Hp1102 windows 10 не работает

@Johanswe1

Welcome to HP Support Forums.  

I understand that you have an HP LaserJet P1102 printer. I read that the printer does not get installed on your Win10 computer. Not to worry, I’ll do my best to assist you with this case. 

NOTE: If you’re going to connect the printer via USB, then do not connect it initially. Begin the installation first and later there will be a prompt to connect the printer. That’s when you may connect the printer.

If the printer still does not get installed then please perform the following steps to uninstall any existing printer drivers from the root level:

• In Windows, search for and open Programs and Features.
• Select your HP printer.
• Select Uninstall.
• In Windows, search for and open Devices and Printers.
• In the Devices and Printers window look for your HP Printer. If you see it listed, right-click on it and choose «Delete» or «Remove Device.”
• Open up the run command with the «Windows Key + R» key combo.
• Type printui.exe /s and click OK.
• Click on Drivers tab.
• Look for HP Printer driver. If you see it click on it and click Remove at the bottom.
• Select OK.
• Select Apply and OK on the Print Server Properties windows.
• Close Devices and Printers.
• You may download and install the drivers from this link. 

I sincerely hope this fixes the issue. Please feel free to let me know how it goes. Good luck!

Hi @technickel5,

I see that you are experiencing issues when printing from just the Windows 10 computer, the print job will print a couple of hours later after sending it. I will do my best to assist you with this issue. If this helps you to reach a solution, please click the » «Accept as Solution» » button down below in this message. If you wish to say thanks for my effort to help, click the » Thumbs Up » to give me a Kudos.

I would power cycle the router, restart the computer and printer to see if that will help.

It may be the port assigned to the printer. From Devices and Printers, right click on the printer and left click on Printer Properties, select the Ports tab and see if the printer is checked on TCP/IP and not WSD. Let me know how it is listed.

Download and run the Print and Scan Doctor, it will diagnose the issue and might automatically resolve it.

Here is a list that the PSDR checks for on the computer.

What were the results when you ran the Print and Scan Doctor? (did it print or scan, any error messages)

If there is anything else I can help you with, just let me know. Thank You.

Gemini02 I work on behalf of HP

Click the Thumbs Up below to say “Thanks” for helping!

Hi @technickel5,

I would power cycle the router, restart the computer and printer to see if that will help.

It may be the port assigned to the printer. From Devices and Printers, right click on the printer and left click on Printer Properties, select the Ports tab and see if the printer is checked on TCP/IP and not WSD. Let me know how it is listed.

Download and run the Print and Scan Doctor, it will diagnose the issue and might automatically resolve it.

Here is a list that the PSDR checks for on the computer.

What were the results when you ran the Print and Scan Doctor? (did it print or scan, any error messages)

If there is anything else I can help you with, just let me know. Thank You.

Gemini02 I work on behalf of HP

Click the Thumbs Up below to say “Thanks” for helping!

Обычно установить принтер не составляет проблемы: вы ставите драйвера, подключаете его механически — и всё готово, можно печатать. Но иногда такая простая схема даёт сбои и выдаёт ошибки, например, компьютер не видит печатное устройство, или устройство не видит картридж. Рассмотрим, как решить эти проблемы, на примере распространённой и популярной модели принтера HP LaserJet P1102.

Компьютер не видит принтер. Что делать?

Причин этому может быть много, решений, соответственно, столько же. Рассмотрим основные причины, поделив их на 3 этапа: от самых простых и безобидных до самых сложных.

Этап 1

Итак, вы принесли из магазина, поставили на стол и подключили свой новый принтер HP LaserJet P1102, а компьютер его не видит и поэтому не печатает. Вот шаги, которые нужно провести в первую очередь:

• Просто перезагрузить компьютер — иногда этого достаточно.
• Выключить, отсоединить от компьютера и снова подключить печатное устройство.
• Проверить, работает ли тот USB-порт, к которому вы подсоединили кабель устройства. Иногда порт оказывается загрязнённым и нужно его банально почистить.
• Воспользоваться другим USB-кабелем. Часто в заводском комплекте идёт тонкий кабель, который не справляется с нагрузкой и быстро изнашивается. Особенно актуален этот совет для подержанного устройства. Возьмите толстый кабель, в котором медная «начинка» будет также более толстой и, соответственно, более проводимой. Обратите внимание на длину кабеля: он должен быть не более 3 метров — это совет от производителя.

Этап 2

Чаще всего помогает один из вышеперечисленных советов. Но если принтер всё равно не печатает, переходим к следующим действиям.

• Проверить, что именно этот принтер — в нашем случае HP LaserJet P1102 — установлен по умолчанию. Это делается через кнопку «Пуск», «Устройства и принтеры». Возможно, по умолчанию назначено другое устройство. Просто перенесите галочку на нужное. В этом же окне проверяем, не стоят ли галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Если стоят — снимаем.
• Убедиться, что установлен нужный драйвер. Вы должны были установить его либо с загрузочного диска, либо скачать с официального сайта (в нашем случае качаем именно для LaserJet P1102!) Бывает, что на диске уже устаревшая версия драйвера, поэтому скачивание надёжнее. Подробнее об этом вы можете прочитать в статье Как установить и настроить HP LaserJet, где представлена пошаговая инструкция по установке для ОС Windows и Mac.
• Возможно, на компьютере есть вирусы, которые мешают корректной работе. Следует выяснить, так ли это, с помощью специальных антивирусных программ, таких как Dr.Web, Kaspersky или аналогичных. Причём использовать стоит не ту программу, которая стоит у вас, а другую.

Этап 3

• Вы выполнили все рекомендованные шаги, но новенький HP LaserJet P1102 всё равно не работает? Попробуйте подключить его к другому компьютеру. Если и там та же история, советуем вам обратиться в сервисный центр — очевидно, устройство требует ремонта. Хотя нужно отметить, что техника HP довольно надёжна и случается такое нечасто.
• В отдельных случаях бывает такое, что обновлённый драйвер не устанавливается. При этом печатающее устройство подключают к другим компьютерам, и оно корректно работает, при этом все шаги из списка выше проведены. Специалисты советуют в этой ситуации задуматься о переустановке операционной системы. Но это крайний случай, как правило, помогают более простые методы.

Принтер не видит картридж. Что делать?

• В первую очередь проверьте, соответствует ли марка картриджа марке печатного устройства. Мы рассматриваем пример с принтером HP LaserJet P1102, следовательно, картридж должен быть фирмы HP и совместимым с указанной моделью.
• Попробуйте перезагрузить устройство — в большинстве случаев это помогает.
• Достаньте и обратно вставьте картридж. Проверьте, что вы вставили ровно и полностью, до характерного щелчка.
• Достаньте картридж и проверьте, не загрязнены ли контакты на нём и в отсеке для него. Протрите их безворсовой салфеткой, либо специальной для ухода за офисной техникой, либо обычной бытовой. Можно смочить салфетку спиртом.
• Если используется новый картридж, проверьте, вся ли защитная плёнка снята с него.
• Проверьте чип. Возможно, он загрязнён или сдвинут с места. Значит — протираем и выравниваем. Если картридж используется давно, чип может быть изношен или повреждён. В этом случае необходимо его заменить.
• У давно используемого картриджа могли износиться контакты. Здесь выход только один — приобрести новый.

Прочитав статью, вы наверняка сможете разобраться с проблемами своего принтера. Будьте внимательны при выполнении инструкций и бережно относитесь к технике, тогда она будет служить вам долго и исправно. Напоминаем, что в качестве примера мы рассматривали принтер HP LaserJet P1102, однако наша инструкция в большинстве случаев будет актуальна для других моделей HP, а также для других производителей.

Принтеры HP LaserJet P1102 являются популярным выбором для многих пользователей, однако, как и с другими устройствами, они могут столкнуться с проблемами в работе. Одной из наиболее распространенных проблем является неспособность принтера работать вместе с Windows 10.

Если ваш принтер HP LaserJet P1102 не работает с Windows 10, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы разрешить эту проблему. Во-первых, убедитесь, что ваш принтер подключен к компьютеру правильно и его драйвер установлен. Иногда проблема может быть вызвана несовместимостью драйвера с операционной системой Windows 10.

Если принтер подключен правильно, но все равно не работает, попробуйте обновить драйвер до последней версии, предназначенной для Windows 10. Вы можете скачать этот драйвер с официального сайта HP или использовать программное обеспечение Windows Update для его установки. Помните, что обновление драйвера может решить проблему, но иногда требуется также переустановить принтер и удалить старый драйвер перед установкой нового.

Если даже после обновления драйвера проблема не решена, рекомендуется проверить, нет ли других устройств, которые могут конфликтовать с принтером. Отключите все другие подключенные устройства, такие как сканеры или другие принтеры, и попробуйте повторно установить принтер HP LaserJet P1102.

Если все вышеперечисленные шаги не решили вашу проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP или обратиться к специалистам в местном сервисном центре для решения возникающих проблем с принтером HP LaserJet P1102.

Возможные причины и решения

Если принтер HP LaserJet P1102 не работает с Windows 10, это может быть вызвано несколькими причинами:

1. Отсутствие или устаревшие драйверы:

Возможное решение: Проверьте, установлены ли на вашем компьютере последние драйверы для принтера HP LaserJet P1102, и обновите их при необходимости. Вы можете скачать соответствующие драйверы с официального веб-сайта HP.

2. Неправильные настройки принтера:

Возможное решение: Проверьте, правильно ли настроен принтер в настройках Windows 10. Убедитесь, что принтер выбран как основное устройство печати и что он находится в онлайн-режиме.

3. Проблемы с подключением:

Возможное решение: Проверьте подключение принтера к компьютеру. Убедитесь, что все кабели подключены должным образом и что принтер включен. Попробуйте перезагрузить как принтер, так и компьютер.

4. Конфликт с другими программами или устройствами:

Возможное решение: Проверьте, нет ли конфликтов с другими устройствами или программами на вашем компьютере. Попробуйте временно отключить или удалить другие устройства или программы, которые могут влиять на работу принтера.

Если ни одно из этих решений не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP для получения дополнительной помощи.

Драйверы принтера не установлены

1. Перейдите на официальный сайт поддержки HP и найдите раздел «Скачать драйверы».
2. Введите модель принтера (HP LaserJet P1102) и выберите версию операционной системы (Windows 10).
3. Найдите соответствующий драйвер для своей операционной системы и нажмите на ссылку для скачивания.
4. Сохраните скачанный файл драйвера на вашем компьютере.
5. Закройте все открытые программы и запустите установку драйвера, следуя инструкциям на экране.
6. После завершения установки перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, работает ли ваш принтер. Если проблема сохраняется, попробуйте повторить установку драйвера или обратитесь в службу поддержки HP для получения дополнительной помощи.

Конфликт драйверов принтера и операционной системы

В некоторых случаях, драйверы, предустановленные в операционной системе Windows 10, могут не совместимы с принтером HP LaserJet P1102. Это может привести к неправильной работе принтера или его полной неработоспособности.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо загрузить и установить драйверы, специально предназначенные для принтера HP LaserJet P1102 и совместимые с операционной системой Windows 10.

Для этого следуйте инструкциям, предоставляемым на официальном сайте производителя или в документации к принтеру. Загрузите соответствующие драйверы и запустите программу установки, следуя указаниям на экране.

После установки новых драйверов перезагрузите компьютер и подключите принтер HP LaserJet P1102 к нему. Операционная система Windows 10 должна автоматически распознать принтер и начать его использовать без каких-либо проблем.

Ошибка в настройках печати

Если ваш принтер HP LaserJet P1102 не работает с операционной системой Windows 10, проблема может быть связана с неправильными настройками печати.

Вот несколько причин и возможных решений:

• Проверьте, что принтер подключен к компьютеру и включен. Убедитесь, что кабель USB или сетевое подключение надежно соединены.
• Установите последние драйверы для принтера. Перейдите на официальный сайт HP и загрузите соответствующие драйверы для вашей модели принтера и операционной системы Windows 10.
• Проверьте настройки печати. Перейдите в «Панель управления» -> «Устройства и принтеры», найдите свой принтер и щелкните правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства принтера» и убедитесь, что все параметры настроены правильно, включая параметры бумаги и качество печати.
• Попробуйте переустановить принтер. Удалите принтер из списка устройств и принтеров в «Панели управления», а затем повторно установите его при помощи драйверов, полученных с официального сайта HP.
• Перезагрузите компьютер и принтер. Иногда проблемы в работе принтера могут быть связаны с временными сбоями в системе. Перезагрузка компьютера и принтера может помочь восстановить нормальную работу.

Если вы продолжаете испытывать проблемы с принтером HP LaserJet P1102 после выполнения вышеуказанных шагов, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP или проверить форумы сообщества, чтобы получить дополнительную помощь и советы.

Проблема с подключением принтера

При использовании принтера HP LaserJet P1102 с операционной системой Windows 10 могут возникать проблемы с его подключением. Это может происходить по различным причинам, включая неправильные настройки, отсутствие драйверов или повреждение кабеля подключения.

Перед тем, как начать решать проблему, необходимо проверить все компоненты и настройки принтера:

• Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Проверьте, что у вас установлены последние драйверы для принтера. Вы можете загрузить их с официального веб-сайта производителя.
• Откройте диспетчер устройств в операционной системе Windows 10 и проверьте, есть ли ошибки в разделе «Принтеры». Если есть, попробуйте обновить или переустановить драйверы принтера.
• Проверьте настройки принтера, убедитесь, что он выбран как основной принтер и не находится в режиме ожидания или выключен.

Если все проверки успешно пройдены и принтер все равно не работает, возможно, необходимо попробовать другие способы решения проблемы, например:

• Попробуйте подключить принтер к другому USB-порту на компьютере.
• Перезагрузите компьютер и принтер, а затем повторите попытку печати.
• Проверьте наличие обновлений для операционной системы Windows 10 и установите их, если они доступны.
• При необходимости обратитесь за помощью к специалисту или службе поддержки HP.

Запомните, что проблемы с подключением принтера могут быть вызваны разными факторами, поэтому может потребоваться несколько шагов для их решения. Следуя указанным рекомендациям, вы можете устранить проблему и продолжить использование принтера HP LaserJet P1102 с операционной системой Windows 10.

Неисправность самого принтера

Если принтер HP LaserJet P1102 не работает с Windows 10, возможно, причина в неисправности самого принтера. В этом случае стоит обратить внимание на следующие аспекты:

1. Проверьте индикаторы на принтере. Убедитесь, что индикатор включения принтера светится зеленым или синим. Если индикатор не горит или мигает красным, это может указывать на проблемы с питанием или другими компонентами принтера.

2. Перезагрузите принтер. Если индикаторы горят правильно, попробуйте перезапустить принтер. Для этого выключите его, отсоедините кабель питания, подождите несколько секунд, а затем снова включите принтер и подключите кабель питания.

3. Проверьте подключения. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру. Проверьте, что кабель USB надежно подсоединен и не поврежден. Также стоит проверить, подключен ли кабель к правильному порту USB на компьютере.

4. Проверьте статус принтера в системе. Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры». Затем выберите «Устройства» и «Принтеры и сканеры». Проверьте, отображается ли ваш принтер в списке устройств и не указано ли там сообщение об ошибке.

5. Обновите драйверы принтера. Неисправности принтера могут быть вызваны устаревшими или неправильно установленными драйверами. Посетите официальный веб-сайт HP и загрузите последние драйверы для своей модели принтера. Установите их на свой компьютер и перезагрузите систему.

6. Обратитесь к специалисту. Если после всех вышеперечисленных действий проблемы с принтером не устраняются, рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту или службе поддержки HP для получения дополнительной помощи и диагностики проблемы.

Следуя указанным выше шагам, вы можете выполнить первичную диагностику неисправности самого принтера и попытаться устранить возможные проблемы. Если проблема не решается, возможно, потребуется более глубокий анализ или ремонт принтера.

Принтеры являются одним из самых полезных и важных устройств для любого компьютера. Они позволяют нам печатать документы, фотографии и другие материалы. Однако иногда возникают проблемы с совместимостью между принтерами и операционными системами.

Один из таких случаев — принтер HP LaserJet P1102 и операционная система Windows 10. Возникают ситуации, когда данные устройства не работают вместе, и пользователь не может печатать свои документы.

Если вы столкнулись с проблемой несовместимости между принтером HP LaserJet P1102 и Windows 10, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для ее решения. Сначала вам следует убедиться, что у вас установлена последняя версия драйвера для принтера. Это можно сделать, посетив веб-сайт HP и загрузив драйвер себе на компьютер.

Если все еще есть проблемы, попробуйте удалить текущий драйвер для принтера и установить его заново. Иногда драйверы могут быть повреждены или устаревшими, что приводит к проблемам с работой принтера. При удалении драйвера убедитесь, что вы также удаляете все связанные файлы и программное обеспечение.

Проверьте подключение принтера и компьютера

Прежде чем искать решение проблемы с принтером HP LaserJet P1102 в Windows 10, важно убедиться, что он правильно подключен к компьютеру. Вот несколько шагов, которые помогут вам проверить подключение:

1. Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, который идет в комплекте
2. Проверьте, что USB-кабель надежно подключен как к принтеру, так и к компьютеру
3. Проверьте, что принтер включен и в рабочем состоянии
4. Убедитесь, что компьютер правильно распознает принтер. Для этого можно пройти в меню «Пуск» и выбрать «Панель управления», затем выбрать «Устройства и принтеры». Если принтер отображается в списке устройств, значит он успешно подключен
5. Если все вышеперечисленные шаги были выполнены, но принтер все равно не работает, попробуйте изменить USB-порт, к которому он подключен
6. Если принтер подключен через сетевой кабель, убедитесь, что он подключен к сети и имеет доступ к компьютеру

После выполнения этих шагов проверьте работу принтера. Если проблема все еще не решена, можно приступать к поиску других возможных причин.

Обновите драйверы принтера

Если ваш принтер HP LaserJet P1102 не работает с операционной системой Windows 10, одной из причин может быть несовместимость драйверов принтера с новой версией операционной системы. В этом случае, решением проблемы может быть обновление драйверов.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить драйверы принтера на компьютере с Windows 10:

1. Перейдите на официальный сайт HP по адресу https://support.hp.com/ru-ru/drivers
2. На странице «Поддержка HP» введите название вашего принтера «HP LaserJet P1102» в поле поиска и нажмите Enter.
3. Выберите операционную систему Windows 10 в списке.
4. Найдите на странице список драйверов для вашего принтера.
5. Выберите последнюю версию драйвера, совместимую с Windows 10.
6. Нажмите на ссылку для скачивания драйвера.
7. Сохраните файл драйвера на компьютере.
8. Запустите загруженный файл драйвера и следуйте инструкциям мастера установки.
9. Дождитесь завершения установки драйвера.
10. После завершения установки, перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера, попробуйте распечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер HP LaserJet P1102 теперь работает под управлением Windows 10. Если принтер по-прежнему не работает, обратитесь в службу поддержки HP для получения дополнительной помощи.

Проверьте состояние служб печати

Если ваш принтер HP LaserJet P1102 не работает с операционной системой Windows 10, первым делом следует проверить состояние служб печати. Часто возникающие проблемы с печатью могут быть связаны с некорректной работой одной из служб.

Для проверки состояния служб печати выполните следующие шаги:

1. Откройте меню «Пуск» и введите в поисковую строку «Службы».
2. Выберите в результате поиска «Службы» и откройте его.
3. В открывшемся окне найдите службу «Службы печати» и щелкните правой кнопкой мыши на нее.
4. Выберите «Свойства» из контекстного меню.
5. Убедитесь, что значение поля «Тип запуска» установлено на «Автоматически».
6. Если служба не запущена, нажмите кнопку «Запустить».
7. Проверьте, что служба успешно запущена, и нажмите «OK» для закрытия окна свойств службы.

После выполнения этих действий перезагрузите компьютер и попробуйте снова напечатать документ. Если проблема не решена, переходите к следующему этапу.

Используйте Установщик HP для устранения проблем

Если принтер HP LaserJet P1102 не работает с операционной системой Windows 10, вы можете воспользоваться Установщиком HP для устранения проблем. Это специальное программное обеспечение, предоставляемое HP, которое поможет вам автоматически проверить и исправить проблемы с устройством.

Чтобы использовать Установщик HP:

1. Перейдите на официальный веб-сайт поддержки HP и найдите раздел «Драйверы и загрузки».
2. Введите название вашей модели принтера — «HP LaserJet P1102» и нажмите «Поиск».
3. Выберите операционную систему Windows 10 и найдите раздел «Драйвер» или «Установщик».
4. Скачайте и запустите Установщик HP.
5. Следуйте инструкциям на экране для проверки и исправления проблем с принтером.

В процессе установки Установщик HP может предложить обновить драйверы или восстановить настройки принтера. Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету, чтобы загрузить последние версии драйверов, если это необходимо.

Если Установщик HP не нашел проблемы или не удалось их исправить, вы также можете попробовать обновить драйверы принтера вручную. Посетите официальный веб-сайт HP, найдите раздел «Драйверы и загрузки» для вашей модели принтера и скачайте последнюю версию драйвера для Windows 10. Установите этот драйвер на своем компьютере, следуя инструкциям по установке.

Если проблема не решена после использования Установщика HP и обновления драйверов, рекомендуется связаться с службой поддержки HP для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Проверьте совместимость принтера с Windows 10

Перед решением проблемы с отсутствием работы принтера HP LaserJet P1102 в Windows 10 важно убедиться, что ваш принтер подходит для работы в этой операционной системе.

Следующая таблица показывает совместимость принтеров серии HP LaserJet P1102 с различными версиями Windows:

Если ваша модель принтера не указана в таблице или совместимость с Windows 10 не подтверждена, возможно, вам придется установить драйверы или программное обеспечение, которые обеспечат работу принтера в операционной системе Windows 10.

Для получения последних обновлений драйверов и программного обеспечения для принтера HP LaserJet P1102 вы можете посетить официальный веб-сайт технической поддержки HP и выбрать вашу модель принтера и операционную систему.

Если проблема совместимости с Windows 10 все еще продолжается, рекомендуется связаться с технической поддержкой HP или посетить форумы поддержки HP для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Обратитесь в службу поддержки HP

Если принтер HP LaserJet P1102 не работает с Windows 10, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP для получения помощи. Возможно, у вас есть проблема, которую не удастся решить самостоятельно.

Для обращения в службу поддержки HP вам потребуется предоставить следующую информацию:

Вы можете связаться со службой поддержки HP по телефону или через их официальный веб-сайт. При обращении убедитесь, что у вас есть все необходимые данные, чтобы специалисты могли быстро и эффективно помочь вам решить проблему.

Зачастую, служба поддержки HP предлагает скачать и установить последние драйверы для принтера с их официального веб-сайта. Это может решить множество проблем и обеспечить лучшую совместимость с операционной системой Windows 10.

Не стесняйтесь обратиться в службу поддержки HP, если у вас возникли проблемы с принтером HP LaserJet P1102 в Windows 10. Они обладают опытом и знаниями, чтобы помочь вам решить ваши проблемы с принтером и гарантировать его нормальную работу.