If deep sleep mode is enabled please plug the cable windows 10 как исправить

Компьютер состоит из многих составляющих частей, и неудивительно, что время от времени какая-либо из них дает сбой или вызывает ошибку работы всего устройства в целом. Сегодня мы установим, почему возникает ошибка The Realtek Network Controller was not found, как её устранить, и каким образом избежать появления этой проблемы в будущем.

Где кроется причина проблемы

Данная ошибка появляется при некорректной работе сетевой карты. Процессор не “видит” последнюю и не способен к ней “обратиться”. Как видно на первой картинке, название ошибки дополнено ее описанием If Deep Sleep Mode enabled Please Plug the Cable. Это означает невозможность запуска сетевой карты из-за того, что она не выходит из спящего режима вместе с другими составляющими компьютера. Что при этом происходит?

1. Отключается соединение с сетью.
2. Мы не видим в диспетчере устройств установленное на компьютере оборудование, обеспечивающее подключение к интернету.

Конечно, сетевой адаптер мог совсем выйти из строя, и теперь необходимо покупать новый. Но перед этим крайним шагом нужно попытаться исправить ошибку всеми известными способами.

Способы исправления ошибки сетевой карты

Избавиться от ошибки «The Realtek Network Controller was not found» можно установив обновление или переустановив драйвера, отключив питание сетевой карты, изменив свойства контроллер, и рядом других способов. Ознакомимся с ними и попробуем их в деле.

Обновляем или переустанавливаем драйверы

Попробуем обновить либо переустановить драйверы.

1. Заходим в “Диспетчер устройств” (в Windows 10 выбираем его после клика ПКМ по кнопке “Пуск”).
2. Раскрываем строчку “Сетевые адаптеры” и нажимаем ПКМ на Realtek PCIe GBE Family Controller.
3. Обновляем драйверы, выбирая автоматический поиск.
4. Если драйверы для сетевого адаптера актуальны, то система выдаст сообщение о том, что они не нуждаются в обновлении. Тогда мы снова нажимаем ПКМ на название сетевой карты и удаляем инсталлированные драйверы.
5. Затем скачиваем нужный софт с официального сайта и устанавливаем на свой ПК.

Если это не помогает исправить ошибку, пробуем другой вариант.

Изымаем сетевую карту и отключаем питание

Второй способ предполагает изъятие сетевого адаптера из корпуса и возврат его на место, после чего контроллер должен выйти из режима “глубокого сна”. Сделать это нужно правильно, соблюдая определенный порядок действий.

1. Полностью отключаем компьютер от сети.
2. Очень (!) аккуратно извлекаем планки оперативной памяти из слотов материнской платы, где они установлены.
3. Оставляем все устройства в покое примерно на полчаса. Чем дольше, тем лучше, так как подобный прием должен прервать режим глубокого сна сетевого контроллера.
4. Устанавливаем на место планки оперативной памяти.
5. Запускаем Windows и проверяем, подключился ли компьютер к сети.

Если и это не помогает решить проблему, то извлекаем батарею из ноутбука или отключаем стационарный ПК от сети на срок до 12 часов и по истечении этого времени вновь запускаем устройство.

Пробуем “разбудить” сетевую карту при помощи внешнего накопителя

Завершаем работу компьютера, подсоединяем к нему внешний жесткий или USB-накопитель и запускаем систему. Вместе с попыткой компьютера установить новое устройство должен “проснуться” и сетевой контроллер. Не помогло – идем дальше.

Изменяем свойства сетевого контроллера

1. Раскрываем в диспетчере задач сетевые адаптеры и делаем двойной щелчок ЛКМ по Realtek PCIe GBE Family Controller.
2. Появляется окно “Свойства”, и мы переходим во вкладку “Дополнительно”.
3. Здесь выбираем “Скорость и Дуплекс”.

В блоке “Значение” нажимаем на “Автосогласование” (Auto Negotiation), выбираем из выпадающего списка скорость 10 Мбит/с с дуплексом (10 Mbps Full Duplex) и подтверждаем действие.

После этого перезагружаем компьютер и проверяем, удалось ли нам “разбудить” сетевой адаптер.

Проверяем питание контроллера в BIOS

Проверим в BIOS, включено ли питание сетевого адаптера.

1. Запускаем систему, входим в BIOS и ищем настройки Onboard Lan (или другую, в названии которой есть Lan) или Integrated NIC.
2. В этом пункте должно быть указано значение Enabled “Включено”.
3. Если указано обратное, включаем питание, перезагружаем компьютер и снова проверяем работу сетевой карты.

Как предотвратить проблему

1. Мало исправить ошибку, проявляющуюся в данный момент. Нужно еще сделать так, чтобы проблема не возникала в будущем.
2. Открываем свойства сетевого адаптера в диспетчере устройств и переходим во вкладку “Управление электропитанием”.
3. Убираем галочку в квадратике напротив строки “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”.
4. Подтверждаем действие и перезагружаем ПК.

Один из этих способов наверняка поможет избавиться от ошибки The Realtek Network Controller was not found, если, конечно, сетевая карта полностью работоспособна.

Here is the warning message: “The Realtek Network Controller was not found. If Deep Sleep Mode is enabled Please Plug the Cable.” Normally, Windows users may run into this Realtek network adapter not found error after upgrading to Windows 10, or you found Realtek network controller not found in device manager.

Some users reported a more detailed case, when they noticed an unknown network error that led to connecting to Steam network failed issue, they also found Realtek PCIe GBE Family Controller missing from Device Manager.

Your device can’t connect to the network due to network adapter just not showing up. Fortunately, this post is useful in helping you fix this network error in deep sleep mode Windows 10.

What does “The Realtek Network Controller was not found” Mean?

This error means that your network adapter is not awakened by the computer after you get the PC into sleep mode. While Windows deep sleep refers to the state that reduces power consumption to extend battery life. When users enable deep sleep, you are also to disable some wake events such as wake on USB without AC power.

Realtek network controller is an essential component in your computer, and it is required to work when you try to connect the device to the network.

This error happens when your network hardware or software runs into errors, so the system prompts you that the Realtek Network Controller was not found. If Deep Sleep Mode is enabled Please Plug the Cable.

How to Fix Realtek Network Controller not Found Error on Windows 11, 10, 8, and 7?

Just like the error message showing, the main culprits of this issue are the Realtek network adapter and deep sleep mode of Windows. Hence, if you would like to get rid of this network controller not detected error, you need to check and fix problems with both the Realtek network controller and the sleep mode on Windows 11, 10, 8, and 7.

Solutions:

• 1: Check the Computer Hardware
• 2: Update Realtek Network Driver
• 3: Disable Sleep Mode for the Network Controller
• 4: Check the Network Adapter Power in BIOS
• 5: Reset BIOS

Solution 1: Check the Computer Hardware

You need to bear in mind that no matter it is Windows deep sleep or Ethernet or wireless network controller, a RAM card is crucial for your system to run different commands and programs. So you need to take time to check the RAM. Meanwhile, it is also necessary to power cycle the PC to troubleshoot the whole computer hardware.

Part 1: Check the RAM Hardware

1. Shut down your computer and plug out the power cable of the PC.

2. Open the computer case. It is located at the back of your laptop cover.

3. Unplug the RAM board from the main motherboard.

4. After several hours, plug the RAM into the computer case.

5. Boot up the computer. (Plug in the power cable if needed).

Part 2: Check the power cable and network adapter

1. Shut down the computer completely and plug out the power cable.

2. For users using PCI network adapters, plug out the network cable and then plug it in the network port. And then turn on the PC to see if the network adapter issue persists.

3. For users using an integrated network adapter, plug in an external network adapter to see if it can help you regain the smooth network.

Solution 2: Update Realtek Network Driver

The Realtek network driver may also give rise to the Realtek network controller not found or recognized error when the driver is incompatible with Windows 10. In this way, you may as well try to update the driver for the network adapter in case the Realtek Controller missing after Windows 10/11 update.

Driver Booster, here, is a recommendable tool to assist you in automatically downloading and installing the network driver.

1. Download, install and run Driver Booster.

2. Click the Scan button.

3. Under Network adapters, locate the Realtek network controller and Update it.

The driver tool will soon start searching for and downloading the driver for your Realtek network adapter. Equipped with the latest network driver, you can check whether Realtek Network Controller is still unfound and you still can’t connect to the network properly. 

Solution 3: Disable Sleep Mode for the Network Controller

The error message reminds you that your network controller component has not waked up from Windows 10 deep sleep mode. Therefore, it may be a good choice if you can just turn off the sleep mode for the Realtek network controller.

1. In Device Manager, expand Network adapters, right click the network adapter to open its Properties.

2. Under Power Management, uncheck the box of Allow the computer to turn off this device to save power.

3. Hit OK to save changes.

By disabling the deep sleep mode for Windows 10, you won’t encounter Realtek PCIe Family Controller issues. In this case, this network adapter missing will not appear next time.

Solution 4: Check the Network Adapter Power in BIOS

You also need to whether there is the power of the network controller on the BIOS. Understandably, the Windows system will not find the Realtek network adapter if it, has no power.

1. Reboot your PC and press a key to enter the BIOS.

2. In order to access BIOS on a Windows PC, you must press your BIOS key set by your manufacturer which could be F10, F2, F12, F1, or DEL.

3. Find out the Integrated NIC or Onboard Lan Setting.

4. Enable the specific LAN setting on your PC.

5. Restart your computer.

Check whether the “Realtek Network Controller was not found” error remains on your PC. You can open Device Manager to see if the network driver is running properly without any code errors such as code error 31 for network adapter. 

Solution 5: Reset BIOS

If you are not a veteran in computer, you would better turn to a computer technician to help you reset the BIOS to avoid system problems. Follow the steps below to reset your BIOS settings, including those related to the network component.

1. Enter BIOS with a specific key.

2. Locate Exit > Load Setup Default using the arrow key.

3. Click Save to save all these changes and then exit from BIOS.

4. Boot up your computer.

If needed, you can also update the BIOS to help fix the network component missing when waking up from Windows 10 deep sleep mode.

In brief, you can fix the error that “Realtek Network Controller was not found. If Deep Mode is Enabled Please Plug the cable” by following this tutorial.

More Articles:

Download Marvell Avaster Wireless-AC Network Controller Driver for Surface

Npcap Loopback Adapter No Internet on Windows 11, 10, 8, and 7

Fixed: Default Gateway Is Not Available on Windows 11/10

• Home
  
• News
  
• Full Fixes for “the Realtek Network Controller Was Not Found”

By Vera | Follow |
Last Updated December 13, 2022

If you are experiencing the error “the Realtek Network Controller was not found” in Windows 10/7, you may ask: how do I fix Realtek network controller not found? Take it easy now and you can get some methods from this post from MiniTool Solution.

The Realtek Network Controller Was Not Found If Deep Sleep Mode Is Enabled

In a computer, there are many component parts. From time to time, one of them may fail to work or cause an error, which is not surprising. In today’s post, we will introduce the Realtek Network Controller error to you.

The detailed error message says “The Realtek Network Controller was not found. If Deep Sleep Mode is enabled Please Plug the Cable”, as shown below.

The error means you cannot start the network card because it doesn’t come out of Sleep Mode with other computer components. In order to fix this issue, now you should try these methods below.

Solutions to “the Realtek Network Controller Was Not Found” Windows 10/7

Update or Reinstall Your Network Driver

When getting the above error message on your PC, you can try to update or reinstall the network driver. Here is the guide:

Step 1: Open Device Manager.

Step 2: Expand Network adapters and right-click Realtek PCIe GBE Family Controller to click Update Driver Software (sometimes Update Driver) to update the network driver, and then let Windows automatically search for and install the updated driver software.

To reinstall the network driver, you should click Uninstall. Then, go to the official site of your manufacturer to download the necessary software and install it on your PC.

Prevent Your Adapter from Getting into Sleep Mode

“The Realtek Network Controller was not found if Deep Sleep Mode is enabled please plug the cable” error appears since the network adapter is in sleep mode. To get rid of the error, you can change the Sleep Mode setting to prevent the adapter from getting into Sleep Mode.

Step 1: Also, you need to launch Device Manager.

Step 2: Double-click Realtek PCIe GBE Family Controller.

Step 3: Under the Power Management tab and uncheck the box of Allow the computer to turn off this device to save power.

Troubleshoot Your Hardware

Sometimes the Realtek Network Controller not found error is caused by the problems with the network adapter or RAM. Just have a check on your hardware.

Step 1: Shut down your computer completely and unplug the power cable. If you are using a laptop, remove the battery.

Step 2: Open the computer case or remove the laptop cover and remove RAM from your motherboard.

Step 3: Leave RAM for half a day to interrupt the network controller’s Deep Sleep Mode.

Step 4: Put the memory chip back in your PC.

Step 5: Connect the power cable and battery, then power on your PC and check if the error is resolved.

Check the Power of the Network Controller in BIOS

Follow these steps to check whether the power of the network adapter is on in BIOS.

Step 1: Restart your computer and press a specific key to enter BIOS. 

Step 2: Look for Integrated NIC or Onboard Lan Setting or another one with Lan in its name.

Step 3: You will find the item is set to Enabled.

Step 4: Turn on the power, restart the PC and check the operation of the network card if the reverse is specified.

Reset BIOS

Sometimes “the Realtek Network Controller was not found” happens due to some faulty settings in your computer. To fix your issue, you can reset BIOS to default settings.

Step 1: Go to BIOS and find the setup defaults option.

Tip: The item in your computer may be Load Setup Default, Load Optimal Defaults, Load Default Settings, Load BIOS Defaults, etc.

Step 2: Press Enter to start resetting BIOS, then save the change and exit BIOS.

Tip: If you find Realtek Network Controller not found in Device Manager, perhaps these methods won’t help and you can search for solutions online based on your actual case. In some forums like Reddit or tomshardware, you can find methods.

Final Words

Have you got “the Realtek Network Controller was not found” error in Windows 10/7? Now, you should get rid of the error after trying these solutions mentioned above.

About The Author

Position: Columnist

Vera is an editor of the MiniTool Team since 2016 who has more than 7 years’ writing experiences in the field of technical articles. Her articles mainly focus on disk & partition management, PC data recovery, video conversion, as well as PC backup & restore, helping users to solve some errors and issues when using their computers. In her spare times, she likes shopping, playing games and reading some articles.

Компьютер состоит из многих составляющих частей, и неудивительно, что время от времени какая-либо из них дает сбой или вызывает ошибку работы всего устройства в целом. Сегодня мы установим, почему возникает ошибка The Realtek Network Controller was not found, как исправить ее и каким образом избежать появления этой проблемы в будущем.

Где кроется причина проблемы

Ошибка The Realtek Network Controller was not found выдается при некорректной работе сетевой карты. Процессор не “видит” последнюю и не способен к ней “обратиться”. Как видно на первой картинке, название ошибки дополнено ее описанием If Deep Sleep Mode enabled Please Plug the Cable. Это означает невозможность запуска сетевой карты из-за того, что она не выходит из спящего режима вместе с другими составляющими компьютера. Что при этом происходит?

1. Отключается соединение с сетью.
2. Мы не видим в диспетчере устройств установленное на компьютере оборудование, обеспечивающее подключение к интернету.

Конечно, сетевой адаптер мог совсем выйти из строя, и теперь необходимо покупать новый. Но перед этим крайним шагом нужно попытаться исправить ошибку всеми известными способами.

Способы исправления ошибки сетевой карты

Ошибку The Realtek Network Controller was not found можно исправить обновлением или переустановкой драйверов, отключением питания сетевой карты, изменением свойств контроллера и другими способами. Ознакомимся с ними и попробуем их в деле.

Обновляем или переустанавливаем драйверы

Попробуем обновить либо переустановить драйверы.

1. Заходим в “Диспетчер устройств” (в Windows 10 выбираем его после клика ПКМ по кнопке “Пуск”).
2. Раскрываем строчку “Сетевые адаптеры” и нажимаем ПКМ на Realtek PCIe GBE Family Controller.
   
3. Обновляем драйверы, выбирая автоматический поиск.
4. Если драйверы для сетевого адаптера актуальны, то система выдаст сообщение о том, что они не нуждаются в обновлении. Тогда мы снова нажимаем ПКМ на название сетевой карты и удаляем инсталлированные драйверы.
5. Затем скачиваем нужный софт с официального сайта и устанавливаем на свой ПК.

Если это не помогает исправить ошибку, пробуем другой вариант.

Изымаем сетевую карту и отключаем питание

Второй способ предполагает изъятие сетевого адаптера из корпуса и возврат его на место, после чего контроллер должен выйти из режима “глубокого сна”. Сделать это нужно правильно, соблюдая определенный порядок действий.

1. Полностью отключаем компьютер от сети.
2. Очень (!) аккуратно извлекаем планки оперативной памяти из слотов материнской платы, где они установлены.
3. Оставляем все устройства в покое примерно на полчаса. Чем дольше, тем лучше, так как подобный прием должен прервать режим глубокого сна сетевого контроллера.
4. Устанавливаем на место планки оперативной памяти.
5. Запускаем Windows и проверяем, подключился ли компьютер к сети.

Если и это не помогает разрешить проблему The Realtek Network Controller was not found, то извлекаем батарею из ноутбука или отключаем стационарный ПК от сети на срок до 12 часов и по истечении этого времени вновь запускаем устройство.

Пробуем “разбудить” сетевую карту при помощи внешнего накопителя

Завершаем работу компьютера, подсоединяем к нему внешний жесткий или USB-накопитель и запускаем систему. Вместе с попыткой компьютера установить новое устройство должен “проснуться” и сетевой контроллер. Не помогло – идем дальше.

Изменяем свойства сетевого контроллера

1. Раскрываем в диспетчере задач сетевые адаптеры и делаем двойной щелчок ЛКМ по Realtek PCIe GBE Family Controller.
2. Появляется окно “Свойства”, и мы переходим во вкладку “Дополнительно”.
3. Здесь выбираем “Скорость и Дуплекс”.

В блоке “Значение” нажимаем на “Автосогласование” (Auto Negotiation), выбираем из выпадающего списка скорость 10 Мбит/с с дуплексом (10 Mbps Full Duplex) и подтверждаем действие.

После этого перезагружаем компьютер и проверяем, удалось ли нам “разбудить” сетевой адаптер.

Проверяем питание контроллера в BIOS

Проверим в BIOS, включено ли питание сетевого адаптера.

1. Запускаем систему, входим в BIOS и ищем настройки Onboard Lan (или другую, в названии которой есть Lan) или Integrated NIC.
2. В этом пункте должно быть указано значение Enabled “Включено”.
3. Если указано обратное, включаем питание, перезагружаем компьютер и снова проверяем работу сетевой карты.

Как предотвратить проблему

1. Мало исправить ошибку, проявляющуюся в данный момент. Нужно еще сделать так, чтобы проблема не возникала в будущем.
2. Открываем свойства сетевого адаптера в диспетчере устройств и переходим во вкладку “Управление электропитанием”.
3. Убираем галочку в квадратике напротив строки “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”.
   
4. Подтверждаем действие и перезагружаем ПК.

Один из этих способов наверняка поможет избавиться от ошибки The Realtek Network Controller was not found, если, конечно, сетевая карта полностью работоспособна.

Leave a comment

Проделав это, вы будите уверены, что сетевой контроллер уже никогда не войдёт в режим “глубокого сна”.

И напоследок, если вы исправили эту проблему каким-либо другим способом, то, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к этой статье, чтобы помочь другим пользователям. Для решения проблемой другими способами ищите статью, используя поиск по сайту.

На этом всё! Благодарю за внимание и до новых встреч на страницах сайта itDell.ru

С уважением к читателю, автор материала – Антон Быканов. Публикация данного материала на других ресурсах разрешается исключительно с индексируемой ссылкой на источник (http://itdell.ru) и с указанием автора.