Как должен гореть роутер билайн

Что делать, если роутер мигает или горит красным и нет интернета

Билайновские интернет-приборы отличаются высоким сроком эксплуатации и надежностью, но иногда в сети случаются сбои. Если роутер Билайн мигает зеленым, и нет интернета, то винить в этом провайдера не имеет смысла. Технический сбой отображается красным или оранжевым цветом, огонек будет периодически моргать, сообщая, что поломка произошла на магистральном кабеле. Если Smart Box Turbo мигает зеленым, а связи нет, то проблема может скрываться в настройках, неправильном подключении или некорректной работе оборудования.

Содержание

• 1 Что обозначает цвет лампочек на роутере
• 2 Решение проблемы с интернетом
• 3 Другие проблемы
  • 3.1 Если ничего не помогло

Что обозначает цвет лампочек на роутере

Пользователям редко удается увидеть другой цвет ламп, кроме зеленого, поскольку это основной оттенок индикатора. Другие появляются на несколько секунд. Показатели индикаторов:

Цвет	Состояние лампочки и причина
Красный	Если сигнал не мигает, то происходит резервация сетевого канала. В ином случае появляется сбой на линии, поскольку пользователь сбросил настройки или устройство проводит восстановительный процесс конфигурации.
Зеленый	При моргании происходит установка соединения, а если просто горит – подключение к сети прошло успешно.
Оранжевый	Первичная загрузка. Такая ситуация происходит, когда восстановлена подача электричества после отключения или роутер подключают к другому компьютерному оборудованию.
Синий	Если мигает – зарезервирован путь для облачного соединения. Когда сигнал устойчив – связь с каналом зафиксирована.
Поочередное моргание в последовательности: красный-зеленый-синий	Медленное мигание — процесс WPS, Zigbee ассоциации или автоматического обновления программного обеспечения. Интенсивное мигание — сбой WPS ассоциации или Zigbeе.
Поочередное загорание лампочек в последовательности: красный-зеленый	Если оба цвета моргают по очереди, значит произошел техсбой основной загрузки роутера. Когда оба индикатора горят в одном режиме – это значит, что оборудование выдает ошибку, требуется ремонт.

Если по внешним признакам непонятно, в чем причина поломки, то проводится перезагрузка роутера или сброс настроек. Первый способ требует извлечь штекер из прибора, а второй некоторое время подержать клавишу Reset. Затем необходимо зайти в браузер, ввести адрес поисковой строки http://192.168.1.1, убедиться в том, что указанная в настройках прошивка актуальна. Цифры из компьютера сверяются с теми данными, которые указаны на днище роутера.

Решение проблемы с интернетом

Если не работает роутер, а понять суть проблемы по цветным индикатором сложно, то стоит ознакомиться с самыми распространенными неполадками и решениями вопроса.

Beeline предоставляет все необходимые файлы в открытом доступе, поэтому переустановку или перепрошивку можно делать самостоятельно.

Причины и действия:

Вид поломки	Обнаружение и исправление
Повреждения	Если сломался роутер Билайн, следует осмотреть оборудование на предмет механических повреждений. Внутренняя неисправность часто связана с попаданием воды внутрь корпуса. Если микросхемы залиты водой, то придется обращаться в сервисный центр.
Провода	Когда wi-fi не желает включаться, проверяются подсоединенные кабели. Важно убедиться, что штекеры вставлены правильно. Исследуется сам провод на предмет повреждений. Иногда выходит из строя блок питания, его тоже стоит осмотреть.
Индикатор красный	В зависимости от кнопок может обозначать помехи, потерю сигнала или внутренние проблемы на линии. В настройках проверяется правильность подключения патч-кордов.
Все лампочки погасли	Поломка прибора: сгорел блок питания или внутренние платы. Заменяются отдельные элементы или все оборудование.
Сбились настройки	Параметры установки перепроверяются. Можно провести повторную настройку. При затруднении, подробную инструкцию для операции можно найти на официальном сайте или получить помощь по телефону 0611.
Перегрузка линии	Если к роутеру подключены сразу несколько устройств, скорости трафика может не хватать. В таком случае отключить несколько приборов, воспользоваться опцией Билайн, которая повысит скоростной режим или перейти на другой тарифный план.
Несовместимость техники	Не все роутеры можно настраивать с помощью инструкции от Билайн. Проблему нужно решать через продавцов, у которых был приобретен товар.
Сбой	Необходима перепрошивка устройства, следует скачать актуальный файл на портале Билайн.
Вирусная атака	Установленный антивирус должен сам сообщать о вирусном вторжении. Проводится стандартная диагностика, обнаруженные неполадки удаляются.
Драйверы	Файлы необходимо брать из официальных источников. Для некоторых моделей роутера они потребуют финансовых затрат. Билайновский провайдер в комплекте с оборудованием предоставляют диск, позволяющий загрузить новые драйвера.

Если роутер находится на гарантии, а сам человек не в состоянии выявить проблему, то следует обратиться в билайновский сервис. Если проверка выявит, что прибор имеет заводской брак, то его заменят на новый.

Другие проблемы

Иногда работа интернета прерывается или присутствует очень медленное соединение, причина кроется в ряде других обстоятельств:

• авария на главной магистральной линии провайдера;
• плохие погодные условия;
• локальное повреждение кабеля внутри помещения или снаружи;
• сотрудники технического отдела проводят профилактические работы или изменения в системе;
• сбой в системе компьютера: слетели настройки, заблокировались интернет-драйвера.

Компания Beeline уведомляет своих клиентов о запланированных технических работах на официальном сайте. Также работа системы может быть приостановлена во время тестирования новых опций.

Любая из перечисленных выше неполадок исправляется только с участием специалиста, но человек может провести самодиагностику прибора.

Ссылка для самостоятельного устранения проблемы: https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/domashnij-internet/ustranenie-nepoladok/.

Если ничего не помогло

Иногда маршрутизатор становится не способен прочесть электронные файлы, отвечающие за работу системы лишь потому, что один символ прописан неправильно. Если тщательная проверка оборудования и системных вкладок плодов не дала, то придется обращаться к техникам.

Также роутер быстро выйдет из строя, если пользователем не соблюдаются правила по безопасному использованию. Основные моменты:

1. Температура в помещении не должна быть выше 40 и ниже нуля градусов.
2. Оптимальное напряжение электропроводки: 100–230 В +/- 10%, 50/60 Гц, переменное.
3. Проведение первичной настройки следует выполнять строго по рекомендациям провайдера по официальной ссылке.
4. Нельзя заменять заводские кабеля на другие провода, если нет уверенности, что их технические показатели идентичны.
5. При регулярных электрических сбоях повышается вероятность поломки прибора.

Если прибор находится на гарантии, то стоит обращаться к провайдеру, к тому же самостоятельный ремонт может привести к нарушению целостности прибора.

Оценка статьи:

Загрузка…

Подключите кабель, который вам провели в квартиру наши монтажники, к порту WAN, а компьютер — к любому из LAN-портов.

Кроме того, можете соединить ваш компьютер с роутером по беспроводной сети, но на первичном этапе настройки лучше использовать кабель.

Будьте внимательны, выполняя инструкции в этом разделе. В случае ошибки в действиях потребуется визит в сервис-центр для восстановления устройства.

Прошивать роутер рекомендуется, подключив кабель от ПК в любой из LAN-портов. Прошивая роутер по Wi-Fi, есть риск получить неработоспособное устройство, восстанавливаемое только в сервис-центре, либо не восстанавливаемое вовсе.

 

Используйте аппаратный сброс настроек, если требуется настроить устройство заново (удалить все пользовательские настройки), нет доступа к веб-странице интерфейса настроек роутера, после настройки роутера интернет-соединение не установилось или пароль доступа к нему был утерян.

Внимание! При выполнении аппаратного сброса настроек все пользовательские установки будут сброшены на заводские параметры!

На корпусе устройства имеется углубленная кнопка СБРОС (RESET, RESTORE), позволяющая сбросить настройки на заводские установки. Кнопку СБРОС (RESET, RESTORE) вы сможете найти на той же стороне корпуса роутера, где располагаются остальные разъемы и кнопки. В редких случаях кнопка может располагаться на дне роутера.

Для того, чтобы сбросить настройки роутера на заводские установки выполните следующие действия:
Включите питание роутера и дождитесь полной загрузки устройства. Нажмите кнопку СБРОС (RESET, RESTORE), используя заостренный тонкий предмет (например, скрепку) и удерживайте 30 секунд, затем отпустите кнопку.
После этого роутер перезагрузится с установками по умолчанию (заводскими настройками) и потребуется повторная его настройка.

ШАГ 1. Подключение роутера.

Подключите роутер в сеть электропитания (кнопки On/Off у него нет). Вставьте кабель домашнего интернета в порт WAN роутера.

Как попасть на web-интерфейс роутера?

Подключите компьютер к роутеру с помощью ethernet-кабеля (идет в комплекте), подключив его к любому из LAN-портов роутера, а другим концом — к сетевой карте компьютера. Вы также можете подключиться к роутеру по Wi-Fi (с компьютера, планшета или смартфона).

После включения роутера, он будет «раздавать» Wi-Fi-сети (2,4 GHz и 5 GHz), которые будут называться Beeline_2G_-XXXXXX и Beeline_5G_-XXXXXX (где X — уникальные символы для каждого экземпляра роутера). Названия этих сетей и пароль к нем, напечатан на наклейке на днище роутера («WiFi пароль»):

 

ШАГ 2. Настройка доступа к сети.

Откройте любой браузер, например, Internet Explorer, в адресной строке введите 192.168.1.1 и нажмите кнопку

«Enter» на клавиатуре. Откроется веб-интерфейс роутера, с помощью которого вы сможете управлять всеми функциями роутера. Роутер предложит вам ввести имя пользователя и пароль для входа. Введите в оба поля admin и нажмите кнопку «Продолжить».

 

Нажмите кнопку «Быстрая настройка».

В открывшемся окне собраны все необходимые настройки для работы с роутером.

В разделе «Домашний интернет» введите номер вашего договора (начинается на 089 или 085) и пароль для доступа в личный кабинет. Придумайте и введите в разделе «Wi-Fi-сеть роутера» имена Wi-Fi–сетей (2,4 ГГц и 5 ГГц) и пароли для доступа к ним.

Гостевая Wi-Fi-сеть нужна, чтобы предоставить доступ в интернет по Wi‑Fi для ваших друзей, приходящих к вам в гости, в случае если вы не хотите им сообщать пароль от вашей основной Wi-Fi–сети (по умолчанию Гостевая сеть отключена, Вы сможете включить её, нажав кнопку «Включить», скорость доступа в интернет в Гостевой сети до 1 Мбит/с).

Если у вас подключена услуга «Билайн ТВ», выберите LAN-порт для подключения ТВ–приставки. Совет: обладателям игровой приставки Xbox360, c установленным на ней клиентом «Билайн ТВ», порт выбирать не нужно.

ШАГ 3. Сохранение настроек и работа в Интернете.

Нажмите кнопку «Сохранить». Подождите, пока роутер сохраняет настройки и подключается к сети Интернет, обычно это занимает менее минуты. Как только роутер подключится к сети Интернет, индикатор, расположенный на передней панели роутера, загорится синим.

ВНИМАНИЕ! Если при настройке Вы используете подключение к роутеру по Wi‑Fi и, в ходе настроек Вы изменили название Wi‑Fi сети, необходимо переподключиться заново к созданной Вами Wi‑Fi сети.

Индикаторы состояния

Основные индикаторы состояния роутера находятся на днище роутера и светят «в пол» (3 LED разноцветные):

Желтый	горит	Загрузка устройства
Красный	мигает	Сброс на заводские настройки/Восстановление конфигурации
горит	Зарезервировано
Зеленый	мигает	Установка Интернет соединения
горит	Интернет соединение установлено
Синий	горит	Соединение с ZigBee облаком установлено
мигает	Зарезервировано
Красный-Зеленый-Синий поочередно	мигает	Процесс WPS ассоциации/Процесс Zigbee ассоциации/Обновление ПО
быстрое мигание	Сбой WPS ассоциации/Сбой Zigbee ассоциации
Красный — Зеленый поочередно	мигает	Сбой загрузки устройства
Белый	горит	Ошибка оборудования

Технические характеристики

Название:

Wi-Fi-роутер билайн «Smart Box TURBO+»

Физические параметры

• Размеры (ДхШхВ): 189 х 37 х 180 мм  
• Масса — 386 г (без адаптера питания)

Условия эксплуатации

• Рабочий диапазон температур: от 0 до +40 °С
• Относительная влажность: от 5 до 90% без конденсации
• Напряжение электропитания: переменное 100–230 В +/- 10%, 50/60 Гц
• Наличие доступа к сети домашнего интернета билайн

Рекомендации по безопасному использованию 

1. Wi-Fi-роутер билайн предназначен для эксплуатации в сухом, чистом и хорошо проветриваемом помещении в стороне от мощных источников тепла. Не устанавливайте его на улице и в местах с повышенной влажностью.
2. Используйте адаптер питания только из комплекта поставки изделия. Не включайте адаптер питания, если его корпус или кабель повреждены. Перед включением убедитесь, что электрическая розетка исправна и напряжение в сети соответствует указанному на этикетке адаптера питания. Отключайте адаптер питания от электрической розетки при длительных перерывах в эксплуатации.
3. В процессе работы устройство нагревается, поэтому:
   1. не устанавливайте роутер в местах с температурой воздуха, превышающей 40 °С, в закрытых шкафах и полостях, а также на другие изделия или предметы, которые могут нагреваться
   2. не накрывайте устройство и не ставьте на него никаких предметов
   3. следите за тем, чтобы ничто не загораживало вентиляционные отверстия в корпусе
   4. Никогда не вскрывайте и не пытайтесь самостоятельно обслуживать роутер и его адаптер питания
   5. Протирайте корпус и адаптер питания влажной тканью, смоченной в мягком моющем средстве. Всегда выключайте роутер перед тем, как приступить к его чистке
   6. Избегайте попадания жидкости внутрь корпуса роутера и его адаптера питания. Если это произошло, немедленно отключите устройство и тщательно просушите перед повторным включением

Информация об утилизации изделия

Данное изделие не следует выбрасывать вместе с бытовыми отходами. По окончании срока службы изделия обратитесь в местную администрацию за информацией о правилах утилизации электронных отходов в вашем населенном пункте. Правильная утилизация способствует сохранению природных ресурсов, охране здоровья и окружающей среды.

Срок службы

Установленный производителем в порядке п. 2 ст. 5 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» срок службы изделия равен 2 годам при условии, что изделие используется в строгом соответствии с настоящей инструкцией и применимыми техническими стандартами.

Информация о сертификации

Продукт произведен по заказу ПАО «ВымпелКом» компанией SerComm Corporation. 

Ошибки, которые могут возникать и о которых роутер сообщает (аналогичны SmartBoxPro и SmartBox)

1. Интернет-кабель не подключен в WAN-порт. При попытке зайти на любую страницу, абонент увидит страницу с соответствующем уведомлением.

 

1. Кабель поврежден и роутер не может получить IP-адрес. Данная страница может возникать в следующих случаях:
   1. ТКД в доме клиента зависла
   2. Глобальная проблема на оборудовании ШПД
   3. Интернет-кабель поврежден

Абоненту будет доступна кнопа для повторного получения IP-адреса.

 

1. При нажатии на кнопку «Получить IP-адрес» появится следующее уведомление:

 

1. Если роутер после этого шага не смог получить IP-адрес, абоненту будет доступен следующий шаг диагностики – Перезагрузить устройство:

 

Web интерфейс (Расширенные настройки) аналогичны Smart Box

USB- функции

 

Об этом роутере

 

Расширенные настройки

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер ^*, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер ^*, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Заказ на проверку адреса успешно отправлен

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер ^*.

Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте запрос еще раз с верным номером.

Я хочу подключить услуги билайн

Заказ обратного звонка успешно отправлен

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер ^*.

Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.

Роутер — это устройство, которое позволяет подключить несколько устройств к интернету одновременно. В роутере Билайн есть несколько лампочек, которые светятся в разных цветах и могут иметь разное значение. Знание, какие лампочки должны гореть на роутере, поможет вам определить состояние вашего подключения и решить возможные проблемы.

Синяя лампочка является самой важной и главной. Она должна гореть постоянно, если ваш роутер работает нормально и подключен к сети. Если лампочка не горит, значит, роутер не включен. В этом случае, вам нужно проверить подключение к розетке и убедиться, что питание включено.

Зеленая лампочка обозначает работу локальной сети. Если она горит, значит, все устройства, подключенные к роутеру, могут общаться друг с другом через сеть. Если лампочка не горит, возможно, есть проблема с настройками роутера или устройствами в сети. Попробуйте перезагрузить роутер и проверить настройки сети.

Красная лампочка указывает на проблемы с подключением к интернету. Если она горит, значит, у вас есть проблема с интернет-соединением. Возможно, провайдер уведомил об отключении услуги или возникли проблемы с вашей учетной записью. В этом случае, обратитесь к своему провайдеру интернет-услуг и уточните детали проблемы.

Важно: следует отметить, что конкретные цвета и значения лампочек на роутере Билайн могут немного отличаться в зависимости от модели роутера. Поэтому рекомендуется обращаться к документации или поддержке по вашей модели роутера для получения подробной информации.

Руководство по лампочкам на роутере Билайн

Роутер Билайн предоставляет вам возможность подключения к интернету и предоставляет различные функции, которые отображаются через светодиодные лампочки на его передней панели. В этом руководстве мы рассмотрим, какие лампочки должны гореть на роутере Билайн и их значения.

Лампочка	Значение
Питание	Если лампочка питания горит зеленым светом, значит роутер включен и работает.
Интернет	Если лампочка интернета горит зеленым светом, значит установлено соединение с интернетом и работает стабильно. Если лампочка мигает, это может указывать на проблемы с соединением.
Wi-Fi	Если лампочка Wi-Fi горит зеленым светом, значит беспроводная сеть включена и работает. Если лампочка мигает, это может указывать на активное подключение устройств к Wi-Fi.
LAN	Лампочки LAN отображают состояние подключения устройств по проводной сети (Ethernet). Если лампочка горит зеленым или мигает, значит подключение работает и данные передаются.
USB	Лампочка USB горит, когда в роутере подключено устройство через USB-порт.

Важно отметить, что внешний вид и расположение лампочек на роутере Билайн может различаться в зависимости от модели роутера. Проверьте инструкцию, прилагаемую к вашему роутеру, чтобы узнать местоположение и значения каждой лампочки.

Следование указанным выше рекомендациям поможет вам проверить состояние соединения и функциональность роутера Билайн.

Значение горящих лампочек

На роутерах Билайн имеется несколько светодиодных лампочек, которые могут мигать или быть постоянно включены. Вот список лампочек и их значения:

Лампочка	Значение
Power	Если лампочка горит постоянно, значит роутер включен и работает.
DSL	Если лампочка горит постоянно или мигает, значит у вас есть подключение к интернету через DSL. Если лампочка не горит, проверьте свои DSL-фильтры или свяжитесь с провайдером.
Internet	Если лампочка горит постоянно или мигает, значит роутер установил подключение к интернету.
LAN	Если лампочка горит постоянно, значит у вас есть активное подключение к локальной сети (LAN).
WLAN	Если лампочка горит постоянно, значит в вашей беспроводной сети (Wi-Fi) есть подключенные устройства. Если лампочка мигает, значит роутер ожидает новые подключения.

Помните, что значения лампочек могут различаться в зависимости от модели роутера Билайн. Если у вас есть сомнения или проблемы с соединением, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки Билайн.

Какие лампочки должны быть включены?

При работе роутера Билайн есть несколько важных индикаторных лампочек, которые должны гореть и указывать на правильную работу устройства. Вот какие лампочки должны быть включены:

• Лампочка питания — обычно она горит постоянно, свидетельствуя о том, что роутер подключен к электрической сети и работает нормально.
• Лампочка подключения к интернету — если она горит постоянно или мигает, это указывает на успешное подключение роутера к сети интернет.
• Лампочка Wi-Fi — эта лампочка обозначает наличие активной беспроводной сети Wi-Fi. Если она горит, значит Wi-Fi работает.
• Лампочка LAN — эта лампочка должна загореться, когда вы подключаете компьютер или другое устройство к одному из портов Ethernet роутера.

Если одна или несколько из этих лампочек не горит, возможно, есть проблема с роутером или его подключением. В таком случае, рекомендуется проверить наличие питания, правильность подключения к интернету и другие возможные причины сбоев.

Значение мигающих лампочек

На роутере Билайн имеется несколько лампочек, которые могут мигать с разной частотой и в разных комбинациях. Каждая мигающая лампочка имеет свое значение, которое помогает определить текущее состояние устройства:

1. Лампочка питания: Если лампочка питания горит постоянно, это означает, что роутер включен и работает нормально. Если лампочка питания не горит, возможно, роутер выключен или произошел сбой в питании.

2. Лампочка подключения: Мигание лампочки подключения указывает на процесс установки соединения с интернетом. Если лампочка мигает, значит роутер пытается установить связь с провайдером. Если лампочка не мигает и не горит, возможно, проблема в соединении или у провайдера.

3. Лампочка Wi-Fi: Если лампочка Wi-Fi горит постоянно, значит беспроводная сеть работает нормально и доступна для подключения. Если лампочка Wi-Fi не горит, возможно, функция Wi-Fi отключена или произошел сбой в работе беспроводной сети.

4. Лампочка LAN: Если лампочка LAN горит постоянно, значит есть активное соединение с компьютером или другим устройством, подключенным к роутеру через Ethernet-кабель. Если лампочка LAN мигает, это означает, что происходит обмен данными между подключенными устройствами.

5. Лампочка DSL: Лампочка DSL свидетельствует о работе DSL-линии (Digital Subscriber Line). Если она горит постоянно, значит соединение с интернетом установлено. Если лампочка DSL мигает, это указывает на процесс установки или настроек DSL-соединения.

6. Лампочка Internet: Мигание лампочки Internet означает, что роутер отправляет или принимает данные по интернету. Если лампочка Internet горит постоянно, это указывает на активное интернет-соединение.

Обратите внимание: Значение мигающих лампочек может отличаться в зависимости от модели роутера Билайн. Перед использованием рекомендуется ознакомиться с руководством пользователя или обратиться в службу поддержки провайдера для более точной информации.

Как диагностировать неисправные лампочки

Если у вас возникла проблема с подключением или работой вашего роутера Билайн, то одной из возможных причин может быть неисправность одной или нескольких лампочек. Для диагностики и определения причины поломки следует выполнить следующие действия:

1. Проверьте питание: Убедитесь, что роутер подключен к электрической сети и получает напряжение. Попробуйте подключить роутер к другому розетке или использовать другой кабель питания, чтобы убедиться, что проблема не связана с питанием.
2. Проверьте светодиоды: Взгляните на лампочки на передней панели роутера. Обычно на роутерах Билайн есть различные светодиоды, обозначающие разные функции и состояния устройства. Убедитесь, что нужные светодиоды горят и работают правильно.
3. Перезагрузите роутер: Попробуйте перезагрузить роутер, отключив его от питания на некоторое время, а затем снова включив. Это может помочь сбросить возможные ошибки и восстановить работу лампочек.
4. Подключите другое устройство: Если неисправная лампочка обозначает проблему с подключением к интернету, попробуйте подключить другое устройство, например, компьютер или телефон, к роутеру, чтобы убедиться, что проблема не связана с самим роутером.
5. Обратитесь в службу поддержки: Если все предыдущие шаги не помогли решить проблему с лампочками на роутере Билайн, рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера или производителя роутера для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете диагностировать причину неисправности лампочек на роутере Билайн и принять меры для их исправления или обратиться за помощью к специалистам.

Решение проблем с горящими лампочками

Если на вашем роутере Билайн горят неправильные или отсутствуют какие-либо лампочки, это может указывать на проблему с подключением или с работой самого устройства. В данном разделе мы рассмотрим несколько распространенных проблем и предоставим рекомендации по их устранению.

Перед тем как начать восстановление работы лампочек, следует проверить следующие моменты:

Состояние лампочек	Проблема	Решение
Нет ни одной горящей лампочки	Роутер не подключен к электропитанию	Убедитесь, что роутер включен в розетку и проверьте работу электропитания
Только одна лампочка горит	Проблема с интернет-подключением	Проверьте статус интернет-подключения, убедитесь, что провод правильно подключен
Лампочки мигают	Роутер проходит процесс инициализации	Подождите несколько минут, пока роутер закончит инициализацию, затем проверьте работу лампочек

Если данные действия не помогли решить проблему с горящими лампочками, рекомендуется обратиться в службу поддержки Билайн для получения квалифицированной помощи.

Своим клиентам оператор Beeline устанавливает брендовые роутеры Smart Box. В этой статье мы разберём их технические характеристики, отличия разных версий и расскажем об особенностях настройки роутера Билайн Smart Box.

Технические характеристики версий

Роутеры Smart Box внешне похожи, но разные модели, помимо технических характеристик, различаются количеством и расположением портов.

Выпускаются в белом и чёрном корпусах с логотипом Beeline. Антенны встроенные. Все модели роутеров двухдиапазонные. Основное отличие версий – скорость Wi-Fi и сетевых портов. Самый быстрый в линейке Smart Box Turbo. При работе в двух диапазонах одновременно он может выдавать скорость до 2000 Мбит/сек. Также устройство оборудовано четырьмя гигабитными сетевыми портами. Версии One и Flash с самым медленным Wi-Fi – до 300 Мбит/сек. При этом у Smart Box Flash всего один LAN-разъём.

Все роутеры оснащены USB портом 2.0 или 3.0.

Основные характеристики разных версий Билайн Smart Box приведены в таблице.

Модель	Smart Box One	Smart Box Flash	Smart Box Turbo	Smart Box Giga	Smart Box Pro
Диапазоны, ГГц	2,4/5	2,4/5	2,4/5	2,4/5	2,4/5
Скорость Wi-Fi, Мбит/с	300	300	2032	1200	867
LAN-порты Скорость, Мбит/с	4 100	1 1000	4 1000	2 100	4 1000
USB порт	1 х 2.0	1 х 3.0	1 х 3.0	1 х 3.2	1 х 2.0

Индикаторы и кнопки

Индикаторы состояния на роутерах Smart Box работают так.

1. STATUS – если есть доступ к интернету. Красный индикатор сигнализирует об отсутствии связи с провайдером.
2. WPS – сигнализирует об активности этого режима.
3. WAN – горит синим, когда к порту подключен кабель. При отсутствии подсоединения не горит.
4. LAN (по числу портов) – информирует о подключении устройств по кабелю.
5. WI-FI – показывает, включено беспроводное вещание или нет.

На передней панели роутера расположена кнопка WPS для быстрого подключения устройств к беспроводной сети. На задней панели размещены кнопка включения питания и утопленная в корпусе кнопка сброса настроек. Там же находится переключатель режимов работы устройства (роутер и репитер).

Подключение и вход в админку

Переключатель режимов работы роутера должен находиться в положении ROUT. Режим REP предназначен для работы устройства в качестве усилителя Wi-Fi сигнала другого роутера.

1. Подсоедините адаптер питания к разъёму на задней панели. К порту WAN подключите кабель провайдера. Адаптер питания включите в сеть и нажмите кнопку включения. Должны загореться индикаторы WAN, STATUS и беспроводной сети.
2. Для настройки роутера с компьютера соедините один из сетевых портов с разъёмом сетевой карты вашего ПК кабелем. В настройках подключения на компьютере должна быть включена опция «Получать IP-адрес автоматически».
3. Для подключения по беспроводной сети используйте параметры входа, указанные на этикетке на роутере.
4. Теперь можно зайти в настройки. На компьютере запустите любой интернет-браузер. В адресной строке впишите 192.168.1.1. Вы попадёте в веб-интерфейс роутера.

Автоматическая настройка

Настройка вайфай роутера Билайн Smart Box версий One, Turbo, Giga, Pro выполняется одинаково.

Ручная настройка

Для того, чтобы вручную изменить настройки роутера, войдите в веб-интерфейс и выберите раздел «Расширенные настройки». На верхней панели переходим во вкладку «Другие» и выбираем пункт WAN (подключение к интернету).

По умолчанию здесь доступны только подключения L2TP и DHCP. То есть вы можете только изменить логин и пароль, но создать другой тип подключения не получится. Однако настройка под другого провайдера всё-таки возможна.

Настройка на другого провайдера

Некоторые пользователи думают, что для ручной настройки интернета нужно перепрошить роутер Билайн под всех операторов. На самом деле в этом нет необходимости. Расширенные настройки подключения заблокированы в базовом интерфейсе. Но есть возможность войти в настройки с правами суперпользователя.

Чтобы настроить Wi-Fi роутер Beeline Smart Box под другого провайдера, войдите в веб-интерфейс по обычному адресу 192.168.1.1. Когда устройство попросит ввести учётные данные, в поле «логин» впишите SuperUser, а в качестве пароля используйте Beeline$martB0x. В новых версиях прошивки (начиная с 2.0.25) в поле «пароль» нужно вводить серийный номер роутера. Он указан на наклейке на дне устройства и выглядит примерно так: SF16F4FF2F78. Теперь перейдите в настройки подключения «Другие» — WAN. Теперь здесь можно настроить роутер для работы с любым провайдером.

Если ваш провайдер использует привязку по МАС-адресу, клонировать его или задать вручную можно на этой же странице.

USB модем

Первоначально USB-порт на роутерах Smart Box был предназначен только для подключения внешних носителей информации и организации файлового сервера. Возможность подключать мобильный интернет появилась в новой прошивке начиная с версии 2.0.25. Поэтому, если вы хотите подключить 3G модем к вашему роутеру Smart Box, обновите программное обеспечение.

Также учтите, что Smart Box работает с немногими моделями USB модемов. Уточните, поддерживается ли конкретная модель на сайте.

Подключите модем к порту USB. Войдите в веб-интерфейс роутера с учётной записью суперпользователя. Перейдите в раздел «Другие» — WAN. В списке WAN подключений найдите интерфейс 3G и установить галочку «Включено». Других действий чаще всего не требуется. В случае отсутствия подключения попробуйте перезагрузить роутер.

Если роутер не распознаёт модем, свяжитесь с техподдержкой разработчика и уточните, поддерживается ли использование этой модели модема с вашей версией Smart Box.

Настройка USB

Для того, чтобы настроить общий доступ к файлам на USB-накопителе, войдите в веб-интерфейс и выберите опцию «USB-функции». Здесь вы можете включить или выключить доступ к файлам.

Для доступа к дополнительным параметрам нажмите ссылку «Дополнительные настройки». Или войдите в меню «Расширенные настройки» и перейдите на вкладку USB.

Подсоедините к роутеру флешку и нажмите кнопку «Обновить». Когда она определится, откройте раздел «Сетевой файловый сервер». В разделе «Сетевые папки» ставим галочку, чтобы открыть доступ к корневому каталогу флешки А:\ или жмём «Добавить» и выбираем на ней папку, к которой хотим дать доступ по сети. Доступ к файлам настроен.

Теперь, когда флешка подключена к роутеру, вы можете на компьютере в проводнике найти Beeline Smart Box, кликнуть на него и открыть сетевую папку.

Wi-Fi

Для изменения параметров подключения к интернету по Wi-Fi права суперпользователя не нужны. Вы можете войти в веб-интерфейс с обычной учётной записью, открыть «Расширенные настройки» — Wi-Fi.

На странице «Основные параметры» вы можете изменить имя сети, режим работы (рекомендуется ставить смешанный), выбрать вручную канал, указать его ширину, настроить мощность сигнала. На странице «Безопасность» можно изменить ключ сети и настройки шифрования. Если вы ранее настраивали другие роутеры, то сложностей возникнуть не должно: всё работает точно так же.

IPTV

Вся настройка Билайн ТВ сводится к выбору порта, к которому будет подключена приставка. Если вы сделали это на этапе быстрой настройки, больше ничего не нужно. А вот при подключении к другому провайдеру придётся кое-что изменить вручную. Smart Box поддерживает виртуальные сети VLAN, так что проблем с онлайн-ТВ от Дом.ру или Ростелеком не будет.

Прошивка

Роутеры Beeline Smart Box не поддерживают возможность автоматического обновления. Для того, чтобы загрузить в устройство новую версию микропрограммы, нужно скачать её с сайта и прошить маршрутизатор вручную. Давайте разберёмся, как прошить роутер Билайн.

Проверьте, какую версию прошивки вы используете. Для этого войдите в расширенные настройки и внизу страницы найдите строку «Информация о системе».

Сравните цифры в версии ПО с данными последней версии на сайте. Если ваша микропрограмма устарела, вам следует обновить прошивку роутера Билайн Smart Box. Для этого скачайте актуальную версию и сохраните на компьютер. Запомните расположение файла.

• В веб-интерфейсе роутера перейдите в раздел «Другие» и в меню слева внизу нажмите пункт «Обновление ПО».
• Нажмите кнопку «Выберите файл» и через проводник укажите путь к скачанной прошивке. После этого нажмите кнопку «Выполнить обновление». Дождитесь завершения процесса. Не выключайте при этом роутер из сети.
• После обновления параметры подключения и другие пользовательские настройки сохранятся.

Сброс

Если нет доступа в веб-интерфейс роутера или устройство не заходит по адресу 192.168.1.1, перестал работать интернет, сбились настройки или вы хотите настроить маршрутизатор с нуля, воспользуйтесь опцией аппаратного сброса настроек. Точно так же можно сбросить пароль на роутере Билайн Smart Box, если вы его не знаете или забыли. Обратите внимание, что будет выполнен сброс всех настроек, а не только параметры входа в веб-интерфейс.

Кнопка сброса RESET находится на задней панели рядом с сетевыми портами. Возьмите зубочистку или разогнутую скрепку, вставьте её в отверстие, где расположена кнопка, нажмите и удерживайте 15 секунд или дольше. Роутер при этом должен быть включен. Индикаторы погаснут и устройство перезагрузится. При этом будут удалены все настройки и обновления. Маршрутизатор включится с исходными заводскими параметрами. Чтобы заново его настроить, войдите в веб-интерфейс и запустите быструю настройку.