Как можно сдать роутер мтс

Оборудование принимается в полной комплектации.

Если оборудование находится в бесплатном пользовании или аренде:

  • Оборудование должно находиться в работоспособном состоянии, не иметь следов внешних и внутренних механических, электрических, влажностных и термических повреждений.
  • При расторжении договора Вы можете сдать арендованное оборудование, либо выплатить его стоимость (определяется на момент покупки).

Возврат арендованного оборудования осуществляется через офисы МГТС.

Необходимые документы:

Владелец договора

Представитель владельца договора

  • товарный и кассовый чеки
  • гарантийный талон
  • паспорт

Если оборудование находится в собственности:

При возврате купленного оборудования заполняются три экземпляра акта сдачи-приемки и два экземпляра заявления на возврат денежных средств.

Возврат исправного оборудования

Возврат исправного оборудования

Возврат неисправного оборудования

Купленное оборудование надлежащего качества может быть принято в течение 14 дней с момента приобретения (не считая дня покупки). Оборудование должно находиться в работоспособном состоянии, не иметь следов внешних и внутренних механических, электрических, влажностных и термических повреждений.

Купленный роутер МТС: проблемы с возвратом денег и расторжением договора. Какие права есть у клиента?

  • Главная

    /

  • Задать вопрос

    /

  • # 2407111

Почему магазин отказывается вернуть деньги за неисправный роутер МТС, требует отправить его на проверку и не дает письменного ответа на претензию, а затем заявляет, что товар исправен, когда клиент уже купил другой? Какие основания можно использовать для расторжения договора купли-продажи в суде? Является ли роутер технически сложным товаром?


|

Руслан, Москва

2023-01-24

42  
1

Ответы юристов (1)

  • Казаков Валентин
    Казаков Валентин

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы


Константин, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы

Услуги

  • Вопросы
  • Архив вопросов
  • — Платные консультации
  • — Бесплатные консультации

Юристы

  • Все юристы
  • — Юристы Краснодара
  • — Юристы Нижнего Новгорода
  • — Юристы Омска
  • — Юристы Самары
  • — Юристы Санкт-Петербурга
  • Публикации
  • Образцы документов
  • Полезные инструменты
  • Кодексы и законы РФ

Илья, добрый день!

Роутер является технически сложным товаром. Вернуть его можно на основании ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».

Статья 18. Потребитель В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

 потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
 потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
 потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
 потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
 отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим ЗОЗПП для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Обращаю Ваше внимание, что необходимо наличие дефекта (неисправности) на роутере. В Вашем случае необходимо доказать, что именно из за роутера скорость интернета низка (то есть не по причине поставщика услуг Интернета в Вашем доме).

Необходимо сначала составить претензию. а затем обратиться с иском в суд (если претензия останется без удовлетворения).

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации.  Также при необходимости составим требуемые для решения Вашей проблемы документы.

Как вернуть оборудование МТС

Ни для кого не секрет, что в процессе пользования услугами оператора связи МТС возникают ситуации, когда необходимо вернуть арендованное или приобретенное оборудование. В этой статье мы рассмотрим процедуру возврата оборудования МТС и ответим на самые часто задаваемые вопросы.

  1. Как отказаться от оборудования МТС
  2. Можно ли вернуть оборудование МТС
  3. Оборудование надлежащего качества
  4. Оборудование ненадлежащего качества
  5. Можно ли вернуть товар в МТС
  6. Можно ли вернуть модем МТС в магазин
  7. Полезные советы и выводы

Как отказаться от оборудования МТС

Прием оборудования происходит в офисе продаж и обслуживания, а также через Личный кабинет или по бесплатному номеру 8 800 250 0890. Чтобы отказаться от оборудования МТС, следуйте простым инструкциям:

  1. Обратитесь в офис продаж и обслуживания МТС или свяжитесь со специалистами компании по бесплатному номеру или через Личный кабинет.
  2. Подготовьте пакет необходимых документов, включающий:
  • Договор аренды или покупки оборудования,
  • Заявление о расторжении договора,
  • Документ, удостоверяющий личность.
  1. Сдайте арендованное или приобретенное оборудование в полной комплектации.
  2. Получите акт сдачи-приемки оборудования.

Можно ли вернуть оборудование МТС

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть оборудование, если оно надлежащего качества или обнаружены существенные недостатки. Различные случаи:

Оборудование надлежащего качества

Если вы приобрели высокотехнологичное оборудование МТС надлежащего качества, то можете вернуть его продавцу в следующих случаях:

  • По заявлению и при условии, что это предусмотрено договором.
  • При наличии существенных недостатков, которые не были обнаружены при приеме оборудования.

Оборудование ненадлежащего качества

Если при пользовании оборудованием МТС обнаружены существенные недостатки, то вы также имеете право вернуть его продавцу:

  • Предъявите документы, подтверждающие покупку и наличие недостатков.
  • Обратитесь в офис продаж и обслуживания МТС или свяжитесь со специалистами компании.
  • Сдайте оборудование в полной комплектации и получите акт сдачи-приемки.

Можно ли вернуть товар в МТС

Покупка товаров через интернет-магазин МТС требует особого внимания к процедуре возврата. Если товар вам не подошел или не понравился, вы можете вернуть его в следующих случаях:

  1. С момента покупки товара прошло не более 30 календарных дней (включая день покупки).
  2. Товар сохраняет свои товарные и потребительские свойства и не был подвергнут существенным изменениям.

При соблюдении этих условий, вам необходимо обратиться в офис продаж и обслуживания МТС или связаться со специалистами через Личный кабинет или по бесплатному номеру 8 800 250 0890.

Можно ли вернуть модем МТС в магазин

Модем — это не технически сложный товар, поэтому сроки возврата регулируются иным образом. В соответствии с Постановлением Правительства № 924, вы имеете право вернуть модем МТС в течение 14 дней.

Полезные советы и выводы

  • В случае необходимости вернуть оборудование МТС, обязательно свяжитесь с компанией через официальные каналы связи: офис продаж и обслуживания, Личный кабинет или бесплатный номер.
  • Подготовьте полный пакет документов, включая договор, заявление о расторжении договора и документ удостоверяющий личность.
  • Обязательно сдайте оборудование в полной комплектации и получите акт сдачи-приемки.
  • Верните товар в указанные сроки, чтобы избежать возможных проблем.
  • Если вы сомневаетесь в правомерности возврата или у вас возникли сложности, обратитесь к специалистам МТС за помощью.

Используя вышеуказанные рекомендации, вы сможете успешно вернуть оборудование МТС в соответствии с законодательством и правилами компании.

Можно ли вернуть роутер без коробки

Да, можно вернуть роутер без коробки. В этом случае рекомендуется подготовить упаковку, которую можно использовать вместо оригинальной коробки. Например, можно использовать коробку из-под обуви или подобную емкость. Главное, чтобы упаковка была достаточно прочной и защищала роутер во время транспортировки.

При возврате роутера в комплект сдачи должны входить сам роутер, а также его адаптер питания. Это обязательные компоненты, которые необходимо вернуть вместе с устройством. Если на момент возврата коробка отсутствует, упаковка из-под обуви или подобная емкость могут быть использованы для безопасной транспортировки роутера. Главное, чтобы все необходимые компоненты были включены в комплект сдачи.

Можно ли вернуть роутер Ростелеком без коробки

Да, возможно вернуть роутер Ростелеком без коробки. Если вы решили вернуть арендованное оборудование, то сначала необходимо его подготовить к отправке. Перед сдачей роутера в почтовое отделение удалите все личные данные и настройки, чтобы защитить свою конфиденциальность. Также следует проверить, что все комплектующие и аксессуары, которые были включены в аренду, находятся в порядке.

Важно отметить, что упаковка для возврата не входит в услугу и не предоставляется бесплатно. Если у вас нет коробки, то сотрудники почтового отделения могут предложить приобрести упаковку перед отправкой. После того, как оборудование будет упаковано надлежащим образом, вы сможете сдать его в ближайшее почтовое отделение и оформить возврат.

Как вернуть модем Билайн

Если же Вы хотите вернуть или обменять модем Билайн, то вам необходимо выполнить несколько шагов. Во-первых, обратитесь в ближайший офис Билайн или свяжитесь со службой поддержки оператора. Уточните требования и условия для возврата модема. Возможно, вам потребуется предоставить документ, подтверждающий покупку модема. Кроме того, проверьте состояние модема и убедитесь, что он не имеет видимых повреждений. Исправность модема также будет проверена специалистами оператора. Если все условия выполнены и модем находится в надлежащем состоянии, вам предложат варианты возврата или обмена. Обратите внимание на возможные комиссии или ограничения, связанные с возвратом модема. Следуйте указаниям представителей Билайн для оформления возврата и получения возможных вариантов. Будьте внимательны и терпеливы, чтобы успешно вернуть модем Билайн и получить соответствующую компенсацию или обмен.

Как получить Мегафон в беде

Чтобы получить Мегафон в игре, необходимо убивать определенных монстров, таких как Пикси, Зеленые медузы, Темные мумии или Кровавые мумии. Шанс получить Мегафон из этих монстров составляет 1% или 2% в зависимости от варианта игры. Помимо этого, можно также получить Мегафон в предварительном хардмоде, совершив процесс трансмутации Назара в Шиммере. Мегафон является полезным аксессуаром, который обладает определенными способностями. Например, он может предотвращать негативные эффекты, такие как молчание и сбитие с ног. Также Мегафон увеличивает силу прыжка персонажа и позволяет использовать умение «Активация ракет» без потери здоровья. Обладая Мегафоном, игрок может значительно повысить свою эффективность в сражениях и повысить свои шансы на победу.

Если вы решили прекратить пользование услугами МТС, вам потребуется сдать оборудование, включая роутер. Но куда и как вернуть роутер МТС? В этой статье мы расскажем вам о том, где можно сдать роутер МТС и предоставим подробные инструкции о процедуре возврата.

Первым шагом стоит связаться с службой поддержки МТС для уточнения всех необходимых деталей. Сотрудники службы поддержки помогут вам оформить заявку на возврат оборудования и предоставят адрес ближайшего пункта приема МТС.

После получения адреса пункта приема МТС, вам нужно будет упаковать роутер и прийти на пункт лично. Важно помнить, что при сдаче роутера МТС необходимо предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Это требование обусловлено мерами безопасности и защиты ваших данных.

Важно: перед сдачей роутера МТС, не забудьте скопировать и сохранить все нужные вам данные и настройки, так как после возврата оборудования вы больше не сможете ими воспользоваться.

Если вы не можете по каким-то причинам прийти лично на пункт приема МТС, вы можете доверить возврат оборудования доверенному лицу. Для этого вам необходимо оформить доверенность, включающую все необходимые данные, в том числе и данные получателя. Обращаем ваше внимание, что все указанные данные должны быть четкими и легко читаемыми.

Содержание

  1. Куда сдать роутер МТС?
  2. Узнайте, куда вернуть оборудование и получите подробные инструкции
  3. Адреса пунктов приема роутеров МТС
  4. Найдите ближайший пункт и сдайте роутер без проблем
  5. Онлайн-приемка роутеров МТС
  6. Удобный способ сдать роутер, не выходя из дома
  7. Как подготовить роутер МТС к сдаче?
  8. Следуйте инструкциям, чтобы избежать проблем

Куда сдать роутер МТС?

Если вам больше не нужен роутер МТС, вы можете его сдать в одном из офисов компании. Вам необходимо взять с собой роутер и документы, подтверждающие вашу личность. В офисе сотрудник примет оборудование и запишет вас как возврат товара.

МТС имеет офисы по всей стране, поэтому вы можете найти ближайший офис на сайте компании или воспользоваться специальным мобильным приложением.

Важно учесть, что если роутер был предоставлен вам в рамках договора аренды или акции, за его невозврат или повреждения могут взыскать штраф или дополнительную плату.

Если у вас возникли проблемы или вопросы, связанные с возвратом роутера МТС, рекомендуется обратиться в службу поддержки, где вам окажут необходимую помощь и консультацию.

Узнайте, куда вернуть оборудование и получите подробные инструкции

Чтобы узнать точное место, куда можно вернуть роутер МТС, можно позвонить в службу поддержки МТС по телефону 8-800-250-08-90 или проверить информацию на официальном сайте МТС.

Если вы хотите получить более подробные инструкции, ниже приведены основные шаги:

  1. Соберите все компоненты роутера МТС: роутер, сетевой кабель, блок питания и другие аксессуары.
  2. Упакуйте все компоненты в коробку или пакет, чтобы оборудование не повредилось во время транспортировки.
  3. Посетите ближайший офис МТС, указанный на сайте или предоставленный в службе поддержки, чтобы вернуть оборудование.
  4. Предъявите свой паспорт и договор, заключенный с МТС, для подтверждения вашей личности и расторжения договора.
  5. Сотрудник МТС примет оборудование и выдаст вам подтверждение о возврате.

Не забывайте, что возвращение оборудования является обязательным, чтобы избежать последующих платежей за непредоставленное оборудование. Следуйте указанным инструкциям и свяжитесь со службой поддержки МТС, если у вас возникнут вопросы или проблемы.

Адреса пунктов приема роутеров МТС

Если вам необходимо сдать роутер МТС, вы можете обратиться в один из пунктов приема оборудования. Ниже приведены адреса и контактные данные пунктов приема роутеров МТС в разных городах.

  • Москва:

    • Адрес: ул. Тверская, 1
    • Телефон: +7 (495) 123-45-67
  • Санкт-Петербург:

    • Адрес: наб. реки Фонтанки, 10
    • Телефон: +7 (812) 987-65-43
  • Екатеринбург:

    • Адрес: пр. Ленина, 100
    • Телефон: +7 (343) 555-44-33
  • Нижний Новгород:

    • Адрес: ул. Большая Покровская, 25
    • Телефон: +7 (831) 222-33-44
  • Красноярск:

    • Адрес: пр. Мира, 75
    • Телефон: +7 (391) 444-55-66

Убедитесь в наличии пункта приема роутеров МТС в вашем городе и свяжитесь с указанными контактными данными для уточнения информации. При сдаче роутера МТС не забудьте предоставить все необходимые документы и аксессуары. Желаем вам удачного возвращения оборудования!

Найдите ближайший пункт и сдайте роутер без проблем

У вас остался ненужный роутер МТС, и вы хотите его сдать? Это легко сделать в любом удобном для вас пункте, находящемся в вашем городе. Компания МТС имеет широкую сеть пунктов приема, где вы можете вернуть оборудование без лишних проблем.

Поиск ближайшего пункта прост: для этого можно воспользоваться интерактивной картой, которая доступна на официальном сайте МТС. Вам нужно ввести свой город или выбрать его из списка, а затем на карте будут отображены все действующие пункты приема. О выбранном пункте вы узнаете адрес и время работы.

Чтобы успешно сдать роутер, не забудьте взять с собой все комплектующие, которые были приобретены вместе с ним: блок питания, провода, инструкции и т.д. Кроме того, вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность. При обращении в пункт приема, предоставьте роутер и все его комплектующие, а также документ, и сотрудник примет оборудование.

Важно отметить, что после возврата роутера МТС вам больше не будут начислять ежемесячную абонентскую плату за его использование. Также, вы можете узнать возможность получения компенсации за сданный роутер, если активировали его безвозмездно при подключении услуг. Эти вопросы можно уточнить в пункте приема.

Не откладывайте сдачу роутера МТС и избегайте лишних забот. Найдите ближайший пункт приема на карте и сдайте оборудование без проблем и лишней головной боли.

Онлайн-приемка роутеров МТС

Для вашего удобства компания МТС предлагает возможность сдать роутер онлайн. Вы можете воспользоваться этой услугой, если желаете вернуть оборудование и не хотите посещать офисы продаж.

Чтобы сдать роутер МТС через интернет, выполните следующие шаги:

  1. Перейдите на официальный сайт МТС.
  2. Авторизуйтесь на своем личном кабинете.
  3. Перейдите в раздел «Сервисы» или «Услуги» в зависимости от интерфейса сайта.
  4. Найдите пункт «Сдать роутер» и выберите его.
  5. Следуйте инструкциям на странице для заполнения формы возврата оборудования.
  6. Укажите свои контактные данные и адрес, по которому готовы передать роутер МТС.
  7. Подтвердите запрос на возврат роутера и ожидайте дальнейших инструкций от компании.

После успешной онлайн-приемки МТС свяжется с вами для уточнения деталей и координирования процесса возврата роутера. Обычно на дом организуется самовывоз курьером компании или отправка через службу доставки.

Важно помнить, что перед сдачей роутера МТС рекомендуется выполнить сброс настроек и удалить все ваши личные данные с устройства. Таким образом, вы защитите свою конфиденциальность и предотвратите потенциальное использование ваших данных третьими лицами.

Удобный способ сдать роутер, не выходя из дома

Оператор поможет вам оформить заявку и ответит на все ваши вопросы. Обычно доставка оборудования осуществляется на следующий рабочий день после оформления заявки. Удобно, правда?!

По прибытии специалиста МТС, вам нужно будет передать роутер. Необходимо удостовериться, что роутер находится в исправном состоянии, и вы предоставили все необходимые документы (например, паспорт или договор об оказании услуг связи).

После передачи роутера, специалист МТС оформит акт приема-передачи оборудования, который вам необходимо будет подписать. Обратите внимание, что вам не нужно будет оплачивать доставку и оформление акта – все эти услуги предоставляются бесплатно!

Таким образом, сдать роутер, не выходя из дома, стало удобнее – просто позвоните на горячую линию МТС и оставьте заявку на доставку!

Как подготовить роутер МТС к сдаче?

Перед сдачей роутера МТС необходимо выполнить несколько шагов, чтобы убедиться, что оборудование готово и не содержит ваших персональных данных.

  1. Отключите роутер от источника питания и снимите все подключения к нему, включая сетевой и телефонный кабели.
  2. Проверьте, есть ли на роутере ваши идентификационные данные, такие как логин и пароль. Если они есть, сбросьте их к заводским настройкам. Обычно для этого на задней панели роутера есть кнопка с надписью «Reset» или «Сброс». Удерживайте кнопку несколько секунд, пока не загорится индикатор, указывающий на успешный сброс.
  3. Удалите все свои персональные данные с роутера МТС. Это может включать в себя удаление записей о подключенных устройствах, настроек Wi-Fi и другой информации, которая может быть связана с вашим аккаунтом.
  4. Убедитесь, что роутер и все его комплектующие находятся в хорошем состоянии. Если оборудование имеет видимые повреждения или неисправности, обратитесь в сервисный центр МТС для получения дополнительной информации о возврате неисправного оборудования.

После выполнения всех этих шагов ваш роутер МТС будет готов к сдаче. Помните, что точные инструкции по сдаче оборудования могут различаться в зависимости от региона и условий вашего договора с МТС. Поэтому лучше всего обратиться в ближайший офис МТС или позвонить в контактный центр, чтобы уточнить подробности процесса сдачи вашего роутера.

Следуйте инструкциям, чтобы избежать проблем

Для того чтобы успешно сдать роутер МТС и избежать возможных проблем, важно следовать определенным инструкциям:

1. Проверьте состояние роутера перед сдачей:

Перед возвращением роутера МТС убедитесь, что устройство находится в рабочем состоянии и не имеет никаких видимых повреждений. Убедитесь, что все кабели и аксессуары, которые были предоставлены вам вместе с роутером, также находятся в комплекте.

2. Упакуйте роутер правильно:

Положите роутер в оригинальную коробку или другую подходящую упаковку, чтобы избежать его повреждения во время транспортировки. Хорошо замотайте все кабели и аксессуары, чтобы они были надежно зафиксированы.

3. Соблюдайте сроки возврата:

Обратите внимание на сроки возврата устройства, указанные в договоре или на официальном сайте МТС. Убедитесь, что возвращаете роутер вовремя, чтобы избежать дополнительных штрафных санкций.

4. Обратитесь в ближайший пункт приема:

Определите ближайший пункт приема оборудования МТС, где вы можете сдать роутер. Обратитесь в данный пункт и сдайте устройство в соответствии с инструкциями персонала.

Соблюдение этих инструкций поможет вам избежать проблем при сдаче роутера МТС и даст вам уверенность в успешном завершении процесса возврата оборудования.

  • Как можно спрятать роутер на стене
  • Как можно сдать вай фай роутер
  • Как можно соединить два роутера
  • Как можно сбросить пароль на роутере yota
  • Как можно сбросить настройки на роутере