ужасный интернет для модемов
ужасный интернет для модемов в отличии для планшетов порадовал 4-5 месяцев и все на этом закончилось радость. Перешел от Ростелекома с телефонного проводного интернета радость была на высоте, ролики в HD качестве смотрели на 2-3 устройствах в играх пинг был высоковат 60-100 но можно было играть, что случилось сейчас не знаю вроде интернет есть, но в тоже время нет даже странички в браузере через раз открываются об играх вопще молчу пинг до 3300 прыгает до 65 это уже издевательство, проверил на планшете там своя симка стоит и тариф для планшетов от Yota все отлично как заявлено; скорость и зависаний нет пинг 30-50. решил дело в модеме маршрутизаторе поставил симку от мтс и тарифа на модем о чудо нет зависаний пинг45-60 скорость заявленная такое сложилось ощущение как принудительно программно резали мне скорость и пинг, но сначала использования было все нормально, исправно платил, зачем так делают не понятно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте, Александр!
Обеспокоены возникшими у Вас трудностями. Скорость мы не ограничиваем, но она может снижаться в периоды нагрузки, также, есть и другие факторы, которые влияют на работу устройства. Хотим во всем разобраться, поэтому запросили у Вас информацию по почте.
Будем ждать Вашего ответа, чтобы провести диагностику и постараться все исправить!
Yota плюсы и минусы
Покупал симкарту в далёком 2014 году
Плюсы: 300минут разговора, бесплатные смс, интернет по всей России без ограничений и все за 530 рублей.
Никаких смс что вы въехали в другую область и прочая вода не присылается
Никаких доп услуг не предлагают подключать, что нужно в приложении добавить можно.
Минус: 1) невозможно сидеть в интернете если у тебя 0 р. Например, пополнить через карту не получится, приходится идти в магазин к терминалу или просить друзей, и делать после переводы друзьям. Упирается в время!
В целом доволен
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Комментарий представителя провайдера
Добрый вечер, Артём!
Спасибо за ваш отзыв, очень радует, что вы отметили для себя столько плюсов. Пакет минут и интернета действует ровно 30 дней, поминутно. Чтобы всегда оставаться на связи можно привязать банковскую карту в мобильном приложении Yota и поставить галочку на «автоматически пополнять счёт с карты, если не хватает денег на продление услуг». Таким образом ваш счёт пополнится автоматически.
Качество и подмосковье — это точно не про yota
После месяца использования модема резко снижается скорость, техподдержка невнятно пытается донести, что все нормально, просто сеть загружена, с пятого раза все-таки регестрирует заявку и через пару суток получаете отписку в стиле «Да, у вас проблемы с базовой станцией, мы обязательно все сделаем», но воз и ныне там. Так что если в подмосковье, в частности в городе Щелково вы планируете использовать yota как источник интернета, советую подыскать других провайдеров, так как вы только спустите деньги на модем и ежемесячную подписку к этому лохотрону (мне обешали за 600 рублей 20 мегабит, но получил я что-то уровня древнего диалапа после окончания первого месяца). При этом рядом лежит телефон с другой симкартой йота, который прекрасно работает с мобильным интернетом без тормозов.
Самая идея 10/10
Воплощение 0/10
Предвижу ответы провайдера в стиле «это у вас базовая станция из-за постоянной нагрузки протекла»
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте!
Очень расстроены тем, что сложности при использовании нашей сети возникли( Понимаем, как важна работа интернета, особенно сейчас. Из-за нагрузки сложности действительно могут быть, однако это не единственная причина.
Пожалуйста, напишите нам в ЛС https://vk.com/yota ваш номер лицевого счёта — проверим историю обращений и работу оборудования.
yota best
Йота работает, но ворогов у нее куча, прошел месяц и что-то стало происходить с инетом Андроид 7… ставлю новый Андроид 10, проверяю Настройки, Мобильная связь, APN точка доступа и вижу что у меня APN beel… хакнули симку Йота… и теперь две APN… сменил на Йота апн и поставил пароль на симкарту, интернет Йота снова летает…
Вот воры… откуда в новой системе 10… при первой загрузке взялся APN желто черный жуук. Воры.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что все работает хорошо!
К сожалению, иногда настройки не подтягиваются автоматически, если вдруг возникают какие-то вопросы или трудности, то Вы всегда можете обратиться к нам в следующих каналах поддержки:
— на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении;
— в смс-чате по телефону 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
— в ВК: http://vk.com/yota
— в Facebook: https://ru-ru.facebook.com/yota.russia
— в Twitter: https://twitter.com/yota_help
— через e-mail: mail@yota.ru
Это пипец.
Карантин, блаблабла… Короче — переехали временно в СНТ под Волоколамском. Вокруг лес, в какой-никакой видимости только одна вышка yota.
Поскольку в инете ходят слухи о том, что для юриков у них инет лучше, подключился специально по такому тарифу. 2 недели полет нормальный, скорость 15-20 Mb/s. В один прекрасный день (08.05.20) скорость падает до 512 kb/s. Полдня ковыряю модем, антенну, попутно ломаю разъем на пигтейле (запасных нема)… Скорость не меняется. Напоследок уже меняю симку на симку для физиков… ЧУДО!!! Скорость 15 Mb/s!!!. Звоню в yota, меня долго убеждают, что у меня сдохла симка. 12.05.20 мне СУПЕРСРОЧНОЙ КУРЬЕРСКОЙ ПОЧТОЙ!!! ИЗ ТОЛЬЯТТИ!!! (в Волоколамск::) привозят новую симку, которую я тут же установил в модем. Скорость — 20 Mb/s. Просто супер!
На этом можно было бы и закончить, если бы не одно но… Ближе к ночи скорость упала до 1 Mb/s… Пользуясь предыдущим опытом, вставил симку для физиков… Скорость 10 Mb/s.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте, Михаил!
Весьма обеспокоены отзывом, ни в коем случае не хотели доставить такие неудобства.
Довольно странно, что скорость так резко снижалась. К сожалению, не нашли Ваш профиль в системе, отправили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте и еще раз все проверили.
не супер
подключил пакет на год по 750 рублей в месяц, купил вай фай приемник и симкарту ета работает в пять раз медленнее заявленной скорости не возможно смотреть фильмы и слушать музыку (
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте, Виталий.
Просим прощения за долгий ответ.
Как видим, сразу же после написания данного отзыва, Вы обратились к нам в поддержку, где было выяснено, что проблема у Вас связана с нагрузкой на сеть.
Наши коллеги передали информацию ответственным для проведения анализа и работ, направленных на оптимизацию и настройку сети.
Просим ожидать.
5 Лет использования
Вот я являюсь уже пользователем ЙОТЫ более 5 лет, что-то вот появилось желание расписать за все это время все что накопилось, что модема что телефонной связи я уже 5 летний юзер, если телефонная еще более менее приемлемо все, то модем это просто ужас.
Крайне не рекомендую подключать этого провайдера. Ну если хотите себя накормить свежайшего навоза то пожалуйста лучше сделайте это в жизни нежели подключением интернета ЙОТА. Скорость и стабильность дается вам в общей сумме только 1 месяц за 12 месяцев (тоесть переодически становится все отлично если собрать все время то это выйдет примерно 1 месяц). В общей сумме наверное для модема купил симок штук 3, т. к. они для новых юзеров дают доп приоритет по всей видимости и месяц может неплохо работать, но что-то с последней купленной симкартой так не прокатило, похоже мне тогда просто повезло.
Наихудшая поддержка в истории всего человечества, тоесть она действительно бесполезная, может помочь лишь с активированием симкарты. Расписываешь проблему про скорость/стабильность они ответят «скиньте данные с модема, ага видим у вас связь приемлимая все отлично», а затем вас попросят проверить скорость интернета через определенные сайты, а уже в конце напишут «У нас перегрузка на станции» забавно что это все 4 года происходит, кста перегрузка станции у них уже 4 год подряд и по всей видимости по всей стране, т. к. я переехал в более большой город, но тут спустя месяц возникли (! почему-то (! вау:) те же проблемы, а быает еще что они могут создать бесполезную заявку что бы исправить ошибку на станции или что-то подобное (3-5 раза составляли вроде как), а затем вам прийдет сообщение что неполадок не обнаружено, тоесть ничего не изменится, будете кушать то же самое чем они и кормили вас.
Единственное когда вы можете подключить этого провайдера это когда только йота появилась в вашем городе маленьком городке и то на пару лишь месяцев.
Пока это наихудший опыт в жизни. Подвигло все это написать то что сейчас интернет действительно стал просто не работать, моя скорость просто стоит на 100 Кбитах в секунду, редко может попрыгать вверх и то пару раз в минуту наверное, длиться жуе 3ий день о какой стабильности можно говорить? Забудьте про онлайновые игровые сеансы, стабильность тоже полная шляпа.
Кормят вкусно, кормят сытно
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Комментарий представителя провайдера
Станислав, здравствуйте.
Мы весьма обеспокоены Вашим отзывом, ведь мы ни в коем случае не хотели произвести на Вас столь негативное впечатление и доставить неудобства.
Как видим, Вы вчера обращались в поддержку, была проведена диагностика.
Существуют определенные процедуры, следуя которым, операторы поддержки запрашивают данные. При жалобах на скорость всегда запрашивается информация с веб-интерфейса модема, ведь там мы можем посмотреть показатели сигнала и максимальной скорости. А сигнал напрямую влияет на скорость.
В момент обращения у Вас все показатели были приемлемыми. Мы понимаем, что при таких показателях пользоваться интернетом не совсем комфортно, но это не значит, что ситуация остается без внимания.
Мы передаем информацию в профильный отдел, чтобы наши специалисты учитывали подобные ситуации при развитии сети. Количество пользователей растет, соответственно, нагрузка на сети может повышаться.
С нашей стороны проводятся более масштабные работы, мы занимаемся установкой нового оборудования, а это занимает очень много времени. Как видим, по Вашей ситуации также вся информация была передана, далее исправлением ситуации будет заниматься профильный отдел.
Надеемся, что, все же, в ближайшем будущем Вы сможете почувствовать изменения, мы для этого делаем все возможное.
Скатились
Есть у меня симкарта Yota с безлимитом за 240 р в месяц выкачивал по 300 гигов все было хорошо скорость до 79 мегабит ну радость длилась не долго решил на гугл диск закачать гигов 6-8 со своего жесткого диска и после этого мне порезали скорость теперь максимальная скорость от 1 до 6 мегабит что на прием что на отдачу люди у кого безлимит дам совет качать можно как угодно, но вот если скидывать куда-нибудь будете много порежут как меня походу придется выкидывать сим карту тех поддержка деревянная помочь не могут заявку приняли говорят ждите может само восстановится
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте, Павел!
Весьма обеспокоены отзывом, ни в коем случае не хотели доставить неудобства.
Скорость мы нашим пользователям не режем, дело в том, что при повышении нагрузки на сеть скорость может автоматически снижаться (это происходит при пользовании тяжелыми видами трафика, к которым относится и скачивание).
Увы, не смогли найти Ваш профиль в нашей системе и проверить историю обращений в поддержку, отправили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами в ближайшее время по электронной почте для проведения более детальной диагностики.
Пользуюсь для модема, причем — не для одного уже несколько лет
Все бы ничего, но бесит, что нельзя вставить симку от модема в телефон. На мой взгляд, логики в этом — ноль, ведь для модема тарифы больше! Да и объем трафика с телефона сильно меньше. Сразу отвечу на вопрос, почему не устраивает симка для телефона. Все очень просто, симка для модема работает только в родной сети Yota по LTE, а телефонная будет постоянно прыгать на мегафоновские станции в 3G.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте!
Очень рады, что Вы являетесь нашим абонентом. Хотелось бы сказать, что в целом, использование SIM для модема в телефоне возможно, но очень важно, чтобы телефон поддерживал работу в сети 4G (на частоте Band 7), а также по адресу использования необходимо хорошее покрытие 4G (проверить можно здесь: https://www.yota.ru/coverage/ ).
У нас имеются различные типы SIM-карт для разных устройств, поэтому гарантировать, что все будет работать стабильно в этом случае, не можем.
Что касается подключения — мы работаем на объединенной сети ООО Скартел и ПАО МегаФон, но при этом мы две совершенно разные компании со своей уникальной IT-инфраструктурой. Если покрытие именно нашей сети 4G будет хорошее по адресу использования, то и телефонная SIM должна работать стабильно без каких-либо помех.
Просто ужасно!!!
По началу все было хорошо. Но теперь это отвратительный оператор! Тех поддержка не отвечает! Обновить ваше долбанное приложение я не могу! Потому что скорость просто убогая и ваше приложение просто не может обновиться!!! 10МБ!!! «Огромный размер»!!! Очень жалко, что потратил деньги на вас! Теперь у меня огромный геморрой, что бы оповестить всех моих клиентов о смене номера! Через месяц сменю этого ДЦПшного оператора и буду счастлив. А потом куплю 10 ваших симкарт и сожгу их! Сделаю мир немного лучше!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте, Сергей.
Весьма обеспокоены Вашим отзывом, ни в коем случае не хотели произвести столь негативное впечатление на Вас, очень хотим помочь во всем разобраться.
Увы, не нашли Ваш профиль, но отправили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами в ближайшее время по электронной почте для проведения диагностики. Надеемся, Вы останетесь с нами!
Мобильные роутеры являются незаменимым инструментом для обеспечения стабильного интернет-соединения в любом месте, где есть сотовая связь. Компания йота предлагает специальные тарифы и услуги для подключения мобильного роутера, которые позволяют наслаждаться высококачественным интернетом в любой точке страны.
Многие пользователи уже оценили преимущества тарифов йота для мобильного роутера и оставили свои положительные отзывы. Они отмечают стабильное и быстрое соединение, а также доступность тарифов, которые позволяют выбрать наиболее подходящую опцию для своих потребностей. Большой выбор пакетов услуг и гибкая система тарификации делают тарифы йота привлекательными для различных категорий пользователей.
Для подключения мобильного роутера к тарифам йота необходимо оформить сим-карту и выбрать подходящую опцию. Пользователи могут выбрать среди различных предложений: от небольших пакетов с низкой ценой до безлимитных тарифов с высокой скоростью передачи данных. Если у вас возникают вопросы или вам нужна помощь в выборе тарифа, вы всегда можете обратиться в службу поддержки йота, где вам оперативно помогут и предложат наиболее выгодное решение.
Тарифы йота для мобильного роутера являются отличным вариантом для тех, кто ценит стабильность и высокое качество интернет-соединения в любой точке страны. Заключая контракт с йота, вы получаете неограниченные возможности для своего мобильного интернета и заботливое отношение со стороны провайдера.
Содержание
- Тарифы Yota для мобильного роутера: отзывы, преимущества и подключение
- Отзывы о тарифах Yota для мобильного роутера
- Преимущества тарифов Yota для мобильного роутера
- Как подключить тариф Yota на мобильный роутер
- Стоимость тарифов Yota для мобильного роутера
Тарифы Yota для мобильного роутера: отзывы, преимущества и подключение
Отзывы пользователей о тарифах Yota для мобильного роутера в основном положительные. Многие отмечают, что скорость интернета очень высокая, что позволяет с комфортом пользоваться онлайн-сервисами, смотреть видео в HD-качестве или играть в онлайн-игры.
Преимущества тарифов Yota для мобильного роутера также включают отсутствие дополнительной платы за использование трафика. Это означает, что вы можете без ограничений скачивать и загружать файлы, читать новости, общаться в социальных сетях и не беспокоиться о стоимости интернета.
Подключение тарифов Yota для мобильного роутера очень простое и удобное. Вам нужно только выбрать подходящий тарифный план, оформить заявку на подключение и получить сим-карту. После этого вы можете настроить мобильный роутер и начать пользоваться высокоскоростным интернетом от Yota.
| Тарифный план | Скорость интернета | Стоимость |
|---|---|---|
| Тариф «Супер Быстрый» | до 150 Мбит/сек | 500 рублей в месяц |
| Тариф «Мега Быстрый» | до 100 Мбит/сек | 400 рублей в месяц |
| Тариф «Скоростной» | до 50 Мбит/сек | 300 рублей в месяц |
Выбрав подходящий тариф Yota для мобильного роутера, вы сможете наслаждаться высокоскоростным интернетом, не беспокоясь о его стоимости. Удобное подключение и положительные отзывы пользователей делают тарифы Yota одним из лучших выборов для мобильного интернета.
Отзывы о тарифах Yota для мобильного роутера
Тарифы Yota для мобильного роутера пользуются популярностью среди пользователей благодаря своей простоте, выгодным условиям и качественному покрытию сети. В следующей таблице представлены некоторые отзывы пользователей о тарифах Yota:
| Отзыв | Оценка |
|---|---|
| Очень доволен тарифом «Мой роутер» | 5/5 |
| Отличное соотношение цены и качества | 4/5 |
| Надежная сеть, всегда есть связь | 5/5 |
| Удобная оплата через мобильное приложение | 4/5 |
Пользователи отмечают стабильность и скорость интернет-соединения, которые предоставляют тарифы Yota. Благодаря этому, можно без проблем смотреть видео, слушать музыку или работать удаленно.
Также, пользователи отмечают удобство оплаты и возможность контролировать расходы на интернет, благодаря мобильному приложению Yota. Это позволяет эффективно управлять тарифом и экономить деньги.
В целом, отзывы о тарифах Yota для мобильного роутера положительные. Пользователи высоко оценивают качество услуг и доступность тарифов. Если вам нужно надежное интернет-соединение для мобильного роутера, тарифы Yota могут быть отличным вариантом для вас.
Преимущества тарифов Yota для мобильного роутера
1. Быстрый интернет: Тарифы Yota для мобильного роутера предлагают высокоскоростной интернет, который позволяет без проблем смотреть видео в HD качестве, играть в онлайн-игры и скачивать большие файлы.
2. Безлимитный интернет: Многие тарифы Yota для мобильного роутера предлагают безлимитный интернет, что позволяет использовать интернет без ограничений и не беспокоиться о перерасходе трафика.
3. Разнообразие тарифных планов: Yota предлагает различные тарифы для мобильных роутеров, чтобы каждый пользователь мог выбрать подходящий ему вариант. В ассортименте есть и недорогие тарифы с ограниченным количеством трафика, и более дорогие, но безлимитные тарифы.
4. Гибкость условий подключения: Yota предлагает различные варианты подключения к сети: можно купить специальный мобильный роутер со встроенной SIM-картой от Yota, либо использовать собственный роутер и просто подключиться к сети.
5. Удобство использования: Подключение к сети Yota для мобильного роутера происходит быстро и просто, а использование интернета позволяет легко работать удаленно или оставаться на связи в путешествиях и поездках.
6. Качество связи: Yota обеспечивает высокое качество связи и стабильный сигнал в большинстве городов России, а также на некоторых участках дорог. Это делает тарифы Yota для мобильного роутера идеальными для путешественников и людей, постоянно находящихся в движении.
7. Техническая поддержка: У каждого тарифа Yota для мобильного роутера есть круглосуточная техническая поддержка, которая готова помочь в случае возникновения проблем с подключением или использованием интернета.
Преимущества тарифов Yota для мобильного роутера делают их одним из самых популярных вариантов для использования мобильного интернета.
Как подключить тариф Yota на мобильный роутер
Если вы хотите использовать тариф Yota на своем мобильном роутере, вам потребуется выполнить несколько простых шагов для подключения.
1. Проверьте совместимость вашего мобильного роутера с сетью Yota. Убедитесь, что ваш роутер поддерживает частоты, которые использует Yota.
2. Приобретите SIM-карту Yota, отвечающую требованиям тарифа, который вы хотите подключить. SIM-карту можно купить в официальных точках продаж Yota или заказать онлайн.
3. Вставьте SIM-карту в слот для SIM-карты на своем мобильном роутере. Обратитесь к инструкции для вашего роутера, чтобы найти его местоположение.
4. Включите мобильный роутер и дождитесь, пока он подключится к сети Yota. Это может занять несколько минут.
5. Настройте соединение на вашем мобильном устройстве. Обычно для этого нужно зайти в настройки Wi-Fi и выбрать сеть Yota. Введите пароль, если он требуется.
6. После успешного подключения вы сможете пользоваться тарифом Yota на своем мобильном роутере. Наслаждайтесь быстрым интернетом и удобством использования в любом месте, где есть покрытие сети Yota.
Убедитесь, что вы учитываете оставшийся объем трафика и срок действия вашего тарифа, чтобы не остаться без интернета в самый неподходящий момент. Вы можете проверить баланс и управлять своим тарифом через личный кабинет на сайте Yota.
Стоимость тарифов Yota для мобильного роутера
Yota предлагает различные тарифные планы для использования с мобильным роутером. Стоимость тарифов зависит от объема интернет-трафика и длительности подключения. Все тарифы Yota предоставляют высокую скорость интернета и позволяют подключать несколько устройств одновременно.
Базовый тариф Yota для мобильного роутера стоит 550 рублей в месяц и включает 30 ГБ интернет-трафика. Этого объема обычно хватает для повседневного использования интернета, проверки почты, просмотра видео и использования социальных сетей.
Заинтересованные пользователи могут выбрать расширенный план, например, тариф «Более» за 950 рублей в месяц. Он включает 60 ГБ интернет-трафика, что позволяет больше смотреть видео в HD-качестве или загружать файлы большего размера.
Для тех, кто нуждается в неограниченном доступе к интернету, Yota предлагает тариф «ВСЁ под контролем» за 1490 рублей в месяц. Он включает безлимитный интернет-трафик, что позволяет свободно использовать интернет, не ограничиваясь в объеме данных.
Стоит отметить, что стоимость тарифов может изменяться в зависимости от текущих акций и предложений оператора. Перед подключением стоит ознакомиться с актуальной информацией на официальном сайте Yota.
- Доступный роуминг и звонки за границу
- Полное покрытие по всей России
- Минуты, Гб и приложения за счет покупок
- Предложения от партнеров с кэшбэком
Оформить сим-карту
Вы пользовались сервисом Yota.ru?
Рейтинг Yota.ru основан
на 92 отзывах
Все отзывы про Yota.ru 👇
Добавить отзыв
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.
Yota мобильный оператор отзывы
Yota — это приложение на смартфон заменяющее сотового оператора! Установите и пользуйтесь выгодными комбо-тарифами или создайте свой прямо в телефоне. Роуминг 0 рублей!
Федеральный оператор беспроводной связи Yota.ru предоставляет услуги мобильной связи и высокоскоростного 4G-интернета.
Последнее обновление: 09.10.2023
Тарифы, действующие на территории Москвы и области
На территории Москвы и области действуют следующие тарифы:
| Название тарифного плана | Макс. скорость приема данных | Стоимость услуг (включая НДС) за 1 расчетный абонентский период |
|---|---|---|
| 30 дней на скорости до 3 Мбит/с за 600 руб. | 3 Мбит/с | 600 рублей |
| 30 дней на скорости до 10 Мбит/с за 800 руб. | 10 Мбит/с | 800 рублей |
| 30 дней на скорости до 15 Мбит/с за 1000 руб. | 15 Мбит/с | 1000 рублей |
| 30 дней на скорости до 20 Мбит/с за 1200 руб. | 20 Мбит/с | 1200 рублей |
| 30 дней на максимальной скорости за 1400 руб. | Максимально возможная скорость | 1400 рублей |
Все вышеуказанные Тарифы не имеют ограничений по объему скачиваемой информации, предоставляются для физических лиц, имеют авансовый тип оплаты, расчетный абонентский период составляет 30 календарных дней.
Услуги оказываются отдельно для каждого Устройства, подключенного в Личном кабинете.
Во всех процессах, связанных с предоставляемыми Оператором Услугами (в т.ч. в технологических процессах передачи и приема сообщений и их обработки), применяется московское время, если иное прямо не предусмотрено законодательством России.
Оператор вправе устанавливать суммы, подлежащие уплате при заключении Договора (либо дополнительного соглашения о подключении к Договору нового Абонентского номера), которые рассматриваются как предоплата за Услуги.
В стоимость каждого Тарифа включены дополнительно:
-
2 суток (48 часов) непрерывного пользования Услугами связи на скорости, соответствующей тарифу «30 дней на максимальной скорости за …», которые предоставляются Клиенту до первого подключения Устройства на любой из тарифов в отношении каждого Устройства, впервые подключаемого в Профиле (кроме Устройств, полученных Клиентами в рамках оказания Услуги по смене технологии, а также SIM-карт);
При пользовании Услугами связи на вышеуказанных условиях Клиент имеет право изменять скорость потребления Услуг связи в рамках скоростей, соответствующих скоростям, указанным в описаниях тарифах региона нахождения Клиента (таблицу тарифов см. выше). Изменение совершается Клиентом в Профиле. При этом длительность пользования Услугами связи уменьшается или увеличивается по аналогии с механизмом, предусмотренным в разделе «Правила смены тарифа».
При перемещении Клиента из Москвы и области в другой регион Клиенту при подключении к сети Интернет будет предложено изменить скорость потребления Услуг связи в рамках тарифной линейки, действующей в регионе нахождения Клиента.
- Пользование Услугами связи на опции «Год на скорости до 64 Кбит/с».
- Сервисный доступ.
Вышеуказанные Тарифы действуют только на территории Москвы и области.
Порядок пользования услугами связи при перемещении между Москвой и областью и остальными регионами оказания услуг связи ООО «Скартел»
При перемещении Клиента в отличный от Москвы и области регион оказания услуг связи, Клиенту при подключении к сети Интернет будет предложено выбрать и оплатить пользование услугами связи по Тарифу, действующему в регионе нахождения Клиента (регионе подключения Устройства). При отказе Клиента от выбора такого Тарифа услуги связи в регионе нахождения Клиента не предоставляются.
Если Клиент покидает зону обслуживая сети Оператора рекомендуется приостановить использование Услуг, в противном случае, продолжит начисляться абонентская плата по условиям Тарифа.
Вышеуказанные правила действуют также при подключении на территории Москвы и области Устройства, ранее подключенного в иных регионах оказания услуг связи на Тарифы, отличные от Тарифов, действующих на территории Москвы и области.
Правила смены Тарифа
Клиент может сменить Тариф в любой момент путем совершения соответствующих действий в Личном кабинете. Плата за смену Тарифа не устанавливается. Перевод на новый Тариф происходит в момент смены Тарифа в Личном кабинете.
При смене Тарифа Оплаченный период изменяется. Длительность Оплаченного периода уменьшается либо увеличивается исходя из совокупности ценовых условий нового выбранного Клиентом Тарифа и размера списанных в начале Оплаченного периода денежных средств.
Условия смены Тарифов, предусмотренные настоящим пунктом, действуют при условии пользования Услугами связи в одном регионе оказания Услуг связи. При перемещении в другой регион вышеуказанные условия действуют с учетом правил и условий смены Тарифов, установленных для такого региона.
Сервисный доступ
Сервисный доступ предоставляется только при наличии технической возможности и свободного ресурса связи Оператора. Сервисный доступ предоставляется только Клиентам, которые попадают в состояние финансовой блокировки (приостановление оказания услуг вследствие неоплаты) после окончания действия платной услуги связи, при условии неотключения Устройства в Личном кабинете, в течение двух месяцев с момента блокировки. Скорость составляет до 64 Кбит/с по направлению от Сети связи Оператора к Клиентскому устройству и до 32 Кбит/с по направлению от Клиентского устройства к Сети связи Оператора.
Услуги «24 часа на максимальной скорости за 75 рублей» и «72 часа на максимальной скорости за 150 рублей»
Услуги «24 часа на максимальной скорости за 75 рублей» и «72 часа на максимальной скорости за 150 рублей» доступны для пользователей, подключившихся на опцию «Год на скорости до 64 Кбит/с». Снять ограничение скорости можно путем подключения соответствующей услуги в Личном кабинете. Стоимость услуги «24 часа на максимальной скорости за 75 рублей» составляет 75 рублей (включая НДС) за каждые двадцать четыре часа (1440 минут), стоимость услуги «72 часа на максимальной скорости за 150 рублей» составляет 150 рублей (включая НДС) за каждые семьдесят два часа (4320 минут) .
Автоматическое продление тарифа
В случае, если Клиент подключен на один из Тарифов и к моменту окончания Оплаченного периода на его Лицевом счете есть денежные средства, с Лицевого счета списывается сумма, достаточная для продления текущего Тарифа на полный расчетный абонентский период.
Если денежных средств недостаточно, продление осуществляется на максимально возможный срок с точностью до одной минуты исходя из суммы, имеющейся на Лицевом счете.
Автоматическое продление Тарифных опций осуществляется только на полный период.
Если у Клиента приостановлено оказание Услуг в связи с неоплатой, то при поступлении на Лицевой счет денежных средств, достаточных для продления Тарифа или Тарифной опции, на которых Клиент находился до приостановления Услуг, на полный расчетный период, Тариф или Тарифная опция подключаются с момента такого поступления. При приостановке Услуг в связи с неоплатой по нескольким Устройствам Клиента, автоматическое продление не происходит.
Отключить автоматическое продление можно в Личном кабинете в любой момент (передвинув регулятор скорости на положение «Бесплатно»), в таком случае по окончании оплаченного периода клиент будет переведен на бесплатный сервисный доступ на срок, указанный на Сайте.
Услуга «Безлимитный доступ к банковским приложениям»
Услуга вводится в действие 12 ноября 2015 года и предоставляется Клиентам-ФЛ, имеющим положительный остаток на Лицевом счете.
Услуга начинает предоставляться Клиенту при одновременном соблюдении следующих условий:
а) неиспользование Клиентом Услуг связи по Договору (отсутствие регистрации Устройства в Сети) в течение 120 суток подряд;
б) отсутствие в течение 120 суток подряд поступления денежных средств на Лицевой счет Клиента или списания таких средств по любому основанию;
в) Клиент не подключен на Тариф.
Также Услуга начинает предоставляться Клиентам, в отношении которых на дату ввода Услуги в действие срок, указанный в предыдущем пункте, составил более 120 дней.
Расчетный период для Услуги составляет 30 календарных суток, по истечении Расчетного периода действие Услуги автоматически продлевается. Абонентская плата за Услугу составляет 5 рублей в сутки и списывается в первую минуту каждого Расчетного периода. В случае, если сумма на Лицевом счете менее размера абонентской платы, Услуга подключается на срок, пропорциональный имеющимся на Лицевом счете средствам (с точностью до минуты).
Если в течение Расчетного периода произошла регистрация Устройства в Сети, поступление или списания денежных средств с Лицевого счета Клиента по любому основанию (кроме списаний за Услугу «Обеспечение доступа к сети связи Оператора»), предоставление Услуги прекращается. Клиенту возвращается абонентская плата за Расчетный период, в котором Услуга перестала оказываться, пропорционально оставшейся части Расчетного периода (с точностью до минуты).