Как исправить зависшие или поврежденные приложения windows 10

Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войдите в учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

Убедитесь, что для ОС Windows установлены последние обновления: Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений сейчас», затем нажмите, «Проверить наличие обновлений». Или откройте меню Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Ваше приложение несовместимо с Windows 10.

Обновление Microsoft Store: Откройте меню Пуск , а затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Подробнее > Загружаемые компоненты и обновления > Получить обновления. Если для Microsoft Store доступно обновление, автоматически запустится процесс установки.

Устранение неполадок при установке игр: Если у вас возникли проблемы при установке игры, см. разделУстранение неполадок при установке игр в Windows 10.

Переустановка приложений: В Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.

Запустить средство устранения неполадок: Откройте меню Пуск , выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок, а затем выберите из списка Приложения Windows Store > Запустить средство устранения неполадок.

Вот дополнительная справка

Если вам не удается найти Microsoft Store, см. раздел Проблемы с поиском Microsoft Store в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. раздел Microsoft Store не запускается.

Если вы можете запустить Microsoft Store, но испытываете проблемы с поиском или установкой приложения, см. раздел Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

Зависшие или поврежденные приложения не исправлено

Защитите свой компьютер

Как найти поврежденные системные файлы и заменить

Если в результате воздействия компьютерных вирусов, установкой нестабильного программного обеспечения или ошибками операционной системы в системе окажутся поврежденные системные файлы, то вам могут помочь восстановить нормальную работу Windows средства проверки системных файлов (SFC, DISM).

Средство проверки системных файлов (SFC) — это служебная программа, которая может найти поврежденные системные файлы Windows и, если обнаружится проблема, попробует заменить поврежденные системные файлы на копию из кэшированной версии Windows на компьютере.

Если средство проверки системных файлов (SFC) по тем или иным причинам не сможет найти или заменить файлы, то найти поврежденные системные файлы, а затем скачать и заменить их через Центр обновления Windows может система обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM).

Как запустить средство проверки системных файлов (SFC) в Windows 10.

Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Командная строка (администратор)».

Введите в командной строке команду sfc/scannow (обратите внимание на пробел между «sfc» и «/», его не должно быть).

После ввода команды нажмите на клавиатуре клавишу «Enter». Проверка займет несколько минут.

Если средство проверки системных файлов (SFC) найдет и заменит поврежденные системные файлы, перезагрузите компьютер. Если SFC не удастся найти или заменить поврежденные файлы, придется использовать систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM).

Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбери пункт «Командная строка (администратор)».
Введите в командной строке команду dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (обратите внимание на пробел между «dism.exe», «/» и каждым параметром (/)).
Если DISM найдет и заменит поврежденные системные файлы, перезагрузите компьютер.

Примечание.
Для использования DISM необходимо подключение к интернету, а проверка может занять несколько минут. Команды можно вводить с помощью встроенных в Windows средств «Копировать» -> «Вставить».

Если в вашей операционной системе в меню «Пуск» нет строк «Командная строка», «Командная строка (администратор)», вместо этого «Windows PowerShell», «Windows PowerShell (администратор)», то, запустив «Windows PowerShell (администратор)» и введя команду sfc/scannow, вы, скорее всего, получите уведомление, что имя sfc/scannow не распознано как имя командлета, функции, файла сценария или выполняемой программы.

В этом случае запустите «Поиск в Windows», введите cmd.

В строке «Командная строка» щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Проблема будет решена.

Средство проверки системных файлов (System File Checker), встроенное в Windows, умеет проверять системные файлы на наличие повреждений и любых других изменений. Если файл был изменен, утилита автоматически заменит его правильной версией.

Если команда SFC не помогает, в Windows 10 или 8 можно использовать команду DISM для исправления образа системы. А в Windows 7 и более ранних версиях поможет Средство проверки готовности системы к обновлению (System Update Readiness Tool), которое можно скачать с сайта Microsoft .

Когда следует использовать эти команды

Эти команды пригодятся при диагностике неисправной операционной системы Windows. Если система выдает синий экран, сбоят приложения или не работают какие-то системные функции, может помочь команда SFC. Даже если после выполнения команды SFC ничего не будет исправлено, это даст возможность убедиться, что системные файлы не повреждены и можно продолжать диагностику другими способами.

Команда DISM в обычных обстоятельствах не требуется. Но если команда SFC не выполняется или не может заменить поврежденные файлы нормальными, DISM или Средство проверки готовности системы к обновлению может исправить саму операционную систему и создать условия для нормального выполнения команды SFC.

Исправление системных файлов командой SFC

Команду SFC следует выполнять от имени администратора. Чтобы это сделать, в Windows 10 или 8.1 нажмите правой кнопкой мыши на значке «Пуск» (Start) и выберите опцию «Командная строка (администратор)» (Command Prompt (Admin)). Кроме того, во всех версиях Windows можно выполнить поиск в меню «Пуск»/на начальном экране по словам «командная строка», нажать на нужной ссылке правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора» (Run as Administrator).

Для полной проверки системы введите в окне командной строки следующую команду и нажмите [Enter]:

Не закрывайте окно, пока не завершится выполнение команды. Процесс может оказаться довольно продолжительным. Если все в порядке, по итогам проверки появится сообщение «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности» (Windows Resource Protection did not find any integrity violations).

Если появляется сообщение «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них» (Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them), для начала попытайтесь загрузить систему в безопасном режиме. В Windows 10, 8.1 или 8 для этого зажмите клавишу [Shift] при выборе опции «Перезагрузка» (Restart) в меню выключения, чтобы попасть на экран выбора дополнительных параметров загрузки. В Windows 7 и более ранних версиях перезагрузите компьютер и в процессе запуска зажмите клавишу [F8]. Загрузившись в безопасном режиме, вновь выполните команду sfc /scannow.

Исправление неполадок SFC командой DISM

В Windows 10, 8.1 и 8 исправить повреждение хранилища компонентов, препятствующее нормальной работе SFC, можно с помощью средства Deployment Image & Servicing Management (DSIM).

Для запуска этого средства откройте окно командной строки от имени администратора, введите указанную ниже команду и нажмите [Enter]. DISM проверит хранилище компонентов Windows на наличие повреждений и автоматически устранит любые обнаруженные неполадки.

Не закрывайте окно командной строки до завершения процесса. Проверка может занять до 10 минут. Если индикатор прогресса долго держится на 20% – не волнуйтесь, это нормально.

Если по результатам выполнения команды DISM будут внесены какие-либо изменения, перезагрузите компьютер. После этого снова выполните команду SFC, и она сможет заменить поврежденные файлы правильными.

В Windows 7 и более ранних версиях команда DISM отсутствует. Вместо этого можно скачать с официального сайта Microsoft Средство проверки готовности системы к обновлению, которое позволяет проверить систему на наличие проблем и попытаться исправить их.

Восстановление системы или возврат в исходное состояние

Если проблемы сохраняются и исправить их с помощью этих инструментов не удается, можно принять более радикальные меры. Средство восстановления системы (System Restore) позволяет вернуть Windows к более раннему состоянию, что позволит решить проблему, если в том состоянии операционная система была еще исправна.

Можно также вернуть Windows к заводскому состоянию или переустановить. В Windows 10, 8.1 и 8 можно использовать функцию восстановления компьютера (Reset this PC), которая позволяет вернуть Windows к исходному состоянию. После этого придется переустановить все программы, но пользовательские файлы не пострадают. В Windows 7 и более ранних версиях следует использовать раздел восстановления, созданный производителем компьютера, или просто переустанавливать Windows с нуля.

Если при выполнении описанных выше команд возникают другие ошибки, попробуйте поискать по их описанию в Интернете. Часто в выводе команды содержится информация о файлах журнала (логах), в которых можно найти более подробные сведения об определенных проблемах. А в конечном итоге вовсе не обязательно тратить время на диагностику сложных проблем, когда можно просто восстановить заводское состояние или переустановить Windows.

У описанных выше команд есть и другие возможности. Например, с помощью SFC можно проверять и исправлять отдельные системные файлы. А с помощью DISM можно выполнить быструю проверку системы без исправления либо указать утилите на файл WIM или ESD, содержащий системные файлы Windows.

Если приложение перестает отвечать на запросы, помимо диспетчера задач вы можете использовать специальную опцию Windows 10 для его завершения.

В Windows 10 время от времени вы сталкиваетесь с приложениями, которые зависают и перестанут отвечать. Обычно в строке заголовка приложения вы увидите сообщение, что приложение не отвечает на запросы.

Раньше для прекращения работы зависшего приложения вы могли использовать диспетчер задач, теперь в дополнение появилась новая функция в приложении «Параметры» включающая в себя опцию завершения приложений на странице настроек данного приложения.

В этом руководстве вы узнаете, как быстро закрыть приложение, если оно перестало отвечать на запросы в Windows 10, используя приложение «Параметры».

Способ 1 из 2

Как закрыть зависшее приложение с помощью Параметров системы.

Если у вас возникли проблемы с приложением установленным из магазина Microsoft, вы можете быстро прекратить работу приложения и связанных с ним процессов с помощью Параметров Windows.

Шаг 1: Откройте «Параметры», нажав сочетание клавиш Win + I .

Шаг 2: Нажмите раздел «Приложения» → «Приложения и возможности».

Шаг 3: Выберите приложение, которое перестало отвечать, и нажмите ссылку «Дополнительные параметры».

Шаг 4: На следующей странице, найдите и нажмите кнопку «Завершить».

После того, как вы выполните эти шаги, приложение с проблемой и связанные с ним процессы будут завершены и приложение будет закрыто, вы можете снова открыть и начать использовать данное приложение, но на этот раз (надеюсь) без проблем.

Кроме того, вы также можете кликнуть правой кнопкой мыши на значок или плитку приложения в меню «Пуск» и выбрать «Дополнительно»→ «Параметры приложения», чтобы быстро перейти к странице настроек для этого приложения.

В случае, если проблема связана с традиционным настольным приложением, вы можете использовать диспетчер задач для завершения работы приложения, но вам также придется вручную завершить связанные процессы.

Способ 2 из 2

Завершение приложений с помощью диспетчера задач.

В дополнение к универсальным приложениям этот способ также можно использовать для завершения классических настольных программ.

Шаг 1: Откройте диспетчер задач. Самый быстрый способ – использовать клавиши Ctrl + Shift + Esc .

Шаг 2: Если Диспетчера задач откроется в маленьком окне, нажмите кнопку Подробнее, чтобы открыть полную версию.

Шаг 3: На вкладке «Процессы» вы увидите все запущенные приложения в категории «Приложения». Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое вы хотите завершить, а затем нажмите кнопку «Завершить задачу», чтобы завершить работу приложения.

Все.

Возможность завершения приложений и связанных с ними процессов для приложений, установленных из Microsoft Store , доступна начиная со сборки Windows 10 17063. Если вы не видите эту опцию на странице приложения «Параметры», это, скорее всего, потому, что ваша сборка Windows 10 не обновилась до версии 1803 (Redstone 4).

Нужна дополнительная помощь?

Загрузка…

Многие юзеры «десятки» уже полюбили магазин приложений от Windows за то, что с него можно быстро скачать и установить качественные и интересные программы. Иногда в работе Windows Store могут случаться сбои — он становится полностью или частично неработоспособным. Пользователь сразу лишается доступа к базе приложений. Какие меры принять, чтобы возобновить прежнюю функциональность магазина?

Встроенный магазин приложений Windows Store может выйти из строя по массе причин:

• сбой настроек программы в реестре;
• блокировка со стороны антивируса;
• неправильная работа системной службы WSService, которая отвечает за магазин, или её отключение, выполненное ранее;
• некорректная установка обновлений системы;
• забитый кэш магазина;
• наличие повреждённых файлов системы;
• отсутствие подключения к интернету, проблемы с сервером и прочее.

Как могут выражаться проблемы с магазином? Например, иконка магазина может вовсе исчезнуть из поля зрения — пользователь не может отыскать её в меню «Пуск». Магазин может отказываться запускать свой интерфейс — после клика ничего не появляется.

После запуска или уже во время работы могут возникать маленькие окна с ошибками, которые идут обычно с определённым кодом: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 и другие. Программа может при этом завершать досрочно свою работу либо продолжать работать, но уже очень медленно.

Методы решения проблемы

Ниже расскажем о самых популярных и действенных методах решения, которые подходят для различных ошибок, возникших в Windows Store. Однако перед их применением обязательно перезапустите компьютер — возможно, проблема возникла после единичного сбоя в работе системы.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Не все, но многие проблемы в работе различных программ способно решить встроенное средство «Виндовс» для диагностики. В системе уже предустановлены инструменты для устранения неполадок с различными сервисами — «Центр обновления», «Подключение к интернету», «Магазин Windows Store» и прочие. Приступим к процедуре:

1. Зажимаем на «клаве» Windows и R — на дисплее появляется панель «Выполнить». На ней набираем слово control и щёлкаем по кнопке запуска выполнения команды.
2. На «Панели управления» сразу печатаем поисковой запрос «устранение», чтобы долго не искать нужный раздел. Переходим по первой большой ссылке «Устранение неполадок».
3. В левой колонке щёлкаем по второй строчке «Просмотр всех категорий».
4. Ждём, когда панель найдёт и покажет нам все доступные пакеты для диагностики.
5. В перечне выбираем инструмент для диагностики «Приложения из «Магазина Windows».
6. Его же можно запустить иначе: открываем окно «Параметры Виндовс» (шестерня в меню «Пуск» либо сочетание клавиш Windows + I).
7. Переходим в плитку «Обновление безопасность».
8. В четвёртой вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список инструментов до средства, посвящённого магазину. Щёлкаем по нему левой кнопкой мышки.
9. Кликаем по серой клавише для запуска инструмента.
10. Ждём, когда программа найдёт проблемы, связанные с Windows Store.
11. Средство может сразу предложить выполнить то или иное действие для устранения найденной неполадки. Соглашаемся на выполнение.
12. После этого инструмент осуществит поиск дополнительных проблем. В результате вы получите отчёт о проведённой работе средства, где будут указаны проблемы и их состояние — исправлено или нет. Если всё исправлено, кликните по «Закрыть» и проверьте работу магазина. Если некоторые неполадки остались нерешёнными, можете попытаться перезапустить средство диагностики.
13. Таким же образом запустите средство «Центр обновления Windows», так как неполадки в его работе могут косвенно повлиять на функционирование Windows Store.

Восстановление повреждённых файлов

«Виндовс Стор» — часть «операционки», поэтому работа магазина напрямую зависит от целостности системных файлов. Последние могут быть сильно повреждены из-за «разрушительной» деятельности различных вирусов, неправильной деинсталляции программ и прочих причин. Восстановить «здоровье» данных файлов да и вообще проверить наличие повреждений у документов можно следующим образом:

1. Раскрываем консоль «Командная строка», но только с правами администратора: в универсальной поисковой строке вашей системы пишем запрос (название либо код cmd).
2. Щёлкаем правой кнопкой по нужной строчке в результатах — кликаем по первой опции, в которой упоминается администратор.
3. Если поисковой строки на «Панели задач» у вас нет, не беда — зажимаем R и Windows и пишем команду cmd. Выполняем её через зажатие сразу трёх кнопок: Shift + Ctrl + Enter. Если появилось окно, в котором запрашивается разрешение, кликаем по «Да».
4. В редакторе с чёрным фоном вставляем либо вручную набираем несложную команду sfc /scannow — жмём на «Ввод», чтобы запустить её выполнение. Сначала система проведёт проверку на целостность, а затем заменит «разбитые» файлы на новые. Процедура может занять много времени — полчаса и больше. Когда она завершится, перезагружаем ПК и смотрим, была ли решена проблема с магазином.
5. Если по окончании процедуры вы увидели в отчёте, что не все файлы были вылечены или же если диагностика не принесла положительный результат, откройте снова консоль от имени администратора и выполните другую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Видео: как «вылечить» системные файлы Windows

Сброс кэша «Виндовс Стор»

Ни одна программа не способна нормально функционировать, если её кэш переполнен. Магазин приложений «десятки» не является исключением. Если вы ни разу не сбрасывали данные его кэша, возможно, проблема появилась именно по этой причине. Сделайте следующее, чтобы очистить кэш от «мусора»:

1. Нажимаем в один момент на Windows и R (при этом не важно, какая раскладка является текущей). На панели в строке «Открыть» пишем либо вставляем код wsreset. Чтобы запустить его от имени администратора, нажимаем одновременно на Shift + Ctrl + Enter.
2. То же самое можно выполнить через панель «Поиск» (строка поиска либо иконка в виде увеличительного стекла в левой части «Панели задач»). Набираем ту же команду.
3. Щёлкаем правой кнопке по появившейся строчке в результатах — делаем выбор в пользу выполнения кода от имени администратора.
4. На «Рабочем столе» откроется консоль «Командная строка» — в её интерфейсе ничего не будет происходить (будет просто мигающий символ подчёркивания). Ждём некоторое время.
5. Когда сброс будет выполнен, консоль сама завершит свою работу — запустится «Виндовс Стор». Проверяем тут же его на наличие ошибки.

Очистить кэш магазина и удалить другие данные, которые собирались постепенно в процессе его работы можно через меню «Параметры Windows». Данный способ подходит для версий Anniversary Update и выше. Учтите, что с помощью этого метода вы удалите сохранённые данные для авторизации, все изменённые настройки и прочее. Приложения, скачанные ранее, конечно же, сохранятся. Чтобы выполнить более кардинальную очистку, выполните шаги:

1. Через сочетание клавиш Windows и I запускаем «Параметры Виндовс», а затем открываем плитку «Приложения». В первой вкладке с возможностями ищем строчку, соответствующую магазину. Для некоторых версий «Виндовс» 10 у приложения будет простое название «Магазин».
2. Если такой строчки нет, ищем Microsoft Store.
3. Если затрудняетесь найти пункт или не хотите долго прокручивать список, вводим слово store в поисковую строку сверху.
4. Раскрываем кликом левой кнопки и переходим в меню по ссылке «Дополнительные параметры».
5. Прокручиваем колёсиком страницу и жмём на кнопку «Сбросить».
6. Подтверждаем сброс в маленьком сером оконце.
7. Ждём, когда произойдёт очистка всех данных — некоторое время рядом с кнопкой будет крутиться иконка загрузки.
8. Когда сброс будет успешно завершён, рядом с клавишей появится галочка. Закрываем окно параметров и проверяем магазин на работоспособность.

Видео: как очистить кэш магазина «Виндовс»

Повторная регистрация Windows Store через PowerShell

Многие ошибки магазина способна устранить его перерегистрация (переустановка) на текущем компьютере. Осуществить её можно через привычную консоль «Командная строка» либо через аналогичную программу для «десятки» PowerShell:

1. Раскрыть интерфейс PowerShell от имени администратора девайса: нажать на иконку, открывающую меню «Пуск», на «Панели задач» слева правой клавишей мышки — кликнуть по строчке примерно в середина списка «Windows PowerShell (администратор)». Разрешить консоли изменять параметры в вашей «операционке» в системном окошке.
2. Скопировать, а затем вставить в синее окно редактора команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}. Нажать на «Энтер».
3. В процессе повторной регистрации магазина в интерфейсе будут появляться красные надписи на чёрном фоне. Это те ошибки, которые будут выявлены в Windows Store. Не обращаем на них внимание.
4. Когда процесс будет завершён, вы увидите в синем редакторе новую белую строку с system32 в конце, обозначающую, что программа выполнила код и готова запустить другую команду. Закрываем консоль и проверяем, исчезла ли ошибка магазина.

Добавляем новый аккаунт на ПК

Попробуйте создать новую «учётку» на ПК и зайти в магазин через неё. Если этот способ сработает, удалите впоследствии старый аккаунт и работайте в системе через новый. Создать аккаунт можно через «Командную строку»:

1. Запустить консоль от имени администратора, используя подробную инструкцию из раздела «Восстановление повреждённых файлов» в этой статье. Наберите сначала команду Net user «имя_нового_пользователя» /add. Вместо имени нового юзера, напишите придуманное заранее название своего нового профиля. Например, это может быть Net user katherine /add. Нажмите на «Энтер» и дождитесь появления уведомления об успешно проведённой операции.
2. Введите теперь с тем же именем следующую формулу Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add. В нашем случае это будет Net localgroup Администраторы katherine /add.
3. Добавить новую «учётку» можно также через окно «Параметры Виндовс» — в разделе «Семья и другие люди» в блоке «Учётные записи».
4. Закройте все окна, выйдите из своей текущей «учётки» и зайдите в новую через меню «Пуск». В новом аккаунте уже откройте Windows Store. Обычно в новых учётных записях иконка магазина располагается уже на «Панели задач», чтобы пользователь имел к нему быстрый доступ.

Видео: как создать новый аккаунт в «Виндовс» 10

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если у вас был ранее активирован прокси-сервер и при работе в магазине возникала ошибка с упоминанием сервера, вам необходимо его отключить, так как проблема возникла из-за конфликта. Перед этим, конечно же, проверьте, работает ли в принципе ваш интернет — возможно, причина в отсутствии доступа (откройте любой браузер и какую-то страницу в нём). Если сайт загружается, переходите к отключению:

1. В окне «Параметры Виндовс» (вызывается кнопками I и Win, зажатыми одновременно) запустите блок «Сеть и интернет», а в нём перейдите на последнюю вкладку с настройками прокси-сервера.
2. Прокрутите страницу вниз до ручной настройки прокси. Если установлено значение «Вкл.», щёлкните по тумблеру, чтобы отключить использование прокси.
3. Когда будет поставлена позиция «Откл.», проверьте соединение в магазине.

Восстановление системы

Если у вас не получается решить проблему с помощью описанных мер, стоит прибегнуть к методу восстановления. Вы можете использовать такие опции «десятки»: «Начать заново», «Восстановление до исходного состояния» либо «Восстановление до точки». Мы рассмотрим последний способ, но его можно использовать только при наличии на ПК хотя бы одной точки восстановления (их обычно создаёт система перед обновлением и другими важными действиями в «операционке»). Ход действий будет следующим:

1. Самый оперативный метод запуска нужной системной утилиты по восстановлению до точки — с помощью окна «Выполнить». Зажимаем R и Windows — набираем rstrui.exe и кликаем по ОК.
2. Если данный способ не помогает, открываем «Панель управления», а на ней — раздел «Восстановление».
3. Щёлкаем по второй ссылке в центре окна для запуска восстановления.
4. Третий способ — кликаем по ярлыку «Этот компьютер» правой клавишей — жмём на строку «Свойства».
5. Переходим в раздел «Защита системы» — ссылка в колонке слева.
6. Кликаем по клавише «Восстановить».
7. Ставим значение для выбора другой точки и жмём на «Далее».
8. В перечне ищем нужную точку (определитесь сначала, примерно в какой период времени с «Виндовс Стор» не возникало проблем), выделяем её левой кнопкой мышки и щёлкаем по «Далее».
9. Знакомимся со всеми данными касательно восстановления до прежнего состояния системы и кликаем по «Готово».
10. Даём знать системе, что действительно хотим запустить откат.
11. Сначала начнётся инициализация восстановления, затем ПК уйдёт в режим загрузки — вы будете видеть на дисплее прогресс отката в процентах. Когда процедура удачно завершится, вы получите соответствующее уведомление при загрузке «Рабочего стола».

Видео: делаем откат до точки восстановления в «десятке»

При возникновении большинства ошибок в работе «Виндовс Стор» поможет очистка кэша магазина либо удаление вообще всех данных и настроек в «Параметрах», встроенное средство для диагностики, восстановление повреждённых файлов в консоли «Командная строка», перерегистрация Store на текущем ПК, а также вход в магазин через другую — чистую новую «учётку». Если возникла проблема с подключением, деактивируйте прокси-сервер в окне «Параметры». Если неполадка осталась, переходите уже к откату до точки восстановления.

Здравствуйте. Буквально пару дней тому назад из-за перепадов напряжения мой компьютер несколько раз самостоятельно перезагрузился. После этого появилась весьма неприятная проблема: критическая ошибка меню пуск не работает на Windows 10. Пришлось перепробовать немало способов, о которых сейчас расскажу.

С чего все началось?

После очередного перезапуска я хотел зайти в стартовое меню для просмотра погоды через приложение Виндовс, но увидел следующее сообщение:

Первым делом я нажал на кнопку «Выйти». Произошел выход из системы, отобразилось окно входа в учетную запись. Я ввел пароль, дождался появления рабочего стола и снова попытался открыть стартовое меню. Но ошибка не исчезла!

Мои дальнейшие действия

Пришлось отправиться за помощью в Google. Практически все источники рекомендовали проделать похожие действия. Сейчас поведаю обо всех вариантах, которые я испробовал. Начну с самых простых.

Перезагрузка

На официальном форуме Microsoft советуют просто перезапустить ПК. Согласно отзывам, этот способ помогает во многих случаях. Но, увы, для меня он не стал выходом из ситуации.

Безопасный режим

Также, специалисты Майкрософт советуют загрузить компьютер в Safe Mode, а потом снова — в обычном режиме. Не хочу повторяться — все методы загрузки безопасного режима Вы найдете по ссылке.

Попробуйте, может Вам поможет. Но у меня критическая ошибка Windows 10 меню пуск Кортана не исчезла.

Рекомендую в режиме безопасности запустить сканирование на вирусы с помощью утилиты DrWeb CureIt, которую предварительно скачайте с официального сайта. Лишним это не будет!

Настройка конфигурации

Идем дальше.

• Нажимаем комбинацию клавиш Win + R и в поле ввода прописываем:

msconfig

• Нажимаем Enter для запуска конфигуратора системы. Вкладка «Общие» содержит пункт «Выборочный…». Под ним отмечаем галочками все доступные опции:

• После нажатия на «ОК» Вам будет предложено перезагрузить ПК. Соглашайтесь!

Если и эта инструкция ни к чему не привела, тогда снова запустите окно «msconfig» и перейдите ко второй вкладке — «Загрузка». Там активируйте параметр «Без GUI»:

Снова перезагружаем ПК. Ну что, помогло? Надеюсь, что ДА!

А я снова увидел сообщение о критической ошибке меню Пуск…

Удаление приложений

Некоторые ресурсы советовали деинсталлировать программы, которые были установлены за последнее время. Самое обидное, что я ничего нового не ставил, драйвера не обновлял, не скачивал системные апдейты. Но Вам стоит попробовать данный совет, прежде чем перейти к следующим действиям.

Восстановление

Переходим к более радикальным мерам. Если в параметрах у Вас включена опция автоматического создания точек восстановления, то есть шанс устранить проблему.

• Нажимаем комбинацию Win + X для открытия контекстного меню:

• Выбираем элемент «Панель управления». Откроется окно, где следует перейти в режим просмотра «Мелкие значки» (правый верхний угол), затем кликнуть по пункту «Восстановление»:

• Откроется перечень вариантов, где нужно выбрать «Запустить…» (как показано на предыдущем скриншоте).
• Отобразиться «мастер», на первом шаге которого следует указать «другую точку…», а затем из списка выбрать ту, которая соответствует дате, когда меню Пуск работало без ошибок.
• Для выполнения всех нужных действий система перезапуститься и начнет процедуру отката к предыдущему состоянию.

Если по окончанию процесса у Вас всё заработает, значит не зря я писал эту статью!

Кстати, мне этот вариант как раз и помог. Но некоторые пользователи утверждают, что проблема осталась. Поэтому, держите еще пару советов.

Программа FixWin

Очень крутая утилита для устранения разных ошибок Виндовс 10. Советую перейти на страницу описания всех возможностей и там же скачать программу. Конкретно решение данной проблемы находиться на вкладке «Windows 10» — пункт №4. Просто нажмите на кнопку «Fix» напротив строки с описанием неисправности:

Откат “десятки”

Перейдите по ссылке и попробуйте проделать указанные в инструкции шаги. Если не сработает, то придется выполнять чистую установку Виндовс (с нуля).

Поиск вирусов

Выше я уже рекомендовал воспользоваться утилитой CureIt. Но можно просканировать компьютер и другими антивирусными программами или антишпионским софтом.

Уверен, что Вам удалось покончить с неприятной ситуацией, которая называется «критическая ошибка меню Пуск не работает».

С уважением, Виктор

Любые критические ошибки в Windows 10 — прямой «нож в сердце» пользователя операционной системы. Кстати, для создателей ОС — это прибыльное дело. Таким образом, они выманивают денежные средства, причем официально. Вместе с этим любой из вас может справиться с этой проблемой самостоятельно, не переплачивая создателям ОС.
Как известно, с этой проблемой уже сталкивались пользователи в более ранних версиях, и точно также успешно боролись с незамысловатыми требованиями официальных поставщиков ОС.

Критическая ошибка в меню Windows 10

Это самый распространенный вариант, когда меню начинает выдавать капризный характер работы. Даже после переустановки Windows 10 возникает периодически одна и та же проблема. Самым оптимальным вариантом станет возвращение прежней оси Пуска, тогда вы можете устранить критическую ошибку.

Как бы вы что-то не делали с «пуском», монитор будет бессмертным взглядом смотреть на вас. В данном случае вам поможет безопасный режим запуска работы ПК:

• нажимаем на клавиатуре кнопки Windows+R;
• далее появится меню, и необходимо прописать следующий текст в английской раскладке msconfig;
• перед вами откроется новая вкладка окна «Конфигурации системы»;
  
• на этой вкладке ищем подзаголовок-вкладку «Загрузка»;
• ставим в этой закладке галочку напротив опции «Безопасный режим»;
• нажимаем тут же кнопку «Применить», и за ней подтверждаем действия при помощи кнопки «ОК».

Перезагружаем компьютер в безопасном режиме. Дожидаемся пока компьютер перезагрузится и начнет работу. Теперь опять производим перезагрузку в стандартном режиме работы.

Пользователи утверждают, что в большинстве случаев критическая ошибка исчезает с первого раза.

Критическая ошибка gta 4 в Windows 10

Как правило, эта ошибка возникает у тех, кто постоянно использует игровые программы на своем компьютере (эта ошибка выскакивает в неподходящий момент у подростков, любителей игр GTA 4). Но здесь вины подростков как бы не существует. Компания разработчик игр Rockstar Games не очень лояльная к создателям операционной системы, которые постоянно обновляют версию 10. Разработчик игр пошёл на хитрость, он предлагает пользователям игры спустя 4-8 месяцев после обновления версий ОС. Вместе с этим можно устранить возникшие проблемы:

1. Ошибка DD3D10 D3D Error – без угрызения совести перегружаем компьютер.
2. Ошибка DD3D50 – проверяем рабочее состояние видеокарты, которая должна поддерживаться DirectX-9.
3. Ошибка DD3D60. проверяем следующее, есть ли поддержка Shader Mode, но она обязательно должна быть от 3 версии и выше.
4. Ошибка AE10 Insufficient Memory to Start Game. Здесь нужно закрыть ненужные приложения, а затем снова перезапустить игровое приложение.
5. Ошибка TEXP60. Попробуем обновить рабочие библиотеки DirectX, если не помогает — обновляем драйвера вашей установленной видеокарты.
6. Ошибка RESC10 Out of video memory – здесь надо полностью перезагрузить компьютер.
   
7. Ошибка RMN20 для каждой ОС проверяем установку последних версий Service Pack.
8. Ошибка TEXP110 D3D Error – перезапускаем игру, иначе возникают следующие ошибки.
9. Ошибка DWIN20 здесь прямо указывается на конфликт RAM-памяти. Перезапускаем игру.
10. Ошибка DD3D40 — причина в конфликте видеокарты, нужно обновлять драйвера.

Если возникают иные ошибки, которые не указаны в данном списке, попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, или обновить драйвера. Как показывает опыт игроков, обновление драйверов и перезапуск компьютера позволяет избавиться от критических ошибок GTA 4.

Общие рекомендации. Игра GTA 4 является «тяжелой» для любого компьютера, и памятуя о том, что разработчик игры выпускает новые версии после того, как Windows обновляет свои программы, рекомендуем постоянно проводить обновление таких версий Microsoft .NET Framework 3.5 SP1(автоматическое обновление будет лучшим вариантом). Также обновляйте DirectX, конечно же постоянно обновляем драйвера видеокарты.

Критическая ошибка 41 kernel power в Windows 10

Для тех, кто любит играть с тяжеловесными игровым программами, появление критической ошибки версии 41 Kernel Power для операционной системы Windows 10 не является неожиданностью (как правило, это 63 категория). Такая ошибка указывает на то, что ОС не может справляться с большим объёмом информации, которые поступают в процессе игры.

Здесь есть некоторый казус разработчиков Windows, которые не могут объяснить, почему некоторые вычисления в программах дают сбой особенно после запятых в числовых дробях. Вместе с этим, есть некоторые моменты, которые помогают пролить истину на свет, и в этом большая заслуга тех, кто является поклонником сложных игровых систем. Главная причина в перегреве процессора.

В данном случае придётся посмотреть действующие параметры BIOS и параметры центрального процессора, которые, возможно, не могут справиться с разгоном игры или иной программы, вследствие чего возникает перегрев процессора. Если вы рядовой пользователь, то чтобы не возиться с настройками, рекомендуем сбросить все действующие режимы до заводских, и в этим вам поможет опция BIOS которая именуется как Load BIOS Setup Defaults или что-то в этом роде. Находим ее, нажимаем «ОК» и вы снова в работе.

Но, если ничего не получается, придется:

1. Провести комплексное тестирование процессора.
2. Устранить проблемы с оперативной памятью (в меню находим нужную опцию для операции «Выполнить», далее вбиваем команду действий mdsched и выполняем требуемые действия).
3. Устраняем проблемы с винчестерами (рекомендуем загрузить утилиты следующих версий HDD Life или аналогичная утилита HDD Health, смотрим имеющиеся результаты тестирования, при сложных случаях несём в ремонт).
4. Устраняем проблемы со звуковыми и сетевыми картами. Пробуем обновить драйвера до последней версии.
5. Проводим полное обновление Windows 10, это самый оптимальный вариант, когда все варианты испробованы.

В большинстве случаев для пользователей появление ошибки 41 Kernel Power указываете на самостоятельный поиск и устранение проблемы.

Критическая ошибка в Пуске и приложении Кортана в Windows 10

Для новичков появление данной ошибки сравни появлению снежных сугробов, через которые не пройдешь, пока не подоспеет помощь.

В данном случае можно решить проблему самостоятельно, не дожидаясь «официальной помощи».

1. Пробуем запустить Диспетчер Задач, используем комбинацию Ctrl+Alt+Del, сейчас можно и через такой вариант Ctrl+Shift+Esc.
2. Ищем в именно требуемый нам файл и находим там режим «Запустить новую задачу».
3. В окошке появляется требование «Создание задачи», где надо набрать в английской раскладке msconfig.
4. Нажимаем завершение действие «ОК».
5. Открываем режим оснастки «Конфигурация системы», ищем закладку «Загрузка».
6. Ищем пункт «Без GUI», ставим напротив галочку, завершаем операцию «ОК».
7. Перезагружаем операционную систему.
8. По окончании перезагрузки исчезнет ряд сервисов, потребуется снова ввести msconfig, а на имеющейся вкладке «Общее», ставим галочку напротив пункта «Выборочный запуск».
9. Обязательно ставим флажок, напротив опции «Используем только оригинальную конфигурацию системы».
10. Перезагружаем компьютер и проблема устранена.

Опытные специалисты утверждают, что данная методика срабатывает, как правило, с 1 попытки, но некоторые говорят, что может понадобиться и вторая попытка для устранения критической ошибки в операционной системе Windows 10 в режиме «Пуск» и в приложении «Кортана».

С приходом новой операционной системы пользователи сталкиваются с незнакомыми ранее проблемами. Одной из них является распространенная ошибка, появляющаяся при загрузке или работе на стационарных ПК и ноутбуках с установленной Windows 8 или 10 – «Critical process died». Появляется синий экран с сообщением о том, что «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить».  Самое страшное, если ошибка продолжает циклично появляться после перезагрузки. Иногда она пропадает, но со временем возникает вновь.

О том, как исправить ошибку «CRITICAL PROCESS DIED» в Windows 10 и что стало причиной ее появления вы узнаете из этой статьи.

Причины появления ошибки

«CRITICAL PROCESS DIED» — часто такой код ошибки выдает Windows 8 и 10, если в ней имеются неполадки с драйверами устройств. Так, причиной этого может стать автоматическое обновление драйверов из центра обновлений Windows или неправильная ручная установка.

Еще одна причина – неправильная очистка компьютера от «мусора». Неопытные пользователи, не знакомые с такими понятиями как «реестр» и «кэш», могут испортить себе жизнь собственноручно. Для этого достаточно неумело почистить реестр вручную, или указать неправильные параметры в программе для ускорения работы компьютера.

К другим причинам возникновения неполадки относятся:

• Новое оборудование конфликтует с управляющими файлами.
• Драйвера устарели, нуждаются в обновлении.
• ОС подверглась заражению вирусами.
• Системные компоненты (к которым относится и реестр) были повреждены сторонним ПО или пользователем.
• Оперативная память или стационарный накопитель работают не исправно.

Опытный пользователь ПК под управлением Windows 10 уже наверняка понял, как исправить ошибку, исходя их возможных причин. Для чайников компьютерного дела стоит описать методы ее решение максимально подробно.

Анализ ошибки

Если пользователь может войти в ОС Windows после возникновения рассматриваемой неполадки – решение может оказаться очень простым.

Проанализировать возникшую ошибку сможет бесплатная утилита – BlueScreenView – скачать ее можно прямиком с сайта разработчика — http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.

Для проведения анализа необходимо сделать несколько простых шагов:

1. Запустить скачанную программу BlueScreenView.
2. Просмотру подлежат следующие файлы: *.sys, ntoskrnl.exe, hal.dll. Найти их можно в нижней панели программы, находятся в самом верху расположенной там таблицы. Рядом с рассматриваемыми файлами должен быть заполненным столбец: «Адресс в стеке».
3. Просмотрите в интернете, каким драйверам принадлежат эти файлы, отыщите проблему. Как только пользователь определится с источником неполадок, можно найти драйвер на сайте производителя аппаратной части под его устройства.

К слову, имеется аналогичное приложение, если это по каким-то причинам не подошло. WhoCrashed – оно также помогает найти проблемные драйвера.

Быстрое решение проблемы

Если нет желания самостоятельно искать источник, можно воспользоваться программой для поиска и устранения неполадок в Windows 10 —  PC Scan & Repair tool или же Microsoft Software Repair Tool.

Это известный инструмент от компании Microsoft для поиска и восстановления поврежденных компонентов системы, а также устранения критических ошибок, среди которых Критикал Процесс Дед в Виндовс 8 и 10.

Принцип работы утилиты прост – она восстанавливает и возобновляет работу поврежденных компонентов, файлов системы, при надобности восстанавливает Виндовс до полностью рабочего состояния, обновляет ее.

Скачать Microsoft Software Repair Tool можно по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/software-repair-tool/9p6vk40286pq. После ее запуска, пользователь увидит экран приветствия:

На этом экране полезной информации нет – просто следует поставить галочку и нажать «Process to scan and fix». Если в системе по умолчанию не включена функция ее восстановления – утилита предложит включить. Так, пользователь сможет восстановить ОС до последней удачной конфигурации, если вдруг программа от Microsoft не справится с устранением неполадок.

Далее, на экран выведется процесс поиска и устранения неполадок в ОС, который нельзя будет остановить ни одним из элементов интерфейса программы. На главном экране будет отображен список проводимых утилитой действий.

К сожалению, утилита не разрешит пользователю запустить отдельные функции без подключения других. Также, владелец ПК не узнает подробностей о том, что было изменено в системе для ее стабильной работы.

Фактически, утилита Microsoft Software Repair Tool полностью сбрасывает систему до рабочего состояния, параллельно подключая средства по устранению неполадок.

Такой вариант решения проблемы «CRITICAL PROCESS DIED» привлекателен из-за своей простоты. Неопытный пользователь сможет с легкостью вернуть функциональность системы. Правда, в случае, если неисправность не в системе, а к примеру, с памятью или другой аппаратной частью, использование утилиты не уместно. Более того, после ее работы все пользовательские настройки в стандартных приложениях Windows сбрасываются до первоначальных, поэтому потребуется повторная настройка.

Как итог — Microsoft Software Repair Tool подойдет для новичков. Ее использование также уместно в случае, когда нет возможности определить источник.

Стандартное устранение неполадок

Еще один способ устранить ошибку – стандартные возможности операционной системы. Для запуска процесса потребуется:

1. Перейти в «Пуск» — «Параметры» или же нажать сочетание клавиш «Win» + «I». Далее – «Обновление и безопасность». Список слева содержит в себе пункт «Устранение неполадок».
2. Выберите пункт «Центр обновления Windows», запустите средство устранения неполадок.
3. Утилита будет давать указания, пользователь должен соглашаться или выполнять их – обычно все происходит автоматически.

Обновление драйверов

Как упоминалось ранее, устаревшие или неправильные драйвера устройств – это одна из самых частых причин для возникновения ошибки «CRITICAL PROCESS DIED». Чтобы устранить проблему, нужно обновить или переустановить драйвера на компьютере.

Есть несколько способов: загружать драйвера вручную с сайтов разработчика — http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru, https://support.amd.com/ru-ru/download и так далее, либо скачать утилиту для автоматического поиска и установки самых новых и свежих драйверов — https://drp.su/ru. DriverPack – бесплатная программа, которая обновляет все драйвера, необходимые для стабильной работы ПК. Ей можно найти альтернативу.

Первый способ относительно долгий, но наверняка обеспечит пользователя совместимыми драйверами. Второй – подойдет для чайников, для которых слово «драйвер» — это что-то новое.

Обновление или откат системы

Еще одно решение, более категоричное – это обновить или откатить систему до рабочего состояния вручную.

Чтобы откатить Windows 10 к более ранней сборке, перейдите в «Настройки» — «Обновление и безопасность» — пункт «Восстановление».  Там необходимо найти «Выполнить откат к более ранней сборке».

После запуска средства, придется указать причину отката, после нажать «Далее».

Несколько дальнейших страниц просто ознакомят пользователя с последствиями, которые повлечет за собой откат ОС, дадут всю необходимую информацию. Как только процесс завершится, старая ОС запустится сама по себе.

Обновление ОС не многим сложнее – нужно перейти в «Центр обновления Windows», во вкладке «Обновление и безопасность» можно найти «Проверка на наличие обновлений». Если новая версия системы есть, она обновится автоматически.

Также можно воспользоваться программой «Помощник по обновлению Windows 10» — она доступна для скачивания на официальном сайте Microsoft — https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10.

Проверка целостности файлов

При ошибке CRITICAL PROCESS DIED можно выполнить сканирование на наличие поврежденных файлов в ОС. Для этого необходимо:

1. Открыть командную строку Windows от имени администратора (в пуске в строке поиска или в поиске Windows 10 ввести cmd, нажать на появившемся элементе правой кнопкой мыши и выбрать – Запуск от имени Администратора).
2. Ввести: sfc /scannow. Эта команда просканирует все критически важные системные файлы и заменит их работоспособной копией.
3. После выполнения данной операции, пользователь может увидеть одно из 4 сообщений. Каждое из них оповестит о результате. Вероятные исходы: проблемы не обнаружены, операция не выполнена, проблемы обнаружены и исправлены, неисправности обнаружены, но не исправлены.

Этот способ может помочь, когда вредоносное ПО повредило ОС изнутри (или пользователь по глупости сделал это самостоятельно).

Запрет установки драйверов

Как упоминалось в начале статьи – корень проблемы может быть в автоматических обновлениях драйверов средствами Windows 10. Чтобы отключить эти обновления, проделайте следующее:

1. Скачать стандартную утилиту «Show and hide» по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-reinstalling-in-window (расположена в центре статьи).
2. Запустить утилиту, в первом окне нажать «Далее», после перейти в «Hide updates».
3. Перед пользователем появится список драйверов, автоматическое обновление которых можно отключить. Сделать это просто: нужно поставить галочку напротив всех «проблемных» устройств и нажать «Далее».
4. Драйвера более не обновляются автоматически.

Проверка диска и оперативной памяти

Одной из причин неполадки «CRITICAL PROCESS DIED» может стать некорректная работа модулей оперативной памяти или жесткого диска. К сожалению, устранить проблему в таком случае можно лишь заменой аппаратной части, а вот обнаружить неисправности очень просто:

1. В строке поиска введите «Диагностика» — увидите стандартную утилиту «Диагностика проблем оперативной памяти».
2. Запустите программу, выберите «Выполнить перезагрузку и проверку».
3. После перезагрузки появится такое окно диагностики.
4. При повторном запуске системы, в уведомлениях отобразится результат проверки.

Чтобы устранить проблему (если она есть) в такому случае, необходимо будет заменять некорректно работающие планки ОЗУ на новые.

Проверка винчестера осуществляется через командную строку:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Введите команду «chkdsk _», где вместо «_» — буква локального диска.
3. Запустится процесс проверки. По его окончанию результат отобразится в окне консоли.

Стоит отметить, что это достаточно длительный процесс. Желательно оставить ПК на 2-3 часа, подключенным к розетке, если это ноутбук.

Проверка на вирусы

Проблема иногда кроется во вредоносном ПО. Чтобы проверить это и устранить его, можно использовать:

• Полноценные, платные антивирусные программы – Dr.Web, NOD 32, Kaspersky и подобные им.
• Бесплатные утилиты – Dr. Web Cureit и ему подобные.

Отличием утилиты от полноценного антивируса является единичная проверка против постоянной защиты. Так, антивирусы предотвратят повторные неполадки, связанные с вирусами, устранят существующие. Утилита Dr. Web Cureit – проверит винчестер на наличие угроз, разово удалит их.

Чистая загрузка

Если ошибка в программном обеспечении, то ее выявить можно «Чистой загрузкой Windows».

1. Откройте строку поиска и пропишите там «msconfig» (или нажать Win+R и ввести команду).
2. Перейдите во вкладку «Службы». Поставьте флажок на «Не отображать службы Microsoft», после чего нажмите «Отключить все».
3. Во вкладке «Автозагрузка» нажмите на «Открыть диспетчер задач».
4. Выберите в нем вкладку «Автозагрузка», напротив каждого элемента установите флажок и нажмите «Отключить». После, закройте диспетчер задач.
5. После, вернитесь на окно «Конфигурации системы», нажмите на «Ок», после чего перезагрузите ПК.

Если все хорошо, ищите проблему в установленном ПО.

Утилита DISM

DISM — Deployment Image Servicing and Management, встроенная утилита Windows для поиска и устранения проблем в файловой системе. В некотором роде аналог sfc /scannow.

1. Запустить консоль от имени администратора.
2. Запустить Deployment Image Servicing and Management, введя в командную строку следующее: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Если эта команда устранит ошибки в каких-либо файлах, проблема может быть решена.
3. Закройте командную строку.

Если проблемы были – в консоли вы найдете информацию о них.

Восстановление системы

Одним из вариантов для устранения «CRITICAL PROCESS DIED» может стать полный сброс ОС, фактическая переустановка. Для этого не нужен загрузочный диск или флэшка – все действия производятся за счет уже имеющихся в Windows файлов.

1. Перейдите в настройки, «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление».
2. Пункт «Вернуть в исходное состояние». Нажмите «Начать». Так, пользователь сможет осуществить одно из двух действий: полное начало с «нуля» — переустановка системы без сохранения файлов, а также второй вариант – переустановка с сохранением личных файлов (все установленные программы, настройки ОС будут удалены так или иначе).
3. Ожидать переустановки.

Очень хороший и простой способ избавиться от ошибки, особенно если взять во внимание то, что дистрибутив Windows 10 не требуется.

Если возможности запустить ОС нет, можно запустить восстановление даже без этого. Для этого потребуется создать «диск восстановления Windows» (под словом диск имеется ввиду любой накопитель информации, в том числе и USB-флэшка).

1. В панели управления перейдите во вкладку «Восстановление», пункт «Создание диска восстановления».
2. Отметьте пункт, как отображено на скриншоте.
3. Если сделать это, то при помощи флэшки можно будет не только исправлять системные ошибки Windows 10, а и переустанавливать ОС.
4. Теперь у вас есть «Флэшка восстановления».

Для того, чтобы запустить восстановление системы:

1. В BIOS первым приоритетом установите загрузку с флэшки.
2. В открывшемся после перезапуска ПК меню выберите «Диагностика».
3. Далее, пользователь сможет предпринять следующие меры: вернуть ПК в исходное состояние, зайти в BOIS, восстановить ОС через «Точку восстановления», запустить «Автоматическое восстановление» при загрузке системы, использовать командную строку.

Полная переустановка

Последним вариантом для решения проблемы должна стать полная переустановка системы с форматированием жесткого диска. Переустановить ОС можно, имея загрузочный диск или флэшку с Windows 10. Правда, делать это нужно только тогда, когда другие способы решение задачи с синим экраном «CRITICAL_PROCESS_DIED» бесполезны.

Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store

Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войдите в учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

Убедитесь, что для ОС Windows установлены последние обновления: Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений сейчас», затем нажмите, «Проверить наличие обновлений». Или откройте меню Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Ваше приложение несовместимо с Windows 10.

Обновление Microsoft Store: Откройте меню Пуск , а затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Подробнее > Загружаемые компоненты и обновления > Получить обновления. Если для Microsoft Store доступно обновление, автоматически запустится процесс установки.

Устранение неполадок при установке игр: Если у вас возникли проблемы при установке игры, см. разделУстранение неполадок при установке игр в Windows 10.

Переустановка приложений: В Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.

Запустить средство устранения неполадок: Откройте меню Пуск , выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок, а затем выберите из списка Приложения Windows Store > Запустить средство устранения неполадок.

Вот дополнительная справка

Если вам не удается найти Microsoft Store, см. раздел Проблемы с поиском Microsoft Store в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. раздел Microsoft Store не запускается.

Если вы можете запустить Microsoft Store, но испытываете проблемы с поиском или установкой приложения, см. раздел Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

Зависшие или поврежденные приложения не исправлено

Защитите свой компьютер

Как найти поврежденные системные файлы и заменить

Если в результате воздействия компьютерных вирусов, установкой нестабильного программного обеспечения или ошибками операционной системы в системе окажутся поврежденные системные файлы, то вам могут помочь восстановить нормальную работу Windows средства проверки системных файлов (SFC, DISM).

Средство проверки системных файлов (SFC) — это служебная программа, которая может найти поврежденные системные файлы Windows и, если обнаружится проблема, попробует заменить поврежденные системные файлы на копию из кэшированной версии Windows на компьютере.

Если средство проверки системных файлов (SFC) по тем или иным причинам не сможет найти или заменить файлы, то найти поврежденные системные файлы, а затем скачать и заменить их через Центр обновления Windows может система обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM).

Как запустить средство проверки системных файлов (SFC) в Windows 10.

Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Командная строка (администратор)».

Введите в командной строке команду sfc/scannow (обратите внимание на пробел между «sfc» и «/», его не должно быть).

После ввода команды нажмите на клавиатуре клавишу «Enter». Проверка займет несколько минут.

Если средство проверки системных файлов (SFC) найдет и заменит поврежденные системные файлы, перезагрузите компьютер. Если SFC не удастся найти или заменить поврежденные файлы, придется использовать систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM).

Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбери пункт «Командная строка (администратор)».
Введите в командной строке команду dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (обратите внимание на пробел между «dism.exe», «/» и каждым параметром (/)).
Если DISM найдет и заменит поврежденные системные файлы, перезагрузите компьютер.

Примечание.
Для использования DISM необходимо подключение к интернету, а проверка может занять несколько минут. Команды можно вводить с помощью встроенных в Windows средств «Копировать» -> «Вставить».

Если в вашей операционной системе в меню «Пуск» нет строк «Командная строка», «Командная строка (администратор)», вместо этого «Windows PowerShell», «Windows PowerShell (администратор)», то, запустив «Windows PowerShell (администратор)» и введя команду sfc/scannow, вы, скорее всего, получите уведомление, что имя sfc/scannow не распознано как имя командлета, функции, файла сценария или выполняемой программы.

В этом случае запустите «Поиск в Windows», введите cmd.

В строке «Командная строка» щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Проблема будет решена.

Средство проверки системных файлов (System File Checker), встроенное в Windows, умеет проверять системные файлы на наличие повреждений и любых других изменений. Если файл был изменен, утилита автоматически заменит его правильной версией.

Если команда SFC не помогает, в Windows 10 или 8 можно использовать команду DISM для исправления образа системы. А в Windows 7 и более ранних версиях поможет Средство проверки готовности системы к обновлению (System Update Readiness Tool), которое можно скачать с сайта Microsoft .

Когда следует использовать эти команды

Эти команды пригодятся при диагностике неисправной операционной системы Windows. Если система выдает синий экран, сбоят приложения или не работают какие-то системные функции, может помочь команда SFC. Даже если после выполнения команды SFC ничего не будет исправлено, это даст возможность убедиться, что системные файлы не повреждены и можно продолжать диагностику другими способами.

Команда DISM в обычных обстоятельствах не требуется. Но если команда SFC не выполняется или не может заменить поврежденные файлы нормальными, DISM или Средство проверки готовности системы к обновлению может исправить саму операционную систему и создать условия для нормального выполнения команды SFC.

Исправление системных файлов командой SFC

Команду SFC следует выполнять от имени администратора. Чтобы это сделать, в Windows 10 или 8.1 нажмите правой кнопкой мыши на значке «Пуск» (Start) и выберите опцию «Командная строка (администратор)» (Command Prompt (Admin)). Кроме того, во всех версиях Windows можно выполнить поиск в меню «Пуск»/на начальном экране по словам «командная строка», нажать на нужной ссылке правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора» (Run as Administrator).

Для полной проверки системы введите в окне командной строки следующую команду и нажмите [Enter]:

Не закрывайте окно, пока не завершится выполнение команды. Процесс может оказаться довольно продолжительным. Если все в порядке, по итогам проверки появится сообщение «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности» (Windows Resource Protection did not find any integrity violations).

Если появляется сообщение «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них» (Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them), для начала попытайтесь загрузить систему в безопасном режиме. В Windows 10, 8.1 или 8 для этого зажмите клавишу [Shift] при выборе опции «Перезагрузка» (Restart) в меню выключения, чтобы попасть на экран выбора дополнительных параметров загрузки. В Windows 7 и более ранних версиях перезагрузите компьютер и в процессе запуска зажмите клавишу [F8]. Загрузившись в безопасном режиме, вновь выполните команду sfc /scannow.

Исправление неполадок SFC командой DISM

В Windows 10, 8.1 и 8 исправить повреждение хранилища компонентов, препятствующее нормальной работе SFC, можно с помощью средства Deployment Image & Servicing Management (DSIM).

Для запуска этого средства откройте окно командной строки от имени администратора, введите указанную ниже команду и нажмите [Enter]. DISM проверит хранилище компонентов Windows на наличие повреждений и автоматически устранит любые обнаруженные неполадки.

Не закрывайте окно командной строки до завершения процесса. Проверка может занять до 10 минут. Если индикатор прогресса долго держится на 20% – не волнуйтесь, это нормально.

Если по результатам выполнения команды DISM будут внесены какие-либо изменения, перезагрузите компьютер. После этого снова выполните команду SFC, и она сможет заменить поврежденные файлы правильными.

В Windows 7 и более ранних версиях команда DISM отсутствует. Вместо этого можно скачать с официального сайта Microsoft Средство проверки готовности системы к обновлению, которое позволяет проверить систему на наличие проблем и попытаться исправить их.

Восстановление системы или возврат в исходное состояние

Если проблемы сохраняются и исправить их с помощью этих инструментов не удается, можно принять более радикальные меры. Средство восстановления системы (System Restore) позволяет вернуть Windows к более раннему состоянию, что позволит решить проблему, если в том состоянии операционная система была еще исправна.

Можно также вернуть Windows к заводскому состоянию или переустановить. В Windows 10, 8.1 и 8 можно использовать функцию восстановления компьютера (Reset this PC), которая позволяет вернуть Windows к исходному состоянию. После этого придется переустановить все программы, но пользовательские файлы не пострадают. В Windows 7 и более ранних версиях следует использовать раздел восстановления, созданный производителем компьютера, или просто переустанавливать Windows с нуля.

Если при выполнении описанных выше команд возникают другие ошибки, попробуйте поискать по их описанию в Интернете. Часто в выводе команды содержится информация о файлах журнала (логах), в которых можно найти более подробные сведения об определенных проблемах. А в конечном итоге вовсе не обязательно тратить время на диагностику сложных проблем, когда можно просто восстановить заводское состояние или переустановить Windows.

У описанных выше команд есть и другие возможности. Например, с помощью SFC можно проверять и исправлять отдельные системные файлы. А с помощью DISM можно выполнить быструю проверку системы без исправления либо указать утилите на файл WIM или ESD, содержащий системные файлы Windows.

Если приложение перестает отвечать на запросы, помимо диспетчера задач вы можете использовать специальную опцию Windows 10 для его завершения.

В Windows 10 время от времени вы сталкиваетесь с приложениями, которые зависают и перестанут отвечать. Обычно в строке заголовка приложения вы увидите сообщение, что приложение не отвечает на запросы.

Раньше для прекращения работы зависшего приложения вы могли использовать диспетчер задач, теперь в дополнение появилась новая функция в приложении «Параметры» включающая в себя опцию завершения приложений на странице настроек данного приложения.

В этом руководстве вы узнаете, как быстро закрыть приложение, если оно перестало отвечать на запросы в Windows 10, используя приложение «Параметры».

Способ 1 из 2

Как закрыть зависшее приложение с помощью Параметров системы.

Если у вас возникли проблемы с приложением установленным из магазина Microsoft, вы можете быстро прекратить работу приложения и связанных с ним процессов с помощью Параметров Windows.

Шаг 1: Откройте «Параметры», нажав сочетание клавиш Win + I .

Шаг 2: Нажмите раздел «Приложения» → «Приложения и возможности».

Шаг 3: Выберите приложение, которое перестало отвечать, и нажмите ссылку «Дополнительные параметры».

Шаг 4: На следующей странице, найдите и нажмите кнопку «Завершить».

После того, как вы выполните эти шаги, приложение с проблемой и связанные с ним процессы будут завершены и приложение будет закрыто, вы можете снова открыть и начать использовать данное приложение, но на этот раз (надеюсь) без проблем.

Кроме того, вы также можете кликнуть правой кнопкой мыши на значок или плитку приложения в меню «Пуск» и выбрать «Дополнительно»→ «Параметры приложения», чтобы быстро перейти к странице настроек для этого приложения.

В случае, если проблема связана с традиционным настольным приложением, вы можете использовать диспетчер задач для завершения работы приложения, но вам также придется вручную завершить связанные процессы.

Способ 2 из 2

Завершение приложений с помощью диспетчера задач.

В дополнение к универсальным приложениям этот способ также можно использовать для завершения классических настольных программ.

Шаг 1: Откройте диспетчер задач. Самый быстрый способ – использовать клавиши Ctrl + Shift + Esc .

Шаг 2: Если Диспетчера задач откроется в маленьком окне, нажмите кнопку Подробнее, чтобы открыть полную версию.

Шаг 3: На вкладке «Процессы» вы увидите все запущенные приложения в категории «Приложения». Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое вы хотите завершить, а затем нажмите кнопку «Завершить задачу», чтобы завершить работу приложения.

Все.

Возможность завершения приложений и связанных с ними процессов для приложений, установленных из Microsoft Store , доступна начиная со сборки Windows 10 17063. Если вы не видите эту опцию на странице приложения «Параметры», это, скорее всего, потому, что ваша сборка Windows 10 не обновилась до версии 1803 (Redstone 4).

AMD Ryzen 3

15.6″ Ноутбук Acer Extensa 15 EX215-22-R7EK, AMD Ryzen 3 3250U (2.6 ГГц), RAM 4 ГБ, SSD 128 ГБ, AMD Radeon Graphics, Без системы, (NX. EG9ER.026)
32 999 ₽
Подробнее

Ноутбук Digma C423 15.6″ 1920×1080 AMD Ryzen 3 3200U, 8Gb RAM, 512Gb SSD, встроенная серый, W11Pro (1783762)
33 079 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук Lenovo V15ALC 1920×1080, AMD Ryzen 3 5300U 2.6 ГГц, RAM 4 ГБ, HDD 1 ТБ, AMD Radeon Graphics, DOS, 82KD0031RU, черный
34 960 ₽
Подробнее

Ноутбук Lenovo V14-ADA 82C6005GRU (AMD Ryzen 3 3250U 2.6 GHz/4096Mb/256Gb SSD/AMD Radeon HD Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/14/1920×1080/Windows 10)
35 085 ₽
Подробнее

Digma EVE 15 C423, 15.6″, Ips, AMD Ryzen 3 3200U 2.6ГГц, 16ГБ, 512ГБ Ssd, AMD Radeon Vega 3, Windows
35 684 ₽
Подробнее

Ноутбук Asus D515DA-EJ820 90NB0T41-M13860 (AMD Ryzen 3 3250U 2.6GHz/8192Mb/256Gb SSD/AMD Radeon Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1920×1080/No OC)
36 388 ₽
Подробнее

Ноутбук HIPER Workbook N15RP, 15.6″, IPS, AMD Ryzen 3 3250U, 256ГБ SSD, AMD Radeon , черный (N15RP93AS)
36 637 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук Acer Extensa 15 EX215-22-R964 1920×1080, AMD Ryzen 3 3250U 2.6 ГГц, RAM 4 ГБ, HDD 500 ГБ, AMD Radeon Graphics, без ОС, NX.EG9ER.01E, черный
36 990 ₽
Подробнее

Ноутбук Lenovo V14 ADA AMD Ryzen 3 3250U 2600MHz/14″/1366×768/8GB/256GB SSD/DVD нет/AMD Radeon RX Vega 3/Wi-Fi/Bluetooth/DOS (82C600LURU) Grey
37 390 ₽
Подробнее

Ноутбук DELL Vostro 3515, 15.6″, AMD Ryzen 3 3250U 2.6ГГц, 4ГБ, 128ГБ SSD, AMD Radeon , Free DOS
37 470 ₽
Подробнее

Ноутбук ASUS VivoBook 15 M515DA-BQ1245 AMD Ryzen 3 3250U/8Gb/256Gb SSD/15.6″ FullHD/DOS Slate Gray
37 500 ₽
Подробнее

Ноутбук 15,6″ HP 255 G9 AMD Ryzen 3 5425U/8Gb/256Gb SSD/15.6″ FullHD/DOS Серебристый (6F293EA)
38 500 ₽
Подробнее

Ноутбук HP 255 G9 AMD Ryzen 3 5425U/8Gb/256Gb SSD/15.6″ FullHD/DOS Dark Silver
38 500 ₽
Подробнее

Ноутбук Acer Aspire 3 A315-23-R2QK AMD Ryzen 3 3250U 2600MHz/15.6″/1920×1080/8GB/128GB SSD/DVD нет/AMD Radeon Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Eshell (NX.HVUER.005) Silver
38 610 ₽
Подробнее

Ноутбук Lenovo V15 ADA AMD Ryzen 3 3250U 2600MHz/15.6″/1366×768/8GB/256GB SSD/DVD нет/AMD Radeon Vega 3/Wi-Fi/Bluetooth/DOS (82C700LERU) Grey
38 610 ₽
Подробнее

AMD Ryzen 5

Digma EVE 15 C423, 15.6″, Ips, AMD Ryzen 5 3500U 2.1ГГц, 8ГБ, 256ГБ Ssd, AMD Radeon Vega 8, Windows
34 270 ₽
Подробнее

Ноутбук Lenovo V15 G2 ALC 82KD002RIX (AMD Ryzen 5 5500U 2.1GHz/8192Mb/256Gb SSD/AMD Radeon Graphics/Wi-Fi/Cam/15.6/1920×1080/No OS)
40 378 ₽
Подробнее

Ноутбук Lenovo Ideapad 3 14Ada05 14 TN, Amd Ryzen 5 3500/2,1Ghz/Ram 8Gb/Ssd 512Gb/Integrated/Windows Home 11/Abyss Blue (81W000Vkru)
40 990 ₽
Подробнее

Ноутбук Honor MagicBook 15 (BMH-WDQ9HN) AMD Ryzen 5 5500U/RAM8Gb/SSD512/AMD Radeon Graphics/noOs/Grey
40 990 ₽
Подробнее

Ноутбук 15.6″ IPS FHD Honor MagicBook 15 gray (AMD Ryzen 5 5500U/8Gb/512Gb SSD/VGA int/no OS) (5301AELF)
41 189 ₽
Подробнее

Ноутбук Acer Aspire 3 A315-23-R8WC NX.HVTER.01L (AMD Ryzen 5 3500U 2.1GHz/4096Mb/256Gb SSD/AMD Radeon Vega 8/Wi-Fi/Cam/15.6/1366×768/Eshell)
41 818 ₽
Подробнее

Ноутбук Acer Aspire 3 A315-23-R54Z 15.6″ FHD TN/AMD Ryzen 5 3500U/8GB/256GB SSD/Radeon Graphics/NoOS/RUSKB/серебристый (NX. HVTEM.00A)
41 891 ₽
Подробнее

Ноутбук 15,6″ Acer Aspire 3 A315-23-R54Z AMD Ryzen 5 3500U/8Gb/256Gb SSD/AMD Vega 8/15.6″ FullHD/DOS Серебристый (NX.HVTEM.00A)
41 900 ₽
Подробнее

Ноутбук Acer Aspire 3 A315-23-R77T 15.6″ FHD IPS/AMD Ryzen 5 3500U/8GB/256GB SSD/Radeon Graphics/NoOS/NoODD/серебристый (NX.HVUEX.015)
41 990 ₽
Подробнее

Ноутбук HP 15s-eq2079ur/ 15.6″ 1920х1080 IPS/ AMD Ryzen 5 5500U/ DDR4-8Gb/ SSD-256Gb/ AMD Radeon Graphics
41 999 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук HONOR MagicBook 15 2021BMH-WDQ9HN 1920×1080, AMD Ryzen 5 5500U 2.1 ГГц, RAM 8 ГБ, SSD 512 ГБ, HDD , AMD Radeon Graphics, без ОС, 5301AELF, серый
42 990 ₽
Подробнее

Ультрабук Honor MagicBook 15, 15.6″, IPS, AMD Ryzen 5 5500U 2.1ГГц, 8ГБ, 512ГБ SSD, AMD Radeon , без ОС, серебристый (5301aelf)
43 890 ₽
Подробнее

Ноутбук Lenovo IdeaPad 3 15ALC6 82KU00B7RK (AMD Ryzen 5 5500U 2.1Ghz/8192Mb/256Gb SSD/AMD Radeon Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1920×1080/No OS)
44 598 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук HIPER N15RP96WI 1920×1080, AMD Ryzen 5 3500U 2.1 ГГц, RAM 16 ГБ, SSD 512 ГБ, AMD Radeon Vega 8, Windows 10 Pro, N15RP96WI, черный
44 990 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук Lenovo IdeaPad 1 15ALC7 1920×1080, AMD Ryzen 5 5500U 2.1 ГГц, RAM 8 ГБ, SSD 512 ГБ, AMD Radeon Graphics, без ОС, 82R4004JRK, cloud grey
45 350 ₽
Подробнее

AMD Ryzen 7

15.6″ Ноутбук Lenovo V15 G2ALC 1920×1080, AMD Ryzen 7 5700U 4.3 ГГц, RAM 8 ГБ, SSD 512 ГБ, AMD Radeon Graphics, без ОС, RU, 82KD002SRU, черный
49 990 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук HP 255 G8 1920×1080, AMD Ryzen 7 5700U 1.8 ГГц, RAM 8 ГБ, SSD 256 ГБ, AMD Radeon Graphics, DOS, 45M87ES, dark ash silver
55 855 ₽
Подробнее

Ноутбук HP Pavilion 15-eh1035ur AMD Ryzen 7 5700U (1.8)/16Gb/512Gb SSD/15.6″ FHD IPS AMD Radeon/ Free DOS 3.0 blue
56 700 ₽
Подробнее

Ноутбук 15.6» IPS FHD Hiper Expertbook MTL1577 silver (AMD Ryzen 7 5800U/8Gb/256Gb SSD/noDVD/VGA int/no OS) (C53QHD0A)
58 022 ₽
Подробнее

Ноутбук Lenovo IP3 15ALC6 Blue 82KU00JYRK (AMD Ryzen 7 5700U 1.8GHz/8192Mb/256Gb SSD/AMD Radeon Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1920×1080/noOS)
58 098 ₽
Подробнее

Ноутбук 15.6» IPS FHD Hiper Expertbook MTL1577 silver (AMD Ryzen 7 5800U/8Gb/256Gb SSD/noDVD/VGA int/W10) (C53QHH0A)
59 045 ₽
Подробнее

Ноутбук Hiper ExpertBook MTL1577 AMD Ryzen 7 5800U/8Gb/256Gb SSD/15,6″ FullHD/DOS Silver
59 250 ₽
Подробнее

Ноутбук Lenovo IdeaPad 3 15ALC6 82KU003BRE (AMD Ryzen 7 5700U 1.8Ghz/8192Mb/512Gb SSD/AMD Radeon Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1920×1080/No OS)
59 427 ₽
Подробнее

FLAPTOP R FLTP-5R7-16512-w 15.6″» FHD(1920×1080) IPS/AMD Ryzen 7 5825U 2.00GHz (Up to 4.5GHz) Octa/16GB/512GB SSD/Integrated/WiFi/BT5.0/HD
61 408 ₽
Подробнее

Ноутбук 15.6» IPS FHD Hiper Expertbook MTL1577 silver (AMD Ryzen 7 5800U/16Gb/512Gb SSD/noDVD/VGA int/no OS) (J8BD8Y50)
62 207 ₽
Подробнее

Ноутбук ROMBICA MyBook Zenith, 15.6″, IPS, AMD Ryzen 7 5800U 1.9ГГц, 8ГБ, 256ГБ SSD, AMD Radeon ,
62 370 ₽
Подробнее

Ноутбук Xiaomi RedmiBook 14″ Ryzen Edition (AMD Ryzen 7 3700U 2300 MHz/1920×1080/16Gb/512Gb SSD/AMD Radeon Vega 8/Win10 Home RUS) серебряный
62 927 ₽
Подробнее

Ноутбук HP 15s-eq2081ur AMD Ryzen 7 5700U/16Gb/1Tb SSD/15.6 FHD IPS/Dos silver
63 520 ₽
Подробнее

Ноутбук 17.3″ FHD Asus M1702QA-AU082 blue (AMD Ryzen 7 5800H/16Gb/512Gb SSD/VGA int/no OS) (90NB0YA2-M003P0)
63 602 ₽
Подробнее

Ноутбук HP 17-cp0004ny 60V14EA (Английская раскладка клавиатуры) (AMD Ryzen 7 5700U 1.8GHz/8192Mb/512Gb SSD/AMD Radeon Graphics/Wi-Fi/Cam/17.3/1920×1080/Windows 11 64-bit)
63 890 ₽
Подробнее

AMD Ryzen 9

Ноутбук ROMBICA MyBook Zenith, 15.6″, IPS, AMD Ryzen 9 5900HX 3.3ГГц, 8ГБ, 256ГБ SSD, AMD Radeon ,
75 170 ₽
Подробнее

Ноутбук ROMBICA MyBook Zenith, 15.6″, IPS, AMD Ryzen 9 5900HX 3.3ГГц, 8ГБ, 256ГБ SSD, AMD Radeon , без операционной системы, серый [pclt-0027]
81 017 ₽
Подробнее

Ноутбук ROMBICA MyBook Zenith, 15.6″, IPS, AMD Ryzen 9 5900HX 3.3ГГц, 16ГБ, 1ТБ SSD, AMD Radeon ,
86 770 ₽
Подробнее

Ноутбук ROMBICA MyBook Zenith, 15.6″, IPS, AMD Ryzen 9 5900HX 3.3ГГц, 16ГБ, 1ТБ SSD, AMD Radeon , без операционной системы, серый [pclt-0028]
92 357 ₽
Подробнее

Ноутбук ROMBICA MyBook Zenith, 15.6″, IPS, AMD Ryzen 9 5900HX 3.3ГГц, 16ГБ, 1ТБ SSD, AMD Radeon , Windows 11 Home, серый [pclt-0029]
97 217 ₽
Подробнее

Ноутбук ASUS ROG Zephyrus G14 GA401QM-K2166T AMD Ryzen 9 5900HS /16 Гб DDR4 /1 Тб SSD /NVIDIA GeForce RTX 3060/ 14.0′ WQHD/ Windows 10
159 999 ₽
Подробнее

Ноутбук ASUS ROG GA402RJ AMD Ryzen 9-6900HS/16Gb/1Tb SSD/14.0″ WUXGA IPS Anti glare 120Hz/AMD Radeon RX 6700S 8Gb GDDR6/Wi-Fi/No OS Grey
161 175 ₽
Подробнее

Ноутбук ASUS ROG Zephyrus G14 GA402RJ-G14.R96700 (AMD Ryzen 9 6900HS 3.3GHz/14″/2560×1600/16GB/1TB SSD/AMD Radeon RX 6700S 8GB/Windows 11 Home)
169 990 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук ASUS ROG Zephyrus G15 GA503RM-HQ112 2560×1440, AMD Ryzen 9 6900HS 3.3 ГГц, RAM 16 ГБ, SSD 1 ТБ, NVIDIA GeForce RTX 3060, без ОС, 90NR0812-M006D0, серый
169 999 ₽
Подробнее

16″ Ноутбук ASUS Vivobook Pro 16 OLED M7600QE-L2062 3840×2400, AMD Ryzen 9 5900HX, RAM 16 ГБ, SSD 512 ГБ, NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti, без ОС, 90NB0V71-M01810, black
175 557 ₽
Подробнее

Ноутбук ASUS ROG GA402RJ AMD Ryzen 9-6900HX/16Gb/1Tb SSD/14.0″ WUXGA IPS Anti glare 120Hz/AMD Radeon RX 6700S 8Gb GDDR6/Wi-Fi/Win11 Grey
183 960 ₽
Подробнее

Ноутбук Acer Nitro 5 AN515-45-R83M 15.6″ FHD IPS/AMD Ryzen 9 5900HX/32GB/1TB SSD/GeForce RTX 3080 8Gb/NoOS/NoODD/черный (NH.QBSEX.00B)
189 990 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук ASUS ROG STRIX G15 G513RW-HQ198 1920×1080, AMD Ryzen 9 6900HX 3.3 ГГц, RAM 16 ГБ, SSD 512 ГБ, NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti, без ОС, 90NR0895-M00AA0, серый
191 900 ₽
Подробнее

Ноутбук Acer Nitro 5 AN515-46-R1DP 15.6″ FHD IPS/AMD Ryzen 9 6900HX/16GB/1TB SSD/GeForce RTX 3070 Ti 8GB/Win 11 Home/RUSKB/черный (NH.QH1ER.002)
194 990 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук ASUS ROG STRIX SCAR 15 G533QR-HF044T 1920×1080, AMD Ryzen 9 5900HX 3.3 ГГц, RAM 32 ГБ, SSD 1 ТБ, NVIDIA GeForce RTX 3070, Windows 10 Home, 90NR05K1-M01540, черный
198 999 ₽
Подробнее

Intel Core i3

Ноутбук HP 15-bs162ur (Intel Core i3 5005U 2000 MHz/15.6″/1366×768/4Gb/500Gb HDD/DVD нет/Intel HD Graphics 5500/Wi-Fi/Bluetooth/Windows 10 Home)
27 700 ₽
Подробнее

Ноутбук HP 240 G8 14″ HD/Intel Core i3-1005G1/8Gb RAM/256Gb M.2 SSD/Intel UHD Graphics/Windows 11 Pro/Русская клавиатура
30 990 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук Acer Extensa 15 EX215-52-31VH 1920×1080, Intel Core i3 1005G1 1.2 ГГц, RAM 4 ГБ, HDD 1 ТБ, Intel UHD Graphics, без ОС, NX.EG8ER.010, черный
31 617 ₽
Подробнее

Ноутбук CHUWI CoreBook X CWI529 14″(2560×1440 IPS)/Intel Core i3 10110U(2.1Ghz)/8192Mb/512SSDGb/noDVD/Int:Intel UHD Graphics/Cam/BT/WiFi/46WHr/war 1y/1.5kg/Grey/Win11Home + подсветка клавиатуры
32 900 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук BLUEING Hi-tech, Intel Core i3-10110U (2.1 ГГц), RAM 8 ГБ, SSD M.2 512 ГБ, Intel HD Graphics 620, Windows 10, Серебристый
33 000 ₽
Подробнее

Ноутбук Acer Extensa 15 EX215-54-30SC NX.EGJER.01F (Intel Core i3 1115G4 3.0Ghz/4096Mb/256Gb SSD/Intel UHD Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1920×1080/No OS)
34 198 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук Lenovo V15 G2ITL 1920×1080, Intel Core i3 1115G4, RAM 8 ГБ, SSD 256 ГБ, Intel UHD Graphics, без ОС, RU, 82KB0006RU, черный
34 580 ₽
Подробнее

Ноутбук ASUS X515EA-BQ1189 Intel Core i3 1115G4/8Gb/256Gb SSD/15.6″ FHD IPS/No ODD/Intel Iris Xe Graphics/Cam/WiFi/BT/No OS/Slate Grey
34 788 ₽
Подробнее

Ноутбук Hiper WorkBook MTL1585W1115DS (Intel Core i3-1115G4 3.0GHz/8192Mb/512Gb SSD/Intel UHD Graphics/Wi-Fi/Cam/15.6/1920×1080/Free DOS)
34 885 ₽
Подробнее

Ноутбук Dell Inspiron 3511-0703 Intel Core i3 1115G4 3000 MHz/15.6″/1920×1080/4GB/256GB SSD/DVD нет/Intel UHD Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Linux (Black)
34 950 ₽
Подробнее

Ноутбук Infinix Inbook XL23 T109859 (Intel Core i3-1115G4 3Ghz/8192Mb/256Gb SSD/Intel UHD Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/14/1920×1080/Windows 11)
34 988 ₽
Подробнее

Ноутбук Infinix Inbook X2, Intel Core i3 1005G1, RAM 4 ГБ, Intel UHD Graphics, без ОС, серый
34 990 ₽
Подробнее

Ноутбук Infinix Inbook X2, Intel Core i3 1005G1, RAM 4 ГБ, Intel UHD Graphics, без ОС, синий
34 990 ₽
Подробнее

Ноутбук Acer A315-58-38HS NX.ADGER.003 (Intel Core i3-1115G4 3.0GHz/8192Mb/256Gb SSD/Intel UHD Graphics/Wi-Fi/Cam/15.6/1920×1080/DOS)
35 026 ₽
Подробнее

Ноутбук HP250 G8 (AZERTY) 15.6″ HD, Intel Core i3-1005G1, 4Gb, 256Gb SSD, no ODD, Win10, серебристый** (без гравировки)
35 179 ₽
Подробнее

Intel Core i5

Ноутбук Lenovo IdeaPad 3 15IML05, 15.6″, IPS, Intel Core i5 10210U 1.6ГГц, 8ГБ, 256ГБ SSD, Intel UHD Graphics , Free DOS (81WB011SRK), серый
38 990 ₽
Подробнее

Acer Extensa EX215-52-586W Intel Core i5 1035G1/4GB/256GB SSD/noODD/15.6″ FHD/VGA int/noOS/black
39 072 ₽
Подробнее

Ноутбук Lenovo IdeaPad 3 15IIL05 81WE01EQRK (Intel Core i5-1035G4 1.1Ghz/4096Mb/256Gb SSD/Intel Iris Plus/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1920×1080/No OS)
39 498 ₽
Подробнее

Ноутбук Chuwi Corebook Xpro Grey (Intel Core i5-10210U 1.6GHz/8192Mb/512Gb SSD/Intel UHD Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1920×1080/Windows 11)
39 980 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук Lenovo IdeaPad L3 15IML05 1920×1080, Intel Core i5 10210U, RAM 8 ГБ, SSD 256 ГБ, Intel UHD Graphics, без ОС, 81WB011TRK, синий
39 990 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук HIPER Workbook N1567RH5AS 1920×1080, Intel Core i5 10210U 1.6 ГГц, RAM 8 ГБ, SSD 256 ГБ, Intel UHD Graphics, Linux, N1567RH5AS, серебряный
39 990 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук Acer Aspire 3 A315-56-523A 1920×1080, Intel Core i5-1035G1 1 ГГц, RAM 8 ГБ, SSD 512 ГБ, Intel UHD Graphics, Endless OS, NX.HS5ER.006, черный
39 990 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук Lenovo V15-IIL 1920×1080, Intel Core i5-1035G1 1 ГГц, RAM 8 ГБ, SSD 128 ГБ, Intel UHD Graphics, DOS, RU, 82C50048RU, Iron Grey
40 490 ₽
Подробнее

Ноутбук Azerty AZ-1508 (15.6″ IPS 1920×1080, Intel Core i5-1035G4 4×1.10GHz, 16Gb RAM, 512 Gb SSD)
41 200 ₽
Подробнее

Ноутбук Acer Aspire A315-58 (английская клавиатура) Blue UN.ADGSI.005 (Intel Core i5 1135G7 2.4 Ghz/8192Mb/256Gb SSD/Intel Iris Xe Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1920×1080/no OS)
42 210 ₽
Подробнее

Ноутбук HIPER Workbook N1567RH, Intel Core i5-10210U, серебристый
42 804 ₽
Подробнее

Ноутбук Tecno T1 TCN-T1I5L16.512.MI (Intel Core i5/16384Mb/512Gb SSD/Intel HD Graphics/Wi-Fi/Cam/15.6/1920×1080/Linux)
42 988 ₽
Подробнее

Ноутбук Lenovo IdeaPad 3 14ITL05 (Intel Core i5-10210U 1600MHz/14″/1920×1080/12GB/512GB SSD/Intel UHD Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Win 10 Home) Grey
43 900 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук ASUS F515JA-BQ2801 1920×1080, Intel Core i5-1035G1 1 ГГц, RAM 8 ГБ, SSD 256 ГБ, Intel UHD Graphics, без ОС, 90NB0SR2-M00KY0, серебристый
44 000 ₽
Подробнее

Ноутбук Acer Aspire 5 A515-53-538E (Intel Core i5 8265U/15.6″/1920×1080/4GB/500GB HDD/DVD-RW/Intel UHD Graphics 620/Wi-Fi/Bluetooth/DOS)
44 490 ₽
Подробнее

Intel Core i7

15.6″ Ноутбук Acer ASPIRE V3-571G-73636G50Ma 1366×768, Intel Core i7 3632QM 2.2 ГГц, RAM 6 ГБ, HDD 500 ГБ, NVIDIA GeForce 710M, Windows 8 64, NX.M69ER.005
26 300 ₽
Подробнее

Ноутбук ASUS X509FA-BR350 90NB0MZ2-M19580 (Intel Core i7-8565U 1.8GHz/8192Mb/256Gb SSD/Intel HD Graphics/Wi-Fi/Cam/15.6/1366×768/No OS)
44 988 ₽
Подробнее

Ноутбук HP 15-DW3170nia, 15.6″, Intel Core i7 1165G7 2.8ГГц, 8ГБ, 512ГБ SSD, NVIDIA GeForce MX4
48 880 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук ASUS X515JA-BQ3253 1920×1080, Intel Core i7 1065G7 1.3 ГГц, RAM 16 ГБ, SSD 512 ГБ, Intel Iris Plus Graphics, без ОС, 90NB0SR1-M02LC0, cерый
50 903 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук ASUS X515JA-BQ3249 1920×1080, Intel Core i7 1065G7 1.3 ГГц, RAM 8 ГБ, SSD 512 ГБ, Intel Iris Xe Graphics, DOS, 90NB0SR1-M019M0, серый
52 801 ₽
Подробнее

14″ Ноутбук Infinix Inbook X2, Intel Core i7 1065G7, RAM 8 ГБ, SSD 512 ГБ, Intel Iris Plus Graphics, Windows 11 Home, серый
52 990 ₽
Подробнее

Ноутбук Acer Aspire A315-57G NX.HZRER.01M (Intel Core i7 1065G7 1.2Ghz/8192Mb/2Tb HDD/nVidia GeForce MX330 2048Mb/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1920×1080/No OS)
53 781 ₽
Подробнее

Ноутбук Acer EX215-52-7009 15.6″ 1920×1080 Intel Core i7 1065G7, 8Gb RAM, 256Gb SSD черный, DOS (NX.EG8ER.012)
54 939 ₽
Подробнее

14″ Ноутбук Infinix Inbook X2, Intel Core i7 1065G7, RAM 8 ГБ, SSD 512 ГБ, Intel Iris Plus Graphics, Windows 11 Home, синий
54 990 ₽
Подробнее

Ноутбук Acer Aspire 3 A315-57G, 15.6″ (1920×1080) TN/Intel Core i7-1065G7/8ГБ DDR4/2ТБ HDD/NVIDIA GeForce MX330 2ГБ/Без ОС, черный NX.HZRER.01M
57 658 ₽
Подробнее

Ноутбук HP Laptop 15s-fq5035ny Black 737U1EA (Intel Core i7-1255U 1.7 GHz/8192Mb/512Gb SSD/Intel Iris Xe Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1920×1080/DOS)
57 890 ₽
Подробнее

Ноутбук INFINIX Inbook X2, 14″, IPS, Intel Core i7 1065G7 1.3ГГц, 8ГБ, 512ГБ SSD, Intel Iris Plus
57 970 ₽
Подробнее

Ноутбук Lenovo V15 G2 ITL Intel Core i7 1165G7 2800MHz/15.6″/1920×1080/8GB/256GB SSD/Intel Iris Xe Graphics/Без ОС (82KB003GRU) Black
58 130 ₽
Подробнее

Ноутбук/ HP15-dw1006ny 15.6″(1920×1080)/Intel Core i7 10510U(1.8Ghz)/8192Mb/1024PCISSDGb/noDVD/Int:Intel UHD Graphics — UMA/Cam/WiFi/41WHr/war 1y
58 219 ₽
Подробнее

Ноутбук Machenike Machcreator-A Silver MC-Y15i71165G7F60LSM00BLRU (Intel Core i7 1165G7 2.8Ghz/16384Mb/512Gb SSD/Intel Iris Xe Graphics/Wi-Fi/Bluetooth/Cam/15.6/1920×1080/DOS)
58 988 ₽
Подробнее

Intel Core i9

Ноутбук MACHENIKE Star-15C, 15.6″, IPS, Intel Core i9 12900H, 512ГБ SSD, NVIDIA GeForce RTX 3060, черный (S15C-I912900H30606GF144HH00RU)
104 602 ₽
Подробнее

Ноутбук Huawei MateBook 16S 16″, IPS, Intel Core i9 12900H 2.5ГГц, 16ГБ, 1ТБ SSD, Intel Iris Xe graphics , Windows 11 Home, серый [53013dsu]
132 990 ₽
Подробнее

Ноутбук Xiaomi Redmi G Pro 16.1″ 2022 (Intel Core i9 12900H/2560×1600/16Gb/512Gb SSD/NVIDIA GeForce RTX3070Ti/Win11 HomeRUS) черный
145 754 ₽
Подробнее

Ноутбук Asus ROG Strix SCAR 15 G533ZM-ES93 (Intel Core i9 12900H 5GHz/15.6″/300Hz/1920×1080/16GB/512GB SSD/NVIDIA GeForce RTX 3060 6GB/Windows 11 Home)
148 990 ₽
Подробнее

Ноутбук HASEE T8-DA9NT, 16″, IPS, Intel Core i9 12900H 2.5ГГц, 16ГБ, 1ТБ SSD, NVIDIA GeForce RTX
150 270 ₽
Подробнее

Xiaomi Redmi G Gaming Pro 2022 16″/QHD 2560х1600 240Hz/Intel Core i9-12900Н/16Gb DDR5/512Gb SSD/RTX3070Ti 8GB/Windows 11/Английская клавиатура
179 999 ₽
Подробнее

HP OMEN 16 / 16.1″ / 2560 x 1440 165 Hz / Intel Core i9-12900H / 16 GB / 1 TB / NVIDIA GeForce RTX 3060 / Windows 11 Home
195 990 ₽
Подробнее

15.6″ Ноутбук ASUS ROG STRIX SCAR 15G533ZW-AS94 1920×1080, Intel Core i9 12900H 3.8 ГГц, RAM 16 ГБ, SSD 1 ТБ, NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti, Windows 11 Home, 15G533ZW-AS94, черный, английская раскладка
199 990 ₽
Подробнее

16″ Ноутбук ASUS Zephyrus M16 GU603HM-211.ZM16 2560×1600, Intel Core i9 11900H 2.5 ГГц, RAM 16 ГБ, SSD 1 ТБ, NVIDIA GeForce RTX 3060, Windows 10 Home, 90NR04W1-M00410, черный
203 170 ₽
Подробнее

Ноутбук Asus ROG Strix Scar 17 SE G733CW-LL019W 90NR0863-M000U0 Intel Core i9 12950HX, 2.3 GHz — 5.0 GHz, 16384 Mb, 17.3″ WQHD 2560×1440, 2x 1000 Gb SSD, DVD нет, nVidia GeForce RTX 3070 Ti 8192 Mb, Windows 11 Home, черный, 2.9 кг,
222 946 ₽
Подробнее

Ноутбук Msi GS76 Stealth [11UG-257US] (17.3″ 360 Hz/Intel Core i9-11900H/NVIDIA GeForce RTX 3070 8GB/RAM 32 GB/1 TB SSD/Windows 10)
229 990 ₽
Подробнее

Ноутбук Dell Alienware m17 R2 17.3″ FHD (1920 x 1080) 144Hz Intel Core i9-9 980HK (8-Core, 16MB Cache, up to 5.0Ghz w/Turbo Boost) 4TB (2x 2TB PCIe M.2 SSD) 16GB DDR4 2666MHz NVIDIA GeForce RTX 2080 8GB GD DR6 with Max-Q Design
251 591 ₽
Подробнее

Ноутбук MSI Raider GE66 12UGS-466RU, 15.6″, IPS, Intel Core i9 12900HK 3.8ГГц, 32ГБ, 1ТБ SSD, NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti для ноутбуков — 8192 Мб, Windows 11 Home, синий [9s7-154414-466]
274 067 ₽
Подробнее

16″ Игровой ноутбук ASUS ROG Zephyrus M16 GU603HM- K80044T, Intel Core i9-11900H (2.5 ГГц), RAM 32 ГБ, SSD 2048 ГБ, NVIDIA GeForce RTX 3070 для ноутбуков (8 Гб), Windows 10 Home, (90NR04R1- M01160), Off Black
279 999 ₽
Подробнее

17.3″ Ноутбук ASUS ROG Strix Scar 17 G733ZW-LL152W 2560×1440, Intel Core i9 12900H 3.8 ГГц, RAM 16 ГБ, SSD 1 ТБ, NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti, Windows 11 Home, 90NR08G2-M008T0, серый
289 999 ₽
Подробнее

^* Источник: Яндекс Маркет. Обновлено 29.01.2023 в 18:01 по Москве. Не является публичной офертой.

Содержание

1. Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store
2. Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов
3. Запуск средства проверки системных файлов (SFC.exe)
4. Дополнительная информация
5. Как использовать SFC для восстановления системных файлов Windows 10
6. Как проверить и восстановить системные файлы в Windows 10
7. Как посмотреть подробную информацию о сканировании SFC
8. Как просканировать и восстановить системные файлы в Windows 10 оффлайн
9. Как исправить ошибки в Магазине Windows и приложениях на Windows 10
10. 1. Сброс Магазина Windows и приложений
11. 2. Магазина Windows — Устранение неполадок
12. 3. Проверьте свой часовой пояс
13. 4. Переустановка и перерегистрация приложений на Windows 10
14. 5. Очистить кэш Магазина Windows и приложений на Windows 10
15. Для приложений по умолчанию
16. Сторонние приложения
17. Почему Windows 10 зависает и как с этим бороться
18. Почему компьютер или ноутбук зависает намертво и как это исправить
19. Вирусы и вредоносное ПО
20. Перегрев
21. Неполадки с ОЗУ
22. Видео: как проверить оперативную память в Windows 10
23. Нестабильность HDD
24. Видео: как дефрагментировать жёсткие диски в Windows 10
25. Неверная настройка BIOS
26. Службы Windows
27. Видео: как отключить ненужные службы в Windows 10
28. Проблемы из-за установленных программ и приложений
29. Почему зависает только «Проводник»и как это исправить
30. Видео: как проверить целостность системных файлов в Windows 10
31. Почему зависают отдельные приложения
32. Видео: как запустить программу в режиме совместимости с Windows 10
33. Как закрыть зависшее приложение
34. Видео: как завершить работу приложения через «Командную строку»
35. Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения