Iplircontrol служба windows не найдена status 238 vipnet client

При использовании некоторых программ на компьютере, в частности, ViPNet Client, пользователи нередко сталкиваются с различными проблемами в их работе. Одной из них является ошибка при запуске ViPNet, сопровождающаяся системным сообщением IpLirControl служба Windows не найдена status 238. Как быстро решить проблему, читайте в этой статье.

IpLirControl служба Windows не найдена

Ошибка лечится быстро. Нет необходимости переустанавливать ViPNet. Все можно сделать даже без перезагрузки компьютера. А для того, чтобы убрать ошибку IpLirControl служба Windows не найдена status 238 необходимо проверить состояние одной из служб Windows. Сделать это можно таким образом:

Откройте на компьютере меню Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы.
В правой части окна найдите Сервис управления драйвером защиты ViPNet.
Двойным кликом мыши откройте ее и проверьте состояние.
При необходимости, нажмите Запустить.
Проконтролируйте, чтобы запуск этой службы был установлен Автоматически.

В некоторых случаях данный процесс может блокироваться антивирусной программой. Для того, чтобы этого не происходило, можно добавить файл в список исключений вашего антивируса. Файл расположен по адресу:

C:\Program Files\InfoTeCS\VipNet Client\monitsrv.exe

Вышеописанных способов должно быть достаточно, чтобы Монитор ViPNet запустился и начал свою работу.

Источник

Сообщений: 656
Темы: 64
У нас с: Jun 2016

Рейтинг:

(06-07-2016, 22:48)Татьяна Писал(а):

(06-07-2016, 08:45)Ruslan Писал(а):

(05-07-2016, 15:59)Татьяна Писал(а): Установили версию 4. после перезагрузки выдает предупреждение об ошибке: IpLir Control: Служба Windows не найдена (status=238)/ Что делать, куда обращаться?

1) Можно попробовать запустить службу IpLirControl в ручную. Для этого зайдите Пуск-Панель управления-Администрирование-Службы. Вам нужно запустить службу «Сервис управления драйвером защиты VipNet» запустите эту службу после чего включите VipNet Монитор. (Так же проверьте установлен ли автоматический запуск для данной службы если нет то поставьте запускать 16 автоматически). Так же сам драйвер можно попробовать запустить из папки C:Program FilesInfoTeCSVipNet Clientmonitsrv.exe. Так же если вы используете версию VipNet Client 3.1, установите версию 3.2 или новее (для этого обратитесь к вашему поставщику ПО VipNet Client.)
2) Если у вас перед установкой ПО VipNet Client был установлена антивирус Dr. Web, то возможно именно он заблокировал данную службу при установке ПО VipNet Client. Удалите VipNet Client, перезагрузитесь. Затем полностью удалите антивирус, снова перезагрузите компьютер. Установите сначала VipNet Client и лишь затем Dr. Web но без сетевого монитора. Проблемы могут касаться любого антивируса.

При установки vipnet После перезагрузки при запуске ViPNet Clien пишет следующую ошибку «IpLirControl:Служба Windows не найдена (Status=238)»
Нашел причину ошибки. На момент установки ПО ViPNet 3.2 на компьютере был установлен Dr.Web 8.0.
При удалении Dr.Weba и последующей инсталяции ПО ViPNet 3.2. драйвер стартует. Причем проблема только с Dr.Web 8.0. тоже самое с оотпостом!!!!
C Dr.Web 6 таких проблем не было.

Спасибо, попробую первое. Потому что Dr. Web не установлен. А версии 3.1 или 3.2 как мне сказали на Windows 8 не подходят.

шансов запустить третью версию нет. Попробуйте обновиться до win 8.1, если еще не сделали это.
Посмотрите лицензию на Windows — может быть возможен downgrade до win7

Vipnet client mftp служба windows не найдена status 238

Протестировали 4.2. на Windows 8.1 64bit — работает

Из документации: Программы ViPNet Client и ViPNet Coordinator версии 4.x могут быть установлены на

компьютер под управлением ОС Windows 8 (32/64-разрядной) и Windows Server 2012 (64-разрядной).

Доброе утро, киньте дистрибутив или скажите откуда скачать?

МОУ Гимназия № 18 г. Рыбинск

pryanas Писал(а): Доброе утро, киньте дистрибутив или скажите откуда скачать?

МОУ Гимназия № 18 г. Рыбинск

Если есть проблемы с версией 3.2 — можно попробовать 4.2.

4.2 должны быть совместима с нашей сетью.

Нужно не забывать о лицензии — лицензия передана на версию 3.2, а на 4.2 необходимо приобретать новую или обновление. Но ввиду особенностей договора о передаче лицензии — не могу сказать возможно ли приобретение обновления — это сможет определить поставщик в момент заказа.

С просторов Интернета:

Вопрос: Как установить VipNet Client 3.х в ОС Windows 8?

Ответ: Использование VipNetClient на ОС Windows 8 возможно (проверена работа с

версией Проф.) с версией клиента 3.2.11, но стабильная работа не гарантируется, т.к.

официально данная версия VipNetClienta не поддерживается производителем для

Перед началом установки VipNetClient необходима установка Microsoft Visual C++

2010 SP1 Redistributable Package (x86), Visual Studio 2008 X64 redistributable, Visual

Studio 2008 redistributable (х86), указанные программы можно скачать с сайта

Майкрософт — www.microsoft.com. Потом необходимо перезагрузить компьютер. Так

же нужно установить все последние обновления на Windows 8. Установку VipNetClient

необходимо производить в режиме совместимости с Windows 7.

(05-07-2016, 15:59) Татьяна Писал(а): Установили версию 4. после перезагрузки выдает предупреждение об ошибке: IpLir Control: Служба Windows не найдена (status=238)/ Что делать, куда обращаться?

1) Можно попробовать запустить службу IpLirControl в ручную. Для этого зайдите Пуск-Панель управления-Администрирование-Службы. Вам нужно запустить службу «Сервис управления драйвером защиты VipNet» запустите эту службу после чего включите VipNet Монитор. (Так же проверьте установлен ли автоматический запуск для данной службы если нет то поставьте запускать 16 автоматически). Так же сам драйвер можно попробовать запустить из папки C:Program FilesInfoTeCSVipNet Clientmonitsrv.exe. Так же если вы используете версию VipNet Client 3.1, установите версию 3.2 или новее (для этого обратитесь к вашему поставщику ПО VipNet Client.)
2) Если у вас перед установкой ПО VipNet Client был установлена антивирус Dr. Web, то возможно именно он заблокировал данную службу при установке ПО VipNet Client. Удалите VipNet Client, перезагрузитесь. Затем полностью удалите антивирус, снова перезагрузите компьютер. Установите сначала VipNet Client и лишь затем Dr. Web но без сетевого монитора. Проблемы могут касаться любого антивируса.

При установки vipnet После перезагрузки при запуске ViPNet Clien пишет следующую ошибку «IpLirControl:Служба Windows не найдена (Status=238)»
Нашел причину ошибки. На момент установки ПО ViPNet 3.2 на компьютере был установлен Dr.Web 8.0.
При удалении Dr.Weba и последующей инсталяции ПО ViPNet 3.2. драйвер стартует. Причем проблема только с Dr.Web 8.0. тоже самое с оотпостом.
C Dr.Web 6 таких проблем не было.

(05-07-2016, 15:59) Татьяна Писал(а): Установили версию 4. после перезагрузки выдает предупреждение об ошибке: IpLir Control: Служба Windows не найдена (status=238)/ Что делать, куда обращаться?

VipNet 3.2 на Windows 10

Здравствуйте.
Столкнулся с проблемой и нуждаюсь в помощи и совете более опытных людей.
Программу VipNet 3.2 нужно перенести с Win7 на Win10. Не получается.

Вот что я делал:
1. Устанавливал от имени администратора (отключал брандмауэр по запросу).
Получил ошибку «Недопустимые данные. (0xD).»

2. Устанавливал с записью логов через «setup.exe -l log.txt» — ошибка (0xD). Лог прилагаю log.txt. Результаты одинаковые для версии 3.2.10 и для 3.2.12

2018/06/05 16:09:35 — 0x2580 Setup started .

2018/06/05 16:09:35 — Command line = C:UsersAdminAppDataLocalTempEXT12Setup.exe -e «C:Vipnet_InstallClient 3.2.12.exe» -l log.txt
2018/06/05 16:09:35 — Parse command line — ok
2018/06/05 16:09:35 — Setup ViPNet Client 3.2 (12.28921)
2018/06/05 16:09:35 — Previous version found — 3.2.12 (28921)
2018/06/05 16:09:35 — LoadSettings()::m_bProductFound = 0
2018/06/05 16:09:35 — LoadSettings()::m_strSourcePath = C:UsersAdminAppDataLocalTempEXT12
2018/06/05 16:09:35 — LoadSettings()::m_strDestinationPath = C:Program Files (x86)InfoTeCSViPNet Client
2018/06/05 16:09:35 — LoadSettings()::Maintenance = 0
2018/06/05 16:09:35 — Win version — 6
2018/06/05 16:09:35 — x64 process
2018/06/05 16:09:35 — —- Starting action —-
2018/06/05 16:09:35 — setup.inf
2018/06/05 16:09:35 — Visual Studio 2008 redistributable files seems to be installed, skipped.
2018/06/05 16:09:35 — Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86) seems to be installed, skipped.
2018/06/05 16:09:35 — Visual Studio 2008 X64 redistributable files seems to be installed, skipped.
2018/06/05 16:09:35 — —- Finished action —-

2018/06/05 16:09:35 — CSetupApp::InitInstance()::Maintenance = 0
2018/06/05 16:09:35 — Loading Children
2018/06/05 16:09:35 — Component «ss.inf» : flags : Group , Loading — OK
2018/06/05 16:09:35 — Component «iplir.inf» : flags : Group , Loading — OK
2018/06/05 16:09:35 — Component «WinMail.inf» : flags : Group , Loading — OK
2018/06/05 16:09:35 — Found 3 Component(s)
2018/06/05 16:09:35 — AdjustInstalledComponents
2018/06/05 16:09:35 — «setup.inf» already installed
2018/06/05 16:09:35 — «ss.inf» already installed
2018/06/05 16:09:35 — «iplir.inf» already installed
2018/06/05 16:09:35 — «winmail.inf» already installed
2018/06/05 16:09:35 — CheckMutexAll
2018/06/05 16:09:35 — «setup.inf» from [Settings] CheckMutex
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [ViPNetMainMutex] mutex check — ViPNet Монитор
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [MainMutexInfotecsRF] mutex check — ViPNet Контроль Приложений
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [MainMutexInfotecsWinMail] mutex check — ViPNet Деловая почта
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [ITCS_CLITE] mutex check — ViPNet CryptoService
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [ITCS_CERTSRV] mutex check — ViPNet Центр регистрации
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [ITCS_REGCENTER] mutex check — ViPNet Центр регистрации
2018/06/05 16:09:35 — «iplir.inf» from [Settings] CheckMutex
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [ViPNetMainMutex] mutex check — ViPNet Монитор
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [MainMutexInfotecsRF] mutex check — ViPNet Контроль Приложений
2018/06/05 16:09:35 — «winmail.inf» from [Settings] CheckMutex
2018/06/05 16:09:35 — Schedule [MainMutexInfotecsWinMail] mutex check — ViPNet Деловая почта
2018/06/05 16:09:35 — Checking Mutexes
2018/06/05 16:09:35 — in session [0]
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ITCS_CERTSRV] — «ViPNet Центр регистрации» mutex free. Lock().
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ITCS_CLITE] — «ViPNet CryptoService» mutex free. Lock().
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ITCS_REGCENTER] — «ViPNet Центр регистрации» mutex free. Lock().
2018/06/05 16:09:35 — mutex [MainMutexInfotecsRF] — «ViPNet Контроль Приложений» mutex free. Lock().
2018/06/05 16:09:35 — mutex [MainMutexInfotecsWinMail] — «ViPNet Деловая почта» mutex free. Lock().
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ViPNetMainMutex] — «ViPNet Монитор» mutex free. Lock().
2018/06/05 16:09:35 — in session [1]
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ITCS_CERTSRV] — «ViPNet Центр регистрации» mutex free. Lock().
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ITCS_CLITE] — «ViPNet CryptoService» mutex free. Lock().
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ITCS_REGCENTER] — «ViPNet Центр регистрации» mutex free. Lock().
2018/06/05 16:09:35 — mutex [MainMutexInfotecsRF] — «ViPNet Контроль Приложений» mutex free. Lock().
2018/06/05 16:09:35 — mutex [MainMutexInfotecsWinMail] — «ViPNet Деловая почта» mutex free. Lock().
2018/06/05 16:09:35 — mutex [ViPNetMainMutex] — «ViPNet Монитор» mutex free. Lock().
2018/06/05 16:09:35 — CheckLockedFilesAll
2018/06/05 16:09:35 — CheckInstalledAll
2018/06/05 16:09:35 — CurrentDirectory = C:Vipnet_Install
2018/06/05 16:09:35 — Trying to receive user name
2018/06/05 16:09:35 — Found on actual location ‘АП Упр имущ и зем отношений Сасово’
2018/06/05 16:09:35 — Trying to receive organization
2018/06/05 16:09:35 — Found on actual location ‘KUMI Sasovo’
2018/06/05 16:09:35 — —- Starting action —-
2018/06/05 16:09:35 — winmail.inf
2018/06/05 16:09:35 — iplir.inf
2018/06/05 16:09:35 — ss.inf
2018/06/05 16:09:35 — setup.inf
2018/06/05 16:09:35 — —- Finished action —-

2018/06/05 16:09:35 — Starting Interactive Setup
2018/06/05 16:09:35 — CSetupApp::InteractiveSetup()::Maintenance = 0
2018/06/05 16:09:35 — CSetupApp::InteractiveSetup()::Maintenance = 0
2018/06/05 16:09:35 — OnInitDialog()::Maintenance = 0
2018/06/05 16:09:43 — Failed to find trans path. Ignoring.
2018/06/05 16:09:43 — Check permission adding service — Open service manager
2018/06/05 16:09:43 — —- Starting action —-
2018/06/05 16:09:43 — winmail.inf
2018/06/05 16:09:43 — iplir.inf
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [DefaultInstall.Services.x64]
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [Install.Service.DRIVER_CRPT_X64]
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — itcscrpt64
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — itcsrf
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — iplirlwf64
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [Install.Service.DRIVER_WFP_X64]
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — iplirwfp64
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [Install.Service.DRIVER_IDS_X64]
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — itcsids64
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [DefaultInstall.Services.NT6]
2018/06/05 16:09:43 — ss.inf
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [DefaultInstall.Services.x64]
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [InstallService.SPE.x64]
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — itcspe64
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [InstallService.KCNG.x64]
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — itckcng64
2018/06/05 16:09:43 — Checking permission for [InstallService.KCSP.x64]
2018/06/05 16:09:43 — Driver: — itckcsp64
2018/06/05 16:09:43 — setup.inf
2018/06/05 16:09:43 — —- Finished action —-

2018/06/05 16:09:43 — Attempting to lock the INetCfg for read/write (AcquireWriteLock).
2018/06/05 16:09:43 — Locked successfully.

2018/06/05 16:09:43 — INetCfg object successfully obtained.

2018/06/05 16:09:43 — Uninitializing INetCfg.

2018/06/05 16:09:43 — Getting locking reference (QueryInterface).

2018/06/05 16:09:43 — Uninitializing COM (CoUninitialize).Beginning installation
2018/06/05 16:09:43 — —- Starting

action —- 
2018/06/05 16:09:43 — winmail.inf 
2018/06/05 16:09:43 — iplir.inf 
2018/06/05 16:09:45 — Turning off Windows Firewall. 
2018/06/05 16:09:45 — ss.inf 
2018/06/05 16:09:45 — setup.inf 
2018/06/05 16:09:45 — —- Finished action —-
2018/06/05 16:09:45 — —- Starting action —- 
2018/06/05 16:09:45 — —- Finished action —-
2018/06/05 16:09:45 — ExecuteExternalPrograms Start 
2018/06/05 16:09:45 — ExecuteExternalProgramsEnd 
2018/06/05 16:09:45 — Installation type is Типичная 
2018/06/05 16:09:45 — SourcePath = «C:UsersAdminAppDataLocalTempEXT12» 
2018/06/05 16:09:45 — ExtractorPath = «C:Vipnet_InstallClient 3.2.12.exe» 
2018/06/05 16:09:45 — DestinationPath = «C:Program Files (x86)InfoTeCSViPNet Client» 
2018/06/05 16:09:45 — Begin backup files. 
2018/06/05 16:09:45 — in folder C:Program Files (x86)InfoTeCSViPNet Client 
2018/06/05 16:09:45 — End backup files. 
2018/06/05 16:09:45 — PrepareInstallation 
2018/06/05 16:09:45 — PrepareInstallation x64 
2018/06/05 16:09:45 — CreateKeyEx ITCSShared succeeded 
2018/06/05 16:09:45 — CreateKeyEx P02 succeeded 
2018/06/05 16:09:45 — —- Starting action —- 
2018/06/05 16:09:45 — winmail.inf 
2018/06/05 16:09:45 — iplir.inf 
2018/06/05 16:09:45 — Stop services for [ExecuteModule] 
2018/06/05 16:09:45 — Stopping service IpLirControl 
2018/06/05 16:09:45 — service doesn’t exist 
2018/06/05 16:09:45 — Stopping service vipnetswagent 
2018/06/05 16:09:45 — Error — 1062 — Служба не запущена.
2018/06/05 16:09:45 — Ignoring error. 
2018/06/05 16:09:45 — ss.inf 
2018/06/05 16:09:45 — Stop services for [ExecuteModule] 
2018/06/05 16:09:45 — setup.inf 
2018/06/05 16:09:45 — —- Finished action —-
2018/06/05 16:09:45 — Updating BoxReg 
2018/06/05 16:09:45 — —- Starting action —- 
2018/06/05 16:09:45 — —- Finished action —-
2018/06/05 16:09:45 — —- Starting action —- 
2018/06/05 16:09:45 — winmail.inf 
2018/06/05 16:09:45 — iplir.inf 
2018/06/05 16:09:45 — Processing [PreClearInstallation.NT6] section 
2018/06/05 16:09:45 — CheckService = BFE 
2018/06/05 16:09:45 — Checking service BFE 
2018/06/05 16:09:45 — Failed to open service BFE 
2018/06/05 16:09:45 — Error checking service parameters 
2018/06/05 16:09:45 — Critical error. Installation will be terminated and rolled back 
2018/06/05 16:09:45 — Begin restore files. 
2018/06/05 16:09:45 — End restore files. 
2018/06/05 16:09:45 — ERROR : Unknown error occuped, installation breaked. 
2018/06/05 16:09:45 — LAST ERROR CODE = 5 
2018/06/05 16:09:45 — ERROR STRING = Отказано в доступе.
2018/06/05 16:09:45 — Path To Remove C:Program Files (x86)InfoTeCSViPNet Client 
2018/06/05 16:09:45 — Wow64Redirecting initializing success!! Wow64DisableWow64 Files System Redirection SUCCESS!! Wow64RevertWow64 Files System Redirection SUCCESS!! start restoring backup files 
2018/06/05 16:09:47 — end restoring backup files 
2018/06/05 16:09:47 — Restoring previous firewall state 
2018/06/05 16:09:48 — ExitCode = 1223 



Перепробовав различные совместимости, удалось установить через совместимость с Windows 98 / Windows ME
После установки через совместимость пошли другие проблемы: 
3. При запуске программы(и от админа тоже) выдает ошибку «IpLirControl: Служба Windows не найдена. (Status = 238)»

Версия хоть уже и под устарела но ей много кто пользуется и естественно сталкивается с проблемами. Для начала для чего эта программа — для связи с другим компьютером через интернет как по локальной сети и естественно с защитой данных. А раз обеспечивается защита данных — то и соответственно эту программу ставить надо с умом (не браузер же устанавливаем), где любая мелочь приводит к невозможности установки или настройке к подключению.

Бывает что вчера работали нормально, а сегодня ничего ни работает.
Первым делом надо вспомнить не устанавливали чего мы вчера? Бывают случаи установки других программ мешающим уже установленным — в этом случае может помочь вариант с де инсталляцией (удалением) недавно установленной программы, или откат системы на более ранее состояние где программа уже работала.

Это было отступление. Теперь рассмотрим попавшийся случай неполадки нам на руки с диагнозом ошибки «обнаружены несанкционированно измененные файлы». Пробороздив по данной ошибке в интернете (ПОДСКАЗКА КОТОРАЯ ПОМОГЛА НАМ )выяснили, что с вероятностью в 90% был скачек света или не дождались завершения работы — выключили компьютер.
Удалось реанимировать просто достав архив или файлы первоначальной конфигурации в папку C:Program FilesInfoTeCSViPNet Clientlogdatases файла ses.cfg и в придачу всего содержимого в папке. Алеллуя заработало. Рекомендуем на будущее сделать копию программы для реанимации.

Но Этого оказалось мало.Ошибку «Обнаружены несанкционированно измененные файлы» исправили,но небыло связи с в випнет, пришлось попотеть, честно говоря прилично. Дело в том, что мы знали о жестком требовании в ВипНет соответствия компьютерного к текущему времени, естественно время сверялось местное и компьютера чуть ли не по секундам.
Служба поддержки рекомендовала переустановить программу (Деинсталировать, удалить папку с Program Files, перезагрузить, установить заново) — СТАНДАРТНАЯ ОТГОВОРКА АВСЬ ОТСТАНУТ.Тоже не наш случай. А на второй раз в службе попался более адекватный специалист — не поленился и проверил нас на связь и констатировал НЕВЕРНЫЙ ЧАСОВОЙ ПОЯС.

Это кстати довольно частая проблема — а решение простое в настройках windows-а выставляем правильное время, убираем переход на зимнее время и обратно, отключаем синхронизацию с time.windows.com. Проверяем наш регион по времени.

Очень часто к нам на страничку приходят с вопросом- vipnet не ставиться, ошибка

Решений Несколько. Во первых — при повторной установке папку випнета клиент с С:Рrogram files (х86) надо удалять, можно почистить Ccleaner (ом) или другими утилитами комп от мусора, перезагрузка и повторная установка.

Еще может помочь это — в окне запуска VipNet Client Монитор выбираем «Настройка» и производим «Первичная инициализация», ждем продолжения автоматической установки. Если ничего не происходит, ищем в каталоге «Temp» файл вида abn_xxxx.dst. Если файл не обнаруживаем, то все содержимое удаляем.

Третий вариант тоже может помочь, но не во всех случаях,но пробовать стоить начинасть с него. Это откат системы (восстановление по точке сохранения системы) на тот момент когда система работала корректно.

Это может быть вам интересно.

Настройка АСТГОЗ + VipNet

Источник

Сообщений: 694
Темы: 65
У нас с: Jun 2016

Рейтинг:

(06-07-2016, 22:48)Татьяна Писал(а):

(06-07-2016, 08:45)Ruslan Писал(а):

(05-07-2016, 15:59)Татьяна Писал(а): Установили версию 4. после перезагрузки выдает предупреждение об ошибке: IpLir Control: Служба Windows не найдена (status=238)/ Что делать, куда обращаться?

1) Можно попробовать запустить службу IpLirControl в ручную. Для этого зайдите Пуск-Панель управления-Администрирование-Службы. Вам нужно запустить службу «Сервис управления драйвером защиты VipNet» запустите эту службу после чего включите VipNet Монитор. (Так же проверьте установлен ли автоматический запуск для данной службы если нет то поставьте запускать 16 автоматически). Так же сам драйвер можно попробовать запустить из папки C:\Program Files\InfoTeCS\VipNet Client\monitsrv.exe. Так же если вы используете версию VipNet Client 3.1, установите версию 3.2 или новее (для этого обратитесь к вашему поставщику ПО VipNet Client.)
2) Если у вас перед установкой ПО VipNet Client был установлена антивирус Dr. Web, то возможно именно он заблокировал данную службу при установке ПО VipNet Client. Удалите VipNet Client, перезагрузитесь. Затем полностью удалите антивирус, снова перезагрузите компьютер. Установите сначала VipNet Client и лишь затем Dr. Web но без сетевого монитора. Проблемы могут касаться любого антивируса.

При установки vipnet После перезагрузки при запуске ViPNet Clien пишет следующую ошибку «IpLirControl:Служба Windows не найдена (Status=238)»
Нашел причину ошибки. На момент установки ПО ViPNet 3.2 на компьютере был установлен Dr.Web 8.0.
При удалении Dr.Weba и последующей инсталяции ПО ViPNet 3.2. драйвер стартует. Причем проблема только с Dr.Web 8.0. тоже самое с оотпостом!!!!
C Dr.Web 6 таких проблем не было.

Спасибо, попробую первое. Потому что Dr. Web не установлен. А версии 3.1 или 3.2 как мне сказали на Windows 8 не подходят.

Источник

- Жалоба
- Поделиться

Добрый день!

На компьюетере win 7 (64 bit) установлен ViPNet Client 3.1(4.8344). Попытался установить поверх него

ViPNet Client 3.2_(9.11025)_R

После перезагрузки при запуске ViPNet Clien пишет следующую ошибку «IpLirControl:Служба Windows не найдена (Status=238)»

На др.машинах с такой конфигурацией ViPNet обновляется и все работает. Скажите,пожалуйста,что это за ошибка.

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

2 недели спустя…

Dillan

- Жалоба
- Поделиться

Добрый день

та же ошибка у нас, только на тонком клиенте HP T610

Windows Embedded Standard 7 Sp1 (32 bit)

VipNet 3.2.9.11025

Пробовала ставить VipNet 3.2.9.14544, результат тот же

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

- Жалоба
- Поделиться

Windows Embedded не поддерживается. Это урезанная версия и поэтому запросто может на него не поставиться ПО.

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Dillan

- Жалоба
- Поделиться

Спасибо за быстрый ответ.

Разобралась, не запускались автоматически службы VipNet, поставила Automatic (Delayed Start) все заработало, но очень медленно загружается начальное окно Windows

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

2 месяца спустя…

Автор

- Жалоба
- Поделиться

Хорошо. Я все понял. А что делать если такой службы, а именно, IpLirControl нет в списке служб Windows?

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

- Жалоба
- Поделиться

Так это — драйвер. Не все драйверы выводятся в службах, но если настроить вручную в реестре метаинформацию к драйверу, то его можно и в службах показать. А нужно ли это?

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Автор

- Жалоба
- Поделиться

Я проверял на других компьютерах, на других компьютерах такая служба есть IpLirControl. На данном компьютере помог откат системы, удаление ViPNet 3.1 и новая установка ViPNEt 3.2. И опять же,служба драйвера IpLir появилась.

Спасибо за помощь и активное участие в беседе.

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Автор

- Жалоба
- Поделиться

Меня не волнует что службы не видно. Меня больше волнует что драйвер IpLir не стартует. Могут на ViPNet влиять драйвера сетевой карты?

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

- Жалоба
- Поделиться

Меня не волнует что службы не видно. Меня больше волнует что драйвер IpLir не стартует. Могут на ViPNet влиять драйвера сетевой карты?

Вообще, в режиме ядра многое может влиять друг на друга. Тем не менее, все драйвера определённой группы (например, сетевой) находятся в цепочке и по очереди обрабатывают сообщения (порядок задаётся в реестре). А почему конкретно у Вас службы нет — это вопрос. То, что вы откатили систему — это могло повлиять на удаление записей в реестре.

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

- Жалоба
- Поделиться

Здравствуйте, подскажите пожалуйста: у нас в поликлинике стояла версия 3.0 випнета, с росинтеграции решили обновить до версии 3.2, старую версию удалили а новая не ставится, пишет что по нашей лицензии можно только с версией 3.0 работать, можно ли как то обновить лицензию чтобы можно было установить версию 3.2?

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

- Жалоба
- Поделиться

Я точно не помню как проверяет випнет версию при установке, но если указывает на ограничение лицензии, значит Вам нужно полностью вычистить папку VipNet Client. Там, видимо, остался файл infotecs.re, в котором написано до какой версии он может работать. Чтобы обновить, то либо положите новый файл RE от администратора сети, либо удалите этот файл в принципе. Вам предоставляли новый DST файл для первичной инициализации?

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Автор

- Жалоба
- Поделиться

Нашел причину ошибки. На момент установки ПО ViPNet 3.2 на компьютере был установлен Dr.Web 8.0.

При удалении Dr.Weba и последующей инсталяции ПО ViPNet 3.2. драйвер стартует. Причем проблема только с Dr.Web 8.0.

C Dr.Web 6 таких проблем не было.

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

- Жалоба
- Поделиться

контроль реестра? ключ наличия драйвера не дает прописать?

доступ к регистрации сервиса? setup не может зарегистрировать сервис? (когда командная строка в конце установки появляется).

Не помешало бы техподдержке это знать. Так как надо совершенствовать инсталлятор.

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Автор

- Жалоба
- Поделиться

ViPNet пишет что установка завершена успешно, но драйвер не стартует,службы нет.Я сам удивлен, но факт остается фактом.

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

- Жалоба
- Поделиться

Проблема инсталлера, если он, не смог определить результат выполнения…

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

1 год спустя…

- Жалоба
- Поделиться

Здравствуйте. У нас установлен VipNet Client 3.1.

Я так понимаю сертификаты ФСТЭК на него уже истекли?

Как обновить его до 3.2? где взять дистрибутив?

Цитата

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Источник

Почему может не запускаться випнет на пк

АСИОУ — автоматизированная система информационного обеспечения управления образовательным процессом

АСИОУ — автоматизированная система информационного обеспечения управления образовательным процессом › Поддержка АСИОУ › Вопросы по работе VipNet (защищенный канал связи)

Vipnet клиент и Windows 10

Голосов: 0 — Средняя оценка: 0

Ruslan
Administrator

Обсуждаем все в данной теме

Недавно была установлена проблема с работой VipNet клиента на Windows 10. Проблема проявляется в следующем:
1) Уже установленный клиент после обновления Windows на релиз 1709 или новее работает некорректно — перестает устанавливаться защищенное соединение, может лочиться интернет при работающем клиенте
2) Невозможно установить VipNet клиент (на релизе 1709 и новее) – выдает ошибку VipNet CSP

В обоих случаях рекомендация одна – установить клиент, используя ниже приведенную инструкцию (в первом случае, соответственно, переустановить по инструкции)
1) Поставить отдельно программу Vipnet CSP 4.2.10 (или новее, если такая есть у производителя). В настоящее время актуальна указанная версия
2) Установить VipNet клиент, используя уже его установочный файл (в этом случае в рамках установки VipNet клиента модуль CSP уже не ставится, т.к. он будет уже установлен на шаге 1)

ViPNet не работает, не запускается, нет доступа, ошибка

В предыдущей статье мы рассказывали о том, как установить и настроить ViPNet Client на компьютер. Здесь поговорим о том, что делать, если после установки, настройки, и даже после длительной нормальной работы с ViPNet возникли проблемы. не запускается, отсутствует, другие ошибки.

ViPNet не работает

ViPNet не запускается

Иногда пользователи ViPNet Client сталкиваются с проблемой, при которой ViPNet не работает, не запускается, соответственно к сети нет доступа. При попытке запустить программу всплывает окно с предложением войти в режим администратора либо выйти из программы. Что делать в этом случае, как возобновить работу приложения!?

Возможно существуют и другие решения, более простые, например, при возникновении ошибки IpLirControl служба не найдена.

А далее, подробно рассмотрим каждый этап по восстановлению работоспособности ViPNet с помощью его переустановки.

Установка ViPNet

СКАЧАТЬ VIPNET CSP

СКАЧАТЬ VIPNET CLIENT 4.3

1. Перед тем, как продолжить, необходимо убедиться, что у вас под рукой имеется копия ПО ViPNet Client, а также ключ доступа (ViPNet), который представляет собой специальный файл с расширением .dst и пароль к дистрибутиву. Если все в наличии, начинаем…

2. Закройте ViPNet Client (Монитор) и удалите его с компьютера. Да, в данном случае поможет только переустановка. Для удаления лучше всего воспользоваться программой Uninstall Tool, которая начисто удаляет программы, для того, чтобы в будущем не возникало проблем с их установкой и дальнейшей работой. После удаления обязательно перезагрузите компьютер. Собственно система сама вас об этом попросит.

3. Следующим шагом, после перезагрузки Windows запускаем установочный файл ПО ViPNet Client и начинаем его установку.

4. Принимаем Лицензионное соглашение и нажимаем кнопку Далее.

5. Вводим информацию о пользователе, нажимаем Далее (как правило менять ничего не нужно, просто нажать Далее).

6. Выбираем папку для установки программы (также, ничего не меняем, если нет необходимости).

7. Тип установки оставляем Типичная.

8. Решаем Создавать ярлыки на Рабочем столе или нет.

9. Нажимаем Готово для начала процесса установки.

10. В некоторых случаях может появиться окно с предупреждением о включенном брандмауэре. Согласитесь с его отключением и нажмите Да.

11. Начинается установка ViPNet Client.

12. По завершении установки нажмите Ок (галочку можно снять).

13. После установки программы система автоматически предложит перезапустить систему. Перезагрузите Windows.

При нормальных условиях, после перезагрузки компьютера, ViPNet Монитор запустится автоматически. Однако для полноценной работы его необходимо активировать с помощью специального ключа. Дальше останется лишь настроить его для работы в конкретной сети. Рассмотрим подробнее…

Настройка ViPNet

14. Итак, компьютер загружен, появилось небольшое окошко ViPNet. Просто нажмите Ок. Если на рабочем столе есть ярлык ViPNet Монитора запустите его, после чего в правом нижнем углу в меню Настройка в выпадающем списке выберите Первичная инициализация.

15. На приветствие Мастера инициализации нажмите Далее.

16. Затем необходимо указать путь к ключевому файлу. Если он на USB-флешке, значит указывайте флешку. Просто нажмите Обзор и найдите файл на компьютере либо внешнем устройстве. Жмите Далее.

17. Следующий пункт можно пропустить, нажав Далее.

18. В следующем шаге введите пароль данного ключевого файла. Пароль в обязательном порядке у вас должен быть. Если по каким-либо причинам пароль отсутствует, помочь вам сможет только ваш Удостоверяющий центр либо поставщик дистрибутива ViPNet. Итак, ввели пароль — нажали Далее.

19. Место хранения адресных справочников — без изменений — Далее.

20. Каталог для сохранения набора резервных персональных ключей также оставляем без изменений — Далее.

21. В следующем окне Мастер сообщает нам, что готов к проведению инициализации, если все в порядке жмите Далее.

22. В завершении нажмите Готово, при этом оставив флажок Запустить приложение включенным.

23. Вышеуказанных действий достаточно для нормальной работы ViPNet Client. В дополнение расскажем о некоторых тонких настройках программы для более удобной работы пользователя.

24. В меню Режимы в разделе Режим обработки открытых IP-пакетов установите 4 режим (Пропускать все соединения), ниже в разделе При старте программы… в выпадающем списке и также выберите Пропускать все соединения. Нажмите Применить, чтобы изменения вступили в силу.

25. И напоследок, для наиболее комфортной работы изменим пароль, который был первоначально установлен по умолчанию. Не нужно опасаться последствий данных действий, главное — всегда храните ваш стандартный файл с паролем в надежном и доступном только для вас месте.

26. В меню Сервис выберите Настройка параметров безопасности. В открывшемся окне во вкладке Пароль установите Тип пароля — Собственный и нажмите Сменить пароль.

27. Придумайте любой пароль (7 цифр, например), нажмите Ок. Нажатием Применить внесите изменения в параметры безопасности ViPNet Client — Ок. При запуске компьютера необходимо вводить этот пароль ViPNet.

Также, для удобства работы на компьютере, чтобы в будущем не всплывали различные окна с предложением Разрешить или Запретить работу программ с сетью можно отключить Контроль приложений ViPNet.

випнет блокирует интернет что делать

Все узлы недоступны, или нет сети при использовании VipNet Client

Данная проблема как правило возникает по вине самого пользователя, особенно при наличии у него прав администратора, либо неверным решением на запрос контроля приложений. Как правило даже особая диагностика тут не нужна, но мы её проведем.

Что вообще такое этот VipNet Client? Это одновременно VPN, Firewall и криптопровайдер. Последний как правило вызывает проблемы только при взаимодействии с КриптоПро csp, а проблемы описанные в названии как правило связаны с функцией сетевого экрана и виртуальной сети.

Нет связи с ресурсами компании

Предположим, у нас есть веб-сайт, который открывается только при наличии VPN подключения через Vipnet клиент. Данный веб-сайт вчера открывался, а сегодня «внезапно» перестал. Чтож, идём в пуск — Vipnet — vipnet client — Монитор.

При открытии VipNet монитора видим, что все узлы у нас серые, а при проверке имеют статус «Недоступен». Защищённые ресурсы компании, находящиеся в пределах VPN не открываются, однако интернет у нас на месте. Для диагностики проблемы идём в журнал IP-пакетов, устанавливаем желаемый промежуток времени и жмём поиск:

В логах причина вполне очевидна — «Слишком большая разница во времени».

Нет интернета при использовании VipNet Client

Данная проблема конечно гораздо глобальнее, ведь интернета как и локальной сети в данном случае нет. А виноват опять пользователь. Если при использовании VipNet пропал интернет, скорее всего был заблокирован Svсhost.exe, отвечающий за выход АРМ в сеть. Процесс блокировки скорее всего выглядел так: Контроль приложений Vipnet вызвал у пользователя окно о том, что приложение Svchost.exe изменено и можно ли ему разрешить выход в сеть. Пользователь не глядя ткнул на запрет и вот результат. Проверить заблокирован ли Svchost.exe можно вызвав контроль приложений во вкладке приложения.

Ищем в списке наш процесс и удостоверяемся в том что он не заблокирован. В моем случае всё норм, у вас будет крест напротив процесса.

Чтобы разблокировать данный процесс, понадобится вход в режим администратора, а следовательно, пароль администратора. Звоните администратору сети чтобы узнать был ли ранее задан пароль администратора Vipnet и не истек ли его срок годности.

А если истек?

В случае истечения срока действия админского пароля Vipnet Client скорее всего придётся сносить т.к. администратор сети не сможет выслать вам новый (сети же нет). Однако если вам повезло и администратор сети находится от вас на расстоянии вытянутой руки, пусть перевыпустит и переустановит DST данного узла на новый, но проще конечно переустановить Vipnet Client, не забыв при этом вручную удалить папку d_station по пути установки клиента. По-умолчанию путь C:Program Files (x86)InfoTeCSViPNet Clientd_station. Если вы не зачистите папку d_station, после переустановки клиент снова подхватит правила из контроля приложений и интернета снова не будет. Естественно прежде чем переустанавливать VipNet Client не забудьте убедиться в том что у вас сохранился прежний DST файл. За это вам конечно надо дать по шапке т.к. это небезопасно. Если DST файла у вас нет, опять же звоните администратору сети с просьбой выпустить новый взамен старого.

Надеюсь данный пост был вам полезен, всего хорошего =)

Wiki по СКЗИ ViPNet

Известные проблемы и их решения

Для удаления ViPNet в данном случае вам необходимо выполнить следующее:

Некорректно удалилась предыдущая версия программы ViPNet

Недостаточно места на диске C

На диске C: должно быть не менее 10 ГБ свободного места. Удалите (перенесите) лишние файлы с этого диска и заного Установите ViPNet в программе обновления.

Отключена служба Брандмауэр Windows

При этом в логе C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataViPNet ClientLogsSetup.msi_XXX можно увидеть строчку вида

Проблемы с антивирусным ПО

Выключите антивирус полностью и попробуйте установить ViPNet снова, возможно потребуется удаление антивируса.

Отсутствуют обновления ОС

Работает только на лицензионной Windows!

Установите все последние обновления ОС

Проблемы с установкой драйвера ViPNet (что-то, вероятнее всего драйвера, блокирует изменение одной ветки реестра)

Также эту проблему (0x80070005) можно увидеть в логе C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataDrvInstallInstallIpLirim.log :

Установку ViPNet необходимо производить в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов (решение для Windows 7):

Неверные настройка даты, времени и часового пояса.
Проверьте настройки даты и времени. Должно быть точное московское время. Максимальная допустимая раница 2 часа.

Не запустилась служба ViPNet.

Блокирует трафик от ViPNet клиента

Проблемы с ОС или сетевыми драйверами

Проблемы с самой ключевой информацией

Вы использовали старую ключевую при установке. ( Важно! Ключевая могла быть удалена или возвращена. Для уточнения подобной информации необходимо направить обращение в «ЦИТ») Необходимо переинициализировать клиент свежей ключевой. Ключевую можно запросить в ГАУ РК «ЦИТ» обычным обращением.

Ничего не помогло, вы ипользовали свежую ключевую, у вас в сети ничего не блокируется и на соседнем ПК все работает, а переустановка не помогает.

В данном случае потребуется переустановка ОС.

Проверьте наличие прокси. Необходимо добавить адрес системы в исключение.

Прокси нет, а в браузере вы видите ошибку DNS.

В данном случае велика вероятность того, что MFTP на данном узле сломан.
Для проверки на наличие ошибок необходимо сделать следующее:

Для проверки доступа в сеть Интернет можно отключить ViPNet клиент. Для этого необходимо:

Если при отключении защиты ViPNet, доступ в сеть Интернет есть, то фильтры открытой сети были настроены неверно или не настраивались. Необходимо настроить фильтры открытой сети на доступ в сеть Интернет.

Если при откллючении защиты ViPNet, Доступ в сеть Интернет не появился, значит проблема не связанна с клиентом ViPNet. Рекомендуется проверить сеть в организации и настройки сети на рабочем месте. Возможно стоит обновить сетевые драйвера.

Отключить обрабуотку прикладного протокола DNS.

Настройте фильтры открытой сети по инструкции.

Добавление фильтра открытой сети открывающего весь трафик.

Есть 2 способа устранить данную проблему.

О статусе письма можно узнать в справке приложения Деловая почта.

Не рекомендуется устанавливать ViPNet клиент и Континент АП на одно рабочее место. Это приведёт к конфликту между двумя программами и вы не сможете получить доступ к информационным системам.

Для получения доступа к системе СУФД через ViPNet, необходимо оформить обращение в ГАУ РК ЦИТ с просьбой открыть доступ и настроить рабочее место.

Необходимо будет настроить файл hosts. По умолчнию файл находится тут: «Системный диск:WindowsSystem32driversetc «. Файл hosts необходимо открыть в любом текстовом редакторе с правами администратора и добавить следующие строки:
10.136.7.36 s0700w03.ufk07.roskazna.local
10.136.7.36 sufd.s0700w03.ufk07.roskazna.local

Дистрибутивы ПО ViPNet

Обращения в ГАУ РК ЦИТ

В обращении необходимо указать следующую информацию:

Можно указать список из ID узлов ViPNet.

Важно! Убедитесь в том, что вы указываете именно ID узла (в 3 версии ViPNet клиента Номер АП), а не ID пользователя. Они очень похожи друг на друга. У некоторых узлов эти значения могут быть одинаковыми. Инструкцию Как узнать ID узла? можно посмотреть тут.

Важно! Убедитесь в том, что узел, который вы указываете в качестве получателя может получить письмо по Деловой почте. Он должен быть рабочим, а узел ЦИТ_S_B_Сыктывк_Коммун-я 8;Core доступен.

Пример:

Просьба выслать ключевую информацию для узла *ID узла (1)* по Деловой почте на узел *ID узла (2)*.

В обращении необходимо указать следующую информацию:

Важно! Узел, который вы указываете в качестве получателя может быть сломан, и обновления до узла не дойдут. В данном случае поможет только переинициализация ключей или переустановка клиента.

Пример:

В обращении необходимо указать следующую информацию:

Важно! Рекомендуется указывать как можно больше информации о системе. Если вы укажите только название информационной системы, есть вероятность того, что мы будем запрашивать у вас дополнительную информацию.

Важно! Мы можем открыть доступ только к системам, которые сопровождает ГАУ РК ЦИТ. Доступ к другим системам, например ФРДО, Промед или ТФОМС открывают администраторы соответствующих сетей. Со своей стороны ГАУ РК ЦИТ может только сделать связь между вашим узлом и узлом чужой сети, поэтому открытие доступа к таким системам может занять значительно больше времени.

Пример:

Просьба открыть доступ для узла *ID узла (1)* к Информация о системе(2).

ViPNet: как открыть доступ к компьютеру в сети?

Простое решение, как предоставить доступ к любому компьютеру, расположенному в вашей сети при наличии установленного ПО ViPNet Client.

В одной из статей мы рассказывали о том, что бывает, если собьется системное время или дата на компьютере. Речь, о ViPNet, который блокирует доступ ко всем устройствам в сети. В этой статье дадим пару советов, каким образом можно открыть доступ к отдельному компьютеру. При этом нет ошибок, ViPNet исправен, все работает в штатном режиме.

Компьютер с ViPNet не видит другие компьютеры

Чтобы ваш компьютер стал виден другим ПК в сети, он должен быть соответствующим образом подготовлен в Центре управления сетями и общим доступом, установлены необходимые параметры.

ПК должен входить в состав одной и той же рабочей группы.

Это стандартные требования, которые должны быть соблюдены. Что касается ViPNet Client — нужно внести некоторые изменения в настройки ПО.

Как в ViPNet открыть доступ к компьютеру?

Войдите в программу от имени администратора. Добавьте фильтры.

Фильтр защищенной сети

Фильтр открытой сети

Здесь добавьте 2 фильтра.

Фильтр 1

Фильтр 2

На другом компьютере также, добавьте фильтры. Если необходимо добавить несколько адресов, воспользуйтесь диапазоном IP-адресов либо по отдельности добавляйте фильтр для каждого компьютера. Например, таким образом вы сможете контролировать доступ к своему ПК для каждого отдельного компьютера.

ViPNet не работает, не запускается, нет доступа, ошибка

ViPNet не работает

ViPNet не запускается

Установка ViPNet

СКАЧАТЬ VIPNET CSP

СКАЧАТЬ VIPNET CLIENT 4.3

4. Принимаем Лицензионное соглашение и нажимаем кнопку Далее.

6. Выбираем папку для установки программы (также, ничего не меняем, если нет необходимости).

7. Тип установки оставляем Типичная.

8. Решаем Создавать ярлыки на Рабочем столе или нет.

9. Нажимаем Готово для начала процесса установки.

11. Начинается установка ViPNet Client.

12. По завершении установки нажмите Ок (галочку можно снять).

13. После установки программы система автоматически предложит перезапустить систему. Перезагрузите Windows.

Настройка ViPNet

15. На приветствие Мастера инициализации нажмите Далее.

17. Следующий пункт можно пропустить, нажав Далее.

19. Место хранения адресных справочников — без изменений — Далее.

20. Каталог для сохранения набора резервных персональных ключей также оставляем без изменений — Далее.

21. В следующем окне Мастер сообщает нам, что готов к проведению инициализации, если все в порядке жмите Далее.

22. В завершении нажмите Готово, при этом оставив флажок Запустить приложение включенным.

Вопросы и ответы: ViPNet Client for Windows

При установке ViPNet Client 4-х совместно с ПО Secret Net Studio 8 возникают проблемы при работе ПК (периодически пропадает сеть, появляется «Синий экран» BSOD).

После запуска ViPNet Client появляется окно: «Истек срок действия ключа электронной подписи текущего сертификата подписи».

Данное сообщение не является ошибкой, это информационное сообщение. Работоспособность сети не нарушается, пропадает только возможность подписывать письма текущим сертификатом. Для получения нового ключа необходимо обращаться к администратору вашей защищенной сети ViPNet.

Если требуется перенести ViPNet Client с одного компьютера на другой с сохранением конфигурации.

Перенос возможен только в рамках одной разрядности операционной системы (с 32 бит на 32 бит, с 64 бит на 64 бит).

Завершите работу ViPNet Client на исходном компьютере, скопируйте полностью папку «ViPNet Client», поместите данную папку на другой компьютер по тому же пути, по которому он был установлен на исходном. Запустите инсталлятор ViPNet Client той же версии на новом компьютере, при установке укажите путь к данной папке ViPNet Client.

После успешной установки повторное разворачивание ключей не требуется.

При установке ViPNet Client 4-х на ноутбук HP с ОС Windows 10 выходит сообщение «Не удалось установить ViPNet Client».

Проверьте на ноутбуке наличие встроенной утилиты HP Velocity. Если данное ПО установлено, его необходимо удалить. Также рекомендуется установить последние драйвера для всех устройств.

Особенно это касается драйвера сетевой карты. Если установить ViPNet Client после всех действий не удалось, обратитесь в службу технического сопровождения компании «ИнфоТеКС».

В сертифицированной версии 4.5.1-57252 отсутствует «Приложения/Транспортный модуль».

В ПО ViPNet Client 4.5 переработан транспортный модуль ViPNet MFTP.

Программа ViPNet MFTP была заменена кроссплатформенной службой «Транспортный модуль ViPNet MFTP». Служба имеет оптимальные параметры по умолчанию и, как правило, не нуждается в настройке. Указать нестандартные параметры транспортного модуля вы можете с помощью конфигурационного файла.

В списке защищенных узлов ПО ViPNet Client все клиенты при проверке связи с ними отображают статус «Недоступен».

Одной из возможных причин является расхождение времени на ПК со временем в сети ViPNet. Проверьте дату, время, часовой пояс и скорректируйте данные, если это требуется. Проверьте доступность узлов.

В актуальные версии ПО ViPNet Client начиная с 4.5.2 добавлен функционал «Автоматическая синхронизация времени на вашем компьютере с временем в сети ViPNet».

Если время на вашем компьютере отличается от времени в сети ViPNet, работа в защищенной сети невозможна. Чтобы не отслеживать время самостоятельно, вы можете в настройках программы ViPNet установить автоматическую синхронизацию времени на вашем компьютере с временем в сети ViPNet.

На ПК не доставляются обновления ПО ViPNet Client, а также большие по размеру письма в почте.

Если перейти в главном меню ПО ViPNet Client: «Приложения/Транспортный модуль», можно наблюдать, что соединение с координатором устанавливается и начинается процесс загрузки конвертов, но впоследствии загрузка обрывается, процесс зацикливается.

Если при работе с некоторыми устройствами NAT не проходит передача длинных пакетов, перейдите в подраздел «Защищенная сеть> Дополнительные параметры» и уменьшите значение MSS (максимальный размер сегмента) на величину от 20 до 200 байт.

В ПО ViPNet Client 4-ой версии не удается войти в режим администратора посредством «Файл/Войти в режим администратора», появляется сообщение: «Неверный пароль. Пожалуйста, повторите ввод».

Необходимо выполнить вход в режим администратора, посредством «Сервис/Настройка параметров безопасности/Администратор/Войти в режим администратора. ». Если возникает предупреждение «Истек пароль администратора сетевого узла, обратитесь к администратору Вашей сети ViPNet», необходимо обратиться к администратору сети ViPNet, для того чтобы он актуализировал информацию и выслал справочники на узел. После применения справочников на узле доступ в режим администратора должен появиться.

Установка ПО ViPNet Client 4-ой версии оканчивается возвращением системы на исходное состояние и сообщением о необходимости обратиться к администратору сети ViPNet.

Если ранее на ПК была установлена и удалена версия ViPNet Client 3-ей версии, необходимо удалить ветки реестра, предварительно создав точку восстановления ОС:

Выполнить повторную установку ПО ViPNet Client 4-ой версии

При совместном использовании ПО ViPNet Client и Kaspersky Endpoint Security версии 11.0.0.6499 происходит аварийная перезагрузка ОС (BSOD).

Срок действия лицензии на программу заканчивается или закончился.

Программа ViPNet не позволяет войти в систему Windows.

Проблемы входа в систему Windows могут возникнуть при сбоях в работе программы ViPNet Client или в случае конфликтов компонентов программы с уже установленным ПО. Если другие способы восстановления входа неприменимы, удалите программу ViPNet Client в безопасном режиме Windows.

Для этого выполните следующие действия:

SIP-клиент Zoiper сбрасывает входящие звонки.

Если на компьютере с ПО ViPNet также установлена программа Zoiper, в настройках которой задано использование протокола TCP, то входящие звонки сбрасываются через 30 секунд после принятия вызова.

Для устранения этой проблемы в настройках программы Zoiper включите использование протокола UDP вместо протокола TCP.

Невозможно запустить службу MSSQLSERVER.

Возможно, причиной неполадки является сбой одного из компонентов программы ViPNet Client.

Для решения данной проблемы выполните следующие действия:

Невозможно работать в Windows с правами администратора.

Если вы используете Windows 7 или Server 2008 R2, после обновления программы ViPNet Client возможно нарушение работы в ОС с правами администратора.

При запуске какой-либо программы или команды от имени администратора появляется сообщение об ошибке, программа или команда не выполняется.

Для исправления проблемы скачайте с сайта Microsoft (https://www.microsoft.com/ru-ru/download/) обновление KB2533623 отдельно или в составе накопительного пакета обновлений, затем установите обновление на вашем компьютере.

Невозможно установить соединение по протоколу PPPoE.

Соединение по протоколу PPPoE может быть заблокировано программой ViPNet Монитор. Для решения данной проблемы выполните следующие действия:

Медленное соединение с ресурсами в интернете.

Если вы используете ПО Kaspersky и после установки программы ViPNet Client соединение с сайтами в интернете происходит очень медленно, выполните следующие настройки:

Невозможно сохранить пароль.

Сохранение пароля в реестре может противоречить регламенту безопасности вашей организации. Эта возможность определяется настройками программы ViPNet:

– в режиме работы администратора программы ViPNet Монитор (см. «Дополнительные настройки параметров безопасности»);

– в программе ViPNet Administrator.

Если вам необходимо сохранить пароль, обратитесь к администратору сетевого узла или администратору сети ViPNet.

Ошибка при повторном разворачивании DST.

Если пароль для входа в программу ViPNet Client сохранен в реестре, после установки нового дистрибутива ключей при запуске программы может появиться сообщение об ошибке.

В этом случае для первого входа в программу введите пароль. При последующих запусках программы ввод пароля не потребуется.

Не найдены ключи пользователя или неверный пароль.

В этом случае в окне ввода пароля щелкните значок справа от кнопки «Настройка», в меню выберите пункт «Папка ключей пользователя» и укажите путь к папке ключей пользователя.

Если операционная система еще не загружена, в окне ввода пароля ViPNet нажмите кнопку «Отмена». После загрузки операционной системы запустите ViPNet Монитор и укажите путь к папке ключей пользователя.

Невозможно произвести авторизацию пользователя ViPNet.

При появлении такой ошибки выполните следующие действия:

После восстановления программы запустите компьютер в обычном режиме.

Если приведенные действия не помогли войти в программу ViPNet, обратитесь в службу технического сопровождения компании «ИнфоТеКС».

Программа ViPNet Client не запускается после загрузки Windows.

Если на вашем компьютере работает несколько пользователей и компьютер находится не в домене, после входа в Windows программа ViPNet Client может не запускаться автоматически.

Для исправления проблемы выполните следующие настройки:

Невозможно установить или обновить программу ViPNet Client.

Если у вас установлен антивирус Касперского, установка или обновление ViPNet Client может быть заблокировано самозащитой антивируса. Для установки программы:

Источник