При использовании тачпада вместо мыши для работы с ноутбуком для прокрутки содержимого окон большинство пользователей используют перетаскивание двумя пальцами как простой и интуитивный способ. Однако, иногда можно столкнуться с тем, что этот жест тачпада не работает.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если прокрутка двумя пальцами не работает на ноутбуке с Windows 11 или Windows 10, возможных причинах проблемы и вариантах решения.
Исправление проблем скроллинга двумя пальцами на тачпаде в Windows 11 и Windows 10
Первое, что стоит проверить, если прокрутка двумя пальцами не работает на тачпаде ноутбука с Windows 11 или Windows 10 — соответствующие параметры сенсорной панели. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте «Параметры» — «Bluetooth и Устройства» (в Windows 11) или «Устройства» (в Windows 10) — «Сенсорная панель».
- Убедитесь, что опция «Прокрутка перетаскиванием двумя пальцами» включена в разделе «Прокрутка и масштабирование».
- Там же в настройках сенсорной панели есть опция для сброса всех параметров жестов тачпада на значения по умолчанию — это тоже может помочь в решении проблемы.
Кстати, тачпад позволяет не только выполнять прокрутку, но и запускать программы жестами или настраивать жесты, использующие более чем 2 пальца.
Дополнительные варианты решения
Если изменение параметров сенсорной панели не помогло или опции для настройки жестов недоступны, возможны следующие причины и варианты решения:
- Отсутствие необходимых драйверов тачпада — обычно Windows 11/10 устанавливает их автоматически, но не всегда. Зайдите на официальный сайт поддержки вашей модели ноутбука и попробуйте скачать оригинальные драйверы тачпада (внимание: даже если на официальном сайте представлены драйверы только для предыдущих версий ОС, обычно они исправно работают и в современных).
- Отключение прокрутки двумя пальцами в приложении или элементе панели управления от производителя тачпада — Synaptics, ELAN или другом. При отсутствии отдельного приложения, зайдите в Панель управления — Мышь и проверьте, нет ли там вкладки для управления работой тачпада вашего ноутбука с соответствующими параметрами настройки жестов.
- На некоторых очень старых ноутбуках жест прокрутки может не поддерживаться, а сама прокрутка реализуется каким-либо иным способом: например, жест одним пальцем по левому или правому краю тачпада.
- В редких случаях проблема может быть связана с аппаратной неисправностью: однако обычно в этом случае тачпад перестаёт работать полностью.
Если с работой сенсорной панели возникают не только описанные, но и какие-либо дополнительные проблемы, может помочь инструкция Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке.
05.12.2017
Просмотров: 80913
У большинства ноутбуков есть тачпад, который после установки новой операционной системы Windows 10 требует настройки. Поэтому, если у вас неправильно работает тачпад, недостаточно чувствительный или плохо реагирует на жесты, стоит воспользоваться данной инструкцией.
Как включить и отключить тачпад?
Включение и отключение тачпада выполняется через клавиатуру. Для этого используются клавиши ряда «F…». Поэтому, нужно обратить внимание на кнопки «F1», «F2», «F3» и т.д. Одна из клавиш будет помечена специальным символом и будет отвечать за включение и отключение тачпада.
ВАЖНО! В инструкции, которая поставляется вместе с ноутбуком, есть раздел посвященный клавишам быстрого доступа.
Некоторые модели ноутбуков имеют не одну кнопку, отвечающую за работу тачпада. Комбинации клавиш в данном случае следующие: «Fn+F7», «Fn+F9», «Fn+F5» и т.д.
Также включить и отключить тачпад можно с помощью специального датчика, который расположен на самом тачпаде. Зачастую, нужно дважды кликнуть по этой «точке», чтобы тачпад перестал функционировать.
В случае, если включение и отключение тачпада через комбинации клавиш не работает, значит, данная функция отключена в настройках системы. Чтобы это исправить, стоит выполнить следующее:
- Выбираем «Панель управления». Открываем раздел «Мышь».
- Переходим во вкладку тачпада «Параметры устройства» или «Оборудование». Если тачпад выключен, нужно его выделить и кликнуть по кнопке «Включить».
В случае, если тачпад по-прежнему не работает, стоит проверить настройки в BIOSe, обновить или откатить драйвера (возможно, устарели или повреждены вирусами). Если и данные манипуляции не принесли результатов, стоит проверить, не повреждена ли физическая часть тачпада. Для этого ноутбук стоит доверить специалисту.
Настройка чувствительности тачпада на ноутбуке с Windows 10
Для того, чтобы настроить чувствительность тачпада, стоит открыть свойства мыши и перейти во вкладку «Click Pad». Далее нажимаем на кнопку «Параметры».
Откроется панель управления чувствительностью тачпада. Можно с помощью ползунка отрегулировать чувствительность или же нажать «Восстановить все настройки по умолчанию».
После заданных параметров стоит сохранить изменения и проверить настройки тачпада.
Какие жесты работают на тачпаде?
Тачпад, в основному, выполняет роли мышки. Если вы не используете USB-устройство, настроить сенсорную панель под свои потребности можно следующим образом:
- Пролистывание страницы. Двумя пальцами одновременно нужно совершать жесты вверх и вниз (в зависимости от направления прокрутки).
- Передвижение страниц вправо и влево – двумя пальцами проведите в нужную сторону.
- Вызов контекстного меню (аналог правой клавиши мыши). Нужно одновременно нажать двумя пальцами.
- Вызов меню со всеми запущенными программами (аналог Alt+Tab) – проведите тремя пальцами вверх.
- Закрытие запущенных программ. Тот же жест, что и выше. Только нужно провести тремя пальцами вниз.
- Сворачивание всех окон. Проведите тремя пальцами вниз при развёрнутых окнах.
- Вызов системной поисковой строки или голосового помощника. Необходимо одновременно кликнуть тремя пальцами.
- Чтобы увеличить масштаб, стоит растянуть пальцами от центра тачпада к углам.
Если все эти жесты не работают, стоит проверить тачпад на исправность.
person
access_time30-09-2019, 06:08
visibility17 604
chat_bubble_outline2
У тачпада есть одна очень удобная функция — с его помощью можно прокручивать страницы. Для этого используются жесты. Стандартное решение для прокрутки — одновременно водить двумя пальцами вверх или вниз. Но иногда жест не срабатывает. Это не самая большая проблема, но я предпочитаю пользоваться жестами, к которым давно привык, поэтому такие ошибки всегда исправляю.
Настройка в фирменной утилите
Некоторые производители ноутбуков устанавливают фирменные утилиты для управления тачпадом. В них обычно содержатся стандартные настройки устройства, в том числе параметры использования жестов. Ссылку на такую программу можно найти в «Панели управления».
- Открываем «Панель управления».
- Находим утилиту с названием тачпада.
На некоторых ноутбуках ASUS есть такое фирменное приложение для управления тачпадом. - Переходим на вкладку «Жесты» и отмечаем пункт «Прокрутка».
- Для сохранения конфигурации нажимаем «ОК».
На некоторых ноутбуках ASUS есть такое фирменное приложение для управления тачпадом.Если не включить жесты для прокрутки, то она не будет работать на тачпаде. Название и интерфейс программы может меняться в зависимости от марки и бренда ноутбука. Иногда фирменной утилиты вообще нет, и тогда приходится искать другие способы.
Включение тачпада
Если на тачпаде перестала работать не только прокрутка, но и другие функции, то следует проверить, включен ли он в системе. Для этого доступно несколько способов.
Горячие клавиши
Это самый быстрый способ включить тачпад. Например, на моём ноутбуке ASUS включить или выключить тачпад можно сочетанием Fn+F9. На некоторых моделях ASUS используется сочетание Fn+F7, а, например, на Lenovo, Dell и Toshiba обычно работает Fn+F5. Чтобы не гадать, посмотрите на пиктограммы на клавишах. Вам нужна кнопка, на которой нарисован перечёркнутый тачпад.
Ищите на клавиатуре такую кнопку — она управляет состоянием тачпада.
«Панель управления»
Ещё один способ включения устройства — использование раздела «Мышь» в «Панели управления».
- Открываем «Панель управления».
- Переходим в раздел «Оборудование и звук».
- В меню «Устройства и принтеры» выбираем пункт «Мышь».
- Тачпад — это та же мышка с точки зрения системы.
- Переходим на вкладку ELAN (может называться ClicPad или «Параметры устройства»).
- Нажимаем «Активировать устройство» и убираем отметку с пункта «Отключение при подсоединении внешней USB мыши», если она была установлена.
- Сохраняем конфигурацию.
- Включаем тачпад и отказываемся от его автоматического отключения.
Автоматическое отключение тачпада при подключении мыши — крайне противоречивая опция. С одной стороны, она позволяет не дублировать работу, если вам удобнее использовать внешний контроллер. С другой стороны, эта функция часто становится причиной ошибок. Поэтому лучше её деактивировать.
BIOS
Самый хардкорный способ включения/выключения тачпада — выбор состояния через BIOS. Он вырубает устройство на аппаратном уровне, после чего можно сколько угодно нажимать на горячие клавиши или заходить в «Панель управления» — ничего не изменится. Единственный способ снова заставить тачпад работать — вернуться в BIOS и включить его там.
- Перезагружаем ноутбук и заходим в BIOS.
- Переходим на вкладку Advanced. Она может называться иначе, но это самое распространённое наименование.
- Находим пункт Internal Pointing Device.
- Выделяем его, нажимаем Enter и выбираем значение Enabled — то есть включено.
- Перезагружаем ноутбук с сохранением конфигурации. Обычно для этого нужно нажать клавишу F10 и подтвердить выбор.
- На некоторых ноутбуках управлять состоянием тачпада можно через BIOS.
Порядок действий отличается в зависимости от модели лэптопа и версии BIOS. Так что это не универсальная инструкция, а лишь призыв поискать настройки тачпада поглубже.
Переустановка драйверов
Проблемы с жестами и тачпадом, в целом, могут возникнуть и из-за некорректной работы драйверов. Поэтому нужно их проверить и при необходимости обновить.
- Кликаем правой кнопкой по меню «Пуск» и выбираем в контекстном меню пункт «Диспетчер устройств».
- Раскрываем раздел «Мышь и иные указывающие устройства».
- Находим тачпад. Обычно он называется ELAN Input Device или просто TouchPad.
- Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Обновить драйвера».
- Без обновленных драйверов любое устройство будет работать с ошибками.
Для начала выбираем автоматический поиск драйверов. Если это не помогло, то идём на сайт производителя ноутбука, скачиваем последнюю версию драйверов для тачпада на нашей модели ноутбука, повторяем процедуру запуска обновления, только на этот раз выбираем уже ручной поиск.
Нам нужно выбрать файл с драйверами и установить их.
При выборе драйверов главное соблюдать разрядность и версионность. Если у вас Windows 10 x64, то и драйвер тачпада должен быть для Windows 10 x64.
Чистка клавиатуры
Если программно тачпад полностью исправен, но всё равно не выполняет функции, то, возможно, есть смысл отнести его в сервисный центр или попробовать почистить ноутбук самостоятельно. Грязь, жир, жидкость — всё это выводит устройство из строя.
Клавиатура ноутбука может вытаскиваться без разбора корпуса — на некоторых моделях достаточно поддеть её край плоской отвёрткой. Через отверстие можно заодно прочистить и тачпад. На моём лэптопе так сделать не получится — нужно откручивать кучу болтиков и беречь крепления.
Почистить ноутбук можно самостоятельно — страшно только в первый раз.
Прежде чем разбирать ноутбук, найдите подробный мануал для своей модели. Обычно это не проблема: легко гуглятся и тексты со скриншотами, и целые видеоинструкции. Ничего сложного в разборке нет. Главное – быть осторожным и не повредить компоненты, ведь у ноутбука они куда более хрупкие, чем у ПК.
httрs://tеhnichка.рrо/fix-touchpad-sсroll-windows-10/
Многие современные периферийные устройства нуждаются в дополнительной настройке. Без нее вы рискуете получить ограниченный функционал или вовсе неработающее устройство. Тачпад на многих ноутбуках не требует какого-либо внимания со стороны пользователя и работает сразу при первом запуске. Однако это касается не всех лэптопов. Кроме того в процессе эксплуатации операционной системы возникают системные сбои.
Что такое тачпад?
Тачпад — это сенсорная панель, находящаяся в нижней части ноутбука под клавиатурой. Она заменяет мышь и предназначена для управления курсором. Взаимодействие с этой панелью осуществляется с помощью одного или нескольких пальцев. Существует несколько вариантов взаимодействия с тачпадом, благодаря которым происходят различные действия в системе. Варианты зависят от типа сенсорной панели. Классический тип, который постепенно уходит в прошлое представляет собой небольшую область для движения пальцами и две кнопки, которые заменяют левую и правую клавиши мыши соответственно (на скриншоте выше изображен именно он). На таком устройстве ввода можно только перемещать курсор и выполнять действия, назначенные в системе для каждой клавиши мыши.
Как прокручивать страницу на тачпаде?
Современные тачпады отличаются от своих предшественников. Сейчас они выглядят, как небольшая прямоугольная или квадратная область. Клавиши, как вы могли подумать, не исчезли. Они встроены в саму панель, и можно осуществлять нажатия в левую и правую часть тачпада. Модернизация, это конечно, хорошо — скажете вы, но, что на счет колеса мыши? Неужели оно никак не перекочевало из периферии в решение для ноутбука. Эта функция сохранилась, однако её поддерживают далеко не все сенсорные панели. Для того чтобы прокрутить страницу (например, в браузере), прикоснитесь двумя пальцами к области ввода и одновременно переместите их вверх или вниз.
Не расстраивайтесь, если изображение на экране не сместилось. Это ещё не означает, что ваш лэптоп лишен данного функционала. Проблема может быть вызвана системной ошибкой или же просто ваш тачпад не настроен. Сегодня мы расскажем вам, что делать, если не работает прокрутка на тачпаде. Все способы являются универсальными и подходят для любой операционной системы, в том числе и для самой актуальной Windows 10.
Настройка сенсорной панели
Если тачпад не прокручивает страницу с помощью двух пальцев, а остальные функции устройство выполняет корректно, это повод проверить системные настройки. В Windows 10 есть опция, которая отвечает за скроллинг. Во многих ноутбуках она автоматически отключается, когда подсоединяете к лэптопу компьютерную мышь. Поскольку некоторые пользователи любят одновременно использовать и тачпад, и мышь, переключаясь между ними в зависимости от текущей задачи, необходимо изменение стандартных параметров системы. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите комбинацию клавиш Win + R и в появившемся поле введите команду control. Нажатием Enter подтвердите операцию. Вы попадете в панель управления.
- В правом верхнем углу окна поменяйте тип просмотра на мелкие значки.
- Затем выберите категорию «Мышь».
Раз уж мы оказались в меню настройки тачпада, то можно настроить функцию скроллинга так, как вам это удобно. Большинство разработчиков предлагают следующие функции, которые можно менять по своему усмотрению:
- Скорость курсора — чем выше значение, тем быстрее перемещается курсор.
- Скорость прокрутки — чем выше значение, тем быстрее будет происходить скроллинг и тем меньше потребуется двигать пальцами.
- Касание легким ударом пальца — заменяет левую клавишу на тачпаде. С включенной опцией можно просто нажимать в любую область сенсорной панели, что будет соответствовать нажатию на левую клавишу мыши.
- Функция вертикальной прокрутки — при включении можно осуществлять скроллинг с помощью перемещения пальца по правому краю сенсорной панели.
- Функция горизонтальной прокрутки — делает то же самое, что и предыдущая опция, только скроллинг осуществляется по горизонтали и с помощью перемещения пальца по нижнему краю тачпада.
- ChiralScrolling — при включении скролинг осуществляется с помощью кругового движения пальца. Чем быстрее движения, тем быстрее прокручивается страница.
Обновление и переустановка драйвера
Если в свойствах мыши у вас отсутствует вкладка с названием вашего тачпада, скорее всего, у вас не установлено специальное программное обеспечение. Поставить его можно несколькими способами. Первый — самый простой и нетривиальный. Его смысл заключается в автоматическом обновлении драйвера с помощью встроенного в операционную систему функционала. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств».
- Разверните меню «Мыши и иные указывающие устройства». Выберите свой тачпад и кликнете по нему правой клавишей мыши.
Но не всегда данный метод поможет. Более действенный способ — скачать драйверы вручную с официального сайта разработчиков. Все производители ноутбуков выпускают целый пак драйверов для интегрированных устройств. Также регулярно происходит обновление программного обеспечения. Поэтому стоит регулярно посещать сайт производителя, чтобы иметь самые актуальные драйверы.
После загрузки драйверов, требуется выполнить первые 3 пункта в предыдущем списке. Только на четвертом шаге нужно выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Затем следует указать точный адрес до исполняемого файла или же выбрать один из драйверов, которые предложит система. Обычно в этом списке будет числиться и тот, который вы скачали. Всё еще не работает прокрутка на тачпаде в Windows 10? Не переживайте, есть ещё одна хитрость, которая может устранить проблему.
Попробуйте полностью удалить устройство из системы и только потом поставить драйверы. Не пугайтесь, это действие никак не навредит компьютеру. И даже если что-то пойдет не так, после перезагрузки компьютера, тачпад установит необходимое ПО из стандартного пака, который есть в Windows 10. Для выполнения операции выберите вашу сенсорную панель в диспетчере устройств, нажмите по ней правой кнопкой мыши и кликнете по соответствующему пункту (как на скриншоте выше).
Но что делать владельцам других операционных систем, если не работает прокрутка на тачпаде в Windows 7? Все вышеописанные действия полностью подходят в любой ОС от компании Microsoft. Разница лишь в том, что в Windows 7 не оснащается большой базой универсальных драйверов, которые устанавливаются автоматически на большинство устройств. Поэтому если вы купили ноутбук с «семеркой», то, скорее всего, вам придется ставить самую свежую версию драйверов, скачивая ПО с официального сайта разработчиков. То же самое потребуется сделать, если лэптоп поставляется без предустановленной операционной системы.
Читайте также:
- Лучшие игровые ноутбуки в 2020 году: 6 оптимальных моделей от недорогих до мощных
- Достойные ноутбуки до 40 000 рублей: что купить в 2020 году?
Windows 10 — это одна из самых популярных операционных систем, которая предлагает широкие возможности для пользователей. Однако, иногда могут возникать некоторые проблемы, связанные с работой различных устройств. Одной из таких проблем может быть отсутствие прокрутки двумя пальцами на тачпаде.
Прокрутка двумя пальцами — это удобная функция, которая позволяет перемещаться по странице без необходимости использовать клавиатуру или мышь. Она особенно полезна для ноутбуков, где использование мыши не всегда удобно. Если у вас не работает прокрутка двумя пальцами на тачпаде в Windows 10, не волнуйтесь — мы расскажем вам, как это исправить.
Первое, что нужно сделать, это убедиться, что данная функция включена в настройках вашего тачпада. Для этого откройте Панель управления, найдите раздел «Устройства и принтеры» и выберите свой тачпад. После этого перейдите на вкладку «Дополнительно» и проверьте, что у вас включена опция «Двухпальцевая прокрутка». Если эта опция выключена, включите её и сохраните изменения.
Если вы не нашли нужного раздела или не можете найти опцию «Двухпальцевая прокрутка» в настройках тачпада, возможно, вам понадобится обновить драйверы устройства. Для этого обратитесь к сайту производителя вашего ноутбука и скачайте последнюю версию драйвера для вашего тачпада. Установите его и перезагрузите компьютер. После перезагрузки проверьте, появилась ли функция прокрутки двумя пальцами.
Если эти действия не помогли решить проблему, попробуйте отключить и затем снова включить функцию прокрутки двумя пальцами. Для этого вернитесь в настройки тачпада, отключите опцию «Двухпальцевая прокрутка», сохраните изменения, а затем снова включите эту опцию и снова сохраните изменения. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли прокрутка двумя пальцами на тачпаде.
Содержание
- Исправление отсутствия прокрутки двумя пальцами на тачпаде в Windows 10
- Проверьте настройки тачпада
- Обновите драйверы тачпада
- Установите дополнительное программное обеспечение
- Проверьте настройки на уровне BIOS
- Проверьте настройки тачпада
- Шаг 1: Откройте настройки тачпада
- Шаг 2: Проверьте настройки прокрутки
- Шаг 3: Проверьте драйверы тачпада
- Обновите драйвера тачпада
- Проверьте наличие конфликтующих программ
- Очистите тачпад от грязи и пыли
- При необходимости обратитесь в службу поддержки
Исправление отсутствия прокрутки двумя пальцами на тачпаде в Windows 10
Windows 10 предлагает различные настройки для использования тачпада на ноутбуках. Возможность прокручивать содержимое с помощью двух пальцев является одной из самых полезных функций. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с проблемой отсутствия данной функции на своем тачпаде. В этой статье мы расскажем о возможных причинах проблемы и как ее исправить.
Проверьте настройки тачпада
Перед тем, как приступить к решению проблемы, убедитесь, что настройки тачпада в Windows 10 настроены правильно. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте «Панель управления» и найдите раздел «Устройства сенсорной обратной связи».
- Выберите «Настройка тачпада» и откройте вкладку «Поведение мультитача».
- Убедитесь, что опция «Включить мультитач» включена.
- Проверьте, что опция «Прокрутка с двумя пальцами» также включена.
- Сохраните изменения и закройте «Панель управления».
Обновите драйверы тачпада
Если настройки тачпада в Windows 10 в порядке, то проблема может быть связана с устаревшими или неправильно установленными драйверами. Следуйте этим инструкциям для обновления драйверов тачпада:
- Нажмите сочетание клавиш Win + X и выберите «Диспетчер устройств» из списка.
- В «Диспетчере устройств» найдите раздел «Мыши и другие указывающие устройства» и раскройте его.
- Найдите в списке свой тачпад и щелкните правой кнопкой мыши на него.
- Выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
- Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям на экране.
- Если система найдет обновление для драйвера тачпада, установите его.
- Перезагрузите компьютер после установки обновления.
Установите дополнительное программное обеспечение
Если после обновления драйверов проблема с прокруткой двумя пальцами на тачпаде всё еще сохраняется, попробуйте установить дополнительное программное обеспечение, которое может помочь исправить проблему. Многие производители ноутбуков предоставляют специальные программы для управления тачпадом.
Скачайте и установите программу от производителя вашего ноутбука. После установки запустите программу и проверьте, есть ли в ней опция для включения прокрутки двумя пальцами на тачпаде. Если опция доступна, установите ее на значение «Включено».
Проверьте настройки на уровне BIOS
В редких случаях, отсутствие прокрутки двумя пальцами на тачпаде может быть вызвано неправильными настройками в BIOS. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер и во время загрузки нажмите клавишу DEL или F2, чтобы войти в BIOS.
- Используйте клавиши-стрелки на клавиатуре, чтобы найти раздел, связанный с «Устройствами ввода» или «Тачпадом».
- Убедитесь, что опция «Мультитач» или «Прокрутка с двумя пальцами» включена.
- Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
Если после выполнения всех этих шагов проблема с прокруткой двумя пальцами на тачпаде в Windows 10 всё еще не решена, возможно, причина кроется в аппаратной неисправности или конфликте программного обеспечения. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Проверьте настройки тачпада
Если у вас возникла проблема с отсутствием возможности прокрутки двумя пальцами на тачпаде в Windows 10, первым шагом для решения проблемы может быть проверка настроек тачпада. В Windows 10 есть несколько различных способов настроить тачпад, и некоторые из настроек могут влиять на функцию прокрутки двумя пальцами.
Шаг 1: Откройте настройки тачпада
- Нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
- Выберите «Параметры» в контекстном меню.
- В открывшемся окне «Параметры» выберите «Устройства».
- Выберите «Тачпад» в левой панели.
Шаг 2: Проверьте настройки прокрутки
В настройках тачпада найдите опцию, отвечающую за прокрутку. Обычно она называется «Прокрутка двумя пальцами» или похожим образом. Эта опция должна быть включена, чтобы иметь возможность прокручивать страницы и документы двумя пальцами.
Если опция прокрутки двумя пальцами уже включена, но прокрутка все равно не работает, попробуйте временно отключить эту опцию, сохранить изменения, а затем снова включить ее и сохранить изменения. Иногда это помогает сбросить настройки и восстановить функцию прокрутки.
Шаг 3: Проверьте драйверы тачпада
Если прокрутка двумя пальцами по-прежнему не работает после проверки настроек тачпада, возможно, проблема связана с драйверами тачпада. Проверьте, установлены ли на вашем компьютере последние версии драйверов тачпада. Можно найти драйверы на официальном сайте производителя вашего устройства или воспользоваться службами обновления драйверов в Windows 10.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему с прокруткой двумя пальцами на тачпаде в Windows 10, возможно, проблема связана с аппаратными показателями вашего тачпада. В этом случае, рекомендуется обратиться в сервисный центр или к производителю устройства для получения дополнительной поддержки.
Обновите драйвера тачпада
Если у вас возникают проблемы с прокруткой двумя пальцами на тачпаде в Windows 10, возможно, вам потребуется обновить драйверы тачпада. Обновление драйверов может позволить восстановить или улучшить функциональность прокрутки двумя пальцами.
Для обновления драйверов тачпада выполните следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу рабочего стола и выберите пункт «Диспетчер устройств».
- В окне «Диспетчер устройств» найдите раздел «Устройства ввода» и разверните его.
- Найдите в списке свое устройство тачпада (обычно называется «Synaptics Touchpad» или «Elan Touchpad») и щелкните правой кнопкой мыши по нему.
- Выберите пункт «Обновить драйвер».
- В появившемся окне выберите вариант «Автоматический поиск обновленного ПО драйвера». Операционная система начнет искать и устанавливать доступное обновление для вашего тачпада.
- По завершении обновления драйверов перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера проверьте, исправилась ли проблема с отсутствием прокрутки двумя пальцами на тачпаде. Если проблема остается, попробуйте выполнить другие методы решения проблемы.
Проверьте наличие конфликтующих программ
Если у вас возникла проблема с отсутствием прокрутки двумя пальцами на тачпаде в Windows 10, стоит проверить наличие конфликтующих программ. Некоторые программы могут иметь встроенные настройки, которые могут перехватывать или блокировать жесты двумя пальцами.
Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы проверить конфликтующие программы:
- Откройте «Панель управления» и найдите раздел «Программы».
- Щелкните на ссылке «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ».
- Прокрутите список программ и найдите те, которые могут быть связаны с тачпадом или управлением жестами (например, драйверы тачпада, утилиты для настройки).
Если вы нашли программы, которые могут быть конфликтующими, вы можете попробовать выполнить следующие действия:
- Обновить программу до последней версии с официального сайта разработчика.
- Отключить программу временно и проверить, исправилась ли проблема с прокруткой двумя пальцами.
- Если отключение программы решило проблему, вы можете попробовать найти в ее настройках опцию, связанную с тачпадом или жестами, и отключить ее.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете попробовать удалить программу полностью и установить ее заново.
Если после проверки наличия конфликтующих программ проблема с отсутствием прокрутки двумя пальцами на тачпаде в Windows 10 не решена, стоит проверить другие возможные причины и применить другие рекомендации для исправления данной проблемы.
Очистите тачпад от грязи и пыли
Если у вас возникли проблемы с отсутствием прокрутки двумя пальцами на тачпаде в Windows 10, первым шагом следует попробовать очистить его от грязи и пыли. За время использования тачпад может накапливать пыль и грязь, что может повлиять на его работу и привести к проблемам с прокруткой.
Ниже представлены шаги, которые помогут вам очистить тачпад:
- Выключите компьютер. Прежде чем приступить к очистке тачпада, убедитесь, что ваш компьютер выключен. Это поможет избежать случайного нажатия клавиш и других проблем.
- Отсоедините зарядное устройство и батарею (если это возможно). Чтобы убедиться, что ваш компьютер полностью отключен от электричества, отсоедините зарядное устройство и батарею. Это позволит вам безопасно очистить тачпад.
- Протрите тачпад мягкой тканью. Слегка влажной мягкой тканью протрите поверхность тачпада. Это поможет удалить пыль и грязь, которые могут накопиться на нем. Не используйте слишком мокрую ткань, чтобы избежать попадания влаги внутрь тачпада.
- Очистите прорези и щели тачпада. С помощью мягкой щетки или расчески аккуратно удалите грязь и пыль из прорезей и щелей тачпада. Будьте осторожны и не нажимайте слишком сильно, чтобы не повредить тачпад.
- Подождите, пока тачпад полностью высохнет. После очистки оставьте тачпад на некоторое время, чтобы он полностью высох. Затем можно снова подключить зарядное устройство и батарею (если это было необходимо).
Если после проведения указанных выше действий проблема не устраняется, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к специалисту или проверить наличие обновлений драйвера тачпада.
При необходимости обратитесь в службу поддержки
Несмотря на то, что вы можете попробовать исправить проблему с отсутствием прокрутки двумя пальцами на тачпаде в Windows 10 самостоятельно, иногда возникают ситуации, когда вам может потребоваться помощь специалистов. Если вы не смогли найти решение проблемы или опасаетесь что-то испортить, рекомендуется обратиться в службу поддержки Windows.
Для этого вы можете воспользоваться несколькими способами:
- Позвоните на контактный номер службы поддержки Windows, указанный в документах, поставляемых с вашим компьютером или ноутбуком. Обычно этот номер можно найти на гарантийном талоне или в руководстве пользователя.
- Посетите официальный веб-сайт Microsoft и найдите раздел «Техническая поддержка». Там вы сможете найти специалистов, готовых помочь в решении проблем с Windows 10.
- Свяжитесь с производителем вашего компьютера или ноутбука. Иногда они предоставляют специализированную поддержку для своих устройств, которая может быть полезна при решении проблем с тачпадом.
При обращении в службу поддержки у вас может понадобиться предоставить информацию о вашем компьютере или ноутбуке, серийный номер устройства, а также подробное описание проблемы с отсутствием прокрутки двумя пальцами на тачпаде. Будьте готовы к тому, что вам могут задавать вопросы и предлагать выполнить ряд действий для диагностики и решения проблемы.
Не стесняйтесь обращаться за помощью, если вы не уверены в своих навыках или ситуация слишком сложна. Специалисты службы поддержки Windows готовы помочь вам и предложить наиболее эффективное решение проблемы с отсутствием прокрутки двумя пальцами на тачпаде в Windows 10.