Как проверить драйвера на windows 10 на микрофон

Чтобы установить новый микрофон, выполните указанные ниже действия: 

  1. Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру.

  2. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук

  3. В параметрах звука перейдите в параметры ввода, чтобы увидеть подключенные микрофоны. Если это микрофон Bluetooth, выберите Добавить устройство.   

Чтобы проверить уже установленный микрофон:

  1. Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру.

  2. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук

  3. В входнойзаписи выберите микрофон, который вы хотите проверить. 

  4. В параметрах вводапосмотрите на громкость ввода при разговоре в микрофон. Если во время выступления вы перемещаетсяе, микрофон работает правильно.

  5. Если вы не видите передавлив его, перейдите к тесту микрофона и выберите Начать проверку.

Открыть Параметры

Чтобы установить новый микрофон, выполните указанные ниже действия: 

  1. Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру.

  2. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук

  3. В окте Параметры звука перейдите в параметры input (Вход), а затем в списке Выберите устройство ввода выберите нужный микрофон или устройство записи.  

Проверка уже установленного микрофона

  1. Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру.

  2. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук

  3. В параметрах звука перейдите на вкладку Ввод и в области Проверка микрофона найдитесинюю муку, которая поднимится и упадет, когда вы говорите в микрофон. Если отрезок двигается, микрофон работает как следует.

  4. Если отрезок не двигается, перейдите в Устранение неисправностей , чтобы исправить проблемы с микрофоном.

Открыть Параметры

Привет. Однажды меня попросил знакомый настроить ему микрофон на компьютере. Думал дело плевое на 5 минут, но не так все просто оказалось. На его компьютере стояла Windows 10 и один момент я долго упускал, пока не понял почему микрофон не работал.

В этой статье я расскажу как проверить микрофон на компьютере с Windows 10, на что нужно обратить внимание и где включить.

Содержание статьи:

  • 1 Шаг 1. Проверяем подключение микрофона к разъему компьютера
  • 2 Шаг 2. Проверяем драйвер микрофона
  • 3 Шаг 3. Включение микрофона в управлении звуковыми устройствами
  • 4 Шаг 4. Включение микрофона в панели управления звуком
  • 5 Шаг 5. Усиление микрофона
  • 6 Шаг 6. Проверяем включение микрофона в параметрах конфиденциальности
  • 7 Шаг 7. Проверка микрофона с помощью записи голоса
  • 8 Шаг 8. Проверка микрофона в Skype

Шаг 1. Проверяем подключение микрофона к разъему компьютера

В первую очередь, проверьте подключен ли микрофон в нужный разъем на компьютере — этот разъем красного цвета.

разъем микрофона

Подключение микрофона и веб камеры на компьютере

Веб камера со встроенным микрофоном, должна быть подключена к usb порту компьютера.

Проверили подключение? Идем дальше.

Шаг 2. Проверяем драйвер микрофона

Теперь нужно проверить установлен ли драйвер на микрофон в диспетчере устройств.

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши по пуску Windows 10
  2. Открываем Диспетчер устройств.
  3. Раскрываем список Аудиовходы и аудиовыходы.

Если видите в списке Микрофон, MIC или Microphone, то значит драйвер установлен.

диспетчер устройств Windows 10

Открываем диспетчер устройств в Windows 10

Если драйвер микрофона с вопросительным знаком или желтым треугольником, как показано на картинке ниже, то нужно установить драйвер.

драйвер не установлен

Драйвер устройства не установлен в Windows 10

Попробуйте удалить драйвер и обновить конфигурацию оборудования.

  1. Кликните правой кнопкой мыши по драйверу микрофона.
  2. Нажмите удалить устройство.
  3. Обновите конфигурацию оборудования.

Нужна удаленная помощь? Оставьте заявку на удаленную поддержку — оформить заявку
Участникам группы 10% скидка, для этого вступайте в группу ВК по ремонту компьютеров — https://vk.com/ruslankomp.

удаление драйвера

Удаление драйвера и установка заново

Драйвер автоматически переустановится.

Шаг 3. Включение микрофона в управлении звуковыми устройствами

Следующим шагом будет проверка включен ли микрофон в Windows 10.

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку со звуком.
  2. Выбираем открыть параметры звука.
  3. Далее — Звуки.
  4. Заходим в Управление звуковыми устройствами.

параметры звука

Заходим в Управление звуковыми устройствами Windows 10

В устройстве ввода нажимаем Включить микрофон, если он выключен.

включение микрофона

Включаем микрофон в Windows 10

После этого должен заработать микрофон, чтобы его проверить переходите к шагу 6 и 7.

Шаг 4. Включение микрофона в панели управления звуком

Включить микрофон в Windows 10 можно еще другим способом. Также открываете параметры звука, как на предыдущем шаге.

Открыть параметры звука — Сопутствующие параметры — Панель управления звуком.

панель управления звуком

Открываем панель управления звуком

Открыть вкладку Запись и включить Microphone — правой кнопкой мыши по микрофону — включить.

включить микрофон

Включение микрофона в панели управления звуком — вкладка Запись

После включения значок микрофона в Windows 10 выглядит, как на картинке ниже.

микрофон включен

Микрофон включен в Windows 10

Шаг 5. Усиление микрофона

Чтобы прибавить или усилить микрофон, нужно два раза кликнуть по значку микрофона. Перейти на вкладку Уровни.

Здесь можно прибавить микрофон и усилить, если через микрофон вас плохо слышно.

усиление микрофона

Прибавление и усиление микрофона в Windows 10

Шаг 6. Проверяем включение микрофона в параметрах конфиденциальности

Нажимаем Win+I.

win+i

Горячие клавиши Win+I для открытия параметров Windows 10

Откроются Параметры Windows 10. Зайдите в Конфиденциальность.

конфиденциальность windows 10

В параметрах Windows 10 заходим в Конфиденциальность
  1. Далее зайдите в раздел Микрофон.
  2. Нажмите Изменить.
  3. Включить Доступ к микрофону для этого устройства.
  4. Разрешить приложениям доступа к микрофону должно быть включено.

выключен микрофон в конфиденциальности

Микрофон в Windows 10 выключен — включаем его
микрофон включен
Параметры Windows 10 — Конфиденциальность — микрофон включен

Далее прокрутите вниз по экрану и включите микрофон приложениям, которым нужен микрофон. Например Skype, запись голоса, камера.

включение микрофона для приложений

Включаем микрофон для приложений в Windows 10

Шаг 7. Проверка микрофона с помощью записи голоса

Теперь проверим как работает микрофон через приложение запись голоса.
Для этого в пуске находим и запускаем — Запись голоса.

запись голоса

Отрываем приложение Запись голоса

Во время записи, говорим голосом что-нибудь, например — раз, два, три. Останавливаем и прослушиваем запись. Если в записи голос плохо слышно, то переходите на шаг 5 и попробуйте усилить микрофон.

запись голоса

Записываем свой голос для проверки микрофона
прослушка голоса
Прослушиваем свой голос и убеждаемся что микрофон работает

Шаг 8. Проверка микрофона в Skype

Чтобы проверить микрофон в скайпе, зайдите в настройки, нажав на три точки, как показано на рисунке ниже.

  1. Зайдите в раздел — Звук и видео.
  2. Настроить микрофон автоматически — включить.
  3. Выбрать из списка микрофон.

настройки skype

Заходим в настройки Skype
настройка микрофона в Skype
Настраиваем микрофон в Skype

Если индикатор микрофона будет реагировать на звуки, то микрофон работает.

Если индикатор слабо реагирует на ваш голос, попробуйте «настроить микрофон автоматически» — отключить и вручную усилить микрофон, как показано на рисунке ниже.

настройка микрофона в скайп

Настраиваем микрофон в ручную в Skype

После всех проделанных шагов у вас должен работать микрофон на компьютере с Windows 10.

Если же у вас не получилось, то можете оставить заявку на удаленную поддержку — оформить заявку, напишите: что у вас не работает микрофон на компьютере Windows 10.

mikrofon-ne-rabotaet

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Пару дней назад моя Windows 10 самостоятельно обновилась (сердце чувствовало, что ненужно было, но меня не спросили…). Теперь у меня не работает микрофон — при разговорах никто меня не слышит. Можно ли что-то сделать? Уже подумываю сносить ее и поставить Windows 7 (но у меня на ноутбуке на HDD были записаны драйвера только для Windows 10 — тоже засада…)

Доброго времени!

Да, к сожалению, Windows 10/11 иногда обновляется без «разрешения» пользователя (обновление, кстати, можно отключить! Да, и судя по последним новостям, эту политику хотят «смягчить»… По крайней мере, в Windows 11 появилась возможность временно приостановить обновления).

Что касается микрофона: в подавляющем большинстве случаев он перестает работать из-за настроек конфиденциальности (смешно 😉. Вводят такие «жесткие» настройки приватности, и в тоже время сама Windows 10/11 «следит» за пользователем…).

Итак, теперь ближе к теме…

*

Содержание статьи📎

  • 1 Что делать, если не работает микрофон
    • 1.1 Проверьте настройки конфиденциальности
    • 1.2 Настройка устройств звукозаписи
    • 1.3 Установлены ли «родные» драйвера. Настройки драйверов
    • 1.4 По поводу Skype, Steam и др. приложений для разговоров
    • 1.5 На что еще обратить внимание
  •  → Задать вопрос | дополнить 

Что делать, если не работает микрофон

Проверьте настройки конфиденциальности

Это первое с чего следует начать. Необходимо открыть параметры Windows, нажав Win+i (не путайте с панелью управления), раздел «Конфиденциальность и безопасность» (см. скрин ниже 👇).

Примечание: чтобы открыть параметры Windows, нажмите сочетания кнопок Win+i, либо воспользуйтесь меню ПУСК.

Windows 11: конфиденциальность и безопасность

Windows 11: конфиденциальность и безопасность

Параметры Windows

Windows 10: Параметры Windows / Кликабельно

Далее во вкладке «Микрофон» сделайте следующее:

  1. разрешите доступ к микрофону (см. скрине ниже 👇);
  2. в Windows 10: разрешите доступ к микрофону для «Win32WebViewHost»;
  3. в Windows 11: разрешите доступ к микрофону для классических приложений;
  4. проверьте также, чтобы в списке разрешенных приложений было и то приложение, в котором у вас не работает микрофон.

Windows 11. Разрешите доступ к микрофону

Windows 11. Разрешите доступ к микрофону

Параметры конфиденциальности в Windows 10

Windows 10. Параметры конфиденциальности | Кликабельно

После внесения изменений в раздел конфиденциальности, перезапустите ОС Windows, попробуйте заново открыть приложение и проверить микрофон. В большинстве случаев, подобные «манипуляции» возвращают работу микрофона. 👌

*

Настройка устройств звукозаписи

Пожалуй, это второе, на что нужно обратить внимание…

Дело тут в том, что при определенных настройках, звук с микрофона может стать практически не слышимым (т.е. он вроде и есть, но едва различимый).

Для проверки подобных настроек, рекомендую открыть 📌панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/Звук» (см. пример на скрине ниже 👇).

Панель управления - звук

Панель управления — звук

Далее перейдите во вкладку «Запись» и откройте свойства текущего микрофона.

Обратите внимание, кстати, если у вас два и более микрофонов — тот ли микрофон выбран по умолчанию для записи? (прим.: тот, который выбран — с зеленой галочкой). Просто, возможно, у вас не работает микрофон из-за того, что Windows «выбирает» по умолчанию не то устройство…

Свойства текущего микрофона

Свойства текущего микрофона

Во вкладке «Общие» проверьте, чтобы напротив устройство горел статус «Использовать это устройство (Включено)». 👇

Включено ли устройство

Включено ли устройство

Во вкладке «Прослушать» проверьте, чтобы стояла галочка напротив пункта «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора» (иначе, в некоторых случаях, для экономии заряда батареи микрофон может выключаться).

Продолжать работе при переходе на питение от аккумулятора

Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора

Во вкладке «Уровни» проверьте:

  • набор микрофонов: установите ползунок в район 80-90;
  • усиление микрофона: попробуйте передвинуть ползунок в сторону усиления (например, в моем случае микрофон хорошо себя ведет при +12 дБ).

Усиление микрофона

Усиление микрофона

Во вкладке «Эффект микрофона» я порекомендую для начала вообще отключить все эффекты (при определенных условиях, тоже подавление шума может подавлять и ваш голос в том числе…). 👇

Отключаем эффекты микрофона

Отключаем эффекты микрофона

Ну и в последней вкладке «Дополнительно» попробуйте поменять разрядность и частоту дискретизации: установите в режим, например, 24 бит, 48000 Гц (студийная запись). 👇

Формат по умолчанию

Формат по умолчанию

Сохранение измененные настройки и проверьте заново работу микрофона.

*

Установлены ли «родные» драйвера. Настройки драйверов

При установке (обновлении*) Windows 10/11 инсталлирует в систему «универсальный» драйвер микрофона, который далеко не всегда корректно работает. Поэтому, после установки системы, я всегда рекомендую обновлять драйвер, загрузив его с официального сайта вашего оборудования.

Для проверки наличия драйвера, достаточно войти 👉 в диспетчер устройств и посмотреть, нет ли устройств в желтыми воскл. знаками, определена ли модель устройства. См. скрин ниже — драйвер установлен. 👇

Кстати, там же вы можете запустить автоматическое обновление драйвера (достаточно кликнуть по устройству правой кнопкой мышки).

Примечание!

Чтобы войти в диспетчер устройств — нажмите сочетание кнопок Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите команду devmgmt.msc.

Микрофон - обновить драйвер (диспетчер устройств)

Микрофон — обновить драйвер (диспетчер устройств)

Кстати, для сравнения приведу ниже еще один скриншот: обратите внимание, что во вкладке звуковых устройств микрофона нет, но во вкладке «Других устройств» — есть одно неизвестное. 👇 Это означает, что для микрофона просто нет драйвера в системе…

Диспетчер устройств - для микрофоно нет драйвера

Диспетчер устройств — для микрофона нет драйвера

*

👉 Как можно обновить драйвер микрофона:

  1. если у вас есть диск, шедший в комплекте к вашему микрофону, воспользуйтесь им (правда, если микрофон был куплен уже давно, на нем может не оказаться драйвера под современную ОС Windows 10/11);
  2. посмотреть точную модель микрофона с помощью спец. утилит, и загрузить нужный драйвер с официального сайта производителя;
  3. воспользоваться спец. 👉 утилитами для авто-обновления драйверов. Они все сделают за вас: определят модель устройства, проверят, нет ли более нового драйвера для него, и загрузят его (в случае необходимости).

    Driver Booster - найдено 18 устаревших драйверов // пример работы программы

    Driver Booster — найдено 18 устаревших драйверов, в т.ч. и для аудио-устройств // пример работы программы

*

📌 Рекомендация!

Перед установкой нового драйвера (при ручном обновлении) удалите старый драйвер. О том, как это сделать — см. здесь: https://ocomp.info/kak-udalit-drayvera.html

PS

Если ваш микрофон достаточно старый, возможно, что для него просто нет драйвера для Windows 10/11. В этом случае можно либо установить на ПК более старую ОС, либо купить более современный микрофон.

👉 Примечание!

Купить микрофон можно по бросовым ценам в китайских-интернет магазинах (если поймать акцию + воспользоваться сервисом кэшбек). Об этом можете узнать здесь.

*

Кстати, после обновления и установки драйверов, не забудьте зайти в их настройки и проверить уровни громкости, эффекты и пр. параметры. Как правило, они имеют более приоритетное значение, чем настройки звука в Windows.

Настройка звука, микрофона

Настройка звука, микрофона

*

По поводу Skype, Steam и др. приложений для разговоров

Во всех этих приложениях есть свои собственные настройки звука. После обновления ОС Windows, могло так стать, что в этих настройках сейчас выбрано неправильное устройство (то бишь вместо реального вашего микрофона — указано получать звук с др. устройства, которое в данный момент вообще может быть не подключено!).

Также, если касаться того же Skype, обратите внимание на галочку «Разрешить автоматическую настройку микрофона». Не всегда эта «фишка» работает правильно. Рекомендую попробовать ее снять и настроить звук вручную.

Skype - настройка микрофона и динамиков

Skype — настройка микрофона и динамиков

В Steam, на мой взгляд, настроек для микрофона еще больше (раздел «Голос»). Можно настроить громкость (в т.ч. выходную), проверить его работу, можно задать определенную клавишу для передачи звука, указать вручную микрофон (актуально, если у вас их несколько).

Steam - настройка микрофона

Steam — настройка микрофона (вкладка «Голос»)

*

На что еще обратить внимание

1) один разъем для наушников

Если у вас на ноутбуке гарнитурный разъем (т.е. у вас 1 разъем для одновременного подключения микрофона и наушников), то подключив к такому порту «обычный» классический микрофон — шансов, что он будет работать, не много. 👇

 Гарнитурный разъем

Гарнитурный разъем

👉 Примечание!

Вообще, у меня на блоге этой проблеме посвящена целая статья. Рекомендую ознакомиться: «Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить».

*

2) Попробуйте запустить средство отладки и поиска неисправностей

За что следует поблагодарить разработчиков Windows 10/11 — так это за появление все большого числа мастеров устранения неполадок. Суть этого мастера в том, что ОС Windows в автоматическом режиме попытается найти и устранить причину неисправности. Во многих случаях помогает решить проблему.

Чтобы запустить средство отладки: откройте параметры Windows (сочетание кнопок Win+i), далее откройте раздел:

  • в Windows 11: «Система / устранение неполадок / другие средства устранения неполадок», инструмент «Запись звука»;
  • в Windows 10: «Обновление и безопасность/устранение неполадок», инструмент «Запись звука» (см. скрин ниже 👇).

Windows 11. Система - устранение неполадок - другие...

Windows 11. Система — устранение неполадок — другие…

Обновление и безопасность - устранение неполадок

Windows 10. Обновление и безопасность — устранение неполадок

В течении минуты-другой Windows «задумается», а потом предложит варианты решений (в качестве примера см. скрин ниже 👇).

Набор микрофонов (или стерео-микшер)

Набор микрофонов (или стерео-микшер)

*

3) Проверьте состояние гнезд, кабеля

Если микрофон вообще не подает признаков «жизни» — обратите внимание на штекер, гнезда и сам кабель. Нередко, на вид с кабелем может быть все в порядке, но из-за частых перегибов — внутри медные жилки могут быть перебиты. Неплохо было бы проверить микрофон на другом устройстве.

Кабель перегнут (скручен)

Кабель перегнут (скручен)

*

4) Обратите внимание на телефон (может создавать шум/помехи)

Если ваш мобильный телефон находится рядом с микрофоном — он может сказываться на качестве звука (фонить). Из-за этого будет слышен треск, шум, шипение и т.д. (может так стать, что из-за этих помех, вы не будете слышать себя…).

Отмечу, что подобное может происходить и из-за радио-телефонов, раций, различных гаджетов и приставок. Можно, конечно, попробовать экранировать устройства, но лучше просто разместить в разные стороны стола…

*

Дополнения к решению вопроса — приветствуются…

Удачи!

👋

Первая публикация: 09.08.2018 

Корректировка: 7.10.2021

donate

dzen-ya

Шесть проверенных способов решить проблему.

Что делать, если не работает микрофон в Windows 10

1. Проверьте разъёмы

Очевидный совет, который тем не менее нельзя не упомянуть. Если у вас микрофон или гарнитура с проводным подключением, вполне возможно, что кто-то или вы сами случайно вытащили штекер из разъёма. Например, во время уборки.

Убедитесь, что коннектор вставлен до конца и в правильное гнездо. Обычно оно помечено значком микрофона и имеет розовый цвет.

2. Настройте уровень сигнала

В случае, когда микрофон работает, но вас слышно очень плохо, имеет смысл проверить уровень сигнала и его усиление. Если соответствующие ползунки выкручены на минимум, то звук и вовсе может отсутствовать.

Кликните правой кнопкой мыши по иконке динамика в системном трее и выберите «Звуки».

На вкладке «Запись» выделите активное устройство и кликните «Свойства».

Убедитесь, что ползунок «Микрофон» находится в крайнем правом положении, а «Усиление микрофона» — посередине, на отметке +20 дБ. При необходимости последнее значение можно прибавить.

3. Проверьте доступ к микрофону

Голосовое устройство может быть заблокировано настройками конфиденциальности после обновления или в иной ситуации. В таком случае приложение будет сообщать, что микрофон не обнаружен или что к нему нет доступа. Для исправления достаточно выдать соответствующие разрешения.

В меню «Пуск» кликните по шестерёнке, чтобы открыть «Настройки».

Перейдите в раздел «Конфиденциальность».

Выберите в боковом меню «Микрофон» и включите тумблер «Разрешить приложениям доступ к микрофону».

Активируйте переключатели нужных программ, а также тумблер «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону».

4. Убедитесь, что выбран нужный микрофон

Часто вас может быть не слышно просто потому, что в качестве устройства записи выбран не тот микрофон. Проверить и исправить это можно следующим образом.

Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Звуки».

Переключитесь на вкладку «Запись» и укажите нужный микрофон. Если он не отображается в списке устройств — сделайте правый клик и отметьте галочками пункты «Показать отключённые устройства», «Показать отсоединённые устройства».

Также здесь можно отключить монопольный режим использования микрофона, открыв его свойства и деактивировав на вкладке «Дополнительно» соответствующие пункты.

5. Настройте микрофон в приложении

Иногда устройство может распознаваться в системе, но не работать в какой-то конкретной программе. Например, когда не определяется микрофон по умолчанию или вместо него выбран другой. В таком случае нужно исправить это в настройках приложения.

Откройте параметры в той программе, где возникли проблемы, и в разделе «Звук» или «Аудио» назначьте в качестве входного устройства свой микрофон.

6. Переустановите драйвер микрофона

Этот способ подойдёт, когда звуковое устройство не работает сразу после установки Windows или после обновления системы. Также к этому варианту можно прибегнуть в качестве крайней меры, если не помогло ничего из вышеперечисленного.

Запустите «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой по меню «Пуск» и выбрав программу из списка.

Найдите раздел «Аудиовходы и аудиовыходы», выполните правый клик по микрофону и нажмите «Удалить устройство».

В меню «Действие» укажите «Обновить конфигурацию оборудования», дождитесь, пока Windows обнаружит новое устройство, и установите драйвер для него.

Если это не поможет, попробуйте удалить драйвер звуковой карты. Найдите её в разделе «Звуковые и игровые устройства» и по правому клику выберите в контекстном меню «Удалить устройство».

Перейдите в меню «Действие» → «Обновить конфигурацию оборудования» и подождите, пока Windows установит драйвер нового устройства.

Если микрофон определяется с ошибкой или автоматически установленный драйвер не помог, попытайтесь инсталлировать оригинальный драйвер вручную. Для этого скачайте его с сайта производителя материнской платы или ноутбука и установите, следуя подсказкам мастера.

Читайте также 🧐

  • Как подключить колонки к компьютеру или ноутбуку
  • Почему не работает клавиатура и как это исправить
  • Что делать, если не работает мышка
  • Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке
  • 5 проверенных программ для настройки микрофона на компьютере

Не работает микрофон Windows 10Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.

Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

  1. Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
  2. Слева выберите пункт «Микрофон».
  3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже. Микрофон в параметрах конфиденциальности Windows 10
  4. Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке). Разрешить приложениям доступ к микрофону
  5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

  1. В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись». Открыть параметры звука Windows 10
  2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию». Выбор микрофона по умолчанию в Windows 10
  3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно». Настройки уровня звука микрофона
  4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
  5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Включить отключенный микрофон

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

  1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Микрофон в диспетчере устройств Windows 10
  2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
  3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
  4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Параметры микрофона в Skype

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

И ещё один возможный сценарий: проблема возникает только с микрофоном наушников и Windows его не видит. Здесь можете помочь инструкция: Что делать, если компьютер не видит микрофон от наушников.

  • Как проверить есть ли обновления на windows 10
  • Как проверить есть ли майнер на пк windows 11
  • Как проверить драйвера на windows 10 на звук
  • Как проверить есть ли лицензия windows 10
  • Как проверить драйвера на windows 10 для видеокарты