Как добавить сканер в факсы и сканирование windows

Современное представление информационных материалов, в последнее время, в основном выражено в электронно-цифровом формате, что позволяет незамедлительно, при соответствующей необходимости, получать прямой доступ к любым документам или файлам, мгновенно обрабатывать, а также полноценно взаимодействовать со значительным объемом разнообразных данных. Во многом, такому варианту подачи информации способствовало создание, распространение и высокая популяризация, выраженная в массовом представлении и применении в самых разнообразных областях деятельности пользователей, современных персональных компьютерных устройств, позволивших сделать процесс использования информационных ресурсов гораздо легче и удобнее.

Как сканировать документ в «Windows 10»: «Windows Scan» и «Факсы и сканирование»?

Содержание

  • Введение
  • Совместим ли используемый сканер с «Windows 10»?
  • Приложение «Windows Scan»
  • Встроенное стандартное системное приложение «Факсы и сканирование»
  • Заключение
  • Вопросы и ответы
  • Комментарии

Введение

Однако большой объем различных видов информационных материалов, особенно важных, конфиденциальных, личных и закрытых документов, такие как бланки строгой формы отчетности, контракты и торговые договора, завещания и другие образцы, представлены в печатной форме. И одним из лучших способов сохранить такие виды документов, с возможностью производить разнообразный перечень востребованных действий (распечатывать, обмениваться, пересылать при необходимости и т.д.) – это перевести их в цифровой формат и хранить на компьютерном устройстве или подключаемом запоминающем внешнем носителе.

Перенос печатных документов в пользовательское компьютерное устройство возможен разными способами, одним из которых является процесс сканирования. И далее в данном руководстве мы покажем, как сканировать документ в операционной системе Windows 10 без установки сторонних инструментов.

Как правило, пользователи могут сканировать документ с помощью программного обеспечения, предоставленного производителями соответствующих устройств. Принтеры и сканеры обычно поставляются совместно с оптическим диском, который содержит все необходимые драйвера и инструменты. Также производители предоставляют доступ к драйверам для своих устройств и востребованных инструментов посредством удаленного доступа на официальном сайте поддержки в сети «Интернет», если пользовательский компьютер не оснащен оптическим приводом для чтения соответствующих дисков.

Например, в данном руководстве в качестве примера используется принтер формата «все в одном» («AIO» или «All-in-One») «Canon PIXMA MP280». В дополнение к драйверам, пакет программного обеспечения от производителя устанавливает различные дополнительные инструменты, позволяющие расширить диапазон возможного применения устройства, которые подходят непосредственно к данной модели.

Но поскольку разные изготовители не предоставляют идентичные пакеты программного обеспечения для всех принтеров и сканеров, то в данном руководстве, вместо предлагаемого производителями устройства программного решения, мы воспользуемся двумя «родными» инструментами операционной системы «Windows», разработанными специалистами корпорации Microsoft: «Windows Scan» и «Факсы и сканирование».

Конечно, всегда по умолчанию предпочтительно использовать программное обеспечение именно производителя устройства, подготовленного непосредственно для данного конкретного сканера. Однако если пользователи не желают дополнительно устанавливать на своем компьютерном устройстве сторонние инструменты, то два представленных решения от «Microsoft» будут прекрасной альтернативой, и должны полностью обеспечить безошибочный процесс сканирования.


Перейти к просмотру

🔝 Топ программ для восстановления удалённых документов Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice…


🔝 Топ программ для восстановления удалённых документов Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice…

Совместим ли используемый сканер с «Windows 10»?

Прежде чем перейти к непосредственному рассмотрению процесса сканирования документов, необходимо отметить и уточнить несколько важных моментов. Во-первых, производитель пользовательского сканера может совместно с устройством поставлять соответствующие драйвера, для полноценной его работы под управлением операционной системы «Windows 10», однако само устройство может не поддерживать данную программную платформу.

Например, мы протестировали, предлагаемые «Microsoft», инструменты на одном из ранних вариантов принтера «Canon PIXMA» формата «все в одном» со встроенным сканером. «Рекомендованные» драйверы для успешного функционирования устройства датируются июлем 2015 года, хотя разработчики «Canon» выпустили новый обновленный пакет спустя шесть месяцев. Но это все еще четырехлетнее программное обеспечение.

В результате использования устройства на современной версии «Windows 10» часть инструментария, ответственного за сканирование, данного многофункционального устройства не отображалась в родных средствах «Windows», однако функционировала исправно в предоставленном программном обеспечении «Canon». Поэтому, если пользователи будут испытывать подобные проблемы, то вероятно используется более старый принтер или сканер, который не полностью совместим с «Windows 10».

Дополнительно, устройство также может потребовать прямого «USB-соединения», если оно задействуется без привлечения, поставляемых с ним, программных решений от производителя. Для многофункционального устройства вида «все в одном» пользователям, в том числе, может потребоваться произвести отдельную регулировку его сетевых настроек, чтобы компьютер с операционной системой «Windows 10» успешно распознал встроенный набор компонентов сканера в дополнение к общему блоку параметров принтера.

Приложение «Windows Scan»

Данный инструмент представляет собой более продвинутое и улучшенное визуальное обновление старой версии, встроенной в операционную систему, программы «Факсы и сканирование». «Windows Scan» обеспечивает большинство из ранее доступных функций исходного приложения – первоисточника, в зависимости от заложенных возможностей непосредственно используемого многофункционального устройства, но исключает функциональные компоненты, позволяющие исполнять обязанности факса и электронной почты.

Для установки приложения Windows Scan пользователям предстоит обратиться к магазину приложений Microsoft Store, открыть который можно разными способами. Однако самый быстрый и прямой заключается в нажатии левой кнопкой мыши на кнопку со схематическим изображением сумки на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, активирующей мгновенный запуск искомого приложения.

Microsoft Store

На домашней странице списка приложений введите в строке поиска, расположенной в правом верхнем углу окна, название приложения «Windows Scan» (или «СканерWindows»), и во всплывающем миниатюрном окне отображения, обнаруженных в списке приложений, совпадений с введенным запросом, выберите искомое приложение, щелкнув его один раз левой кнопкой мыши.

Windows Scan

На открывшейся странице приложения нажмите на синюю кнопку «Get», а затем дождитесь исполнения процессов скачивания и установки «Windows Scan» на компьютерное устройство.

Windows Scan

По завершению, нажмите на кнопку «Запустить», отображаемую во всплывающем сообщении «Центра уведомлений Windows 10» в правом нижнем углу рабочего стола, и приложение «Windows Scan» будет незамедлительно открыто.

Windows Scan

Пользователи также могут получить доступ к новому приложению из главного пользовательского меню «Windows». Нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Пуск», а затем, в перечне установленных на компьютере системных приложений и сторонних программ, отыщите, посредством колеса вращения компьютерной мыши или ползунка полосы прокрутки, и выберите раздел «Сканер».

Windows Scan

В окне открывшегося приложения «Windows Scan», подключенный должным образом, пользовательский сканер должен появиться в списке в левой боковой панели. Как было упомянуто ранее, в данном руководстве в качестве примера мы будем использовать многофункциональное устройство формата «все в одном» «Canon PIXMA MP280». Также под названием сканера будет расположено отдельное раскрываемое поле «Тип файла» и текстовая ссылка «Больше». Нажатие на обозначенную ссылку отображает полное меню приложения «Windows Scan».

Windows Scan

Если используемое многофункциональное устройство представлено несколькими вариантами сканирования документа, например, содержит стандартный планшетный сканер и устройство автоматической подачи документов, то в меню приложения будет доступно отдельное поле, представляющее источник, в котором по умолчанию будет установлено значение автоматической конфигурации. Данный параметр ограничивает возможности, которые могут настраивать пользователи, и отображает лишь два разрешенных поля, ответственные за выбор формата файла «Тип файла» и процесс его сохранения согласно пользовательским приоритетам «Конечная папка».

Если же пользователи отметят в поле источника параметр планшетного сканера или данный вариант будет единственным доступным источником, то список настроек меню приложения дополнится двумя дополнительными полями: «Цветовой режим» и «Разрешение (DPI)».

Управляя настройками «Цветовой режим», пользователи могут применить один из трех доступных вариантов отображения: «Цветное», «Оттенки серого» и «Черно-белое». А поле «Разрешение (DPI)» позволяет пользователям устанавливать разрешение итогового документа в диапазоне от пятидесяти до шестисот «DPI».

Windows Scan

Поле параметра «Тип файла» приложения «Windows Scan» предоставляет несколько вариантов разрешения отсканированного файла: «JPEG», «PNG», «TIFF», «Точечный рисунок», «OpenXPS», «XPS», «PDF». Каждый из предлагаемых форматов имеет собственные преимущества перед остальными образцами. Например, если сравнивать популярные и наиболее распространенные графические форматы, то «JPEG» и «TIFF» обычно предлагают на выходе высококачественные результаты, хотя файлы «TIFF» также еще поддерживают прозрачный фон. Файлы «PNG» идеально подходят для публикации изображений в «Интернете», а файлы формата «Точечный рисунок» («BMP») представляют собой необработанные, несжатые изображения.

Наконец, параметр «Конечная папка», представленный последним в списке меню настроек приложения «Windows Scan», указывает конечный путь для сохранения готовых отсканированных документов, и, по умолчанию, он настроен на, выделенную непосредственно для данных вариантов документов, папку «Сканы», полный путь к которой выглядит следующим образом:

C:\Пользователи\«Имя пользователя»\Изображения\Сканер\Сканы

Примечание. Параметр «Имя пользователя» является изменяемым и принимает индивидуальные значения в зависимости от зарегистрированного имени на компьютерном устройстве.

Нажмите в параметре «Конечная папка» на текстовую ссылку «Сканы» и приложение отобразит всплывающее окно проводника файлов «Выбор папки». Здесь можно перейти в предпочитаемую существующую директорию, создать новую папку или выбрать текущее местоположение для последующего сохранения документов, а потом применить установленные изменения нажатием на кнопку «Выбор папки».

Выбор папки

Когда пользователи определяться с приоритетными настройками параметров приложения «Windows Scan» и будут готовы произвести сканирование, просто вставьте документ в устройство подачи или поднимите крышку сканера, поместите документ на стекло лицевой стороной вниз и закройте крышку.

В нижней части левой боковой панели меню приложения, при условии планшетного варианта сканирования документа, будет представлена кнопка «Просмотр», которую можно нажать и получить тестовое изображение готового документа, чтобы при необходимости, внести коррективы, прежде чем завершить работу кнопкой «Сканировать».

Windows Scan

По окончанию процедуры сканирования приложение, всплывающим сообщением в верхней части окна, уведомит о местоположении созданной отсканированной копии и предложит открыть ее для ознакомления путем нажатия на кнопку «Просмотреть».

Windows Scan

Встроенное стандартное системное приложение «Факсы и сканирование»

Данная программа, включенная на постоянной основе в набор стандартных приложений операционной системы, впервые была представлена пользователям в версии «Windows Vista». В отличие от более нового приложения «Microsoft» для сканирования «Windows Scan», в «Факсы и сканирование» предусмотрены дополнительные параметры. Например, встроенный инструмент для отправки результата сканирования по электронной почте, который снижает загруженность пользователей и уменьшает нагрузку на систему, потому что нет необходимости дополнительно задействовать для пересылки полученного образца файла встроенное приложение «Почта» («Mail»), веб-браузер или другой сторонний почтовый клиент.

Приложение «Факсы и сканирование» можно непосредственно запустить из главного пользовательского меню «Windows», открывающееся нажатием на кнопку «Пуск» на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола. В представленном меню, используя колесо вращения компьютерной мыши или ползунок полосы прокрутки, отыщите, в списке доступных на компьютере системных приложений и сторонних программ, и щелкните левой кнопкой мыши раздел «Служебные – Windows», для отображения скрытого вложенного меню, в котором из представленных вариантов системных служб выберите раздел «Факсы и сканирование».

Пуск

Когда искомое приложение будет открыто, на панели инструментов нажмите на кнопку «Новое сканирование», активирующую отображение всплывающего одноименного окна.

Факсы и сканирование

В запущенном окне «Новое сканирование» убедитесь, что в программе установлен требуемый вариант сканера по умолчанию. Если по какой-либо причине устройство сканирования определено не верно, то нажмите на кнопку «Изменить», и во всплывающем новом окне «Выбор устройства» в соответствующем поле выберите нужный образец из предлагаемого списка.

Факсы и сканирование

Затем нажмите на поле строки «Профиль» и в раскрывающемся меню выберите, из предлагаемых на выбор вариантов, конфигурацию сканирования: «Фото (По умолчанию)», «Документы» или «Последние использовавшиеся параметры». В качестве дополнительной настройки, щелкните параметр «Добавить профиль» в предлагаемом списке, чтобы создать собственный образец настраиваемого профиля для повторного использования.

Факсы и сканирование

Выберите в поле строки «Подача» способ, используемый в установленном сканере. Данный параметр может быть представлен только образцом «Планшетный», или, при наличии многофункционального мощного устройства формата «все в одном», количество предлагаемых вариантов может быть расширено, за счет которых станет активным и следующий параметр в строке «Размер бумаги», позволяющий выбрать, из длинного списка размеров, предпочитаемый формат.

Факсы и сканирование

Теперь установите подходящий, исходя из конкретных условий, цветовой формат в соответствующем поле одноименной строки («Цветное», «Оттенки серого» или «Черно-белое»).

Факсы и сканирование

Потом укажите в поле строки «Тип файла» востребованное расширение («BMP», «JPG», «PNG» или «TIF»).

Факсы и сканирование

Затем задайте необходимое разрешение в изменяемом поле «Разрешение («DPI». По умолчанию, в приложении «Факсы и сканирование» установлено разрешение значением «300», но пользователи могут самостоятельно вручную увеличивать или уменьшать количество точек, которые принтер будет помещать в каждый дюйм. Как правило, чем выше заданное число, тем лучше разрешение. Однако, если исходный сканируемый документ низкого качества, то увеличение разрешения не поможет повысить его итоговый результат.

Факсы и сканирование

В завершение, отрегулируйте яркость и контрастность, изменяя положение графического регулятора, которое сопровождается дублированием результата, в виде определенного числового значения, в связанных ячейках каждого параметра соответственно.

После настроек всех параметров, нажмите на кнопку «Просмотр», чтобы иметь возможность ознакомиться с предварительным результатом сканирования документа. И если итоговый представленный вариант полностью удовлетворяет ожиданиям и выглядит отлично, нажмите на кнопку «Сканировать». Если конечное качество изображения не соответствует ожидаемому уровню, то измените настройки и снова нажмите на кнопку «Просмотр» для повторной проверки результата. Нажмите на кнопку «Сканировать», когда полностью определитесь с окончательным вариантом.

Факсы и сканирование

Заключение

Благодаря повсеместному использованию персональных компьютерных устройств, большинство современных процессов, напрямую связанных с созданием, обработкой, хранением, обменом и распространением любых видов материалов, проходят значительно легче и быстрее. Пользователи регулярно задействуют множество форм информационных ресурсов, значительная часть которых представлена в электронно-цифровом формате. Однако существенная часть пользовательских данных, конфиденциальных, важных или личных документов, представлена в текстовом виде на бумажных носителях. В целях повышения уровня сохранности и получения возможности прямого непосредственного доступа при первой необходимости, пользователи, используя доступные инструменты, разработанные специалистами корпорации «Microsoft», могут на своих компьютерных устройствах под управлением операционной системы «Windows 10» мгновенно отсканировать любой исходный документ и сохранить в заданное по умолчанию или указанное самостоятельно встроенное или внешнее запоминающее устройство.

Можно конечно использовать и разнообразные приложения сторонних разработчиков для непосредственного исполнения операции сканирования. Однако, чтобы уберечь свои устройства от возможного развития ошибок и потенциального конфликта программных сред достаточно использовать приложения «Windows Scan» или «Факсы и сканирование», внутреннего функционала которых более чем достаточно для успешного исполнения востребованного процесса сканирования.

Как правило, подключив сканер к устройству или добавив новый сканер в домашнюю сеть, вы можете сразу начать сканирование изображений и документов. Если сканер не устанавливается автоматически, вот как можно это сделать.

Выберите один из следующих разделов или нажмите Показать все. При открытии любого раздела отобразятся дополнительные сведения об использовании сканера.  

В большинстве случаев для установки сканера достаточно подключить его к устройству. Подключите USB-кабель сканера к доступного USB-порту на вашем устройстве и включите сканер. Если это не сработает, это можно сделать вручную. 

  1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры или используйте следующую кнопку.
    Открытие параметров & принтеров

  2. Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока он найдет ближайшие сканеры, выберите нужный и выберите Добавить устройство.

Примечание: Если сканер включен в многофункциональный принтер или принтер «Все в одном», вы можете увидеть только имя принтера. Чтобы увидеть сканер, в & принтероввыберите установленный принтер, выберите Управление ,а затем выберите сканер.

Если сканер включен и подключен к сети, Windows найдет его автоматически. Список доступных сканеров может включать в себя все сканеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-сканеры или сканеры, подключенные к другим устройствам и доступные в сети. Ниже описан способ, как сделать это вручную. 

  1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры или используйте следующую кнопку. 
    Открытие параметров & принтеров

  2. Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока он не найдет ближайшие сканеры, выберите нужный и выберите Добавить устройство.

Если сканера нет в списке, выберите Необходимый принтер отсутствует в списке, а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную.

Примечания: 

  • При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и сканер, чтобы компьютер нашел и установил его.

  • Если вы приобрели беспроводной сканер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с сканером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для сканера см. на веб-сайте его изготовителя.

  • Если сканер включен в многофункциональный принтер или принтер «Все в одном», вы можете увидеть только имя принтера. Чтобы увидеть сканер, в & принтероввыберите установленный принтер, выберите Управление ,а затем выберите сканер.

  • Для установки некоторых сканеров вам может потребоваться разрешение администратора.

Если вы хотите узнать, установлен ли сканер, убедитесь, что он включен, и используйте кнопку Открыть параметры & принтеров или выполните следующие действия:

  1. Выберите Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры.
    Открытие параметров & принтеров

  2. В разделе Принтеры и устройства найдите ваш сканер.

Примечание: Если сканер включен в многофункциональный принтер или принтер «Все в одном», вы можете увидеть только имя принтера. Чтобы увидеть сканер, в & принтероввыберите установленный принтер, выберите Управление ,а затем выберите сканер.

После установки сканера используйте приложение «Сканер Windows» для сканирования документа или изображения. Для этого выполните следующие действия.

Примечание: Необходимо установить приложение «Сканер Windows»? Вы можете получить приложение наMicrosoft Store .

  1. Убедитесь, что сканер включен.

  2. В поле поиска на панели задач введите Windows сканировать, а затем выберите Сканирование в результатах.

  3. Выполните одно из следующих действий.

    • Поместите документ, который следует сканировать, лицевой стороной вниз на планшет сканера и закройте крышку.

    • Поместите документ, который требуется отсканировать, в податчик документов сканера.

  4. На странице «Сканирование» выполните следующие действия.

    • В разделе Сканер выберите сканер, который хотите использовать.

    • В разделе Источник выберите расположение для сканирования.           

    • В разделе Тип файла выберите тип файла для сохранения сканированного изображения. Например, файл можно сохранить в различных форматах: JPEG, BMP и PNG.

    • Выберите Показать больше для отображения параметров сохранения файла.

    • В разделе Конечная папка укажите желаемое расположение для сохранения файла, полученного в результате сканирования.

  5. Выберите Сканировать в нижней части экрана, чтобы отсканировать документ или изображение.

  6. По завершению сканирования выберите Просмотреть, чтобы просмотреть отсканированный файл перед сохранением, или закрыть, чтобы   сохранить его.  Вы можете отредактировать отсканированный документ или рисунок в режиме предварительного просмотра, который появляется при выборе представления.

Чтобы найти сохраненные ранее файл сканирования выберите Проводник на панели задач, а затем выберите расположение, которое вы выбрали для сохранения сканированных файлов. 

Если ни одно из этих действий не помогло решить проблему со сканером, возможно, проблема заключается в неправильной работе оборудования самого сканера. Посетите на веб-сайт производителя сканера для получения конкретной информации об устранении неполадок. 

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

The error message “No scanners were detected” might prompt while trying to scan files. If you are facing the issue unfortunately, this article should be helpful for you. Here, MiniTool Partition Wizard displays 4 workarounds with detailed steps.

Windows provides a feature of Fax and Scan that allows users to send faxes and scan documents conveniently. Sometimes, your computer might fail to detect the scanners when you are trying to scan files, and Windows Fax and Scan will give an error message as follows:

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.

no scanners were detected

If you come across the “no scanners were detected” issue, don’t panic. You should firstly check if the scanner is properly connected to both your computer and the power supply, and the switch button of the scanner is turned on. If everything goes on well, you might need to try the following technical solutions.

Note: If your scanner is built with a printer, you should also make sure the scanner module is enabled within the printer.

Workaround 1: Run Windows Troubleshooter

If something is not working properly on your computer, running a corresponding Windows troubleshooter is a wise choice. To resolve the “no scanners were detected” issue, you can use the printer troubleshooter and here’s a simple guide.

Step 1: Press Windows + I to open Settings.

Step 2: Navigate to Update & Security > Troubleshoot.

Step 3: Choose Printer in the right pane and click Run the troubleshooter button to start checking related problems.

click Run the troubleshooter

If there are any fix strategies, apply them to fix the potentially issues automatically. Then, you can check if the Windows fax and scan issue is fixed.

Workaround 2: Re-enable Windows Fax and Scan Feature

Sometimes, the Windows Fax and Scan feature might fail to work normally, and this may trigger the “no scanners were detected” issue. In this case, you can disable and then re-enable this feature to make it work properly again.

Step 1: Press Windows + S, input control panel and click the best match result to open it.

Step 2: Go to Programs > Programs and Features.

Step 3: Click Turn Windows features on or off in the left pane to invoke the Windows Features dialog.

Step 4: Expand Print and Document Services and uncheck Windows Fax and Scan. Click OK to save changes and exit.

Step 5: Restart your computer and open the Windows Features again. Now, check the Windows Fax and Scan and click OK to re-enable this feature.

re-enable Windows Fax and Scan feature

After that, you can try scanning your files again and the error message should disappear.

Workaround 3: Reconfigure the Scanner

If your computer cannot detect the scanner, perhaps you can re-add it to your device list. Just follow the steps below:

Step 1: Open Control Panel.

Step 2: Go to Hardware and Sound > Device and Printers.

Step 3: You will see all your connected devices. If the desired device is not listed here, click Add a device to search for available scanner or printer. If your scanner is listed but you still receive the issue, you need to right-click it, choose Remove device first, and then click Add a device.

click Add a device

Step 4: Among the detected devices, select the printer or scanner you want to connect and click Next to add it.

After the desired device is added, go to scan file again to check if it can work properly without the “no scanners were detected” issue.

Workaround 4: Update Your Scanner Driver

Finally, if all above methods fail to resolve the issue for you, perhaps the culprit is the scanner driver. If the related driver is corrupted or outdated, the corresponding device will definitely malfunction and give certain error message.

To update your scanner driver, you need to:

Step 1: Press Windows + R, input devmgmt.msc in the dialog box, and click OK button to open Device Manager.

Step 2: Expand the Imaging device, right-click your scanner driver, and choose Update driver.

Note: If your scanner is inbuilt with a printer, you need to update the target printer driver instead. You can find your printer drivers in the Print Queues category.

Step 3: Choose Search automatically for updated driver software option to process.

Then, your Windows will search the web automatically to find the latest updates for your driver. If there are any updates available, install them according to the given instructions.

Once it’s done, restart your computer and you should be able to scan documents without any problems.

Содержание

  • Способ 1: Проверка подключения
  • Способ 2: Использование средства устранения неполадок
  • Способ 3: Ручное добавление сканера
  • Способ 4: Добавление старого устройства
  • Способ 5: Проверка службы печати
  • Способ 6: Проверка компонентов Windows
  • Вопросы и ответы

Компьютер не видит сканер

Способ 1: Проверка подключения

Самая распространенная причина, по которой сканер не отображается в списке устройств Windows — проблемы с подключением. При этом возникают как физические неисправности, так и программные, что решается совершенно разными способами. Советуем ознакомиться с развернутой статьей по подключению сканера к компьютеру, где рассказано обо всех важных шагах. Обязательно выполните их все, после чего проверьте, отображается ли устройство теперь.

Подробнее: Подключаем сканер к компьютеру на Windows 10
Компьютер не видит сканер-1

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Штатное средство устранения неполадок — хороший инструмент автоматического поиска и исправления популярных проблем. В случае со сканером данное средство проверит новые устройства и перезапустит службу печати. Иногда на экране появляются и дополнительные инструкции, которые понадобится выполнить вручную, решая тем самым ошибки при соединении периферийного оборудования.

  1. Откройте «Пуск» и вызовите «Параметры», щелкнув по значку в виде шестеренки на панели слева.
  2. Компьютер не видит сканер-2

  3. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  4. Компьютер не видит сканер-3

  5. В списке слева вас интересует «Устранение неполадок».
  6. Компьютер не видит сканер-4

  7. Нажмите по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
  8. Компьютер не видит сканер-5

  9. Среди вариантов диагностики выберите «Принтер» и запустите средство. Не переживайте, службы печати и сканирования в Windows связаны, поэтому данный инструмент подходит.
  10. Компьютер не видит сканер-6

  11. Дождитесь завершения сканирования и ознакомьтесь с результатами. Если сказано переподключить сканер или перезагрузить его, выполните эти действия и проверьте, обнаружился он теперь.
  12. Компьютер не видит сканер-7

Способ 3: Ручное добавление сканера

В большинстве случаев сканер, будь то отдельное устройство или входящий в МФУ компонент, обнаруживаются в операционной системе автоматически сразу при подключении или после установки драйверов. Если этого не произошло, рекомендуется вручную добавить периферию, выполнив такие действия:

  1. В том же приложении «Параметры» нажмите по плитке «Устройства».
  2. Компьютер не видит сканер-8

  3. Перейдите в раздел «Принтеры и сканеры».
  4. Компьютер не видит сканер-9

  5. Щелкните по кнопке «Добавить принтер или сканер».
  6. Компьютер не видит сканер-10

  7. Дождитесь завершения поиска и кликните по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке», если оборудование не отобразилось при сканировании.
  8. Компьютер не видит сканер-11

  9. В новом окне отметьте маркером пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную», после чего переходите далее.
  10. Компьютер не видит сканер-12

  11. Используйте существующий порт для типа соединения.
  12. Компьютер не видит сканер-13

  13. Изначально среди драйверов находится ограниченное количество устройств, поэтому нужно нажать «Центр обновления Windows» для загрузки дополнительных файлов.
  14. Компьютер не видит сканер-14

  15. В списке выберите изготовителя сканера и его модель, после чего нажмите «Далее».
  16. Компьютер не видит сканер-15

  17. Задайте имя устройства и завершите тем самым установку. Приступайте к сканированию документа, повторно подключив устройство к компьютеру.
  18. Компьютер не видит сканер-16

Способ 4: Добавление старого устройства

Из названия данного метода уже понятно, что подойдет он только обладателям старых сканеров, как отдельных, так и совмещенных с принтерами. Дело в том, что такое оборудование часто не поддерживает Plug and Play, то есть автоматическое обнаружение после подключения, позволяющее сразу же приступить к печати или сканированию. Вам понадобится самостоятельно выбрать периферию из перечня и добавить ее. Если в списке из предыдущего способа вы не нашли нужную модель, используйте другой вариант.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и из появившегося меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
  2. Компьютер не видит сканер-17

  3. Выделите нажатием ЛКМ название компьютера и откройте список «Действие».
  4. Компьютер не видит сканер-18

  5. В нем вас интересует кнопка «Установить старое устройство».
  6. Компьютер не видит сканер-19

  7. В приветственном окне двигайтесь далее.
  8. Компьютер не видит сканер-20

  9. Сначала проведите автоматическую установку оборудования, а если оно не будет обнаружено, переходите к выбору из списка вручную.
  10. Компьютер не видит сканер-21

  11. Среди стандартных типов устройств отыщите «Принтеры» или «Принтеры, совместимые с IEEE 1284.4», что зависит исключительно от того, насколько старое ваше оборудование.
  12. Компьютер не видит сканер-22

  13. Обновите перечень драйверов и отыщите подходящий сканер по модели, следуйте инструкциям в окне, завершив тем самым установку.
  14. Компьютер не видит сканер-23

Способ 5: Проверка службы печати

Рекомендуем выполнять этот метод только в том случае, если пробуете подключить к компьютеру МФУ с целью сканирования. Если речь идет о сканере как отдельной периферии, в этом случае служба печати не связывается с ним и сканирование происходит без обращения к ней.

  1. Откройте меню «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».
  2. Компьютер не видит сканер-24

  3. После запуска в новом окне кликните по строке «Диспетчер печати» правой кнопкой мыши.
  4. Компьютер не видит сканер-25

  5. Из появившегося контекстного меню выберите «Перезапустить» или «Запустить», если сейчас служба неактивна.
  6. Компьютер не видит сканер-26

  7. Дождитесь завершения процесса и переходите к проверке результатов.
  8. Компьютер не видит сканер-27

Способ 6: Проверка компонентов Windows

Этот метод подходит для обладателей Windows 7 или «десятки», кто еще не обновился до последней версии, поскольку рассматриваемый далее компонент — «Факсы и сканирование Windows» — больше недоступен для изменения по решению разработчиков. Впрочем, вы можете проверить настройки и изменить их, если будет такая возможность.

  1. Откройте «Пуск» и вызовите «Панель управления». В Виндовс 10 для этого понадобится воспользоваться поиском.
  2. Компьютер не видит сканер-28

  3. В новом окне перейдите в «Программы и компоненты».
  4. Компьютер не видит сканер-29

  5. На панели слева щелкните по ссылке «Включение или отключение компонентов Windows».
  6. Компьютер не видит сканер-30

  7. Отыщите директорию «Службы печати и документов» и разверните ее. Там вас интересует папка «Факсы и сканирование Windows». Поставьте галочку напротив нее и перезагрузите компьютер. Если такого пункта нет, убедитесь в том, что активен компонент «Клиент интернет-печати».
  8. Компьютер не видит сканер-31

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

  • Рабочий вариант сканирования для всех Windows
  • Используем Paint
  • Как сканировать в Windows 7
  • Как сканировать на компьютер в windows 10
    • Установка сканера
    • Быстрое сканирование
    • Приложение «Сканер»
  • Возможные проблемы

Сканирование представляет собой перенос информации с реального физического носителя в электронный файл (фото, pdf документ и другие форматы). Сканировать в Windows 10 или более ранних версиях операционной системы, например, Windows 7 и даже XP можно стандартными средствами. Дополнительно производители оргтехники предлагают фирменное программное обеспечение, которое устанавливается вместе с драйверами. Внутри софта всегда есть утилиты для сканирования, где можно настраивать много параметров – качество скана (разрешение), формат конечного файла скана, выбирать оттенок (цветной или черно-белый).

Сканировать можно с принтера на компьютер, если вы обладатель многофункционального устройства (МФУ, 3 в 1), или с отдельного сканера, который предназначен именно для создания скан копий. Технология практически всегда одинаковая и делается в несколько кликов мышки.

Рабочий вариант сканирования для всех Windows

Самым простым и рабочим способом сделать скан документа в Windows 7-10 является использование стандартного мастера работы со сканером.

Перед началом сканер или МФУ должен быть подключен одним из возможных способов, поддерживаемых техникой (USB, Wi-Fi), и установлен/добавлен в Windows.

Пару слов про подключение сканера/принтера и установку. Подсоедините технику и компьютер любым удобным способом. Наиболее легко соединить USB-шнуром, который шел в комплекте с техникой. Если шнура нет, купить его можно в любом компьютерном магазине или заказать в интернете. Далее включите принтер через кабель питания в сеть. Нажмите на кнопку включение, которая находится на корпусе аппарата. После, Windows должна обнаружить устройство. Возможно, начнется автоматическая установка драйверов. В ином случае вставьте компакт-диск в дисковод ноутбука или стационарного компьютера, запустите установочный файл и пошагово сделайте установку «дров». Теперь техника готова к сканированию и другим поддерживаемым операциям (печати, копированию).

Как сканировать:

  • поднимите крышку сканера и положите носитель заполненной стороной вниз, ориентируясь на направляющую в углу устройства;
  • откройте окно «Устройства и принтеры» (нажмите одновременно клавиши «Windows+R», выполните команду «control printers»);
  • в списке оборудования найдите нужное устройство и убедитесь, что техника готова к работе;
  • кликните правой кнопкой мышки, из контекстного меню выберите пункт «Начать сканирование»;
  • откроется окно, где по желанию можно выставить параметры сканирования (цветность, разрешение, формат отсканированного документа). Окно может отличаться интерфейсом, все зависит от производителя и модели техники;
  • при необходимости сделайте предварительный просмотр скана, чтобы убедиться в правильном расположении листа;
  • нажмите на «Сканировать», принтер начнет создавать электронную копию документа;
  • после окончания оцифровки будет предложено сохранить документ с необходимым именем.

Готовый скан будет располагаться в системной папке Windows «Изображения». Внутри автоматически создается папка, где и находится скан-копия. Откроется любым приложением, которое сможет обработать формат скана.

Если скан был сохранен в формате изображения, тогда открытие автоматически сделается через стандартное средство просмотра фотографий. Для открытия PDF и других форматов потребуется специальный софт, например, Adobe PDF Reader.

На этапе настроек важным параметром является разрешение (dpi), который измеряется в количестве точек на дюйм. Чем больше показатель, тем выше качество, но и размер конечного файла может увеличиться в несколько раз. Максимальное разрешение рекомендуется выбирать для документов (паспортов, свидетельств о рождении) и носителей с множеством мелких элементов (эл. схем и других). Это позволит многократно увеличивать скан в размере без потерь качества, чтобы разглядеть все детали на изображении.

Используем Paint

Paint – стандартный графический редактор, который присутствует в любой версии Windows. В XP открыть редактор можно через «Пуск» в папке «Стандартные программы». В Windows 8-10 проще воспользоваться поиском. Начните вводить «Paint» в поиск, система предложить необходимый вариант.

  1. После запуска Paint откройте меню «Файл» на верхней панели и выберите пункт «Со сканера или камеры».
  2. Появится похожее окно, как в предыдущем пункте, где при необходимости можно сделать стандартные настройки сканирования.
  3. Кликните на «Сканировать» и если аппарат в подключенном и рабочем состоянии, то запуститься оцифровка.
  4. Готовое изображение появится в рабочей области окна редактора. При необходимости отредактируйте картинку инструментами, которые предлагает Paint.
  5. Для сохранения скана в электронный документ, через меню «Файл» выберите «Сохранить как», выберите нужный формат, задайте директорию, куда попадет файл.

Как сканировать в Windows 7

Во всех ОС есть встроенные инструменты для работы с подключенными периферийными устройствами. Одним из таких является «Факсы и сканирование Windows».

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Внизу панели в строку поиска начните вводить название службы «Факсы…»;
  3. Windows предложит найденные варианты, откройте программу.
  4. В появившемся окне можно сразу увидеть, что сканировалось ранее, или какие факсы получались/принимались на компьютер.
  5. Нажмите на кнопку «Новое сканирование».
  6. Настройте параметры в соответствии с вашими нуждами. Если к компьютеру подключено несколько принтеров или специализированных сканеров, тогда обратите внимание на верхнюю часть окна. Проследите, чтобы был выбран нужный аппарат для работы. Если есть встроенная функция двухстороннего сканирования, а необходимо обработать только одну сторону, тогда в пункте «Подача», измените настройку.
  7. Жмете на «Сканировать». В зависимости от установленного качества документа, процесс сканирования может занимать разное время. Документ будет сохранен в папку по умолчанию, которую можно узнать и изменить в настройках. Как правильно, скан попадает в папку «Мои документы».

Если сканировать приходится часто, то чтобы каждый раз не выставлять параметры, можно сохранить настройки в профиль. Потом, при очередном сканировании, выбирается профиль и все настройки выставляются. Нажмите на «Добавить профиль», пройдитесь по каждому пункту настроек и задайте необходимые, нажмите «Сохранить профиль».

Как сканировать на компьютер в windows 10

«Десятка» является самой новой версии ОС Windows. Поэтому, есть случаи проблемной работы устройств. В частности, проблемы возникают с драйверами.

Например, устройства бренда Canon рекомендуют устанавливать драйвера более старых версий, из-за чего возникает конфликт ПО и Windows. Такие случаи редко возникают, но иметь понимание возможности возникновения такой ситуации и быть вооруженным необходимо.

Аналогичная ситуация с устаревшей техникой. Рано или поздно слишком старые модели принтеров перестают поддерживаться. Драйвера не обновляются под современные требования Windows. В таком случае отсканировать вообще не получится. Единственный вариант – подключить аппарат к компьютеру, на котором установлена система, на которую есть драйвера.

Возможны проблемы со сканированием и по локальной сети. Когда несколько ПК подключены между собой в одну сеть и сканер используется в качество общего устройства для всех компьютеров, то второстепенные компы могут не распознавать устройство. В таком случае надо временно подключить сканер к главному компьютеру и сделать сканирование.

В большинстве случаев для установки МФУ используется один общий драйвер. Во время распаковки программы инсталлируются все пакеты драйверов, необходимые для работы всех узлов техники (сканера, ксерокса, принтера). Но иногда для работы каждого механизма надо ставить отдельные драйвера. Поэтому, если на диске не один установочный файл или вовсе предоставляется несколько дисков, то рекомендуется инсталлировать весь пакет ПО. Бывают случаи, когда человек устанавливает дрова, принтер работает, а вот сканер и функция копирования недоступны. Знайте, проблема может быть как раз в этом.

Установка сканера

  1. Сначала соедините шнуром сканер и ПК.
  2. Вставьте кабель питания сначала в аппарат, а затем в розетку.
  3. При включенном компьютере нажмите на кнопку «Вкл» на корпусе сканера.
  4. Дождитесь распознавания сканера и автоматической установки. Если все прошло успешно, то оборудование появится в окне «Устройства и принтеры» («Win+R» и комбинация «control printers»). Можно приступить к сканированию.
  5. В ином случае потребуется воспользоваться диском с драйверами, который поставляется в комплекте со сканером. Если диска нет, тогда софт скачивается с официального сайта производителя. Зайдите на оф. сайт, найдите раздел, отвечающий за ПО. Укажите модель вашего сканера, скачайте ПО и сделайте установку на комп, запустив загруженный файл.
  6. Делаем перезагрузку Windows.

Быстрое сканирование

Первый и самый легкий метод отсканировать документ – воспользоваться мастером через контекстное меню сканера. Способ уже был описан выше в статье, поэтому, чтобы не повторятся, дадим ссылку на инструкцию – перейти к описанию.

Приложение «Сканер»

Приложение бесплатное, но изначально после установки Win 10 программы может не быть. Тогда надо скачать и установить софт с официального магазина Windows.

  1. Открывается магазин в «Пуск».
  2. Далее вводите «Сканер» в поиск по магазину, выбираете приложение из доступного списка.
  3. Жмете на «Получить», затем должна начаться установка. В ном случае дополнительно нажмите на кнопку «Установить».
  4. Предложение открыть сканер будет доступно в уведомлении сразу после установки.Открыть приложение можно также через «Пуск» в «Недавно добавленные» или найти посредством поиска.

Откроется «Сканер» в новом окне. Чтобы отсканировать носитель, надо сделать те же действия, что и в предложенных вариантах ранее. Выберите нужный сканер, выставьте требуемые настройки, при необходимости предварительно просмотрите сделанный в будущем скан. Разрешение, расширение файла, тип цвета выбираются после нажатия на ссылку «Больше». Там же возможно выбрать, куда сохранится копия – пункт «Конечная папка». По умолчанию сохранение выполняется в папку «Изображения-Сканы», попасть в директорию легко через проводник в окне со всеми дисками.

Затем кликайте на «Сканировать» и получите цифровой документ.

Возможные проблемы

  1. Если сканер не сканирует или возникают какие-то другие проблемы с ошибками, сперва попробуйте диагностировать и исправить ситуацию стандартным средством. Кликните ПКМ по сканеру и выберите «Устранение неполадок». Далее следуйте подсказкам и рекомендациям утилиты.
  2. Хоть и редко, но могут возникать конфликты устанавливаемых утилит во время инсталляции дров с компонентами Windows. Тогда на выбор можно либо удалить утилиту, либо отключить встроенные компоненты в операционку. Перейдите в «Панель управления», далее «Программы и компоненты». Для удаления софта справа в окне найдите нужную программу, сверху нажмите «Удалить». А вот чтобы деактивировать компонент, в этом же окне слева нажмите на ссылку «Включение или отключение компонентов Windows». Раскройте дерево «Службы печати и документов», снимите галочку с компонента «Факсы и сканирование Windows», затем перезагрузите ПК.

  • Как добавить устройство windows 10 вручную
  • Как добавить сочетания клавиш windows 10
  • Как добавить системные значки в windows 10
  • Как добавить точку восстановления windows 10
  • Как добавить файл в windows media