Известно, что выключать компьютер могут не только пользователи. Инициировать завершение работы Windows способны также встроенные и сторонние приложения, ещё система может завершить работу аварийно вследствие разных ошибок. А теперь представьте себе такую ситуацию. Уходя из дома, вы оставили свой компьютер включенным, а вернувшись, нашли его выключенным. Возможно, вы захотите узнать, что же стало причиной выключения компьютера.
Как узнать, что стало причиной аварийного завершения работы Windows 10
Так вот, сделать это очень просто. В Windows 7, 8.1 и 10 все события, связанные с завершением работы или перезагрузкой, записываются в системный журнал. Каждое событие имеет соответствующий код. Событие с кодом 1074 указывает, что завершение работы системы было инициировано приложением, например, таймером или Центром обновления Windows. Если событие имеет код 6006, работа Windows была завершена пользователем в обычном режиме. Если же событие обозначено кодом 6008, причиной завершения работы Windows стала ошибка или внезапное отключение электропитания. Получить доступ ко всем этим данным нетрудно. Откройте командой eventvwr.msc
встроенный Журнал событий, в левой колонке выберите Журналы Windows → Система, а справа нажмите ссылку «Фильтр текущего журнала».
В открывшемся окне в поле включения или исключение кодов событий введите через запятую числа 1074, 6006, 6008 и нажмите OK.
Окно закроется, и записи в центральной колонке главного окна будут отфильтрованы согласно заданным параметрам.
Теперь вы можете просматривать интересующие вас события, кликая по ним мышкой, также журнал предоставляет возможность сохранения выбранных событий в текстовый лог формата XML, CSV или ТXТ для последующего изучения в автономном режиме.
Иногда требуется выяснить причину перезагрузки Windows сервера, который не должен был перезагружаться, но всё же сделал это.
В меню «Пуск» найдите приложение: «Просмотр событий» или «Eventvwr«, и запустите его. Дальше перейдите в «Журналы Windows / Система«. Затем справа нажмите «Фильтр текущего журнала«.
В открывшемся окне, в поле «Все коды событий» впишите следующие коды: 41,1074,1076,6005,6006,6008,6009,6013. Ниже я напишу что они означают.
После нажатия на OK, журнал сократится и вы будите видеть только те события, которые связаны с перезагрузкой или выключением компьютера.
Используемые коды событий
| 41 | Система была перезагружена без корректного завершения работы. |
| 1074 | Система была корректного выключена пользователем или процессом. |
| 1076 | Следует за Event ID 6008 и означает, что первый пользователь (с правом выключения системы) подключившийся к серверу после неожиданной перезагрузки или выключения, указал причину этого события. |
| 6005 | Запуск «Журнала событий». Указывает на включение системы. |
| 6006 | Остановка «Журнала событий». Указывает на выключение системы. |
| 6008 | Предыдущее выключение системы было неожиданным. |
| 6009 | Версия операционной системы, зафиксированная при загрузке системы. |
| 6013 | Время работы системы в секундах. |
Узнаём причину перезагрузки Windows на моём примере
Итак, начинаем листать события сверху вниз.
Вам может быть интересно: Бесплатные утилиты для Windows
Windows 10 — одна из самых популярных операционных систем, которую сегодня используют миллионы пользователей по всему миру. Однако, как и любая другая ОС, она не застрахована от возможности перезагрузок, которые могут происходить в самый неподходящий момент и приводить к потере несохраненных данных и временной неиспользовуемости компьютера.
Проблема с перезагрузками может возникать по разным причинам. Одной из них является неправильно работающее или устаревшее оборудование. Когда драйверы устройств не совместимы с Windows 10 или просто старые, они могут вызывать сбои в системе и приводить к перезагрузке компьютера. Это особенно часто происходит после обновления ОС, когда драйверы не успевают быть обновлеными до последней версии.
Еще одной причиной перезагрузок может быть конфликт программного обеспечения. Некоторые приложения могут быть несовместимы с Windows 10 и вызывать сбои, приводящие к автоматической перезагрузке. Причем, сложно определить, какое именно приложение является причиной проблемы, так как конфликты могут возникать в любом программном обеспечении, установленном на компьютере.
Чтобы исправить проблему с перезагрузками в Windows 10, нужно установить все доступные обновления для ОС и драйверов устройств. Если это не помогает, можно попробовать отключить автоматическую перезагрузку после сбоя системы, чтобы получить возможность увидеть сообщение об ошибке и найти причину самостоятельно. Кроме того, полезно проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносного ПО, так как эти программы тоже могут вызывать сбои и перезагрузки системы.
Неправильная работа аппаратного обеспечения
| 1. Проблемы с жестким диском |
|
Ошибки в работе жесткого диска могут вызывать перезагрузку компьютера. Проблемы могут быть связаны с физическим повреждением диска, ошибками файловой системы, драйверами диска или неисправностью контроллера SATA. Чтобы определить проблему, рекомендуется запустить диагностику диска с помощью инструментов, таких как CHKDSK или CrystalDiskInfo. При необходимости замените неисправный диск или скорректируйте ошибки файловой системы. |
| 2. Перегрев компонентов |
|
Перегрев компонентов компьютера также может вызывать перезагрузку. Отсутствие правильной вентиляции, пыль или ошибка в работе системы охлаждения могут привести к перегреву процессора, видеокарты или других компонентов. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что система охлаждения работает должным образом, и очистите компьютер от пыли. При необходимости установите дополнительные вентиляторы или замените старую термопасту на процессоре. |
| 3. Некачественное питание |
|
Некачественное питание может вызывать сбои в работе компьютера и его перезагрузку. Недостаточное или нестабильное напряжение может привести к плохой работе материнской платы, видеокарты или других компонентов. Убедитесь, что блок питания соответствует требованиям компонентов, и проверьте напряжение с помощью мультиметра. При необходимости замените блок питания на более надежный и мощный. |
| 4. Неисправный драйвер или оборудование |
|
Неисправные драйверы или оборудование могут привести к перезагрузке компьютера. Конфликты между драйверами, ошибки в работе оборудования или установка несовместимых драйверов – все это может вызывать сбои и перезагрузку системы. Проверьте устройства в диспетчере устройств и обновите драйверы до последней версии. При необходимости отключите или замените проблемное оборудование. |
Проблемы с программным обеспечением
Один из способов определить проблему с программным обеспечением – это анализировать журнал событий операционной системы. Журнал событий содержит информацию о различных событиях, происходящих на компьютере, включая ошибки и предупреждения программ. Чтобы открыть журнал событий, необходимо выполнить следующие действия:
1. Нажмите сочетание клавиш Win + X и выберите «Журнал событий» в меню.
2. В окне «Обозреватель событий» выберите «Windows Logs» и затем «System».
3. Проанализируйте записи в журнале событий и обратите внимание на возможные ошибки и предупреждения, которые могут указывать на проблемы с программным обеспечением.
Если вы обнаружите ошибки или предупреждения, связанные с определенными программами, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы исправить проблему:
1. Обновите программу: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы. Часто разработчики выпускают обновления, исправляющие ошибки и улучшающие стабильность работы.
2. Переустановите программу: Если обновление не помогло, попробуйте удалить программу и установить ее заново. Это может исправить возможные проблемы с исполняемыми файлами программы.
3. Отключите антивирусное программное обеспечение: Некоторые антивирусные программы могут вызывать конфликты с определенными приложениями. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и проверьте, появится ли ошибка снова.
Обратите внимание, что перезагрузка компьютера может быть вызвана разными проблемами с программным обеспечением. Если вы не можете определить причину перезагрузки, рекомендуется обратиться к специалисту или посетить форумы и сообщества, посвященные Windows 10, для получения дополнительной помощи.
Windows 10 сама перезагружается — это широко распространенная проблема среди пользователей персональных компьютеров. В сегодняшней статье мы поговорим с вами, какие причины могут стоять за этой неполадкой и как ее можно устранить.
Почему Windows 10 сама перезагружается?
Причин за самопроизвольными перезагрузками Windows 10 — вагон и маленькая тележка. Давайте взглянем на список возможных причин:
- особые настройки электропитания;
- некорректно работающие драйвера;
- устаревшая версия BIOS;
- перегревы аппаратных комплектующих ПК;
- проблемы с оперативной памятью (или другим железом);
- активная опция автоматической перезагрузки;
- повреждение системных файлов и хранилища компонентов;
- вирусы и вредоносное ПО.
Windows 10 сама перезагружается — что делать?
Сразу стоит предупредить, что указанные ниже методы не являются 100% решением: что-то может сработать для одного пользователя, что-то — для другого. Ничего опасного мы не предлагаем, а поэтому можете выполнять их в любом удобном для вас порядке.
Решение №1 Сканирование системы на наличие вирусов
В некоторых случаях за перезагрузкой Windows 10 могут стоять вирусы. Возможно, не так давно вы переходили на подозрительный сайт в Интернете или запускали такой же EXE’шник, после чего на вашем ПК поселилась какая-то зараза. Просканируйте свою «десятку» и избавьтесь от всех найденных угроз. Использовать можно даже системный Защитник Windows 10!
Решение №2 Обновление драйверов
Windows 10 может сама перезагружаться в том случае, если некоторые драйвера в системе начали работать некорректно. Чаще всего за различными неполадками стоит видеодрайвер — давайте попробуем с вами его обновить. Вот как это делается:
- нажмите Win+R, чтобы вызвать диалоговое окошко «Выполнить»;
- пропишите в пустой строке этого окна значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
- в окне Диспетчера устройств раскройте раздел «Видеоадаптеры»;
- нажмите правой кнопкой мыши на свою видеокарту и выберите опцию «Обновить драйвер»;
- кликните на опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов» в следующем окошке»;
- подождите установки свежей версии драйвера.
Проделайте тоже самое и для остальных драйверов в системе. Как только закончите, перезагрузите компьютер и проверьте, продолжает ли Windows 10 перезагружаться самостоятельно или нет.
Решение № 3 Восстановление системных файлов и хранилища компонентов
Повреждение системных файлов и хранилища компонентов Windows 10 может привести к тому, что ОС начнет случайно перезагружаться. Устранить эти повреждения вы можете с помощью средств SFC и DISM. Вот что вам нужно сделать:
- нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;
Обязательно вызовите Командную строку с правами администраторской учетной записи, иначе нормально метод выполнить не удастся!
- вызвав Командную строку, выполните следующий ряд команд:
- sfc /scannow
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Разумеется, перезагрузите свой ПК после выполнения первой и последней команды в вышеуказанном списке.
Решение №4 Настройка электропитания ПК
Windows 10 может начать внезапно перезагружаться, если в системе были изменены определенные настройки электропитания. Подобные настройки могли быть изменены различными программами или даже вирусами.
Так или иначе вам нужно открыть раздел с электропитанием и проверить, все ли нормально, а если нет — изменить настройки. Попробуйте сделать вот что:
- нажмите Win+S, чтобы вызвать поисковую строку;
- пропишите «Панель управления» и выберите найденный результат;
- выберите раздел «Оборудование и звук», далее — подраздел «Электропитание»;
- поставьте галочку у схемы «Высокая производительность» и нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания» рядом с ней;
- выставьте значение «Никогда» в настройках отключения дисплея и перехода в спящий режим;
- теперь кликните на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания»;
- откройте раздел «Управление питанием процессора» и выставьте значение «100%» для минимального и максимального состояния процесса;
- сохраните изменения в настройках электропитания и перезагрузите компьютер.
Протестируйте свой компьютер и убедитесь, что ваша Windows 10 больше не перезагружается самостоятельно.
Решение №5 Проверка температуры комплектующих
При перегреве практически любых комплектующих компьютер может уйти в перезагрузку. Вам необходимо проверить температуру своего железа с помощью специализировано ПО, а затем постараться снизить ее. HWMonitor и AIDA64 — пара отличных утилит для мониторинга системы, где также можно ознакомиться с показателями температурных датчиков. Допустим, у вас перегревается процессор — что делать? Зачастую помогает чистка кулера от пыли и замена термопасты. Как только вы снизите температуру, ПК должен перестать перезагружаться.
Решение №6 Отключение автоматической перезагрузки
Windows 10 может сама перезагружаться, если в настройках ОС активирована опция автоматической перезагрузки (используется при появлении BSoD). Чтобы отключить эту опцию, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Win+S;
- пропишите запрос «Система» и выберите найденный результат;
- кликните на ссылку «Дополнительные параметры системы»;
- в разделе загрузки и восстановления нажмите на «Параметры…»;
- уберите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
- сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Входим в систему и наблюдаем за ее поведением. Возможно, на этот раз никаких перезагрузок не последует.
Решение №7 Обновление BIOS
Устаревшая версия прошивки BIOS может вызывать множество проблем, включая и случайные перезагрузки Windows 10. Вам нужно пройти на официальный сайт производителя своей материнской платы и ознакомиться с шагами по обновлению BIOS. Вот вам примеры таких страниц:
- https://www.asus.com/ua/support/FAQ/1008859/
- https://ru.msi.com/page/live-update-5-manual
- https://support.lenovo.com/cy/ru/solutions/ht500008
- https://support.hp.com/ua-ru/document/c01736634
Внимательно читаем инструкции на этих страничках и обновляем BIOS. Зачастую процесс крайне простой и не занимает много времени.
Решение №8 Проверка оперативной памяти
Проблемы с оперативной памятью могут привести к тому, что Windows 10 сама перезагружается. Вы можете проверить свою RAM на наличие ошибок при помощи системного средства. Запустить в работу это средство можно так:
- нажмите Win+S;
- пропишите запрос «Средство проверки памяти Windows» и выберите найденный результат;
- в диалоговом окошке нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
Ваш ПК будет перезагружен, после чего начнется проверка оперативной памяти. Процесс может занять достаточно продолжительный срок — наберитесь терпения. Плюс проверять стоит по планке за раз. Не хотите использовать системное средство? Можете воспользоваться сторонним ПО, например, Memtest86+. С RAM действительно что-то не так? Несите ее в сервисный центр либо покупайте новую планку.
После устранения неполадок с оперативкой ваша Windows 10 сама перезагружаться больше не должна.
Как посмотреть почему перезагрузился компьютер windows 10
Каждый пользователь Windows 10 периодически сталкивается с неожиданными перезагрузками компьютера. Почему это происходит, и как узнать причину таких событий? В этой статье мы рассмотрим несколько полезных советов, которые помогут вам разобраться в причинах перезагрузок и принять соответствующие меры для их предотвращения.
Одной из распространенных причин перезагрузки компьютера в Windows 10 является автоматическое обновление операционной системы. Microsoft периодически выпускает исправления и новые версии Windows, которые необходимо установить для улучшения безопасности и стабильности работы. Однако, если вам не удается узнать, какие именно обновления были установлены перед перезагрузкой, можно воспользоваться специальным инструментом — «Журнал событий».
Журнал событий — это инструмент, который записывает информацию о различных событиях, происходящих на компьютере. В нем можно найти данные о перезагрузках, ошибках приложений, проблемах с оборудованием и других событиях, связанных с работой операционной системы.
Также стоит обратить внимание на возможные проблемы с программным обеспечением или аппаратным обеспечением. Некорректно установленные или устаревшие драйверы могут вызывать сбои и перезагрузки компьютера. Если вы недавно установили новые программы или обновили драйверы, попробуйте откатить изменения и проверить, исчезнут ли перезагрузки.
В заключение, если у вас возникли проблемы с перезагрузкой компьютера в Windows 10, не отчаивайтесь. С помощью описанных выше советов вы сможете определить причины этих сбоев и принять меры, чтобы избежать их в будущем. Помните, что в случае серьезных проблем всегда можно обратиться к специалистам или воспользоваться официальной поддержкой Windows. Удачи вам!
Лог файлы событий
Чтобы открыть лог файлы событий, следуйте инструкциям:
- Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите команду
eventvwr.mscи нажмите Enter. Это откроет консоль событий. - В левой панели выберите «Журналы Windows» и затем «Система».
- В центральной панели вы увидите список событий, включая информацию о перезагрузках. Чтобы узнать причину перезагрузки, найдите событие с типом «Kernel-Power», код события «41» и уровнем «Критическое».
- Щелкните правой кнопкой мыши на событии для получения подробной информации, включая код ошибки, описание события и другую полезную информацию.
Используя лог файлы событий, вы сможете выяснить, почему произошла перезагрузка компьютера в Windows 10. Это может помочь вам определить проблему и принять меры для ее устранения.
Использование диспетчера задач
Чтобы открыть диспетчер задач, можно воспользоваться несколькими способами:
- Нажать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc.
- Нажать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать пункт «Диспетчер задач».
- Нажать правой кнопкой мыши на панели задач и выбрать пункт «Диспетчер задач».
После открытия диспетчера задач вы попадаете на вкладку «Процессы», на которой отображаются все запущенные процессы. Если компьютер перезагружался, возможно, вы сможете найти причину в этом списке.
Чтобы увидеть более подробную информацию о процессах, можно изменить отображаемые столбцы. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на заголовке таблицы и выбрать нужные столбцы, например: «Имя издателя», «Описание», «Путь к исполняемому файлу» и другие. Эта информация может помочь идентифицировать процессы и найти причину перезагрузки.
Если в списке процессов вы не нашли подозрительных процессов или не смогли определить причину перезагрузки, рекомендуется проверить другие вкладки диспетчера задач, например:
- «Широкие потоки» – отображает потоки обновления Windows и может показать, если компьютер перезагружался из-за установки новых обновлений.
- «Загрузка» – показывает загрузку процессора, диска и сети. Иногда высокая загрузка ресурсов может привести к перезагрузке компьютера.
- «Память» – отображает использование оперативной памяти. Если процессы потребляют слишком много памяти, это может привести к перезагрузке компьютера.
Используя диспетчер задач, можно получить ценную информацию о работе компьютера и найти причину его перезагрузки. Если же у вас возникают системные сбои или перезагрузки, которые не удается решить с помощью диспетчера задач, рекомендуется обратиться к специалистам для дальнейшего анализа и исправления проблемы.
Проверка журнала неполадок
Чтобы проверить журналы неполадок, выполните следующие шаги:
- Откройте «Панель управления» и выберите «Администрирование».
- В административных инструментах выберите «Просмотр событий».
- В левой панели выберите «Журналы Windows» и затем «Система».
- В верхней панели выберите «Действие» и затем «Поиск».
- Введите «41» в поле «ID события» и нажмите «OK».
Теперь вы увидите список событий с ID 41, которые указывают на перезагрузку системы. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши каждое событие и выбрать «Свойства», чтобы получить дополнительную информацию о перезагрузке и возможные причины.
Просмотр журналов неполадок может помочь вам определить причину перезагрузки компьютера в Windows 10. Если вы обнаружите повторяющиеся ошибки или проблемы, обратитесь за помощью к специалисту или попробуйте найти решение в Интернете.
Анализ минидампов
Для анализа минидампов в Windows 10 можно воспользоваться специальными инструментами, такими как WinDbg или BlueScreenView. Они позволяют просмотреть содержимое минидампа и получить информацию о коде ошибки, драйверах, процессах и других данных, связанных с перезагрузкой компьютера.
Один из способов анализа минидампов — использование программы WinDbg, которая является частью пакета разработчика Windows (Windows Software Development Kit, SDK). С помощью этого инструмента можно загрузить минидамп, выполнить отладку и получить подробную информацию о причине перезагрузки.
Еще одним способом анализа минидампов является использование программы BlueScreenView. Это бесплатная утилита, которая предоставляет простой пользовательский интерфейс для просмотра и анализа минидампов. BlueScreenView отображает информацию о сбое, включая код ошибки, описание и источник проблемы.
Анализ минидампов может помочь определить причину перезагрузки компьютера. Он может указать на проблемные драйвера, несовместимые программы или другие причины, которые вызывают сбой системы. Зная эти причины, можно предпринять меры для устранения ошибок и предотвращения дальнейших перезагрузок.
Важно отметить, что анализ минидампов требует некоторой экспертизы и знаний. Если вы не уверены, как правильно интерпретировать информацию из минидампа, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или форумам, посвященным проблемам с Windows.
Проверка программных обновлений
Если ваш компьютер перезагружается без предупреждения, причиной может быть отложенное или автоматический проверка программных обновлений. Чтобы узнать, есть ли доступные обновления, следуйте этим инструкциям:
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
- В «Настройках» выберите «Обновление и безопасность».
- В левой панели выберите «Windows Update».
- На правой стороне экрана нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Windows начнет проверку доступных обновлений. Если обновления найдены, система предложит их установить. В этом случае выберите «Установить сейчас».
- После завершения установки обновлений, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Проверка программных обновлений является важной частью поддержания безопасности и стабильности работы вашего компьютера. Регулярно проверяйте наличие обновлений и устанавливайте их, чтобы быть в курсе последних исправлений и улучшений Windows 10.
Загрузка в безопасном режиме
Чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме, следуйте этим инструкциям:
- Начните с перезагрузки компьютера. Нажмите клавишу F8 или Shift+F8 до появления экрана выбора режимов загрузки.
- Выберите «Безопасный режим» из списка опций.
- Дождитесь загрузки системы в безопасном режиме. Обычно это занимает несколько минут.
- После того, как система загрузится, вы сможете проанализировать и исправить проблемы, которые могут вызвать перезагрузку компьютера.
Загрузка в безопасном режиме позволяет изолировать проблемные драйверы, программы или конфигурации, что облегчает диагностику и устранение причин перезагрузки компьютера в Windows 10.