Как исправить ошибку 0xc1900101 в windows 10

Пользователи ОС Windows разных версий периодически сталкиваются с различными сбоями и ошибками, возникающие на разных этапах установки системы или в процессе работы. В большинстве случаев проблема носит программный характер, и решить её можно самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.

Одно из встречающихся явлений при обновлении Windows 7, 8 до 10 версии через Центр обновлений, посредством Media Creation Tool или с дополнительного файла setup.exe, а также во время установки пакетов обновлений на «десятке» – сбой Windows Update с1900101 или 0xC1900101. Ошибки этой группы могут возникать на разных этапах установки и сопровождаться различными кодами (0x4000d, 0x40017 и пр.), а также сообщениями с упоминанием SAFE_OS или SECOND_BOOT, при этом процесс прерывается, и завершить инсталляцию софта системе не удаётся. Решений проблемы несколько и один из вариантов подойдёт в каждом конкретном случае в зависимости от источника возникновения неприятности. Разберёмся, почему возникает сбой и как его устранить.

Причины ошибки 0xc1900101

Зависимо от места появления сбой имеет разные обличия. Так, в Центре обновлений возникает с1900101, а в официальной утилите для обновления и установки Windows 10 появляется 0xC1900101. Определить природу проблемы не всегда удаётся сразу, поэтому часто приходится пробовать несколько способов решения. Обычно ошибка 0xc1900101 при обновлении Windows 10, 1903 или при переходе с «Семёрки» или «Восьмёрки» вызвана невыполнимостью обращения программы установки к установочным файлам, которые требуются на разных этапах процесса. Таким образом, обновление может прерваться как вначале, так и под занавес процедуры.

Код ошибки 0xc1900101 и его модификации могут провоцировать такие факторы:

Решение может быть разным и напрямую зависит от провоцирующего фактора. При этом сбой часто устраняется самыми простыми способами, так что даже при наличии минимальных пользовательских навыков можно собственноручно справиться с задачей.

Методы решения ошибки 0xc1900101, с1900101

Следующие пути исправления сбоя эффективны в том или ином случае и могут помочь, если не удалось установить обновление Windows 10 по причине возникновения ошибки 0xc1900101.

Отключение или удаление антивирусного ПО

Антивирусы, брандмауэры и прочие системные или сторонние средства защиты компьютера от вредоносного софта нередко становятся причиной проблем при установке программного обеспечения, включая обновления Windows. Блокируя установочные файлы, используемые при апгрейде системы, антивирусные программы способны помешать процессу, в результате чего система выдаёт ошибку 0xc1900101.

Отключаем активную защиту всех защитных утилит и на время установки обновления Windows 10. Иногда для решения проблемы приходится деинсталлировать антивирусный софт, поскольку даже с отключённой защитой некоторые антивирусы могут помешать системным процессам. После удаления компьютеру потребуется перезагрузка, после чего можно снова приступать к установке обновлений.

В некоторых случаях препятствовать выполнению процедуры может и софт для очистки системного реестра и временных файлов. Удаляем и его при наличии.

Отключение периферийных устройств

Неудачная попытка установки системы, вследствие которой возникла ошибка 0xc1900101, могла быть вызвана наличием конфликта со сторонними драйверами. Попробуйте временно отключить периферийные устройства и внешние носители, подключённые по USB, неиспользуемые на данный момент. К компьютеру должны быть подключены только те, что необходимы сейчас для установки обновлений ОС.

Переустановка или удаление неактуальных драйверов

Устаревшие и повреждённые драйверы устройств могут вызывать проблемы в процессе работы с компьютером, вызывая всевозможные сбои и ошибки, в том числе с обновлением Windows. Переустановите или удалите неработающие драйвера оборудования. Сделать это можно вручную, загрузив с официального сайта производителя устройства либо с использованием специального софта.

Найти проблемные драйверы можно таким способом:

• Идём в папку Windows, расположенную на системном разделе диска.
• Находим каталог Panther, в котором открываем файлы Setuperr.log и Setupact.log.
  
• Ищем в них ошибки драйверов, после чего удаляем или переустанавливаем неработающее ПО.

Кроме выявления проблемы с помощью log.файла можно использовать и Диспетчер устройств, что будет проще для менее продвинутых пользователей. Способ предполагает следующие шаги:

• Переходим к Диспетчеру устройств (жмём ПКМ на кнопке Пуск и выбираем службу из списка).
  
• Просматриваем драйверы для каждого из типов оборудования.
• Если напротив видим жёлтый значок с восклицательным знаком, то драйвер устройства повреждён. Жмём на нём ПКМ и из контекстного меню выбираем нужное действие («Обновить драйверы» или «Удалить»).

Проверка свободного места на диске

Иногда причина проблемы очевидна, но пользователь её не замечает, ища сложные пути решения. Проверьте наличие свободного пространства на диске, а заодно и соответствие минимальным требованиям для установки системы аппаратного обеспечения.

Сканирование утилитой SFC

Интегрированная в Windows утилита SFC проверяет целостность системных файлов с возможностью восстановления повреждённых элементов путём замены корректными их версиями. Для запуска требуются права администратора. Выполняем следующие действия:

• Запускаем консоль «Выполнить» (Win+R).
• Вводим команду cmd в соответствующее поле.
  
• В открывшемся терминале вводим sfc/scannow и ждём окончания сканирования. Обнаружив повреждения, система по возможности восстановит файлы.

Чистый запуск Windows

Нередко неудачный апгрейд системы спровоцирован несовместимостью системных компонентов, служб или прочего ПО с пакетами обновлений. Чтобы исключить эту вероятность, выполняем чистый запуск Windows (процедура осуществляется только на правах администратора). В таком режиме не предполагается загрузка приложений сторонних разработчиков и данный вариант наиболее актуален для выявления проблемного, конфликтующего ПО или сторонних служб, вмешивающихся в работу системы. В Windows 10 или 8 выполняем следующие действия:

После перезагрузки устройства произойдёт чистая загрузка Windows. Теперь можно повторить процедуру установки обновления ОС и если она в этот раз удалась, значит, проблема заключалась во вмешательстве в процесс со стороны служб или приложений. Чтобы снова использовалась обычная загрузка системы, возвращаем выполненные изменения в исходное положение.

Исправление ошибки c1900101 в Центре обновлений Windows

При неудаче установки компонентов Windows 10 через ЦО и возникновении ошибки с1900101 в ходе процедуры можно попробовать устранить проблему так:

• Запускаем командную строку на правах администратора, для чего ПКМ жмём на кнопку Пуск – Командная строка (администратор);
  
• Вводим по очереди следующие команды:
  1. net stop wuauserv
  2. net stop cryptSvc
  3. net stop bits
  4. net stop msiserver
  5. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  6. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  7. net start wuauserv
  8. net start cryptSvc
  9. net start bits
  10. net start msiserver
• Закрываем командную строку и перезагружаем компьютер.

Обычно данный способ срабатывает, и ошибка c1900101 в Центре обновления больше не появляется, но если действия не принесли нужного результата, можно попробовать обновиться, используя дистрибутив с сайта Майкрософт.

Очистка файлов установки Windows 10 и повторная загрузка

Ошибка 0xc1900101 может возникать вследствие повреждений установочных элементов. Их следует удалить, после чего повторить процедуру обновления. Выполняем следующие шаги:

Теперь можно подключиться к сети и заново запускать процедуру обновления любым удобным методом.

Обновление с помощью образа ISO Windows 10

Ещё один способ решения проблемы предполагает выполнение обновления ОС с применением образа ISO:

• Скачиваем оригинальный образ с Windows
• Монтируем его в системе.
• Отключаем устройство от интернета.
• Запускаем файл setup.exe и выполняем обновление.

Альтернативный вариант – запись образа на внешний накопитель (USB или диск), загрузка с установочной флешки/диска и выполнение обновления.

Другие способы решения проблемы

Когда вышеперечисленные методы не помогли (бывает и такое), следующие действия могут решить проблему в ряде случаев:

Стопроцентно гарантировать успех процедуры не может ни один из вышеперечисленных способов, хоть они и эффективны в большинстве ситуаций. На крайний случай, когда совсем уж ничего не помогает, припасён гарантированный вариант – чистая установка Windows 10 с загрузочного носителя с форматированием системного тома вместо обновления. Это более трудоёмкий процесс, но зато самый верный.

В Windows, как и в любом программном обеспечении, периодически возникают неполадки в работе. Каждой ошибке присваивается код. В частности не редким является сбой с кодом 0xc1900101.

Описание неполадки

Ошибка 0xc1900101 возникает в процессе обновления Windows 10 или при переходе с более ранней ОС на десятую версию. Может сопровождаться текстом: «ошибка на этапе установки SECOND_BOOT» или «последняя неудачная попытка установки».

Под такое обозначение подпадает совокупность неполадок. Возможные варианты написания добавочного кода:

• 0x2000c;
• 0x20017;
• 0x30018;
• 0x3000D;
• 0x4000D;
• 0x40017.

Соответственно существует ряд причин, вызывающих данную ошибку. Например, окончание «40017», сообщает о возможной проблеме с драйверами, «20017» — о возникшей помехе при обновлении системы со стороны антивируса или от подключенных к компьютеру устройств.

Поэтому существует несколько вариантов устранения неполадки. Перед началом действий, следует создать резервные копии важных файлов, сохранив их на внешнем носителе.

Закрытие антивируса

Антивирусная программа может блокировать установочные файлы и мешать обновлению. В этом случае нужно приостановить ее работу, а лучше удалить. Для приостановки деятельности встроенного Защитника Windows 10, произвести следующие действия:

1. Щелкнуть по кнопке «Пуск», после этого нажать на «Параметры» и выбрать в открывшихся настройках «Обновление и безопасность».
2. Далее кликнуть по пункту «Защитник Windows». Выбрать подпункт «Открыть центр безопасности Windows».
3. Выбрать в колонке слева изображение в виде щита. После этого нажать на надпись «Параметры защиты от вирусов и других угроз».
4. Выключить защиту путем перевода кнопок в положение «Выключить».

Если установлен антивирус сторонних разработчиков, то нужно его также отключить. Наиболее часто подобную ошибку вызывает софт от ESET и Avast. Приостанавливается их работа и почти всех остальных антивирусов, похожими действиями. Для этого:

1. Кликнуть по ярлыку программы, находящегося на панели задач. Если он спрятан, то нажать на стрелку для раскрытия запущенных приложений. Выбрать антивирус и открыть его.
2. На главном экране программы кликнуть по надписи «Настройки», затем по опции «Защита компьютера».
3. Нажать на пункт «Приостановить защиту от вирусов и шпионских программ».
4. Далее необходимо указать временной промежуток, в течение которого антивирус не будет функционировать. Может варьироваться от 10 минут до момента перезагрузки.

Часто простое отключение не помогает устранить неполадку. Необходимо удалить антивирус полностью. Обычно в каталоге с программой есть файл Uninstall, запустив который можно стереть приложение.

Если файл отсутствует, то удаление можно провести через панель управления, зайдя в пункт «Программы и компоненты».

Выбрать соответствующую строку и нажать на «Удалить».

Для удаления всех следов программы можно воспользоваться утилитой CCleaner или аналогичным приложением. После удаления перезагрузить ПК и проверить наличие ошибки. Если она сохранилась, перейти к следующему этапу.

Проверка количества свободного места на диске

Одной из причин  ошибки 0xc1900101 может быть отсутствие места на системном диске. Для бесперебойной работы Windows 10 должно быть не менее 20 ГБ свободного пространства. Если зайти в проводник и кликнуть по надписи «Этот компьютер», то откроются все диски системы. Под ними будет указано количество незанятого пространства.

Если места мало, то необходимо удалить неиспользуемые файлы и программы. После этого провести повторное обновление.

Выключение периферии

Иногда причиной неполадки 0xc1900101 могут быть подключенные к ПК устройства. Например, принтеры, игровые консоли, веб-камеры, флешки, внешние диски. Нужно их отключить и оставить только мышку с клавиатурой и связь с интернетом. Если существует подключение по Bluetooth, то его также выключить. После этого попробовать обновить систему.

Очистка файлов установки

Ошибка может возникнуть из-за поврежденных установочных файлов Windows. Поэтому следует их удалить, скачать заново и провести повторную установку. Исходя из этого, выполнить следующий алгоритм:

1. Отсоединиться от интернета.
2. Нажать клавиши Win + R и ввести в окне «cleanmgr». Нажать Enter.
3. Появится окно, в котором нужно выбрать диск, подлежащий очистке. Указать системный раздел, например, диск C.
4. Всплывет меню очистки. Отметить пункты «Очистить системные файлы» и «Временные файлы установки Windows» и подтвердить.
5. Проверить системный диск на наличие скрытых папок $WINDOWS.~BT и $Windows.~WS. При их обнаружении — удалить.

После этого присоединиться к интернету и начать обновление заново.

Диагностика драйверов

Некорректность работы драйверов или их отсутствие также может быть причиной сбоя. Чтобы исключить данный аспект, необходимо провести проверку устройств. Для этого:

1. Вызвать Диспетчер устройств. Сделать это можно несколькими способами, например, через окно «Выполнить», нажав на Win + R. После этого ввести в нем devmgmt.msc и подтвердить.
2. Откроется искомый диспетчер. Обследовать его на наличие «битых» драйверов, которые обозначаются восклицательным знаком на желтом фоне.
3. Обнаружив поврежденный или отсутствующий драйвер, произвести его установку. Кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт «Обновить». Также можно удалить драйвер и заново его установить. Порядок действий одинаков.
4. Далее выбрать или автоматическое обновление, когда ОС будет сама искать драйвера на компьютере.
5. Или задать путь, где они находятся.

После выбора ручной установки задать адрес папки и кликнуть на «Далее».

После обновления драйверов, перезагрузить ПК и начать обновление системы.

Чистый запуск системы

Обновлению системы могут мешать какие-либо сторонние программы или службы. Под чистой загрузкой подразумевается такой запуск Windows, когда включаются только системные службы, обеспечивающие функционирование ОС. Остальные программы отключаются. Осуществляется такой запуск по следующему алгоритму:

1. Вызвать окно «Выполнить» и ввести «msconfig».
2. Откроется меню конфигурации. В подменю «Общие» отметить только пункт «Загружать системные службы». С остальных снять галочку.
3. Переместиться в раздел «Службы» и кликнуть по чекбоксу напротив надписи «Не отображать службы Майкрософт». Останутся только сторонние службы. Отметить все и кликнуть по строке «Отключить все».
4. Далее выбрать подменю «Автозагрузка» и кликнуть в нем по «Открыть диспетчер задач».
5. Запустится диспетчер задач с открытой вкладкой «Автозагрузка». Здесь нужно отключить все внешние программы, стартующие с запуском системы. Для этого кликнуть по каждой ПКМ и нажать на «Отключить». Или выделить приложения ЛКМ и нажать на одноименную кнопку, которая находится внизу диспетчера.
6. Подтвердить изменения, и закрыть окна.

Перезапустить Windows и начать обновление. Если ошибка не появилась, значит причина кроется в одной из программ. В дальнейшем можно вычислить ее, используя метод исключения.

Сбой Центра обновлений

Если в процессе задействован Центр обновлений Windows, и возникает ошибка 0xc1900101, то, вводя последовательно команды, можно ее устранить.

Вначале следует открыть консоль от имени администратора, например, через кнопку «Пуск». Кликнуть по иконке с изображением командной строки ПКМ и выбрать «Запуск от имени администратора».

После открытия окна с черным фоном, ввести друг за другом, нажимая после каждой Enter, команды.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Здесь C — буква системного диска. После окончания ввода, перезагрузить ПК и обновить систему.

Проверка системных файлов

Следующий шаг проверяет важные файлы системы и определяет их целостность. Используются 2 утилиты — System File Checker и Deployment Imaging and Service Management. Для их запуска:

1. Вызвать консоль, как было описано выше.
2. Вначале запускается System File Checker, путем ввода команды «sfc / scannow». Она проверит и восстановит файлы. Дождаться окончания ее работы.
3. Далее проверить ОС другой утилитой, введя «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth».

Если были найдены неисправности, то, после завершения процесса, перезагрузить компьютер и начать обновление ОС.

Обновление с внешнего устройства

Обновить систему можно с внешнего загрузочного носителя. Это может быть, как флешка или жесткий диск, так и проигрыватель CD/DVD дисков. Алгоритм следующий:

1. Скачать iso образ Windows 10 и создать с помощью него загрузочный носитель. Образ записывается на компакт-диск или грузится на флешку, используя специальную утилиту, например Microsoft Installation Media Creation Tool.
2. Теперь нужно указать, чтобы в первую очередь система грузилась с внешнего носителя. Перезагрузить компьютер и при его включении, до запуска системы, нажимать на одну из клавиш F2, F10 или F Точнее можно узнать в описании материнской платы. Откроется меню выбора носителя. Выбрать необходимое устройство.
3. После стандартных процедур с указанием языка и вида клавиатуры, выбрать опцию «Обновление текущей системы до Windows 10». Запустить процесс.

Произойдет апгрейд системы и установится Windows 10.

Используя один из предложенных вариантов, можно устранить ошибку 0xc1900101, и завершить обновление системы. Методы не очень сложны и доступны обычному пользователю.

Любой компьютер нуждается в регулярных обновленияъ. Свежие апдейты приносят дополнительные функции и устраняют мелкие недочеты предыдущих версий. Но периодически появляется ошибка 0xc1900101 при обновлении операционной системы Windows 10 с 1803 на 1903. После этого процесс установки обрывается, и ОС откатывается на предыдущую версию. Чтобы решить проблему, нужно разобраться в ее причинах.

В чем причина проблемы?

Ошибка с сообщением о невыполнимости программы установки может сопровождаться кодом 0xc1900101 или 0x30017. Как правило, она возникает не сразу же, а проявляется при достижении 50-60 % загрузки файлов апдейтов. Пользователи говорят о том, что ошибка возникает как при обновлении до версии 1903, так и до 2004.

Во всех случаях дают о себе знать следующие причины:

• повреждение апдейта;
• неисправность системных файлов;
• конфликт с ранее установленными обновлениями;
• битые сектора накопителя;
• вредоносные программы.

Большое количество выделенных причин не должно смущать пользователя. Это никак не влияет на уровень сложности при выполнении операции по устранению неполадок.

Как исправить ошибку 0xc1900101 при обновлении или установке Windows 10

Далеко не всегда пользователю удается самостоятельно определить, почему возникает проблема. Из-за этого на исправление ошибки уходит много времени. Чтобы минимизировать затраты ресурсов, рекомендуется начать с наиболее простых вариантов решения, и только потом обратиться к радикальным мерам.

Отключите все USB-устройства

Многих людей удивляет тот факт, что на работу компьютера серьезное влияние оказывает периферийная техника. В частности, флешки, подключенные через протокол USB, потребляют дополнительную энергию, из-за чего ПК не удается полностью обновиться.

Перед установкой апдейта попробуйте отключить все устройства, которые задействованы по USB. После этого перезагрузите компьютер, а затем попытайтесь снова загрузить обновления. Не исключено, что ошибка сразу же исчезнет.

Запуск неполадок

Windows 10 располагает встроенным средством устранения неполадок. Оно помогает решить проблемы без вмешательства пользователя. Владельцу компьютера достаточно запустить процесс и подождать пару минут, после чего система сама предложит метод исправления ошибки.

Для запуска средства нужно:

• Запустить «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейти в раздел «Обновление и безопасность».

• Открыть вкладку «Дополнительные средства устранения неполадок».

• Нажать кнопку «Запустить средство».

После небольшой проверки на экране появится сообщение с информацией о том, удалось ли Виндовс 10 обнаружить какие-либо проблемы. В случае их обнаружения можно подтвердить выполнение предложенной операции. Но иногда приходится запускать дополнительный тест через то же окно.

Освободить место на диске

Любое обновление имеет определенный размер. Для его установки требуется наличие достаточного количества свободного места на жестком диске. Если памяти мало, то апдейт не загрузится, а в процессе высветится ошибка.

Решается проблема очень легко. Просто освободите достаточное количество места для установки обновлений. Для этого можно удалить старые программы и файлы, к которым вы редко обращаетесь при эксплуатации компьютера.

Если никак не получается найти бесполезную информацию, удаление которой не вызовет не удобств, воспользуйтесь встроенным средством очистки от мусора:

• Откройте «Компьютер».

• Кликните ПКМ по используемому диску.
• Перейдите в «Свойства».

• Нажмите кнопку «Очистка диска».

Далее начнется анализ внутреннего накопителя, после которого будут выявлены файлы, необходимые для удаления. Пользователю останется лишь подтвердить выполнение операции. Также для освобождения места можно воспользоваться альтернативным инструментом – CCleaner. Это стороннее ПО, доступное бесплатно на официальном сайте разработчика.

Совет. Для корректной работы ПК и беспроблемной установки апдейтов рекомендуется иметь в свободном распоряжении 20-30 % памяти от общей вместимости накопителя.

Сделать службы автоматическими

Когда ошибка возникает в процессе ручного обновления системы, одним из наиболее вероятных методов решения проблемы становится активация автоматических служб. Таким образом, владельцу ПК не придется отслеживать наличие апдейтов, а они будут сами устанавливаться в заданное время.

Для настройки службы понадобится:

• Открыть «Параметры».

• Перейти в «Центр обновления».

• Кликнуть по надписи «Дополнительные параметры».

• Выбрать автоматический тип установки апдейтов.
• Сохранить настройки.

В указанном пункте меню вы можете кастомизировать функцию. То есть настроить период установки, а также включить или отключить необходимость подтверждения. Как только все действия из инструкции будут выполнены, останется перезапустить компьютер и дождаться, когда Windows 10 самостоятельно загрузит апдейт.

«SoftwareDistribution» и «Catroot2»

На компьютере с операционной системой Виндовс 10 есть папки «SoftwareDistribution» и «Catroot2». Они хранят в себе обновления. Иногда они вступают в конфликт с очередной версией ОС, из-за чего в процессе установки появляется ошибка. Удалите эти папки, используя «Проводник», а затем снова запустите процесс обновления.

Поврежденные системные файлы

Более серьезную угрозу представляют поврежденные файлы системы. Они влияют не только на установку апдейтов, но и на другие операции, выполняемые компьютером. Проверить наличие повреждений можно через Командную строку. Интерфейс запускается через меню «Пуск» или по запросу «cmd», который вводится в окне «Выполнить» («Win» + «R»).

Оказавшись в Командной строке, пользователю нужно ввести текст «sfc /scannow». Он включает в себя запрос, автоматически запускающий проверку ОС, а также восстановление поврежденной информации. Подтверждается выполнение операции нажатием клавиши «Enter». После этого останется перезагрузиться.

Ошибки диска

Поврежденными бывают не только файлы системы, но и сектора жесткого диска. Это еще одна проблема, способная стать причиной появления ошибки при установке обновлений. Устраняются подобные неполадки по аналогии с предыдущим методом, то есть через Командную строку.

На этот раз требуется ввести запрос «chkdsk c: /f /r /x». Вместо буквы «c» может использоваться любой другой символ, присвоенный накопителю. Остальные обозначения менять не нужно. Далее нажмите клавишу «Enter» и дождитесь окончания процесса. После перезапуска ошибка должна исчезнуть.

Отключить компоненты

Иногда проблема возникает из-за конфликта компонентов системы со службами обновлений. В подобной ситуации некоторые из них приходится отключать по следующей инструкции:

• Откройте «Панель управления» через поисковую строку Виндовса.

• Перейдите в раздел «Программы».

• Выберите «Включение или отключение компонентов».

Теперь, когда откроется диалоговое окно, следует снять галочки с некоторых компонентов, которые чаще всего влияют на некорректную загрузку апдейтов:

• Web Server;
• Process Model;
• Protocol

Попробуйте отключить их, а если проблема так и не будет решена – начните взаимодействие с другими компонентами. Удаляя тот или иной элемент, не забывайте о нем. Если он не влияет на работоспособность службы апдейтов, то его требуется повторно активировать.

Дополнительные советы

Рассмотренные ранее способы чаще всего помогают справиться с неполадками компьютера. Значительно реже проявляются другие факторы, но их все равно стоит принять во внимание. Например, вирусы тоже могут повлиять на установку обновлений. Поэтому загрузите антивирус и выполните проверку. Это позволит избавиться от вредоносных файлов, которые нарушают выполнение стандартных операций.

На заметку. Если у вас нет возможности установить платный антивирус, рекомендуется воспользоваться проверкой встроенного Защитника Windows. Он доступен через меню «Параметры».

Также стоит позаботиться об удалении остаточных файлов обновлений:

• Запустите «Параметры».

• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

• Откройте журнал.

• Нажмите кнопку «Удалить».

С высокой долей вероятности проблема будет решена. Но, если ошибка не пропадет, придется выполнять полный сброс Windows 10 с удалением всех сохраненных файлов, включая учетные записи и мультимедиа.