Как посмотреть отчет ошибок windows 10

Журнал событий предназначен для просмотра всех действий, которые выполнила операционная система компьютера. В нем отображаются критические ошибки, предупреждения и сведения о работе драйверов и программ. Используется в целях диагностики, выявления и устранения неполадок.

Путем регулярного просмотра и изучения истории выявляются неисправности и слабые места в защите устройства. Полезен обычным пользователям, системным администраторам и владельцам серверов.

Содержание статьи

  1. Варианты запуска
  2. Значок «Пуск»
  3. Через поиск
  4. С помощью специальной команды
  5. Через интерфейс
  6. Способы применения (краткий инструктаж по работе)
  7. Знакомство
  8. Методы очистки
  9. Ручной
  10. Создание и использование «.bat»
  11. Командная строка
  12. PowerShell
  13. CCleaner
  14. Отвечаю на популярные вопросы
  15. Видео по теме
  16. Комментарии пользователей

Варианты запуска

Существует четыре основных метода запуска на любой случай.

Значок «Пуск»

Просмотрщик вызывается с помощью правого нажатия по кнопке меню «Пуск» из контекстного меню. Пожалуй, это самый простой и быстрый вариант запуска.

просмотр событий в меню пуск

Через поиск

Чтобы найти и открыть журнал событий, нужно в поисковике (знак лупы) ввести фразу «Просмотр событий» и щелкнуть по нему. Правда, этот способ не работает при выключенном индексировании.

используем поиск windows 10

С помощью специальной команды

Инструмент работает как отдельное приложение, потому легко вызывается комбинацией через окно выполнить «Win + R — eventvwr.msc — Ок».

окно выполнения

Через командную строку — Win + R — CMD — Ctrl + Shift + Alt + Enter (для открытия консоли с правами администратора) — eventvwr.msc — Enter.

eventvwr msc в командной строке

Через интерфейс

Еще один вариант — использование панели управления. Покажу, как это сделать на примере.

  1. Вызываем инструмент «Выполнить» клавиша win и r и вводим в строку фразу «control».control
  2. В открывшемся окне выставляем отображение мелких значков и перемещаемся в «Администрирование».администрирование в панели управления
  3. Дважды щелкаем по «Просмотру событий» для открытия.просмотрщик

Способы применения (краткий инструктаж по работе)

Большинство «профессиональных» пользователей уверены, что обычным юзерам не нужно даже погружаться в эту тему, ведь она никогда им не пригодится. Однако это не так.  Данный инструмент невероятно полезен в отдельных ситуациях.

Например, если появляется синий экран (BSOD) или ОС сама по себе перезагружается время от времени. Почему это происходит и что послужило причиной можно узнать в журнале событий. Если ошибка связана с обновлением драйверов, то будет указано оборудование, с которым возникла проблема, и эффективные пути для ее решения.

Знакомство

Коротко разберем интерфейc журнала событий, чтобы не потеряться и понимать, где и что находится.

В левой части — навигационное меню с категориями. Наиболее интересны:

  • Журналы Windows.
    • Приложение. Отображает информацию об установленном программном обеспечении.
    • Безопасность. В основном здесь находятся данные о времени и дате входа в Windows, а также важных изменениях безопасности.
    • Установка. Перечисляются сведения об установленных программах, драйверах и обновлениях.
    • Система. Общая информация о состоянии винды. Критические ошибки (в том числе синие экраны), предупреждения, загрузки, перезагрузки — все располагается здесь.
  • Журналы приложений и служб. Располагаются сведения об установленном софте.

интерфейс программы

В центральной части можно просмотреть список событий за последнее время и подробную информацию о каждом из них.

Правая часть окна — область действий. Доступны опции удаления, сохранения, копирования и другие.

Для упрощения поиска отчета нужно запомнить время возникновения сбоя и, исходя из временных рамок, искать его.

Предлагаю войти в «Систему», найти интересующее нас событие и щелкнуть по нему мышкой.

записываем и гуглим информацию об ошибке

Снизу появятся общие сведения о неполадке. Читаем описание, запоминаем значение из поля «Источник» и «Код». Открываем «Google» или «Yandex» и по имеющимся данным ищем способы исправления неполадки.

Изначально данная служба разрабатывалась исключительно для администраторов, которые постоянно ведут мониторинг состояния серверов, выявляют сбои и причины их появления, и после чего пытаются быстро их устранить.

Не пугайтесь, если устройство работает исправно, но выводятся предупреждения об ошибках. Это нормальное явление. Любые сбои, в том числе незначительные, записываются и сохраняются, переживать не стоит.

Методы очистки

Существует пять основных способов, с помощью которых можно очистить журнал событий.

  • Ручной.
  • «Батник» – специальный файл с расширением «*.bat».
  • Через консоль «CMD».
  • Через «PowerShell».
  • Утилиту CCleaner.

Подробно рассмотрим каждый из них и узнаем, как их применить на практике.

Ручной

В первую очередь предлагаю разобрать вариант самостоятельной очистки. Он достаточно простой и не требует использования специальных команд и установки стороннего софта.

Нужно лишь:

  1. Открыть журнал событий (как? — рассказано в самом начале).
  2. Нажать по нужному разделу правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Очистить».очистить журнал

Создание и использование «.bat»

Пожалуй, это еще один достаточно простой метод. Разберем более подробно.

  1. Создаем обычный текстовый файл. Щелкаем правой мышкой по рабочему столу и выбираем «Создать» – «Текстовый документ».создание текстового документа на рабочем столе
  2. Вставляем в него специальный код.содержимое текстового файла
  3. В верхнем меню выбираем «Файл – Сохранить как».сохранение изменений
  4. Указываем любое имя. В конце имени выставляем расширение «.bat». В графе «Тип» выбираем «Все» и нажимаем «Сохранить».задаем имя и расширение
  5. Готово. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и запускаем с правами администратора. После этого все сообщения приложений, ошибки и прочие отчеты удалятся.запуск с правами администратора

Если вам лень создавать этот файл, то вот готовый вариант. Используйте спокойно, вирусов нет.

Командная строка

Также почистить журнал событий от ошибок, предупреждений и прочих сообщений можно через командную строку «CMD».

  1. Заходим в консоль.
  2. Копируем и вставляем следующий код: for /F «tokens=*» %1 in (‘wevtutil.exe el’) DO wevtutil.exe cl «%1». Жмем «Enter» и дожидаемся окончания процесса.for tokens

После этого все отчеты удалятся.

PowerShell

В Windows 10 предусмотрена более подвинутая версия стандартной консоли — PowerShell. Воспользуемся ей.

Действуем по шагам:

  1. Жмем по клавишамwin s — вводим PowerShell и выбираем «От имени администратора».powershell
  2. В появившееся окно вводим: Wevtutil el | ForEach {wevtutil cl «$_»}.wevtutil el

Не обращайте внимания на возможные ошибки, на результат они не влияют. Разделы очистятся.

CCleaner

Специализированный софт по очистке ОС и исправлению проблем в реестре. Распространяется бесплатно. Поддерживает Windows 10 – 8 – 7.

  1. Скачиваем с официального сайта, устанавливаем и открываем.
  2. Переходим во вкладку «Стандартная очистка». В «Windows» устанавливаем галочку напротив нужного пункта. Галочки с остальных пунктов снимать необязательно (дополнительно оптимизируется работа ОС).ccleaner
  3. Жмем по кнопке «Очистка»

Отвечаю на популярные вопросы

Что делать, если просмотрщик отключен? Как его включить?

  1. Для начала необходимо войти в ОС под учетной записью с правами администратора. Затем открыть раздел служб через клавиши (Win + S).
  2. Найти в списке модуль «Журнал событий» и через правый клик открыть «Свойства».
  3. Выставите автоматический тип запуска, кликните «Применить», а затем «Запустить».

Можно ли отключить службу просмотра событий?

Да, можете остановить средство ведения журнала. Это никак не повлияет на работу ОС. Но вы лишитесь отличного инструмента для проведения диагностики и аудита неполадок компьютера.

Как проще всего просмотреть график включений и выключений компьютера? Чтобы не искать в общем списке из тысячи строк.

Обзаведитесь бесплатной утилитой «TurnedOnTimesView». Ссылка на официальный сайт разработчика «NirSoft».

Также следует войти в конфигурацию и включить опцию «Журнал загрузки». Жмем на клавиатуре Win + R — msconfig — Enter.

Перемещаемся в «Загрузка». Выставляем галочку напротив нужного пункта. Сохраняем параметры, кликнув «Применить» и «Ок». После этого начнется запись логов.

Грузит диск, процессор (загружены все ядра) и пожирает оперативную память. Как это исправить?

Иногда, служба узла журнала событий создает немалую нагрузку на комплектующие, что затрудняет пользование компьютером. Чаще всего это связано со сбоями Windows 10 и исправляется следующим образом.

  1. Зайдите в командную строку.
  2. Введите chkdsk C: /f и кликните «Enter».
  3. Следом dism /online /cleanup-image /restorehealth.
  4. Далее sfc /scannow.
  5. Перезапустите службу журнала событий.

Дополнительно попробуйте отключить обновления.

Видео по теме

Как посмотреть журнал ошибок в Windows 10? Когда мы включаем ОС или любое другое ПО, то с определённой периодичностью появляются ошибки. При этом довольно важно иметь представление об анализе и методах устранения данной ошибки, чтобы эта проблема не возникла вновь. В Виндовс 10 с это целью было создано приложение «Журнал ошибок». Давайте разберём её подробнее.

Журнал ошибок в Виндовс 10 что значит?

Как посмотреть журнал ошибок

«>

Данный журнал – это часть системного приложения «Просмотр событий». Он внедрен в каждую версию Виндовс 10. Давайте рассмотрим 3 аспекта, довольно важных и касающихся данного журнала – включаем логирование, запускаем средство «Просмотра событий» и анализируем системные данные.

Включаем логирование

Вначале нужно включить логирование, чтобы ОС имела возможность для записи разнообразных событий в журнал. Чтобы это сделать:

  1. Кликнем по «Пуску» ПКМ и в восходящем меню выбираем вкладку «Диспетчер задач»;
    1 диспетчер задач
  2. В этой утилите нас интересует меню «Службы». После перехода в данное меню, нужно кликнуть по ссылке «Открыть службы», которая находится внизу приложения;
    2 службы открыть службы
  3. Просматриваем службы и ищем строку «Журнал событий Windows». Теперь нам нужно убедиться, что данная служба включена и функционирует на автомате. Это мы можем узнать из колонок «Состояние» и «Тип запуска». В данном примере, как видите, данная служба работает;
    3 состояние тип запуска
  4. Но, очень может быть, что она не «Выполняется» и «Автоматический» режим выключен. Значит, нужно её задействовать в автоматическом режиме. Чтобы это сделать, кликнем по этой строке пару раз ЛКМ. В новом окошке нужно над «Типом запуска» в выпадающем меню поставить вкладку «Автоматически». После этого для её активации кликнем по кнопочке «Запустить». Нам осталась нажать на кнопку «Применить»;
    4 автоматически запустить применить
  5. Теперь нам нужно провести проверку, запущен ли на ПК файл подкачки. Суть в том, что если он выключен, то ОС просто будет не в состоянии заниматься учётом каждого события. Отсюда, довольно важно дать этому виду памяти не менее 200 Мб места на ЖД. Если данный файл не запущен, Виндовс самостоятельно оповестит вас, что этот файл не функционирует.
    5 оповещение свойства системы

Запускаем приложение «Просмотр событий»

Как уже упоминалось выше, «Журнал ошибок» является частью приложения «Просмотр событий». Давайте это приложение запустим:

Кликнем по клавишам Win+R, затем в появившемся окошке введём сочетание eventvwr.msc и кликнем по кнопочке ОК. Как следствие, у нас запустилась нужная утилита.
6 eventvwr msc

Анализируем журнал ошибок

Итак, как только мы запустили это приложение, на дисплее появляется следующее окошко:

7 просмотр событий

Слева помещён каталог папочек и их разделы. Нам интересен каталог «Журналы Windows». Кликнем по нему ЛКМ. Мы увидим его подразделы и на середине окна нам покажется общая статистика.

8 журналы виндовс общее

Чтобы более подробно провести анализ, нам нужно войти в подкаталог «Система». Вы увидите перечень событий, происходивших на ПК. Их 4 вида: критические, ошибка, предупреждение и сведения. Давайте коротко рассмотрим каждую из них. Про каждую из возможных ошибок рассказать не возможно, так как их большое количество, и они произошли по различным факторам.

Критические события

9 критический

Эти оповещения имеют вид красного круга с крестиком посередине. Нам нужно нажать на название заинтересовавшей нас ошибки в перечне, и из её описания, которое находится чуть ниже, вы поймёте её суть.

В большинстве случаев тех данных, которые показывает эта утилита, достаточно для исправления разнообразных проблем. К примеру, из скриншота видно, что ПК быстро выключили (не корректно). Если вы желаете, чтобы подобной ошибки больше не было, нужно выключать компьютер по всем правилам.

Если вас заинтересовал данный момент, можно перейти в меню «Подробности» и узнать о происшедшем более подробно, рассмотрев коды сбоев и прочее.

Ошибки

10 ошибка

Данный тип происшествий занимает следующую ступень значимости. Ошибки выглядят как красный кружок, у которого восклицательный знак посередине. Как и в верхнем варианте, нужно всего лишь кликнуть ЛКМ по заинтересовавшей нас ошибке, чтобы просмотреть подробности.

Если описание данной ошибки вам ничего не говорит, то есть возможность просто в поисковую строку браузера ввести название ошибки и её код. Их можно увидеть ниже основного описания. Пример, ошибка говорит, что плохо функционирует служба системной защиты. И это понятно, в данном случае её просто нет, так как антивирус заменил её своей утилитой.

Предупреждение

11 предупреждение

Данные оповещения появляются тогда, когда опасность для компьютера не большая. На такие сообщения не обязательно постоянно обращать внимание. Но, если эти оповещения появляются довольно часто, стоит их рассмотреть. Предупреждения выглядят как желтые треугольники со знаком вопроса внутри.

Причины их возникновения различны. У меня, к примеру, одно из приложений не получило разрешение для активации. Скорее всего, оно попытается активироваться другим способом. Если нет, то данный случай нужно рассмотреть подробнее.

Сведения

12 сведения

Этот вид сообщения относится к безобидным и его создали для того, чтобы пользователь знал, какие события происходят в системе. Сведения показаны в виде светлого кружка, с буквой «i» посередине. Данная утилита вас оповещает о конкретном происшествии в системе.

К примеру, как в данном случае, об изменении типа запуска одной из фоновых служб с автоматического, на ручное. Также, информация поступает, если определённая программа обновилась, или создана новая точка восстановления и прочее.

Эти данные пригодятся тем людям, кто не желает проводить установку сторонней программы, чтобы просматривать последние действия в системе.

Вывод: как посмотреть журнал ошибок в Windows 10 мы разобрались и провели его краткий анализ. Как видите, в этом деле глубокие познания ПК не нужны. Совет: хотя бы раз в неделю его просматривать на предмет повторяющихся, и, самое главное, «Критических» ошибок. Вообще, «Критические» ошибки должны на вашем компьютере отсутствовать. Если они есть, то это уже сигнал, что в системе что-то не в порядке. Поэтому, стоит об этом подумать. Успехов!

prosmotr-zhurnalov-sobyitiyДоброго дня!

Даже если вы за компьютером ничего не делаете — в процессе работы ОС Windows записывает часть данных в спец. документы (их еще называют логами или системными журналами). Как правило, под-запись попадают различные события, например, включение/выключение ПК, возникновение ошибок, обновления и т.д. 👀

Разумеется, в некоторых случаях эти записи могут быть очень полезными. Например, при поиске причин возникновения ошибок, синих экранов, внезапных перезагрузок и т.д. Отмечу, что если у вас установлена не официальная версия Windows — может так стать, что журналы у вас отключены… 😢

В общем, в этой заметке покажу азы работы с журналами событий в Windows (например, как найти ошибку и ее код, что несомненно поможет в диагностике).

Итак…

*

Работа с журналом событий (для начинающих)

Как его открыть

Вариант 1

Этот вариант универсальный и работает во всех современных версиях ОС Windows.

  1. нажать сочетание кнопок Win+R — должно появиться окно «Выполнить»;
  2. ввести команду eventvwr и нажать OK (примечание: также можно воспользоваться диспетчером задач (Ctrl+Shift+Esc) — нажать по меню «Файл/новая задача» и ввести ту же команду eventvwr);

    eventvwr — команда для вызова журнала событий

    eventvwr — команда для вызова журнала событий

  3. после этого у вас должно появиться окно «Просмотр событий» — обратите внимание на левую колонку, в ней как раз и содержатся всевозможные журналы Windows…

    Просмотр событий

    Просмотр событий

Вариант 2

  1. сначала необходимо 👉 открыть панель управления и перейти в раздел «Система и безопасность»;

    Система и безопасность

    Система и безопасность

  2. далее необходимо перейти в раздел «Администрирование»;

    Администрирование

    Администрирование

  3. после кликнуть мышкой по ярлыку «Просмотр событий».

    Просмотр событий — Администрирование

    Просмотр событий — Администрирование

Вариант 3

Актуально для пользователей Windows 10/11.

1) Нажать по значку с «лупой» на панели задач, в поисковую строку написать «событий» и в результатах поиска ОС Windows предоставит вам ссылку на журнал (см. скрин ниже). 👇

Windows 10 — события

Windows 10 — события

2) Еще один способ: нажать сочетание Win+X — появится меню со ссылками на основные инструменты, среди которых будет и журнал событий.

Win+X — вызов меню

Win+X — вызов меню

Журналы Windows

Журналы Windows

Журналы Windows

Наибольшую пользу (по крайней мере, для начинающих пользователей) представляет раздел «Журналы Windows» (выделен на скрине выше). Довольно часто при различных неполадках приходится изучать как раз его.

В нем есть 5 вкладок, из которых 3 основных: «Приложение», «Безопасность», «Система». Именно о них пару слов подробнее:

  1. «Приложение» — здесь собираются все ошибки (и предупреждения), которые возникают из-за работы программ. Вкладка будет полезна в тех случаях, когда у вас какое-нибудь приложение нестабильно работает;
  2. «Система» — в этой вкладке содержатся события, которые сгенерированы различными компонентами ОС Windows (модули, драйверы и пр.);
  3. «Безопасность» — события, относящиеся к безопасности системы (входы в учетную запись, раздача прав доступа папкам и файлам, и т.д.).

Как найти и просмотреть ошибки (в т.ч. критические)

Надо сказать, что Windows записывает в журналы очень много различной информации (вы в этом можете убедиться, открыв любой из них). Среди стольких записей найти нужную ошибку не так просто. И именно для этого здесь предусмотрены спец. фильтры. Ниже покажу простой пример их использования.

И так, сначала необходимо выбрать нужный журнал (например «Система»), далее кликнуть в правой колонке по инструменту «Фильтр текущего журнала».

Система — фильтр текущего журнала

Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно

После указать дату, уровень события (например, ошибки), и нажать OK.

Критические ошибки

Критические ошибки

В результате вы увидите отфильтрованный список событий. Ориентируясь по дате и времени вы можете найти именно ту ошибку, которая вас интересует.

Например, на своем подопытном компьютере я нашел ошибку из-за которой он перезагрузился (благодаря коду ошибки и ее подробному описанию — можно найти решение на сайте Microsoft).

Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения

Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно

Т.е. как видите из примера — использование журнала событий очень даже помогает в решении самых разных проблем с ПК.

Можно ли отключить журналы событий

Можно! Только нужно ли? (хотя не могу не отметить, что многие считают, что на этом можно сэкономить толику дискового пространства, плюс система более отзывчива и меньше нагрузка на жесткий диск) 

*

Для отключения журналов событий нужно:

  1. открыть «службы» (для этого нажмите Win+R, введите команду services.msc и нажмите OK);

    Открываем службы - services.msc (универсальный способ)

    Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

  2. далее нужно найти службу «Журнал событий Windows» и открыть ее;

    Службы — журналы событий

    Службы — журналы событий

  3. после перевести тип запуска в режим «отключена» и нажать кнопку «остановить». Затем сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

    Отключена — остановить

    Отключена — остановить

*

На этом пока всё, удачи!

Первая публикация: 23.03.2019

Корректировка: 14.08.2021

donate

dzen-ya

Журнал событий — это встроенное в систему средство, с помощью которого можно посмотреть различную информацию о важных действиях, произошедших во время работы ОС. Тут собраны данные о различных ошибках, неполадках и сбоях, которые происходят как в самой системе, так и сторонних приложениях. В этой статье мы подробно расскажем, как запустить журнал событий при помощи нескольких способов в Windows 10.

Варианты запуска приложенияИконка варианты, список

Открыть журнал можно при помощи различных методов. Запускается программа как вручную через программный файл на диске, так и с использованием различных системных инструментов. Рассмотрим более подробно каждый из доступных методов.

Вариант №1: Диалоговое Окно «Выполнить»Иконка Выполнить Windows 10

Самый простой способ запуска журнала — это использование диалогового окна «Выполнить». Чтобы таким образом открыть программу, выполним следующие операции:

  1. Нажимаем клавиатурную комбинацию «WIN+R».
  2. Далее в появившееся окно вписываем команду eventvwr.msc 
  3. Кликаем по кнопке «ОК».

    eventvwr.msc диалоговое окно Выполнить Windows 10

    Запускаем «Журнал событий» из диалогового окна «Выполнить»

После произведенных действий журнал событий сразу запустится на компьютере.

Вариант №2: Используем поиск WindowsИконка поиск, лупа

При помощи системной функции поиска можно запускать различные компоненты Windows, в числе которых находится и журнал событий. Чтобы открыть приложение таким способом, проделаем следующее: 

  1. На панели задач кликаем по иконке поиска или используем клавиатурную комбинацию «WIN+S».
  2. Далее в поисковую строку вписываем текст — Просмотр событий.
  3. Из появившихся результатов запускаем найденную программу.

    Просмотр событий поиск Windows 10

    Открываем «Журнал событий» при помощи поиска

После выполненных операций журнал операционной системы будет сразу же запущен.

Вариант №3: Используем панель управления ОСИконка Панель управления Windows 10

Как можно догадаться из названия компонента, панель управления — это специальный раздел, в котором собраны различные утилиты для настройки функционала Windows, где можно отыскать и журнал событий. Чтобы при помощи этого системного раздела запустить нужное нам предложение, проделаем следующие шаги:

  1. Открываем диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиатурную комбинацию «WIN+R».
  2. Далее запускаем «Панель управления», вписав туда команду control и кликнув по кнопке «OK».

    Команда control диалоговое окно «Выполнить»

    Открываем «Панель управления» из диалогового окна «Выполнить»

  3. После этого в появившемся окне нажимаем по разделу «Администрирование».

    Раздел Администрирование контрольная панель Windows 10

    Переходим в раздел «Администрирование»

  4. На экране компьютера отобразится список различных приложений для настройки системы. Ищем среди них программу «Просмотр событий» и запускаем её.

    Просмотр событий Администрирование Windows 10

    Запускаем «Журнал событий» выбрав соответствующую иконку

Окно журнала сразу появится на мониторе.

Вариант №4: Создаем ярлык для быстрого запуска программы Иконка ярлык, стрелка

Если пользователь собирается часто использовать журнал системы, для этого будет целесообразно создать ярлык, чтобы быстро запускать приложение. Осуществить это можно, произведя следующие операции:

  1. Открываем «Панель управления», воспользовавшись диалоговым окном «Выполнить» и вписав туда команду control.
  2. Далее из появившегося списка переходим в раздел «Администрирование».
  3. В новом окне кликаем по пункту «Просмотр событий» правой кнопкой и из контекстного меню выбираем вариант отправки на рабочий стол.

    Просмотр событий Отправить Рабочий стол

    Создаем ярлык для журнала на рабочем столе

После произведенных действий на десктопе появится ярлык, которым можно будет воспользоваться для быстрого запуска приложения.

ЗаключениеИконка заключение, итоги

На этом наша инструкция подошла к концу. Как видите, открыть журнал событий в десятой версии Windows можно разными способами. Для одноразового использования программы удобнее всего будет воспользоваться диалоговым окном «Выполнить», а если программу планируется запускать часто, то удобнее создать ярлык журнала на рабочем столе.

Post Views: 3 278

  • Как посмотреть объем озу на windows 10
  • Как посмотреть открытые программы в windows 10
  • Как посмотреть открытые порты в windows server
  • Как посмотреть объем видеокарты на windows 10 на ноутбуке
  • Как посмотреть открытые порты в windows 10 cmd