DNS-сервер Google — один из самых быстрых серверов, который обеспечивает высокий уровень безопасности и удобство работы на своем компьютере. Чтобы использовать общедоступные DNS-серверы Google, необходимо настроить параметры сети со следующими IP-адресами: 8.8.8.8 (в качестве предпочитаемого DNS-сервера) и 8.8.4.4 (в качестве альтернативного DNS-сервера);
• OpenDNS — облачный сервер, который помогает защитить компьютер от вредоносных атак. Этот сервер существует в двух решениях — OpenDNS Family Shield и OpenDNS Home. OpenDNS Home поставляется с настраиваемой защитой от кражи и фишинга. Чтобы использовать OpenDNS, параметры сети настраиваются со следующими IP-адресами: 208.67.222.222 и 208.67.222.220;
• Norton ConnectSafe — облачный DNS-сервис, который поможет защитить компьютер от фишинговых сайтов и поставляется с тремя заранее определенными политиками фильтрации содержимого. Чтобы использовать его, в настройках сети необходимо настроить разные DNS-серверы со следующими IP-адресами — предпочитаемый DNS-сервер: 208.67.222.123 и альтернативный DNS-сервер: 208.67.220.123;
• Comodo Secure DNS — служба сервера доменных имен, которая проводит DNS-запросы через множество глобальных DNS-серверов. Этот сервер обеспечивает гораздо более быстрый и лучший опыт работы в Интернете, чем использование стандартных DNS-серверов. Для использования Comodo Secure DNS нужно изменить основной и дополнительный IP-адреса на 8.26.56.26 и 8.20.247.20;
• Level 3 — DNS-сервер, который работает на уровне 3 связи. Чтобы воспользоваться этим сервером, параметры сети настраиваются с помощью следующих IP-адресов DNS: 209.244.0.3 и 208.244.0.4;
• DNS Advantage — один из самых быстрых DNS-серверов, обеспечивающих наилучшую производительность при работе в Интернете. Он позволяет загружать сайты быстрее и безопаснее. Чтобы его использовать, настраивают предпочтительные/ альтернативные DNS-серверы со следующими IP-адресами: 156.154.70.1 и 156.154.71.1;
• OpenNIC — хорошая альтернатива для замены DNS-серверов по умолчанию и для соблюдения политики конфиденциальности. Для использования этой службы предпочтительные и альтернативные DNS-серверы настраивают по адресам 46.151.208.154 и 128.199.248.105;

• Dyn — сторонний DNS-сервер, который обеспечивает оптимальность работы в Интернете и защищает информацию от большинства фишинговых атак. Настройка сервера Dyn выполняется по IP-адресам 216.146.35.35 и 216.146.36.36;
• SafeDNS — облачный DNS — сервер, позволяющий просматривать любые веб-страницы безопасно для компьютера. Чтобы его использовать, применяют адреса 195.46.39.39 и 195.46.39.40
• DNS.Watch — бесплатная общедоступная служба DNS, которая обеспечивает быстрый, надежный и безопасный просмотр веб-сайтов. Для настройки ПК или маршрутизатора с помощью DNS.Watch, используйте два IP-адреса DNS: 84.200.69.80 и 84.200.70.40.

Настраиваем DNS. Какую Windows лучше использовать

Чтобы решить проблемы, связанные с интернет-подключением, важно правильно провести настройку DNS-сервера на компьютере. Для этого следует заменить автоматическое получение адреса DNS-сервера на статический адрес DNS-сервера или установить DNS-сервер. При этом служба DNS-сервера не требовательна к ресурсам машины.

Установка DNS-сервера с целевыми ролями и службами предполагает наличие доменной зоны, поэтому необходимо создать частную сеть в личном кабинете и подключить к ней виртуальные машины. Для этого требуется настроить сетевой адаптер для DNS-сервера, установить роли DNS-сервера, создать зоны прямого и обратного просмотра (для сопоставления доменного имени с IP-адресом и наоборот), создать А-запись (позволяющую по доменному имени узнать IP-адрес) и PTR-запись, обратную А-записи, и проверить правильность выполненных ранее шагов. 

Настройка DNS на компьютерах с операционными системами Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP имеет свою специфику, которую стоит рассмотреть более подробно.

Настройка DNS в Windows 10, 8.1, 8 будет включать этапы:

• нажатие сочетание клавиш Windows + R, ввод в окне «Выполнить» команды control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter и нажатие ОК для открытия Центра управления сетями и общим доступом (также это можно сделать в меню Панель управления > Сеть и Интернет);
• выбор пункта Сеть для подключения в  разделе Просмотр основных сведений о сети и настройка подключений, выбор пункта Свойства в открывшемся окне;
• выбор пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4) в Windows 10» или «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IP)» в окне свойств подключения в списке «Отмеченные компоненты используются этим подключением» и нажатие кнопки Свойства;
• выбор пункта «Использовать следующие адреса DNS-серверов» в открывшемся окне на вкладке Общие.
• ввод выбранных вами адресов DNS в поля Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер (в зависимости от выбранного сервиса поле может оставаться пустым);
• подтверждение параметров при выходе и сохранение изменений. 

Обновление DNS-кэша выполняется следующим образом: после нажатия правой кнопкой мыши по значку Windows (меню Пуск) и выбора Командная строка (администратор) или Windows PowerShell (администратор) вводится команда ipconfig /flushdns, после чего нажимается Enter (Ввод) и проводится перезагрузка компьютера.

Настройка DNS в Windows 7 предполагает:

• нажатие правой кнопкой мыши на значок интернета в трее, выбор Центра управления сетями и общим доступом;
• выбор в разделе Просмотр активных сетей пункта справа от Подключения;
• нажатие кнопки Свойства на вкладке Общие в окне Состояние Подключения;
• выбор «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» на вкладке Сеть окна свойства подключения, нажатие кнопки Свойства;
• выбор на вкладке «Общие» окна Свойства пункта «Использовать следующие адреса DNS-серверов», а затем — ввод IP-адреса выбранного DNS-сервиса;
• подтверждение и сохранение параметров при выходе.

Для Windows 7 кэш обновляется следующим образом: нажатие меню Пуск ввод cmd в поле «Найти программы и файлы» нажатие правой кнопкой мыши по найденной ссылке и выбор Запустить от администратора. В Командной строке — ввод команды ipconfig /flushdns и нажатие клавиши Enter (Ввод). После этого компьютер перезагружается.

Настройка DNS в Windows XP состоит в следующем:

• в меню Пуск открывается Панель управления;
• в окне Панель управления выбираются Сетевые подключения, затем выбирается текущее подключение;
• на вкладке «Общие» в окне Состояние подключения нажимается кнопка Свойства;
• на вкладке «Общие» окна Свойства подключения выбирается Протокол Интернета (TCP/IP), затем нажимаются Свойства;
• на вкладке «Общие» окна Свойства Протокол Интернета (TCP/IP), в нижней части, выбирается Использовать следующие адреса DNS-серверов, а затем вводится IP-адрес выбранного DNS-сервиса
• нажмите кнопка ОК и закрываются все окна.

Настройка DNS в Windows Vista включает этапы:

• в меню Пуск открывается Панель управления;
• в окне Панель управления выбирается Центр управления сетями и общим доступом;
• в разделе Сеть выбирается Просмотр состояния каждого соединения;
• на вкладке Общие в окне Состояние подключения нажимается кнопка Свойства;
• на вкладке Сеть свойства подключения выбирается Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажимается кнопка Свойства;
• на вкладке «Общие» окна Свойства выбирается Использовать следующие адреса DNS-серверов, а затем вводится IP-адрес выбранного DNS-сервиса;
• нажимается кнопка ОК и закрываются все окна.

В настоящее время первоначальный стандарт IP-адресов — протокол IPv4, который допускает только до 4,3 миллиарда IP-адресов — заменяется на протокол IPv6, который поддерживает до 3.4×1038 IP-адресов. DNS-серверы все чаще возвращают IP-адреса в формате IPv6, однако могут полностью поддерживать как IPv4-адреса, так и IPv6-адреса при использовании на ОС Windows Server 2008.

Какое оборудование подойдет для DNS сервера

DNS не самая требовательная служба, по-этому достаточно оборудования в базовой конфигурации. С данной ролью хорошо спрявятся такие серверы как HPE Proliant DL360 Gen9,Dell R630 и им подобные, простые, недорогие и надежные. Также для крупных компаний с количеством пользователей более 100, мы рекомендуем настроить несколько DNS-серверов, тем самым обеспечив отказоустойчивать. Еще один фактор для выбора сервера — это в какой среде будет разовачивается DNS-сервер, в виртуальной или на отдельностоящей машине.

Подобрать оборудование для DNS-сервера помогут наши специалисты.