Как открыть средство устранения неполадок windows 10

Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Выберите Пуск > Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Далее в разделе Наиболее распространенные выберите Центр обновления Windows > Запустить.

Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.

После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений, а затем установите все доступные обновления.

Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.

Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows.

Проверка наличия обновлений для Windows

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок. Затем в разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок.

Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.

После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений, затем установите все доступные обновления.

Проверка наличия обновлений Windows

Источник

В Windows 10 предусмотрено значительное количество инструментов для автоматического устранения неполадок, многие из которых уже рассматривались в инструкциях на этом сайте в контексте решения конкретных проблем с системой.

В этом материале — обзор встроенных возможностей устранения неполадок Windows 10 и о том, в каких расположениях ОС их можно найти (поскольку таких мест более одного). На эту же тему может быть полезной статья: Программы для автоматического исправления ошибок Windows (включая средства устранения неполадок от Майкрософт).

Устранение неполадок в параметрах Windows 10

Начиная с Windows 10 версии 1703 (Creators Update), запуск устранения неполадок стал доступен не только в панели управления (о чем также написано далее в статье), но и в интерфейсе параметров системы.

При этом, средства устранения неполадок, представленные в параметрах — те же, что и в панели управления (т.е. дублируют их), однако более полный набор утилит доступен именно в панели управления.

Для использования устранение неполадок в «Параметры» Windows 10 выполните следующие шаги:

Зайдите в Пуск — Параметры (значок шестеренки, или просто нажмите клавиши Win+I) — Обновление и безопасность и в списке слева выберите пункт «Устранение неполадок».
Выберите пункт, соответствующий имеющейся проблеме с Windows 10 из списка и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
Далее следуйте указаниям в конкретном средстве (они могут отличаться, но обычно почти все выполняется автоматически.

Проблемы и ошибки, для которых предусмотрен запуск устранения неполадок из параметров Windows 10 включают в себя (по типу проблемы, в скобках приведена отдельная подробная инструкция по ручному исправлению таких проблем):

Воспроизведение звука (отдельная инструкция — Не работает звук Windows 10)
Подключение к Интернету (см. Не работает Интернет в Windows 10). При недоступности Интернета, запуск этого же средства устранения неполадок доступен в «Параметры» — «Сеть и интернет» — «Состояние» — «Устранение неполадок).
Работа принтера (Не работает принтер в Windows 10)
Центр обновления Windows (Не скачиваются обновления Windows 10)
Bluetooth (Не работает Bluetooth на ноутбуке)
Воспроизведение видео
Питание (Не заряжается ноутбук, Windows 10 не выключается)
Приложения из Магазина Windows 10 (Не запускаются приложения Windows 10, Не скачиваются приложения Windows 10)
Синий экран
Устранение проблем с совместимостью (Режим совместимости Windows 10)

Отдельно отмечу, что при проблемах с Интернетом и при других неполадках сети, в параметрах Windows 10, но в ином расположении вы можете использовать инструмент для сброса сетевых настроек и параметров сетевых адаптеров, подробнее об этом — Как сбросить сетевые настройки Windows 10.

Средства устранения неполадок в панели управления Windows 10

Второе расположение утилит для исправления ошибок в работе Windows 10 и оборудования — панель управления (там же они располагаются и в предыдущих версиях Windows).

Начните набирать «Панель управления» в поиске на панели задач и откройте нужный элемент, когда он найдется.
В панели управления вверху справа в поле «Просмотр» установите крупные или мелкие значки и откройте пункт «Устранение неполадок».
По умолчанию отображаются не все средства устранения неполадок, если требуется полный список — нажмите «Просмотр всех категорий» в меню слева.
Вы получите доступ ко всем имеющимся средствам устранения неполадок Windows 10.

Использование утилит ничем не отличается от их использования в первом случае (почти все действия по исправлению выполняются автоматически).

Дополнительная информация

Средства устранения неполадок доступны для загрузки и на сайте Майкрософт, в виде отдельных утилит в разделах справки с описанием возникших проблем или как средства Microsoft Easy Fix, которые можно скачать здесь https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Также, Майкрософт выпустила отдельную программу для исправления проблем с самой Windows 10 и запуском программ в ней — Software Repair Tool для Windows 10.

Источник

Во всех редакциях Виндовса предусмотрены встроенные инструменты для устранения сбоев в работе ПК. Выполнить проверку и обнаружить источник проблемы пользователь может с помощью «Средства устранения неполадок». В «десятке» подобная функция оснащена системой сбора статистики, поэтому она стала работать эффективнее, чем в прежних редакциях ОС. Какие проблемы устраняются «Средством устранения неполадок» на компьютере с Windows 10, и как запустить утилиту?

Какие проблемы может решить утилита

Данный функционал дублирует некоторые возможности Панели управления.

Программное обеспечение предназначено для выявления и устранения проблем, связанных с операционкой, в следующих разделах:

аудиоустройства;
подключение к глобальной сети;
подсоединение и настройка периферийных устройств;
«Центр обновления Виндовс»;
вопросы, связанные с безопасностью ОС;
загрузка обновлений;
некоторые ошибки BSOD;
проблемы с питанием ПК;
неполадки при совместимости приложений.

В некоторых ситуациях после установки или обновления операционной системы Windows 10 утилита может быть отключена по умолчанию. Для запуска программы требуется ее активация.

Как запустить «Средство устранения неполадок»

Базовый инструментарий позволяет устранить большинство неисправностей операционки. Программу можно открыть двумя способами: с помощью окна «Параметры» и через «Панель управления».

«Параметры»

Запустить утилиту через соответствующий раздел можно по следующей схеме:

Открыть меню «Пуск» или нажать: «Win + I».

В «Параметрах Windows» выбрать раздел «Обновление и безопасность».

В левой части меню найти и нажать на «Устранение неполадок».

Перед пользователем откроется меню с полным списком подразделов, где можно найти соответствующее средство для обнаружения и устранения проблем.

В зависимости от того, где возникла проблема, юзер должен выбрать раздел и кликнуть по нему ЛКМ. Далее, чтобы включить опцию, остается нажать «Запустить средство устранения неполадок».

Через «Панель управления»

Классический вариант запуска инструментария присутствует не только в «десятке», но и ранних версиях ОС. Со временем разработчики решили устранить такой способ запуска встроенного инструмента, оставив только возможность открытия программы через раздел «Параметры».

Для запуска стандартной утилиты нужно выполнить следующее:

Нажать: «Win + R».
В окне «Выполнить» ввести: «control», нажать кнопку «Ok».

В открывшемся меню в верхней панели найти и изменить вид, установить значение «Крупные значки».
Выбрать «Устранение неполадок».

В меню утилиты присутствует четыре подраздела: «Программы», «Оборудование и звук», «Сеть и Интернет», «Система и безопасность».

Пользователь может открыть список всех категорий, нажав соответствующий раздел слева в меню.

Перечень программ для поиска разделов в обоих описанных вариантах отличается. Поэтому пользователю нужно попробовать войти в утилиту, воспользовавшись двумя способами, для диагностики и устранения ошибок системы.

Возможные проблемы

Несмотря на то, что описываемая программа является инструментом для устранения ошибок в операционке, в ней также могут присутствовать различные проблемы. Список ошибок краткий, и такие сбои легко устраняются пользователем.

Идет бесконечный поиск проблем

Поиск проблем в Виндовсе не занимает больше трех минут. Если процесс затянулся в нелицензионной версии Винды, то пользователю достаточно разорвать интернет-соединение. В легальной операционке проблема скорее заключается в неверных данных адреса сервера «Майкрософт». Это может произойти по причине отсутствия обновлений устаревшей «десятки». Поиск обновлений в этом случае придется выполнять вручную:

Открыть меню «Пуск».
Набрать в поисковике команду: «cmd», нажать «Enter».
Выбрать КС с расширенными правами.

Ввести в строку: «wuauclt.exe /updatenow», нажать клавишу ввода.

После выполнения всех действий проблема должна исчезнуть. Если программа по-прежнему не работает, возможно, проблема кроется в лимитном подключении к интернету. Для этого потребуется зайти в настройки и выполнить следующие изменения:

Нажать клавиши: «Win + I».
В открывшемся меню выбрать раздел «Сеть и Интернет».

Выбрать слева тип подключения.

Нажать ЛКМ по подключению.

Убрать маркер возле строки «Задать как лимитное подключение».
Сохранить изменения.

После этого затянувшийся поиск проблем прекратится, а инструмент заработает в обычном режиме.

«Средство устранения неполадок» зависло при запуске

Обычно такая проблема возникает при системном сбое. Устраняется неполадка обновлением операционки. Если после обновления ОС проблема снова появилась, выявить и устранить ошибку поможет полная проверка Винды.

Пошаговая инструкция:

Открыть меню «Пуск».
Вызвать КС с расширенными правами.

Ввести значение: «sfc /scannow», нажать клавишу ввода.

Процесс займет продолжительное время. Пользователю нужно дождаться его завершения.
Перезагрузить компьютер.

Если ни один из вариантов не помог решить проблему, в крайнем случае, потребуется сброс системы до заводских настроек. Пользователь должен помнить, что сброс системы приведет к откату текущих настроек до первоначальных. Для этого нужно выполнить следующее:

Открыть «Параметры» через меню «Пуск».

Перейти в раздел «Обновление и безопасность».

Выбрать вкладку «Восстановление».

Нажать кнопку «Начать».

Выбрать из предложенных вариантов, сохранить или удалить данные на ПК.

Нажать на кнопку «Сброс».

Встроенное «Средство устранения неполадок» в Windows 10 способно решить большинство задач, связанных со сбоями в работе системы. Но подобный инструментарий не всегда может исправить проблему из-за собственных сбоев. Однако такие ошибки вполне исправимы, если следовать рекомендациям выше.

Источник

Доброго дня!

Оказывается не все знают, что в Windows есть достаточно эффективная система самодиагностики и «лечения» (исправления ошибок). При возникновении самых разных проблем (например, со звуком, с сетью, Bluetooth, питанием и т.д.) — можно тремя кликами мышки запустить мастер устранения неполадок — и через 2-3 мин. получить работающую систему! 👀

Заранее предупрежу, что если проблема носит аппаратный характер (например, сломался Wi-Fi адаптер) — то никакой мастер в Windows вам не поможет (если только подскажет, что «такое-то устройство не отзывается»… Хотя не спорю, даже это может оказать неоценимую помощь диагностике).

Собственно, ниже в заметке приведу парочку способов, как можно запустить мастера самодиагностики в Windows (актуально для ОС Windows 10/11).

Итак…

Средство устранения неполадок: способы запуска

📌 Вариант 1

Универсальный способ. Причем, найти нужного мастера гораздо легче, чем во вкладке с параметрами, которую пытаются сделать разработчики из Microsoft взамен контрольной панели…

Действия по порядку:

сначала необходимо открыть панель управления/контрольную панель (сочетание Win+R, команда control);
перевести режим отображения в «Мелкие значки»;
в меню должна появиться ссылка «Устранение неполадок» — необходимо открыть ее;
далее нажмите ссылку «Просмотр всех категорий», и укажите свою проблему;
должен запуститься мастер самодиагностики: он проверит основные настройки, работу служб, и пр. См. пару скринов ниже с примерами. 👇

Панель управления — устранение неполадок

Все категории — выбор мастера (в чем проблема)

Обратите внимание, что перечень проблем, по которым можно запустить самодиагностику достаточно широк:

Bluetooth;
воспроизведение звука;
голосовые функции;
питание;
принтер;
клавиатура;
обслуживание системы;
подключение к сети Интернет;
центр обновления и пр.

📌 Вариант 2

В Windows 10:

нажать Win+i чтобы открылись параметры системы (либо воспользоваться меню ПУСК);
перейти в раздел «Обновление и безопасность» и открыть ссылку «доп. средства устранения неполадок»;
затем из предложенного списка выбрать свою проблему и подождать 2-3 мин., пока не появится результат сканирования…

Устранение неполадок — обновление и безопасность — Windows 10

В Windows 11:

нажать Win+i чтобы открыть параметры системы;
далее перейти в раздел «Центр обновления / Восстановление / Устранение проблем, не возвращая ПК в исходное состояние / Другие средства устранения неполадок»;
затем появится список мастеров самодиагностики — останется выбрать нужный… 👌

Центр обновления — восстановление — Windows 11

Другие средства устранения неполадок — Windows 11

📌 Вариант 3

Попробуйте кликнуть по строке поиска (значку с лупой), расположенной рядом с кнопкой ПУСК — далее нужно ввести «troubleshooting» и нажать кнопку «Открыть» (вместо «troubleshooting» можно указать «параметры устранения неполадок»).

См. пример ниже. 👇

troubleshooting — поиск с помощью лупы (Windows 11)

Другие средства — Windows 11

📌 Вариант 4

Универсальный способ! Для начала нужно:

запустить командную строку от имени администратора;
ввести команду вида msdt.exe/id DeviceDiagnostic и нажать Enter (обратите внимание, что вместо DeviceDiagnostic можно указать ИД того мастера, который вам нужен. Полный их список у меня приведен чуть ниже скриншота 👇);
должен появиться мастер диагностики…

Запуск мастера устранения неполадок через командную строку

Список ИД аббревиатур мастеров (вводить в командную строку только то, что выделено зеленым):

AeroDiagnostic — устраняет проблемы с эффектами Aero;
AudioRecordingDiagnostic — устраняет проблемы с микрофоном;
AudioPlaybackDiagnostic — устраняет проблемы со звуком при воспроизв. и медиа-файлов;
DeviceDiagnostic — устраняет проблемы с оборудованием, подкл. к ПК;
HomeGroupDiagnostic — устраняет проблемы с лок. сетью: просмотром компьютеров или общих файлов в домашней группе;
NetworkDiagnosticsInbound — устраняет проблемы с брандмауэром Windows;
NetworkDiagnosticsWeb — устраняет проблемы с подключением к Интернету (веб-узлу);
NetworkDiagnosticsNetworkAdapter — устраняет проблемы сетевыми адаптерами;
NetworkDiagnosticsDA — устраняет проблемы с подключением к Интернет, лок. сетью;
NetworkDiagnosticsFileShare — устраняет проблемы с общими файлами и папками;
PerformanceDiagnostic — помогает пользователю повысить производительность ОС;
PowerDiagnostic — диагностика параметров питания (аккумулятор, режимы сна и пр.);
PrinterDiagnostic — диагностика принтера, устранение проблем при печати;
PCWDiagnostic — настройка старых программ для их корректной работы в современной Windows;
SearchDiagnostic — устраняет проблемы поиска и индексации;
WindowsMediaPlayerDVDDiagnostic — устраняет проблемы, возникающие при воспроизв. DVD;
WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic — сбрасывает настройки проигрывателя Windows Media;
WindowsUpdateDiagnostic — устраняет проблемы с центром обновления Windows.

📌 Вариант 5

Если все предыдущие способы не помогли — попробуйте стороннее решение: утилиту FixWin (ссылка на офиц. сайт // кнопка загрузки там в самом низу страницы).

После ее запуска нужно перейти в раздел «troubleshooters» и указать нужный раздел (утилита на англ., но многое понятно из контекста. Также можете воспользоваться спец. переводчиками).

FixWin — утилита для исправления ошибок в Windows

За сим откланяюсь, всем успехов!

👋

donate

dzen-ya

Источник

Привет админ! Читал здесь на сайте статью «Устранение неполадок Windows 10», но в новой сборке Win 10 Creators Update версия 1703 мне не удалось найти этот инструмент, в Панели управления отсутствует «Поиск и исправление проблем».

Как открыть средство Устранение неполадок компьютера в Windows 10 Creators Update версия 1703

Приветствую всех! И на самом деле, в предыдущей сборке Windows 10 build 1607 в «Панели управления» был параметр «Поиск и исправление проблем», с помощью него можно было попасть в панель «Устранение неполадок компьютера» и исправить самые различные неполадки, связанные со звуком, сетью, общими папками, воспроизведением видео, работой принтеров и так далее,