Для работы принтера для большинства принтеров требуется установить последнюю версию драйвера принтера. Ваш драйвер также может быть поврежден, если у вас возникли перебои в подаче электроэнергии, компьютерные вирусы или другие проблемы. Если принтер не отвечает, скачивание и установка последней версии драйвера принтера часто может устранить эти проблемы.
Установка последней версии драйвера принтера
Ниже описано несколько способов обновления драйвера принтера.
Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера. Вот как ей воспользоваться.
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
Открыть клиентский компонент Центра обновления Windows
-
Нажмите Проверить наличие обновлений.
В случае обнаружения свежей версии драйвера Центр обновления Windows скачает и установит ее, а принтер автоматически начнет ее использовать. Если драйвер устройства не может быть установлен автоматически, может быть доступен дополнительный драйвер, который может использовать принтер. Чтобы проверить наличие дополнительных драйверов, выполните приведенные далее действия.
-
После завершения проверки выберите Дополнительные параметры, а затем — Необязательные обновления.
-
Выберите Обновления драйверов , если они доступны.
-
Установите флажок рядом с драйвером, связанным с принтером.
-
Выберите Скачать & установить.
Примечание: Если вы не нашли дополнительный драйвер, который подходит для принтера, может потребоваться скачать и установить драйвер с веб-сайта производителя принтера.
Если принтер поставляется с диском, он может содержать программное обеспечение, которое может помочь установить драйверы для принтера или может помочь вам проверить наличие обновлений драйверов.
Проверьте сайт службы поддержки производителя вашего принтера. Чтобы найти его, найдите в Интернете имя производителя принтера и слово «поддержка», например «поддержка HP».
На веб-сайтах производителей принтеров обновления драйверов обычно расположены в разделе «Драйверы». На некоторых сайтах службы поддержки можно напрямую выполнять поиск по модели принтера. Найдите и скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и следуйте инструкциям по установке, размещенным на веб-сайте производителя.
Большинство драйверов упакованы в самоустанавливающиеся пакеты. После загрузки файла дважды щелкните (или дважды коснитесь) файл, чтобы начать установку. Затем следуйте инструкциям ниже для удаления или переустановки принтера.
-
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Параметры > Устройства Bluetooth & > Принтеры & сканеры.
Открытие сканеров принтеров &
-
Найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить.
-
После удаления принтера добавьте его обратно, выбрав Добавить устройство. Дождитесь, пока устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный, а затем нажмите кнопку Добавить устройство.
Для корректной работы большинства принтеров необходимо установить последнюю версию драйвера принтера. Если вы недавно выполнили обновление с более ранней версии Windows, то драйвер принтера, работавший в предыдущей версии, может частично или полностью перестать работать в Windows 10. Кроме того, драйвер принтера мог повредиться в результате перерывов в подаче энергии, заражения компьютера вирусами и других проблем. Скачивание и установка последней версии драйвера принтера часто позволяет устранить эти проблемы.
Установка последней версии драйвера принтера
Ниже описано несколько способов обновления драйвера принтера.
Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера. Вот как ей воспользоваться.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем параметры > Обновление & > безопасности клиентский компонент Центра обновления Windows.
Откройте клиентский компонент Центра обновления Windows. -
Нажмите Проверить наличие обновлений.
В случае обнаружения свежей версии драйвера Центр обновления Windows скачает и установит ее, а принтер автоматически начнет ее использовать. Если драйвер устройства не может быть установлен автоматически, может быть доступен дополнительный драйвер, который может использовать принтер. Чтобы проверить наличие дополнительных драйверов, выполните приведенные далее действия.
-
После завершения проверки обновлений выберите Просмотреть необязательные обновления, если это отображается.
-
На следующем экране разверните узел Обновления драйверов.
-
Если отображаются применимые драйверы для принтера, выберите обновления, которые нужно скачать и установить.
-
Выберите Скачать и установить.
Примечание: Если вы не нашли дополнительный драйвер, который подходит для принтера, может потребоваться скачать и установить драйвер с веб-сайта производителя принтера.
Если к вашему принтеру прилагался диск, на нем может быть программное обеспечение для установки драйверов для вашего принтера или проверки наличия их обновлений.
Проверьте сайт службы поддержки производителя вашего принтера. Чтобы найти его, найдите в Интернете имя производителя принтера и слово «поддержка», например «поддержка HP».
На веб-сайтах производителей принтеров обновления драйверов обычно расположены в разделе «Драйверы». На некоторых сайтах службы поддержки можно напрямую выполнять поиск по модели принтера. Найдите и скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и следуйте инструкциям по установке, размещенным на веб-сайте производителя.
Большинство драйверов упакованы в самоустанавливающиеся пакеты. Скачав такой пакет, дважды щелкните файл (или дважды коснитесь его) для начала установки. Затем следуйте инструкциям ниже для удаления или переустановки принтера.
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры & сканеры .
Открытие сканеров принтеров & -
В разделе Принтеры и сканеры найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить устройство.
-
После удаления принтера снова добавьте его, нажав Добавить принтер или сканер. Подождите, пока устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный, а затем нажмите кнопку Добавить устройство.
Что делать, если драйвер не устанавливается
Если после двойного щелчка по установочному файлу ничего не происходит, сделайте следующее.
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры & сканеры .
Открытие сканеров принтеров & -
Прокрутите вниз до пункта Связанные параметры и выберите Свойства сервера печати.
-
Перейдите на вкладку Драйверы и проверьте, есть ли в списке принтер. Если да, то все в порядке.
-
Если ваш принтер не отображается, нажмите Добавить и в окне Мастер установки драйверов принтера нажмите Далее.
-
Выберите архитектуру устройства и нажмите кнопку Далее.
-
Слева выберите изготовителя принтера, а справа — драйвер принтера.
-
Нажмите кнопку Далее, нажмите кнопку Готово и следуйте инструкциям, чтобы добавить драйвер.
-
Следуйте инструкциям в разделе выше для удаления или переустановки принтера.
Статьи по теме
-
Узнайте, как установить принтер в Windows.
-
Узнайте, как настроить принтер по умолчанию в Windows.
-
Узнайте, как просмотреть очередь печати в Windows.
-
Если возникла проблема с изменением состояния принтера «в автономном режиме», перейдите к разделу Устранение неполадок с автономным принтером.
-
Если у вас возникли проблемы с подключением к принтеру в Windows, перейдите к разделу Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Most printers require that you install the latest printer driver to help the printer work well. Your driver could also be damaged if you’ve experienced power outages, computer viruses, or other problems. If your printer isn’t responding, downloading and installing the latest printer driver can often resolve these problems.
Install the latest printer driver
Here are several ways to update your printer driver.
Windows Update might find an updated version of your printer driver. To use it:
-
Select Start , then select Settings > Windows Update.
Open Windows Update
-
Select Check for updates.
If Windows Update finds an updated driver, it will download and install it, and your printer will automatically use it. If a device driver couldn’t be installed automatically, there may be an optional driver available that your printer can use. To check for optional drivers:
-
After the check is complete, select Advanced options, then select Optional updates.
-
Select Driver updates if available.
-
Select a checkbox next to a driver that’s associated with your printer.
-
Select Download & install.
Note: If you didn’t find an optional driver that works for your printer, you might need to download and install the driver from the printer manufacturer’s website.
If your printer came with a disc, it might contain software that can help you install drivers for your printer or it may be able to help you check for driver updates.
Check your printer manufacturer’s support site. To find it, search the internet for the name of your printer manufacturer plus the word “support,” such as “HP support.”
Driver updates are often available in the “Drivers” section of a printer manufacturer’s website. Some support sites let you search for your printer model number directly. Locate and download the latest driver for your printer model, then follow the installation instructions on the manufacturer’s website.
Most drivers are self-installing. After you download one, double-click (or double-tap) the file to begin installing. Then follow these steps to remove and reinstall the printer.
-
Right-click Start , then select Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners.
Open Printers & scanners
-
Find the printer, select it, then select Remove.
-
After removing your printer, add it back by selecting Add device. Wait for your device to find nearby printers, choose the one you want, then select Add device.
Most printers require that you install the latest printer driver so that the printer will work well. If you recently upgraded from an earlier version of Windows, your printer driver might work with the previous version but might not work well or at all with Windows 10. Also, if you’ve experienced power outages, computer viruses, or other problems, your printer driver might be damaged. Downloading and installing the latest printer driver can often resolve these problems.
Install the latest printer driver
Here are several ways to update your printer driver.
Windows Update might find an updated version of your printer driver. To use it:
-
Select Start , then select Settings > Update & Security > Windows Update.
Open Windows Update. -
Select Check for updates.
If Windows Update finds an updated driver, it will download and install it, and your printer will automatically use it. If a device driver couldn’t be installed automatically, there may be an optional driver available that your printer can use. To check for optional drivers:
-
Once the update check is done running, select View optional updates if this is visible.
-
On the next screen, expand Driver updates.
-
If you see the applicable drivers for your printer, select the updates you want to download and install.
-
Select Download and install.
Note: If you didn’t find an optional driver that works for your printer, you might need to download and install the driver from the printer manufacturer’s website.
If your printer came with a disc, it might contain software that can help you install drivers for your printer or check for driver updates.
Check your printer manufacturer’s support site. To find it, search the internet for the name of your printer manufacturer plus the word “support,” such as “HP support.”
Driver updates are often available in the “Drivers” section of a printer manufacturer’s website. Some support sites let you search for your printer model number directly. Locate and download the latest driver for your printer model, then follow the installation instructions on the manufacturer’s website.
Most drivers are self-installing. After you download them, double-click (or double-tap) the file to begin installing it. Then follow these steps to remove and reinstall the printer.
-
Select Start , then select Settings > Devices > Printers & scanners .
Open Printers & scanners -
Under Printers & scanners, find the printer, select it, and then select Remove device.
-
After removing your printer, add it back by selecting Add a printer or scanner. Wait for your device to find nearby printers, select the one you want, and then select Add device.
What to do if the driver doesn’t install
If you double-click the installation file and nothing happens, follow these steps:
-
Select Start , then select Settings > Devices > Printers & scanners .
Open Printers & scanners -
Scroll down to Related Settings and select Print server properties.
-
Select the Drivers tab, and see if your printer is listed. If it is, you’re all set.
-
If you don’t see your printer listed, select Add, and in the Welcome to the Add Printer Driver Wizard, select Next.
-
Select your device’s architecture, and then select Next.
-
On the left, select your printer manufacturer, and on the right, select your printer driver.
-
Select Next, select Finish, and follow the instructions to add your driver.
-
Follow the instructions in the section above to remove and reinstall the printer.
Related topics
-
Find out how to install a printer in Windows.
-
Find out how to set up a default printer in Windows.
-
Find out how to view the print queue in Windows.
-
If you are having a problem changing your printer «offline» status, go to Troubleshooting offline printer problems.
-
If you’re having a problem with printer connectivity in Windows, go to Fix printer connection and printing problems in Windows.
Need more help?
Want more options?
Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.
Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.
Find solutions to common problems or get help from a support agent.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня относительно старый принтер и новый ПК. Драйвера Windows 7 почему-то автоматически для принтера не подобрала. Я нашел их (с трудом) сам в интернете, скачал, но они представляют из себя обычную папку с файлами. Как мне их установить, если exe-файла нет…
Всем доброго!
По принтерам и сканерам всегда много вопросов… Вообще, современные Windows 10/11 всё чаще находят и устанавливают драйвера автоматически, и избавляет вас от этой проблемы. Но к сожалению, даже они решают вопрос не всегда (поэтому рекомендовать обновиться до Windows 10/11 — не буду).
В этой статье я рассмотрю несколько вопросов: как найти драйвер для принтера, как удалить старый драйвер (если он есть. Просто в некоторых случаях он мешает обновлению), и, соответственно, как установить новый драйвер, если нет исполняемого файла.
Итак, притупим…
📌 Кстати!
Если у вас старый принтер и его родные драйвера не устанавливаются в современные ОС Windows 10/11 — можно попробовать решить вопрос с помощью виртуальной машины.
Вот тут описал весь процесс: https://ocomp.info/staryiy-printer-v-novoy-windows.html
*
Содержание статьи📎
- 1 Решение проблем с драйвером принтера
- 1.1 Как и где найти, и обновить драйвер
- 1.2 Как удалить старый драйвер
- 1.3 Как установить драйвер, если нет исполняемого файла
→ Задать вопрос | дополнить
Решение проблем с драйвером принтера
Как и где найти, и обновить драйвер
📌 Вариант №1
Самый простой и очевидный способ обновления драйвера — это использовать диск с драйверами, который шел в комплекте к вашему принтеру. Все, что нужно — это вставить его в привод CD/DVD дисков, и следовать указаниям мастера (обычно нажимать далее/далее/далее…).
Но чаще всего (говорю из опыта) случается несколько проблем:
- либо диска уже нет (потерялся за давностью времени);
- либо диск есть, но нет CD/DVD привода, для его чтения (что уже не редкость на новых ПК, ноутбуках).
Компакт-диск от МФУ Epson 2480
*
📌Вариант №2
Есть десятки и сотни специальных программ для обновления драйверов на ПК. С помощью них можно найти драйвера для любого оборудования на компьютере (не только для принтера)!
Есть среди программ как те, которым нужно интернет-подключение, так и те, которые могут работать автономно. В общем-то, у меня на блоге этому посвящено несколько статей, рекомендую ознакомиться (ссылки ниже).
📌В помощь!
1) Программы для работы с драйверами (обновление, бэкап, удаление и пр.)
2) Программы для обновления драйверов (на русском, совместимы с Windows 10\11).
*
📌 Вариант №3
Зная модель и марку принтера — можно легко найти драйвер на официальном сайте производителя устройства (если, конечно, у вас ни «no name» китайский производитель).
Самый простой способ узнать модель принтера — осмотреть корпус устройства. На нем наверняка есть либо наклейки, либо надписи. Чаще всего, они находятся с лицевой стороны (как на примере ниже).
Марка и модель принтера: Xerox Phaser 3155
Также узнать информацию о принтере и помочь найти драйвер — могут спец. утилиты для просмотра характеристик ПК. Одна из таких — это, например, AIDA64.
Чтобы посмотреть все принтеры, подключенные к ПК, простой откройте раздел «Устройства/принтеры» (как на скрине ниже 👇).
AIDA 64 — информация о принтере
📌В помощь!
Утилиты для просмотра характеристик ПК (в том числе и AIDA 64)
*
Далее, узнав марку и модель устройства, просто зайдите на официальный сайт устройства, откройте раздел «Поддержка» и скачайте драйвер.
Ниже приведу несколько ссылок на официальные сайты популярных марок принтеров:
- Epson;
- HP;
- Canon;
- Samsung;
- Xerox.
*
📌 Вариант №4
Так же обновить драйвер принтера можно через 👉диспетчер устройств. Чтобы в него войти, нужно:
- нажать сочетание клавиш Win+R;
- далее ввести команду devmgmt.msc и нажать Enter.
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
В диспетчере устройств найдите свой принтер: откройте вкладки другие устройства, очереди печати.
Далее щелкните по неизвестному устройству (на котором горит восклицательный знак), и нажмите «обновить драйверы», как на скрине ниже.
Обновление драйвера
После, выберите автоматическую установку.
Автоматический поиск
Windows начнет поиск программного обеспечения в сети — если оно будет найдено, то все пройдет автоматически, и более комментировать здесь нечего…
Установка драйвера
👉 Кстати!
Если у вас не устанавливаются драйвера, происходит сбой системы, ошибка INF-файла — ознакомьтесь вот с этой статьей
*
📌 Вариант №5
Если подключенного принтера нет во вкладках «Другие устройства» и «Очередь печати», нужно сделать следующее:
- выключить и включить принтер;
- далее нажмите кнопку в диспетчере устройств — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если нет принтера
Далее начнется поиск устройств Plug and Play (подключи и используй).
Идет поиск устройств Plug and Play
Если ПК увидел принтер — Windows запустит поиск и установку драйвера…
Установка драйвера
*
Как удалить старый драйвер
Старый драйвер может понадобиться удалить в случаях, когда:
- новый драйвер не устанавливается, выдавая всевозможные ошибки;
- вы просто хотите отключить оборудование, чтобы оно не работало (прим.: не самый лучший способ);
- хотите заменить драйвер, который нашла Windows, на драйвер от какого-нибудь «умельца»…
*
Наиболее простой способ удалить драйвер для любого принтера/сканера (и прочего) из ОС Windows — перейти 👉 в диспетчер устройств и открыть свойства нужного устройства.
После, во вкладке «Драйвер» нужно нажать по кнопке «Удалить устройство» (см. пример ниже 👇).
Свойства устройства — вкладка драйвер
А вообще, у меня на блоге уже есть статья, посвященная разным способам удаления драйверов. Кстати, драйвер для принтера удаляется также, как и для любых других устройств! Ниже привожу ссылку…
👉 В помощь!
Как удалить драйвер любого устройства (3 способа!)
*
Как установить драйвер, если нет исполняемого файла
Вообще, это вопрос из прошлого. Раньше большинство драйверов приходилось устанавливать в ручную (что называется, от А до Я). Это сейчас — все что требуется от пользователя, это нажать 1-2 кнопки мышки…
Чаще всего, такие комплекты драйверов, представляющие архив, в котором лежат несколько файлов, идут для старых принтеров. Ниже рассмотрю самый обычный способ установки такого драйвера в современную ОС Windows 7, 8.1, 10, 11.
*
Итак, установка драйвера, без исполняемого файла.
Сначала открываете диспетчер устройств. Далее щелкаете правой кнопкой мышки по неизвестному устройству (то бишь, принтеру) и жмете кнопку «Обновить драйверы…».
Обновление драйвера для неизвестного устройства
Затем жмете кнопку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Установка драйвера с этого ПК
Следующий шаг — указать папку, в которой лежат файлы драйверов (если у вас архив ZIP, RAR — его необходимо предварительно извлечь).
Указываем папку в которой лежат драйвера
Следующий шаг — укажите, что устанавливаете устройство принтер.
Принтеры
Ну и последний шаг — запустится мастер установки принтера, укажите модель и установите драйвер. В общем-то, достаточно простая процедура…
Мастер установки принтера
*
На этом сегодня всё.
Удачи!
👋
Первая публикация: 09.02.2017
Корректировка: 10.09.2022
If you’re having printer problems, reinstalling the printer driver on your PC should be your go-to solution. This requires less computer skills and can save you lots of troubleshooting. In this tutorial, we’ll show you how to reinstall your printer driver easily & quickly.
2 ways to reinstall your printer driver
- Reinstall your printer driver manually
- Reinstall your printer driver automatically (Recommended)
Method 1: Reinstall your printer driver manually
To reinstall your printer driver manually, first you need to uninstall your current printer driver.
To do so, simply follow these steps:
The screenshots below are taken from Windows 10, and the method works for Windows 10, 8 & 7.
- On your keyboard, press Win+R (the Windows logo key and the R key) at the same time to invoke the Run box.
- Type or paste devmgmt.msc. Then click OK to open Device Manager.
- Click to expand the Print queues category. Right-click your printer and select Uninstall device.
- Click Uninstall.
Then you need to go to your printer manufacturer’s website and search for your printer model. Be sure to download the latest correct driver installer that’s compatible with your system. If you’re not familiar with computer drivers, you can continue to the next method to download and install drivers automatically.
Method 2: Reinstall your printer driver automatically (Recommended)
In most cases, updating your printer driver has the same effect as reinstalling it. Manufacturers release new drivers on a regular basis, addressing security issues and improving printer performance. This is exactly why we recommend you to always keep your drivers up to date.
You can use these steps to install the latest printer driver automatically:
- Download and install Driver Easy.
- Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
- Click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system.
(This requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All. If you don’t want to pay for the Pro version, you can still download and install all the drivers you need with the free version; you just have to download them one at a time, and manually install them, the normal Windows way.)
- Once you’ve updated your printer driver, restart your computer for the changes to apply.
The Pro version of Driver Easy comes with full technical support. If you need assistance, please contact Driver Easy’s support team at support@drivereasy.com.
So these are the ways you can reinstall your printer driver. Hopefully, your printer is now working properly. If you have any questions or ideas, feel free to drop a comment and we’ll get back to you ASAP.
Как обновить драйвер принтера
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд
Время от времени вы должны обновлять ваш драйвер принтера, чтобы таким образом устранять ошибки и уязвимости. О том, как это делается, мы и расскажем вам в данной статье с практическими советами.
Обновляем драйвер принтера вручную
Актуальный драйвер для вашего принтера вы можете найти на интернет-странице соответствующего производителя. В большинстве случаев там можно обнаружить раздел «Программы и драйверы» или «Поддержка». С помощью названия модели вы можете разыскать актуальные драйверы именно для вашего устройства.
- Скачайте драйвер на ваш компьютер и запустите процесс установки.
- После его завершения перезапустите компьютер.
- Теперь ваш драйвер должен быть в актуальной версии.
Обновляем драйвер принтера автоматически
Если вам не удалось самостоятельно найти драйвер принтера, вы можете позволить операционной системе Windows обновить драйвер автоматически:
- Для начала откройте «Панель управления» и кликните на «Устройства и принтеры».
- Найдите там ваш принтер и откройте контекстное меню, кликнув по принтеру правой кнопкой мыши.
- Удалите принтер, выбрав там пункт «Удалить устройство». Затем заново подключите принтер к вашему компьютеру. Если речь идет о сетевом принтере, здесь вы можете прочитать о том, как произвести его настройку.
- Windows автоматически осуществит поиск актуальной версии драйвера и установит его.
Была ли статья интересна?