Как переустановить windows если ноутбук не загружается

Эта инструкция поможет решить основные проблемы при загрузке ОС.

Что делать, если не запускается Windows

Эту статью также можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:

Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но в Windows 8 и 7 процесс восстановления происходит примерно так же.

Если система даже не начинает загружаться

В таких случаях экран с логотипом ОС не появляется. Вместо него отображается чёрный фон с различными ошибками.

Отключите периферийные устройства

Система может не загружаться из‑за неисправности одного из подключённых устройств. Попробуйте отсоединить USB‑накопители, картридеры, принтеры, сканеры, камеры, микрофоны и прочую вспомогательную технику.

После отключения перезагрузите компьютер. Если не поможет, временно отключите клавиатуру и мышь, а затем снова нажмите на кнопку перезагрузки.

Проверьте статус загрузочного диска

В BIOS — так называется прослойка между Windows и аппаратной частью компьютера — могли сбиться настройки загрузки. Например, если в качестве источника файлов ОС указан неправильный диск, устройство просто не находит их при включении и поэтому не может запустить систему.

1. Перезагрузите компьютер.

2. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS, пока не увидите меню настроек. В зависимости от производителя ПК это может быть F2, F8, Delete или другая клавиша. Обычно нужный вариант отображается в нижней части экрана сразу при включении компьютера.

3. Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и проверьте, установлен ли диск с системными файлами Windows на первое место в списке загрузки. Если нет, передвиньте его на самый верх. Внешний вид BIOS у вас может отличаться, но её структура всегда примерно одинакова.

Иллюстрация: Лайфхакер

4. Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения.

После этого компьютер перезагрузится и проблема может устраниться.

Сбросьте BIOS

Если предыдущий способ не помог, в системе мог произойти более масштабный сбой. В таком случае стоит выполнить сброс BIOS. Как это сделать, Лайфхакер уже писал. После этого файлы на накопителях и настройки Windows останутся нетронутыми. Но, скорее всего, вам придётся зайти в BIOS, найти раздел с параметрами времени и даты и настроить их заново.

Если загрузка начинается, но Windows зависает, перезагружается или появляется синий экран

Загрузке Windows могут мешать некорректные обновления, ошибки в драйверах, а также сторонние программы и вирусы.

Попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты Windows без лишних драйверов и программ. Если проблема в последних, то система запустится и вы сможете её почистить.

Чтобы загрузить в безопасном режиме Windows 8 или 10, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте это действие до тех пор, пока на экране не появятся дополнительные варианты загрузки. Обычно требуется до трёх таких перезагрузок. Затем нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После очередной перезагрузки выберите «Безопасный режим».

Иллюстрация: Лайфхакер

Чтобы включить в безопасном режиме Windows 7, перезагрузите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках). В появившемся меню выберите «Безопасный режим».

Включив безопасный режим, удалите последние установленные программы и проверьте систему антивирусом. Если не поможет, откройте меню восстановления Windows в настройках и воспользуйтесь одним из доступных вариантов. Система направит вас подсказками.

Если ничего не помогло

Скорее всего, повреждены системные файлы Windows. Попробуйте восстановить их с помощью специальных средств.

Воспользуйтесь средой восстановления Windows

Это меню с инструментами для восстановления работы Windows. При проблемах с загрузкой система часто запускает его самостоятельно сразу после включения ПК. На экране появляется надпись «Автоматическое восстановление». В таком случае выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».

Если ничего подобного не происходит, попробуйте вызвать среду восстановления вручную.

В Windows 7 и более старых версиях ОС нажимайте для этого клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках) сразу после запуска ПК. Когда на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки», выберите «Устранение неполадок компьютера» и воспользуйтесь вариантами восстановления, которые предложит система.

Чтобы войти в среду восстановления Windows 10 или 8, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление». Обычно требуется до трёх перезагрузок. После входа в меню выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».

Иллюстрация: Лайфхакер

Попав в среду восстановления, вы увидите несколько опций. Сделайте следующее.

1. Выберите «Восстановление при загрузке». Система попробует устранить проблемы самостоятельно.

2. Если не сработает, снова зайдите в среду восстановления и выберите опцию «Командная строка». В появившемся окне по очереди введите команды diskpart, list volume и exit. После каждой нажимайте Enter.

На экране появится таблица с локальными дисками. Обратите внимание, какой из них подписан как системный (диск с файлами Windows). Это важно, поскольку его буква может не совпадать с меткой системного диска в проводнике.

Иллюстрация: Лайфхакер

Если ни один диск не отмечен как системный, вычислите его по размеру: надо найти в списке том, чей объём совпадает с размером локального диска, на который установлена Windows. Если не помните или не знаете этого, лучше не выполняйте следующее действие и закройте командную строку.

Введите команду bcdboot C:\windows, заменив C на букву того диска, который является системным. Нажмите Enter и перезагрузите устройство.

3. Если не поможет, попробуйте другие доступные опции восстановления с помощью подсказок системы.

Воспользуйтесь загрузочным диском или флешкой

Если меню восстановления не открывается, можно запустить его с помощью загрузочного диска или флешки с Windows. Если у вас ничего из этого нет, придётся купить установочный диск ОС.

Но вы также можете воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать образ Windows и записать его на флешку. Обратите внимание: для успешного восстановления разрядность образа Windows должна совпадать с разрядностью ОС на вашем ПК.

Когда подготовите носитель, используйте его для загрузки своего компьютера. Для этого вставьте флешку или диск и перезапустите машину. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS (F2, F8 или Delete).

Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и установите на первое место в списке устройств флешку или диск с Windows.

Иллюстрация: Лайфхакер

Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения и перезапустить ПК.

Когда устройство загрузится со съёмного носителя, нажмите «Далее» и выберите «Восстановление системы».

Иллюстрация: Лайфхакер

Теперь попробуйте «Восстановление при загрузке» и другие опции, перечисленные в предыдущем пункте этой статьи.

Если средства восстановления не помогают, остаётся переустановить Windows с помощью вставленного диска или флешки. В процессе все данные на системном диске будут удалены, зато ОС, скорее всего, заработает.

Чтобы переустановить систему, перезагрузите устройство, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.

Если переустановка Windows не помогает, скорее всего, проблема в железе компьютера. В таком случае обратитесь в сервисный центр.

Читайте также 💻🌐💻

  • Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
  • Что делать, если не работают USB-порты компьютера
  • Что делать, если пропал интернет на Windows
  • Почему появляется синий экран смерти и что с ним делать
  • Как восстановить жёсткий диск

priplyili-s-windows-10Доброго времени!

Несмотря на то, что Windows 10/11 стали очень надежными системами (хотя бы, если сравнить с Windows XP…), однако, и они не застрахованы от различных проблем. Одна из наиболее частых и болезненных — отказ ОС загружаться… 👀

Чаще всего Windows не загружается после того, как вы установили вторую ОС на другой раздел диска, возможно обновили систему, подключили еще один жесткий диск (или SSD), инсталлировали определенный софт… В редких случаях, проблема возникает из-за некорректной работы антивируса.

В этой статье покажу несколько способов, как можно восстановить загрузчик и вернуть ОС Windows 10/11 к «жизни». Думаю, информация будет актуальна для большинства начинающих пользователей…

*

📌 Дополнение!

инструкция по восстановлению windows 10

Возможно, вам пригодится статья о способах восстановления Windows 10 (о Windows 11 — в этой заметке).

*

Содержание статьи📎

  • 1 Восстановление загрузки Windows 10, 11
    • 1.1 Автоматическое восстановление
    • 1.2 Ручное восстановление (с помощью командной строки)
    • 1.3 Универсальный способ (+ возможность загрузки своей ОС «без загрузчика»)👌
    • 1.4 Что делать, если всё предыдущее не помогло
  •  → Задать вопрос | дополнить 

Восстановление загрузки Windows 10, 11

В этой статье я исхожу из того, что ваша ОС Windows совсем не загружается, выдавая различные ошибки, например, «No bootable device found…», «An operating system wasn’t found», «reboot and select proper…» и др.

Кстати, нам для работы будет необходима загрузочная (или как ее называют, установочная) флешка с Windows 10 (11).

The system cannot find any bootable devices — система не может найти на одного загрузочного устройства

The system cannot find any bootable devices — система не может найти на одного загрузочного устройства (один из примеров проблемы)

*

📌 Инструкция!

инструкция по флешке с windows 10

Создание загрузочной флешки Windows 10, 11 для UEFI и BIOS — пошаговая инструкция для начинающих

*

Вообще, ее очень рекомендуют создавать заранее (и не терять!), т.к. она не раз и не два пригодится при различных проблемах. Если флешки нет, создайте ее на другом ПК/ноутбуке.

📌 Важно!

При проблемах с загрузкой ОС Windows, первое, что сделайте — это проверьте, чтобы в дисководах не было оставленных дисков (дискет), от USB-портов (да и вообще от ПК/ноутбука) отключите все накопители и устройства (оставьте минимум: мышка, клавиатура).

Также проверьте настройки BIOS/UEFI (попробуйте сбросить их до оптимальных). Особенно, на это стоит обратить внимание при установке (и любых манипуляциях) с накопителями. Нередко, когда все дело в том, что в BIOS неправильно указан диск, с которого производить загрузку ОС.

В помощь:

  1. Как сбросить настройки БИОС
  2. Как настроить BIOS для загрузки с флешки или диска

*

Автоматическое восстановление

Наиболее актуальный и простой способ вернуть Windows к нормальной работе. Самое важное, что от пользователя требуется нажать всего несколько пунктов в меню, вызываемого с помощью установочной флешки.

*

Все действия рассмотрю по шагам (чтобы каждый смог сориентироваться):

  1. Вставляем загрузочную флешку с Windows в USB-порт;
  2. Перезагружаем/включаем компьютер (ноутбук);
  3. Вызываем BOOT меню для выбора носителя, с которого будет загружаться компьютер/ноутбук. Альтернативный вариант: можно настроить BIOS для загрузки с флешки (если вызвать BOOT меню не получается);
  4. Первый экран при загрузке с установочного носителя с Windows — это выбор языка. Жмем кнопку «далее»;

    Выбор языка - первый экран при загрузке с флешки

    Выбор языка — первый экран при загрузке с флешки

  5. Затем вместо кнопки «Установить» нажмите в углу экрана ссылку «Восстановление системы». Отмечу, что эта ссылка есть не всегда, например, ее может не быть, если вы используете различные «сборники» Windows от умельцев. Вообще, свои рекомендации по созданию загрузочного носителя высказывал здесь;

    Восстановление системы (при установке ОС)

    Восстановление системы (при установке ОС)

  6. После чего появиться «синий» экран с несколькими вариантами дальнейших действий. Нужно выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

    выбор действия - поиск и устранение неисправности

    выбор действия — поиск и устранение неисправности

  7. Далее укажите функцию «Восстановление при загрузке» — это поможет устранить причины и неполадки, которые мешают загрузке ОС Windows.

    Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows

    Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows

  8. Собственно, через небольшой промежуток времени, вам должны представить уведомление о том, что система восстановлена (либо, что нет и возникли такие-то ошибки).
  9. Кстати, отмечу, что в ряде случаев, даже если уведомление сообщает, что «что-то там не получилось» — всё равно попробуйте перезагрузить компьютер и загрузить Windows. Нередко, когда даже после «не успешной» процедуры восстановления — всё начинало работать в штатном режиме…

*

Если описанный выше способ не помог, попробуйте ручной способ (с помощью командной строки 👇). Он немного более заморочный, но в нем тоже нет ничего сложного — запустить его также сможет любой пользователь…

*

Ручное восстановление (с помощью командной строки)

📌 Вот здесь более подробно рассмотрен этот вариант, рекомендую!

*

  1. Первые пункты (1, 2, 3) выполняются аналогично, как в автоматическом восстановлении (ссылки приводил выше);
  2. После того, как увидите первый экран с выбором языка (загрузившись с установочной флешки), нажмите сочетание кнопок Shift+F10 (должна запуститься командная строка!);
  3. Далее нам необходимо узнать, какая буква у диска с вашей Windows 10 (загрузившись с флешки — далеко не факт, что это будет диск «C:\»). Для этого поочередно введите три команды: diskpart, list volume, exit. В моем случае, буква диска оказалась «C:\» (в вашем случае, буква диска может отличаться).

    Командная строка - просмотр дисков, поиск буквы диска с Windows

    Командная строка — просмотр дисков, поиск буквы диска с Windows

  4. Затем введите команду bcdboot c:\windows (обратите внимание, что вместо c:\, возможно, нужно будет указать d:\, и команда будет выглядеть так: bcdboot d:\windows).

    Файлы загрузки успешно созданы

    Файлы загрузки успешно созданы

  5. Если восстановление успешно прошло — вы увидите сообщение «Файлы загрузки успешно созданы» (подобно скриншоту выше). Кстати, если у вас несколько ОС Windows на разных разделах диска — то команду из предыдущего пункта, вы можете ввести несколько раз, меняя букву диска.

*

Универсальный способ (+ возможность загрузки своей ОС «без загрузчика»)👌

Этот способ хорош тем, что помогает не только восстановить загрузку Windows при самых разных случаях (даже если слетела файловая система загрузочного раздела), но и просто загрузить систему без всякого «лечения»! Разумеется, он универсален и подходит для GPT— и MBR-дисков.

Для работы нам понадобиться спец. LiveCD-флешка от Сергея Стрельца (👉 по этой ссылке вы можете узнать как ее подготовить).

*

👉 Далее при загрузке с нее обратите внимание на меню: если выбрать режим «Search & Start Windows…» — то ваша «проблемная» ОС будет загружена напрямую (минуя загрузчик). Этот вариант не «лечит» ОС, зато позволяет с ней поработать… (про «лечение» — см. заметку далее).

img-Pri-vyibore-etogo-punkta-sistema-gruzitsya-napryamuyu-minuya-zagruzchik-BCD...-Etot-variant-ne-yavlyaetsya-lecheniem-OS-no-eto-pomozhet-zagruzit-Windows-esli-zapis-MBR-povrezhdena.png

При выборе этого пункта система грузится напрямую, минуя загрузчик, BCD… Этот вариант не является лечением ОС, но это поможет загрузить Windows, если загрузочная запись MBR/PBR повреждена (или есть еще какие-то проблемы с загрузочным разделом).

*

👉 Для восстановления и «лечения» ОС: после загрузки с LiveCD-флешки (флешка от Стрельца, режим загрузки «Boot USB Sergei Strelec», см. скрин выше) — необходимо для начала запустить программу MiniTool Partition Wizard. Пример ниже на скриншоте. 👇

Запускаем программу MiniTool Partition Wizard

Запускаем программу MiniTool Partition Wizard

Далее нужно найти диск, на котором установлена Windows (обычно в его начале должен быть загрузочный раздел на 100-512 МБ). В моем примере ниже 👇 у него нет файловой системы — помечен как «Незанятый».

В этом случае нужно создать раздел, кликнув ПКМ по этому не занятому месту… (если у вас с этим разделом всё в порядке — то этот шаг пропускаете). Для GPT-диска — необходимо задать файловую систему FAT32, для MBR — NTFS, и сделать его активным!

Создать раздел (если GPT — FAT32, если MBR — NTFS, активный)

Создать раздел (если GPT — FAT32, если MBR — NTFS, активный)

Не забудьте нажать «Применить», чтобы MiniTool Partition Wizard выполнила отмеченные операции.

Применить изменения

Применить изменения

После нам потребуется утилита Dism++ (на рекомендованном мной LiveCD она также присутствует).

Запускаем Dism++

Запускаем Dism++

Dism++ автоматически найдет все установленные Windows на дисках: нам же потребуется выбрать из них ту, которая не загружается. В моем случае — это вторая ОС (т.к. первая — сама LiveCD). После — нужно запустить функцию восстановления загрузки. 👇

Восстановление загрузки (Dism++)

Восстановление загрузки (Dism++)

Затем вручную выбрать загрузочный раздел, нажав по кнопке «Больше». 👇

Больше (Dism++)

Больше (Dism++)

В моем примере этот раздел на первом месте. Осталось только выбрать его и нажать на OK.

Выбираем наш подготовленный раздел

Выбираем наш подготовленный раздел

Если вы всё сделали правильно — Dism++ известит о успешном восстановлении загрузки. Задача выполнена — можно вынимать LiveCD-флешку из USB-порта и перезагрузить ПК!

Восстановление загрузки успешно восстановлено!

Восстановление загрузки успешно восстановлено!

*

Что делать, если всё предыдущее не помогло

1) Если вышеперечисленное не помогло, то как вариант, можно 👉 переустановить ОС Windows (если были повреждены какие-то системные файлы или система заражена вирусом — это единственная альтернатива).

2) Кстати, хороший вариант (для тех, кто не хочет терять старую систему со всеми данными):

  1. создать на жестком диске еще один раздел под-установку новой ОС Windows (с помощью 👉 LiveCD или 👉 спец. утилит для работы с HDD — это можно сделать быстро и без потери данных);
  2. далее установить Windows на этот раздел диска;
  3. затем можно «прошерстить» старую Windows и забрать все нужные файлы, что были на том разделе;
  4. после чего старый раздел диска можно отформатировать и присоединить его к любому другому разделу (также с помощью спец. утилит, ссылку привел выше).

*

3) Либо, можно попробовать восстановить Windows с помощью специальных инструментов, которые есть на 👉 LiveCD (DVD/USB). Такой аварийный носитель позволит проверить систему на вирусы, оценить состояние жесткого диска, убрать некоторые ошибки и пр.

Правда, его необходимо подготавливать заранее, либо воспользоваться другим ПК/ноутбуком. О том, как создать такой носитель, расскажет одна из моих прошлых статей:

восстановление диска, флешки

👉 Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск

*

Дополнения по теме приветствуются…

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 17.03.2018

Корректировка: 29.06.2023

donate

dzen-ya

Как переустановить Windows на ноутбукеПо разным причинам иногда требуется переустановить Windows. И порой, при необходимости сделать это на ноутбуке у начинающих пользователей могут возникать различные сложности, связанные с самим процессом установки, установкой драйверов или другими нюансами, свойственными только для ноутбуков. Предлагаю подробно рассмотреть процесс переустановки, а также некоторые подходы, которые, возможно, позволят переустановить ОС вообще безо всяких хлопот.

См. также:

  • Как переустановить Windows 8 на ноутбуке
  • автоматическое восстановление заводских настроек ноутбука (также автоматически устанавливается Windows)
  • как установить Windows 7 на ноутбук

Переустановка Windows встроенными средствами

Практически все ноутбуки, имеющиеся сейчас в продаже, позволяют переустановить Windows, а также все драйвера и программы в автоматическом режиме. То есть, от Вас требуется лишь запустить процесс восстановления и получить ноутбук в том состоянии, в котором он приобретался в магазине.

На мой взгляд, это лучший из способов, однако не всегда им можно воспользоваться — довольно часто, приезжая на вызов по ремонту компьютера, я вижу, что на ноутбуке клиента всё, включая скрытый раздел восстановления на жестком диске, было удалено для того чтобы установить пиратскую Windows 7 Максимальная, со встроенными драйвер паками или последующей установкой драйверов с помощью Driver Pack Solution. Это одно из самых неразумных действий пользователей, которые считают себя «продвинутыми» и хотят таким образом избавиться от программ производителя ноутбука, тормозящих систему.

Пример программы восстановления ноутбука

Пример программы восстановления ноутбука

Если же у Вы еще не переустанавливали Windows на своем ноутбуке (и не вызывали горе-мастеров) и на нем установлена именно та операционная система, с которой он приобретался, Вы легко можете воспользоваться средствами восстановления, вот способы это сделать:

  • Для ноутбуков с Windows 7 практически всех марок, в меню «Пуск» имеются программы восстановления от производителя, идентифицировать которые можно по названию (содержит слово Recovery). Запустив эту программу, Вы сможете увидеть различные способы восстановления, в том числе и переустановка Windows и приведение ноутбука к заводскому состоянию.
  • Практически на всех ноутбуках, сразу после включения, на экране с логотипом производителя, внизу присутствует текст, какую кнопку нужно нажать, для того, чтобы вместо загрузки Windows приступить к восстановлению, например: «Press F2 for Recovery».
  • На ноутбуках с установленной Windows 8 Вы можете зайти в «Параметры компьютера» (можно начать набирать этот текст на начальном экране Windows 8 и быстро попасть в эти параметры) — «Общие» и выбрать пункт «Удаление всех данных и переустановка Windows». В результате, Windows будет переустановлен автоматически (хотя, возможно будут пара диалоговых окон), а также будут установлены все нужные драйвера и предустановленные программы.

Переустановка Windows 8

Таким образом, переустанавливать Windows на ноутбуках я рекомендую вышеописанными способами. Никаких преимуществ у различных сборок наподобие ZverDVD по сравнению с предустановленной Windows 7 Домашняя Базовая нет. А недостатков можно назвать предостаточно.

Тем не менее, если Ваш ноутбук уже подвергался неумелым переустановкам и никакого раздела восстановления уже нет, то читаем дальше.

Как переустановить Windows на ноутбук без раздела восстановления

Прежде всего, нам понадобится дистрибутив с нужной версией операционной системы — компакт-диск или флешка с ним. Если у Вас уже есть такой, то замечательно, если же нет, но имеется образ (файл ISO) с Windows — Вы можете записать его на диск или создать загрузочную флешку (подробные инструкции смотрите здесь). Сам процесс установки Windows на ноутбук не особо отличается от установки на обычный компьютер. Пример Вы можете увидеть в статье про установку Windows, которая подойдет и для Windows 7 и для Windows 8.

Драйвера на официальном сайте производителя ноутбука

Драйвера на официальном сайте производителя ноутбука

По завершении установки Вам предстоит установить все необходимые драйвера для Вашего ноутбука. В этом деле я рекомендую не пользоваться различными автоматическими установщиками драйверов. Самый лучший способ — скачать драйвера для ноутбука с сайта производителя. Если у Вас ноутбук Samsung, то заходим на Samsung.com, если Acer — то на acer.com и т.д. После этого ищем раздел «Поддержка» (Support) или «Загрузки» (Downloads) и загружаем необходимые файлы драйверов, после чего устанавливаем их по очереди. Для некоторых ноутбуков Важен порядок установки драйверов (например, Sony Vaio), также могут возникнуть и какие-либо еще сложности, с которыми придется разобраться самостоятельно.

После установки всех нужных драйверов, можно будет сказать, что Вы переустановили Windows на ноутбук. Но, еще раз отмечу, что лучший способ — использование раздела восстановления, а когда его нет — установка «чистой» Windows, и никак не «сборок».

В этой статье рассмотрим причины по которым система может не загружаться и способы их устранить.
Однажды вы включили компьютер и Windows отказалась загружаться, вы не знаете, что делать? Причин, по которым Windows не загружается очень много, давайте рассмотрим некоторые из них. Не спешите паниковать, так как современные Windows 10, 8 и 7 имеют множество инструментов для восстановления загрузки системы после краха.

Что делать, если не загружается Windows 10, 8 или 7

Содержание

  • Что было установлено или подключено к компьютеру
  • Установка нескольких ОС или жесткий диск с другого компьютера
  • Неправильная настройка BIOS
  • Электропитание компьютера
  • Долгая загрузка системы, крах во время загрузки
  • BSOD ошибка во время загрузки (Синий экран смерти)
  • Повреждение системы вирусной атакой
  • Вопросы и ответы
  • Комментарии

Что было установлено или подключено к компьютеру

В первую очередь подумайте об последних изменениях. Возможно вы подключили новое устройство, провели чистку компьютера, установили программу или обновили драйвера? Эти изменения могли пройти и без вашего вмешательства. К примеру, Windows 10 автоматически устанавливает обновления системы и драйверов, не получая на это разрешения пользователя.


Перейти к просмотру

Как отключить или удалить автоматические обновления в Windows 10 🔄🚫💻


Как отключить или удалить автоматические обновления в Windows 10 🔄🚫💻


Перейти к просмотру

Отключения автоматического обновления драйверов в Windows 10, 8, 7 🔄🚫💻


Отключения автоматического обновления драйверов в Windows 10, 8, 7 🔄🚫💻

  1. Если разбирался корпус компьютера и отключались устройства, пере подключите их по новой. Дополнительным симптомом, указывающим на проблему с оборудованием будет один или несколько звуковых сигналов во время загрузки.
  2. Отключите от компьютера все внешние устройства, если они были подключены недавно. Отключите внешние накопители данных, принтеры, телефоны или любые другие устройства. Отключитесь от компьютерной сети и выключите WiFi, это может быть причиной сбоя.
  3. Если Windows не загружается из-за недавно установленных программ или драйверов, загрузитесь в безопасном режиме и удалите их.


Перейти к просмотру

Как загрузить Windows 10, 8 или 7 в безопасном режиме, как отключить безопасный режим 👨‍💻⚙️🛠️


Как загрузить Windows 10, 8 или 7 в безопасном режиме, как отключить безопасный режим 👨‍💻⚙️🛠️

Если у вас активирован функционал точек восстановления, вы можете откатиться к последней рабочей конфигурации или провести автоматическое восстановление системы.


Перейти к просмотру

Как создать, удалить точку восстановления или откатить систему Windows 10 📝🔄💻


Как создать, удалить точку восстановления или откатить систему Windows 10 📝🔄💻


Перейти к просмотру

Автоматическое восстановление Windows из консоли, вход в среду восстановления 🛠️👨‍💻⚕️


Автоматическое восстановление Windows из консоли, вход в среду восстановления 🛠️👨‍💻⚕️

Установка нескольких ОС или жесткий диск с другого компьютера

Если вы подключали диск к другому компьютеру для установки ОС или установили несколько систем на этом компьютере и не можете загрузить одну из них, воспользуйтесь автоматическим восстановлением загрузки. Дополнительным симптомом этой проблемы будет сообщение об ошибке со словами “no operating system found”.


Перейти к просмотру

Не загружается Windows? Восстанови загрузку Windows 10, 8 или 7 (bootrec, fixmbr, fixboot) 👨‍💻⚕️💻


Не загружается Windows? Восстанови загрузку Windows 10, 8 или 7 (bootrec, fixmbr, fixboot) 👨‍💻⚕️💻


Перейти к просмотру

Как установить 2 операционные системы на диске, компьютере или ноутбуке (Windows 10 и Windows 7) 💻


Как установить 2 операционные системы на диске, компьютере или ноутбуке (Windows 10 и Windows 7) 💻

Неправильная настройка BIOS

  1. Проблему в загрузке операционной системы может вызвать смена режима работы жесткого диска: IDE, AHCI. Смена режима работы BIOS: Legacy, UEFI, CMS (Compatibility Support Module).


    Перейти к просмотру

    Как включить AHCI для SATA в BIOS без переустановки Windows, ошибка INACCESSIBLE BOOT DEVICE 💻🛠️🤔


    Как включить AHCI для SATA в BIOS без переустановки Windows, ошибка INACCESSIBLE BOOT DEVICE 💻🛠️🤔

  2. Еще одной причиной может стать выбор неправильного носителя для загрузки или выбор загрузки по сети. Дополнительным симптомом этой проблемы будет сообщение об ошибке со словами “ No bootable device”.


    Перейти к просмотру

    Как войти в BIOS или UEFI и загрузить с USB флешки, DVD диска компьютер или ноутбук 💽🛠️💻


    Как войти в BIOS или UEFI и загрузить с USB флешки, DVD диска компьютер или ноутбук 💽🛠️💻

  3. Сбой вовремя обновление BIOS или использование не правильной прошивки может сделать ваш компьютер полностью неработоспособным и потребовать сброса BIOS к настройкам по умолчанию.


    Перейти к просмотру

    Как обновить BIOS ASUS, HP, Lenovo, MSI, Acer, Samsung, Dell, Gigabyte, AMI, Phenix Award 💽💻🤔


    Как обновить BIOS ASUS, HP, Lenovo, MSI, Acer, Samsung, Dell, Gigabyte, AMI, Phenix Award 💽💻🤔

Электропитание компьютера

  1. Самой банальной причиной проблемы с загрузкой системы может быть отсутствие напряжения в сети. Или же напряжение может быть недостаточным для запуска. Проверьте световые индикаторы компьютера или ноутбука после подключения к питанию. Часто подгоревшие розетки или дешевые сетевые фильтры могут обеспечивать плохой контакт вилки кабеля питания.
  2. В случае с компьютером необходимо также проверить подключение монитора к питанию. На некоторых системных блоках на задней панели присутствует дополнительный выключатель питания. Убедитесь, что он выставлен в положение вверх.
  3. Причиной отсутствия питания может быть проблема в кабеле, блоке питания ноутбука, компьютера или монитора. Каждый блок питания имеет ограничение по мощности. Если вы подключите к компьютеру с блоком питания в 150 ват мощный процессор, видео карту, несколько жестких дисков – не будет загружаться. Если у вас монитор подключен к питанию через системный блок, пробуйте подключить его напрямую.

Долгая загрузка системы, крах во время загрузки

Если загрузка ОС прерывается в различных местах с разными ошибками, или система запускается только после нескольких неудачных попыток, велика вероятность наличия проблем с жестким диском. Дополнительным симптомом могут быть посторонние звуки (стук, скрежет) издаваемые жестким диском.

В этом случае необходимо срочно сделать резервную копию важных данных и заменить жесткий диск компьютера. Вы также можете провести диагностику или лечение сбойных секторов диска, но после создания резервной копии.


Перейти к просмотру

Инструкция по использованию Victoria для проверки и лечения жесткого диска на русском 👨‍💻🛠️💻


Инструкция по использованию Victoria для проверки и лечения жесткого диска на русском 👨‍💻🛠️💻


Перейти к просмотру

Как проверить жесткий диск на ошибки и исправить ошибки в Windows 10, 8, 7 🔎🛠️🗄️


Как проверить жесткий диск на ошибки и исправить ошибки в Windows 10, 8, 7 🔎🛠️🗄️

BSOD ошибка во время загрузки (Синий экран смерти)

Если загрузка прерывается синим экраном смерти, пробуйте загрузиться в безопасном режиме.


Перейти к просмотру

Как загрузить Windows 10, 8 или 7 в безопасном режиме, как отключить безопасный режим 👨‍💻⚙️🛠️


Как загрузить Windows 10, 8 или 7 в безопасном режиме, как отключить безопасный режим 👨‍💻⚙️🛠️

Вы можете просмотреть подробную информацию об ошибке в мониторе стабильности системы. Это поможет определиться какое устройство вызывает проблему.


Перейти к просмотру

Журнал событий: Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows 10, 8 или 7 💥📜💻


Журнал событий: Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows 10, 8 или 7 💥📜💻

Повреждение системы вирусной атакой

Загрузку ОС может блокировать баннер вируса-вымогателя. Как разблокировать компьютер мы рассматривали в видео.


Перейти к просмотру

Компьютер заблокирован МВД за просмотр порнографии с элементами насилия, педофилии и гей-порно 🔒🌐


Компьютер заблокирован МВД за просмотр порнографии с элементами насилия, педофилии и гей-порно 🔒🌐

Если система сбоит после заражения вирусом или лечения антивирусом, вы можете сбросить систему к исходному состоянию или переустановить Windows с нуля.


Перейти к просмотру

Как сбросить Windows 10, 8 если компьютер или ноутбук не загружаются 🔄💻📀


Как сбросить Windows 10, 8 если компьютер или ноутбук не загружаются 🔄💻📀


Перейти к просмотру

Чистая установка Windows 10 на компьютер или ноутбук с загрузочной флешки или диска 💽💻🛠️


Чистая установка Windows 10 на компьютер или ноутбук с загрузочной флешки или диска 💽💻🛠️

Если у вас возникли проблемы с Windows 11 на компьютере или вы хотите создать новую копию Windows 11 без нагромождения старых файлов или приложений, вы можете переустановить Windows 11, чтобы попытаться устранить проблемы и вернуть компьютер в более чистое состояние.

Проверка места на диске

Если ваш компьютер работает неправильно или у вас возникли проблемы с Windows 11, это может быть связано с нехваткой места на диске. Прежде чем переустановить Windows 11, попробуйте освободить место на диске, чтобы узнать, помогает ли это. Дополнительные сведения см. в статье Освобождение места на диске в Windows.

Перед началом работы

Если у вас есть личные данные и файлы, которые вы хотите сохранить, создайте резервную копию на внешнем жестком диске, USB-накопителе, SD-карте или в облачном расположении (например, OneDrive), прежде чем приступить к переустановке Windows 11.

Windows 11 необходимо активировать после переустановки. В большинстве случаев это происходит автоматически после подключения к Интернету. Дополнительные сведения см. в разделе Активация после переустановки Windows в разделе Активация Windows.

Если вы переустановите Windows 11 после значительного изменения оборудования компьютера (например, замены системной платы), он больше не будет активирован. Для повторной активации Windows можно использовать средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.

При переустановке Windows 11 необходимо выбрать выпуск Windows, соответствующий вашей цифровой лицензии. Например, если вы используете Windows 11 Домашняя, вам потребуется снова установить Windows 11 Домашняя.

Чтобы узнать, какой выпуск Windows вы используете, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Системные > Сведения . Ваш выпуск указан в разделе Спецификации Windows.

Типы переустановок для Windows 11

На следующей диаграмме представлены сведения о различных параметрах, которые можно выбрать для каждого типа переустановки, в том числе о том, что происходит с приложениями, файлами, личными данными и сколько места на диске требуется для переустановки. Используйте эту диаграмму, чтобы решить, какой вариант следует использовать для переустановки Windows 11.

Рекомендуется сначала попробовать «Сброс Windows 11», затем при необходимости «Переустановить Windows 11 использование установочного носителя», а затем при необходимости попробовать «Чистая установка Windows 11 с помощью установочного носителя».

Примечания: 

  • Переустановка Windows 11 с помощью установочного носителя при выборе параметра «Ничего не хранить» (чистая установка) автоматически включает зарезервированное хранилище, если раздел, в который вы переустановите Windows, составляет 20 ГБ или больше. Зарезервированное хранилище выделяет дисковое пространство, используемое обновлениями, приложениями, временными файлами и системными кэшами, что позволяет улучшить повседневную работу компьютера и гарантирует, что критически важные функции ОС всегда будут иметь доступ к дисковому пространству.

  • Для устройств с зарезервированным хранилищем для сброса или переустановки сначала будет использоваться это зарезервированное хранилище, а затем — другое дисковое пространство. Дополнительные сведения см. в статье Как работает зарезервированное хранилище в Windows.

Тип переустановки

Доступные параметры переустановки

Что происходит с вашими приложениями

Что происходит с личными
данными, которые хранятся в разделе
\Users

Что происходит с данными, которые хранятся в других папках или на других дисках

Объем места на диске

Сброс Windows 11

Сохранить файлы

Приложения, которых не было на компьютере изначально, будут удалены.

Сохраняются

Сохраняются

Средний

Сброс Windows 11

Удалить все 

Приложения, которых не было на компьютере изначально, будут удалены.

Удаляются

Удаляются

Низкий

Переустановка Windows 11 с помощью установочного носителя

Сохранить все (по умолчанию)

Все приложения и параметры будут сохранены.

Сохраняются

Сохраняются

Высокий

Переустановка Windows 11 с помощью установочного носителя

Сохранить личные данные

Все приложения будут удалены.

Сохраняются

Сохраняются

Средний

Переустановка Windows 11 с помощью установочного носителя

Ничего не сохранять

Все приложения будут удалены.

Удаляются

Удаляются

Низкий

Чистая установка Windows 11 с помощью установочного носителя

(Этот параметр переустановить удаляет и повторно создает все разделы диска.)

Удаляются

Удаляются

Удаляются

Очень низкий

Сброс Windows 11

Этот параметр возвращает устройство в состояние, аналогичное тому, когда вы включили его в первый раз, при удалении установленных программ и удалении личных файлов в зависимости от выбранного параметра. Windows обработает все автоматически, и вам не потребуется использовать внешний накопитель. Сброс устройства менее повлияет, чем вариант чистой установки, хотя для этого потребуется достаточно места на диске.

Вы можете сбросить компьютер из параметров или в среде восстановления Windows (WinRE), доступ к которым можно получить через экран входа. Инструкции по сбросу Windows 11 см. в разделе Сброс или переустановка Windows.

Если на компьютере недостаточно места для сброса Windows 11, вы получите уведомление. В этом сценарии освободите дополнительное место или выполните действия, описанные в следующем разделе, чтобы переустановить Windows 11.

Переустановка Windows 11 с помощью установочного носителя

Этот параметр использует инструмент для создания установочного носителя, который можно использовать для полной очистки диска и установки новой копии Windows 11. При использовании этого параметра необходимо внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, при этом вы сможете выбрать, что нужно сохранить во время установки.  

Перед началом работы убедитесь, что у вас есть следующее:

  • Подключение к Интернету

  • Внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск с объемом свободного пространства не менее 8 ГБ.

Создание установочного носителя

Сначала создайте установочный носитель, который будет использоваться для переустановки Windows 11. 

  1. Создайте резервную копию всех файлов на вашем устройстве, которые вы хотите сохранить, на внешнем носителе, таком как USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск, или загрузите файлы в OneDrive.

    Примечание: При использовании внешнего запоминающего устройства для резервного копирования файлов убедитесь, что оно отличается от устройства, которое будет использоваться для загрузки установочного носителя Windows 10.

  2. Скачайте установочный носитель Windows 11 на отдельное внешнее запоминающее устройство с объемом свободного места не менее 8 ГБ. Все данные на этом диске будут удалены для завершения загрузки, поэтому убедитесь, что он пуст, перед продолжением. Для этого выполните следующие действия.

    1. На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт загрузки программного обеспечения Майкрософт и выберите Скачать средство.

    2. Когда скачивание завершится, откройте средство с рабочего стола и нажмите кнопку Да , если вы хотите разрешить приложению вносить изменения на устройство.

    3. Когда появится руководство по настройке Windows 11, примите условия лицензии и соглашения.

    4. Выберите Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера, а затем нажмите кнопку Далее.

    5. Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система), а затем нажмите кнопку Далее.

    6. Выберите USB-накопитель, а затем нажмите кнопку Далее.

    7. Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.

Использование установочного носителя для переустановки Windows 11

Подключите созданный установочный носитель к компьютеру и переустановите Windows 11. 

  1. Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.

  2. В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.

  3. Выберите Изменить , чтобы определить, что нужно сохранить. Выберите один из следующих параметров, а затем нажмите кнопку Далее:

    • Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.

    • Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.

    • Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.

    Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Сначала создайте резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не хранить

  4. Для завершения нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 11 на компьютере.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Чистая установка Windows 11 с помощью установочного носителя

Предупреждение: 

  • Чистая установка — это расширенный вариант, помогающий начать работу с устройством с нуля. Мы рекомендуем выполнить следующие действия, только если вы уверены в необходимости таких изменений. Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки.

  • При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, приложения и настройки изготовителя ПК, а также изменения, внесенные в параметры.

Этот параметр использует инструмент для создания установочного носителя, который можно использовать для полной очистки диска и установки новой копии Windows 11. Для этого требуется внешний накопитель, например USB-диск, а также могут потребоваться несколько дополнительных действий. При этом будут удалены все данные для чистой установки. Этот тип чистой установки удаляет и повторно создает системные секции. Будут удалены все личные файлы на вашем устройстве и раздел на жестком диске, используемый для восстановления диска.

Перед началом работы убедитесь, что у вас есть следующее:

  • Подключение к Интернету

  • внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск, на котором свободно по крайней мере 8 ГБ места.

Создание установочного носителя

Сначала создайте установочный носитель, который будет использоваться для чистой установки Windows 11. 

  1. Создайте резервную копию всех файлов на вашем устройстве, которые вы хотите сохранить, на внешнем носителе, таком как USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск, или загрузите файлы в OneDrive.

    Примечание: Если вы используете внешнее запоминающее устройство для резервного копирования файлов, убедитесь, что оно отличается от того, которое будет использоваться для скачивания Windows 11 установочного носителя.

  2. Скачайте установочный носитель Windows 11 на отдельное внешнее запоминающее устройство размером 8 ГБ. Все данные на этом диске будут удалены для завершения загрузки, поэтому убедитесь, что он пуст, перед продолжением. Для этого выполните следующие действия.

    1. На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт загрузки программного обеспечения Майкрософт и выберите Скачать средство.

    2. Когда скачивание завершится, откройте средство на рабочем столе и нажмите кнопку Да , если вы хотите разрешить средству вносить изменения на устройство.

    3. Когда появится руководство по настройке Windows 11, примите условия лицензии и соглашения.

    4. Выберите Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) с другого компьютера, а затем нажмите кнопку Далее.

    5. Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).

    6. Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.

Использование установочного носителя для чистой установки

Подключите созданный установочный носитель к компьютеру и выполните чистую установку Windows 11. 

  1. Рядом с пунктом Расширенный запуск выберите Перезапустить сейчас.

  2. Выберите Использовать устройство, а затем выберите соответствующий внешнее запоминающее устройство.

    Примечание: Если параметр Использовать устройство недоступен, посетите веб-сайт изготовителя устройства, чтобы узнать, как загрузить компьютер с USB-устройства флэш-памяти.

  3. Когда появится первый экран Windows, выберите параметры, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям, а затем нажмите кнопку Далее.

  4. Выберите Установить сейчас и установите флажок Принимаю. Нажмите кнопку Далее, а затем выберите Пользовательская: установка только Windows (дополнительно). Теперь на устройстве отобразится список дисков и секций. Если отображается несколько дисков, необходимо удалить только все разделы с диска, на котором требуется установить Windows.

  5. Выделите каждый диск и раздел в списке и нажмите кнопку Удалить. При появлении уведомления программы установки Windows нажмите кнопку ОК.

  6. Выполните шаг 5 для каждого диска в списке, за исключением того, рядом с которым отображается сообщение Незанятое пространство. По завершении останется только диск 0 Нераспределенный пробел.

  7. Выберите Далее.

  8. На экране установки Windows появится окно Установка Windows. Когда установка завершится, устройство перезагрузится. В этом случае оно может попытаться перезапуститься с внешнего запоминающего устройства. Если на начальном экране программы установки Windows вам предлагается выбрать язык или раскладку клавиатуры, извлеките внешнее запоминающее устройство и выберите ОК. Это приведет к перезапуску устройства.

  9. После завершения установки и перезапуска устройства выберите необходимые параметры.

Если на Компьютере возникают проблемы с Windows 10 или вы хотите получить новую копию Windows 10 без лишних старых файлов и приложений, вы можете переустановить Windows 10, чтобы устранить проблемы и восстановить компьютер в исходном состоянии.

Проверка места на диске

Если ваш компьютер не работает должным образом или если у вас возникли проблемы с Windows 10, возможно, это вызвано нехваткой места на диске. Прежде чем начать переустановку Windows 10, попробуйте освободить место на диске, чтобы узнать, поможет ли это решить проблему. Дополнительные сведения см. в статье Освобождение места на диске в Windows.

Перед началом работы

Если вы хотите сохранить личные данные и файлы, создайте их резервную копию на внешнем жестком диске, USB-накопителе, SD-карте или в облаке (например, в OneDrive) перед началом переустановки Windows 10.

После переустановки Windows 10 необходимо активировать повторно. В большинстве случаев это происходит автоматически после подключения к Интернету. Дополнительные сведения см. в разделе Активация после переустановки Windows 10 в разделе Активация Windows.

Примечание: Если Windows 10 была активирована на вашем устройстве после обновления с Windows 7 или Windows 8.1, значит у вас есть цифровая лицензия для Windows 10, которая автоматически активирует Windows 10 после ее переустановки. Дополнительные сведения см. в разделе Активация после переустановки Windows 10 в разделе Активация Windows.

В Windows 10 (версии 1607 или более поздней) необходимо связать свою учетную запись Майкрософт с Windows 10 цифровой лицензией на компьютере, прежде чем повторно активировать Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Связывание лицензии Windows 10 с учетной записью Майкрософт в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования.

Если вы переустановите Windows 10 после внесения значительных изменений в оборудование компьютера (например, замены системной платы), он больше не будет активирован. Если до внесения изменений в оборудование вы использовали Windows 10 (версия 1607), для повторной активации Windows можно использовать средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.

Примечание: Если вы не запускали Windows 10 перед изменением оборудования или если средство устранения неполадок не может повторно активировать Windows, обратитесь в службу поддержки.

При переустановке Windows 10 необходимо выбрать выпуск Windows, соответствующий вашей цифровой лицензии. Например, если вы используете Windows 10 Домашняя, вам потребуется снова установить Windows 10 Домашняя.

Типы из переустановки Windows 10

На следующей диаграмме представлены сведения о различных параметрах, которые можно выбрать для каждого типа переустановки, в том числе о том, что происходит с приложениями, файлами, личными данными и сколько места на диске требуется для переустановки. Используйте эту диаграмму, чтобы решить, какой параметр следует использовать для переустановки Windows 10.

Рекомендуется сначала попробовать «Сброс Windows 10», затем при необходимости «Переустановить Windows 10 использование установочного носителя», а затем при необходимости попробовать «Чистая установка Windows 10 с помощью установочного носителя».

Примечания: 

  • Начиная с обновление Windows 10 за май 2019 г. (версия 1903), переустановка Windows 10 с помощью установочного носителя при выборе параметра «Ничего не хранить» (чистая установка) автоматически включает зарезервированное хранилище, если раздел, в который вы переустановите Windows, составляет 20 ГБ или больше. Зарезервированное хранилище выделяет дисковое пространство, используемое обновлениями, приложениями, временными файлами и системными кэшами, что позволяет улучшить повседневную работу компьютера и гарантирует, что критически важные функции ОС всегда будут иметь доступ к дисковому пространству.

  • Для устройств с зарезервированным хранилищем для сброса или переустановки сначала будет использоваться это зарезервированное хранилище, а затем — другое дисковое пространство. Дополнительные сведения см. в разделе Как работает зарезервированное хранилище в Windows 10.

Тип переустановки

Доступные параметры переустановки

Что происходит с вашими приложениями

Что происходит с личными
данными, которые хранятся в разделе
\Users

Что происходит с данными, которые хранятся в других папках или на других дисках

Объем места на диске

Сброс Windows 10

Сохранить файлы

Приложения, которых не было на компьютере изначально, будут удалены.

Сохраняются

Сохраняются

Средний

Сброс Windows 10

Удалить все 

Приложения, которых не было на компьютере изначально, будут удалены.

Удаляются

Удаляются

Низкий

Переустановка Windows 10 с помощью установочного носителя

Сохранить все (по умолчанию)

Все приложения и параметры будут сохранены.

Сохраняются

Сохраняются

Высокий

Переустановка Windows 10 с помощью установочного носителя

Сохранить личные данные

Все приложения будут удалены.

Сохраняются

Сохраняются

Средний

Переустановка Windows 10 с помощью установочного носителя

Ничего не сохранять

Все приложения будут удалены.

Удаляются

Удаляются

Низкий

Чистая установка Windows 10 с помощью установочного носителя

(Этот параметр переустановить удаляет и повторно создает все разделы диска.)

Удаляются

Удаляются

Удаляются

Очень низкий

Сброс Windows 10

Этот параметр возвращает устройство в состояние, аналогичное тому, когда вы включили его в первый раз, при удалении установленных программ и удалении личных файлов в зависимости от выбранного параметра. Windows обработает все автоматически, и вам не потребуется использовать внешний накопитель. Сброс устройства менее повлияет, чем вариант чистой установки, хотя для этого потребуется достаточно места на диске.

Вы можете сбросить компьютер из параметров или в среде восстановления Windows (WinRE), доступ к которым можно получить через экран входа. Инструкции по сбросу Windows 10 см. в статье Сброс или переустановка Windows.

Если на вашем компьютере недостаточно места для сброса Windows 10, вы получите уведомление. В этом сценарии освободите дополнительное место или выполните действия, описанные в следующем разделе, чтобы переустановить Windows 10.

Переустановка Windows 10 с помощью установочного носителя

В этом случае используется средство для создания установочного носителя, с помощью которого можно полностью очистить диск и установить новую копию Windows 10. При использовании этого параметра необходимо внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, при этом вы сможете выбрать, что нужно сохранить во время установки.  

Перед началом работы убедитесь, что у вас есть следующее:

  • Подключение к Интернету

  • Внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск с объемом свободного пространства не менее 8 ГБ.

Создание установочного носителя

Сначала создайте установочный носитель, используемый для переустановки Windows 10. 

  1. Создайте резервную копию всех файлов на вашем устройстве, которые вы хотите сохранить, на внешнем носителе, таком как USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск, или загрузите файлы в OneDrive.

    Примечание: При использовании внешнего запоминающего устройства для резервного копирования файлов убедитесь, что оно отличается от устройства, которое будет использоваться для загрузки установочного носителя Windows 10.

  2. Скачайте установочный носитель Windows 10 на отдельное внешнее запоминающее устройство размером не менее 8 ГБ. Все данные на этом диске будут удалены для завершения загрузки, поэтому убедитесь, что он пуст, перед продолжением. Для этого выполните следующие действия.

    1. На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт загрузки программного обеспечения Майкрософт и выберите Скачать средство.

    2. Когда скачивание завершится, откройте средство с рабочего стола и нажмите кнопку Да , если вы хотите разрешить приложению вносить изменения на устройство.

    3. Когда появится мастер установки Windows 10, примите условия лицензионного соглашения.

    4. Выберите Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера, а затем нажмите кнопку Далее.

    5. Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система), а затем нажмите кнопку Далее.

    6. Выберите USB-накопитель, а затем нажмите кнопку Далее.

    7. Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.

Использование установочного носителя для переустановки Windows 10

Подключите созданный установочный носитель к компьютеру и переустановите Windows 10. 

  1. Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.

  2. В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.

  3. Выберите Изменить, чтобы определить, что нужно сохранить. Выберите один из следующих параметров, а затем нажмите кнопку Далее:

    • Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.

    • Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.

    • Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.

    Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Сначала создайте резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не хранить .

  4. Для завершения, нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 10 на компьютере.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Чистая установка Windows 10 с помощью установочного носителя

Предупреждение: 

  • Чистая установка — это расширенный вариант, помогающий начать работу с устройством с нуля. Мы рекомендуем выполнить следующие действия, только если вы уверены в необходимости таких изменений. Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки.

  • При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, приложения и настройки изготовителя ПК, а также изменения, внесенные в параметры.

В этом случае используется средство для создания установочного носителя, с помощью которого можно полностью очистить диск и установить новую копию Windows 10. Для этого требуется внешний накопитель, например USB-диск, а также могут потребоваться несколько дополнительных действий. При этом будут удалены все данные для чистой установки. Этот тип чистой установки удаляет и повторно создает системные секции. Будут удалены все личные файлы на вашем устройстве и раздел на жестком диске, используемый для восстановления диска.

Перед началом работы убедитесь, что у вас есть следующее:

  • Подключение к Интернету

  • внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск, на котором свободно по крайней мере 8 ГБ места.

Создание установочного носителя

Сначала создайте установочный носитель, используемый для чистой установки Windows 10. 

  1. Создайте резервную копию всех файлов на вашем устройстве, которые вы хотите сохранить, на внешнем носителе, таком как USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск, или загрузите файлы в OneDrive.

    Примечание: При использовании внешнего запоминающего устройства для резервного копирования файлов убедитесь, что оно отличается от устройства, которое будет использоваться для загрузки установочного носителя Windows 10.

  2. Скачайте установочный носитель Windows 10 на отдельное внешнее запоминающее устройство размером 8 ГБ. Все данные на этом диске будут удалены для завершения загрузки, поэтому убедитесь, что он пуст, перед продолжением. Для этого выполните следующие действия.

    1. На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт загрузки программного обеспечения Майкрософт и выберите Скачать средство.

    2. Когда скачивание завершится, откройте средство на рабочем столе и нажмите кнопку Да , если вы хотите разрешить средству вносить изменения на устройство.

    3. Когда появится мастер установки Windows 10, примите условия лицензионного соглашения.

    4. Выберите Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) с другого компьютера, а затем нажмите кнопку Далее.

    5. Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).

    6. Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.

Использование установочного носителя для чистой установки

Подключите созданный установочный носитель к компьютеру и выполните чистую установку Windows 10.  

  1. В разделе Особые варианты загрузки выберите элемент Перезагрузить сейчас.

  2. Выберите Использовать устройство, а затем выберите соответствующий внешнее запоминающее устройство.

    Примечание: Если параметр Использовать устройство недоступен, посетите веб-сайт изготовителя устройства, чтобы узнать, как загрузить компьютер с USB-устройства флэш-памяти.

  3. Когда появится первый экран Windows, выберите параметры, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям, а затем нажмите кнопку Далее.

  4. Выберите Установить сейчас и установите флажок Принимаю. Нажмите кнопку Далее, а затем выберите Пользовательская: установка только Windows (дополнительно). Теперь на устройстве отобразится список дисков и секций. Если отображается несколько дисков, необходимо удалить только все разделы с диска, на котором требуется установить Windows.

  5. Выделите каждый диск и раздел в списке и нажмите кнопку Удалить. При появлении уведомления программы установки Windows нажмите кнопку ОК.

  6. Выполните шаг 5 для каждого диска в списке, за исключением того, рядом с которым отображается сообщение Незанятое пространство. По завершении останется только диск 0 Нераспределенный пробел.

  7. Выберите Далее.

  8. На экране установки Windows появится окно Установка Windows. Когда установка завершится, устройство перезагрузится. В этом случае оно может попытаться перезапуститься с внешнего запоминающего устройства. Если на начальном экране программы установки Windows вам предлагается выбрать язык или раскладку клавиатуры, извлеките внешнее запоминающее устройство и выберите ОК. Это приведет к перезапуску устройства.

  9. После завершения установки и перезапуска устройства выберите необходимые параметры.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

  • Как переустановить windows 7 на windows 7 максимальная
  • Как переустановить windows если компьютер не работает
  • Как переустановить windows bios setup utility
  • Как переустановить windows 7 на windows 10 на нетбук
  • Как переустановить windows asus t100ta