You can use a third-party tool or run the hardware troubleshooter
by Sagar Naresh
Sagar is a web developer and technology journalist. Currently associated with WindowsReport and SamMobile. When not writing, he is either at the gym sweating it out or playing… read more
Updated on
- Often external hard drives aren’t visible on a Windows PC, making it challenging to format.
- This issue could be because of the problematic hard drive or some problems with Windows.
- You can try updating the drivers or checking the hard drive connected to fix the issue.
There are multiple user queries where users have asked how to format an external hard drive if it is not visible on their PCs. Here is one user query:
How can format WD 500GB External Hard disd drive that is not visible at my computer. The disk simply shows at the task bar, it cannot be read, the green light also shows on the disk. I need to format the drive…….how do I do that since it’s not visible.
If you also have a similar question regarding how to format an external hard drive that is not visible, then this guide is here to help you. We will show you some solutions to help you format the external hard drive when it’s not visible. So, let us get right into it.
Why is the external hard drive not showing up?
Here are a few reasons that could cause the external hard drive to not show up on your Windows PC.
- Problematic port: Chances are that the port is problematic where you have connected your external hard drive.
- System drive problem: If the external hard drive is corrupt or there are some issues with it, then it could trigger multiple problems.
- It is not powered on: Some hard drives come with their own power chord which is required to be connected to the power outlet. In case that is not connected, your HDD won’t show up on your PC.
- Outdated drivers: Windows may be having some device driver issues with your hard drive because they are not up to date.
How can I format an external hard drive if that is not visible on my PC?
Before applying advanced troubleshooting methods, here are some quick fixes to help you resolve the error.
- Restart your PC and reconnect your external hard drive. There might be some temporary glitch or something that is preventing the hard drive from being detected.
- Try a different port. You can connect your hard drive to a different USB port or to a different computer altogether and check whether this resolves the issue.
- Chances are that the hard drive driver version isn’t compatible with your PC and is causing the issue. You can try updating the drivers.
Let us move on to advanced solutions.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
1. Update the driver
- Press Windows key + X and select Device Manager from the list.
- Locate the Disk drives section and expand it.
- Check if any of the listed devices have a yellow exclamation mark next to them. If there is an exclamation mark next to your device this means that there might be a driver issue.
- Right-click the device and choose Update Driver.
- Select Search automatically for driver software.
- Your system will check if a new update is available for the drive and prompt you to install it if it finds one.
In addition, you might want to check the manufacturer’s website for the latest drivers. After updating the driver, try formatting the external hard drive and see if this resolves the issue. Getting the latest drivers also helps when an exFAT drive is not showing up.
Alternatively, to ease manually updating drivers on your PC, you can use third-party software. The driver updating apps are reliable solutions that contain libraries of millions of up-to-date drivers, and you can install them with a few clicks.
⇒ Get Outbyte Driver Updater
2. Run the troubleshooter
- Press Windows + R to open the Run dialogue.
- Type the following command and press Enter to open the Hardware and Devices troubleshooter:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Hit Next to start the troubleshooting.
- Follow the instructions on the screen to complete the troubleshooting.
Once the troubleshooting process is finished, check whether you can format the external hard drive.
- Fix: This Alias Cannot be Added to Your Account Error on Windows 11
- How to fix the Thinkpad if it Won’t Wake Up
- Fix: Control Panel is Not Showing All Programs on Windows 11
- Fix: ATA/SATA Hard Drive not Detected in BIOS
3. Use AOMEI Partition Assistant
- Download the AOMEI Partition Assistant.
- Install it on your PC.
- Launch the program.
- Locate the problematic external hard drive.
- Right-click on your hard drive and select Format.
- Select the file system type and you can also add the Partition Label.
- Click Apply at the top-left to confirm the operation.
Several users have reported that their undetectable external hard drive was detected using a third-party partition tool AOMEI Partition Tool.
You can also try using the tool, format it within it, and see if this resolves the error.
4. Check if your hard drive shows in BIOS
- Turn off your PC.
- Restart it and while it boots, keep pressing F2, F8, F11, or Del to enter the BIOS menu. It might be a different keyboard key for your brand’s laptop. So, check your motherboard’s manual.
- Once you enter BIOS, look for your hard drive.
- If your hard drive appears in BIOS, it’s connected and working.
- If the hard drive doesn’t show in BIOS, it’s rather likely that it’s not properly connected or there is some problem with your external hard drive.
You can look closer at our dedicated guide that will teach you how to easily access the BIOS menu if you are finding it hard to do.
For users facing issues with their new hard drives, refer to our guide, which gives you some important steps to troubleshoot the new hard drive not showing up in Windows 10/11.
If the second hard drive is causing a similar issue, then we have a bunch of solutions that will help you fix the problem.
You might also be interested in reading our guide on how to format an NVMe SSD on Windows 11.
That is it from us in this guide. Let us know in the comments below which one of the above solutions helped you with how to format an external hard drive that is not visible problem.
Windows может не увидеть свежекупленный HDD или старый жёсткий диск при подключении к новому ПК. Также винчестер может внезапно пропасть из системы. Я расскажу обо всех возможных причинах и методах устранения неполадок.
Проводите диагностику последовательно по чек-листу. Так вы сможете по очереди исключить все вероятные причины и найти проблему.
Причины отсутствия HDD в Windows
Основные причины, по которым компьютер или ноутбук не определяет винчестер:
- Первое подключение диска
- Неверный формат
- Неинициализированный HDD
- Повреждённые разъёмы, контакты или шлейф
- Неверные настройки BIOS/UEFI
- Недостаточно питания или охлаждения
- Физическая поломка
Рассмотрим каждый в подробностях.
Указанные рекомендации не применимы для динамических или RAID дисков.
Первое подключение диска
Новый HDD может быть не распознан ОС при первом подключении. Чтобы это исправить:
- Задайте букву имени нового диска в разделе «Управление дисками».
- Задайте верный формат. При несоответствии файловой системы и подключённого оборудования переформатируйте устройство.
- Проверьте настройки BIOS. Для этого при загрузке компьютера нажмите F2, чтобы войти в БИОС. Далее откройте раздел Advanced BIOS Features, и выберите пункт «Boot». Убедитесь, что в этом списке есть ваш новый накопитель.
Подробнее читайте в следующем разделе.
Неинициализированный HDD
Из предыдущего раздела переходим к следующему этапу – инициализации диска. Процедура удаляет все данные на нём и подготавливает его для использования с Windows, после чего можно отформатировать жёсткий диск и затем сохранять на нём файлы.
Если вы собрали новый компьютер, операционной системы у вас ещё нет, так же, как и другого ПК под рукой, инициализацию можно провести при установке. Зайдите в BIOS и в разделе «Advanced BIOS Features» поставьте ваш новый диск на первое место загрузки. Нажмите F10 для сохранения. Это нужно делать только, если диск используется как загрузочный. В случае использования нескольких накопителей – выберите для загрузки один. Далее при установке Windows сама предложит провести его инициализацию.
Если вы купили и подключили новый HDD к старому ПК, он не будет виден в операционной системе по умолчанию. Чтобы инициализировать накопитель, отформатируйте его, назначьте букву. Для этого можно использовать встроенную утилиту.
Программа «Управление дисками»
Важно: Вся информация на носителе, после этой процедуры будет полностью удалена.
Порядок действий такой:
- Нажмите Win+R, чтобы открыть окошко «Выполнить».
- Впишите diskmgmt.msc и нажмите «Enter» или кнопку «Ок».
- Откроется утилита «Управление дисками»
«Не проинициализированный» жёсткий диск обозначается чёрным цветом и обычно находится снизу списка. Это значит, что на HDD есть нераспределённое дисковое пространство.
- Кликните правой кнопкой мыши по этому диску. Откроется контекстное меню с вариантами действий.
- Выберите «Инициализировать диск». Откроется окно инициализации дисков.
- Выберите ваш винчестер.
- Для Windows 10 таблица разделов должна быть GPT. Для семёрки — MBR.
- Правой кнопкой мыши создайте на диске простой том.
- Присвойте ему букву.
- Отформатируйте HDD и перезагрузите компьютер.
Форматирование при помощи командной строки
Нажмите кнопку пуск, в поиске наберите «diskpart», а затем нажмите «Enter».
Далее в открывшейся командной строке по очереди вводите такие команды:
- «list disk» – покажет подключённые накопители.
- «select disk Х» позволит выбрать нужный, где X – буква вашего диска.
- «clean» очистит содержимое.
- «create partition primary» создаст новый раздел
- «format fs=ntfs quick» отформатирует HDD в быстром режиме.
- «assign letter=G» присвоит букву (в данном случае G).
- «exit» закроет окно.
Неверный формат
Существуют десятки разновидностей файловой системы накопителей данных.
Для Windows – это NTFS и FAT32. Любые другие файловые системы не будут определяться в операционной системе от Microsoft.
Для просмотра данных на некоторых дисках можно использовать сторонний софт. Но для установки программ, записи и редактирования файлов нужно отформатировать ваш винчестер в NTFS. Инструкцию читайте в предыдущем разделе. Все данные во время форматирования будут стёрты.
Повреждённые шлейфы и разъёмы
Проверьте кабели жёсткого диска: SATA-Data и SATA-Power. Осмотрите их и попробуйте подключить к другому порту материнской платы. Наличие потёртостей, заломов, трещин – повод для замены. Подключите HDD заведомо исправным кабелем для проверки. Если он будет работать нормально – купите новый кабель.
В комплекте дешёвых материнских плат попадаются низкокачественные SATA-шлейфы. Внешне они могут быть в идеальном состоянии, но передача данных по таким шлейфам может идти с ошибками.
Неверные настройки BIOS
При неправильно выставленных параметрах загрузки в БИОСе, компьютер не может загрузиться с носителя. На экране появляются надписи «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER», «No Boot device is available, press Enter to continue» и другие связанные с «boot disk», «hard disk».
Нужно поставить ваш загрузочный диск на первое место. Для этого:
- После включения ПК нажмите F2 или Del, чтобы войти в BIOS.
- Найдите «Boot» (в старых версиях «Advanced BIOS Features»/«BIOS Features Setup»)
- В списке устройств загрузки на первое место («1st Boot Priority»/«First Boot Device») поставьте ваш HDD.
- Сохранитесь кнопкой F10, задача решена.
Проверьте режим работы SATA.
- Зайдите в BIOS.
- В зависимости от интерфейса BIOS зайдите в «Main», «Advanced»или «Intefrated Peripherals». В меню найдите настройку «SATA Operation», «Configure SATA As» или «OnChip SATA Type».
- Из списка вариантов выберите «Standard IDE»или «Native IDE» вместо «AHCI»
- Сохраните настройки.
Режим AHCI (Advanced Host Controller Interface). Предполагает реализацию протокола подключения SATA – последовательного интерфейса передачи данных.
Режим IDE (Integrated Drive Electronics). Позволяет эмулировать устаревший параллельный интерфейс передачи данных PATA.
В одном из режимов подключённый накопитель будет работать как SATA-диск, в другом – как диск IDE (физически оставаясь всё тем же SATA). Подобная подмена нужна для обеспечения максимальной совместимости комплектующих и программного обеспечения, которое не поддерживает работу по новому протоколу.
Если вы установили операционную систему в режиме AHCI, а затем переключили на IDE, она не запустится. Меняйте обратно или переустанавливайте Windows.
Недостаточно питания или охлаждения
Питание HDD – самое важное условие для стабильной работы компьютера. Мы привыкли, что нужно выбирать конфигурацию ПК по характеристикам видеокарты и процессора. Но без хорошего блока питания ни один компонент не будет работать нормально.
Мнение эксперта
Егор Разумный
Умею собирать и разбирать компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны. Иногда успешно. Мастерски владею навыками диагностики поломок с помощью Google и Yandex.
Я сталкивался с такой ситуацией при сборке дешёвого компа для домашнего сервера. Собирал его из тех компонентов, что валялись в кладовке. БП взял из старого корпуса. В итоге компьютер работал со сбоями, и я никак не мог понять в чём проблема, пока не стал тестировать по очереди все детали. Виновником оказался блок питания. После замены сервер работает как швейцарские часы до сих пор.
Видео-инструкция по проверке БП.
Охлаждение также немаловажно. В основном перегрев случается на ноутбуках. Но и стационарный комп может поджариться при наличии в закрытом корпусе нескольких HDD, расположенных близко друг к другу. Узнать температуру можно программой Speccy (бесплатная) или Everest Ultimate (платная).
Ориентируйтесь на эти показатели:
- Нормальная – 30-45 °C
- Высокая – 45-52 °C
- Критическая – больше 55 °C
Если Windows запустить не получается – проверьте температуру компонентов в БИОСе.
Физическая поломка
Падения, удары, тряска во время работы HDD могут привести к выходу из строя. В одном из следующих разделов есть метод восстановления жёсткого диска, если после падения он щёлкает. В этом случае виновата застрявшая считывающая головка.
Другие серьёзные случаи повреждения в этой статье рассматривать не будем. Рекомендую сдать поломанный диск в сервисный центр.
Частные случаи
Я рассказал об основных причинах и методах решения проблемы. Теперь рассмотрим конкретные ситуации, которые часто возникают у пользователей Виндоус. Это самые задаваемые вопросы читателей.
Компьютер не видит жёсткий диск через USB
Внешний винчестер, подключающийся через разъем USB, тоже может не определяться системой. На это есть 4 причины:
- Питание. Некоторые внешние жесткие диски требуют дополнительного питания, поэтому подключать их следует напрямую, а не через разветвитель. В противном случае устройству не хватит энергии, и оно просто не запустится. Подключайте девайс отдельно от всех остальных устройств. Диски с двойным проводом USB подключайте к ноутбуку обоими концами.
Если кабель двойной — подключайте оба конца
- Диск не отформатирован. Обычно система предупреждает о том, что подключённое устройство не отформатировано, но бывают случаи, когда этого не происходит. В такой ситуации следует отформатировать диск вручную.
- Драйвера. Как правило, ОС сама устанавливает необходимые драйвера для подключённого оборудования, если этого не произошло, поставьте их вручную.
- Вирусы. Мешают инициализировать внешние накопители. Используйте флешку с лечащей утилитой, не требующей установки. Например, Kaspersky Virus Removal Tool или Dr.Web CureIt!
Не определяется жёсткий диск в BIOS
BIOS отвечает за параметры настройки материнской платы и подключённого к ней оборудования. Если БИОС не видит HDD:
- Осмотрите контакты и перемычки. Их повреждения могут влиять на определение HDD в BIOS.
- Проверьте шлейф SATA. Он может быть порван или у него окислились контакты.
- Проверьте системное время. Если дата неверная – это показатель сбоя.
- Если ничего не помогло, сбросьте настройки BIOS до заводских. Самый простой способ: отключите источник питания, извлеките батарейку на материнской плате. Подождите 25 минут, включите компьютер, вставьте батарейку на место.
Самый простой способ сброса настроек BIOS — извлечение батарейки
Компьютер видит жёсткий диск, но не открывает
Распространённые причины:
- Нет драйверов. Скачайте подходящие драйвера и установите их на комп.
- Не задана буква. Задайте букву в разделе «Управление дисками».
- Повреждение или отсутствие файловой системы. Восстановите файловую систему. Отформатируйте диск.
Компьютер не видит весь объём жёсткого диска
Это может случиться по нескольким причинам:
- Вы неправильно считаете ёмкость HDD. Например, жёсткий диск на 1 Тб будет показывать 931 Гб.
- Старая материнская плата не поддерживает такой объём.
- Не весь жёсткий диск размечен.
- Объём HDD больше 2 Тб, а у вас тип раздела MBR или 32-х разрядная версия ОС.
Для начала проверим третий пункт:
Теперь ваш ПК будет отображать весь объём HDD.
Если неразмеченного пространства на HDD не оказалось, проверьте файловую систему – у современных устройств это должна быть NTFS, а не FAT32.
Совместимость модели материнской платы и жёсткого диска можно узнать на сайте производителя.
Для больших современных винчестеров проверьте соответствия требованиям:
- Мать должна поддерживать EFI BIOS (UEFI).
- 64-х разрядная операционная система.
- Жёсткий диск конвертирован в таблицу разделов GPT с томом больше 2ТБ.
Чтобы проверить первое требование, нажмите Win+R, введите команду msinfo32 и нажмите Enter. В открывшемся окне найдите строку «Режим BIOS»: если он указан как EFI (UEFI), то компьютер работает в нужном режиме.
Узнать таблицу разделов можно в свойствах HDD. Для этого перейдите во вкладку «Оборудование», выделите нужное устройство и нажмите «Свойства». Там перейдите во вкладку «Тома» и нажмите «Заполнить».
Для переключения на разметку GPT:
- Откройте меню «Пуск» — «Панель управления»;
- Выберите раздел «Администрирование»;
- Найдите раздел «Управление компьютером» — «Управление дисками»;
- Выберите нужный жёсткий диск. Стиль разметки (MBR или GPT) производится во время его инициализации.
Изменить разметку прямо в Windows можно только у логического диска. Свойства HDD, на котором находится запущенная система, можно изменить только в BIOS/UEFI. После изменений потребуется переустановить ОС.
Компьютер не видит жёсткий диск после PS4
Винчестер в консоли Play Station 4 имеет файловую систему exfat или fat32. На компьютере с Windows 7, 8, 10 используется в основном NTFS. Поэтому ПК может не увидеть HDD после PS4. Для использования на компьютере правильно отформатируйте его.
Алгоритм действий такой: Win+R → diskmgmt.msc → выбираете диск с PS4 → нажимаете «Преобразовать в MBR диск» → создаёте новый том в файловой системе NTFS называя его нужной буквой.
Прочитать на компьютере информацию с диска PS4 стандартными средствами не получится из-за шифрования.
Компьютер не видит жёсткий диск IDE
Работа устройств со старым интерфейсом IDE отличается от SATA. Компьютеру нужно знать, какой из винчестеров является главным (Master), а какой подчиненным (Slave).
Настраивается режим работы перемычками на корпусе жёсткого диска, рядом с разъёмами. Обозначения режимов указываются на верхней наклейке схематично. Если HDD дополнительный, ставьте Slave или Auto.
Также нужно настроить BIOS. Во вкладке «Integrated peripherals» выберите Master, если если диск в компьютере один и Slave для дополнительного. Также проверьте шлейф IDE внутри системного блока:
- Цветной – материнская плата
- Белый – Slave
- Чёрный – Master
Подробнее смотрите на рисунке.
Правильное подключение устройств IDE к шлейфу
Компьютер не видит 2 и 3 жёсткий диск
Если у вас старые HDD с IDE интерфейсом – читайте предыдущий раздел. В первую очередь смотрите перемычки и настройки BIOS.
В случае с интерфейсом SATA, это может быть вызвано неправильным подключением устройств. Сначала проверьте все соединения шлейфов, есть ли признаки работы диска (шум, вибрация). Если всё в порядке, тогда переходим в Windows для инициализации HDD:
- Запустите утилиту «Управление дисками».
- В окне «выполнить» наберите diskmgmt.msc, нажмите клавишу Enter.
- Здесь посмотрите информацию о дисках, инициализирован ли винчестер, имеются ли неопределённые области.
- Если диск чёрного цвета, без файловой системы, правой кнопкой мыши выберите в меню «инициализировать диск».
- После этого в появившемся окне выбрать структуру. Я рекомендую использовать MBR для Windows 7 и GPT для Windows 8.1 и Windows 10 (при условии, что они установлены на современном компьютере). Если неуверены, выбирайте MBR, он подойдёт для всех.
Используйте таблицу разделов GUID для ОС Windows 10
- Далее ваш диск определится как не распределённый, после этого создайте простой том с помощью мастера создания томов.
Компьютер не видит твердотельный жёсткий диск
Если SSD в обычном формате SATA и корпусе 2,5 дюйма, никаких хитростей здесь нет. Причины аналогичны классическому HDD:
- Диск не инициализирован.
- Отсутствует буква накопителя.
- Отсутствуют разделы (тома).
- Неподдерживаемая файловая система.
- Неверные настройки BIOS.
- Повреждённый кабель.
- Физическая поломка SSD.
О решениях по каждому пункту я писал в других разделах статьи.
Если SSD в формате M.2, то могут быть проблемы совместимости. Первая причина – поддержка материнской платой не всех моделей твердотельных накопителей.
Вторая причина – различия между интерфейсами. Для M.2 доступно три варианта реализации логического интерфейса и набора команд: «Legacy SATA», «SATA Express» с использованием AHCI и NVMe, а также с разными ключами — B, M и B&M. Весь этот винегрет может не работать именно на вашем компьютере.
Когда я выбирал SSD для своего ПК в 2017 году, я тщательно проверил списки поддерживаемых устройств на сайте производителя. Если ваш диск не виден в операционной системе и в БИОСе – проверьте, может ли он работать на вашей материнской плате.
Жёсткий диск после падения щелкает и не распознаётся
В большинстве случаев это свидетельствует о физической неисправности винчестера. Но есть пара приёмов, которые помогут его реанимировать.
- Окислились контакты на плате HDD. Нужно аккуратно открутить плату винчестера и с соблюдением всех предосторожностей ластиком почистить контакты до придания им блеска.
- Читающая головка слетела. Нужно вскрыть корпус HDD и отвести головку в положение парковки. Смотрите инструкцию на видео.
Это самые распространённые причины неисправности. Для устранения более серьёзных неполадок лучше обратиться в сервисный центр.
Как отформатировать внешний жёсткий диск если его не видит компьютер
Откройте вкладку «Управление компьютером», выберите меню «Управление дисками». Если там есть нужный вам HDD, нажмите на него и отформатируйте.
Если искомый диск отсутствует в списке, возьмите загрузочную флешку с установленной программой Acronis Disk Director или Paragon Partition Manager и запустите с неё компьютер. Этим софтом можно отформатировать HDD без участия Windows.
Если даже специальными приложениями диск не распознаётся, скорее всего проблема аппаратная, а не программная. Осмотрите шлейф, послушайте, жужжит ли устройство. Отсутствие признаков работы – повод отнести его в сервис или искать новый HDD.
Компьютер не видит жёсткий диск после форматирования
Такое случается после низкоуровневого форматирования программой HDD Low Level Format. Особенно этим грешат пиратские версии, сам принцип работы которых приводит к ошибкам. Программа стирает всё подчистую и после неё скорей всего потребуется восстанавливать нулевую дорожку со всей информацией.
В большинстве случаев вам поможет утилита «Управление дисками», о которой я писал в начале статьи. Нужно заново создать разделы, инициализировать и отформатировать устройство. Также рекомендую софт Acronis Disk Director Home.
Если во время форматирования отключили свет и диск больше не распознаётся ни в одной программе – ваш путь лежит в сервисный центр за консультацией. Возможно помочь винчестеру уже нельзя.
Компьютер не видит HDD при установке Windows
В основном это связано с тем, что система не может найти нужные драйвера для определения оборудования.
Мнение эксперта
Егор Разумный
Умею собирать и разбирать компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны. Иногда успешно. Мастерски владею навыками диагностики поломок с помощью Google и Yandex.
Ещё в 2005 году у меня был компьютер с материнской платой переходной модели. Там были разъёмы IDE и SATA одновременно. При установке операционной системы обязательно требовалось вставить дискету с драйвером SATA, иначе комп видел только IDE.
Действуйте по такой схеме:
- Найдите нужные драйвера и скачайте их на внешний носитель (флешку).
- Во время установки Windows компьютер сообщит о том, что не нашёл драйвер. В нижней части окошка будет ссылка «Загрузить драйвер».
- Нажмите на неё и укажите путь до папки на флешке.
- После успешной установки драйвера HDD будет отображаться для выбора.
Если ничего не получилось, возможно имеет место техническая неисправность носителя.
Столкнулись с неполадками, неописанными в статье – задайте вопрос в комментариях, помогу провести диагностику.
Автор статьи
Закончил ВМРК по специальности техник-механик, работал в компании DEXP, занимаюсь фотографией и диагностикой компьютерной и бытовой техники.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Не так давно купил новый компьютер (заказал сразу с 2-мя жесткими дисками). Чтобы не платить за установку Windows — решил это сделать сам, все вроде работает. Но захожу в «Мой компьютер» — и вижу только один диск («C:\»), на котором сама система установлена, а второго нет. Он не рабочий, или я что-то не настроил?
Кстати, при установке системы видел два диска, которые можно было выбрать под Windows. Странно как-то…
Михаил (прим.: контакты затерты)
Доброго дня!
Если вы могли выбрать оба диска под Windows при ее установке, то наверняка сейчас диск невидим в проводнике из-за того, что он не отформатирован (такое сплошь и рядом с новыми ПК/дисками). Как правило, достаточно открыть спец. утилиту в Windows «управление дисками» (либо сторонние аналоги) и отформатировать его.
Ниже в статье покажу как это выполнить по шагам, а также приведу еще ряд причин.
И так…
*
Содержание статьи📎
- 1 Причины «невидимости» диска
- 1.1 Накопитель не отформатирован
- 1.2 Конфликт букв дисков
- 1.3 Виден ли жесткий диск в BIOS/UEFI
- 1.4 Что проверить в первую очередь
- 1.4.1 Отходящие контакты
- 1.4.2 Нехватка питания
- 1.4.3 Попробуйте подключить диск к USB/другому ПК
- 1.4.4 Аппаратная неисправность диска
→ Задать вопрос | дополнить
Причины «невидимости» диска
Накопитель не отформатирован
Наиболее частая причина: проводник просто не отображает не отформатированный накопитель, который он не может распознать (и на который вы, в принципе, ничего пока что не можете записать).
Чтобы просмотреть все «видимые» и «невидимые» проводником накопители, подключенные к компьютеру, необходимо запустить утилиту «управление дисками«.
Чтобы ее открыть:
- нажмите сочетание кнопок Win+R;
- введите команду diskmgmt.msc в строку «Открыть»;
- нажмите OK (скриншот ниже 👇).
diskmgmt.msc — запускаем управление дисками
Далее перед вами предстанет список накопителей: обычно новые накопители помечены «черным цветом» (как не распределенная область, см. скрин ниже 👇).
Чтобы их привести в «рабочий» лад: щелкните по нераспределенной области правой кнопкой мышки и в меню выберите «Создать простой том».
Далее запуститься пошаговый мастер, в котором вы сможете указать букву диска, его размер и пр. В общем-то, можно оставить все по умолчанию и согласиться на создание тома.
На нераспределенном месте создаем еще 1 том
Примечание!
Если в «Управлении дисками» ваш накопитель не отображается — то рекомендую зайти в BIOS и посмотреть, смог ли его вообще определить ПК. Об этом более подробно в статье ниже.
*
Кстати, созданный том необходимо отформатировать (при форматировании, чаще всего, выбирают файловую систему NTFS. О разнице файловых систем можете посмотреть здесь).
Важно! При форматировании все данные на накопителе будут удалены.
Управление дисками — форматировать накопитель
Отмечу, что после форматирования диск становится виден в «Моем компьютере» («Этом компьютере»).
После форматирования — диск становится виден в моем компьютере
👉 ДОПОЛНЕНИЕ!
Кроме стандартной утилиты «управление дисками» в Windows, можно воспользоваться специальными программами для работы с жесткими дисками. Например, AOMEI Partition Assistant, Acronis Disk Director, MiniTool Partition Wizard и др. Они также способны «отображать» все подключенные к ПК диски и отформатировать их.
Ссылка на подобный софт (с плюсами/минусами каждой программы): Программы для форматирования жестких дисков
*
Конфликт букв дисков
По умолчанию, ко всем подключаемым дискам Windows автоматически присваивает определенную букву, скажем, «Диск D:\» или «Диск E:\» и т.д.
Но случается иногда так, что происходит «наложение» и буквы совпадают (например, буква жесткого диска может совпасть с каким-нибудь виртуальным приводом). Из-за этого возможно, что ваш диск и не будет отображаться (даже если он отформатирован).
Чтобы это исправить, просто вручную поменяйте присвоенную букву диску. Для этого нужно открыть «Управлении дисками» (чуть выше в статье рассказано как это делается) и щелкнуть правой кнопкой мышки по названию диска, например, «Local D» (см. в примере ниже 👇) — в меню выбрать «Изменить букву диска или путь…».
Изменить букву диска
Далее одну букву сменить на другую (выбрать нужно ту, которая у вас еще не была задействована).
Указываем отличную букву
После изменений, перезагрузите ПК.
*
Виден ли жесткий диск в BIOS/UEFI
Бывает и так, что диск не виден нигде: ни в проводнике, ни в «Моем компьютере», ни в «управлении дисками», ни в каких-либо спец. программах для форматирования накопителей.
В этом случае необходимо в первую очередь удостовериться, а виден ли накопитель в BIOS/UEFI. Просто, если он не отображается в BIOS — то вы его не увидите ни в одной программе Windows…
*
👉 В помощь!
Если вы не знаете как войти в BIOS/UEFI, то вот небольшая инструкция по этой теме.
Кроме этого, обычно, при покупке ноутбука/ПК в комплекте к нему идет тех. документация (в ней также указаны способы входа в BIOS и его настройка).
*
В большинстве случаев, в современных версиях BIOS сразу же видна информация по накопителям (даже разделы никакие открывать не нужно). Просмотрите, отображается ли модель диска, его объем, серийный номер.
Виден ли диск в UEFI (его модель, объем и др.). На скрине стрелкой показан жесткий диск (Storage) — его модель была определена, т.е. диск «определяется» (кликабельно)
*
Что проверить в первую очередь
Если в BIOS модель диска не определена (или вообще не видно, что диск подключен), то идти в Windows и пытаться настраивать — бессмысленно. Чаще всего, проблема кроется в аппаратной части.
Отходящие контакты
Для начала выключите компьютер и проверьте все шлейфы и контакты диска. Наиболее частая причина «невидимости»: плохой контакт между контактными дорожками диска и шлейфом.
Кстати, если у вас диск уже бывший в употреблении — присмотритесь к этим «дорожкам», не покрыты ли они пылью, не закислились ли. Желательно аккуратно их почистить ластиком (стёркой, см. скрин ниже 👇).
Чистка контактов стеркой
Если у вас ПК (а не ноутбук, где нет «выбора»), попробуйте подключить диск к другим шлейфам (нередко, когда один из шлейфов «люфтит» и не обеспечивает надежного соединения).
*
Нехватка питания
Также весьма распространенная проблема при подключении второго/третьего диска к системе — это нехватка питания. Этим больше страдают типовые офисные системные блоки, в которые ради экономии, ставят недорогие маломощные блоки питания. В результате, при подключении дополнительного диска к системе — на него может просто не хватить питания.
*
Как это распознать/определить?
- проследить за работой диска (характерная черта работы при этом): при нехватке питания диск может нормально определяться, но как только на него начинают записываться данные — происходит ошибка и он «пропадет», становится невидимым (через некоторое время может снова «появиться»).
- можно попробовать запустить утилиту HWMonitor и посмотреть на скачки напряжения под нагрузкой: если бывают «провалы» 5%-7% (и более) — блок питания явно не справляется;
- наиболее простой способ: воспользоваться специальным устройством для подключения диска к USB порту (их называют просто BOX для HDD). Причем, BOX могут быть разной конфигурации (с блоком питания и без него): нужен тот, у которого есть свой блок питания! Если диск с блоком питания работает нормально, а без оного постоянно «пропадает» — проблема с питанием «на лицо».
*
Попробуйте подключить диск к USB/другому ПК
Наиболее простой способ проверить работу диска (как уже рекомендовал выше) — это использовать спец. BOX. С его помощью диск можно подключить к обычному USB и посмотреть на его работу.
Обратите внимание на конструкцию BOX: в ней нет ничего сложного. Как правило, в коробочку с отсеком достаточно вставить диск, закрыть ее, подключить шлейфами диск к USB и адаптеру питания, включить.
👉 Где купить такую штуку?
В любом компьютерном магазине. Если не торопитесь, можно заказать за «копейки» в китайских онлайн-магазинах
BOX для подключения диска к ноутбуку/ПК
Также для перепроверки диска можно воспользоваться другим ПК/ноутбуком.
👉 В помощь!
Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру — см. пошаговую инструкцию
*
Аппаратная неисправность диска
Если никакие ухищрения не позволяют «увидеть» диск, возможно, что он просто пришел в негодность. Кстати, есть такая статистика, что 0,1%-0,3% дисков повреждаются и приходят в негодность во время «долгой» транспортировки (тем более, по нашей стране, где не редко коробки с накопителями и бросают, и кидают при разгрузке). Добавьте к этому возможный заводской брак…
Поэтому, выйти из строя может даже относительно новый диск, и в этом нет ничего такого уж удивительного…
Если есть гарантия на диск — просто замените. Кстати, если имеете дело с внешним HDD — то не спешите его выбрасывать. Дело в том, что часть из них можно попытаться восстановить: причем, нередко это удается сделать в домашних условиях. Ссылку на статью привожу чуть ниже.
*
👉 Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности
*
За дополнения по теме — отдельное мерси…
На этом пока всё, удачи!
👋
Первая публикация: 07.07.2018
Корректировка: 28.01.2021
Читайте как исправить внешний жесткий диск, который не распознаётся Windows. Причины и способы решения проблемы нераспознавания диска.
В этом руководстве мы постараемся описать проблему не распознавания внешнего диска в операционной системе «Windows 10» и представим возможные способы ее устранения.
Содержание
- Внешний жесткий диск и данные пользователя?
- Отображается ли диск в приложении «Управление дисками»?
- Возможные причины и способы решения проблемы не распознавания диска
- Разметка и форматирование диска
- Вопросы и ответы
- Комментарии
Внешний жесткий диск и данные пользователя?
Персональные компьютеры играют большую роль в повседневной жизни каждого человека. Они используются нами для работы и развлечений, общения с друзьями и коммуникации. Помимо персональных компьютеров разработаны дополнительно другие компьютерные устройства, дополняющие и расширяющие возможности применения компьютерных технологий для каждого. Они значительно упрощают любой производственный процесс, позволяют создавать, управлять, редактировать и обмениваться любыми проектами, документами, таблицами, презентациями и т.д. Также компьютеры позволяют получать и отправлять корреспонденцию посредством электронной почты; обрабатывать, просматривать или прослушивать разнообразные изображения, видео потоки или музыку; загружать, скачивать или обмениваться любой информацией через сеть; получать свежие новости и общаться с друзьями в социальных сетях и многое другое.
Огромный объем информации постоянно хранится на персональных компьютерах и используется нами постоянно при необходимости. Для сохранения данных используются различные запоминающие устройства: жесткие диски и твердотельные накопители, внешние диски, карты памяти и т.д. Дополнительно, пользователи компьютеров могут хранить свою информацию удаленно в сети Интернет на различных облачных хранилищах, скачивать, загружать и обмениваться ей по желанию в любое время. Так же для обмена можно использовать различные онлайн-сервисы и приложения.
Однако, как бы не были доступны такие способы хранения и обмена информацией, пользователи продолжают использовать внешние диски и накопители. Благодаря им пользователь всегда имеет у себя нужную ему информацию и может воспользоваться ей в любое время.
Внешние диски – «USB-накопители» или внешние жесткие диски – очень удобны и довольно просты в использовании. Но, как это часто бывает, в определенный момент, может произойти непредвиденное. В некоторых случаях вы можете подключить свой диск к персональному компьютеру с операционной системой «Windows» или другому устройству с помощью «USB-порта» и обнаружить, что жесткий диск не распознается. Эта проблема может быть вызвана проблемами разделов на вашем внешнем диске, неправильной файловой системой, испорченными портами «USB», проблемами с драйверами в «Windows» или другими вариантами неполадок. В худшем случае сам диск может просто быть окончательно испорчен.
Перейти к просмотру
Как исправить флешку: не видит компьютер, неправильный размер, система RAW, вставьте диск 🛠️👨💻🤔
Следующие описанные шаги будут одинаковыми для обоих флеш-накопителей «USB» и больших внешних жестких дисков, которые работают аналогичным образом.
Дополнительно, вы можете просмотреть наше видео: «Windows 10, 8, 7 не видит жесткий диск или SSD – Как подключить!». Оно поможет вам, если после переустановки «Windows» один из разделов жесткого диска перестал отображаться в «Проводнике», либо новый жесткий диск, установленный в ваш компьютер, также не отображается, хотя при этом виден в настройках «BIOS».
Отображается ли диск в приложении «Управление дисками»?
Во-первых, вам необходимо проверить, обнаруживает ли операционная система «Windows» ваш диск при его подключении. Подключите ваш съемный диск к компьютеру. Если это внешний жесткий диск, вам может потребоваться перевести переключатель питания на жестком диске в положение «Вкл.», чтобы активировать его. Некоторые сверхмощные съемные жесткие диски, возможно, даже придется подключать с помощью отдельного силового кабеля, прежде чем они будут работать.
Затем откройте инструмент управления дисками, представленный в стандартном наборе приложений операционной системы «Windows». Данный инструмент позволяет вам осуществлять полное управление всеми дисками и разделами, расположенными на вашем компьютере, внутренними и внешними, подключенными в настоящий момент. «Управление дисками» можно открыть различными способами, но мы покажем вам только некоторые из них. Выберите любой способ по своему усмотрению для дальнейшего применения.
-
Способ первый: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить». В поле запроса «Открыть» введите команду «diskmgmt.msc», затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре. Приложение «Управление дисками» будет открыто.
-
Способ второй: На рабочем столе найдите ярлык проводника файлов «Этот компьютер» и щелкните по нему правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выберите из списка доступных действий раздел «Управление».
Откроется приложение «Управление компьютером», в котором представлены все главные элементы контроля и настройки параметров компьютера. В левой панели окна выберите раздел «Управление дисками», расположенный по следующему адресу: «Управление компьютером (локальным)» – «Запоминающие устройства» – «Управление дисками».
-
Способ третий: Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X», и откройте всплывающее меню. В списке доступных приложений выберите раздел «Управление дисками».
Вы должны увидеть свой внешний диск в окне «Управление дисками». И даже если он не отображается в проводнике файлов вашего компьютера, потому что не содержит каких-либо разделов, он должен отображаться здесь.
Если вы видите здесь свой диск, то вы можете сразу перейти к последнему разделу нашего руководства, в котором мы покажем, как правильно его отформатировать, чтобы операционная система «Windows» или другие устройства могли получить к нему доступ и распознать его.
Если в приложении «Управление дисками» ваш диск не отображается, то перейдите к следующему разделу руководства, где мы попытаемся определить причину, почему ваш диск не распознается.
Возможные причины и способы решения проблемы не распознавания диска
Если система «Windows» вообще не видит ваш диск, то возможно, возникла проблема с аппаратным обеспечением «USB-порта» вашего компьютера, проблема с драйвером или у вас может быть просто испорченный диск.
Сначала отключите диск от «USB-порта» и попробуйте подключить его к другому «USB-порту» вашего компьютера. Если он работает в одном «USB-порту», но не работает в другом, то, вероятно, ваш «USB-порт» испорчен. Если вы подключили накопитель через «USB-концентратор» (устройство, которое позволяет увеличивать количество «USB-портов» и предоставляет возможность их одновременного использования), то попробуйте подключить накопитель к компьютеру напрямую. Некоторые «USB- концентраторы» могут не обеспечивать достаточную мощность для работы внешнего накопителя.
Если диск не отображается в окне «Управление дисками» даже после того, как вы убрали «USB- концентратор» и подключили диск к другому «USB-порту» на своем компьютере, трудно точно определить, плох ли ваш накопитель или, возможно, сам компьютер испытывает определенные проблемы. Если у вас есть другой компьютер поблизости, попробуйте подключить диск туда, чтобы проверить, будет ли он обнаружен там. Если диск не работает на любом компьютере, к которому вы его подключаете, то, вероятно, он полностью испорчен и его необходимо будет заменить.
Если диск определяется и работает на других компьютерах, то есть большая вероятность, что в операционной системе «Windows» возникли проблемы с драйверами для вашего диска. Вы можете это проверить, используя приложение «Диспетчер устройств», которое можно открыть различными способами. Список способов доступа к приложению достаточно большой, но мы опишем только три из них.
-
Способ первый: Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной на «Панели задач» или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» и откройте всплывающее меню. Выберите из списка доступных приложений раздел «Диспетчер устройств».
-
Способ второй: Откройте диалоговое окно «Выполнить», например, нажав вместе сочетание клавиш «Windows + R». В поле запроса «Открыть» введите команду «devmgmt.msc» и нажмите клавишу «Ввод» или кнопку «ОК».
-
Способ третий: Откройте окно приложения «Управление компьютером» способом, описанным нами ранее в этом руководстве. В левой панели окна перейдите по следующему адресу: «Управление компьютером (локальным)» – «Служебные программы» – «Диспетчер устройств».
Найдите раздел «Дисковые устройства» и проверьте наличие в нем любого устройства с желтым восклицательным знаком, расположенного рядом с ним. Такая маркировка дискового устройства означает, что в операционной системе «Windows» возникли определенные проблемы с драйвером этого устройства. Щелкните правой кнопкой мыши устройство с желтым восклицательным знаком, выберите раздел «Свойства» и посмотрите сообщение об ошибке. Это сообщение может помочь вам устранить проблему – вы можете выполнить поиск решения для указанной ошибки в сети Интернет, и устранить неполадку.
Однако не все проблемы легко устранить, и они могут быть достаточно сложными для исправления. Если проблема возникла недавно, возможно, вы захотите запустить процесс восстановления системы в исходное состояние, используя внутренние инструменты операционной системы «Windows». Либо в окне свойств проблемного диска перейдите на вкладку «Драйвер». Затем вы можете использовать кнопку «Обновить драйвер» для установки новой обновленной версии драйвера для вашего устройства. Или использовать кнопку «Откатить», чтобы отменить любые изменения и вернуть прежний драйвер. Либо использовать кнопку «Удалить устройство», чтобы удалить его из вашей системы, и дать возможность операционной системе «Windows» самостоятельно переустановить драйвер, и правильно его настроить при повторном подключении накопителя.
Не забудьте нажать кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре для сохранения внесенных изменений.
Разметка и форматирование диска
Вы можете использовать стандартное приложение «Windows» «Управление дисками» для исправления проблем раздела и файловой системы накопителя. Если вы видите, что выбранный диск не разделен на разделы и отмечен отметкой «Не распределена», то вам придется создать на нем новый раздел. Это позволит устройствам, на базе «Windows» или других операционных систем, использовать его.
Перейти к просмотру
NTFS, FAT32 или ExFAT для флешки, внешнего USB диска, как отформатировать без потери данных
Воспользуйтесь любым описанным выше способом и откройте приложение «Управление дисками». Затем щелкните правой кнопкой мыши внутри нераспределенного пространства подключенного устройства и выберите «Создать простой том».
Будет запущен «Мастер создания простых томов», в котором вам будет предложена помощь по созданию тома на диске. Нажмите кнопку «Далее» для продолжения.
Затем выберите размер тома в пределах минимального и максимального значений. Обычно, мастер устанавливает значение размера простого тома по умолчанию, исходя из характеристик вашего диска. Нажмите кнопку «Далее» для перехода на следующую страницу помощника.
Назначьте букву для диска и нажмите кнопку «Далее».
Выберите, желаете ли вы форматировать этот том и какие параметры форматирования при этом нужно использовать, или не форматировать его, установив отметку в соответствующей ячейке. По умолчанию, вам будет предложено форматировать том, только необходимо выбрать, какую файловую систему вы будете использовать. Нажмите кнопку «Далее» и перейдите на последнюю страницу.
Здесь в главном окне вы увидите все ваши выбранные параметры, нажмите кнопку «Готово» и завершите процесс создания простого тома. Если вы хотите что-либо изменить, то используйте кнопку «Назад» для перехода на нужную страницу «Мастера создания простого тома» и внесения требуемых изменений.
Если ваш диск разделен на разделы, но вы все еще не видите его в проводнике файлов, то убедитесь, что вы присвоили ему букву диска, чтобы получить доступ к нему в операционной системе «Windows». Как мы описали выше, это происходит автоматически, но если вы вручную отменили букву диска, то диск может не отображаться и быть недоступным в системе «Windows».
Для присвоения буквы диску щелкните правой кнопкой мыши раздел съемного диска, выберите «Изменить букву диска или путь к диску…».
Нажмите кнопку «Добавить», а затем назначьте новую букву диска, выбрав свой вариант или используя вариант по умолчанию. Например, присвойте диску букву «D» и он будет отражен в проводнике файлов под указанной буквой. Затем нажмите кнопки «ОК» для сохранения изменений.
В отдельных случаях, диск может быть разделён на разделы, однако может иметь неправильную файловую систему. Например, вы можете отформатировать диск под файловую систему «ext4» из «Linux» или файловую систему «HFS Plus» из «Mac». Операционная система «Windows» не может прочитать такие файловые системы. Поэтому переформатируйте диск на более новую файловую систему «NTFS» или более старую версию файловой системы «FAT32», чтобы «Windows» смогла ее распознать.
Чтобы переформатировать раздел, щелкните на нем правой кнопкой мыши, выберите раздел «Форматировать…» и укажите нужную файловую систему.
Обратите внимание, что процесс форматирования приведет к стиранию всех файлов на вашем диске. Поэтому, если вы хотите сохранить все важные файлы, то подключите диск к той файловой системе, на которой вы производили форматирование диска ранее (например, если вы форматировали диск на компьютере с «Linux» или «Mac», то подключите его на компьютер с соответствующим управлением), и скопируйте свои важные файлы, прежде чем продолжить.
Если вы не можете получить доступ к диску с другого устройства, например, «DVD-плеера», «SMART» телевизора, игровой консоли или медиацентра, то возможно, диск отформатирован под файловую систему «NTFS». Многие устройства, даже собственные «Xbox 360» от корпорации «Microsoft», не могут читать «NTFS» от «Windows». Они могут обращаться только к дискам, отформатированным в старой файловой системе «FAT32». Чтобы устранить эту проблему, просто переформатируйте раздел «NTFS» заново в систему «FAT32». Теперь диск будет распознаваться при подключении к таким устройствам.
Перейти к просмотру
Как записать музыку в машину на USB, CD, DVD, телефон (MP3, FLACC, Аудио и Видео CD, DVD) 🎵 🚗 💽
Обратите внимание, что этот процесс удалит файлы на вашем внешнем диске. Поэтому, в случае необходимости, скопируйте файлы с диска на другое устройство.
Нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» для запуска процесса переформатирования.
Следуя этим действиям, вы сможете решить большинство проблем с распознаванием дисков, с которыми вы можете столкнуться. Если диск не распознается любым компьютером, к которому он подключен, и никогда не появляется в окне приложения «Управление дисками», то, возможно, он окончательно испорчен, и вам необходимо просто его заменить.
Перейти к просмотру
Как снять защиту от записи с USB флешки, карты памяти SD, Micro SD или диска 👨💻🛠️🖥️
Приходилось ли вам когда-нибудь выполнять какие-либо действия, призванные исправить неполадки с распознаванием дисков? Сообщите нам об этом или оставьте под статьей свои комментарии, какие способы помогли именно вам.
Читайте как исправить внешний жесткий диск, который не распознаётся Windows. Причины и способы решения проблемы нераспознавания диска. В этом руководстве мы постараемся описать проблему не распознавания внешнего диска в операционной системе «Windows 10» и представим возможные способы ее устранения.
Внешний жесткий диск и данные пользователя?
Персональные компьютеры играют большую роль в повседневной жизни каждого человека. Они используются нами для работы и развлечений, общения с друзьями и коммуникации. Помимо персональных компьютеров разработаны дополнительно другие компьютерные устройства, дополняющие и расширяющие возможности применения компьютерных технологий для каждого. Они значительно упрощают любой производственный процесс, позволяют создавать, управлять, редактировать и обмениваться любыми проектами, документами, таблицами, презентациями и т.д. Также компьютеры позволяют получать и отправлять корреспонденцию посредством электронной почты; обрабатывать, просматривать или прослушивать разнообразные изображения, видео потоки или музыку; загружать, скачивать или обмениваться любой информацией через сеть; получать свежие новости и общаться с друзьями в социальных сетях и многое другое.
Огромный объем информации постоянно хранится на персональных компьютерах и используется нами постоянно при необходимости. Для сохранения данных используются различные запоминающие устройства: жесткие диски и твердотельные накопители, внешние диски, карты памяти и т.д. Дополнительно, пользователи компьютеров могут хранить свою информацию удаленно в сети Интернет на различных облачных хранилищах, скачивать, загружать и обмениваться ей по желанию в любое время. Так же для обмена можно использовать различные онлайн-сервисы и приложения.
Однако, как бы не были доступны такие способы хранения и обмена информацией, пользователи продолжают использовать внешние диски и накопители. Благодаря им пользователь всегда имеет у себя нужную ему информацию и может воспользоваться ей в любое время.
Внешние диски – «USB-накопители» или внешние жесткие диски – очень удобны и довольно просты в использовании. Но, как это часто бывает, в определенный момент, может произойти непредвиденное. В некоторых случаях вы можете подключить свой диск к персональному компьютеру с операционной системой «Windows» или другому устройству с помощью «USB-порта» и обнаружить, что жесткий диск не распознается. Эта проблема может быть вызвана проблемами разделов на вашем внешнем диске, неправильной файловой системой, испорченными портами «USB», проблемами с драйверами в «Windows» или другими вариантами неполадок. В худшем случае сам диск может просто быть окончательно испорчен.
Следующие описанные шаги будут одинаковыми для обоих флеш-накопителей «USB» и больших внешних жестких дисков, которые работают аналогичным образом.
Дополнительно, вы можете просмотреть наше видео: «>«Windows 10, 8, 7 не видит жесткий диск или SSD – Как подключить!». Оно поможет вам, если после переустановки «Windows» один из разделов жесткого диска перестал отображаться в «Проводнике», либо новый жесткий диск, установленный в ваш компьютер, также не отображается, хотя при этом виден в настройках «BIOS».
Отображается ли диск в приложении «Управление дисками»?
Во-первых, вам необходимо проверить, обнаруживает ли операционная система «Windows» ваш диск при его подключении. Подключите ваш съемный диск к компьютеру. Если это внешний жесткий диск, вам может потребоваться перевести переключатель питания на жестком диске в положение «Вкл.», чтобы активировать его. Некоторые сверхмощные съемные жесткие диски, возможно, даже придется подключать с помощью отдельного силового кабеля, прежде чем они будут работать.
Затем откройте инструмент управления дисками, представленный в стандартном наборе приложений операционной системы «Windows». Данный инструмент позволяет вам осуществлять полное управление всеми дисками и разделами, расположенными на вашем компьютере, внутренними и внешними, подключенными в настоящий момент. «Управление дисками» можно открыть различными способами, но мы покажем вам только некоторые из них. Выберите любой способ по своему усмотрению для дальнейшего применения.
Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить». В поле запроса «Открыть» введите команду «diskmgmt.msc», затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре. Приложение «Управление дисками» будет открыто.
Вы должны увидеть свой внешний диск в окне «Управление дисками». И даже если он не отображается в проводнике файлов вашего компьютера, потому что не содержит каких-либо разделов, он должен отображаться здесь.
Если вы видите здесь свой диск, то вы можете сразу перейти к последнему разделу нашего руководства, в котором мы покажем, как правильно его отформатировать, чтобы операционная система «Windows» или другие устройства могли получить к нему доступ и распознать его.
Если в приложении «Управление дисками» ваш диск не отображается, то перейдите к следующему разделу руководства, где мы попытаемся определить причину, почему ваш диск не распознается.
Возможные причины и способы решения проблемы не распознавания диска
Если система «Windows» вообще не видит ваш диск, то возможно, возникла проблема с аппаратным обеспечением «USB-порта» вашего компьютера, проблема с драйвером или у вас может быть просто испорченный диск.
Сначала отключите диск от «USB-порта» и попробуйте подключить его к другому «USB-порту» вашего компьютера. Если он работает в одном «USB-порту», но не работает в другом, то, вероятно, ваш «USB-порт» испорчен. Если вы подключили накопитель через «USB-концентратор» (устройство, которое позволяет увеличивать количество «USB-портов» и предоставляет возможность их одновременного использования), то попробуйте подключить накопитель к компьютеру напрямую. Некоторые «USB- концентраторы» могут не обеспечивать достаточную мощность для работы внешнего накопителя.
Если диск не отображается в окне «Управление дисками» даже после того, как вы убрали «USB- концентратор» и подключили диск к другому «USB-порту» на своем компьютере, трудно точно определить, плох ли ваш накопитель или, возможно, сам компьютер испытывает определенные проблемы. Если у вас есть другой компьютер поблизости, попробуйте подключить диск туда, чтобы проверить, будет ли он обнаружен там. Если диск не работает на любом компьютере, к которому вы его подключаете, то, вероятно, он полностью испорчен и его необходимо будет заменить.
Если диск определяется и работает на других компьютерах, то есть большая вероятность, что в операционной системе «Windows» возникли проблемы с драйверами для вашего диска. Вы можете это проверить, используя приложение «Диспетчер устройств», которое можно открыть различными способами. Список способов доступа к приложению достаточно большой, но мы опишем только три из них.
Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной на «Панели задач» или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» и откройте всплывающее меню. Выберите из списка доступных приложений раздел «Диспетчер устройств».
Найдите раздел «Дисковые устройства» и проверьте наличие в нем любого устройства с желтым восклицательным знаком, расположенного рядом с ним. Такая маркировка дискового устройства означает, что в операционной системе «Windows» возникли определенные проблемы с драйвером этого устройства. Щелкните правой кнопкой мыши устройство с желтым восклицательным знаком, выберите раздел «Свойства» и посмотрите сообщение об ошибке. Это сообщение может помочь вам устранить проблему – вы можете выполнить поиск решения для указанной ошибки в сети Интернет, и устранить неполадку.
Однако не все проблемы легко устранить, и они могут быть достаточно сложными для исправления. Если проблема возникла недавно, возможно, вы захотите запустить процесс восстановления системы в исходное состояние, используя внутренние инструменты операционной системы «Windows». Либо в окне свойств проблемного диска перейдите на вкладку «Драйвер». Затем вы можете использовать кнопку «Обновить драйвер» для установки новой обновленной версии драйвера для вашего устройства. Или использовать кнопку «Откатить», чтобы отменить любые изменения и вернуть прежний драйвер. Либо использовать кнопку «Удалить устройство», чтобы удалить его из вашей системы, и дать возможность операционной системе «Windows» самостоятельно переустановить драйвер, и правильно его настроить при повторном подключении накопителя.
Не забудьте нажать кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре для сохранения внесенных изменений.
Разметка и форматирование диска
Вы можете использовать стандартное приложение «Windows» «Управление дисками» для исправления проблем раздела и файловой системы накопителя. Если вы видите, что выбранный диск не разделен на разделы и отмечен отметкой «Не распределена», то вам придется создать на нем новый раздел. Это позволит устройствам, на базе «Windows» или других операционных систем, использовать его.
Воспользуйтесь любым описанным выше способом и откройте приложение «Управление дисками». Затем щелкните правой кнопкой мыши внутри нераспределенного пространства подключенного устройства и выберите «Создать простой том».
Будет запущен «Мастер создания простых томов», в котором вам будет предложена помощь по созданию тома на диске. Нажмите кнопку «Далее» для продолжения.
Затем выберите размер тома в пределах минимального и максимального значений. Обычно, мастер устанавливает значение размера простого тома по умолчанию, исходя из характеристик вашего диска. Нажмите кнопку «Далее» для перехода на следующую страницу помощника.
Назначьте букву для диска и нажмите кнопку «Далее».
Выберите, желаете ли вы форматировать этот том и какие параметры форматирования при этом нужно использовать, или не форматировать его, установив отметку в соответствующей ячейке. По умолчанию, вам будет предложено форматировать том, только необходимо выбрать, какую файловую систему вы будете использовать. Нажмите кнопку «Далее» и перейдите на последнюю страницу.
Здесь в главном окне вы увидите все ваши выбранные параметры, нажмите кнопку «Готово» и завершите процесс создания простого тома. Если вы хотите что-либо изменить, то используйте кнопку «Назад» для перехода на нужную страницу «Мастера создания простого тома» и внесения требуемых изменений.
Если ваш диск разделен на разделы, но вы все еще не видите его в проводнике файлов, то убедитесь, что вы присвоили ему букву диска, чтобы получить доступ к нему в операционной системе «Windows». Как мы описали выше, это происходит автоматически, но если вы вручную отменили букву диска, то диск может не отображаться и быть недоступным в системе «Windows».
Для присвоения буквы диску щелкните правой кнопкой мыши раздел съемного диска, выберите «Изменить букву диска или путь к диску…».
Нажмите кнопку «Добавить», а затем назначьте новую букву диска, выбрав свой вариант или используя вариант по умолчанию. Например, присвойте диску букву «D» и он будет отражен в проводнике файлов под указанной буквой. Затем нажмите кнопки «ОК» для сохранения изменений.
В отдельных случаях, диск может быть разделён на разделы, однако может иметь неправильную файловую систему. Например, вы можете отформатировать диск под файловую систему «ext4» из «Linux» или файловую систему «HFS Plus» из «Mac». Операционная система «Windows» не может прочитать такие файловые системы. Поэтому переформатируйте диск на более новую файловую систему «NTFS» или более старую версию файловой системы «FAT32», чтобы «Windows» смогла ее распознать.
Чтобы переформатировать раздел, щелкните на нем правой кнопкой мыши, выберите раздел «Форматировать…» и укажите нужную файловую систему.
Обратите внимание, что процесс форматирования приведет к стиранию всех файлов на вашем диске. Поэтому, если вы хотите сохранить все важные файлы, то подключите диск к той файловой системе, на которой вы производили форматирование диска ранее (например, если вы форматировали диск на компьютере с «Linux» или «Mac», то подключите его на компьютер с соответствующим управлением), и скопируйте свои важные файлы, прежде чем продолжить.
Если вы не можете получить доступ к диску с другого устройства, например, «DVD-плеера», «SMART» телевизора, игровой консоли или медиацентра, то возможно, диск отформатирован под файловую систему «NTFS». Многие устройства, даже собственные «Xbox 360» от корпорации «Microsoft», не могут читать «NTFS» от «Windows». Они могут обращаться только к дискам, отформатированным в старой файловой системе «FAT32». Чтобы устранить эту проблему, просто переформатируйте раздел «NTFS» заново в систему «FAT32». Теперь диск будет распознаваться при подключении к таким устройствам.
Обратите внимание, что этот процесс удалит файлы на вашем внешнем диске. Поэтому, в случае необходимости, скопируйте файлы с диска на другое устройство.
Нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» для запуска процесса переформатирования.
Следуя этим действиям, вы сможете решить большинство проблем с распознаванием дисков, с которыми вы можете столкнуться. Если диск не распознается любым компьютером, к которому он подключен, и никогда не появляется в окне приложения «Управление дисками», то, возможно, он окончательно испорчен, и вам необходимо просто его заменить.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.