Как исправить ошибку профиля в windows

В этой статье мы рассмотрим все варианты решения ошибки загрузки профиля пользователя на Windows 7, Windows 10 и линейке Windows Server, начиная с 2008 (чаще всего на RDS серверах). Ошибка довольно распространена, связана обычно с повреждением каталога с профилем пользователя, но исправляется относительно легко.

Проблемы выглядит следующим образом: служба профилей пользователей (ProfSvc) не может загрузить профиль пользователя Windows, соответственно пользователь компьютера не может войти в систему, а после ввода учетных данных появляется окно с ошибкой:

Ошибка загрузки профиля в подавляющем большинстве случае связана с повреждением профиля пользователя или прав на каталог профиля. Это может произойти из-за некорректного завершения работы системы, обновления системы, некорректных изменений в реестре или других сбоев.

Рассмотрим все способы для решения проблемы, начиная с самых простых. Практически для всех вариантов решения вам потребуется учетная запись с правами локального администратора на компьютере. Если у вас нет другой учетной записи на компьютере, где возникает эта ошибка и вы не можете зайти под временным профилем, то вам потребуется загрузиться с загрузочной флешки и создать новую учетную запись.

Проблема может возникнуть по разным причинам, поэтому мы рассматриваем все возможные варианты решения. Если вам не помогает один вариант, переходите к следующему.

1. Редактирование параметров профиля в реестре

Запустите редактор реестра regedit с правами администратора и перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

Вы увидите список разделов (профилей) с названием в виде S-1-5-21-xxxxxxx. Это идентификаторы (SID) пользователей, по любому из них можно узнать имя учетной записи (например, следующей командой можно вывести список локальных пользователей и их SID:
wmic useraccount get domain,name,sid
).

Можно просто найти профиль проблемного пользователя, последовательно перебрав все ветки с SID в разделе ProfileList. В нужной ветке учетная запись пользователя должна присутствовать в пути к профилю в параметре реестра ProfileImagePath.

Есть несколько вариантов:

1. Имя ветки с нужным вам профилем пользователя оканчивается на .bak. В этом случае просто переименуйте ветку, убрав .bak;
2. Вы нашли две ветки, указывающих на ваш профиль: с окончанием .bak и без. В этом случае переименуйте ветку без .bak, добавив в конце небольшой суффикс, например, S-1-5-21-xxxxx.backup. А у профиля с окончанием .bak удалите .bak в имени ветки реестра.

После того как вы переименовали ветку нужного профиля, нужно отредактировать значение параметров RefCount и State. Установите для них значения 0. Если у вас нет таких параметров, создайте их вручную (тип DWORD).

Убедитесь, что в значении ProfileImagePath указан путь к правильному каталогу профиля, а папка сама с профилем присутствует на диске и имеет такое же название, как и в ProfileImagePath. В моём случае это C:\Users\root.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте войти под профилем пользователя.

2. Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT

Если ошибка “Невозможно загрузить профиль пользователя” возникла при первом входе пользователя в систему, значит проблема с загрузкой профиля может быть связана с поврежденным файлом NTUSER.DAT в Default профиле. В этом файле хранятся настройки пользователя, те параметры, которые загружаются в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER при входе пользователя. При создании профиля для нового пользователя этот файл копируется в каталог с созданным профилем пользователя. Если файл NTUSER.DAT удален или поврежден, служба User Profile Service не может создать профиль для нового пользователя.

Перейдите в каталог C:\Users\Default. В ней будет находиться файл NTUSER.DAT, переименуйте его, например, в NTUSER.DAT2. Далее вам нужно будет заменить этот файл аналогичным файлом с профиля другого пользователя, либо файлом с другого компьютера (с такой же версией Windows). После этого перезагрузите систему, и если проблема была в испорченном NTUSER.DAT, то всё должно заработать.

В интернете так же встречается совет заменить всю папку C:\Users\Default, но суть остаётся та же, дело в замене файла NTUSER.DAT, который меняется и при замене папки.

3. Восстановление Windows из точки восстановления

Если у вас в Windows включены и настроены точки восстановления, можно попробовать решить ошибку через восстановление на предыдущую точку восстановления.

В панели управления зайдите в раздел Recovery.

Далее жмите Open System Restore.

И следуйте указаниям мастера (несколько раз нажать далее), после чего система начнет восстановление.

Вы также можете увидеть подобную ошибку

Это значит, что у вас не настроены точки восстановления. В этом случае воспользоваться этим методом не выйдет.

4. Создание нового пользователя и перенос старых данных

Если другие варианты вам не помогли, можно создать нового пользователя и перенести в него данные из старого профиля. Этот способ обязательно сработает, так как мы будем создавать нового пользователя с новым профилем.

1. Запустите командную строку с правами администратора и введите
   netplwiz
   ;
2. В открывшейся оснастке нажмите Add;

Пункты 3 и 4 относятся к Windows 10, если у вас Windows 7, то просто пропустите их и перейдите к пункту 5.

1. Выберите Sign in without a Microsoft account;
2. Выберите Local account;
3. Введите логин и пароль и нажмите Finish;
4. Скопируйте все папки из каталога старого профиля (включая AppData) и вставьте (с заменой) в каталог профиля свежесозданного пользователя.

Не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок.

При таком способе восстановления вы не теряете данные, которые были в старом профиле. Если при копировании возникли проблемы, вы всегда можете получить доступ к данным со старого профиля просто зайдя в C:\users\ваш_старый_профиль

После того как как вы успешно зайдете под новым профилем, убедитесь, что у вас есть доступ к старым файлам, например, в папке Загрузки или Документы. Если доступа нет (выскакивает ошибка с запретом доступа), необходимо будет дать RW или FullControl права на эти папки вашему новому пользователю.

5. Права на чтение каталога C:\Users\Default

Проблем с отсутствием прав на чтение профиля пользователя Default чаще встречается в Windows Server. При попытке зайти в систему на Windows Server 2008 и выше, может встретиться подобная ошибка. В журнале ошибок вы можете увидеть соответствующую ошибку с ID 1509.

Для исправления просто дайте группе Users права на чтение C:\Users\Default, как указано ниже.

Если ошибка не решится, проверьте журнал ошибок Windows на предмет похожих ошибок, например, ID 1500, которая связана с повреждением файла NTUSER.DAT (решается вариантом #2 в этой статье).

Рекомендации по устранению проблемы

Практически всегда проблема с загрузкой профиля связано с некорректными данными профиля в реестре, или поврежденим файла NTUSER.DAT, поэтому устранение ошибки связано с восстановлением этих ресурсов в прежнее состояние.

Следуя этой статье, первым делом попробуйте исправить пути к профилю в реестре и файл ntuser.dat. Обычно этих шагов достаточно, чтобы восстановить работоспособность профиля. В некоторых статьях рекомендуют заходить в безопасном режиме, но в этом нет никакой необходимости, так как эта проблема не связана с драйверами.

Самый сложный вариант — это когда вы не можете попасть в ваш профиль, у вас нет другого административного аккаунта, и система не создает временный профиль. То есть, вы никак не можете войти в Windows. Для решения проблемы вам понадобится загрузочная флешка (или хотя бы установочный диск) с вашей версией Windows, вам нужно загрузится с него и создать новый аккаунт с правами администратора. Затем следуйте описанным в статье шагам.

Не знаете, что делать, если не запускается учетная запись пользователя Windows или возникает ошибка «не удается войти в учётную запись»? Решение этих и других проблем со входом в профиль будет приведено ниже.

Содержание

1. Почему происходит повреждение профиля пользователя?
2. Поиск идентификатора безопасности учетной записи
3. Как сделать бекап реестра?
4. Возможные проблемы с восстановлением профиля

Профиль пользователя Windows является удобным функционалом системы, расширяющим возможности для использования. Сам профиль хранит в себе персональные настройки внешнего вида системы и некоторых программ. Помимо этого, один общий профиль для ПК, смартфона или другого гаджета позволяет синхронизировать действие каждого из устройств, что крайне удобно.

Утеря или повреждение профиля – достаточно неприятная ситуация, которая ограничивает доступ к некоторым функциям и данным, поэтому с данной проблемой необходимо справиться как можно быстрее.

Ошибка службы профилей пользователей (ProfSvc) имеет следующий вид:

Почему происходит повреждение профиля пользователя?

Повреждение профиля Windows может быть вызвано разными причинами.

Самыми частыми из них являются:

• Некорректно установленные обновления ОС.
• Повреждение файлов, отвечающих за профиль.
• Аварийная перезагрузка или выключение системы.
• Деятельность вредоносных программ и вирусов.

При невозможности загрузки профиля Windows пользователь увидит соответствующее сообщение с ошибкой, и ему будет предложено продолжить работу на временном профиле, который имеет ограниченный доступ к файлам, а также удаляет все созданные за сеанс данные при выходе из временного профиля или перезагрузке системы.

Поиск идентификатора безопасности учетной записи

Работа на временном профиле сильно ограничивает возможности, поэтому при выявлении подобной проблемы необходимо сразу приступить к её решению. Первое, что необходимо сделать – попробовать выйти с профиля и зайти на него вновь. Данный совет дает сама система, и этим не следует пренебрегать.

Если перезаход не помог, следует узнать идентификатор безопасности учетной записи (SID). Чтобы это сделать, понадобится командная строка или Windows PowerShell, запущенные с правами администратора.

Шаг 1. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем пункт «Командная строка(Администратор)» или «Windows PowerShell(Администратор)».

Шаг 2. В командной строке необходимо ввести «whoami /user». Данная команда покажет SID текущего профиля.

Шаг 3. Копируем SID сочетанием клавиш Ctrl+C. Важно: SID имеет вид многозначного числового кода. В нашем случае это — S-1-5-21-4159091151-714581226-3499032617-1001.

После того, как SID был скопирован в буфер обмена, необходимо отредактировать реестр для восстановления профиля.

Как сделать бекап реестра?

Важно! Любые манипуляции с редактором реестра могут привести к неожиданным последствиям, поэтому нижеописанные шаги следует выполнять с максимальной осторожностью. Перед началом работы с реестром настоятельно рекомендуется создать запасную копию (бекап) текущего реестра.

Чтобы выполнить данную функцию, следует:

Шаг 1. Открыть редактор реестра, как описано ниже, и нажать на пункт «Файл» в верхнем левом углу. В выпадающем списке следует выбрать «Экспорт».

Шаг 2. В открывшемся окне необходимо присвоить имя запасному файлу реестра, а также сохранить его в нужном месте. Для экономии времени рекомендуется использовать сохранение только выбранной ветви реестра. Если пользователь собирается редактировать не только одну ветвь, лучше сделать бекап всего реестра.

Выполнив данные пункты, можно обезопасить себя и в любой момент восстановить реестр из созданного бекапа.

Теперь переходим к восстановлению профиля.

Шаг 1. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем пункт «Выполнить». В открывшемся окне вводим команду regedit и подтверждаем действие кнопкой «Ок».

Шаг 2. В редакторе реестра следует перейти по пути «Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList».

Важно: если пользователь ищет вручную и не может найти указанные папки, следует внимательно проверить правильность перехода по пути. В реестре находится множество всевозможных каталогов, среди которых очень легко запутаться.

Чтобы не терять время, рекомендуем просто скопировать Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList и вставить в адресную строку.

В зависимости от системы и версии ОС, следующие действия могут немного различаться между собой, поэтому будут рассмотрены все варианты последующих действий, подходящих для всех случаев:

1. Если идентификатор SID указан в разделе «ProfileList» дважды, следует удалить один раздел без расширения .BAK. Это можно сделать, нажав по разделу правой клавишей мыши и выбрав пункт «Удалить».

2. Если идентификатор SID указан в разделе «ProfileList» один раз с расширением .BAK, следует нажать по нему ПКМ, выбрать пункт «Переименовать» и удалить приставку .BAK, после чего сохранить внесенные изменения.

3. Если присутствует одна папка с идентификатором без расширений, следует нажать по ней ЛКМ и перейти в пункт «ProfileImagePath». Далее нужно кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт «Изменить», как показано на скриншоте.

В строке «Значение» необходимо ввести правильный путь к папке своего профиля на системном диске. Проверить его можно, зайдя на диск С (диск, где установлена ОС) и выбрав папку «Пользователи». В нашем случае правильный путь к папке профиля имеет вид «C:\Users\User».

Соответственно путь в папке «ProfileImagePath» должен быть указан таким же.

Далее необходимо отредактировать параметр «State». Кликаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Изменить».

В открывшемся окне в пункте «Значение» следует указать цифру «0».

На этом устранение ошибки Windows «не удается войти в учетную запись» можно считать законченным. После закрытия редактора реестра и перезагрузки компьютера профиль будет восстановлен.

Возможные проблемы с восстановлением профиля

В некоторых случаях восстановление профиля вышеописанными способами может не сработать. Это обусловлено сильным повреждением системных данных профиля или другими неполадками. В этом случае лучшим выходом будет создание нового профиля с правами администратора. Данная мера не позволит восстановить предыдущие настройки, поэтому подгонять новый профиль под свои нужды придется заново.

Для создания нового профиля следует загрузить систему в безопасном режиме. Загрузка безопасного режима детально описана в статье «Как загрузить безопасный режим в Windows»

После перезагрузки системы в безопасном режиме необходимо открыть командную строку или Windows PowerShell с правами администратора и ввести команду «net user administrator /active:yes».

После этого можно воспользоваться созданием новой учетной записи с правами администратора. Как это сделать, можно прочитать в статье «Изменение имени учетной записи Windows».

6 решений для исправления поврежденного профиля пользователя в Windows 10

1. Восстановить поврежденный профиль пользователя
2. Создать новый профиль пользователя
3. Выполните сканирование DISM и SFC
4. Установите последние обновления
5. Сброс Windows 10
6. Запустите подробное антивирусное сканирование .

Windows 10 тесно связана с вашей учетной записью Microsoft и профилем пользователя, и если профиль пользователя будет поврежден, могут возникнуть серьезные проблемы.

Итак, в этой статье мы покажем вам все возможные варианты, когда ваш профиль пользователя будет поврежден.

Что делать, если ваш профиль пользователя был поврежден в Windows 10

Поврежденный профиль пользователя может вызвать определенные проблемы и лишить вас доступа к Windows. Говоря о проблемах, пользователи сообщили о следующих проблемах:

• Поврежденный раздел реестра профиля пользователя . Иногда причиной появления поврежденного профиля может быть ваш реестр. По словам пользователей, раздел реестра вашего профиля может быть поврежден и вызвать эту проблему.
• Поврежденный профиль пользователя не может быть загружен . Если ваш профиль пользователя поврежден, вы вообще не сможете его загрузить, а в некоторых случаях вы не сможете войти в Windows 10.
• Ошибка службы профиля пользователя . Это еще одна похожая ошибка, которая может появиться. К счастью, это не серьезная ошибка, и вы сможете исправить ее с помощью одного из наших решений.
• Поврежденный активный каталог учетной записи пользователя . По словам пользователей, иногда эта проблема может повлиять на ваш активный каталог. В большинстве случаев вы сможете исправить проблему, воссоздав свою учетную запись.
• Поврежденный файл пользователя . Немногие пользователи сообщили, что их файл пользователя поврежден. Это может быть большой проблемой, поскольку вы вообще не сможете получить доступ к своей учетной записи.
• Профиль пользователя не загружается . Иногда ваш профиль вообще не загружается. Если у вас возникла эта проблема, вам, возможно, придется заново создать свой профиль.
• Профиль пользователя продолжает блокироваться, исчезает . Некоторые пользователи сообщали об этих проблемах в своем профиле. Если у вас возникли эти проблемы, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

К сожалению, поврежденные пользовательские файлы часто встречаются в Windows, особенно после обновления с Windows 8.1/7 до Windows 10, и могут быть применены различные решения для этой проблемы, в зависимости от ситуации и полученного сообщения об ошибке.

Пользователи говорят, что профиль пользователя может быть поврежден из-за множества вещей, поэтому мы не знаем точно, что вызвало эту проблему для вас.

Итак, мы собираемся показать вам, как «оживить» ваш профиль пользователя или, если это невозможно, как создать новый профиль пользователя, а затем перенести файлы из старого.

Решение 1 – Ремонт поврежденного профиля пользователя

Прежде чем мы покажем вам, что делать здесь, мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию вашего жесткого диска или просто файлов, которые вы не хотите потерять, прежде чем пытаться что-либо связать с реестром Windows, потому что некоторые люди сообщают, что с помощью этого метода они потеряли файлы, и мы не хотим, чтобы это происходило и с вами.

Если при запуске не удается войти в свой профиль пользователя, попробуйте сначала перезагрузить компьютер, так как он, вероятно, не работает, перезагрузите его снова и войдите в безопасный режим. После входа в безопасный режим выполните следующие действия:

1. Перейдите в Поиск, введите regedit и откройте Редактор реестра .
   
2. После запуска редактора реестра перейдите к следующему ключу:
   HKEY _LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList .
   
3. Нажмите на каждую папку S-1-5 и дважды щелкните запись ProfileImagePath , чтобы узнать, к какой учетной записи пользователя она относится. (Если имя вашей папки оканчивается на .bak или .ba, следуйте инструкциям Microsoft, чтобы переименовать их).
4. После того, как вы определили, где находится поврежденный профиль пользователя (и у него нет окончания .bak), дважды нажмите RefCount и измените Значение данных на 0 и нажмите OK . Если это значение недоступно, возможно, вам придется создать его вручную.
   
5. Теперь дважды нажмите Состояние , убедитесь, что Значение данных снова равно 0 , и нажмите ОК .
   
6. Закройте Редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Мы надеемся, что это решение помогло вам восстановить ваш профиль пользователя, если нет, вы можете попробовать создать новый, а затем перенести файлы из предыдущей учетной записи.

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так плохо. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Решение 2 – Создать новый профиль пользователя

Если вы не можете войти в свою учетную запись пользователя при запуске, единственное, что вы можете сделать, это создать новую учетную запись, а затем передать файлы из вашей поврежденной учетной записи.

Если у вас уже есть другая учетная запись, зарегистрированная на вашем компьютере, войдите в систему с этой учетной записью и выполните действия по копированию файлов из одной учетной записи в другую, как показано ниже.

Если у вас нет другой учетной записи, вам необходимо включить специальную «скрытую учетную запись администратора», а затем войти в нее, чтобы создать новую учетную запись пользователя и перенести файлы из старого профиля пользователя.

Вот как включить скрытую учетную запись администратора:

1. Перезагрузите компьютер и загрузитесь в безопасный режим .
2. Откройте Командную строку (щелкнув правой кнопкой мыши по кнопке Меню Пуск и выбрав Командная строка (Администратор) ).
3. Введите следующую команду и нажмите Enter :
   • Сетевой пользователь-администратор/активный: да
     
4. Вы должны получить сообщение «Команда выполнена успешно». Перезагрузите компьютер

Вы активировали учетную запись администратора, и она будет доступна для входа при следующей загрузке. Итак, когда ваш компьютер запускается, просто войдите в учетную запись администратора и выполните следующие шаги, чтобы создать новый профиль пользователя:

1. Перейдите в Настройки , а затем в Аккаунты .
   
2. Перейдите на страницу Семья и другие пользователи . Нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
   
3. Следуйте инструкциям и завершите создание нового профиля пользователя

Теперь у вас есть полнофункциональная новая учетная запись пользователя, и все, что вам нужно сделать, – это перенести в нее данные со старой учетной записи пользователя. И вот как это сделать:

1. Перезагрузите компьютер и снова войдите в учетную запись администратора (лучше использовать эту учетную запись, чем только что созданную)
2. Перейдите к поврежденной учетной записи пользователя (она находится на диске, на котором установлена ​​Windows (обычно C: ), в разделе Пользователи) .
3. Откройте ваш поврежденный профиль пользователя и скопируйте его содержимое в новый профиль пользователя (если у вас есть какие-либо проблемы с разрешениями, ознакомьтесь с этой статьей)
   
4. Как только все будет сделано, выйдите из своей учетной записи администратора и войдите в новую учетную запись, и ваши настройки должны быть переданы)

Решение 3 – Выполните сканирование DISM и SFC

По словам пользователей, вы можете исправить поврежденный профиль пользователя, просто выполнив сканирование SFC. Ваши файлы могут быть повреждены по разным причинам, и для решения проблемы вам необходимо выполнить сканирование SFC.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте меню Win + X, нажав Ключ Windows + X . Теперь выберите Командная строка (Admin) или PowerShell (Admin) из списка.
   
2. Когда откроется командная строка, введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить ее.
   
3. Сканирование SFC начнется. Этот процесс может занять до 15 минут, поэтому не прерывайте его.

Если сканирование SFC не может решить проблему, или вы вообще не можете запустить сканирование SFC, вы можете вместо этого попробовать использовать сканирование DISM.

Чтобы использовать сканирование DISM, запустите Командную строку от имени администратора и введите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth . Помните, что сканирование DISM может занять до 20 минут или более, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC ранее, обязательно попробуйте запустить его снова после выполнения сканирования DISM.

Несколько пользователей также предлагают попробовать определенную команду PowerShell. Прежде чем мы начнем, мы должны упомянуть, что PowerShell является мощным инструментом, и выполнение определенных команд может вызвать проблемы с вашей установкой Windows.

Чтобы запустить эту команду, вам просто нужно сделать следующее:

1. Запустите PowerShell от имени администратора.
2. Когда PowerShell запускается, введите Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like «* SystemApps *»} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml ”} и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   

После этого проблема с поврежденным профилем пользователя должна быть решена.

Epic Guide alert! Все, что вам нужно знать о проверке системных файлов!

Решение 4 – Установите последние обновления

По словам пользователей, иногда вы можете исправить поврежденный профиль пользователя, просто установив последние обновления.

Windows 10 обычно загружает необходимые обновления в фоновом режиме, но вы можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки приложения . Вы можете сделать это быстро, нажав сочетание клавиш Windows Key + I .
2. Когда откроется Приложение настроек , нажмите Обновление и безопасность .
   
3. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
   

Теперь Windows загрузит доступные обновления в фоновом режиме. После установки отсутствующих обновлений проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.

Решение 5 – Сброс Windows 10

По словам пользователей, иногда единственный способ исправить поврежденный профиль пользователя в Windows – выполнить сброс Windowssta10. Этот процесс удалит установленные приложения, но он должен сохранить ваши личные файлы без изменений.

На всякий случай было бы неплохо сделать резервную копию важных файлов на случай, если что-то пойдет не так.

Стоит отметить, что для этого процесса может потребоваться установочный носитель Windows 10, поэтому создайте его с помощью Media Creation Tool. Если у вас возникли проблемы с запуском Media Creation Tool, вот наше руководство по их решению.

Чтобы начать сброс Windows 10, вам нужно сделать следующее:

1. Откройте меню «Пуск» , нажмите кнопку Мощность , нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите в меню Перезагрузить .
   
2. Список вариантов появится. Выберите Устранение неполадок> Перезагрузить этот компьютер> Сохранить мои файлы .
3. Выберите свою учетную запись и введите свой пароль, если будет предложено. Если вас попросят вставить установочный носитель, обязательно сделайте это.
4. Выберите свою версию Windows и нажмите кнопку Сбросить , чтобы продолжить.
5. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

После завершения сброса проблема с поврежденным профилем пользователя должна быть решена.

Если этот метод не работает, вы можете повторить процесс сброса и выбрать Удалить все> Только диск , на котором установлена ​​Windows . ,

Тем самым вы удалите все файлы с системного диска и выполните чистую установку Windows 10.

Если процесс сброса звучит немного запутанно, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством о том, как выполнить сброс Windows 10, для получения дополнительной информации.

Решение 6. Запустите глубокое антивирусное сканирование.

В редких случаях определенные вредоносные коды могут вызывать проблемы с профилем пользователя и даже могут повредить ваш профиль. Вам необходимо надежное антивирусное программное обеспечение для обнаружения и устранения угроз, вызвавших эту проблему.

Важно выполнить полное сканирование системы и подождать, пока антивирус не проверит абсолютно все ваши системные файлы. Надеемся, что проблема исчезнет к тому времени, когда вы перезагрузите компьютер.

50% пользователей Windows не используют антивирус. Не будьте одним из них и используйте лучший инструмент из нашего списка!

Это было бы все, если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто запишите их в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

• Исправлено: Служба профилей пользователей не удалось войти в Windows 10
• Windows 10 Anniversary Update создает профили «defaultuser0»
• Исправлено: PIN-код не работает в Windows 10
• Вот решение проблем входа в черный экран Windows 10
• Исправлено: Учетная запись не авторизована для входа с этой станции