Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
---|---|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление |
Удаление установленного обновления Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы |
Возврат компьютера в исходное состояние |
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему |
Возврат к предыдущей версии Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение |
Восстановление из точки восстановления системы |
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Журнал обновлений > Удалить обновления .
Просмотр журнала обновлений -
В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Выберите Пуск > Параметры > Система > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.
Параметр |
Результат |
---|---|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
Удалить все |
Примечание. Параметр Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
---|---|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление. |
Удаление установленного обновления Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы. |
Возврат компьютера в исходное состояние |
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления. |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления. |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему. |
Возврат к предыдущей версии Windows |
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение. |
Восстановление из точки восстановления системы |
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров журнала обновлений -
Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.
Параметр |
Результат |
---|---|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
Удалить все |
Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
-
Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
-
Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
-
Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
-
Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы, см. статью Резервное копирование компьютера с Windows.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
Примечания:
-
Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
-
Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
-
Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.) -
В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.
-
Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.
-
Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.
Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что после обновлений, а иногда и без четко определяемых причин, при включении компьютера или ноутбука постоянно появляется надпись «Подготовка автоматического восстановления», сменяющаяся «Диагностика компьютера», переводящая в итоге на экран «Автоматическое восстановление» в Windows 10.
В этой инструкции подробно о возможных методах исправить постоянное автоматическое восстановление Windows 10 и вернуть нормальную загрузку компьютера.
- Постоянное автоматическое восстановление после выключения, а при перезагрузке ошибок нет
- Способы вручную исправить проблемы, приводящие к автоматическому восстановлению
- Как отключить автоматическое восстановление Windows 10
- Видео инструкция
Автоматическое восстановление только после завершения работы, после перезагрузки Windows 10 работает
Один из распространенных вариантов — подготовка автоматического восстановления, диагностика компьютера Windows 10 и последующие этапы проявляют себя только после завершения работы при очередном включении компьютера или ноутбука, а нажатие кнопки «Перезагрузить сейчас» или простая перезагрузка решает проблему. Также возможен вариант, когда появление проблемы зависит от того, как долго компьютер пробыл в выключенном состоянии или выключался ли он из розетки.
В описанных выше случаях могут помочь следующие варианты решения проблемы:
- Отключить быстрый запуск Windows 10 (самый быстрый метод и необходимый, если проблема возникает на ПК после выключения из розетки, а не выключать вы его не готовы).
- Вручную установить драйверы чипсета и управления электропитанием, а для Intel — также драйверы Intel ME (Management Engine Interface) с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы, даже если на официальном сайте они не самые новые.
- Для ПК при включенной функции «Быстрый запуск» — не отключать компьютер от электросети.
Суть в данном случае сводится к тому, что Windows 10 при включенной по умолчанию функции «Быстрый запуск» и завершении работы не выключается «полностью», а переходит в подобие гибернации. При неправильной работе драйверов чипсета и управления электропитанием (а нередки случаи, когда такую неправильную работу вызывают автоматически устанавливаемые Windows 10 драйверы, несмотря на их совместимость), а также при полной потере питания (например, выключили ПК из розетки), повторное восстановление из этой гибернации может приводить к сбоям и автоматическому восстановлению.
Исправление проблем, вызывающих автоматическое восстановление вручную
После автоматической диагностики компьютера Windows 10 пользователь попадает на экран «Автоматическое восстановление», дающий доступ к различным инструментам восстановления, которые можно использовать, чтобы исправить проблему:
- На экране «Автоматическое восстановление» нажмите «Дополнительные параметры».
- В открывшемся меню среды восстановления перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры».
- В появившемся меню вы можете использовать сразу многие варианты восстановления, в зависимости от того, после чего возникла проблема. Если вы не знаете это точно, рекомендую использовать варианты по порядку.
- Если проблема появилась после установки каких-либо программ, манипуляций с системным реестром Windows 10, попробуйте пункт «Восстановление системы» для использования точек восстановления. При их наличии на компьютере велика вероятность, что проблему удастся исправить.
- В случае, если «Автоматическое восстановление» стало беспокоить после установки обновлений Windows 10, перейдите в раздел «Удалить обновления» и попробовать сначала пункт «Удалить последнее исправление», а если он не поможет — «Удалить последнее обновление компонентов». При запросе пароля и в случае, если у вас нет никакого пароля учетной записи, оставьте его пустым, также учитывайте, что если вход в систему осуществляется по ПИН-коду, здесь потребуется вводить не его, а именно пароль.
- При появлении постоянной подготовки к автоматическому восстановлению после сбоев питания, установки второй ОС или действий с разделами жесткого диска или SSD, попробуйте использовать пункт «Восстановление при загрузке». Так же тут может быть полезной инструкция Восстановление загрузчика Windows 10.
- Если ни один из вариантов не помогает, проверьте, работает ли безопасный режим, для этого в меню выберите «Параметры загрузки», нажмите кнопку «Перезагрузить», а после появления меню выборов вариантов загрузки нажмите клавишу 4 или F4 для входа в безопасный режим. Если зайти в безопасном режиме удалось, возможно, там вы сможете отменить действия, предшествовавшие появлению проблемы. Подробнее на тему — Безопасный режим Windows 10.
В крайнем случае помните о пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» в меню «Поиск и устранение неисправностей», позволяющий выполнить автоматическую переустановку Windows 10, в том числе с сохранением ваших данных.
Как отключить автоматическое восстановление Windows 10
Существует возможность отключить запуск автоматического восстановления Windows 10 и проверить, как система поведет себя в этом случае — в некоторых случаях это приводит к нормальной загрузке ОС, иногда — позволяет определить, в чем именно заключается проблема. Для отключения автоматического восстановления:
- Как и в предыдущем способе (шаги 1-3) перейдите к средствам восстановления системы.
- Откройте пункт «Командная строка».
- В командной строке введите
bcdedit /set {current} recoveryenabled no
и нажмите Enter.
- Закройте командную строку, выберите пункт «Выключить компьютер», а затем снова его включите.
В дальнейшем, чтобы вернуть автоматическое восстановление, которое иногда может быть полезным — используйте командную строку (от имени администратора, если она будет запущена в работающей Windows 10) и команду
bcdedit /set {current} recoveryenabled yes
Бесконечное автоматическое восстановление Windows 10 — видео
Если вам всё ещё требуется помощь, опишите ситуацию и возможные причины появления проблемы в комментариях, постараюсь дать подсказку.
Windows 10 является достаточно надежной и стабильной операционной системой, тем не менее, она не может быть полностью застрахована от ошибок, в том числе критических. Повреждение или удаление важных системных файлов, повреждение секторов жесткого диска и веток реестра может привести к невозможности нормальной загрузки операционной системы. Разработчики предусмотрели возможность развития подобных сценариев и реализовали такую функцию как автоматическое восстановление компьютера.
- 1 Подготовка автоматического восстановления windows 10
- 1.1 Как исправить повреждение файлов и файловой системы
- 1.2 Ошибки или баги в обновлении — что делать
- 1.3 Исправляем повреждение реестра и прочие ошибки
- 2 Ошибка «Автоматическое восстановление. Не удалось восстановить компьютер»
- 2.1 Повреждение критически важных файлов
- 2.2 Отсутствие точек восстановления
- 2.3 Постоянно появляется экран «Автоматическое восстановление. Компьютер запущен некорректно»
- 2.4 Сбой питания
- 2.5 Внесение изменений в реестр, установка сомнительного ПО
- 2.6 Установка «кривых» обновлений
- 2.7 Повреждение загрузочных файлов
- 2.8 Неправильная работа драйверов чипсета и управления питанием
- 2.9 Ложная необходимость восстановления
- 3 Решение проблемы автоматического восстановления в Windows 8.1
Функция запускается, когда в ходе загрузки возникает критическая ошибка или процесс загрузки оказывается прерванным более двух раз, например, вследствие внезапного отключения питания. Как правило, процедура восстановления проходит в два этапа: подготовка с последующей диагностикой проблемы и инициируемая пользователем перезагрузка, в процессе которой система производит восстановление недостающих или поврежденных файлов из теневых копий, также называемых точками восстановления.
Подготовка автоматического восстановления windows 10
К сожалению, результаты работы функции автовосстановления не всегда оказываются положительными. Повреждение или отсутствие самих бекапов и критически важных системных файлов, ошибки жесткого диска, нехватка места на системном томе могут привести к невозможности завершения процедуры или к ее зацикливанию. Рассмотрим один из таких сценариев, в котором подготовка автоматического восстановления в Windows 10 зависает, при этом пользователь видит лишь черный экран с сообщением о подготовке.
Как исправить повреждение файлов и файловой системы
Причиной «вечной» подготовки к восстановлению может стать повреждение структуры диска, обычно конкретного сектора, в котором записан отвечающий за выполнение процедуры восстановления файл. Проверка файловой системы и целостности системных компонентов командами chkdsk
и sfc /scannow
могла бы выявить и устранить проблему, но что делать, если подготовка автоматического восстановления Windows 10 не заканчивается? Решение здесь только одно — загрузить компьютер с установочного или спасательного диска, например, WinPE 10-8 Sergei Strelec и выполнить необходимые восстановительные работы.
Итак, выставив в BIOS загрузку с внешнего носителя, загрузите компьютер с установочного диска с Windows и когда на экране появится окно мастера-установщика, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы». После того как окажемся в среде WinPE, выбираем Поиск и устранение неисправностей → Командная строка. Теперь нужно узнать буквы разделов, для чего в консоли тут же выполните команду notepad, а когда откроется Блокнот, нажмите Ctrl + S и определите в открывшемся окне Проводника букву системного тома. Получив букву, в данном примере это D
, выполните следующую команду:
chkdsk D:
Если в ходе проверки будут найдены ошибки, проверку нужно будет повторить, но уже с использованием аргументов, вот так:
chkdsk D: /f /r
Закончив анализ диска и файловой системы, выполните проверку на предмет повреждения системных файлов следующей командой:
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows
Примечание: восстановление с помощью инструмента SFC может быть эффективным, если только неповрежденным осталось само хранилище компонентов WinSxS. Впрочем, вы можете подключить к ПК хранилище аналогичной рабочей версии Windows, только для этого вам придется распаковать WIM- или ESD-образ, скопировав его содержимое на отдельную флешку, которая затем будет подключена к проблемному компьютеру.
Ошибки или баги в обновлении — что делать
Если вы видите черный экран с текстом «Подготовка автоматического восстановления Windows» после очередного обновления, скорее всего, неполадка вызвана именно установкой обновления. В этом случае обновление необходимо удалить, воспользовавшись тем же загрузочным диском. Загрузив с него компьютер и зайдя в среду восстановления как было показано выше, перейдите в раздел Поиск и устранение неисправностей → Удалить обновления и выберите один из двух вариантов:
- Удалить последнее исправление. Обычно это патч, выпускаемый Microsoft для решения конкретной проблемы.
- Удалить последнее обновление. Этот вариант следует выбирать, если вы желаете отменить предыдущее мажорное обновление.
По завершении удаления обновления загружаем компьютер в обычном режиме и смотрим, как ведет себя Windows.
Исправляем повреждение реестра и прочие ошибки
Если есть подозрение, что процедура остановилась на этапе подготовки к автоматизированному восстановлению из-за повреждения реестра, пробуем выполнить откат к точке восстановления, выбирая в меню загрузочной среды Восстановление системы → Версию ОС и следуем указаниям мастера. Однако, такой способ не гарантирует успеха, если поврежденными окажутся сами файлы теневой копии. В редких случаях ошибка может указывать на проблему с загрузчиком, исключить ее можно, выбрав в меню загрузочной среды «Восстановление при загрузке».
Ошибка «Автоматическое восстановление. Не удалось восстановить компьютер»
Выше мы рассмотрели пример, когда компьютер отказывается загружаться, зависая на этапе подготовки к автовосстановлению Windows 10, теперь разберем сценарий, в котором процедура восстановления запускается, но завершается неудачей. При этом пользователь получает сообщение, которое вы можете видеть на скриншоте ниже. Итак, рассмотрим 9 причин сбоя во время автоматического восстановления Windows 10 и способы их устранения.
Повреждение критически важных файлов
В большинстве случаев подобная ошибка связана с повреждением файлов, которые сами отвечают за запуск процедуры восстановления. В таком случае вы можете попробовать выполнить описанные выше действия, а если ничего не поможет, придётся прибегнуть к сбросу компьютера в первоначальное состояние. Для этого тут же в окне с сообщением жмем Дополнительные параметры → Поиск и исправление неисправностей → Вернуть компьютер в исходное состояние, перед этим обязательно подключив к компьютеру установочный диск той же версии системы, которая установлена на ПК.
Затем вам нужно будет выбрать источник файлов. В Windows 10 2004 это локальное хранилище и облако, в ранних версиях системы может быть доступно только локальное хранилище, то есть диск с дистрибутивом. Выбрав источник, определитесь, что делать с вашими личными файлами, хранящимися в пользовательских каталогах на диске C
. Их можно сохранить или удалить. В последнем случае восстановление будет равнозначно полной переустановке. Дальнейшие действия автоматизированы.
Отсутствие точек восстановления
Повреждение или отсутствие теневых копий приведет к той же ошибке. Решение принимаем аналогичные описанными в предыдущем абзаце. Универсальным решением послужило бы развертывание системы из полной резервной копии, но нужно, чтобы такая копия была заблаговременно создана.
Постоянно появляется экран «Автоматическое восстановление. Компьютер запущен некорректно»
Рассмотрим еще один вариант ошибки, при которой вся процедура зацикливается. Выглядит это так. После загрузки Windows 10 начинается подготовка автоматического восстановления, после чего на экране с сообщением «Компьютер запущен некорректно» пользователь жмет «Перезагрузить», но всё начинается по кругу — опять экран подготовки, опять предложение перезагрузиться. Так как Windows не сообщает, что именно вызвало сбой при загрузке, действовать необходимо с учетом того, что происходило перед появлением неполадки. Специально загружаться с диска в такой ситуации необязательно.
Сбой питания
Этот же экран появится, если загрузка будет прервана два раза. Если такое произошло, не спешите включать компьютер в третий раз, проверьте для начала всё ли в порядке с блоком питания и сетью. Дополнительных действий на экране восстановления обычно не требуется, достаточно нажать «Перезагрузить», чтобы ПК смог загрузиться в обычном режиме. Повторяющаяся ошибка при исправных компонентах электропитания станет указывать на проблемы с файлами системы, реестром или конфигурацией.
Внесение изменений в реестр, установка сомнительного ПО
Если неполадка возникла после вмешательство в реестр, установки программного обеспечения, в том числе драйверов, в меню WinPE выберите «Восстановление системы» (с использованием точек восстановления). Так как повреждения оказываются незначительными, в большинстве случаев Windows благополучно удается вернуть к жизни.
Установка «кривых» обновлений
Соответственно, при появлении ошибки после установки пакетов обновлений, используем опцию «Удалить обновления». Как это сделать, было наглядно продемонстрировано выше в разделе «Ошибки или баги в обновлении».
Повреждение загрузочных файлов
При повреждении файлов загрузчика (ошибка bootmgr is missing и т. п.) до экрана восстановления может и не дойти, поэтому нужно будет загрузиться с установочного диска и выбрать в меню WinPE опцию пункт «Восстановление при загрузке».
Неправильная работа драйверов чипсета и управления питанием
На данную проблему станет указывать появление экрана подготовки автоматического восстановления только при полном выключении и повторном включении ПК. Причина часто кроется в не совсем корректной работе встроенных в Windows 10 драйверов чипсета и управления питанием. В этой ситуации можно порекомендовать следующее:
- Не отключать компьютер от сети электропитания.
- Установить «родные» драйвера чипсета и управления питанием.
- Отключить функцию быстрого запуска в параметрах электропитания, смотрите скриншоты ниже.
Ложная необходимость восстановления
В редких случаях к зацикливанию на экране восстановления может привести ошибка самой Windows, «считающей», что компьютер был запущен некорректно. Сейчас мы покажем, как отключить автоматическое восстановление Windows 10, возможно, это позволит загрузить компьютер в штатном режиме, после чего вы сможете приступить к полноценной диагностике. Для этого на экране восстановления вам нужно открыть командную строку, подтвердив действие вводом пароля от своей учетной записи и выполнить в консоли следующую команду:
bcdedit /set {current} recoveryenabled no
Решение проблемы автоматического восстановления в Windows 8.1
Всё то, что было описано выше, применимо и к Windows 8.1, разница заключается в основном лишь в интерфейсе загрузочной среды WinPE. Отличается она незначительно, в частности, пункт меню «Восстановить» в Windows 8.1 находится в том же разделе, что и пункт «Вернуть в исходное состояние». Кроме того, и при сбросе в исходное состояние, и при восстановлении Windows 8.1 потребует установочный диск, тогда как в Windows 10 при отсутствии такого диска будет выдана ошибка «Возникла проблема…» Облачное восстановление Windows 8.1 не поддерживается.
Windows 10, как и предыдущие версии этой операционной системы, полностью не защищена от сбоев, воздействия компьютерных вирусов, выхода из строя оборудования и прочих проблем. Поэтому, если у вас возникли неполадки при работе или загрузке ОС, можете воспользоваться встроенными средствами для возвращения операционной системы в работоспособное состояние.
Восстановление Windows 10 можно осуществить несколькими способами.
Если компьютер загружается:
- С помощью точки восстановления.
- Сброс к заводским настройкам.
- История файлов.
Если компьютер не загружается:
- Использование диска восстановления.
- С помощью установочного диска.
Теперь разберем эти варианты восстановления более подробно.
Содержание
- Способ 1 – С помощью точки восстановления системы
- Способ 2 — Сброс к заводским настройкам
- Способ 3 – История файлов
- Способ 4 – Использование диска восстановления
- Способ 5 – С помощью установочного диска
Способ 1 – С помощью точки восстановления системы
Windows периодически сохраняет информацию о программах, системных настройках, драйверах, реестре и драйверах в точках восстановления системы. Это происходит перед значимыми изменениями в ОС, такими как установка программ, драйверов или обновлением системы. Также точку восстановления можно создать вручную. Как это сделать можете прочитать в этой инструкции.
Стоит отметить, что после восстановления ваши данные останутся нетронутыми, а драйвера, программы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
1. Запустите окно свойств системы (сочетание клавиш Windows + Pause) и откройте пункт «Защита системы».
2. Нажмите кнопку «Восстановить», а потом «Далее». В списке доступных точек восстановления выберите нужный пункт и опять нажмите «Далее».
3. Еще раз проверьте выбранные параметры, нажмите кнопку «Готово», а затем «Да» в окне предупреждения. Начнется процесс восстановления, при этом компьютер будет перезагружен.
Способ 2 — Сброс к заводским настройкам
В Windows 10 есть возможность вернуть настройки системы в исходное состояние. При этом можно сделать полный сброс или с сохранением пользовательских файлов. Преимущество этого метода в том, что если вы захотите переустановить систему вам не нужно производить установку Windows c нуля, достаточно просто выполнить сброс.
Чтобы воспользоваться этой функцией, нужно перейти в следующий раздел: «Параметры компьютера -> Обновление и безопасность -> Восстановление -> Вернуть компьютер в исходное состояние» и нажать кнопку «Начать».
Более детально процесс сброса к заводским настройкам мы рассмотрели в этой статье: https://compconfig.ru/winset/sbros-windows-10.html
Способ 3 – История файлов
Этот метод непосредственно не связан с восстановлением системы, но в совокупности с остальными способами тоже может быть полезным.
«История файлов» позволяет делать резервные копии ваших файлов в автоматическом и ручном режиме. Вам достаточно активировать эту функцию и указать, какие папки нужно сохранять. Система будет автоматически делать резервные копии ваших документов с периодичностью, которую можно настроить. При необходимости вы сможете легко восстановить файлы нужной вам версии.
Как включить, настроить и использовать этот инструмент вы можете прочитать в этой статье: https://compconfig.ru/winset/istoriya-faylov-windows-10.html
Способ 4 – Использование диска восстановления
Если Windows 10 не загружается, вы можете попробовать произвести реанимацию системы с помощью диска восстановления, который позволит вам получить доступ к дополнительным параметрам запуска.
Если у вас еще нет диска восстановления, воспользуйтесь этой инструкцией:
Как создать диск восстановления Windows 10
После загрузки с USB-диска восстановления перейдите в раздел «Диагностика -> Дополнительные параметры».
Здесь вы можете использовать несколько вариантов реанимации компьютера:
- Восстановление Windows с помощью точки восстановления. Это вариант мы уже рассматривали выше. Смысл его тот же, только запуск производится другим путем.
- Восстановление образа системы. Этот метод известен еще с Windows 7. Если вы ранее создали образ системы в Windows, то можно легко его восстановить через диск восстановления. Как создается образ системы в Windows 10 можно прочитать здесь: https://compconfig.ru/winset/kak-sozdat-obraz-windows-10.html
- С помощью следующего пункта вы можете попробовать автоматически исправить ошибки при загрузке.
- Для более продвинутых пользователей есть возможность запустить командную строку для восстановления системы или других целей.
- Ну и последний вариант – это возвращение Windows к предыдущей сборке.
Также следует отметить, что если при создании диска восстановления системы вы произвели запись системных файлов на диск, то у вас будет возможность переустановить Windows с этого диска. Но если вы покупали компьютер с предустановленной Window 8 (8.1) со скрытым разделом восстановления, то будет восстановлена версия системы, которая изначально поставлялась с компьютером.
Способ 5 – С помощью установочного диска
Если Windows не загружается, и у вас нет диска восстановления, вы можете использовать установочный диск для реанимации компьютера.
Установочный диск можно записать на USB-носитель или DVD-диск, используя средство для создания носителя, которое можно скачать здесь.
Загрузившись с установочного носителя, вы увидите окно, в котором нужно выбрать языковые параметры и нажать кнопку «Далее».
В следующем окне нужно нажать на ссылку «Восстановление системы» в нижнем левом углу.
Далее зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей». Здесь вы увидите 2 варианта для восстановления:
- Вернуть компьютер в исходное состояние. Будет произведен сброс к заводским настройкам с сохранением файлов пользователя или без. Этот инструмент мы уже рассматривали выше (способ 2).
- Дополнительные параметры. Как и на диске восстановления системы откроется список инструментов, с помощью которых можно вернуть работоспособность Windows с помощью точек восстановления, образа системы и т.д.
Мы рассмотрели основные способы восстановления Windows 10. Обычно их вполне достаточно чтобы вернуть систему в работоспособное состояние. Сюда можно было еще добавить чистую установку Windows, но это уже крайняя мера и к восстановлению системы имеет косвенное отношение.
Ваш компьютер продолжает перезагружаться с сообщением об ошибке, в котором говорится «Подготовка к автоматическому восстановлению» или «Автоматическое восстановление не может восстановить ваш компьютер»? Успокойтесь и оставайтесь здесь с нами.
На этой странице мы предлагаем вам полное руководство по быстрому исправлению цикла «Подготовка автоматического восстановления» в Windows 10 или Windows 8.1/8 без потери данных:
Автоматическое восстановление — это встроенная функция Windows, предназначенная для устранения проблем, связанных с загрузкой, когда проблема с запуском возникает автоматически. Иногда, когда она не работает, появляется ошибка «Автоматический цикл восстановления», заставляющая ваш компьютер перезагружаться снова и снова.
В результате вы столкнетесь с ошибкой загрузки компьютера, и все программы, службы и файлы на компьютере станут недоступными.
В случае сбоя автоматического восстановления на вашем компьютере будет один из следующих симптомов:
Причины появления «Подготовка к автоматическому восстановлению» или «Цикл автоматического восстановления» Windows
Итак, как же решить ошибку «Подготовка к автоматическому восстановлению»? Тщательно следуйте Руководству 2 и Руководству 3, и вы снова заставите компьютер работать нормально.
Вне зависимости от того, в какой ситуации вы находитесь, будь то синий экран или черный экран цикла «Автоматическое восстановление», самое главное — сначала вытащить данные из «мертвого» компьютера.
Здесь вы получите два способа, как автоматически или вручную спасти данные Windows от этой ошибки. Если вы предпочитаете простой и эффективный способ, стоит попробовать Способ 1.
Надежное загрузочное программное обеспечение для восстановления данных -Мастер восстановления данных EaseUS с загрузочным носителем может помочь вам загрузить компьютер с ошибкой цикла «Автоматическое восстановление» с созданного загрузочного диска.
Затем вы можете отсканировать и восстанаить все данные с «незагружаемого» или «мертвого» компьютера.
Средство восстановления загрузочных данных EaseUS
- Эффективно восстанавливает потерянные или удаленные файлы, документы, фотографии, аудио, музыку, электронную почту
- Восстанавливает файлы с HDD, SD-карты, USB-накопителя, карты памяти, цифровой камеры и многого другого.
- Восстанавливает данные после сбоя системы, внезапного удаления, форматирования, повреждения жесткого диска и вирусной атаки в различных ситуациях.
Шаг 1. Создайте загрузочный диск
Подготовьте пустой USB. Если у вас есть важные данные, скопируйте их на другое устройство. Когда вы создаёте загрузочный диск, данные на USB стираются. EaseUS Data Recovery Wizard WinPE Edition поможет вам создать загрузочный диск.
Подключите USB-накопитель к ПК, запустите EaseUS Data Recovery Wizard WinPE Edition. Выберите USB-накопитель и нажмите «Создать», чтобы создать загрузочный диск.
Шаг 2. Загрузитесь с загрузочного USB
Подключите загрузочный диск к компьютеру, который не загружается, и измените последовательность загрузки вашего компьютера в BIOS. Для большинства пользователей сработает перезагрузка своего компьютера и одновременное нажатие F2 для входа в BIOS. Установите загрузку ПК со «Съемных устройств» (загрузочный USB-диск) или «CD-ROM» (загрузочный CD / DVD) помимо жёсткого диска. Нажмите «F10» для сохранения и выхода.
Шаг 3. Восстановите файлы/данные с жёсткого диска ПК / ноутбука, который не загружается
При загрузке с USB-накопителя вы можете запустить EaseUS Data Recovery Wizard WinPE Edition с загрузочного диска. Выберите диск, который вы хотите просканировать, чтобы найти все потерянные файлы.
Нажмите Scan («Сканировать»), чтобы начать процесс сканирования.
Восстанавливайте данные с компьютера или ноутбука. После завершения сканирования вы можете просмотреть все восстанавливаемые файлы, выбрать целевые файлы и нажать кнопку Recover («Восстановить»), чтобы восстановить файлы. Лучше сохранить все восстановленные данные в другом месте, чтобы избежать перезаписи данных.
Читайте также:Какие 10 лучших программ для восстановления данных году?
Способ 2. Получение данных вручную с автоматического восстановления компьютерного диска на другом ПК
Шаг 1.Откройте корпус компьютера от компьютера с ошибкой «Автоматическое восстановление».
Шаг 2.Отсоедините кабели жесткого диска и отключите их от компьютера.
Шаг 3.Снова подключите жесткий диск к другому исправному компьютеру как внешний диск.
Шаг 4.Перезагрузите новый компьютер и получите доступ к данным со старого компьютера через проводник.
Шаг 5.Скопируйте и сохраните все данные жесткого диска на другой защищенный внешний жесткий диск.
После этого пора принять меры для исправления ошибки «Windows 10 готовится к автоматическому восстановлению». В зависимости от конкретной ситуации, в которой вы находитесь, у вас будут разные решения. Ниже приведены все работоспособные решения, которые могут обойти автоматическое восстановление на вашем компьютере в двух случаях: черный экран или синий экран.
Как исправить цикл автоматического восстановления Windows с синим экраном
В случае сбоя автоматического восстановления на вашем компьютере появится синий экран с надписью «Ваш компьютер не запускается правильно» или «Автоматическое восстановление не может восстановить ваш компьютер». Если вы нажмете «Перезагрузить», компьютер выполнит тот же процесс, что приведет к возникновению цикла автоматического восстановления.
Следуйте этим способам и узнайте, как самостоятельно восстановить компьютер с синего экрана ошибки автоматического восстановления.
- Исправление 1. Расширьте системный раздел
- Исправление 2. Отключите ранний запуск защиты от вредоносных программ.
- Исправление 3. Запустите средство проверки системных файлов и CHKDSK
- Исправление 4. Восстановите BCD
- Исправление 5. Восстановите реестр Windows
- Исправление 6. Выполните восстановление системы
Исправление 1. Расширьте системный раздел
Windows и некоторым приложениям требуется достаточно места для правильной работы. Если системный диск на вашем компьютере почти заполнен, вы можете столкнуться с такими проблемами, как «На вашем ПК возникла проблема» или Windows зависла на «Подготовка к автоматическому восстановлению».
Чтобы освободить больше свободного места для системы и приложений, профессиональныйинструмент для работы с разделами- EaseUS Partition Master можетрасширить системный разделс загрузочного диска и спасти компьютер от синего экрана ошибки автоматического восстановления:
1. Создайте загрузочный диск на другом исправном ПК.
Шаг 1.Чтобы создать загрузочный диск EaseUS Partition Master, вы должны подготовить носитель, например USB-накопитель, флэш-накопитель или CD/DVD-диск. Затем правильно подключите диск к компьютеру.
Шаг 2.Запустите EaseUS Partition Master, найдите наверху функцию «WinPE Creator». Нажмите там.
Шаг 3.Вы можете выбрать USB или CD/DVD, если привод доступен. Однако, если у вас нет устройства хранения под рукой, вы также можете сохранить файл ISO на локальный диск, а затем записать его на носитель. Сделав выбор, нажмите кнопку «Продолжить», чтобы начать.
Когда процесс завершится, вы успешно создали загрузочный диск EaseUS Partition Master WinPE. Теперь вы можете управлять своими жесткими дисками и разделами через загрузочный диск всякий раз, когда компьютер не загружается нормально.
Если у вас есть диски RAID, сначала загрузите драйвер RAID, щелкнув Добавить драйвер в строке меню, что поможет вам добавить драйвер устройства в среде WinPE, поскольку некоторые конкретные устройства не могут быть распознаны в среде WinPE без установленных драйверов, например RAID или какой-то конкретный жесткий диск.
2. Расширьте системный раздел с загрузочного диска.
Подключите загрузочный USB-диск к проблемному компьютеру и перезагрузите компьютер. Нажмите F2/F11/Del, чтобы войти в BIOS. Настройте компьютер на загрузку с загрузочного диска.
Когда компьютер загрузится с загрузочного диска EaseUS WinPE, войдите в EaseUS Partition Master и увеличьте размер системного диска, выполнив следующие действия:
Вариант 1. Расширить системный диск C за счет незанятого пространства
- 1. Щелкните правой кнопкой мыши системный диск C: и выберите «Изменить размер/переместить».
- 2. Перетащите конец системного раздела в незанятое пространство, чтобы добавить его на диск C:. И нажмите «ОК».
- 3. Нажмите «Выполнить операцию» и «Применить», чтобы выполнить
Вариант 2. Расширить системный диск C без незанятого места
- 1. Щелкните правой кнопкой мыши большой раздел с достаточно свободным пространством на системном диске и выберите «Выделить пространство».
- 2. Выберите системный диск в разделе «Выделить пространство из (*) в» и перетащите конец системного диска C в незанятое пространство. Нажмите «ОК» для подтверждения.
- 3. Нажмите «Выполнить операцию», появится список ожидающих операций, и нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения и расширить диск C.
0:00-0:32 Расширение системного диска незанятым пространством; 0:32–1:00 Расширение системного диска без незанятого пространства.
3. Перезагрузите компьютер с исходного диска ОС.
После расширения системного диска вы можете перезагрузить компьютер с исходного системного диска:
Шаг 1.Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F2/F11/Del, чтобы войти в BIOS.
Шаг 2.В меню загрузки переключитесь и установите исходный системный диск в качестве загрузочного.
Шаг 3.Сохраните изменения, выйдите из BIOS и перезагрузите компьютер.
Подождите, пока компьютер загрузится. Если вы видите окно входа в систему, примите наши поздравления. Вы успешно решили эту проблему. Если проблема все еще присутствует, перейдите к следующим исправлениям для получения помощи.
Исправление 2. Отключите ранний запуск защиты от вредоносных программ.
Еще один способ выйти из цикла автоматического восстановления Windows — отключить ранний запуск защиты от вредоносных программ. Вы можете сделать это из командной строки, выполнив следующие действия:
Шаг 1.Перезагрузите компьютер и нажмите «Дополнительные параметры» на синем экране автоматического восстановления.
Шаг 2.Щелкните «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска».
Ваш компьютер перезагрузится, а затем вам будет представлен список опций.
Шаг 3.Выберите «Отключить ранний запуск защиты от вредоносных программ».
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы загрузиться в Windows.
Исправление 3. Запустите средство проверки системных файлов и дисковую утилиту CHKDSK.
Если системные файлы компьютера повреждены или отсутствуют, вероятно, это причина проблемы. Windows предоставляет пользователям встроенную программу проверки системных файлов и дисковую утилиту CHKDSK для проверки и восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов.
- Предупреждение
- Мы надеемся, что запуск chkdsk может решить проблему с системными файлами, однако он также может привести к полной потере данных. Выполните восстановление данных заранее, а затем продолжайте использовать метод CMD.
Чтобы использовать этот инструмент, вам понадобится установочный носитель Windows, подключенный к вашему компьютеру. Исправьте ошибку синего экрана, выполнив следующие действия:
Шаг 1.Перезагрузите компьютер с установочного носителя Windows.
Шаг 2.В окне установки Windows выберите «Далее».
Шаг 3.Выберите «Восстановить компьютер» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка».
Шаг 4.Введитеsfc /scannowи нажмите Enter.
Шаг 5.Введитеchkdsk /f /r /x C:и нажмите Enter.
Шаг 6.Введитеexitчтобы закрыть командную строку и перезагрузить компьютер.
Исправление 4. Восстановите BCD
Если основная загрузочная запись (MBR) и данные конфигурации загрузки (BCD) отсутствуют, повреждены или неправильно настроены, Windows не сможет запуститься. В этом случае войдите в Windows и вручнуювосстановите MBRи BCD.
Если компьютер не запускается, bootrec.exe можно использовать для исправления основной загрузочной записи (MBR), загрузочного сектора, конфигурации загрузки (BCD) и boot.ini.
Шаг 1.Подключите установочный носитель/диск Windows к вашему ПК.
Шаг 2.Запустите и загрузите свой компьютер с установочного носителя Windows или DVD.
Шаг 3.В окне установки Windows выберите «Далее» > «Восстановить компьютер».
Шаг 4.Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка».
Шаг 5.Когда появится командная строка, введите последовательно следующие строки:
- bootrec /fixboot
- bootrec /scanos
- bootrec /fixmbr
- bootrec /rebuildbcd
- exit
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, загружается ли ваш компьютер.
Исправление 5. Восстановите реестр Windows
Реестр — это база данных, которая содержит информацию о конфигурации операционной системы и большинства приложений. Когда реестр поврежден, это может привести к серьезным проблемам, таким как цикл автоматического восстановления.
Хорошей новостью является то, что реестр автоматически создает резервную копию данных конфигурации. Вы можете использовать резервную копию для восстановления реестра Windows до рабочей версии.
Шаг 1.Выберите «Дополнительные параметры» на синем экране ошибки автоматического исправления.
Шаг 2.Перейдите к «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка».
Шаг 3.Выберите учетную запись и введите пароль.
Шаг 4.Введите следующие команды одну за другой и каждый раз нажимайте Enter:
- C:
- CD Windows\System32
- CD config
- DIR
- CD regback
- DIR
- CD..
- REN default default1
- ren sam sam1
- ren security security1
- ren software software1
- ren system to system1
- CD regback
- copy * c:\windows\system32\config
Шаг 5.Введитеexit и нажмите Enter.
На экране «Выберите вариант» нажмите «Выключить компьютер», а затем запустите компьютер.
Исправление 6. Выполните восстановление системы
Если вы создали точку восстановления Windows до возникновения цикла автоматического восстановления, вы можете выполнить восстановление системы, чтобы справиться с проблемой.
Обратите вниманиечто при восстановлении системы ваши файлы на системном диске C будут перезаписаны, не забудьте сначала выгрузить данные с компьютера. Вы можете вернуться квосстановлению данныхдвумя надежными способами.
Вот шаги:
Шаг 1.На синем экране автоматического восстановления выберите «Дополнительные параметры».
Шаг 2.Перейдите в «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление системы».
Шаг 3.Выберите точку восстановления, нажмите «Далее», чтобы восстановить работоспособность вашего компьютера.
Шаг 4.Дождитесь завершения процесса восстановления и перезагрузите компьютер.
Как исправить подготовку цикла автоматического восстановления с черным экраном
Если вы застряли на черном экране «Подготовка к автоматическому восстановлению/Диагностика вашего ПК», экран компьютера останется черным после подготовки к автоматическому восстановлению.
Вот несколько исправлений, которые могут вам помочь:
- Исправление 1. Выполните жесткую перезагрузку.
- Исправление 2. Загрузитесь в безопасном режиме.
- Исправление 3. Отключите автоматическое восстановление
- Исправление 4. Обновите или перезагрузите компьютер
- Исправление 5. Заново установите или переустановите Windows 10
Исправление 1. Выполните жесткую перезагрузку
Если компьютер не отображает черный экран с предупреждением «Подготовка к автоматическому восстановлению», сначала выполните аппаратную перезагрузку. Жесткая перезагрузка — это способ перезагрузки компьютера вручную вместо использования элементов управления операционной системы (мягкая перезагрузка).
Шаг 1.Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере, пока он не выключится.
Шаг 2.После этого повторно нажмите кнопку питания и запустите компьютер.
Шаг 3.Проверьте, сохранилась ли проблема.
Исправление 2. Загрузитесь в безопасном режиме.
Безопасный режим — это диагностический режим Windows. В безопасном режиме вы можете исправить некоторые системные проблемы, удалив/обновив несовместимое программное обеспечение/драйвер, удалив проблемные файлы, вирусы и многое другое.
Когда компьютер зависает на экране «Подготовка к автоматическому восстановлению/Диагностика ПК» или экран компьютера становится черным и перестает отвечать на запросы, вы можете запустить компьютер с установочного компакт-диска/DVD Windows изагрузиться в безопасном режимечтобы исправить эту проблему.
Если у вас нет установочного диска, следуйте руководству Microsoft посозданию установочного носителя Windows.
Вот шаги, чтобы войти в безопасный режим:
Шаг 1.Подключите установочный носитель Windows к компьютеру.
Шаг 2.Перезагрузите компьютер и нажмите F2/F11/Del, чтобы войти в BIOS.
Шаг 3.На экране выберите загрузку с установочного носителя. Подождите, пока программа загрузится.
Шаг 4.В окне установки Windows выберите «Далее».
Шаг 5.Выберите «Восстановить компьютер» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска».
Шаг 6.Выберите безопасный режим — включите безопасный режим, включите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и включите безопасный режим с помощью командной строки.
Шаг 7.Исправьте проблемы с компьютером после входа в безопасный режим:
- Запустите антивирусное программное обеспечение для поиска и удаления вирусов
- Удалите проблемные файлы, из-за которых может зависать «Подготовка к автоматическому восстановлению»
- Удалите подозрительное программное обеспечение или драйверы
- Обновите драйвер оборудования, используя CD/DVD/USB, содержащий драйвер
Исправление 3. Отключите автоматическое восстановление
Само автоматическое восстановление также может быть причиной того, что ваш компьютер не может загрузиться должным образом. Вы можете отключить автоматическое восстановление в Windows, чтобы решить эту проблему.
Вам нужно войти в командную строку, как в способе 3, чтобы завершить задачу.
Шаг 1.Вставьте или подключите установочный диск/носитель Windows к вашему ПК.
Шаг 2.Запустите и загрузите компьютер с установочного носителя Windows.
Шаг 3.В окне установки Windows выберите «Далее» > «Восстановить компьютер».
Шаг 4.Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка».
Шаг 5.Введитеbcdedit /set {current} recoveryenabled No и нажмите Enter.
Вы также можете удалить проблемные файлы из командной строки:C: cd Windows\System32\LogFiles\Srt. SrtTrail.txt
Если вы видите что-то вроде файла критической загрузки c:\windows\system32\drivers\vsock.sys, перейдите в указанное место с помощью командной строки и введите команду del, чтобы удалить проблемный файл.
Шаг 6.Введитеexit , чтобы закрыть командную строку и перезагрузить компьютер.
Исправление 4. Обновите или перезагрузите компьютер
Официальное решение Microsoft для бесконечного цикла «Подготовка к автоматическому восстановлению» — это обновление или перезагрузка ПК напрямую.
Обратите вниманиечто обновление или перезагрузка ПК приведет к серьезной потере данных, не забудьте вначалеубрать свои данныес компьютера.
Вот необходимые шаги:
Шаг 1.В окне «Подготовка к автоматическому восстановлению» трижды нажмите и удерживайте кнопку питания.
Принудительно выключите машину.
Шаг 2.Система перейдет на страницу восстановления загрузки после 2-3-кратной перезагрузки.
Шаг 3.Выберите «Устранение неполадок», затем перейдите к «Обновить компьютер илиСбросить ПК.»
Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить перезагрузку компьютера. После этого перезагрузите компьютер, и вы снова сможете на нем работать.
Если с помощью этого решения не удается открыть страницу восстановления, используйте следующие способы.
Исправление 5. Заново установите или переустановите Windows 10
Проблемы, связанные с автоматическим восстановлением в Windows, могут беспокоить вас часами или днями. И последний способ, который вы можете попробовать, — это переустановить Windows 10 на свой компьютер.
Вы можете использовать установочный носитель Windows для переустановки Windows 10/8.1/8 или загрузить последнее обновление Windows 10, чтобы заново установить Windows 10 на свой компьютер.
- Выпущено октябрьское обновление Windows 10 20H2:
- С 20 октября Microsoft выпускает новейшее октябрьское обновление Windows 10 с новыми функциями, доступными для установки обычными пользователями.
- Если вы еще не получили его, вы можете вручную загрузить его из различных каналов.
- Чтобы установить последнее обновление Windows 10 20H2, нажмите, чтобыСкачать последнее обновление для Windows 10с официального сайта Microsoft.
Ваша очередь, верните жизнь на ваш компьютер
На этой странице мы объяснили, что такое автоматическое восстановление и что вызывает ошибку цикла автоматического восстановления на компьютерах с Windows 11/10/8.1/8.
Если у вас возникла эта проблема, мы предлагаем вам следовать этому полному руководству. Если ваши данные имеют значение для журнала, не забудьте использовать программное обеспечение для восстановления загрузочных данных EaseUS, чтобы сначала получить данные с незагружаемого ПК.
Затем вы можете попробовать указанные выше исправления в зависимости от вашей ситуации — будь то синий экран с ошибкой «Автоматическое восстановление» или черный экран с ошибкой «Подготовка к автоматическому восстановлению».
И последнее, но не менее важное: мы также рекомендуем вамсоздать образ резервной копии системынемедленно. Это всегда спасет вашу жизнь и вернет ваш компьютер к жизни в любое время, когда он выйдет из строя.