К роутеру подключается все кроме ноутбука

Интернет работает на всех устройствах, кроме ноутбука: возможные сценарии и решения проблемы

Статья: Иванова Анастасия, ученый сотрудник, Институт развития информационных технологий

---

Введение

Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, обеспечивая доступ к огромному количеству информации и возможность коммуникации. Однако, иногда возникают ситуации, когда интернет-соединение не работает на ноутбуке, в то время как другие устройства подключены к сети без проблем. В данной статье мы рассмотрим возможные причины такого поведения и предложим различные сценарии и решения проблемы.

Возможные причины

1. Проблема с Wi-Fi адаптером: некачественная работа оборудования может привести к невозможности подключения к Wi-Fi сети.
2. Неправильно настроенные сетевые параметры: некорректные настройки могут препятствовать подключению ноутбука к сети.
3. Проблемы с драйверами: устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать проблемы при подключении к сети.
4. Конфликт сетевых настроек: некоторые настройки на ноутбуке могут противоречить сетевым настройкам роутера или точки доступа.
5. Неполадки в маршрутизаторе или модеме: неисправности оборудования могут быть причиной недоступности интернет-соединения.

Сценарии и решения

1. Проверьте адаптер Wi-Fi

• Убедитесь, что адаптер Wi-Fi включен.
• Перезагрузите адаптер Wi-Fi в диспетчере устройств.
• Проверьте, нет ли проблем с оборудованием, переключив ноутбук на другую Wi-Fi сеть или используя внешний Wi-Fi адаптер.

2. Проверьте сетевые настройки

• Проверьте правильность настроек IP-адреса и DNS-сервера в сетевых настройках ноутбука.
• Попробуйте сбросить сетевые настройки до заводских установок или воспользуйтесь автоматической настройкой сети.

3. Обновите или переустановите драйверы

• Проверьте обновления для драйверов Wi-Fi адаптера на официальном сайте производителя.
• Если обновления недоступны, попробуйте удалить текущие драйверы и переустановить их с помощью диска с драйверами или программы-установщика.

4. Проверьте совместимость сетевых настроек

• Проверьте настройки безопасности Wi-Fi сети (тип шифрования, пароль и т.д.), чтобы исключить возможные конфликты.
• Убедитесь, что ноутбук настроен на получение IP-адреса и DNS-сервера автоматически, если сетевые параметры роутера или точки доступа установлены на автоматический режим.

5. Проверьте оборудование

• Подключите ноутбук через Ethernet-кабель к маршрутизатору или модему для проверки работоспособности интернет-соединения.
• Если интернет работает по проводному соединению, тогда проблема, скорее всего, в Wi-Fi или настройках ноутбука. Если интернет не работает и по проводному соединению, то проблема может быть в маршрутизаторе или модеме.

Заключение

Исключение ноутбука из работающей сети — проблема, которую можно решить, следуя приведенным выше рекомендациям. При возникновении проблемы, важно провести пошаговую диагностику, прежде чем принимать окончательное решение. Если решение задачи не удается обнаружить, рекомендуется обратиться к специалистам в области информационных технологий для получения дальнейшей помощи.

Бывает, что ноутбук не подключается к WiFi, а телефон подключается, и любое другое устройство кроме самого ноутбука. Как распознать причину проблемы, и что делать в этих случаях? В этой статье будут перечислены рекомендации, на что обратить внимание в первую очередь и какие причины самые распространенные. Также мы наглядно продемонстрируем способы решения данной проблемы.

Перезагрузка всех устройств

Перед тем, как приступать к любому из нижеперечисленных способов решения проблемы, если ноутбук не подключается к интернету по wifi нужно начать с элементарного – с перезагрузки маршрутизатора и портативного компьютера. Часто этого хватает, чтобы подключиться к точке доступа.
Маршрутизатор можно перезагрузить, нажав на кнопку выключения сзади на корпусе, а затем включив его через пару минут.

Что делать если ноутбук не подключается к беспроводной сети, но на телефоне wifi работает? Если после перезапуска роутера и ноутбука проблема не исчезла, то приступим к способам, перечисленным ниже в статье.

Основные причины данной неисправности

Не отображается значок WiFi

Часто бывает, что модуль беспроводной сети сам выключается без видимой на то причины. В этом случае достаточно включить его обратно. Для этого на большинстве ноутбуков предусмотрена специальная комбинация клавиш. Обычно это Fn + одна из кнопок в верхнем ряду F1-F12.

Также на более старых моделях есть специальные переключатели для активации и деактивации модуля беспроводной сети.

WiFi сеть может не работать из-за активированного режима «В самолете», который включается через панель уведомлений в Windows 10.

На ноутбуках иногда адаптер беспроводной сети может отключаться в целях экономии энергии.
Если комбинация клавиш не помогает, то переходим к следующей последовательности действий (инструкция актуальна для Windows 10):

1. Вызываем окно «Выполнить» нажатием сочетания кнопок Win+R и прописываем команду «ncpa.cpl».
   
2. Откроется окошко «Сетевые подключения». Если беспроводное подключение присутствует, то кликаем по нему правой кнопкой мыши и включаем. Если же нет – переходим к следующему пункту.
   
3. Снова открываем окно «Выполнить» и на этот раз прописываем команду «devmgmt.msc», чтобы вызвать диспетчер устройств.
   
4. Ищем и разворачиваем пункт «Сетевые адаптеры» и ищем модуль WiFi. Как правило, в его названии должно быть слово «Wireless». Если его нет, то значит он не определился системой и находится в строке «Другие устройства» как «Неизвестное устройство». Проблема в драйвере.

Драйвер может быть поврежден из-за установки сторонних программ или вирусов. Рекомендуется просканировать систему на предмет вирусной активности и переустановить сетевые драйвера, скачав с официального сайта производителя. Если ноутбук когда-либо разбирался, то не исключено, что модуль просто забыли подключить обратно.

Также может иметь место и механическое повреждение адаптера. В этом случае лучше отнести ноутбук в ремонт или заменить адаптер.

Подробная инструкция по переустановке драйвера:

1. Заходим на официальный сайт производителя ноутбука (Asus, Acer, HP и т. д.).
   
2. На сайте необходимо найти раздел с драйверами.
   
3. Далее нужно выбрать модель ноутбука.
   
4. Выбираем версию системы.
   
5. Скачиваем.
   
6. Устанавливаем драйвер, после чего нужно перезагрузить ноутбук.

Значок WiFi перечеркнул красным крестиком

Раньше ваш ноутбук подключался к беспроводной сети, а сегодня без каких бы то ни было причин он не видит WiFi сетей вообще. Возможно, что причина в выключении сетевого адаптера. Проверьте, подключен ли и исправен ли он, если ноутбук разбирался. Если же нет, стоит попробовать включить его с помощью комбинации клавиш или с помощью специального переключателя на корпусе (при его наличии), и через окно с сетевыми подключениями.

Также просканируйте систему на вирусы и попробуйте переустановить сетевые драйвера.

В некоторых случаях эта проблема может возникать при установке Виндовс (версий 7, 8, 8.1 и 10). Проблема заключается в драйверах. Причем, иногда не только в сетевых. При первоначальном запуске системы обычно WiFi адаптер отключен, а включить его при помощи нажатии комбинации клавиш не получается. Это происходит из-за того, что драйвера для работы функциональных клавиш не все устанавливаются вместе с системой. Проверьте, работают ли другие комбинации Fn + F1-F12. В случае, если нет, рекомендуется установить все доступные драйвера с веб-ресурса вашего производителя ноутбука, чтобы функциональные клавиши заработали, после чего включить с их помощью адаптер WiFi.

Не отображается нужная сеть

Если адаптер беспроводной сети включен, и ноутбук видит WiFi сети, но при этом не видно вашей точки доступа – то чаще всего в подобных случаях проблема заключается именно в роутере. Самая частая причина – слишком большое расстояние (или множество преград) между маршрутизатором и компьютером, из-за чего WiFi сигнал становится плохим и не улавливается ноутбуком. Чтобы проверить, в этом ли дело, приблизьте устройства максимально близко друг к другу и повторите попытку подключения. Также проблема может заключаться в настройках маршрутизатора:

• отключен беспроводной режим;
• неправильно назначен радио канал.

В случае с радио каналом нужно перенастроить его в веб-интерфейсе роутера. В зависимости от модели девайса и версии прошивки данный параметр может располагаться в разных пунктах меню. Но, как правило, он находится в разделе, связанном с настройками беспроводного режима.

Нужно установить канал в диапазоне 1-11 (несмотря на то, что на некоторых устройствах доступны 13 каналов, последние 2 устанавливать не рекомендуется, так как в этом случае некоторые устройства не смогут подключаться к сети). Чаще всего сеть не видна именно из-за установленного пограничного канала (12 или 13). После изменения параметров сохраняем настройки и перезапускаем подключенный маршрутизатор.

Не подходит пароль от сети

Пароль не подходит только в том случае, если он неправильный. Возможно, он менялся, и вы не знаете новую комбинацию. Или же сами ее забыли. Но в этом случае всегда можно подключиться к роутеру через WPS (если устройство поддерживает такую возможность).

Для него нужен PIN код, указанный на устройстве на этикетке.

Нужная комбинация в данном случае указана справа внизу.

Порядок подключения следующий:

1. Нажимаем кнопку WPS на корпусе устройства.
2. Подключаемся к точке доступа с ноутбука, вводим PIN, указанный на наклейке на устройстве. После успешного подключения настоятельно рекомендуется поменять ключ для доступа к сети, в целях безопасности.
3. Открываем любой удобный интернет-браузер и набираем в адресной строке сверху ip-адрес (или веб-адрес) роутера. В данном случае это http://tplinklogin.net.
4. Вводим входные данные, которые также указаны на этикетке в строках «Username» и «Password».
5. В веб-панели настроек открываем раздел, связанный с беспроводной сетью (в зависимости от производителя и прошивки его название может быть «Беспроводная сеть», «Wireless», «Беспроводное соединение» и так далее).
6. Находим пункт, связанный со сменой пароля, вводим более надежную комбинацию с использованием цифр и букв разных регистров (но без использования кириллицы).
7. Сохраняем измененные настройки и перезапускаем маршрутизатор путем нажатия на кнопку питания.

Подключение выполняется, но появляется сообщение — Ограниченный доступ

Бывает, что ноутбук подключается к сети на Windows 7, 8, 8.1 или 10, но появляется надпись «Ограниченный доступ». Что это значит? Это говорит о то, что на компьютере нет подключения к интернету, несмотря на то, что он соединен с роутером.

Первым делом нужно проверить, в ноутбуке ли дело. Попробуйте подключиться к сети с другого устройства, например, с телефона. Если ни на одном устройстве не получается выйти в интернет, то дело в роутере. Его нужно перезагрузить. Если это не помогает – следует перепроверить данные для доступа в интернет, заданные в веб-интерфейсе (логин и пароль, выданные провайдером). Если и тут все верно – то возможно, что проблема на стороне оператора.

Интернет доступен на других устройствах, и недоступен только на ноутбуке. Тут проблема в аппаратных или системных установках девайса. Для начала нужно попробовать деактивировать адаптер WiFi и включить снова, с помощью комбинации клавиш или через окно «Сетевые подключения».

Менее распространенные причины, почему необходимая сеть отображается, но не подключается интернет:

1. Конфликт с антивирусными программами. Нужно попробовать отключить брандмауэр и другие защитные утилиты, затем переподключиться к сети снова.
2. Некорректные установки IP. Чаще всего достаточно установить автополучение IP и DNS.
3. Ограничение может появляться из-за энергосбережения. Нужно убрать галочку со строки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» в свойствах адаптера в диспетчере устройств.
4. Проблема в сетевом драйвере, можно попробовать его переустановить.

WiFi перестает работать после выхода из спящего режима

Если адаптер не работает после выходя из спящего режима, то дело в экономии энергии. Для того, чтобы предотвратить отключение модуля WiFi в целях энергосбережения, нужно сделать следующее (инструкция актуальна для Windows 10):

1. Открываем Диспетчер устройств (можно запустить при помощи команды «devmgmt.msc»).
   
2. Нам нужны свойства сетевого адаптера.
   
3. В разделе «Управление электропитанием убираем галочку с обозначенного пункта.
   
4. Нажимаем ОК, чтобы подтвердить изменения.

Итак, в этой статье мы рассмотрели все возможные причины данной неисправности и продемонстрировали способы их решения. Если у вас остались вопросы или появились сложности, то обязательно пишите об этом в комментарии – наши эксперты с радостью помогут вам!

Понравилась статья? Оцените её: