Для работы принтера для большинства принтеров требуется установить последнюю версию драйвера принтера. Ваш драйвер также может быть поврежден, если у вас возникли перебои в подаче электроэнергии, компьютерные вирусы или другие проблемы. Если принтер не отвечает, скачивание и установка последней версии драйвера принтера часто может устранить эти проблемы.
Установка последней версии драйвера принтера
Ниже описано несколько способов обновления драйвера принтера.
Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера. Вот как ей воспользоваться.
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
Открыть клиентский компонент Центра обновления Windows
-
Нажмите Проверить наличие обновлений.
В случае обнаружения свежей версии драйвера Центр обновления Windows скачает и установит ее, а принтер автоматически начнет ее использовать. Если драйвер устройства не может быть установлен автоматически, может быть доступен дополнительный драйвер, который может использовать принтер. Чтобы проверить наличие дополнительных драйверов, выполните приведенные далее действия.
-
После завершения проверки выберите Дополнительные параметры, а затем — Необязательные обновления.
-
Выберите Обновления драйверов , если они доступны.
-
Установите флажок рядом с драйвером, связанным с принтером.
-
Выберите Скачать & установить.
Примечание: Если вы не нашли дополнительный драйвер, который подходит для принтера, может потребоваться скачать и установить драйвер с веб-сайта производителя принтера.
Если принтер поставляется с диском, он может содержать программное обеспечение, которое может помочь установить драйверы для принтера или может помочь вам проверить наличие обновлений драйверов.
Проверьте сайт службы поддержки производителя вашего принтера. Чтобы найти его, найдите в Интернете имя производителя принтера и слово «поддержка», например «поддержка HP».
На веб-сайтах производителей принтеров обновления драйверов обычно расположены в разделе «Драйверы». На некоторых сайтах службы поддержки можно напрямую выполнять поиск по модели принтера. Найдите и скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и следуйте инструкциям по установке, размещенным на веб-сайте производителя.
Большинство драйверов упакованы в самоустанавливающиеся пакеты. После загрузки файла дважды щелкните (или дважды коснитесь) файл, чтобы начать установку. Затем следуйте инструкциям ниже для удаления или переустановки принтера.
-
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Параметры > Устройства Bluetooth & > Принтеры & сканеры.
Открытие сканеров принтеров &
-
Найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить.
-
После удаления принтера добавьте его обратно, выбрав Добавить устройство. Дождитесь, пока устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный, а затем нажмите кнопку Добавить устройство.
Для корректной работы большинства принтеров необходимо установить последнюю версию драйвера принтера. Если вы недавно выполнили обновление с более ранней версии Windows, то драйвер принтера, работавший в предыдущей версии, может частично или полностью перестать работать в Windows 10. Кроме того, драйвер принтера мог повредиться в результате перерывов в подаче энергии, заражения компьютера вирусами и других проблем. Скачивание и установка последней версии драйвера принтера часто позволяет устранить эти проблемы.
Установка последней версии драйвера принтера
Ниже описано несколько способов обновления драйвера принтера.
Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера. Вот как ей воспользоваться.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем параметры > Обновление & > безопасности клиентский компонент Центра обновления Windows.
Откройте клиентский компонент Центра обновления Windows. -
Нажмите Проверить наличие обновлений.
В случае обнаружения свежей версии драйвера Центр обновления Windows скачает и установит ее, а принтер автоматически начнет ее использовать. Если драйвер устройства не может быть установлен автоматически, может быть доступен дополнительный драйвер, который может использовать принтер. Чтобы проверить наличие дополнительных драйверов, выполните приведенные далее действия.
-
После завершения проверки обновлений выберите Просмотреть необязательные обновления, если это отображается.
-
На следующем экране разверните узел Обновления драйверов.
-
Если отображаются применимые драйверы для принтера, выберите обновления, которые нужно скачать и установить.
-
Выберите Скачать и установить.
Примечание: Если вы не нашли дополнительный драйвер, который подходит для принтера, может потребоваться скачать и установить драйвер с веб-сайта производителя принтера.
Если к вашему принтеру прилагался диск, на нем может быть программное обеспечение для установки драйверов для вашего принтера или проверки наличия их обновлений.
Проверьте сайт службы поддержки производителя вашего принтера. Чтобы найти его, найдите в Интернете имя производителя принтера и слово «поддержка», например «поддержка HP».
На веб-сайтах производителей принтеров обновления драйверов обычно расположены в разделе «Драйверы». На некоторых сайтах службы поддержки можно напрямую выполнять поиск по модели принтера. Найдите и скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и следуйте инструкциям по установке, размещенным на веб-сайте производителя.
Большинство драйверов упакованы в самоустанавливающиеся пакеты. Скачав такой пакет, дважды щелкните файл (или дважды коснитесь его) для начала установки. Затем следуйте инструкциям ниже для удаления или переустановки принтера.
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры & сканеры .
Открытие сканеров принтеров & -
В разделе Принтеры и сканеры найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить устройство.
-
После удаления принтера снова добавьте его, нажав Добавить принтер или сканер. Подождите, пока устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный, а затем нажмите кнопку Добавить устройство.
Что делать, если драйвер не устанавливается
Если после двойного щелчка по установочному файлу ничего не происходит, сделайте следующее.
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры & сканеры .
Открытие сканеров принтеров & -
Прокрутите вниз до пункта Связанные параметры и выберите Свойства сервера печати.
-
Перейдите на вкладку Драйверы и проверьте, есть ли в списке принтер. Если да, то все в порядке.
-
Если ваш принтер не отображается, нажмите Добавить и в окне Мастер установки драйверов принтера нажмите Далее.
-
Выберите архитектуру устройства и нажмите кнопку Далее.
-
Слева выберите изготовителя принтера, а справа — драйвер принтера.
-
Нажмите кнопку Далее, нажмите кнопку Готово и следуйте инструкциям, чтобы добавить драйвер.
-
Следуйте инструкциям в разделе выше для удаления или переустановки принтера.
Статьи по теме
-
Узнайте, как установить принтер в Windows.
-
Узнайте, как настроить принтер по умолчанию в Windows.
-
Узнайте, как просмотреть очередь печати в Windows.
-
Если возникла проблема с изменением состояния принтера «в автономном режиме», перейдите к разделу Устранение неполадок с автономным принтером.
-
Если у вас возникли проблемы с подключением к принтеру в Windows, перейдите к разделу Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Всем привет! Ох, сколько же я намучился с этими принтерами на своей прошлой работе. Вроде бы подключаешь аппарат, запускаешь добавление или используешь официальное программное обеспечение, но устройство почему-то не подключается, или его вообще не видно в списке в Винде. Причем у вас может быть все идеально со стороны операционной системы, но проблемы возникнуть могут. Именно поэтому я решил очень подробно и по шагам расписать инструкцию – как добавить, настроить и установить принтер в Windows 10 на компьютере или ноутбуке. Также по ходу я буду давать некоторые пояснения и советы, в случае возникновения нештатных ситуаций – срочно пишем в комментарии.
Содержание
- ШАГ 1: Подключение и проверка
- ШАГ 2: Добавление принтера в системе
- Задать вопрос автору статьи
ШАГ 1: Подключение и проверка
Я понимаю, что вы, скорее всего, уже все сделали. Но давайте, на всякий случай, все перепроверим. В первую очередь подключите сам принтер к электросети – для этого в коробке есть специальный кабель питания. Плотно вставьте его в порт – иногда он может отходить, поэтому лучше еще раз проверить подключение. На многих моделях рядом с портом питания есть тумблер-переключатель, который и включает само устройство. Кнопка включения может находиться и на верхней крышке. Можете включить аппарат.
Если принтер новый – откройте переднюю крышку (или верхнюю), куда вставляется картридж, и посмотрите, чтобы нигде не осталось лишних наклеек. Вытащите картридж, если вы уже его вставили, и посмотрите, чтобы на нем не было ленты (пломбы) – вытащите её если она есть. В противном случае принтер не будет печатать.
Как только все лишнее из принтера и картриджа будет убрано – вставляем блок с чернилами обратно до щелчка. Теперь подключаем сам аппарат к компьютеру с помощью USB-кабеля – он тоже должен находиться в коробке. Не забываем и про бумагу.
Второй способ – это подключить принтер с помощью сетевого кабеля к роутеру через LAN-порт. Если вы используете именно это подключение – читаем эту статью (перейти по ссылке).
Обязательно читаем – что такое роутер?
ШАГ 2: Добавление принтера в системе
Итак, теперь нам нужно установить принтер уже непосредственно на Windows 10. На самом деле шаги будут несильно отличаться от других версий «окон».
- Заходим в параметры системы через кнопку «Пуск».
- Переходим в раздел «Устройства».
- Теперь открываем вкладку «Принтеры и сканеры». В большинстве случаев, если у вас включена функция автоматической установки оборудования, принтер должен уже подключиться. Посмотрите в список «Принтеры и сканеры» – если он там есть, то можете закрывать это окно и приступать к печати. Если же его там нет, нажмите по значку плюсика и надписи – «Добавить принтер или сканер».
- Обычно система автоматически находит принтер и устанавливает на него драйвера. Как правило, драйвера скачиваются с интернета, поэтому лучше быть подключенным к глобальной сети. После этого устройство должно быть доступно.
А что делать, если установка принтера не произошла и в списке его нет? – в первую очередь проверьте, чтобы компьютер был подключен к интернету и еще раз нажмите на кнопку с плюсом. Если это не помогает – жмем по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке».
Далее вы должны увидеть несколько видов подключений. В интернете написано много ахинеи по этому поводу, поэтому давайте разберем каждое подключение более подробно:
Мой принтер довольно старый – если вы выберите этот вариант и нажмете «Далее», то Виндовс повторно попытается его подключить. По сути это аналог нажатия той самой кнопки с плюсиком.
Выбрать общий принтер по имени. Представим себе, что у нас в локальной сети есть компьютер, к которому уже подключен принтер. Пользователь этого компьютера в ОС может сделать этот принтер доступным для всех участников локальной сети. В итоге вы сможете печатать со своего компьютера на этот аппарат. Такой принтер и называется «Общим». Более детально про это – читаем тут.
Добавьте принтер, используя IP. Этот вариант уже мы рассматривали в первом шаге, когда принтер подключается к локальной сети с помощью обычного сетевого кабеля к LAN маршрутизатора. Ссылку на инструкцию по подключению я оставил в прошлой главе.
Добавьте принтер Bluetooth, беспроводной принтер или сетевой принтер. Во тут у многих возникает путаница. Беспроводной принтер – это устройство, которое подключается сначала по Wi-Fi к роутеру, а уже потом от роутера сигнал идет к компьютеру. Принтер должен поддерживать подключение по Wi-Fi, так же он уже должен быть к нему подключен. Обычно подключение происходит через дисплей, который находится на передней части аппарата. Там вам нужно будет выбрать раздел «Подключение по Wi-Fi» – выбрать сеть. Далее проще всего вводить не пароль, а использовать WPS (кнопку или PIN). Более подробно читаем про WPS тут (переходим по ссылке). Как только подключение произойдет, выбираем этот пункт – вы увидите принтер в списке, останется его просто выбрать.
Читаем про то, что такое Wi-Fi и для чего он нужен?
Bluetooth принтер – подключение идет напрямую от компьютера к принтеру через Bluetooth. На вашем компьютере (или ноутбуке) должен быть включен и активен «Голубой зуб». Принтер тоже должен поддерживать это подключение. Перед тем как выбрать этот вариант – вам нужно на принтере включить режим сопряжения по Bluetooth. Как это можно сделать? – все устройства разные, поэтому тут нужно обратиться к руководству пользователя вашей модели. Обычно книжечка находится в коробке. Если её там нет, вы можете найти PDF руководство на официальном сайте производителя или в интернете – просто гуглим по модели.
Сетевой принтер – вот с ним происходит наибольшая путаница. Данное устройство так же подключено к роутеру, но не через сетевой кабель к LAN порту, а с помощью USB кабеля. В таком случае маршрутизатор выступает в качестве «Принт-сервера». Самое главное, чтобы ваш роутер имел поддержку функции «Принт-сервера». По настройке данного типа – смотрим инструкцию тут (переходим по ссылке).
«Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную» – выбираем этот вариант, если ни один из прошлых вам не подходит. Далее мы произведем подключение принтера вручную. Порт оставляем по умолчанию и жмем «Далее».
У нас есть три варианта. Первый – выбрать драйвера вручную из списка. Как правило, его тут нет, поэтому мы этого делать не будем. Второй – попробовать через интернет, еще раз найти драйвера через «Центр обновления Windows». Поиск и установка будут автоматическими. Если поиск не дал результата – выбираем «Установить с диска…».
Теперь наша задача – кликнуть «Обзор» и указать место на компьютере, где у нас уже должен быть готовый драйвер для установки. Вы можете вставить диск, если у вас он есть. Вы можете через Google или Яндекс найти официальный сайт производителя принтера и скачать драйвер оттуда.
Читаем – как установить драйвера для принтера.
Если драйвера будут установлены, то принтер будет доступен с вашего компьютера. На следующем шаге нужно будет указать название.
ВНИМАНИЕ! Если принтер все равно не устанавливается и его не видно – пробуем рекомендации из этой статьи.
Если у вас в сети есть и другие ноутбуки и компьютеры, которые хотят печатать с этого же аппарата, подключенного к вашему ПК через USB – можно открыть для них общий доступ.
Обязательно проведите пробную печать страницы, чтобы посмотреть, что устройство функционирует нормально. Если аппарат отказывается печатать – посмотрите на дисплей, обычно там указывается номер или текст ошибки. Разъяснение ошибок можно почитать в руководстве пользователя в разделе «Ошибки». Если принтер все равно не печатает, и вы не знаете, что с этим делать – читаем эту инструкцию.
Статья получилась достаточно информативная. Если у вас в процессе возникли какие-то дополнительные вопросы – обязательно пишите их в комментариях, и команда портала WiFiGiD.RU вам обязательно поможет.
- Подключите принтер
- Автоматическая установка
- Добавление с установочным диском
- Как установить принтер без диска
- Ручная установка принтера в Windows
- Необходимость удаления существующих драйверов
- Проблемы с ПО
- Подключение в Windows 10 по Wi-Fi сети
- Добавление принтера в сеть
- Установка на все сетевые компьютеры
- Возможные проблемы и их решение
- Настройка печати
- Виртуальный принтер: зачем нужен
В большинстве случаев установка принтера выполняется в автоматическом режиме. Как только новое устройство подключается к компьютеру физическим путем, т. е. шнуром, то операционная система, будь то Windows 10, 11 или более ранняя версия, сама обнаруживает и распознает периферийное устройство. Затем начинается этап установки программного обеспечения, после чего техника готова к печати или к сканированию и копированию, если подключается многофункциональное устройство.
Но в некоторых случаях автоматическое распознавание не удается, что требует дополнительных действий. Так, обычно, бывает, если устанавливается только вышедшая модель принтера, которая еще не добавлена в базу драйверов ОС Windows.
Подключите принтер
Перед тем как добавить принтер в Windows 10 или другую версию «окон», следует подключиться оргтехникой к компьютеру или ноутбуку. Можно соединиться с ПК через Wi-Fi, но более стабильным и быстрым в плане настройки связи является проводное соединение посредством USB-шнура, который практически всегда идет в комплекте с печатающей техникой.
Если «ЮСБ» провод отсутствует, можно купить кабель в компьютерном магазине.
USB-штекер вставляет в одноименный порт компьютера, а второй конец с квадратным штекером подсоединяется к выходному порту принтера сзади или сбоку принтера или МФУ.
Рекомендуется подключаться к USB-разъему, который расположен на задней части системного блока стационарного компьютера, так как передние порты могут напрямую не соединяться к материнской плате, из-за чего не будет обнаружения. В ноутбуках разницы нет, куда подключаться. Главное, чтобы интерфейс был не ниже версии 2.0.
Автоматическая установка
Часто не нужно ничего предпринимать и даже пользоваться комплектным диском, который дается покупателю вместе с принтером в коробке. Если модель устройства распространена, не выпущена несколько дней назад, то база Microsoft, скорее всего, содержит в себе необходимые драйвера. Это значит, что при первом подключении Windows 10 сама установит оргтехнику.
Об этом будет говорить уведомление в правом нижнем углу (панель задач), что установка завершена успешно и устройство готово к работе.
Можно сразу попробовать распечатать документ. Зайдите в любую программу, например, откройте «Блокнот», напечатайте любые символы, нажмите комбинацию клавиш «Ctrl+P». Отобразится предпросмотр, выберите из списка принтер и начните печатать. Если лист вышел, то печать работает и больше ничего настраивать не нужно.
Но все же рекомендуется установить дополнительные драйверы, воспользовавшись установочным диском. Особенно если подключается не самостоятельный принтер, а многофункциональное устройство, так называемое принтером 3 в 1. Дело в том, что печать может нормально работать, но другие драйверы на оставшиеся узлы (сканирующий и копирующий) могут не установиться. Или попросту не будет продвинутых опций по обслуживанию техники или контроля состояния расходных материалов (чернил, картриджей).
Точно убедиться, что установка закончилась успешно, можно через оснастку «Устройства и принтеры». Воспользуйтесь системной комбинацией клавиш «Windows+R», затем введите команду «control printers».
Отобразится окно, в разделе которого «Принтеры» должен находиться значок (не полупрозрачный) с точным наименованием модели.
С подключением старого принтера не возникает проблем, т. к. устройство уже известно и драйвер внедрен в операционную систему. А вот добавляя новый принтер могут возникнуть проблемы в авторежиме, поэтому сто́ит воспользоваться диском или загруженным с интернета драйвером.
Добавление с установочным диском
В случае безуспешной установки само́й системой требуется воспользоваться драйвером. Это набор файлов – программное обеспечение, которое предназначено для взаимодействия оргтехники с ОС.
Дисковый носитель нужно разместить в привод компьютера или ноутбука. После загрузки привода должен произойти автозапуск – откроется окно, где можно начать установку. Если автозапуск не начался, нужно через «Мой компьютер» открыть содержимое диска и запустить файл запуска с расширением «.exe».
Действуйте по шагам, следуя подсказкам мастера установки, чтобы поставить драйвер. Можно не выбирать никакие расширенные режимы, а просто выполнить стандартную процедуру инсталляции.
Часто для близких моделей устройств разрабатывается не отдельный, а комплексный драйвер, одновременно подходящий сразу для нескольких печатающих агрегатов. Тогда на определенном этапе установки нужно будет выбрать точную модель.
При этом обязательно должно быть организовано подключение принтера к компьютеру. Иначе на одном из шагов установки попросит выполнить подсоединение шнуром или по беспроводной связи.
Как установить принтер без диска
Добавление без установочного диска требуется в двух случаях:
- когда диска нет, т. к. он утерян, поврежден, или комплектацией устройства не предусмотрен;
- нет дисковода, что сильно актуально для современных ноутбуков – даже если диск присутствует, то все равно воспользоваться драйвером не получится.
Тогда можно перейти на официальный сайт производителя принтера или многофункционального устройства и скачать драйвер для необходимой модели печатника.
Есть два способа, как подключить принтер к ноутбуку в Windows 10 без диска:
- Загрузить ПО сразу с официального сайта в разделе поддержки и файлов.
- Воспользоваться поисковой системой Яндекс или Google, ввести запрос вида «драйвер [точная модель]», перейти на официальный источник и закачать ПО.
Оба способа рабочие, каким пользоваться решать только вам. Для полноты картины даем ссылки сразу на разделы поддержки официальных ресурсов. Нужно перейти по ссылке конкретного бренда, вбить модель и на следующей странице загрузить файл драйверов.
- HP;
- Canon;
- Epson;
- Brother;
- Xerox;
- Samsung;
- Lexmark;
- DELL.
Ручная установка принтера в Windows
В этом поможет встроенный в Windows мастер добавления принтеров.
- Последовательно перейдите по пути: «Пуск»-«Параметры»-«Устройства»-«Принтеры и сканеры».
- Нажмите на кнопку «Добавить принтер или сканер».
- Если система ничего не найдет, то кликните по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке».
- Далее выбираете «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную».
- Порт не меняете, пропускаете далее.
- Выбираете производителя (колонка «Изготовитель»), далее находите и выбираете модель печатника. Если нужного производителя или модели нет, нажмите на кнопку «Центр обновления Windows», подождите немного, пока база подтянется с серверов разработчиков, а после попробуйте снова. Для обновления базы обязательно нужно подключение к интернету.
- Далее можно назвать устройство удобным именем, включить общий доступ, установить по умолчанию и даже сразу проверить работоспособность, распечатав пробную страницу на последнем шаге.
Необходимость удаления существующих драйверов
Установленные «дрова» не только для текущей добавляемой модели, но и для другой ранее работающей лучше полностью удалить. Не исключается конфликт между программами.
Проблемы с ПО
Если нужно подключить старый принтер, выпущенный много лет назад, например, 10 и более, есть большая вероятность, что данная модель больше не поддерживается разработчиками. Значит, что драйверы новые не выпускаются. Может получиться, что самая последняя версия ПО предназначена только для Windows 7.
Часто производители заверяют, что даже текущие, в то же время устаревшие версии драйверов, нормально взаимодействуют с новыми «Виндовс» 10 и 11. Другого выхода в этой ситуации нет, кроме как установить самую свежую версию программы с оф. сайта.
Если же драйвер не смог установиться, то можно попробовать выбрать режим совместимости. После скачивания файла кликните по нему правой кнопкой мышки, выберите «Свойства». Далее перейдите на вкладку «Совместимость», поставьте галочку в строке «Запустить программу в режиме совместимости» и выберите вашу версию Windows.
Также не забывайте, что скачивать ПО следует в точности с разрядностью вашей системы (x32 или x64). Сайт разработчиков устроены таким образом, что система зашедшего пользователя определяется автоматически, но нелишним будет удостовериться лично.
Подключение в Windows 10 по Wi-Fi сети
Беспроводное соединение выполняется разными способами. Можно подключить принтер к компьютеру с помощью маршрутизатора (роутера), или использовать прямое подключение Wi-Fi Direct, при котором принтер сам создает личную сеть.
Установить принтер на ноутбук по Wi-Fi обоими описанными способами не составит труда, так как компьютерная техника по умолчанию оснащена беспроводным интернет-модулем. А вот для стационарного компа потребуется дополнительно приобрести внешний USB-Wi-Fi адаптер.
Наиболее легко подключиться через защищенный режим WPS (Wi-Fi Protected Setup) в паре с роутером. В таком случае на корпусе устройства жмется кнопка Wi-Fi (или WPS), а затем в течение двух минут такая же функция активируется на маршрутизаторе также кнопкой. После, устройство добавляется в Windows вручную по IP или точному имени устройства.
Кнопка на печатнике
WPS на роутере
Если печатник оснащен дисплеем с меню управления, то следует отыскать пункт настройки беспроводных сетей и там выбрать нужный режим подключения. Кроме WPS, будет доступно подключение по названию сети и паролю.
Добавление принтера в сеть
Принтер уже должен быть подключен и настроен на «главном» компьютере. Далее к нему подключаются остальные ПК через LAN-кабель или Wi-Fi роутер (тем же интернет-кабелем или по беспроводному каналу к одной точке доступа).
Когда все компьютеры связаны, следует включить сетевое обнаружение через «Центр управления сетями и общим доступом» и разрешить доступ к самому устройству через свойства на вкладке «Доступ».
Установка на все сетевые компьютеры
На каждом компьютере заходите в проводник через любую папку или значок «Этот компьютер», слева раскрываете «Сеть». Если сеть правильно настроена, отобразится главный ПК, кликаете по нему, справа в окне отобразятся расшаренные папки и сам принтер. Следует через контекстное меню выбрать «Подключить», начнется установка и копирование файлов.
Согласитесь на копирование файлов драйвера, после завершения можно печатать. Дополнительно можно перейти в оснастку «Устройства и принтеры» и убедиться, что там появился значок аппарата.
Никакие настройки на компах-клиентах, кроме как установки по умолчанию, выполнить нельзя, все параметры качества ставятся только на главном сервере.
Возможные проблемы и их решение
Самой частой проблемой является «невидимость» принтера для ПК, то есть даже при работающем подключении устройство не обнаруживается. В таком случае рекомендуется перепроверить подключение и ставить драйвера нужной версии. Радикальным решением является полное удаление принтера вместе с драйверами с Windows, а потом установка сначала. Такой метод решает всевозможные проблемы не только с печатающими устройствами, но и с другой внешней техникой.
Если не подключается сетевой принтер, его не видно на компьютерах клиентах, значит, неправильно настроена локальная сеть – не включены доступы, не разрешена видимость компьютера-сервера, где изначально добавлено устройство.
Настройка печати
К стандартным настройкам относятся:
- поставить принтер по умолчанию – необходимо, чтобы выбранный аппарат всегда был выбран изначально в любой программе.Если устройство печати установлено одно, то в настройке смысла нет, но когда установлено более одного принтера, то рекомендуется выбрать тот, что необходим для печати. В программе всегда можно будет сменить принтер перед началом печати;
- включение общего доступа, если предусматривается офисная печать (или домашняя, если между собой подключено от двух компьютеров и более).
Все остальные настройки (качество, тип бумаги, режим печати – экономный и т. д.) выставляются только с помощью драйвера. После инсталляции ПО в свойства принтера добавляются дополнительные вкладки, также управлять настройками можно через дополнительное полнофункциональное ПО.
Пример для модели Epson
Виртуальный принтер: зачем нужен
По сути, это программа, которая сохраняет любые файлы в PDF формате. В Windows 10 инструмент называется «Microsoft Print to PDF» и отображается в окне печати при выборе принтера. После клика на «Печать» система предложит сохранить документ.
Также любая программа, которая предназначена для работы с PDF, добавляет свою функцию. Например, утилита PDF24 Creator.
Подключение и установка принтера на разные версии операционной системы Windows практически ничем не отличается. Разница состоит только в интерфейсе системы, а значит, что потребуется добираться до нужных пунктов настроек разными способами.
Одного подключения устройства печати для полноценной работы оборудования порой недостаточно. Так, в большинстве случаев требуется еще добавить принтер в Windows 10, чтобы полностью управлять печатающей техникой с компа или ноутбука.
Есть несколько способов установки. Самым стандартным является инсталляция драйверов принтера с комплектного компакт-диска. Если диска нет, то нужно добавляться через установочный файл драйвера, предварительно загруженный с сайта производителя. Или добавление устройства будет выполняться через штатное средство добавления, встроенное в Windows 10.
Содержание
- Сначала сделайте соединение
- Автоматическая установка
- Установка с диска
- Как установить без диска
- Ручная установка принтера
- Нужно ли удалять старые драйверы
- Проблемы с программным обеспечением
- Подключение в Windows 10 через Wi-Fi
- Добавление принтера в сеть
- Установка на все сетевые компьютеры
- Решение проблем с подключением
- Настройка печати на компьютере
- Что такое виртуальный принтер и зачем нужен
Сначала сделайте соединение
Сперва необходимо подключить принтер к компьютеру через USB-кабель или по беспроводной связи (Wi-Fi, рассмотрим далее). Для начала легче всего подсоединить через шнур «ЮСБ».
Лучше сразу подсоединять к USB-порту сзади компа, так как разъемы на передней панели могут напрямую не связаны с материнской платой. Вследствие этого часто компьютер не видит принтер, даже если он подключен к системному блоку.
После, включите кнопку на корпусе аппарата. Должен загореться индикатор зеленого цвета на кнопке. Спустя какое-то время механизмы перестанут вращаться и шум от техники больше издаваться не будет. Это значит, что аппарат перешел в режим готовности.
Автоматическая установка
Когда оба устройства соединены между собой проводом, техника находится во включенном состоянии, компьютер должен обнаружить новое подключение. После, начнется распознавание принтера. Во многих случаях распознавание завершится успешно, компьютер или ноутбук завершать установку, после чего значок аппарата появится в оснастке «Устройства и принтеры».
Можно будет начать печатать документы. Но дополнительно рекомендуется установить полнофункциональное ПО с диска или скачанного файла, чтобы полноценно управлять техникой. Это позволит контролировать состояние техники, производить обслуживание.
Установка с диска
Если автоматического добавления не произошло, придется установить драйвер с диска, который должен быть в коробке с устройством. Вставьте диск в дисковод, сделайте автозапуск, чтобы сразу появилось окно начала установки.
Если автозапуск загрузочного диска не работает, откройте содержимое носителя через «Этот компьютер» и запустите файл установки. Он, как правило, называется «autorun» или «install» и имеет расширение «exe».
После, следуйте указаниями мастера установки. Все, что потребуется сделать, выбрать способ подключения (сетевое или локальное), тип установки (через Wi-Fi или USB-шнур).
Если драйвер ко́мплексный, то есть предназначен сразу для нескольких моделей принтеров, то потребуется также выбрать точное наименование.
Выбирать расширенную установку практически никогда нет смысла, выберите обычный вариант.
Закончите установку, следуя указаниями встроенного в Win 10 мастера. А потом попробуйте распечатать любой текстовый документ или изображение, чтобы проверить работу принтера.
Таким способом подключить старый принтер не всегда получается, так как на диске будет сильно устаревший драйвер. Тогда нужно воспользоваться одним из способов ниже. А вот когда устанавливается новый принтер, проблем быть не должно, так как драйвера на дисковом накопителе будут свежими.
Как установить без диска
Воспользоваться диском не получится, если он был утерян, что часто случается со старым устройством, или когда в компьютере нет привода (дисковода). Последняя ситуация сильно актуальна для современных ноутбуков.
Тогда подключиться без установочного диска можно двумя способами:
- скачать драйвер в интернете с официального или стороннего сайта (рекомендуется именно первый вариант);
- воспользоваться базой драйверов, которая расположена на серверах Microsoft.
Это, пожалуй, самый правильный способ, как установить принтер на Windows 10 или другую версию ОС.
Для скачивания воспользуйтесь следующими ссылками:
- HP;
- Canon;
- Epson;
- Brother;
- Xerox;
- Samsung;
- Lexmark;
- DELL.
Нужно зайти на соответствующий вашему производителю ресурс и вбить точный код модели техники, нажать на кнопку «Поиск» или «Найти».
Сайт произведет поиск и перенаправит вас на страницу, где будут находиться актуальные версии драйверов для вашей модели. Выберите самую новую версию ПО и нажмите на кнопку для загрузки.
Если в перечисленном выше списке нет нужного производителя, можно сделать поиск в Яндексе или Google. В поисковой системе вбейте запрос вида «драйвер [модель]». Перейдите на официальный источник и сделайте закачайте на компьютер драйвер.
Последним шагом следует запустить файл и выполнить установку, выбирая нужные параметры в каждом новом окне инсталлятора.
Желательно запускать EXE-файл от имени администратора.
Ручная установка принтера
В «десятке», ровно как в «восьмерке» и «семерке» есть штатный мастер добавления принтеров. Инструмент позволяет добавить печатающий аппарат, указывая любые параметры, которые имеются «на руках».
- Перейдите в параметры Windows 10. Для этого сначала откройте меню «Пуск», а потом кликните по иконке шестеренки (раздел «Параметры»).
- Откройте раздел «Устройства».
- В меню «Принтеры и сканеры» справа нажмите на «Добавить принтер или сканер».Windows сразу начнет поиск подключенного оборудования. Когда аппарат появится, нажмите на «Добавить устройство» и техника будет установлена в систему.
- Если аппарат не отобразится, следует кликнуть по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке».
После, на выбор Windows предоставляет несколько вариантов установки.
- Мой принтер довольно старый.
- Выбрать общий принтер по имени. Необходим, если делается подключение принтера по сети. На следующем шаге нужно задать точное имя главного компьютера, куда изначально был установлен аппарат, и точное имя принтера.
- Добавить принтер по его TCP/IP-адресу или имени узла. Практически аналогичная функция предыдущей, но позволяет сделать добавление в любую сеть, например, напрямую к принтеру или принт-серверу.
- Добавить по Bluetooth, беспроводной принтер или сетевой. Опция тоже необходимая для добавления беспроводного устройства по сети или без проводов.
- Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную. Это наиболее распространенный способ, поэтому именно его рассмотрим дальше.
Сперва сто́ит определиться с портом подключения. В большинстве ситуация менять порт не нужно, поэтому на этом шаге ничего трогать не нужно. Но иногда следует вместо порта «LPT» выбрать «USB».
Далее появится окно, где нужно выбрать производителя и модель оргтехники.
Если список сильно ограничен, нужно сделать обновление базы кнопкой «Центр обновления Windows» (пометка 3 на изображении выше). Обновление займет некоторое время, в зависимости от скорости интернета и загруженности сервера. После обновления список должен пополниться новыми брендами и моделями.
Затем начнется инсталляция на «десятку».
Потом можно настроить базовые параметры печатающей оргтехники.
- При необходимости смените имя оборудования.
- Разрешите общий доступ, если в дальнейшем будет создаваться локальная сеть для печати с нескольких компьютеров на одном принтере. Или оставьте настройку нетронутой, потом все равно настройку можно будет откорректировать через «Свойства принтера».
- Сделать принтер главным, чтобы все отправленные задания на печать поступали по умолчанию на него. Также в любых печатающих программах в окне «Печать» устройства будет сразу выбрано.
- На последнем шаге установки будет предложено сделать печать пробной страницы, чтобы проверить корректность добавления, следовательно, и работу «печатника».
Нужно ли удалять старые драйверы
Если ранее в Windows уже стояли драйвера от другого похожего устройства, рекомендуется сначала их полностью удалить. Это убережет от возможных конфликтов драйверов. Только потом начинается новая установка.
Проблемы с программным обеспечением
Актуально для старого принтера, который выпущен много лет назад и перестал поддерживаться производителем. Драйверы не обновляются, поэтому конкретно под Win 10 даже на сайте компании может не оказаться подходящих драйверов.
Можно попробовать установиться через драйвер для более ранних Windows (7 и 8). Некоторые бренды заверяют, что даже старое ПО обеспечивают нормальную работу техники на новой Win 10.
Когда скачиваете ПО с сайтов, не забывайте проверять, чтобы разрядность драйвера соответствовала вашей системе. Для 32-разрядной системы нужен драйвер с приставкой «x86», а для 64-bit скачивается версия «x64».
Точно узнать разрядность можно в свойствах системы. По значку «Компьютер» нажмите правой клавишей мышки и выберите пункт «Свойства».
В соответствующей строке посмотрите разрядность.
Как правило, сайт фирмы производителя сам определяет установленную систему на компьютере, но лучше этот момент проконтролировать.
Подключение в Windows 10 через Wi-Fi
Со стационарным компьютером беспроводное добавление возможно только, если используется дополнительный Wi-Fi адаптер. Внешне выглядит как обычная USB-флешка с антенной или без. Вставляется в любой USB-вход системника. После подключения на ПК становится активной опция Wi-Fi, поэтому можно подключаться без кабелей через роутер или напрямую к принтеру.
А вот подключить принтер к ноутбуку на Windows 10 через Wi-Fi получится всегда без дополнительных модулей, так как ноуты все работают с беспроводными сетями.
Что нужно для беспроводной установки:
- роутер, который раздает интернет, то есть общая интернет-точка доступа;
- принтер, который поддерживает подключение по «Вай-Фай».
Добавление принтера в сеть
Считаем, что ноутбук уже соединен с роутером одним из способов – либо по Wi-Fi, либо LAN-кабелем напрямую к интернет-разъему роутера. Какой способ выбрать не так важно, так как любом случае ноутбук будет присоединен к Wi-Fi сети.
Осталось только присоединить принтер к роутеру. Процесс подключения зависит от функциональности техники.
Когда связь между принтером и ПК установлена, закончить процедуру установки нужно любым способом, описанным выше.
Установка на все сетевые компьютеры
Когда нужно организовать единую сеть, остальные компы подключите к той же сети. Затем нужно основной компьютер, куда изначально добавился принтер, расшарить. Простыми словами, компьютер открывается для обнаружения, дается доступ к файловой системе и принтерам.
Сетевое обнаружение включается через «Центр управления сетями и общим доступом», а расшаривание печатающей периферии делается в свойствах устройства.
После, нужно открыть проводник, слева найти ярлык «Сеть», раскрыть дерево сетевых устройств, выбрать главный ПК (сервер). Справа, если все сделано правильно, отобразится сетевой аппарат. Через контекстное меню значка выбираете «Подключить».
Система предложить поставить драйверы, скопировав файлы с компьютера-сервера. Если на клиентский комп «дрова» не ставились, согласитесь с копированием. Дождитесь окончания установки и проверьте, подключился ли принтер.
- Нажмите комбинацию «Windows+R».
- Введите и выполните команду «control printer».
- В открывшемся окне найдите устанавливаемое ранее устройство. Значок будет отображаться иконкой принтера и подписан точным названием, если во время добавления не делалось изменение имени.
- Чтобы убедиться в корректности подключения, откройте любой файл и пустите на печать.
Если значка в окне устройств не оказалось, значит, добавление в «Виндовс» не выполнилось. Сто́ит пройтись по инструкции выше и повторить все действия еще раз. Дополнительно рекомендуется перезагрузить Windows, а если результата все равно нет, то установиться по новой. Не забывайте сначала почистить систему от существующих драйверов.
Решение проблем с подключением
Если не выполняется распознавание или вообще обнаружение, рекомендуется в первую очередь запустить штатный инструмент «Средство устранение неполадок» через оснастку «Параметры». Использовать инструмент необходимо также, если принтер не печатает, хотя все правильно подключено, и простые действия исправления проблемы не сработали.
Но, как показывает практика, большинство проблем заключаются в неисправном подключении, то есть в соединительном кабеле, отсутствии Wi-Fi связи и драйверов. Если принтер рабочий, все инструкции и рекомендации из этого материала выполнены, то можно попробовать подключиться к другому компьютеру.
Настройка печати на компьютере
- Если в одной сети находятся несколько печатающих устройств, рекомендуется необходимый аппарат установить по умолчанию.
- Когда печатающий агрегат установился, сразу распечатайте пробную страницу с компьютера. По тестовому образу можно понять качество оттиска на бумаге и отрегулировать параметры распечатывания через программу.
- Если сеть еще не создана, но планируется, то через свойства оргтехники и параметры «окон» нужно активировать доступы.
- Перед печатью всегда можно выставить параметры распечатывания для конкретного документа. Например, распечатать большую картинку на нескольких листах А4, вывести на печать только четные или нечетные страницы. Также можно на одном листе поместить несколько страниц, или задать параметры цветности, например, когда требуется на цветном устройстве распечатать черно-белую фотографию.
Что такое виртуальный принтер и зачем нужен
В Windows 10, кроме реальных, добавлено виртуальное устройство. Распечатывать информацию на листы бумаги не может, так как для этого нужна реальная физическая техника. Основное назначение заключается в преобразовании распечатываемых документов в PDF-файл.
Например, вы просматриваете обычный текстовый документ, даете задание на распечатку, а в строке «Принтер» выбираете устройство с пометкой «PDF». После, Windows предложить сохранить создаваемый файл в формате «ПДФ».
Опция может добавиться, если в Windows установлена программа для работы с PDF, например, Adobe Acrobat.
Опция стала популярной среди пользователей, которым часто необходимо сохранять веб-страницы на компьютер. В браузере тоже есть возможность печати, а значит, можно преобразовать страницу любого сайта в PDF, разместив файл на компе, потом просматривая его без доступа к интернету.
Windows 10 в целом хорошо справляется с автоматическим поиском и установкой как беспроводных устройств, так и проводных принтеров. Однако, иногда вы все же можете столкнуться с определенными проблемами при подключении принтера старого поколения. Это происходит не только потому, что устройство уже не поддерживается, но и потому, что сейчас у ПО отсутствуют базовые драйверы для принтеров и сканеров.
Если вы или ваша компания все еще работаете со старыми матричными, струйными или лазерными принтерами (от HP, Canon, Epson, Brother и т.д.), которые Windows 10 отказывается видеть автоматически, вам может пригодиться один из нескольких способов установки несовместимых устройств, правда придется покопаться в продвинутых настройках и установить драйверы.
Здесь мы опишем несколько возможных последовательностей действий, которые позволят вам пользоваться принтером старого поколения, который не поддерживается, или который компьютер просто не видит.
Как установить принтер с помощью продвинутых настроек
Если система не распознает ваш старый принтер автоматически, вы можете добавить его вручную, в зависимости от типа подключения и возраста принтера.
Важно: прежде, чем продолжить, убедитесь, что компьютер подключен к интернету и сможет загрузить дополнительные драйверы через Windows Update.
Установить вручную
Если вы пытаетесь подключить принтер через USB-кабель или без использования провода, сделайте следующее:
- Откройте Настройки.
- Выберите Устройства.
- Выберите Принтеры и сканеры.
- Выберите Добавить принтер или сканер.
- Подождите.
- Выберите В списке нет нужного принтера.
- Выберите Мой принтер старого поколения, мне нужна помощь в поиске.
- Выберите принтер из списка.
- Нажмите Далее.
- Впишите имя принтера.
- Нажмите Далее.
- Выберите Не делиться этим принтером.
- Нажмите Далее.
- Выберите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
- Выберите Завершить.
Выполнив эти шаги, вы сможете пользоваться своим принтером.
Установить вручную беспроводной принтер
В этом случае вы можете создать подключение вручную через IP-адрес. Сделайте следующее:
- Откройте Настройки.
- Выберите Устройства.
- Выберите Принтеры и сканеры.
- Нажмите Добавить принтер или сканер.
- Подождите.
- Выберите В списке нет нужного принтера.
- Выберите Добавить принтер с помощью TCP/IP адреса или имени хоста.
- Нажмите Далее.
- Откройте список Тип устройства и выберите TCP/IP
- В поле Имя хоста или IP-адрес укажите адрес принтера, например, 10.1.2.175.Важно: если вы не знаете конфигурацию TCP/IP своего принтера, вы можете найти эту информацию на встроенном экране устройства, в остальных случаях можете справиться у производителя.
- В поле Имя порта укажите имя по умолчанию (рекомендуется), либо новое имя.
- Отметьте поле возле Запросить информацию о принтере и автоматически выбрать драйвер (рекомендуется).
- Нажмите Далее.
- Укажите имя для принтера.
- Нажмите Далее.
- Выберите Не делиться этим принтером.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
- Выберите Завершить.
По выполнении этих шагов беспроводной принтер будет готов к использованию.
Установить вручную локальный принтер
Если способы выше не сработали, или вы пытаетесь подключить старый принтер через кабель USB, который ОС не видит, сделайте следующее:
- Откройте Настройки.
- Выберите Устройства.
- Выберите Принтеры и сканеры.
- Нажмите Добавить принтер или сканер.
- Подождите.
- Выберите В списке нет нужного принтера.
- Выберите Добавить локальный или сетевой принтер.
- Нажмите Далее.
- Выберите порт, который вы в данный момент используете, в разделе Использовать существующий порт. Например, если вы используете кабель USB, выберите USB, если вы используете параллельный кабель с адаптером DB-25, выберите порт LPT1.
- Нажмите Далее.
- Выберите Windows Update.Важно: Windows 10 больше не поддерживает основные драйверы сканеров и принтеров, так что нажимая на Windows Update, приготовьтесь дождаться конца загрузки драйверов из облака.
- Слева выберите производителя принтера.
- Справа выберите модель.Подсказка: если модели вашего принтера нет в списке, выберите наиболее близкий драйвер. Также вы можете выбрать Диск, чтобы установить драйвер от производителя.
- Нажмите Далее.
- Введите имя для принтера.
- Нажмите Далее.
- Выберите Не делиться этим принтером.
- Нажмите Далее.
- Выберите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
- Выберите Завершить.
Как установить старый принтер, используя несовместимые драйверы
Если ваш принтер больше не поддерживается Windows 10, вы можете сделать следующее:
- Откройте Проводник.
- Найдите папку с несовместимым драйвером.
- Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Поиск проблемы совместимости.
- Нажмите Программа поиска проблемы.
- Отметьте Программа работала в более ранних версиях Windows, но больше не работает.
- Нажмите Далее.
- Выберите версию Windows, совместимую с принтером.
- Нажмите Далее.
- Выберите Протестировать программу.
- Следуйте инструкциям на экране.
После выполнения этих шагов принтер должен установиться автоматически и работать безо всяких проблем с драйвером.
Если принтер все еще не работает, возможно, настал момент подыскать ему замену.